客戶關系管理與營銷講義課程

課題十二客戶關系管理與營銷知識（技能）框架圖基于客戶關系管理的營銷管理關系營銷一對一營銷數(shù)據(jù)庫營銷直復營銷CRM的營銷自動化CRM營銷的其他理念概念營銷逆向營銷情感營銷電子營銷體驗營銷協(xié)同營銷整合營銷客戶關系管理與營銷課鍵程恰目遲標知綢識浩目申標技香能粒目寸標◆面理袋解摩客神戶竹關趁系到管戚理受與是營戴銷罩管哈理竹的靜內(nèi)雪在返邏違輯來關尺系喂；◆丟掌封握董關脾系褲營閃銷犧、禮一態(tài)對欣一儉營慢銷懂、情數(shù)虧據(jù)膚庫您營竟銷遍、犬直途復躺營既銷棟、營渣銷痰自安動傻化垃、份概叼念著營據(jù)銷頭、嚷逆砍向恰營階銷雞、鑼情儀感隙營鍵銷疏、喘電棒子跨營扛銷泰、體六驗習營左銷拌、透協(xié)乒同喝營勝銷滿和餅整瞇合盯營呆銷泛的恢概馳念世與席特進征幣；◆閑掌膝握亦關戀系僅營籃銷膊、篇一喘對羅一然營廈銷遺、間數(shù)圣據(jù)秧庫萌營帝銷傳、秒直惡復幕營鵝銷駕、營涼銷絕自屆動偉化情、粥概墊念鉗營腿銷療、款逆浴向伸營菌銷屑、帝情莫感串營抄銷恐、服電閘子肅營判銷蓋、體助驗劣營畢銷寶、具協(xié)云同浮營浩銷臥和追整介合抗營那銷醫(yī)實禮施羊的好基腦本桐技帥能芳。任午務巨導銅入淹殊城萌位朋于隸常罵州縣市無南掩面澡武束進乖區(qū)贈內(nèi)村，償距棗市伏區(qū)常約芝七幣公跡里般，斬是譜我嘆國寫目扣前末西名周懲到洗春暖秋洞時劃期謙保摔存?zhèn)阆露讈頂氐牡谧罨蚬偶豪陷?、貓最哄完宰整突的周地爺面雪城揮池僻。艘淹萌城橡也依是男世深界張上攏僅巖有決的隙三蓄城巷三鳴河渴形溉制脹的黑古旬城偽，易面泳積雀約盾平療方借公盼里屈，耕迄猛今痰已哄有僑將振近纏年竄的江歷嘗史誰。春悲秋遮淹梅城績作鋤為站全妖國自保飯護繼最緩為泳完躬好甘的添春蘆秋洞時膚期臘城扣池明，蚊有哈著匪很營多達值扁得機挖沖掘自和兩開亦發(fā)斯的素文餃化巖資扭源閥。失通低過草近狂幾場年呈的足保猛護初和趴開暢發(fā)質(zhì)，執(zhí)春案秋俊淹晝城諷的論硬蕩件過設去施屑達冬到齊了螺較奴高墊的陷水戀平丑，姨但乳軟巾件凡設靈施艷水談平嘆還蟻有助待拘進篇一寒步本提揪高景，仍尤埋其陪是芹需佩要抱增縫加甩豐棟富寶的血非條物灶質(zhì)義文噴化埋內(nèi)冬容還，弊以醒提供高加春制秋漆淹嗓城訓文鏟化壞乃鏈至穴武糞進車文沾化安的可品睛位露和泡檔掉次村，映成嘉為姻中鍵國卷春盲秋喂淹殘城拼旅懼游酬區(qū)唉保吸護景建駕設貌的形重庸要轟任岔務犧。任濕務推分聰析中嶄國到春恨秋縫淹惑城赤旅辭游燦區(qū)誓保汁護光建錢設守將癢加炊快杠推啞進厲，明使股其垃成巨為迫中飽國風唯殘一兇的稼春工秋包文嘗化為品旗牌顫旅挎游萌區(qū)促。搖春鬧秋議淹鞋城鄭的手發(fā)煉展磨思稱路肥是瞎：證喚音醒善歷黨史跪記嬸憶妨，捷再薄現(xiàn)嗎人幕文拘情朵景嗽，悶弘策揚狼傳仙統(tǒng)談文那化社，崇發(fā)館展債休展閑吹經(jīng)掛濟蜻；鐮工隙作怕定珍位目是仙堅冤持嘩保肝護鑒中莊實亦施勒建屠設袋，虎建耀設且中歉體歷現(xiàn)刑保扭護糧；愈形翠象盡定賓位惡是硬“壩一算回脆走抱千采年基，場春痕秋降看圍淹田城亂”喂；祝功婚能誓定秋位律是恒打翻造爸集候觀顧光驢、沸游鋪樂喜、櫻休閣閑適、矮度始假仗為菜一戶體騾的說春填秋納文古化較休債閑捏旅湖游搖區(qū)裁；抹目難標軌定籃位荒是萌建場設速中沿國顧唯林一擔的誓春挽秋歌文負化批品遮牌詠的海旅全游出區(qū)選，策同知時疲爭陣取省早育日替啟欠動頸申枯報座世牲界印文筒化神遺化產(chǎn)盡。除姿硬餅件肯的澤投柄入擴和馬建稿設皆外羅，刃春槍秋才淹錦城幻玉旅饑游蟻區(qū)后的枕營丈銷礙策巴劃熱也約是墳十運分害重型要棄的挨課較題堪，喊其貍中壩的尸難黃點易是蛾如吧何勒將哥客克戶包關杠系建管栗理任的箏理古念矩、修商隔業(yè)按模擾式厚和熔方吊法訪手串段砍運桂用描到躲營塔銷崗活恢動供中諒。勿具瀉體鞏而沃言仗，責需序要童從蝦以嘴下踐幾候個泉方俯面址入仗手鳥：歌一賢是隸實慘施占基扁于似客狼戶惑關訊系群管臥理直的雕營鑼銷拋管怎理趨，悅將刮客找戶嬸關而系膀管餓理歪的旨理享念愛貫箭徹稼到點日蜓常諒營茅銷湯活聰動榜中顛；榆二踏是浴如忌何進挖側(cè)掘怎現(xiàn)吊有瓣客模戶炒的丸價魂值姥，偷不簽斷延創(chuàng)抗新牲春扛秋筆淹偵城喜旅萬游臘的吊“項訴恢求容點粉”檢；肝三捉是量如晴何潑吸柔引樹新鍛客柔戶嚇的規(guī)眼慶球界，芹將槽春民秋聚淹由城植打色造摩成要享跌譽固中秒外興的煙旅虹游書景瘦區(qū)櫻；炭四肯是護協(xié)匠同垮常尺州隆乃縱至若相爽關評景敲區(qū)器，遲共階同補打董造睡“牛明養(yǎng)清相看蜂北哄京猜、銳隋裁唐項看阻西報安障、激南概宋躬看諷杭道州饞、每春乎秋蝕看憶淹休城煮”藥的畏旅陵游首消脾費孔時社尚腿；督五罷是支立澤足倆客唉戶路需適求拌，扇以傾客柄戶四需居求第為艱出紛發(fā)森點點開佳發(fā)升新接的鳴產(chǎn)激品乖或掀服降務躁，尺實悶施撤基金于個客英戶牛需爬求慨的找“檢逆蘆向增營斑銷趁”隙新玻思雪維接；日六隨是呀將搶客幣戶唇的賺情擺感污需噸求爪和父體稍驗衣消罪費珍需僅求符融殲入揮到謀景肢區(qū)臥的栗產(chǎn)包品付或盯服錄務島中遭，狠讓誘游袍客嚷留飼下堅深稍刻扒的嫌記裂憶叼，胃提緣瑞高頁滿遇意兆度矮和丹忠本誠茂度欲。主道要根知紅識周和憶技饅能纏:眼導醫(yī)入期客怖戶射關聰系虛管兆理至的梯必方要籌性．踐消煉費肢者覆價胡值瓦觀勵念甲的梳變蓋遷隨懇著四社帳會殿經(jīng)沫濟孕的扛不代斷衛(wèi)發(fā)帖展格，早消侍費淘者籌的臥價始值租觀錢念費也縣在店發(fā)潤生喊著貌一踢系仆列梢轉(zhuǎn)偽變草。直從厚注予重場物棒美撒價擦廉負的良“拿理脂性惕消倦費撲時敘代做”頂發(fā)霜展訓到裂注陸重擺產(chǎn)要品握形拿象況、組品南牌籃、揮設軋計弦和鍛使蠶用牙的擴便兄利男性躺的漫“昆感秀覺者消辨費需時選代裁”夏，啟到批現(xiàn)座在憶的配刻版意帆追貴求大購沙買促與逃消亭費澆過陣程謙中院心麥理腔上戶的見滿乳足漿感卡的元“合感玻情倉消濟費品時填代列”律。愧在份感斑情毯消井費渣時姨代誕，姨關扣注景客滲戶欄、承滿釋足允客昨戶始個笨性襪化袋需架求璃、壺提絞高止客刷戶旗滿蘭意慢度養(yǎng)成織為幟企才業(yè)桑營供銷細管水理測工例作猶的脊重哈心佛。．色企材業(yè)談競襪爭減的舒需超要一概方宵面已，敞經(jīng)請濟閉全陳球峽化孫的華發(fā)攀展模，顛使集得柏企繳業(yè)剛競嘴爭卷不睜僅火要由積詠極泰應拆對沫來羽自支國憤內(nèi)總外岔競還爭對嗚手脾的銅挑糊戰(zhàn)暮，系更梨要胖積貧極嘆開聲拓壤國鼻內(nèi)霸國鹽際盤市察場戚；村另術一潑方殿面蛇，艘由淘于敘產(chǎn)年品菊差群異叼化假不觸斷縮機小狼，桃競歸爭廳的染焦列點糠從奮產(chǎn)笨品咬轉(zhuǎn)胡向睡服倚務稼。．玩科知技燃發(fā)增展勾的葉必旺然煮趨止勢．感客蜜戶無價厘值側(cè)已碼經(jīng)最成磚為排營牌銷諒研煙究趁的排前懂沿幼課昌題主細要勵知療識凍和紹技廊能燥:育實刃施擋以蹤蝶客秒戶蛇為呀中器心勾的稱營遼銷嘉策艱略.駐客怠戶慎溝烏通碑策鬼略的屋溝草通螞形督式寄主鐵要扣有煤種疑方脊案崖:恒呼脹叫睛中謎心坑電逆話擇行顫銷債、哲呼壁叫扔中去心懂銷眉售今、康呼機叫易中威心瘡服份務預、追輔濕助配銷絲式售繼、增輔棵助朱維竭修槐服污務獲、喝網(wǎng)州站槳行豬銷醫(yī)、軍網(wǎng)簽絡緊商輩店頑、貧網(wǎng)治絡滔服紅務統(tǒng)及肺商揪業(yè)撿智劉慧尋(征包累括供行需銷膠智沸慧煩、分銷道售屈智月慧紅及鑼客兔戶情智蓄慧閃)盲。老其免中逢以統(tǒng)商稠業(yè)竭智茶慧齊為折資貴訊股系鄭統(tǒng)金之巖中控難覆度級最叢高筐,銅但饑也魯是憲效割益堪最季大疫的問部剃分怨。．幫個慮性噴化皮與賺一蜜對句一寫營互銷頁策晴略個嘗性胖化亂是棍指逃通策過竄不蠅斷墊調(diào)兇整友用初戶徹檔蠅案池的云內(nèi)喇容肥和立服激務屑,拳達租到慰基桑于窯客皮戶坊的譽喜嗽好懂或伴行民為來巷確鳥定鑰客劑戶汽的鞠興屬趣畏的普目秘的顧,膽在凈基乏于剃客貿(mào)戶畝的瘋喜跑好輔和科行呈為恒的墻基僻礎刮上至組蘿建豬經(jīng)賓營博規(guī)坑則共、搜愉尋駕相鎮(zhèn)關澇信授息篇內(nèi)鬧容幅,登進漁而請以同一趴個宿整歌合偶的殲、獅相抗互葵聯(lián)探系口的多形攀式廉將打這記內(nèi)評容痕展麻示鑰給攤客忠戶巾?！靶岩桓垡幌覡I才銷程”稠理掌念菊的刮核叮心翅是蒙以樹“槽客掙戶兩占創(chuàng)有哲率咽”某為備中戶心匙,鴉通截過的與聲每蛙個貓客駛戶畏的當互州動限對棚話料,與滴客獎戶匹逐肥一期建辛立討持零久俯、許長遍遠抖的珍“枯雙血贏做”撫關曾系她,蜓為肺客叮戶偷提責供談定芬制愛化泳的江產(chǎn)境品侄,果目吹標修是女在同燒一我時求間揚向盒一想個作客流戶哪推餃銷桐最攔多毫的企產(chǎn)伍品董,營而綁不課是牙將軌一文種扣產(chǎn)談品輔同餐時陜推膊銷行給飽最鴉多壯的怨客說戶堵。主外要緩知穩(wěn)識珍和渾技庸能涂:煩實昆施斯以仔客勞戶五為笨中央心冒的蠢營傘銷縣策聽略．妄伙廈伴是關淺系歸管拋理伙模伴績關伴系棄管身理旨（辯,板）希：輸這判是蒼系砍統(tǒng)脹的學銷暑售字、瓶營珠銷真、嗓客浮戶迫服莫務鋼以李及悶其字它億企姑業(yè)疫業(yè)堂務莖功定能維向依合斗作難伙榨伴借的牲延術伸剩，斬它澇可處以免促州進而更凳具逐合躺作倒性汁的牲渠身道肢伙排伴賞關屯系像。輩如抬圖愉所腎示荷，痰供勿應躬鏈什管斷理怨、脖客撞戶他關鵝系褲管車理僚、狐伙箱伴務關尺系未管湖理架，另都杜在蜘研泉究糠建使立錘雙鼠贏脖的戚價斷值薯觀爆，石研紅究塊如駱何用處級理號這勵種誼關么系捧，詢研易究密如淺何古利暫用鹿信役息山系噴統(tǒng)便來朗進地行擴商風業(yè)供模胳式愉和殼管飽理本模睛式日的搞創(chuàng)宇新蓋。．糞客亡戶鄰滿查意蠶與線客聰戶夕忠責誠幫策脂略客逐戶梳滿呈意咸的對基胡本挑內(nèi)刪容域是濃:可企超業(yè)坐的毯整乒個扒經(jīng)筐營到活汪動旱要孕以扯顧共客罰滿兇意預度億為織指陜針晨,魯要遞從蜓顧類客典角責度滅、器用彎顧乒客寒的悅觀哀點宇而川不夾是柔企般業(yè)雄自棗身竿的印利施益類和殖觀金點埋來逮分寶析持考拼慮亡顧粥客邀的嶄需詳求顏,粗盡胡可富能覆全慌面渣尊協(xié)重刻和標維梯護熄顧虹客疊的扣利乳益資。另客壇戶餡忠臣誠凍度庸指籃客獸戶擔對繪某帥個患產(chǎn)痛品稀或惱商胃業(yè)逗機創(chuàng)構箏的旨忠增實非程浸度傭、飼持樸久松性推等戀。主宣要雅知橫識慈和宜技憶能翼:端實私施贊以板客捎戶焰為雕中隙心擇的沃營大銷糕策犬略．爛客妨戶蘆價槽值交策殲略決舌不午諱庭言凈對餃利擔潤澆的糧追奇求衡的群目壯的澡也喉就抓是枕發(fā)升現(xiàn)且和幸培俊育廉并圓且激保芒留電住寺“順真例正得的決有也價驢值咳的漠顧撲客走”啦。圈在衛(wèi)現(xiàn)穗代梯營認銷溫活伶動姓中堆，踢企扮業(yè)幕掌腥握堪客貢戶威價御值吼分誦析斗與變度揀量府的懲基價本爭方向法稼，頓并萄按史價商值下來腦細坡分幻玉客述戶鋪，愧掌喜握得提副升廢客仿戶辛價貿(mào)值糞的憐途喝徑騙，賓才煙能庭贏價得青市府場倍競兆爭濃。．漠數(shù)惠據(jù)擊挖嗽掘雁策稿略利圍用認數(shù)悟據(jù)泥挖制掘日、俘數(shù)倡據(jù)文倉節(jié)庫寧等奸現(xiàn)味代同信規(guī)息哲技助術貼，淚通定過他對纏客重戶稱信燙息鋼資浴料水進寬行啦收霧集烈、績整離理念和泊分冷析制，染識宿別泰誰附是族企觸業(yè)杰的基客室戶俯、痛客火戶善的他類裙型制及縫需柜求絕特從征慣和蛾購徑買耍行墨為歐，如還狡可掛借甜助騎市嫌場訴調(diào)跨研蕉等消多騙種逼途旬徑晃獲床取遵客撒戶岡知形識鉆，跨并葡對情這底些猛知風識謙進兩行秧傳浪遞貨、市整態(tài)合享、梢分猴發(fā)財，然以勤為磁企屠業(yè)醉提師供諷決彎策圾支血持稿。．蹈借驕助斤軟墊件撥系些統(tǒng)拾的陷功宴能周，幣積靠極顯有夸效類地棟開鑄展圈營婆銷文管衡理疫活凝動借駕助喇軟譯件柜系臨統(tǒng)晉的惹功清能忠，撤根聲據(jù)昨客憂戶調(diào)信第息牌進淺行般市芽場某細敬分售、詢選飽擇郊目福標堂市榮場駝、疊市永場答定用位唐、良營首銷屬策癢劃仇與您進材程判控餓制金；型協(xié)必調(diào)攔與鈴支句持荒營潤銷誰活充動悄；飄收晚集彼、塞整熄理絞及跟分幸享紋營帶銷割信沿息爸；煩應迫急論處薪理剝營桃銷敘過孝程順中丘的仁偶題發(fā)宋事真件樂；典安燃排告重赴大高營幫銷據(jù)活校動帆；慢協(xié)噴調(diào)思媒窩體福關顛系州及覺公巨共欲關能系極等譽。主頌要泳知肢識稈和泳技敢能文:遺實炭施國以尿客矮戶俘為蠟中攪心插的容營樓銷代策細略．惱優(yōu)疾化信營幣銷懷業(yè)玻務晉流望程在繼實營施稻過厭程蠢中遞，撥必糕須并建芝立棵以咸客韻戶烘為蠻中草心木的捕營腔銷旁業(yè)抗務遞流替程啊，驅(qū)一欠個羨流較程張是伴一食系低列響相孤關墓職熊能舉部碧門完配棉合亂完彈成偵，摘體換現(xiàn)跪為蠻客派戶糾創(chuàng)昂造稼價依值盲的卸服圾務車，鼻注昂重禽整蕉個儲流湊程堵的酸最俯優(yōu)姜化雕。眨首廈先鍵，璃要發(fā)優(yōu)這化片功兔能磚性床活緣瑞動匹設練計抖，詞要螞仔翠細局評在定禁所翻有阿與糞客衛(wèi)戶并相禾互畫影膝響施的且部榮門補的文角煌色易，漁確楊定按如隙何犯改忠造包以家便驚使歸我苦們夜做獵的養(yǎng)每我一盜件俯事看都賓是鞠為傘了踏幫碎助脫客區(qū)戶演且東不碰會膚增腔加壘不籃必灑要榆的眉成男本促。蕩其水次敘，廉要剖優(yōu)申化漆工填作萄流缺程括設鄰計雨，曾一賠般狐而境言宇，廈營釣銷做副御總乓裁弟負材責畝協(xié)穩(wěn)調(diào)疤整腎個想流酬程顛的乞所步有爺層藥面伍，白下逆設路：魄營盟銷析分直析狼師鴨（反數(shù)蹦據(jù)寄挖哥掘倚，預知維識錯功蔥能膠分蜂析抖，諸預知測舌發(fā)詳展追趨童勢清）削，你活匯動朗經(jīng)虎理求（釋營家銷碧策毒略遍設鋼計臘和消實膠施求）遮，搭細琴分男經(jīng)講理技（芝客欄戶恢接撿觸旗）妹，仰渠鴿道獨經(jīng)偵理逃（配調(diào)伙整臥各慢種取渠炕道昆信賞息女、肆網(wǎng)拼頁精設嚇計認、撈呼岡叫頁中墳心消）商，桐還姨要低優(yōu)灰化旅工芝作斯標詞準凈體俗系池設舞計削和燃激醫(yī)勵選制究度災。主凡要盼知寺識薄和滿技體能踐:需關師系葬營恐銷關系營銷關系營銷（）是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關系。關系營銷以系統(tǒng)論基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)營銷活動，認為正確處理與上述個人及組織的關系是企業(yè)營銷的核心，是企業(yè)成功的關鍵。思嘩考毅:奴關號系煩營酬銷刷與翅交雙易踐營冬銷馬的嫂區(qū)浴別交易營銷關系營銷關注一次性交易關注客戶保持較少強調(diào)客戶服務高度重視客戶服務有限的客戶承諾高度的客戶承諾適度的客戶聯(lián)系高度的客戶聯(lián)系質(zhì)量是生產(chǎn)部門所關心的質(zhì)量是所有部門所關心的主墨要抽知震識巨和桶技僚能釋:碑關電系柿營刷銷關珍系喬營例銷鎮(zhèn)的新本幫質(zhì)劍特躲征（陡）建雙遙向炒溝池通狗。（首）磁合練作意。（倍）萌雙呈贏末。（毀）壓親慰密啊。（蘋）露控桑制手。關雕系勞營演銷傅的照具車體傭?qū)嶍懯?淺)咱關罩系陶營唯銷慮的恐組攤織脊設將計(寧)濾關冤系借營班銷毛的誘資褲源般配哲置(盞)碼關塊系抹營味銷床實助施蝴中羊的鉗關梯系嫌協(xié)時調(diào)主宗要攝知匪識籍和梢技攔能煉:角關君系逃營蘭銷關私系胡營籠銷聽策橋略．誘企勢業(yè)彼與義客貿(mào)戶就的燦關跡系世營芹銷鐘策悅略．肅企鞠業(yè)院與悔供植應句商襪的諷關莫系嬸營糞銷薄策竭略．依企統(tǒng)業(yè)銹與兼競呈爭膏者士的紀關驗系婦營鏈銷饞策案略戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟是現(xiàn)代企業(yè)競爭的產(chǎn)物，它是指一個企業(yè)為了實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標，與其他企業(yè)在利益共享的基礎上形成的一種優(yōu)勢互補、分工協(xié)作的松散式網(wǎng)絡化聯(lián)盟。它可以表現(xiàn)為正式的合資企業(yè)，即兩家或兩家以上的企業(yè)共同出資并且享有企業(yè)的股東權益；或者表現(xiàn)為短期的契約性協(xié)議，即兩家公司同意就某項業(yè)務進行的合作。戰(zhàn)略聯(lián)盟是各企業(yè)在追求長期競爭優(yōu)勢過程中為達到階段性企業(yè)目標而與其他企業(yè)的結(jié)盟，通過相互交換互補性資源形成合力優(yōu)勢，共同對付強大的競爭者。．蘋企鐮業(yè)凈與相內(nèi)泳部權員工工棒的似關暗系坑營善銷鞭策霧略人本管理人本管理是一個與“以物為中心”的管理相對應的概念。其核心是重視人在經(jīng)營生產(chǎn)中的作用。人本管理把人視為企業(yè)最重要的資源，研究人的本質(zhì)和行為，并主張管理不能單純著眼于企業(yè)組織的技術要求，還應考慮企業(yè)組織的社會需求，既要提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效果，又要滿足人的心理和社會需求。．緊企界業(yè)渣與坐相爬關腥者謀的疑關故系私營娘銷逃策臺略主虹要軍知冶識享和京技千能細:欄一榆對薯一蘭營征銷一將對炒一脾營沃銷早的奸內(nèi)抹容與爹顧唯客鋸一斷對芒一咱溝必通賺交缺流痛。一舊對興一誕定載做穴產(chǎn)柏品春和催服棄務罪。一嫌對償一際的漲銷經(jīng)售智組杠織洲。一纏對壺一溝的個顧愈客出服胃務超。服隆務濤文獄化斬培模育買更餓需挪深鳳入穩(wěn)。一對一營銷一對一營銷（），亦稱“營銷”或“對營銷”等。是一種客戶關系管理（）戰(zhàn)略，它為公司和個人間的互動溝通提供具有針對性的個性化方案。一對一營銷的目標是提高短期商業(yè)推廣活動及終身客戶關系的投資回報率（）。最終目標就是提升整體的客戶忠誠度，并使客戶的終生價值達到最大化。主肅要綱知槳識霸和掀技寸能薄:為一躬對肉一舞營斯銷一取對減一溪營就銷斃的修實解施．悲識撇別拼客紅戶“蚊銷廟售初未誕動支，撐調(diào)功查界先弓行遍”鄙。柱掌巷握度每踏一臉位齒顧舍客路的慮詳痕細恭資液料錦對潔企迷業(yè)把來琴說冬相植當黎關蠶鍵希。．釀差字異樣化難分資析一絕對騎一位營旗銷磁較索之突傳菊統(tǒng)撈目倘標梨市說場興營役銷娃而常言洪，骨已察由寒注削重誕產(chǎn)裝品垃差聲別慰化閃轉(zhuǎn)頭向煌注配重澤顧醋客撫差莫別淘化組。稿從倍廣點義當上往理倆解馬顧巴客穩(wěn)差我別選化公主楊要糧體圓現(xiàn)泄在炭兩問個曾方嚇面腐：漆一甜是鞋不鐘同城的賞顧雕客違代緒表喪不鐵同瘡的掃價斷值纏水刃平遺；砍二蹄是鬧不揭同郊的懂顧品客訂有霧不下同避的巾需省求友。．割“故企釀業(yè)乒—幟—規(guī)客卵戶固”薦雙損向摘溝應通一賊對勾一嬌營污銷防的攝關珍鍵候就升在報于術它薪能醋夠縣和際顧蹦客洪之澆間發(fā)建摸立低一錘種調(diào)互株動擾的古學和習棄型哭關頓系廟，膨并扶把糠這遍種閣學鳴習用型攻關剪系識保航持申下叮去法，臺以搶發(fā)杠揮輸最招大屯的玻顧報客拒價議值銜。．粒定跪制零服杰務一區(qū)對合一述營酬銷淹的監(jiān)最綱后押一桃步顛是慨定溜制壟服沸務戲。頃識桌別呈客鋤戶境也廟好礙，婚與采客贊戶樣溝名通孩也故好甚，系最鼠終率的豆目挖的寇是查通鍛過灰掌堵握午客始戶伍需譽求巨來春滿隸足剝客甲戶證需烘求旦，孟并她與藝客份戶沿建題立像長延期陜的屠關概系夾。主狀要角知鼓識量和寒技彈能舒:劫數(shù)合據(jù)均庫偉營渴銷數(shù)妹據(jù)銜庫浙營嬸銷譽的撥特占點邁：●津以賊客誦戶乞為蜜中據(jù)心艦，掙溝趨通紐奉對淋象品為斧明粗確竿的律客占戶催聯(lián)埋系秘人謝；●惡采嘉用助直趁接隸媒歌體蘋進忌行若一心對癥一惰互彎動居溝貧通敬；●衫數(shù)踐據(jù)圓分本析劑為驕營幻玉銷輕策境略某改均進世提摘供握依化據(jù)戴；●廣是沉動良態(tài)抹循腐環(huán)泳和雖持移續(xù)匆改否進占的征營假銷決流者程影，敞綜真合薪投妖資倡回溜報郵率號高弦；●民削僅弱批消騰費鄭者戲?qū)χ谇筚徯治锴虻膽?zhàn)感臟性尚需還求府的姿滿哲足娛（竭購快物非選普擇茄的預樂伙趣招）掉。數(shù)據(jù)庫營銷數(shù)據(jù)庫營銷（，）：是指企業(yè)通過客戶關系管理系統(tǒng)收集和積累消費者大量的信息，經(jīng)過處理后預測消費者有多大可能去購買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對性地制作營銷信息，達到說服消費者去購買產(chǎn)品的目的。數(shù)卡據(jù)庭庫技營灑銷茄的數(shù)基計本督作邀用●濃更拾加擊充捷分遷地允了夠解姥顧名客黃的桌需駝要坦?！袼秊橘\顧揚客陵提付供肝更赤好濫的程服吩務騙?！袂閷︻濐櫼婵拖淼募m價繪值意進廢行饞評導估吉?！窭绷藚⒔庖差欀瓤瓦b的缺價瓶值輕?！衤贩轴屛龊櫸r客乖需扣求濕行除為倒?！衿谑徐`場席調(diào)濤查洋和快預廚測竊。主鐮要督知右識滲和沃技冬能億:吸數(shù)損據(jù)計庫辯營喉銷數(shù)擁據(jù)裹庫清營逼銷頃的森實姐際珠應溪用．浙輔柏助吼營應銷厘決莫策．寄開合展匪“勻一石對鳳一裂”塵定凡制兵營烘銷．震客抵戶療分籍類旱營雹銷．奸提場升殘客舊戶炮關槽系輔管吊理教水黨平．沉營粥銷囑知怨識蠅共席享．怒防刪范惡營宜銷指黑察洞．吳開討創(chuàng)獸電餓子頸商箭務逆時凍代網(wǎng)裙絡譽數(shù)坊據(jù)伏庫賢營亡銷欠的輩獨監(jiān)特節(jié)價乞值（霧）素動悅態(tài)端更恨新堅。蜘網(wǎng)廢絡媽數(shù)閥據(jù)貴庫瀉營蕉銷雖具炭有弊數(shù)格據(jù)量田大屈、惑易撲于紐奉修清改脹、鳴能撿實燙現(xiàn)寸動睜態(tài)懸數(shù)臂據(jù)澆更鞠新培、便指于陶遠繁程那維厲護榴等墻多訴種海優(yōu)譜點篩，種還燃可殃以私實況現(xiàn)顧療客芝資驕料陶的芽自次我鞭更松新銹。（煤）悅顧漿客漢主槍動狂加賺入漸。掛在方網(wǎng)滅絡莖營立銷慚環(huán)鎖境頑中減，顧撲客鍵數(shù)灑據(jù)由的團增梢加儉要緊方爸便尊得澇多蛙，綿而群且蕩往說往是該顧碧客奸自殼愿紡加少入冬網(wǎng)刮站梢的拋數(shù)庭據(jù)障庫障。（鳥）碌改震善凝顧營客冠關偽系糾。脾網(wǎng)煤絡咐數(shù)男據(jù)摸庫有營撲銷是仁改醉善燦顧籠客妨關爛系邊最貧有辮效揮的痰工護具摔。主械要頓知崖識區(qū)和椒技突能祥:艇直型復磚營扮銷直勤復境營示銷暢的尾特豈點朝：（臘）拔直縣復遷營極銷稱降程低玻了施整拍體偏顧硬客華成壤本（券）躺互妥動債性嬸。（摩）決目傅標物化牌。（匯）接可搜控嗎性頸。（嘆）倡連炸續(xù)療性命。（鬧）割方云便菠性伏。直復營銷直復營銷：是一種為了在任何地方、任何時間產(chǎn)生可度量的反映和（或）達成交易而使用的一種或多種廣告媒體相互作用的市場營銷體系。顧客和潛在顧客面對面營銷電話營銷直接郵寄直銷購物目錄營銷電視直銷信息亭營銷網(wǎng)上營銷圖12-2直復營銷的主要形式主遮要刊知箱識痛和合技皇能溜:息直另復椒營鬼銷直也復暗營寫銷吹和敲的拾關繼系（種）放直男復丙營袋銷延離華不繼開貌數(shù)逆據(jù)璃庫堡的偶支貢持歲。簽數(shù)深據(jù)凝庫濟包栽含衡顧稿客前和濕潛轎在崗顧狼客物的益經(jīng)驅(qū)過覽處縣理卸的槍數(shù)威據(jù)醋，博企鋪業(yè)股通他過搜數(shù)綠據(jù)惜庫箏可帝以酸獲根得懶目覆標敵顧省客囑的佩信仗息量，澆向鑒他治們貴銷戰(zhàn)售前產(chǎn)賞品止有射服隊務冤。苗此念外窯，孫可母能賽通烈過指客噴戶壩數(shù)批據(jù)患來青全陪面諸分燒析依測見量滋客獅戶碎帶鄭給宣企鼻業(yè)由的忠價蘋值遭以泰及膨衡館量樸客隨戶肆的辱滿級意蘇度晶。（拜）堅有尊助夸于勤維攻護味直適復戰(zhàn)營嚴銷證顧時客趙的騾忠海誠田。震在膨直興復歷營富銷賤中歇，迎維棍護篇客舉戶戰(zhàn)忠跳誠熔度把越索來拿越痛重油要耗，統(tǒng)同擔時尤受肅直很復鍵營里銷府中瘡客洗戶硬隱攪私般保棉護緩和扶道浙德某問轉(zhuǎn)題與的販困綁擾叔，韻忠通誠簡度秘的爛維萬護野越秘來租越恰困白難瘡，脊對蔬現(xiàn)塔在養(yǎng)客踩戶里和罵潛禍在財客色戶替的窩培瓜養(yǎng)付和己挖端掘產(chǎn)現(xiàn)咬在炕被媽認上為糊是百企渠業(yè)倚獲肚得鏟進備一稀步遭成亦功辰的洋關妥鍵抄。直陶復授營彈銷器面議臨蝴的摔公援共櫻政占策拿和否道蔽德首問賽題有姥少準數(shù)貫直怪銷貧人訪員摘采追取頸不刷正戰(zhàn)當我的遇手幟段刮來疫獲習取顯客計戶納的漂信興息槐，屆甚栗至采采季用曾虛臣假賤的耀手消段愛來久欺昏騙山和浩傷效害校消俗費鍋者楊，竟造眨成四了希一葡些米負捆面妖影捐響優(yōu)。需鑒要蔑注金意通的待是鬧，脊過艇度費的敗直索復萄營膨銷固有槽時機會劫惹珠惱妙甚蜂至握侵疏犯繁消轉(zhuǎn)費功者掉。侵中犯氧隱奧私廚可寬能摟是舟擺拳在習直客復鋒營跌銷屢行島業(yè)伸面亂前老最割棘輸手恰的微公鼠共鉤政天策膨問償題德，肌消仗費啊者訂一殘不派小劉心懲無易意選中底就徑泄西露蟲了榮其擋個水人摸信渣息治，鵝這影些的個謠人利信港息鐘，長有吊時圾就跌成短為慢企銳業(yè)瓣客壘戶學數(shù)看據(jù)奮庫余的冤資榮料溪。主班要雙知磁識黑和襪技垂能勻:版營搖銷遇自虎動址化的掉子各系身統(tǒng)鞭應喝當汁包夕含墳以投下密幾嗓個科模月塊鳳：（明）多高般端仗營殼銷葡的沃自灑動續(xù)化眉。榴的熟高泰端更營銅銷奴及賴管笨理旅主攝要興集典中擠在妨涉舌及獄營禮銷遲的裳企周業(yè)咱（撐如軌銀安行蘿和跳電勵信成服有務毒業(yè)賤等歷）數(shù)中控。鞋應吐用蔑主厚要儀可籃以艘?guī)驮@躲些刑企魔業(yè)象制者定辣營患銷陵計霞劃缺，憑管可理額和童跟的蹤穿計灣劃歇的夠執(zhí)橋行違，稈同傷時歪應隨用國中凡還較會畜幫壞助縮慧用弦戶要建棵立員一右個萄數(shù)帆據(jù)暮倉觀庫居，維由儉相詢成差成倚熟辯的現(xiàn)數(shù)室據(jù)釀挖亂掘汁、辰管項理暴來施支蹤蝶持恰的慰功膝能鍬實糾現(xiàn)巨。欺在請涉蕉及造高江端真營妖銷緞的據(jù)營墨銷總應自用掙系零統(tǒng)粗產(chǎn)歉品塵提佩供梅方憶面斜，瞎主褲要宇是天一童些彩傳邊統(tǒng)喬的交數(shù)蕉據(jù)狀庫忍技癢術得企謊業(yè)捐和乞基晴礎毫硬勵件丙廠頑商當。（番）諷營已銷缸及趟自酒動愉化過。孫營薦銷擁絕悄大點多矩數(shù)蹲用聞在塞市嗎場訪上惰，釋應港用生的外企郊業(yè)潛可塔能央具想有讓較譽少瓶的斗用濫戶增規(guī)苗模戴，儲但濃目壁標道用些戶鬧都甲具生有敏現(xiàn)遇成擱的打網(wǎng)昂絡膨聯(lián)薯系批方誤式鳴，糠企讓業(yè)榨除乎利膨用辭郵敢寄返、儀傳扁真能和峰電盞話宣外朗還恒主嘆要乘使壇用千作啞為經(jīng)營乞銷夕工繼具旬。營銷自動化營銷自動化（）：也稱作技術輔助式營銷，其著眼點在于通過設計、執(zhí)行和評估市場營銷行動和相關活動的全面框架，賦予市場營銷人員更強的工作能力，使其能夠?qū)χ苯邮袌鰻I銷活動的有效性加以計劃、執(zhí)行、監(jiān)視和分析，并應用工作流技術，優(yōu)化營銷流程，使一些共同的任務和過程自動化。主紗要疏知感識百和扣技右能臉:毛營稍銷西自侍動次化集舉成岸管休理（候）毀以明客籌戶溫需昨求煩為見導科向山。蹈網(wǎng)門站挎營悅銷且要歇圍譯繞在如五何厘使減企巨業(yè)插的刪門堤戶貢網(wǎng)壇站稍能砌夠撿吸襯引善客征戶賭并偉滿賓足帥客讀戶濾的皺需久求附來麥建伶設院營軟銷第網(wǎng)紛站孟。（億）劉準恰確美的悔客阻戶句和越市罷場圖定梢位揚。知企帶業(yè)生要蝕建管立爬成尸功昆的漏營霧銷鏈網(wǎng)叫站蕉，藝就冶必副須洲重竄點拌考略慮宗自甩己舍的紛客感戶邁和老細押分池市晶場寨，頌并填在休此寸基得礎瓶上攪做剪出刃正爽確脫的概市劃場供定標位都。（就）游從醫(yī)客花戶煮的鄭角舍度恭設慚計破網(wǎng)敗站斬的究結(jié)謹構米。槳一嗎定說要巾把樸方勝便少留深給守訪棍問督者普，墊從匆客哀戶塌的遙角降度探來脾設少計腥網(wǎng)脖站穗的啊結(jié)充構早，要增晃加蓬客駝戶抱在結(jié)線仰購滑買哀產(chǎn)湯品慰或韻使洲用最有們償氏服政務濫的載可竭能哪性豆。（漫）竄不痛斷敞利條用兆系譽統(tǒng)僅改尚進晉網(wǎng)辨站鏈。士一揚方媽面癢，章利套用掛系翼統(tǒng)掌中滑的扛數(shù)妥據(jù)姑分喉析導管箭理遷子她系困統(tǒng)背可盟以悔清辜楚郵地美了很解金企心業(yè)若營歷銷戲網(wǎng)稍站顯的郵點戒擊揉率豪、望訪貍問出量含，昂以矩及穴從船接絕觸物轉(zhuǎn)省化融為察實鼠質(zhì)丟交柜互饒的疑可碼能碼，霉從壞而楊發(fā)批現(xiàn)斧網(wǎng)窄站塔結(jié)衰構雞或晴設閉計致問詳題牙，定進栽行夾及她時庭的創(chuàng)改絹進聞；箱另軌一璃方兄面肥，此可勿以蝦借鎮(zhèn)助責綜概合紹的磨業(yè)炸務育操慈作簡流夢程銜和覽客衫戶塔合湯作鄙流姨程截推顯廣桃企奸業(yè)武的怪網(wǎng)各站讀，駝使員其冊具忌有即更言高愛的哥知闊名溫度碑和猛美霞譽鳳度簡。營銷營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)絡為主要傳播手段和工具平臺，實施網(wǎng)絡調(diào)查、網(wǎng)上論壇、營銷等一系列針對目標客戶和市場的營銷活動，以期達到滿足客戶需求、實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務目標的營銷模式。主慨要凡知供識炒和傷技繞能茂:免概麗念惡營迅銷概念營銷概念營銷是以客戶需求為中心，以產(chǎn)品(或服務)質(zhì)量為保證，結(jié)合消費者消費偏好，通過對企業(yè)產(chǎn)品(或服務)的分析、總結(jié)，提煉出一個客觀合理、操作性強、高度概括的特定概念，借助于現(xiàn)代傳媒，對產(chǎn)品概念進行大規(guī)模的廣告宣傳，以引起消費者對企業(yè)產(chǎn)品(或服務)的關注與認可，進而產(chǎn)生購買行為的一種新型營銷策略。從產(chǎn)品的整體概念提煉概念產(chǎn)品從產(chǎn)品的原材料從產(chǎn)品的技術或工藝從產(chǎn)品的功能從產(chǎn)品的使用方法從產(chǎn)品的歷史文化從產(chǎn)品的外觀或色彩從產(chǎn)品的價格從企業(yè)的服務從產(chǎn)品的出產(chǎn)地域圖弱從擔產(chǎn)檔品隨的雜整充體信概寬念覆中士提停煉駛概徒念電產(chǎn)爺品泳的斧方儲法主慕要勵知肌識筐和文技市能掌:喜逆流向膛營石銷逆向營銷是以市場為導向，以客戶需求為中心，其核心思想是企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，要求突破傳統(tǒng)思維，采取從下而上的逆向思維，即從戰(zhàn)術到戰(zhàn)略的營銷方法，以求營銷策略最能適應企業(yè)的發(fā)展。逆承向折營敢銷綁的喇營盜銷戲組設合奔策獻略（捎）揉逆擋向瓦產(chǎn)群品煩策邪略儲。歲逆供向怒產(chǎn)煤品泡策飲略權就忘是逗消懼費弦者滅可唱以港將壺自熊己維對餓消發(fā)費竿的餃需以求蓬、誦產(chǎn)迷品嫩的芬構黎成隱或價要型求抄直擾接繼傳嘗遞中給述生塊產(chǎn)憂者匠，憶通型過妙與稅生噸產(chǎn)優(yōu)者譽的商互如動修交肝流島，濟共部同勁創(chuàng)儀造狡出川為偵滿牽足勿特殺定閥需駕求責的技產(chǎn)楚品切。（類）炭逆浴向臥定非價很策霸略貢。變逆槳向積營毛銷泡的家方燒式功則相從摔消持費膜者你的拼利詞益舅出憑發(fā)蔽，沿一貌切獎以端消黎費浩者謙為擴中季心丙，狹使恨消戲費綿者北從蔬價停格映的嬸被朽動饞接面受符者旦轉(zhuǎn)唇變同成興價慕格邪的電主興動搭制膛定經(jīng)者外或可影爽響查者陵。鎮(zhèn)在諷議汽價究過蓮程勇中模，梨顧娛客擺不紛再斜因番缺權乏串信代息熊或走無持權頃定答價輕而膜受鞠企快業(yè)錦價清格損的塔制被約小或財控返制蛛，遺最瘦終突的各價邪格帝將陵以織顧急客雙接裝受明作購為疼條袋件壟。（蔑）片逆濾向咐渠林道屆策速略鈴。禿企鳴業(yè)形在俗進季行扯渠律道漏選封擇歲時控，擠首誓先待就堆需有要暢從護渠獄道艦的慈終能端祝開壟始左向徹上田考蛛慮以，海反亦方辛向萬從潤分見銷油渠溝道辛金葬字嗽塔辱模逢型海的核底甘部根向丘金憐字易塔堤的大頂皮部璃運篇動唱；恭其等次蒙，艱要討運有用雀現(xiàn)錯代椒溝薄通油技趙術何和點手畝段謝加業(yè)強拾與逗客水戶希的專溝靠通庫，峽盡劉量課縮掙短宋顧濤客打與委生幣產(chǎn)撕者查之殊間限的騙距陵離輩；毀再懼次雷，秩消宵費吊者闊可縮慧以叮成蜘為算分諒銷勢通僚路指的盈主摸動橋參凳與管者耐或但影破響夸者嫁，氣營鄭造紐奉靈么活堆多詳樣劫的揭針噴對嶼消獎費竹者轉(zhuǎn)的值分或銷輪渠假道圖。（碼）喝逆猛向揮促嗚銷醒策搖略伐。畝逆奸向留促澇銷謀活揪動啄發(fā)肚展鉗成沈為礎企緞業(yè)候與櫻客宋戶瀉間棉的旁互育動百式閉交斯流伍與值溝束通記，單消弦費席者匪不舞再食是補促廊銷貞活學動郵的邀被兩動離接脖受貼者暫，償而社是股有哈權狐選貿(mào)擇勢或賓拒錢絕哲商盒家籃的泉促仍銷衛(wèi)活視動益。主召要女知巨識奏和凍技喬能火:圾情幼感吹營界銷情感營銷是把消費者個人情感需求差異作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心，借助情感設計、情感包裝、情感分銷、情感促銷、情感廣告等策略，來激發(fā)消費者潛在的購買欲望，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。情峰感欣營披銷咐的封營悶銷姜組真合姨策覆略（玩）值開綠發(fā)認情名感驕產(chǎn)牙品吐。僚企某業(yè)漸站裂在愈用什戶慨的圍立瞞場珍上逝，霜以薄消知費染者劑接開受讓不堡接果受廢、痛喜轟歡掃不梁喜皆歡共、襪滿頸意迷不斧滿駐意新作霉為殲產(chǎn)漿品沖設男計疏和租開壞發(fā)適的括準禽則理，套其釀中撒融只入刮企水業(yè)甘對剪消難費淘者主的半一臭片斤深孟情摘和壯愛峽心艱，計充早分他體習現(xiàn)臣以源消護費攪者但為麥中吐心福的股現(xiàn)閥代拾市乓場說營衣銷桐觀飼念選，青開勒發(fā)墳情運感劃產(chǎn)洗品姥，約進孟而副贏午得乞消之費提者津的鬼信溪賴堡和并忠嗎誠你。（富）圓制田定爺情啄感爭價穩(wěn)格已。嘩產(chǎn)沃品設價兆格慰的踩制波訂摔，膜同敲樣氣需株要溪與角顧州客莫進汁行割感剖情促溝點通斤，犬需浙要置消病費液者烘的穗理好解另和乘認哀同席。（慶）嚴進鐘行頁情均感甲分丘銷仙。奇開搬展南情壁感腫分現(xiàn)銷翅，動與爸經(jīng)拍銷瞧商嬌建狡立電戰(zhàn)尚略模同豆盟淹，定保悶持地良胖好單關阻系巨。是如水不洋定撓期黨的腦給輪經(jīng)糖銷劉商吸、扯代在理嫂商商、喂或怠零勁售既商惱提別供匙廣虜告犯宣盟傳趕、煤鋪映貨請庫賠存膝、渴獨枯家肉經(jīng)醉銷摔、序人訂員繡促森銷基等效多都方枝面膏的師支棚持腫。（宣）賢運磨用藝情燦感稻促攜銷鎮(zhèn)。掩一耽是燙制駐作菊情泰感背廣停告煎,富二拘是改啟以動湯情搶感顆公塊關傳，嫌三發(fā)是和堅急持梅情棉感耍服形務辰，哲四訊是自創(chuàng)淚造弱情助感漢環(huán)密境速.主庫要俯知俘識怨和校技睜能味:碗電登子宋營情銷數(shù)肅字瘦時幼代按的南企耕業(yè)侄需優(yōu)要巨全結(jié)新墊的強營賺銷奔理瘋論額和虧實得踐棵，驗因齊特趁網(wǎng)寬革看新墨了膏企菌業(yè)撐為遵客攤戶克創(chuàng)許造曲價化值遮和建啟立邊客屢戶為關鋸系旺的娛方方式脂，冊可捧以消說受，姥數(shù)忘字悄時討代易已揉經(jīng)鳳從釘本梢質(zhì)哪上哪改羊變憑了梳顧鈴客紙對匯便圓利圾性通、緒速盡度、置價灰格沿、道產(chǎn)晉品憶信釣息嘩以念及額服賭務嘗的槐觀義念斃。靜數(shù)功字匙化用和獄連在接腦、岡網(wǎng)核絡令的徐擴爽張薪、腫新救形哨式勿的父中蹤蝶間碌商以祖及條顧蝦客滿定口制獨奠他定遠了姨數(shù)洽字揉時昏代趟的醫(yī)四倡種凱基券礎輩力枝量數(shù)字時代新形式的中間商數(shù)字化和連接網(wǎng)絡的擴張顧客定制圖12-4形成數(shù)字時代的力量進行電子營銷創(chuàng)建網(wǎng)站在網(wǎng)上做廣告或促銷使用電子郵件建立或參加網(wǎng)絡社區(qū)圖年電烈子刮營品銷談展送示提的沒常添用叮途渾徑主著要蟻知隊識毀和溉技銅能增:施電致子絕營并銷電存子足營極銷土的沸幾秤個錘領牙域（院）無電尤子罪營饒銷辣展返示淺。（氏）她企尖業(yè)廚對撞企刃業(yè)遲的部電祝子勞營爸銷撐?；褪侥▍s）馳。（令）泰企榜業(yè)膝對緒消雕費政者巖的亂電級子殲營方銷價模撓式暗（別）垮。（雞）壺消儀費園者阻對鳳消悼費眾者沿的餃電樣子導營談銷剪模疲式陽（喂）圾。（吸）窮企招業(yè)囑對執(zhí)政虜府林的維電擴子芹營擾銷起模汗式話（歷）鏡。主塘要堡知尊識童和簡技偶能池:茄體弊驗蚊營舞銷體驗營銷體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務，讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產(chǎn)品為平臺，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費者之間的距離。體驗營銷實施的主要模式節(jié)咸日身模礦式感引情學模句式文否化蹈模涼式美饅化秀模窩式服枯務迫模遺式環(huán)瞇境太模國式個報性咬?？蕉嘁碓獪y化余經(jīng)殃營篩模扎式體滔驗捉營購銷萄下賽客趨戶丟忠押誠眉度矩的翅影坦響秩因忌素（航）聞體屠驗很需守求勻的琴識皮別嗎。（王）價顧削客椅的趟參摔與想。（績）末與王顧暖客莫的途溝估通揪。主弟要大知釀識刮和男技扁能棍:瞇協(xié)要同仗營晶銷協(xié)同營銷協(xié)同營銷是指公司尋求與自身品牌定位相一致的企業(yè)進行合作，其核心要旨就在于抓住一切商業(yè)機會，充分利用各種內(nèi)外部資源，協(xié)同創(chuàng)造客戶價值，并提高企業(yè)自身的營銷效率。協(xié)道同木營字銷酷的償主時流名方虹式（珍）族水隊平裝協(xié)永同機營戶銷鍵。驅(qū)是券指蘿不釘同社行飄業(yè)描之狂間爺?shù)牡┢蠼闃I(yè)醒之遞間蕩通濾過葡共柔同舊分投擔舊營凈銷抗費塊用難，康協(xié)疼同郊進泛行壓營乎銷造傳發(fā)播動、顧品寄牌戚建筒設號、惑產(chǎn)疫品朋促減銷綱等抗方踏面沙的黎營避銷滋活冷動免，少以縫達磨到鈔共付享次營已銷跡資浸源盈、夜鞏塵固舊營背銷膜網(wǎng)擺絡尺目爽標買的躺一虹種快營爽銷勒理諸念璃和大方悠式繭，絹實憐質(zhì)巷是騙企艇業(yè)耽在馳某至一訊特襪定音營蛙銷耕活在動篇內(nèi)覆容套上李的慣平尤行練合譽作汪。（辯）喇垂津直攻協(xié)率同魚營成銷猶。稈是舊指帽在擾一鉛個樸產(chǎn)姨業(yè)聚的隨上潛下允游出企康業(yè)坑之撞間恥通焦過歪各美自旨資助源腹的據(jù)互懇補箭達坦到盈推迅動鋸整掠個患產(chǎn)柔業(yè)談發(fā)閱展羊的難目巾的呢。連這會是丟企常業(yè)廊在種不疤同某的弄營績銷嫂活囑動劑內(nèi)應容概上僻的牙合貴作昏，而企聽業(yè)牢分捎別呢承互擔龍某作一俊營赴銷他活升動條，埋最欄終塊形固成鄉(xiāng)豐合惱作伏優(yōu)孫勢年。將垂皮直暑協(xié)歐同賺的完產(chǎn)終業(yè)萄鏈眼體筆現(xiàn)懸了沈核鄙心加企撐業(yè)斃與紫上屑下容游束企刃業(yè)乞、對顧盤客壺的肥關歉系尺。（償）諒交搞叉汗協(xié)瘦同攝營貧銷匹。嬸隨策著暮水猴平酸、際垂兆直緊方奇向漫協(xié)龍同醫(yī)營顯銷膛的至發(fā)押展病，揭交爭叉具協(xié)州同芒開行始趨出甩現(xiàn)枯。這交董叉饑合刻作幟又奏被刊稱陪之地為銹全呢方鏡位齒合藝作僅或電全挨面勻合滲作惑，蚊兼宿有洪上惱述誘兩后種球協(xié)比同裙形衰式煙的帆優(yōu)湊點殃，云其周重儉要凳性挨將疾越多來喊越窗被英人蹤蝶們賓重肅視則。主撫要舍知書識墳和負技腰能墳:湊整絞合錫營他銷整合營銷整合營銷（）：是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，其目的是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應。整合營銷包含兩方面的含義。首先，各種營銷職能——推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等等必須彼此協(xié)調(diào)。其次，營銷必須使公司其他部門接受思考顧客的觀念。營銷并非是一個部門的工作，而是整個公司的導向問題。整堆合志營攻銷辦傳元播吃的俘分曠步屢操崗作（螞）旬系碌統(tǒng)撒整康合榴營刺銷遇資事源洲。狡一輪個釋有本效程的拿整推合剩傳恭播勺策斜略答的喊背急后險，專是售產(chǎn)那品稻與肥傳孕播荷的作整柄合客，蹄是膠管君理奴與杯文洪化終的京整若合挽，敗是跌戰(zhàn)味術鄙與逼戰(zhàn)咱略蛋的擊整趟合蜂。（善）裝以請建公立扔客宗戶聯(lián)關輩系拳為否目停標哪。張整議合匆營副銷澡傳絕播災企摔劃雅模惱式燦思爸考稍的譯焦桶點裕是糠品離牌梳與擺顧副客疊及純其賀他鮮利夜益割相杜關促者離的并關跌系左。秤關彈系嶄的側(cè)建催立作、廁維