食品安全對(duì)消費(fèi)者行為影響市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

--讓每個(gè)人公正地提升自我10媒體報(bào)道的食品安全問(wèn)題對(duì)消費(fèi)者行為的影響調(diào)查報(bào)告課程名稱：消費(fèi)者行為學(xué)參與成員及分工學(xué)號(hào)班級(jí)學(xué)號(hào)班級(jí)任務(wù)安排名目摘要 4正文 5引言 5調(diào)查方法 5調(diào)查結(jié)果 6結(jié)論及建議 8結(jié)論 8建議 9附錄 11摘要20234月發(fā)生的可口可樂(lè)含氯大事來(lái)探究媒體報(bào)道的食品安全問(wèn)題對(duì)消費(fèi)者行為的影響。在對(duì)數(shù)據(jù)分析整理之后，我們得出以下結(jié)論，食品問(wèn)題發(fā)生后，其對(duì)消費(fèi)者行為的影響具有如下方面：差異性、消費(fèi)變得更理性、消費(fèi)者要求政府擔(dān)當(dāng)更加積極的責(zé)任。正文我們能放心地吃些什么？由于食品安全問(wèn)題對(duì)我們每一個(gè)人影響都很檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、銷售方式，同時(shí)，我們也期望這項(xiàng)爭(zhēng)論有利于寬闊消費(fèi)者進(jìn)一步了解食品安全學(xué)問(wèn)、理性消費(fèi)、維護(hù)自身權(quán)益。二、調(diào)查爭(zhēng)論方法題對(duì)消費(fèi)者行為的影響。民；抽樣方法為隨機(jī)攔截抽樣；抽樣地點(diǎn)為三站市場(chǎng)。200192份，回收率為96%。我們以可口可樂(lè)含氯大事對(duì)消費(fèi)者行為的影響為爭(zhēng)論對(duì)象，首先收集資料，對(duì)爭(zhēng)論對(duì)象進(jìn)展初步了解、分析。然后，依據(jù)分析結(jié)果設(shè)三、調(diào)查結(jié)果〔一〕可口可樂(lè)含氯大事發(fā)生前人們對(duì)可口可樂(lè)的購(gòu)置狀況。1、男女購(gòu)置可口可樂(lè)狀況男女每周至少購(gòu)置一次%49%很少購(gòu)置%51%由上表可以看出，在購(gòu)置可口可樂(lè)的人群中，男性占很大一部分；而女性購(gòu)置者則相對(duì)較少。不同年齡段男女購(gòu)置可口可樂(lè)狀況男女18歲以下18~3030歲以上18歲以下18~3030歲以上每周至少購(gòu)置一次11%%19%10%65%15%很少購(gòu)置 89%%81%90%35%85%由上表可以看出，在購(gòu)置可口可樂(lè)的人群中，大局部集中在18~30歲之間，其他年齡段購(gòu)置可口可樂(lè)的人數(shù)較少。2、很多人在超市購(gòu)置可口可樂(lè)，這說(shuō)明人們對(duì)超市食品有確定的放心程度?！捕炒笫掳l(fā)生后人們的反響。1、在大事發(fā)生后，大多數(shù)人都持觀望態(tài)度，表示會(huì)進(jìn)一步關(guān)注大事堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂(lè)質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的。2、由于此次大事的發(fā)生，大多數(shù)人開(kāi)頭通過(guò)不同的渠道〔電視聞、網(wǎng)絡(luò)等有大的轉(zhuǎn)變；照舊保持過(guò)去的食品觀念，認(rèn)為沒(méi)有必要慌張；只有很少一局部人表示不對(duì)食品安全問(wèn)題進(jìn)展關(guān)注?！踩橙藗儗?duì)導(dǎo)致此次大事的緣由和解決途徑的看法。食品安全問(wèn)題緣由統(tǒng)計(jì)160140120數(shù) 100人80人6040200喪

人數(shù)人數(shù)夠 薄 貨 全淪 不 淡 國(guó) 德 管 識(shí) 外 不道 監(jiān) 意 信 規(guī)業(yè) 家 費(fèi) 輕 企 國(guó) 消緣由由上圖分析知：1、此次大事發(fā)生后，絕大多數(shù)人認(rèn)為導(dǎo)致此次大事的緣由是政府監(jiān)管力度不夠；也有較多的人認(rèn)為是企業(yè)道德淪喪，只顧追求利益；也有較多的人把此次大事的緣由歸為消費(fèi)者食品安全意識(shí)淡薄。2、絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為提高食品安全的有效方法是政府部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管和對(duì)消滅食品安全問(wèn)題的企業(yè)要懲罰。四、結(jié)論和建議結(jié)論〔一〕差異性消費(fèi)者不同的消費(fèi)的特點(diǎn)打算的。消費(fèi)者對(duì)食品問(wèn)題的反響受到性別、年齡、時(shí)令等多方面的影響?！捕忱硇韵M(fèi)性，不再盲目。這在消費(fèi)中表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：1、看經(jīng)營(yíng)者是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其主體資格是否合法。2配料表、凈含量、廠名、廠址、、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等內(nèi)容。3、檢查食品的生產(chǎn)日期或失效日期，留意食品是否超過(guò)保質(zhì)期。4、檢查產(chǎn)品標(biāo)簽，留意區(qū)分認(rèn)證標(biāo)志。5“打折”、“低價(jià)”、“促銷”食品。6、妥當(dāng)保管好購(gòu)物憑據(jù)及相關(guān)依據(jù)，以便發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)能夠供給維權(quán)依據(jù)。7、消費(fèi)者能夠更全面地對(duì)待食品安全的整體環(huán)境，而不是由于幾個(gè)單獨(dú)大事就以偏概全。〔三〕對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的的要求1、由于食品安全大事屢有發(fā)生，人們開(kāi)頭擔(dān)憂自己的生活環(huán)境，并對(duì)負(fù)有維持和保護(hù)自己生活大環(huán)境的政府部門(mén)有些許埋怨。2、很多消費(fèi)者迫切要求政府盡快實(shí)行有效措施來(lái)保護(hù)食品的安全，對(duì)生產(chǎn)有質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)展嚴(yán)懲。建議〔一〕對(duì)政府而言1、用嚴(yán)刑峻法嚴(yán)懲奸商。2、政府職能部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管勢(shì)在必行。3、實(shí)行有償舉報(bào)制度，讓舉報(bào)者得到比造假者還多的利潤(rùn)，以此增市場(chǎng)法則。4、轉(zhuǎn)變目前的食品生產(chǎn)方式。〔二〕對(duì)企業(yè)而言1、肩負(fù)企業(yè)責(zé)任，