IT外包服務(wù)合同

IT外包服務(wù)協(xié)議甲方：乙方：甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂如下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：一、甲方責(zé)任：從甲乙雙方簽定此協(xié)議之日起，甲方對(duì)乙方電腦/網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，保障乙方電腦可以正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作，甲方負(fù)責(zé)在周末乙方工作時(shí)間上門維護(hù)，如需更換、維修硬件根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)格如實(shí)另行收費(fèi)。維修完畢后要及時(shí)填寫維修清單，由乙方有關(guān)人員簽字，月底MAIL給乙方單位負(fù)責(zé)人。二、乙方責(zé)任：乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)絡(luò)并詳細(xì)闡明故障狀況，給甲方維護(hù)人員提供維護(hù)便利，有時(shí)要用QQ等軟件遠(yuǎn)程控制，配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。三．本協(xié)議服務(wù)公約，詳細(xì)服務(wù)事項(xiàng)如下：（一）硬件服務(wù)1、主機(jī)（主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等）、顯示屏、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、維修，保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、如發(fā)現(xiàn)硬件損壞，甲方負(fù)責(zé)硬件維修，對(duì)無法維修的硬件，由甲方向乙方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)。（二）軟件服務(wù)1、電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù)；電腦病毒的防護(hù)、查殺；保證顧客的操作系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、由于乙方誤操作及硬件損壞導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失，若要恢復(fù)數(shù)據(jù)，甲方要此外收費(fèi)。3、對(duì)乙方使用的應(yīng)用軟件，我們有義務(wù)全力以赴協(xié)助您使用好多種應(yīng)用軟件。4、一切因使用甲方提供的軟件而引起任何版權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯及其所導(dǎo)致的損失，甲方概不負(fù)責(zé)，亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任,反之,請(qǐng)乙方提供正版,甲方負(fù)責(zé)安裝.（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的平常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。四．電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)1、地點(diǎn)：甲方實(shí)行上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。2、時(shí)間：甲方每月準(zhǔn)時(shí)上門維護(hù)乙方電腦設(shè)備，期間如乙方如遇突發(fā)緊急狀況需要上門維修的按每次服務(wù)費(fèi)100元計(jì)算。填表后月底結(jié)算。3、乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)告知甲方，并將出現(xiàn)故障的狀況如實(shí)告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出對(duì)的的判斷，因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。五．文獻(xiàn)安全及機(jī)密1、雙方同意在本協(xié)議執(zhí)行過程中理解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。2、乙方所有重要資料應(yīng)保留到除C盤以外的盤里、服務(wù)器上或者用刻錄機(jī)進(jìn)行光盤備份。六．協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年_____月_____日至_____年_____月_____日。七．付款方式1、共有臺(tái)式電腦__臺(tái)。筆記本電腦__臺(tái)。打印機(jī)__臺(tái)。,合計(jì)____元/月。2、乙方在本協(xié)議簽訂日起當(dāng)日內(nèi)，首付甲方三個(gè)月的服務(wù)費(fèi),（大寫）人民幣_(tái)_________元。其他款項(xiàng)在下個(gè)季度的第一種月的月初（十日前）付清該季度服務(wù)費(fèi)。3、若電腦臺(tái)數(shù)增長,按如下條款收費(fèi)：通用電腦（臺(tái)式微機(jī)）：____元/臺(tái)/月，筆記本電腦：____元/臺(tái)/月，打印機(jī)____元/臺(tái)/月八．協(xié)議的終止及罰則1、本協(xié)議服務(wù)中前三個(gè)月可作為乙方對(duì)甲方服務(wù)態(tài)度與技術(shù)水平的一種檢查期，期間若甲方不能為乙方提供滿意的服務(wù)或者乙方的勞動(dòng)量過大,甲、乙雙方均有權(quán)提出終止，期間乙方預(yù)服的費(fèi)用甲方應(yīng)在扣除已服務(wù)月費(fèi)用后予以返還，三個(gè)月后，甲、乙雙方若要終止協(xié)議須提前一種月書面告知對(duì)方。2、假如發(fā)生下列狀況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議；（1）在沒有特殊原因的狀況下，甲、乙雙方由一方未能履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。（2）因乙方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。（3）未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方服務(wù)費(fèi)。（4）由于甲方原因而使乙方辦公設(shè)備不能順利工作。九．其他本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其他未盡事宜雙方協(xié)商處理。協(xié)商不成，訴訟至甲方所在地人民法院。甲方：乙方：地址：地