網(wǎng)管年度工作總結(jié)5篇

第網(wǎng)管年度工作總結(jié)5篇

網(wǎng)管年度工作總結(jié)5篇。

時間在不知不覺間流逝，如今您可能已從一個手忙腳亂的新手轉(zhuǎn)變成一個熟悉的老鳥，毫無例外，從四季度起我們現(xiàn)在應(yīng)該開始進行本年度的工作總結(jié)了，看自己這段時光究竟提高了多少。如何在崗位的總結(jié)中，全面地認識自己呢？為此，小編特意呈上“網(wǎng)管年度工作總結(jié)5篇”，歡迎你閱讀與收藏。網(wǎng)管年度工作總結(jié)篇1

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在博遠erp系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸博遠的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

首先說說我的工作量：

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

二、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近50臺電腦，由于機器較多且大部分機器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，機器老化問題，線路問題等。

三、公司博遠erp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)及電子傳真的維護工作

負責公司博遠erp、oa軟件的調(diào)試、維護等，包括erp、oa軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護等。

其次說說我存在的問題，因為總結(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足，并對不足加以改進。

1、上班注意力不夠集中，未能及時幫同事解決問題。

2、目前博遠軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學

習。

3、遇到困難的時候與領(lǐng)導溝通不夠，有待于在今后的工作中

加以改進。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上試用期間的工作總結(jié)。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點，發(fā)揚自己的優(yōu)勢。我深信努力工作就有好的收獲。網(wǎng)管年度工作總結(jié)篇2

我從__年9月到深業(yè)大廈任職，到__年6月調(diào)到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓；其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

我這9個月的工作，基本可分為三個階段。

第一階段，摸索階段。從200*年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。

第二階段，嘗試階段。從200*年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學習，維持大廈的正常運轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有：

1、改善員工工作、生活環(huán)境；設(shè)立探親房，清理大廈6樓平臺；

2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活；

3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動；

4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤；

5、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；

6、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)租賃、收款、合同管理工作；

7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。

其中，第1項，設(shè)立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高；清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關(guān)系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動階段。從200*年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：

1、防非典工作；

2、微笑活動；

3、外墻立面廣告位出租；

4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷；

5、墜物砸車及索賠。

其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結(jié)合大廈實際有所補充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益；第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應(yīng)良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

__年網(wǎng)絡(luò)管理工作總結(jié)

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在中心領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時響應(yīng)了學校各部門各辦公室的電腦軟件、硬件、教育平臺、智能廣播、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心機房每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在中心局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉Guset帳號等。

4、加強了對教室電腦的維護確保教學順利完成。在學員上課期間，隨叫隨到及時解決了授課過程中出現(xiàn)的各種系統(tǒng)問題。

5、針對教室電腦學生為了達到上網(wǎng)的功能隨意更改Ip與下載軟件安裝把學校教室電腦當實驗機，而采取了通過認證上網(wǎng)達到學生無法在教室里的電腦進行上網(wǎng)，從而讓學校教學平臺電腦穩(wěn)定故障大大降低。

6、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證學校所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高。

7、學校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備，的定期清理，維護。

8、校園智能廣播的及時維修各班級的尋址器在本學聯(lián)共壞了有十余個都進行更換新的，對于壞的及時發(fā)公司進行返修。

9、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，空調(diào)及時開關(guān)，非服務(wù)器人走電腦關(guān)，從而有效地節(jié)省了相當一部分資源。

10、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。中心機房目前一共近10余臺電腦，教室公司電腦近200余臺，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

總之，學校設(shè)備。從服務(wù)器系統(tǒng)、JYD教學系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)，到各班級電腦教學設(shè)備，各辦公室電腦，設(shè)備借用入庫電教設(shè)備采購等全部由我負責，并保持正常高效的使用。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。

但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善學校網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對學校所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。

3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

總結(jié)只關(guān)乎過去，未來的路要更踏實的走。吸取過去的經(jīng)驗教訓，將收獲的喜悅留在昨天。在今后的日子里，我會大膽創(chuàng)新、研究和實踐，一步一個腳印地搞好本職工作。我對自己能夠走好今后的道路充滿了信心！我對學校的未來充滿希望！網(wǎng)管年度工作總結(jié)篇3

一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。

二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

三是及時對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!網(wǎng)管年度工作總結(jié)篇4

年關(guān)將近，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去了，在公司工作的大半年里，我順利完成了公司交予給我的任務(wù)，現(xiàn)為了今后的工作，完善工作方面的不足，本人就這一年度的工作總結(jié)如下：

1、及時處理了各子公司及各部門、項目部在電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機及數(shù)碼設(shè)備方面所遇的各種問題，積極給與維護，盡可能的降低設(shè)備的使用故障率；在設(shè)備處于故障中時，能當場解決的就當場解決，不能當場解決的也會在最短的時間內(nèi)使其恢復(fù)正常，以至不影響該部門的正常辦公。

2、對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免病毒影響設(shè)備正常運轉(zhuǎn)以及公司網(wǎng)絡(luò)，使其不能在局域網(wǎng)中互相傳播，占用局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，或者硬盤中重要文件的丟失等嚴重后果；并及時的對防病毒軟件進行更新升級，定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。

3、對于系統(tǒng)安裝間隔時間長的電腦，根據(jù)其運行狀況判斷是否重裝系統(tǒng)，在不影響他人工作的情況下，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，避免使用時間過長的系統(tǒng)產(chǎn)生崩潰從而影響工作。并對一些不需要的系統(tǒng)服務(wù)進行關(guān)閉處理，對系統(tǒng)補丁進行更新，防止病毒通過系統(tǒng)漏洞感染系統(tǒng)。

4、對路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽一部分公司不使用的端口和安全設(shè)置等，使設(shè)備處于最優(yōu)運行狀態(tài)，保證公司網(wǎng)絡(luò)的通暢，并一定量的節(jié)約帶寬提高穩(wěn)定性。同時對一些與工作方面無關(guān)的網(wǎng)站進行了過濾，保證了大家上班時間的工作效率。

5、公司網(wǎng)絡(luò)線路和電話線路的維護和架設(shè)，由于公司人員較多，導致電腦電話多、需要鋪設(shè)維護的網(wǎng)絡(luò)線路和電話線路也多，從而需要具有一定的布局觀念，使用最優(yōu)化的布線線路，減少網(wǎng)線和電話線的使用量，而且還要會熟練的制作網(wǎng)線和電話線的水晶接頭，這樣才能為公司節(jié)約一部分資源，降低成本。

近一年來，我在自己平凡而普通的工作崗位上，努力的做好我的本職工作，從不把情緒帶入工作中，在具體的工作上，我努力的做好本職服務(wù)，盡快解決問題?；仡櫧荒陙淼墓ぷ鳎以趯W習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處：對一些簡單細小的問題處理不夠仔細，造成多次重復(fù)處理，而且自己對新技術(shù)新問題的掌握也不夠快。針對自己的不足之處，我計劃來年在正常完成公司的任務(wù)之余，努力學習新技術(shù)，加強理論和業(yè)務(wù)水平，提高自己的綜合素質(zhì)，把工作完善，做得更好。網(wǎng)管年度工作總結(jié)篇5

今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控ERP系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司OA應(yīng)用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進公司信息化建設(shè)的全面進行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：（高分作文網(wǎng)）

抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺

1.保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%

3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，ERP系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

4.推動ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點進行考核。

5.繼續(xù)推動OA項目，在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統(tǒng)自20__年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過落地制度即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效?；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

抓好部門內(nèi)部管理，將IT服務(wù)管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務(wù)意識，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。

1.我部門成立IT服務(wù)臺，通過IT服務(wù)管理來提升IT服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善IT服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。IT服務(wù)臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個CASE。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和IT維護的知識庫。公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)_銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)_行政部門年度工作總結(jié)公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)_銷售經(jīng)理年終工作總