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文檔簡介
一、目的:為了明確質量控制過程中相關人員的職責,提升產品質量,根據公司相關規(guī)定,制定本制度。二、適用范圍:適用于本公司所有員工。三、職責:3.1各部分主管負責對本部門員工進行考核。3.2行政部、品管部及管理者代表負責對各部門品質進行考核、監(jiān)督。四、內容:1.新產品開發(fā)1)新產品試模時,工模部助理要填寫試模單并附有受控的試模2D圖檔送成型試模,如試模單、圖檔填寫未清楚,則一次扣罰工模部助理5元,如造成試模延誤、客戶抱怨等重大問題,將扣罰10-50元。2)新產品試模時,成型技術員要認真配合責任鉗工對新產品試模,依圖紙要求檢測其外圍尺寸,并填寫產品試模單、及工藝參數表,若未填寫或填寫不清楚,則扣罰技術員/領班5元。3)需送樣的樣品由工模部助理負責將產品送品管檢驗后才可送樣,若未經檢驗私自將樣品送樣,則扣罰5元。(若因時間緊急,需留有樣品送品管檢驗留檔)4)品管需對送樣樣品在時間內(24小時)進行檢驗,違者扣罰5元。)新產品在投產之前,項目工程師需將BOM、2D圖檔、樣品、作業(yè)指導書、檢驗指導書、包裝指導等文件交予文管發(fā)放受控,若在投產時還未發(fā)放,則扣罰責任人10元。.制程1)投產模具進行結構變更改模,工模部助理需下發(fā)工程變更通知單至相關部門(成型、品管、生管、資財)、如在生產中發(fā)現未下發(fā)則一次扣罰工模部助理5元,如造成重大質量問題將扣罰10-50元。2)重新上模生產的模具,成型技術員要將產品進行自檢合格后送品管IPQC檢驗確認首件(送檢首件被IPQC連續(xù)判退2次,則扣罰10元),合格后方可生產,如未送檢確認私自加工造成質量問題,則扣罰技術員/領班10-50元。3)操作員必須按生產工藝,作業(yè)指導書認真對產品做自檢、互檢、發(fā)現品質異常應及時上報技術員/領班進行改善,若不及時上報,造成質量異常在40模以上則扣罰5-50元。4)操作員需認真填寫標示單,標示單中的品名、數量要與包裝箱內物料相符,且包裝箱上只允許有唯一的標示單,標示單粘貼在箱子側面的右上角處,填寫操作完整。若未按以上操作違者扣罰5元。5)操作員要將產品按指定的區(qū)域放好,不可亂放、混放。違者扣罰5元。6)品管IPQC要認真對照樣品件做好首件確認,若未按樣品件私自確認生產,造成批量質量問題,將對品管IPQC扣罰10元。7)品管IPQC要認真做好過程2H/次巡檢管控,并對過程巡檢記錄數據的真實性負責,若發(fā)現違規(guī)每次扣罰5元。8)品管IPQC要認真做好過程2H/次巡檢管控,發(fā)現制程異常需及時通知技術員/領班進行改善,異常嚴重時將要求立即停機;并填寫制程異常反饋單交相應部門處理。若未按以上實行,造成更大質量問題,將對IPQC扣罰10-50元。10)制程異常時技術員/領班務必與品管IPQC做好不良品隔離、及異常嚴重時停機改善工作,若違規(guī)私自操作,將扣罰成型技術員/領班10-50元。11)品管FQC必須按照樣品件、檢驗標準、檢驗指導書等進行檢驗,發(fā)現批次送檢物料不良率在6%以上需填寫《不合格處理單》交相關部門處理,違者扣罰5元。若未按以上實行,造成更大質量問題,將對IPQC扣罰10-50元。12)送檢不合格批退物料不良率在15%以下,扣罰操作員5元;不良率在15%以上,領班/技術員、品管IPQC連帶扣罰5元;如造成重大報廢等質量問題責任部門主管連帶責任將扣罰以上人員10-50元。13)判退返工不良批物料應在時間內(一個工作日)及時返工/返修后送檢,違者扣罰技術員/領班5元,每延誤一天將增扣5元。(如有特殊原因未能及時返工的,應提前以工作聯絡單形式經品管、生管、資財會簽同意)14)判退返工不良批物料返工/返修后,經品管檢驗仍存在同種不良現象,將扣罰返工/返修者20元,技術員/領班10元。.客訴1)品管FQC必須按照樣品件、檢驗標準、檢驗指導書等進行檢驗,如未按照要求進行檢驗造成客訴,批不良率在8%以上的將進行扣罰10元。2)未經檢驗,私自將物料發(fā)貨給客戶,則扣罰需求發(fā)貨責任人20元,若造成客戶投訴等重大問題,扣罰責任人10-50元。(如特殊原因需緊急出貨,應以工作聯絡單形式經品管、公司副總經理以上人員簽發(fā)同意才可出貨)3)品管主管負責對品質進行管控,若在本月內同種物料同類品質問題點客訴2次及以上,則扣罰品質主管10-50元。4)品管部應對品質進行管控,若造成出貨的當批物料客退后無法返工、加工使用的則扣罰品質主管10-50元。.日、周、月各報表及記錄1)品管IPQC須認真對每月的檢驗記錄歸檔,如未做好或記錄丟失等,將扣罰5元。2)技術員/領班必須將前天生產的物料以《產品送檢單》形式在次日8:30前送品管FQC檢驗,違者扣罰5元,如未及時送檢造成發(fā)貨延誤等重大問題則扣罰違者20元。3)《品質異常單》責任人/部門應在時間內(24小時)及時回復改善對策至品管部,違者扣罰責任人10元,若在異常周內還未能回復的將扣罰責任人10-50元。4)品管FQC須認真對每天、月的檢驗記錄歸檔,如未做好或記錄丟失等,將扣罰5元。5)周、月品質改善會議中會議決儀內容,經跟進未按時間內完成的,則扣罰改善負責人10元。.獎勵1)當月各班組無品質異常,獎勵本班團隊100元
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