2023河北公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試練習(xí)題（含答案）

2023河北公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試練習(xí)題（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.桂林市平樂縣多家幼兒園使用公交車接送學(xué)生。針對這一情況，一些家長表示了擔憂，認為使用公交車接送孩子存在一定安全隱患。也有一些家長表示支持，認為，公交車接送孩子的安全性雖弱于校車，但優(yōu)于早前使用的面包車，且票價不高。對此，你怎么看?

2.為了相應(yīng)全省“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，你們學(xué)校將針對大學(xué)畢業(yè)生開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，假如你是就業(yè)服務(wù)中心的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)將這項工作交給你，你會怎么做?

3.“不要等爬到梯子的頂端才發(fā)現(xiàn)梯子架錯了墻?！闭堈?wù)勀銓@句話的理解。

4.你開車去參加重要的會議，路上碰到一位帶孩子的母親，孩子的手部被明顯燙傷，母親焦急的一直打不到出租車。如果你送這對母子去醫(yī)院，參加會議必然遲到，這時你會辦?

5.當前，有些寵物愛好者經(jīng)常在城市養(yǎng)寵物，這給市民帶來不便，為了加強管理，因此有人認為違規(guī)養(yǎng)犬納入誠信管理體系很有必要，也有人認為這樣過于嚴厲，你怎么看?

6.你的同事小強在工作交流微信群中發(fā)廣告，你把他踢了，他生氣了，怎么辦？

7.王老師在班會上給同學(xué)們講誠信問題，有個同學(xué)站起來說講誠信的人吃虧，如果你是王老師怎么辦?

8.某地為了鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)，組成了一個典型創(chuàng)業(yè)團，領(lǐng)導(dǎo)讓你搜集典型的創(chuàng)業(yè)事跡，你負責(zé)策劃，你有什么想法?

9.信息時代，很多人對官方發(fā)布的信息和數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度，對此你怎么看?

10.因?qū)ψ≌S修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結(jié)到單位門口討要說法，面對這種情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理，你該如何做?

11.火車站有人暈倒，引起市民恐慌，如果你在現(xiàn)場你怎么辦？

12.現(xiàn)在一些年輕人就業(yè)時制作簡歷，為博出眾，將特長成績一欄里填寫的是微商、淘寶店主、游戲成績等，對此你怎么看?

13.河南省鄭州市新密市一名學(xué)生，騎車不慎撞上了一輛停在路邊的寶馬車，導(dǎo)致寶馬車的倒車鏡損壞，車身多處劃傷。肇事后，該學(xué)生給車主寫了一封道歉信，然后用道歉信包著寒假打工掙來的311元現(xiàn)金，粘在寶馬車左前門的把手內(nèi)側(cè)。盡管寶馬車的維修費用在1.3萬元左右，但是車主表示不會追究肇事者的責(zé)任，反而想要資助該學(xué)生。對這個事件，你怎么看?

14.2.5天休息已經(jīng)從紙面走向現(xiàn)實，山西晉中作為試點城市開始實現(xiàn)，對此你怎么看?

15.你有一上午的時間，但是有四件事情，你如何安排：1.領(lǐng)導(dǎo)有事，緊急會議讓你去替開，2.參加朋友父親的葬禮，3.有群眾來訪，4.家人生急病需要你辦理手續(xù)，你如何協(xié)調(diào)這四件事?

16.A市要對舊老小區(qū)進行整頓，你負責(zé)其中的兩個小區(qū)，要對這兩個小區(qū)居民進行動員，你設(shè)想怎么開展?

17.網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，宅男宅女增多，網(wǎng)絡(luò)坐井觀天，有人說網(wǎng)絡(luò)很大也很小，你怎么看？

18.近日，央視曝光了一例歷經(jīng)8個月還未解決的拖車費糾紛。北京大貨車司機王允禮與另外一輛貨車相撞，經(jīng)救援公司拖車8公里，竟要收取拖車費12.87萬元。對于“天價拖車費”，你怎么看?

19.當前我國一些地方設(shè)立限制政策，包括限購、限行等政策，對于當前“限”的舉措，你怎么看?

20.小張名牌大學(xué)畢業(yè)，以第一名的成績考入新的單位，工作一年之后，在單位考核的過程中名次不佳，造成這樣情況的原因是什么?你給小張?zhí)崾裁唇ㄗh?

21.小王正忙于寫工作報告，突然接到群眾打來的電話，發(fā)現(xiàn)某一路口水管爆裂。小王以工作繁忙的理由掛了電話。如果你是小王，你要怎么處理?

22.你是文體局的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你在單位內(nèi)部組織一場演講比賽，你怎么做?

23.“羅一笑事件”出現(xiàn)之后，網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺成為了大眾熱議的焦點，有人眾籌平臺能幫助弱勢群體，有人認為眾籌也是在榨取人們的愛心，對此，談?wù)勀愕目捶?

24.人生都是不圓滿的，你怎么看？

25.某地出現(xiàn)冰雹天氣，蔬菜大棚和茶園受損，有部分人員受傷，汽車、房屋毀壞。農(nóng)民很沮喪，村干部也不知所措，假如你是農(nóng)機局到該地的掛職干部，領(lǐng)導(dǎo)派你處理，請問你怎么辦?

26.假設(shè)你成功別錄取，你對于自己報考的崗位不滿意，該怎么辦?

27.市政府對現(xiàn)有各地方各部門政府網(wǎng)站開展檢查，發(fā)現(xiàn)部分政府網(wǎng)站欄目設(shè)置不合理，內(nèi)容更新不及時，你是檢查工作的負責(zé)人，怎么進行溝通？

28.學(xué)校有兩個男同學(xué)在寢室打架斗毆，其中一人被打成重傷，在事情還沒有定論的時候，在網(wǎng)上出現(xiàn)圖片和評論，說兩人打架是因為爭搶女友，就此產(chǎn)生很大的負面影響，同時家長也對學(xué)校的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，你作為學(xué)校宣傳部的工作人員，你怎么辦?

29.網(wǎng)上的開心農(nóng)場很火，很多人熱衷偷菜，現(xiàn)在你是城郊的主任助理，要做現(xiàn)實版的開心農(nóng)場，你該如何開展?

30.鐵路部門最新公布“禁止在動車組列車上吸煙”的規(guī)定中指出，從8月15日起，動車上吸煙并被處罰的乘客，將被暫時限制購買全國各車次動車票，受限旅客需簽訂承諾書后方可再購票。如果簽訂承諾書后再犯，鐵路部門將停止為其提供乘坐全國各次動車的服務(wù)。而關(guān)于“禁乘”期限何時解禁，鐵路部門相關(guān)負責(zé)人表示，還需制定更為細節(jié)的辦法。對此新規(guī)，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

參考答案

1.公交車接送幼兒園小朋友，實際上是在行使校車的職能，這一行為無法切實保障孩子們的人身安全。對于校車管理和使用，廣西區(qū)政府已出臺專門文件：《關(guān)于校車安全管理工作的實施意見》。根據(jù)該意見，公交車沒有取得校車標牌，司機也未獲得校車駕駛資格，不具備校車行駛條件。有些家長認為，公交車優(yōu)于面包車，且經(jīng)濟實惠。這種想法也確實反映出目前我們在校車管理方面存在的一些難題和困境。首先，校車一旦因故停運就無正規(guī)校車補位，只能以社會車輛“臨時幫忙”，暴露出校車運營“各掃門前雪”，校車管理遠未形成體系化的弊端。其次，校車投入成本高，要求嚴，而社會對校車的需求卻在不斷增加，現(xiàn)有的校車數(shù)量已經(jīng)難以滿足越來越多的載運需求;再次，校車高昂的營運收費也使許多家長望而卻步。因此，要解決這一問題還需多方發(fā)力：第一，科學(xué)立法。國家出臺的《校車安全管理條例》，并沒有配套的實施細則，使得教育、公安、交通等多部門監(jiān)管校車，出現(xiàn)責(zé)權(quán)不明的問題，易導(dǎo)致集體不作為，無法切實發(fā)揮出監(jiān)管效力。因此，各地方、各部門要盡快出臺具體實施細則，明確權(quán)責(zé)，將各項規(guī)定落到實處。第二，加強投入。校車事故的頻發(fā)，直接原因便是缺乏充足的資金投入，以此來確保校車質(zhì)與量及司機人員的合格度。因此政府應(yīng)加大投入，增加校車數(shù)量，減少運營成本，并要向毫無校車承擔能力的貧困地區(qū)幼兒園傾斜。第三，嚴格監(jiān)管。解決校車問題，關(guān)鍵還得靠政府介入。政府主管部門要對車輛、收費標準等方面嚴格評審和考核。交通運輸管理部門要負責(zé)檢查營運者的營運手續(xù)，檢查駕駛?cè)说鸟{駛資質(zhì)，登記校車的行駛路線，加強路面的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)無營運手續(xù)的校車，一律取締和停運。教育行政部門要加強對學(xué)校和幼兒園的督導(dǎo)和管理，要把校車管理和學(xué)生安全管理當作頭等大事常抓不懈。

2.為幫助高校畢業(yè)生了解就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的基本知識，樹立正確的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)觀和成功的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，此次開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作可以增強高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)能力，提高創(chuàng)業(yè)成功率，切實實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，做為就業(yè)服務(wù)中心的工作人員，我會保證此項工作能夠取得實效，具體工作內(nèi)容如下：第一，成立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作小組，制定活動方案，舉辦為期10日的“高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班”。培訓(xùn)班主要針對未就業(yè)或有創(chuàng)業(yè)意愿的本校畢業(yè)生，培訓(xùn)采取專家講授，答疑解疑，撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書，與已創(chuàng)業(yè)成功的高校畢業(yè)生互動交流等方式進行。第二，通過就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、見習(xí)優(yōu)惠扶持政策解讀、答疑，創(chuàng)業(yè)項目展示等課程的培訓(xùn)，讓學(xué)員了解基本的創(chuàng)業(yè)思路和方法，掌握多種成功創(chuàng)業(yè)的模式，懂得運用工商、稅務(wù)、金融、管理、市場營銷等相關(guān)知識實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)計劃，同時鼓勵畢業(yè)生開設(shè)網(wǎng)店、進行眾籌等多種創(chuàng)業(yè)形態(tài)，使其精準定位適合自身發(fā)展的的創(chuàng)業(yè)項目。第四，堅持理論與實踐相結(jié)合，組織學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽、創(chuàng)業(yè)模擬等實踐活動，著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時聘請創(chuàng)業(yè)成功者、企業(yè)家、投資人、專家學(xué)者等擔任兼職導(dǎo)師，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生進行一對一個性化指導(dǎo)。第五，廣泛吸引金融機構(gòu)、社會組織、行業(yè)協(xié)會和企事業(yè)單位為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供資金支持。努力推動大學(xué)科技園、創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地和實習(xí)實踐基地建設(shè)，并開辟專門場地用于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動。在此次活動中，要創(chuàng)新服務(wù)方式和手段，加強督促檢查和分類指導(dǎo)，及時研究解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。并結(jié)合本校實際，確保完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作目標任務(wù)。

3.辛辛苦苦爬到最后，卻發(fā)現(xiàn)與目的地南轅北轍，細細思量，原因竟出在開始的方向確立上，若梯子一開始就架對位置，后面所付出的努力必當都有效用。題中此話，意在告誡我們，做任何事之前都應(yīng)確定正確的方向、目標，不能盲目追求。方向明確，做事便會擁有強大動力。里約奧運會上，一名體操運動員引起了公眾的廣泛關(guān)注，她非冠軍出身，也無強大背景，只因自己的典型事跡—已值退役年齡，卻堅持馳騁賽場，以41的高齡混跡在十幾歲如花朵般的體操運動員當中仍不服輸。她就是丘索維金娜。支撐自己頑強拼搏的動力便是她對兒子強大的愛。多參加一場比賽，便可多獲得一些獎金，兒子的治療費用便會多湊一些，康復(fù)的希望便會更大一些。因為方向明確，丘索維金娜不敢病、不敢傷、不敢退，即使腳腱受傷，她也會重新站起。即使年齡變大，她依然蓬勃跳躍。方向明確，心才有力量，憑著她的堅持不懈，兒子治療費用得以保障，如今已然康復(fù)。方向不明確，做再多的功也是徒勞。一頭鯨被發(fā)現(xiàn)死在英國東約克郡的草原上，而它死亡的地方距離最近的海岸線近800米遠。因其身上沒有任何外力傷痕，所以排除人為原因，作為龐大的海生生物，鯨魚又為何會出現(xiàn)在草原上?經(jīng)過深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)海岸邊的沙灘和草皮上，都有重物滾動碾壓過的痕跡。原來，這頭鯨是在被海浪沖上岸擱淺后，希望通過翻滾回到海中，但是因為弄錯了方向，奔著草原一直努力，結(jié)果導(dǎo)致死亡。由此可知，努力雖然重要，但是如果方向不對，結(jié)果也只能是徒勞無功。目標對人生具有導(dǎo)向作用，作為公職人員，我們應(yīng)擁有明確的目標，牢記為人民服務(wù)的宗旨，時刻堅持人民利益為先，面對金錢、美色等利益誘惑，能夠保持公職人員的政治本色，自覺做到清正廉潔，真正做到抵住誘惑、守住清貧、耐住寂寞。

4.我會伸出援手幫助孩子就醫(yī)，并協(xié)調(diào)好參加會議的事情。具體做法是：首先，提供必要幫助。我會把車停到附近適合放車的位置，隨手帶上車上的礦泉水，來到這位母親面前，言簡意賅的說明希望能夠給她們一些必要的幫助，請她不要著急。詢問孩子的燒傷原因，有沒有做及時處理，并觀察燒傷程度。如果是輕微的一級燒傷，微微發(fā)紅，讓她給孩子沖礦泉水，以減輕孩子的疼痛。如果有水泡，或是燒傷程度嚴重，則開車送他們?nèi)ゾ歪t(yī)的醫(yī)院治療。其次，安排好參加會議的事情。向會議負責(zé)人撥打電話，說明情況，并告知預(yù)計達到會議的時間，向參會人員表示歉意。安排好母子就醫(yī)后，留下她們的聯(lián)系方式，立即去參加會議。根據(jù)導(dǎo)航和路況信息，選擇比較通暢的道路盡早趕到會議地點。做好會議記錄，向相關(guān)人員了解之前會議內(nèi)容。最后，看望家長、孩子。會議結(jié)束后，我會買點水果玩具去醫(yī)院看望她們。讓家長在以后多加注意，保證傷口快速愈合和防止孩子再被燙傷。教會家長使用打車軟件，遇到緊急事情可以快速打車。垃圾是放錯位置的資源，每一代人都是后代人地球權(quán)益的托管人，必須以負責(zé)任的心態(tài)更加積極地推進垃圾分類工作。要基于人們的行為動機和現(xiàn)有的社會環(huán)境，構(gòu)建全過程、多環(huán)節(jié)的垃圾分類工作體制，形成政府、社會與市場合作互動的工作機制。

5.“雞犬相聞”被譽世外桃源特有的景象，但是如今我們經(jīng)常聽到“犬吠擾民、隨地便溺、寵物傷人”，隨著養(yǎng)寵物的人越來越多，“寵物患”漸漸成為影響城市文明的頑疾，影響了鄰里的和諧。因此為了加強管理，某地出臺規(guī)定，將違規(guī)養(yǎng)犬納入征信系統(tǒng)，我認為這是一項解決城市“寵物患”的重大舉措，意義非常重大。第一，可以對當前存在的城市違規(guī)養(yǎng)犬進行有效管理，很多市民對此是持支持態(tài)度的，政策執(zhí)行也會有良好的群眾基礎(chǔ);第二，能夠提高個人養(yǎng)犬的規(guī)范行為，注意公共場合的養(yǎng)狗行為，確保自身安全和其他市民安全的同時也能夠維持好城市的衛(wèi)生;第三，納入征信體系有利于征信體系的進一步完善，跟前幾年交管部門將違章行為納入征信體系等政策一起，成為政府政策管理上的一道靚麗風(fēng)景線。有人認為量刑過重，我覺得這是多慮了。規(guī)定給出的是對違規(guī)養(yǎng)犬進行管理，不存在處罰過重的規(guī)定。當然，規(guī)定在執(zhí)行過程要避免一刀切，并且讓它落到實處，還需做好以下幾點：第一，細化落實。政府要根據(jù)實際情況科學(xué)執(zhí)行，制定量化標準，避免一刀切。比如養(yǎng)犬種類、事故糾紛類型要明確，以免執(zhí)行過程中帶來困難。以及納入征信體系的標準如何，如納入之后，是否可以通過其他文明行為進行知錯就改而撤銷記錄?年限是多少?等等這些，都需要進行細化;第二，宣傳推廣。要將政策當中的各項細則進行宣傳，讓群眾了解政策，從而按照規(guī)定去計劃實施。另外，對于政策的背景、意義等也需要進行宣傳，讓市民能夠由心而發(fā)，切實落實好這項政策;第三，監(jiān)督考核。政策落到實處需要監(jiān)督，我們政府可以在內(nèi)部形成一個平行機構(gòu)，對于政策的執(zhí)行實行內(nèi)部監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴。同時還要邀請群眾進行外部監(jiān)督。雙管齊下，讓政策不會流于形式;“寵物患”問題要從根本上解決，政府的強力執(zhí)行遠遠不行，我們需要多種方法并行，根本上要從市民的思想意識上轉(zhuǎn)變。另外，我們還可以多開展一些鄰里活動，豐富城市居民的精神文化生活，加強鄰里關(guān)系建設(shè)，讓市民減少對于寵物的依賴。

6.如果我在工作中遇到這件事情，會這樣來化解。第一，私下詢問，積極溝通。人際交往中產(chǎn)生隔閡、糾紛很正常，我會擺正自己的心態(tài)，主動化解矛盾，千萬不能打冷戰(zhàn)，影響工作。在私下里向小強詢問工作群里發(fā)廣告是什么原因造成的，是不是手機中病毒、或是微信賬號密碼被盜才會亂發(fā)廣告的。并向他解釋自己把他踢出群去也是有原因的，一是怕小強賬號被盜發(fā)送帶有詐騙性質(zhì)的廣告會對其他同事帶來損失，二是怕工作群的氛圍受到影響，三是工作群有嚴格的信息發(fā)布制度。第二，主動反思，自我批評。在說明緣由之后，我會對自己處理問題的方式進行反思和自我批評。向小強解釋當時自己并沒有找到小強進行詢問、核實情況，也沒有及時的進行溝通，告知小強工作群里的信息發(fā)布制度，而是采取比較武斷、粗暴的方式直接踢出群去，這種方式生硬不妥，確實欠缺考慮，讓小強在其他同事眼里有點下不了臺。這里向小強道歉，希望他能見諒。第三，明確紀律，提出建議。在自我反思結(jié)束后，我也會開誠布公地向小強提出建議，畢竟工作群的首要任務(wù)就是服務(wù)于工作，利用工作群來發(fā)布廣告很不妥當，不僅會影響群內(nèi)的工作氛圍、占用群里的信息資源，而且還會讓其他同事對小強產(chǎn)生不務(wù)正業(yè)的看法，況且群內(nèi)也有信息發(fā)布制度嚴禁發(fā)布與工作無關(guān)的信息。所以也希望小強今后能夠嚴格遵守群內(nèi)制度，維護工作群的良好氛圍。相信以上三步可以較好地化解掉我和小強之間的矛盾，更好地投入到工作中去。

7.師者，傳道授業(yè)解惑也，作為一名老師，不單單要傳授學(xué)生相關(guān)的知識和方法，同時也要傳授學(xué)生以正確的道德觀人生觀，在班會上給同學(xué)們講誠信問題，有個同學(xué)站起來說講誠信的人吃虧，首先我要保證課堂的完整性，避免因為個別學(xué)生的問題引起課堂混亂，對于發(fā)言的同學(xué)首先我會給予鼓勵，表揚他的積極發(fā)言，但同時我也會委婉的向其說明這樣的想法是不妥的，但要保持好授課的態(tài)度，防止學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，聽不進我講的道理，平復(fù)好學(xué)課堂氣氛之后，接著我會向同學(xué)們說明誠信的重要性以及誠信缺失的危害性，以具體的事例向他們闡明，采用正反例子相結(jié)合的方式讓學(xué)生們意識到誠信的重要性，比如“曾子殺?！焙汀笆吣暾\信菜攤”等正面例子說明誠信乃我們中華民族的傳統(tǒng)文化，是不可或缺的，讓同學(xué)們了解誠信的重要性，采用現(xiàn)在的誠信缺失引起的“老人摔倒無人敢扶”、“地溝油”等反例說明誠信缺失的危害性，通過這些措施來保證課堂效果，在課堂上讓同學(xué)們意識到誠信的必要和重要性。在課下我會對發(fā)言的同學(xué)做好相關(guān)的調(diào)查，通過家訪等方式了解該學(xué)生到底是什么原因有這樣的想法，如果是家庭缺少相關(guān)教育和引導(dǎo)的原因，我會和家長溝通，向家長說明詳細的情況，向他們說明家庭教育和家庭培養(yǎng)的重要性，讓家長能夠更好的對學(xué)生有良好的家庭教育，注重對傳統(tǒng)文化的教導(dǎo)，同時我也會在課下多和學(xué)生交流溝通，了解他們的所思所想，及時將不好的思想剔除，樹立他們正確的人生觀、價值觀。常人言：德高為師，身正為范;為人師表，當以身作則，言傳身教。作為人類靈魂的工程師。要真正的把學(xué)生放在主體，關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，用自己最大的努力讓學(xué)生健康成長。

8.大眾創(chuàng)業(yè)是一件利國利民的好事情。好的創(chuàng)業(yè)事跡能夠激勵想創(chuàng)業(yè)的人們，同時為他們提供參考和借鑒。為了更好地搜集創(chuàng)業(yè)事跡，我會采取現(xiàn)場采訪與網(wǎng)上投稿收集方式來保證任務(wù)的完成。一方面我將采取現(xiàn)場采訪的方式去搜集創(chuàng)業(yè)故事，我會安排好工作人員，聯(lián)系本地的一些創(chuàng)業(yè)者，我準備選取本市最具代表的創(chuàng)業(yè)者，按不同年齡段，不同行業(yè)劃分。約好時間地點，準備好采訪設(shè)備去登門采訪，回來之后整理成書面文章。初步準備選取十位創(chuàng)業(yè)者經(jīng)行采訪。為了能夠更好的展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的事跡，我會在文字稿基礎(chǔ)上，加上視頻短片的形式經(jīng)行宣傳。另一方面，我會采取網(wǎng)上投稿的方式來搜集資料。我會在本地政府網(wǎng)站，電視臺及報社進行宣傳，讓我們的民眾知道這次活動。為了方便溝通交流，我會建立公眾微信號，廣泛向社會收集創(chuàng)業(yè)資料。搜集形式為微信，電子郵件等方式。同時會告訴大家我們對于優(yōu)質(zhì)的稿件會有一定的物質(zhì)獎勵，并在微信號中與大家分享文章。在搜集的過程中，我會和我的工作人員們協(xié)同工作，及時處理各個問題。保證各項工作同時進行。在把所有資料收集完畢后，我要進行篩選整理，修改病句錯別字，校對文章，最后形成完成的報告，把它上交給領(lǐng)導(dǎo)。相信通過我的努力，一定能夠把這次任務(wù)圓滿完成。

9.政府的信任危機，有以下幾個特點：第一，公眾中許多人不信任、不相信政府;第二，民眾對政府的不信任相當程度上只是一種情緒性的反應(yīng)，這種情緒性反應(yīng)具有很強的偶發(fā)性和從眾性;第三，這種情緒性反應(yīng)具有很強的破壞性，很容易形成難以預(yù)料的雙向傷害?？傮w而言，這樣一種情緒性反映是負面的，應(yīng)當通過政府、社會、公眾等各方面的努力，來消解、理順、轉(zhuǎn)化這種負面情緒，努力幫助人們構(gòu)建和諧身心，從而構(gòu)建和諧社會。首先，需要政府制定和實施政策，照顧到社會各方面的利益訴求，照顧各方面社會成員的感受和心理需求。如果社會制度能夠讓大多數(shù)人受益，如果政府弘揚公平正義有明顯成效，就不可能出現(xiàn)較多公眾不信任、不相信政府的情況。所以，一旦有公眾表達了不信任、不相信政府的意見，政府就應(yīng)該看作是一個危險的信號：自己的工作出問題了。就應(yīng)當立刻深刻檢討自己，查找自己工作中的問題、承擔自己的責(zé)任，并努力解決自己的問題。第二，政府要正確看待公眾的情緒性反應(yīng)，既要高度重視，也不能如臨大敵、反應(yīng)過度。群眾的情緒具有要求改造社會的自發(fā)性，它蘊含著強大的創(chuàng)造力，但也往往具有盲目性和破壞性。善于引導(dǎo)這種自發(fā)性，使之轉(zhuǎn)化為自覺性，它就可以成為社會進步的巨大動力，否則就有可能對社會發(fā)展進程帶來破壞。在中國現(xiàn)代化進程中，能否把公眾的情緒加以理順，使之成為社會建設(shè)的正面力量，不僅是對執(zhí)政者的考驗，也關(guān)系到每個社會成員的利益。第三，政府要努力建立一種引導(dǎo)人們釋放和排解情緒的通道，給予處于心理困境中的人們更多人文關(guān)懷。對于生活中遇到各種各樣困難的人們，政府除了要建立全社會統(tǒng)一的社會保障制度以外，還應(yīng)當以各種各樣的方式給予身心關(guān)懷和撫慰。政府應(yīng)當鼓勵公眾通過各種社會組織去關(guān)心、關(guān)懷弱勢群體和各種需要幫助的人，幫助他們解決實際問題，幫助他們進行心理的自我調(diào)節(jié)，讓“尊重和保護人權(quán)”的憲法原則體現(xiàn)和落實到社會制度的各個方面。如果政府能夠帶領(lǐng)公眾建立和鞏固一種“既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢、生動活潑”的社會制度，公眾怎么會不信任、不相信政府呢?

10.群眾糾結(jié)若不及時處理，不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事，而且容易損害單位形象，疏遠黨群干群關(guān)系，所以面對題中情況，我一定要及時快速加以處理。首先，誠摯道歉，安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來不便向群眾道歉，希望他們予以諒解，另一方面向糾結(jié)群眾予以保證，對其所反映問題我們一定會妥善解決，給其滿意答復(fù)，所以希望他們稍安勿躁。其次，悉心聽取，詳細記錄。因現(xiàn)場群眾較多不利問題解決，我會提議推舉代表，方便我們了解事情經(jīng)過。待與群眾代表溝通，詳細了解事情始末之后，制定對應(yīng)方法加以解決。再次，對癥下藥，高效解決。若是群眾對于住宅維修基金的相關(guān)規(guī)定不夠了解才產(chǎn)生異議，則我會向其詳細解釋我國的《住宅專項維修資金管理辦法》，使他們明了相關(guān)規(guī)定，從而打消疑慮;若是群眾對于住宅維修基金的用途存在異議，則我會調(diào)取單位有關(guān)的基金用途支出明細，請群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后，恢復(fù)正常工作秩序。最后，引以為鑒，完善改進。通過本次事件，發(fā)現(xiàn)群眾對于相關(guān)規(guī)定不甚了解，建議領(lǐng)導(dǎo)在日后工作中多開展相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)知識宣傳工作，以使民眾具備相關(guān)知識，減少誤會的產(chǎn)生。

11.如果我在火車站，剛好發(fā)生了這件事故，我會這樣來處理。第一，保持鎮(zhèn)定，安撫情緒。在火車站這種人流量極為密集的地方有人暈倒，周圍的人都會下意識的逃跑，這樣會形成羊群效應(yīng)。所以我會保持鎮(zhèn)定的心態(tài)，通過喊話讓病人周圍的群眾保持冷靜，聲明這很可能是病人發(fā)病的原因，并不是暴力突發(fā)事件，不會影響到大家的公共安全，請大家保持冷靜，齊心協(xié)力共同救助病者。第二，整合資源，尋求幫助。考慮到這個人很可能是因為突發(fā)性疾病導(dǎo)致暈倒，比如說低血糖、心臟病、高血壓等，所以我會維持好現(xiàn)場秩序，詢問在場群眾中是否有專業(yè)的醫(yī)護人員，好對病人在救援來臨之前開展急救措施，以免錯過最佳救援時機。在病人接受急救或者等待救援的時候，我會撥打車站緊急求助電話和120急救電話，說明事故發(fā)生的準確位置、病者癥狀和現(xiàn)場情況。第三，維持秩序，澄清說明。在等待救援的時候，我會組織大家共同維持現(xiàn)場秩序，為病者騰出適當空間保證新鮮空氣。同時也會向附近的車站工作人員尋求幫助，讓車站工作人員通知車站利用車站廣播對乘客進行通知和說明，請大家不要圍觀，也不要恐慌跑動，以免形成踩踏事件。第四，等待救援，描述現(xiàn)場。在救援人員來到之后，我會向他們描述事情發(fā)展的經(jīng)過，并協(xié)助他們對病者進行救助。

12.之所以出現(xiàn)這個情況原因諸多：第一，年輕人在特長成績一欄填寫微商、淘寶店主，體現(xiàn)了微商和淘寶在一部分年輕人心目中的地位，另外也體現(xiàn)了微商和淘寶在現(xiàn)代經(jīng)濟領(lǐng)域的一席之地。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響下，經(jīng)濟模式發(fā)生了根本改變，尤其近些年來電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)生水起，紅紅火火，成為經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，尤其在年輕人眼中更是有著重要的位置，也成為很多人主業(yè)或者副業(yè)的選擇。第二，也凸顯了持續(xù)的就業(yè)壓力，“伯樂”在選拔“千里馬”時更是看重其綜合素質(zhì)能力，因此對人才要求更高，競技場上高手如云，為了能夠脫穎而出，需要拼盡渾身解數(shù)。第三，在特長成績上填寫微商、淘寶店主等為博出眾也體現(xiàn)了這類行業(yè)在市場上的認可度。微商和淘寶店主的小微創(chuàng)業(yè)，彰顯了年輕人與時俱進、緊隨時代列車的時代精神;另外在創(chuàng)業(yè)的過程中也是異常辛苦，需要頑強的意志，看到了年輕人“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的品質(zhì);同時這個過程中也是社會經(jīng)驗積累的過程，“事非經(jīng)過才知難”實踐出真知。第四，折射了現(xiàn)代年輕人務(wù)實的態(tài)度。過去很多在填寫特長成績更多的著眼于藝術(shù)領(lǐng)域，例如：書法、舞蹈、唱歌等，但現(xiàn)在的很多年輕人既有“仰望星空的理想，又有腳踏實地的能力”，真正在社會生活中尋找能力，更看重實實在在符合自身的發(fā)展路徑。眉毛上的汗水和眉毛下淚水，新一代社會主力軍選擇了前者，用汗水澆灌出成長的果實。但是一些人選擇填寫游戲成績作為自己的特長成績，雖然不能全盤否定，但也不值得完全提倡：第一，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲盛行，雖然生活中網(wǎng)絡(luò)游戲可以給枯燥甚至高壓的生活帶來一些放松，但也只能是生活的“調(diào)味品”;況且因為沉迷網(wǎng)絡(luò)帶來的“網(wǎng)癮少年問題”“網(wǎng)絡(luò)游戲賭博問題”“網(wǎng)絡(luò)游戲暴力問題”等等凸顯其弊端。因此將網(wǎng)絡(luò)游戲視為特長成績反映了一部分青年人價值觀念的偏離。第二，現(xiàn)在很多青年人都是“網(wǎng)絡(luò)娃娃”，從下在網(wǎng)絡(luò)的浸泡中長大，因此成長經(jīng)歷幾乎離不開網(wǎng)絡(luò)，也就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)游戲成為其特長成績的尷尬。因此作為現(xiàn)代的青年人“打鐵還需自身硬”。自律自強、自我雕琢，讓自己變得無可替代，迎接每一個機會的到來。無論衣著光鮮，還是素面朝天，依然有力的向上生長。

13.題目中反映的事件傳遞了滿滿的正能量，學(xué)生盡管是肇事者但是他的擔當和誠信著實讓人感動;寶馬車主盡管需要付出高額的維修費，但是他的大度以及他被學(xué)生的誠信所感動，希望資助該學(xué)生的舉措也積極的傳遞著正能量，號召整個社會為誠信行為稱贊并傳播。該學(xué)生還未成年，處在價值觀養(yǎng)成的關(guān)鍵時期，在闖禍后沒有選擇逃逸，而是勇于承擔，讓我們看到了在他長大之后也一定會成為品質(zhì)良好的青年，這也與當前很多成年人肇事之后害怕承擔責(zé)任而選擇逃逸形成了鮮明的對比。該學(xué)生可能正在上職專的學(xué)生，這說明學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也許并不是非常優(yōu)秀，但是他借助寒假進行打工體現(xiàn)出來的獨立精神，以及勇于擔當?shù)恼\信品質(zhì)，也深深的引發(fā)了對于當前教育的思考。教育的本質(zhì)本就是教書育人，學(xué)習(xí)成績固然重要，但是教給學(xué)生做人的道理更為重要。在當前崇尚分數(shù)的教育大背景下，在各種失信行為頻發(fā)的社會大背景下，該學(xué)生的誠信的品質(zhì)擔當?shù)囊庾R也許是個人的優(yōu)良品德，也許是家長的言傳身教，也許是學(xué)校教育的結(jié)果，但都給社會傳遞了正能量，希望家長和教育工作者能夠多多教育和引導(dǎo)學(xué)生向這位學(xué)生學(xué)習(xí)，讓祖國的每一支花朵都內(nèi)心充滿正能量，從小養(yǎng)成良好的品格。寶馬車主的態(tài)度也讓我們看到了積極的正能量，盡管學(xué)生只留下了311元錢，與1.3萬元的維修費相比相差甚遠，但是車主的態(tài)度讓大家看到的他的格局的同時，也引發(fā)人們思考，誠信豈能用金錢來衡量。金錢買不來優(yōu)良的品質(zhì)，金錢買不來良好的素養(yǎng)，寶馬車主因為學(xué)生的誠信和擔當兒感動，但是他更希望通過資助這個學(xué)生，一方面幫助這個學(xué)生在人生的道路上更好的成長，保持自己優(yōu)良的品格，另一方面也積極的呼吁社會所有人向?qū)W生學(xué)習(xí)，做一個有擔當?shù)娜?，做一個誠信的人。當然，看到這些積極影響的同時，我們也要避免因為過度的報道而給學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)造成影響，所以后期的時候不管薛先生是否真正資助這個學(xué)生，學(xué)生本人要保持好本真的善良與誠實，學(xué)生家長及學(xué)生所在的學(xué)校要為學(xué)生做好保護傘，營造一個良好的成長環(huán)境。整個社會和整個教育行業(yè)在號召大家向該學(xué)生學(xué)習(xí)的同時，更應(yīng)該積極挖掘更多的誠信案例，推出更多的誠信教育課程，最終讓每一個人都為誠信社會的打造貢獻力量。

14.在為促進旅游投資和消費的的前提下實行2.5天休假是具有重大意義的，合理完善的2.5天休息制度對促進消費，推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和提高人民生活水平具有很大的促進作用。首先，對促進消費和旅游投資而言，在當前經(jīng)濟壓力較為嚴重的情況下，周五下午+周末的休息模式能更夠好的促進旅游消費，百姓擁有了更多的可支配時間，為外出旅游創(chuàng)造了更多的條件，能夠極大地刺激旅游消費，促進旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。帶薪休假制度，合理減少工作時長，休假計劃多樣化、立體化，對提升百姓幸福指數(shù)，提高生活水平具有重大意義。作為一項新出臺的政策，在執(zhí)行的過程中難免出現(xiàn)這樣或者那樣的情況，但是2.5天休息制度的出現(xiàn)是經(jīng)歷多方論證，深思熟慮的結(jié)果。比如《意見》中明確鼓勵彈性作息，有條件的地方和單位可根據(jù)實際情況，依法優(yōu)化調(diào)整夏季作息安排，為職工周五下午與周末結(jié)合外出休閑度假創(chuàng)造有利條件。彈性休息制度并非減短正常工作時間，而是將工作合理安排到其他時間，避免出現(xiàn)因休息而耽誤工作情況。盡管現(xiàn)在出現(xiàn)了一些質(zhì)疑，比如在當前正常雙休都難以保證的條件下如何保證2.5天的休息;如何避免體制內(nèi)的機關(guān)，因為周五休息降低效率，影響群眾辦事。任何一項政策的實施都需要在執(zhí)行過程中不斷的修改與完善，最終達到合理的狀態(tài)。所以2.5天休息制度難免出現(xiàn)不合理的情況，但是帶薪休假是經(jīng)濟社會發(fā)展的一個重要標志，同時也與一個國家的文明程度有關(guān)。落實帶薪休假是增進社會福祉的應(yīng)有之義。所以2.5天休假制度必會在不斷地摸索中更加完善。

15.作為公務(wù)員在日常工作中經(jīng)常會遇到同時接到多個任務(wù)的情況，這時我會認真的分析任務(wù)的輕重緩急，合理地安排時間，有條不紊地將工作做好。對于題目中所給出的任務(wù)我會由以下幾個方面進行處理：第一，如果會議馬上開始，應(yīng)請教領(lǐng)導(dǎo)會議所需材料的內(nèi)容以及要求，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，立刻著手編寫所需料，按時參加會議，在會議中認真記錄會議精神，會后整理成材料上報領(lǐng)導(dǎo)。我會安排單位其他負責(zé)接待群眾來訪的同志出面接待，并囑咐接待中要注意的問題。第二，如果距離會議開始還有一段時間，我會首先親自接待有群眾來訪，首先緩和一下氣氛，拉近一下距離，先聽他們怎么說，想表達什么訴求?在其傾訴的過程中，要把其反應(yīng)的事項記錄在本子上，既表現(xiàn)出對其問題的重視，也是一種備忘。明白問題的來龍去脈后，要依法依策地耐心向其解答，對晦澀難懂政策的要重點解釋，對解答不認可或鉆牛角尖的脾氣倔的人，更要注重方式方法，既不能讓其沖動，。如何處理好與群眾的關(guān)系，傾聽他們的合理化意見和建議，關(guān)系到基層和諧穩(wěn)定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我辦理手續(xù)，依照工作第一的原則，我會利用其他的方法去合理安排。聯(lián)系家的親屬，請他們在現(xiàn)在去醫(yī)院辦理住院手續(xù)，并自己在下班后去醫(yī)院探望。第四，參加朋友父親的葬禮，我應(yīng)向他說明自己今天工作任務(wù)比較緊急不能參加他父親的葬禮希望他節(jié)哀，相信朋友也會理解我的，我也會另找時間去他帶去我的關(guān)心?？傊?，作為一名公務(wù)人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時間沖突或者任務(wù)比較多的情況是非常常見的，能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進行安排和處理是我們必備的能力，也是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑弧?/p>

16.對舊老小區(qū)進行整頓可以便于政府加強管理，可以避免小區(qū)存在安全隱患，是有一定積極意義的。在動員居民之前我會先制定一個方案，呈送給領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)進行請示，領(lǐng)導(dǎo)認可批準之后再進行實施。在方案中首先會確定本次動員的方式，我建議在社區(qū)舉辦座談會，通過座談會的形式可能會更加獲得民眾的認可。座談會主要需要的就是會議室以及紙筆、材料等內(nèi)容，我想在座談的過程中先征求社區(qū)居民的想法，看看他們對社區(qū)舊老樓有何看法，然后播放PPT將一些負面案例一一呈現(xiàn)，因此還需要提前制作PPT以及準備投影儀，所有物資要盡可能的降低成本。居民能夠集齊的時間是比較難把控的，所以我會選取在星期日上午進行。因為是集體活動，所以應(yīng)急預(yù)案要提前準備，工作人員也要提前分組，對參會居民要提前一一告知。在會議進行過程中，我會盡可能的獲取民眾的意見，將整改意見推廣下去，對居民進行動員，找專人進行記錄。保證進程有序，出現(xiàn)突發(fā)事件啟動應(yīng)急預(yù)案。在結(jié)束之后將內(nèi)容匯總上報，向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，自我進行反思，會議記錄進行備案，以便下次開展活動得到有效借鑒。

17.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及，足不出戶可知天下事，購得商超物?？芍^是方便了我們學(xué)習(xí)、工作、生活；然而網(wǎng)絡(luò)給我們帶來便利的同時也帶來了困擾，現(xiàn)實情感疏離、信息真?zhèn)坞y辨等。對于網(wǎng)絡(luò)愛之、恨之皆有，此之甘飴，彼之砒霜。對待網(wǎng)絡(luò)，我們應(yīng)該客觀理性地看待。一方面互聯(lián)網(wǎng)是高科技的產(chǎn)物，是人類迄今為止所擁有容量最大、內(nèi)容最全面、傳遞速度最快的信息中心，符合時代的發(fā)展，具有方便、快捷、靈活多種優(yōu)點。每個人都應(yīng)該順應(yīng)時代，積極學(xué)習(xí)。它可以讓我們加強情感的交流，無懼于距離的遠近；進行網(wǎng)上信息查詢獲取，方便快捷；網(wǎng)上銷售，減少傳統(tǒng)銷售的場地等費用。另一方面，我們也應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)對我們生活也帶來很多問題，如宅男宅女缺乏運動，健康問題；網(wǎng)絡(luò)很大，自己現(xiàn)實世界卻很小，與人在現(xiàn)實情感中的樹立；網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播，左右我們社會輿論；網(wǎng)絡(luò)信息很大，盲目的汲取會讓我們看待問題視角變窄。網(wǎng)監(jiān)部門也應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。如網(wǎng)絡(luò)實名制等，從源頭治理，對于不實虛假等信息發(fā)布者進行批評教育，處罰，如對網(wǎng)絡(luò)惡搞英雄人物進行處罰。網(wǎng)絡(luò)媒體也應(yīng)該擔負起自身的職責(zé)，加強信息的審核，對一些錯誤信息、不正當言論禁止上傳、刪除，并且積極引導(dǎo)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為。作為政府的工作人員，不僅要會充分利用網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)辦公，便民利民，在網(wǎng)絡(luò)上解民情、察民意，走好群眾路線，一觀天下。但是畢竟有些片面性，同時也要走入群眾，深入基層，了解群眾這更廣闊的天。作為信息時代的弄潮兒，我們應(yīng)該正視網(wǎng)絡(luò)，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，成為網(wǎng)絡(luò)使用的主宰，而不是成為其奴隸。劃清虛擬與現(xiàn)實的界限，在網(wǎng)絡(luò)信息泥沙俱下的背景下，提高信息辨別能力。在使用網(wǎng)絡(luò)同時也要加強現(xiàn)實世界中學(xué)習(xí)和交流能力。相信通過我們每一個人正確利用，網(wǎng)絡(luò)媒體積極引導(dǎo)，加強監(jiān)管，形成合力，一定可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)積極作用，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)誤區(qū)。

18.“天價拖車費”反映出地方貫徹國家規(guī)定沒有落實落細的“堵點”，公共應(yīng)急救援服務(wù)缺位的“盲點”，相關(guān)監(jiān)管缺失的“痛點”。交通事故的出現(xiàn)，本身就給車主帶來了極大的困擾，“天價拖車費”更是雪上加霜，使車主背負了沉重的經(jīng)濟負擔。拖車費，是車主遇到交通事故應(yīng)該承擔的相關(guān)費用，但隨意要價以致天價，任何人都會心有不悅。拖車費之天價，維權(quán)時間之長，對王允禮來說，無異于“二次車禍”。從法庭審理來看，該救援公司在王允禮不明價格的情況下實施救援，違反了程序規(guī)定。收取拖車的相關(guān)費用，超出同行公司價格的2至5倍不等，單是里程拖車價，也遠遠超出物價局的規(guī)定。此外，庭審出示的證據(jù)表明，該公司還存在收費欺騙現(xiàn)象。如果說攫取暴利是該行業(yè)的市場規(guī)律的話，那這必定背離了社會主義市場經(jīng)濟的宗旨。原本國家發(fā)改委與交通運輸部有過規(guī)定，任何單位和個人不得強制指定救援機構(gòu)。而現(xiàn)場交警違規(guī)的善后行為，掛鉤天價拖車費的產(chǎn)生，難免不激發(fā)公眾對官商“勾肩搭背”的負面猜疑。有的地方公路救援服務(wù)進入門檻偏低，有的地方變相指定“沾親帶故”的救援公司，有的地方某一路段事實上被一些救援公司壟斷。凡此種種，無不反映出地方貫徹國家規(guī)定沒有落實落細的“堵點”，公共應(yīng)急救援服務(wù)缺位的“盲點”，相關(guān)監(jiān)管缺失的“痛點”。遏制天價拖車費，不僅需要呼吁價格標準的出臺，還需進行制度建設(shè)的努力。每每碰到天價拖車糾紛，物價局總會說，他們只管開業(yè)審批，規(guī)定里程拖車價，自定價格不歸其管轄。交管部門則說，無權(quán)干涉收費標準，標準應(yīng)由物價局判定?；ハ嗤普喼挟a(chǎn)生了責(zé)任斷裂。因此要對癥下藥，重續(xù)責(zé)任鏈條，就需進行頂層設(shè)計，將權(quán)力關(guān)進制度的籠子，給資本帶上制度的緊箍。惟其如此，相關(guān)部門才能以有擔當?shù)墓芾頌樗緳C提供有溫度的服務(wù)。莫讓天價拖車費拖散了政府的公信力，拖走了司機群體的獲得感。

19.當前我國一些地方設(shè)立限制政策，包括限購、限行等政策，對于此類“限”的舉措，體現(xiàn)了地方政府對本地情況“把脈問診”，為提高百姓生活質(zhì)量、持續(xù)平衡發(fā)展“開方抓藥”。秉承“住有所居、行有所通、樂有所活”，針對城鎮(zhèn)化發(fā)展的深層次病灶，生發(fā)于地方發(fā)展特殊省情探索前行。目前在創(chuàng)建“文明城市”、“創(chuàng)衛(wèi)城市”、“和諧城市”等春風(fēng)的吹動下，城鎮(zhèn)化發(fā)展取得了喜人的成績，例如“要素整合誘發(fā)創(chuàng)新動力”、“降低公共服務(wù)平均成本”、“提高幸福感指數(shù)”等。但與此同時也帶來了諸多“城市病”，例如關(guān)乎百姓住房問題的“炒房”“投機性購房”“商品房價格過高”等致使需要者“無家可歸”、而“房姐”“房叔”等坐擁多套房產(chǎn)，造成房地產(chǎn)亂象，而且直接影響了百姓的基本生存。再如“道路容量不足造成的交通擁堵問題”，讓百姓“出現(xiàn)難、出行累”，為生活帶來不便的同時極大浪費了生命成本，甚至加劇了環(huán)境污染問題。一些地方政府將問題看在心里，記在紙上，最終規(guī)劃在政策中，出臺了此類“限”的舉措，取得一定成效。例如“限購”政策一定程度上解決“房價過高、上漲過快、供應(yīng)緊張”，讓房價慢慢回歸理性?！跋拶徠嚵睢币苍谝欢ㄉ峡刂屏顺鞘袡C動車保有量，例如北京、廣州、深圳、杭州等地。再如“限行令”也有效緩解了城區(qū)交通擁擠堵塞，均衡了交通流量，減少機動車尾氣污染?？梢哉f地方政府真正做到“貼近黨委中心、貼近百姓生活、貼近社會需求”。但是設(shè)立“天花板”能否擋住“洶涌的房價，擁擠的車流”，還需要我們“干在實處永無止境，走在前列要謀新篇”。城鎮(zhèn)化發(fā)展決不能成為提升百姓幸福指數(shù)的“絆腳石”，恰恰相反，應(yīng)該成為完善生活質(zhì)量的“催化劑”?！耙坏肚小笔健跋蕖闭呔窒扌悦黠@，結(jié)構(gòu)性限制調(diào)整迫在眉睫。例如：北京等一線城市樓價難被撼動，而且成交量穩(wěn)中有升，限購該何去何從?限購一套房、二套首付五成、三套停貸、遏制炒房......等等上演了一場場拿房沒轍的“游戲”!因此要想根本解決城鎮(zhèn)化發(fā)展中的各種問題“不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，也不能是“簡單的輸血”，需要做“大手術(shù)”。第一，抓住主要矛盾。主要矛盾解決，次要矛盾會迎刃而解。在城市化發(fā)展中，衣食住行是老百姓基本生存問題，而“住”與“行”問題又是我們的突出矛盾，因此著力解決好住與行的問題。在住房難的問題上，應(yīng)該多措并舉：繼續(xù)完善限購政策，維持其現(xiàn)實意義;避免不必要的拆建浪費;引導(dǎo)百姓理性購房、租房理念;著力處理低收入家庭住房難問題;大力打擊“炒房”行為等。在交通問題上，宣傳鼓勵多乘坐公共交通系統(tǒng)，少開私家車;加快交通道路建設(shè)，提高交通承載量，完善交通體系，建立公交、地鐵、輕軌包括公共自行車等交叉多元化出行模式;人流量較大的地段架設(shè)高架橋或者地下通道;加強交通道路管理力度;做好交通道路安全意識宣傳教育等。第二，城市化發(fā)展的問題，歸根結(jié)底是人的問題，因此在城鎮(zhèn)化發(fā)展的過程中不能將百姓放置在“局外人”甚至“被管理者”的位置，政府應(yīng)該樹立培養(yǎng)百姓自我管理、自我約束、自我提升的主人翁的意識，讓我們共同發(fā)展城市建設(shè)、共享城市進步碩果、共建城市美好明天?！跋蕖钡暮x是局限、限制，本身就有一定局限性，地方政府解決問題的態(tài)度值得肯定，但要想真正解決背后的問題、任重道遠，發(fā)展之路不能只是“清談館”，更應(yīng)該是“行動隊”，解決好城市發(fā)展問題是一場“重頭戲”，讓“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展夢想”照進現(xiàn)實，我們拭目以待。

20.題干當中小張有著名牌大學(xué)的光環(huán)并且以優(yōu)異的成績考入新的單位，但是在單位的考核中名次卻不佳，之所以會出現(xiàn)這樣的情況，我認為有以下幾點原因：第一，可能是由于小張成績突出，小成即滿，安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于自己跟自己比，缺乏危機感和壓力感。第二，也可能是小張工作方法不夠科學(xué)合理，雖然表面上做了不少工作，但卻不夠務(wù)實，不夠深入，或者工作的方式方法過于僵化和死板，沒有與時俱進，工作中缺乏創(chuàng)新。第三，也可能是小張還不能從大局的角度來思考問題，導(dǎo)致看待問題和處理問題眼光具有局限性。第四，也有可能是平時小張缺乏與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流與溝通，團結(jié)合作的意識還有待提高。因此，要解決這樣的問題，我認為小張要從以下幾個方面做起：第一，小張要端正自己的工作態(tài)度，與時俱進的加強自身的學(xué)習(xí)，盡快融入到工作狀態(tài)中;第二，小張平時要認真鉆研，創(chuàng)新自己工作的方式方法，提高工作率，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排及建議;第三，小張要繼續(xù)加強自己理論知識的學(xué)習(xí)，更要深入基層，深入實踐，將書本知識和實踐有機結(jié)合起來，提高自己的工作能力。第四，平時多與領(lǐng)導(dǎo)，多與同事進行溝通，營造融洽和諧的工作氛圍，多向老同事請教，虛心學(xué)習(xí)其他同事的有點，改正自己的不足之處;最后我相信，小張只要自己在工作中盡職盡責(zé)，努力改正自身的不足，在下次的單位考核中一定會得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。

21.作為事業(yè)單位工作人員，核心職責(zé)就是為人民群眾提供公共服務(wù)。面對群眾反映的問題，我們應(yīng)給予熱情的回復(fù)，并幫助其及時、有效的解決問題。而題目中小王以工作繁忙為由，掛斷群眾電話的做法是不對的，這樣做既是對我們工作的瀆職，也是對群眾的不負責(zé)任。因此，面對題目中的情況，我會做如下處理：首先，正確看待群眾的訴求。接到群眾電話是，雖然我的工作繁忙，而且水管爆裂可能也不是我的工作范圍，但是我作為事業(yè)單位的工作人員，我的一言一行代表的是單位和集體的形象，因此，我會端正態(tài)度，摒棄煩躁情緒，認真和群眾交流。其次，接聽群眾的電話，耐心聽取群眾反映的問題。我會熱情的接聽群眾的電話，如果該群眾反映的問題在我的職權(quán)范圍內(nèi)，我會做好詳細的記錄，向群眾詳細了解發(fā)生水管爆裂的路口的具體位置，目前狀況、有無人員受傷等情況，并向群眾保證會及時聯(lián)系市政等相關(guān)部門進行處理，請群眾耐心等待。如果群眾反映的問題不在我的職權(quán)范圍內(nèi)，我也會想辦法幫他聯(lián)系相關(guān)部門，請他不要著急。再次，及時聯(lián)系負責(zé)地下管道的市政部門等單位，詳細向其說明群眾剛剛反映的問題，水管爆裂的具體位置及現(xiàn)場具體情況等，并請他們及時趕赴現(xiàn)場進行處理。同時，我會聯(lián)系相關(guān)水務(wù)部門，告知其將事故發(fā)生街道的管道水閥關(guān)閉，避免更大的水資源浪費。最后，聯(lián)系剛剛反映情況的群眾，告知其市政部門正在趕赴途中，請群眾放心等待。事情處理好之后，我會繼續(xù)做好自己的工作。

22.開展單位內(nèi)部的演講比賽，不僅能夠緩解員工的工作壓力，豐富業(yè)余文化生活，陶冶個人情操;而且能夠通過此次活動提升團隊的凝聚力和向心力。因此，如若由我負責(zé)組織本次活動，定將認真籌劃，積極準備，協(xié)調(diào)好各方面資源，以確保本次演講比賽能夠圓滿舉行。具體我將會這樣做：首先，積極主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解工作意圖及注意事項，并確定活動主題;同時，向單位組織過類似活動的同事請教，學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn);成立工作小組，通過調(diào)查問卷和現(xiàn)場訪問相結(jié)合的形式，了解單位內(nèi)部員工對于開展本次演講比賽的意見想法，并積極吸取，以提高員工參與的積極性。其次，充分結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖及員工的意見想法，制定演講比賽活動方案。明確本次演講比賽的目的意義、時間地點、報名方式、賽制流程、評分標準、演講形式及時限等要求，并通過單位內(nèi)部網(wǎng)站予以告知，做好宣傳通知工作，鼓勵員工積極參加演講比賽。再次，提前制作邀請函，邀請本單位領(lǐng)導(dǎo)及高校專家教授，作為本次演講比賽的評委及嘉賓?；顒赢斕?，安排專人負責(zé)會場布置工作，特別是保證音箱設(shè)備能夠正常使用。比賽共分為兩個環(huán)節(jié)，一是命題演講，二是即興演講，根據(jù)兩輪演講分數(shù)之和，評出一、二、三等獎各一名，優(yōu)秀獎若干名，由單位領(lǐng)導(dǎo)為獲獎選手頒獎并合影留念。最后，在整個活動過程中安排專人負責(zé)秩序維護工作及影像采集工作，并將比賽過程中的精彩瞬間制作成電子圖冊，掛在單位內(nèi)部網(wǎng)站上，以擴大本次活動的影響力。同時，將以座談會的形式，召集小組成員一起總結(jié)本次活動的經(jīng)驗得失，形成文字資料，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

23.近半年多來，朋友圈中經(jīng)常會出現(xiàn)輕松籌等大病籌款轉(zhuǎn)發(fā)微信，短短幾天籌集巨額資金的案例比比皆是。羅一笑事件的背后，確實讓我們看到互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展給人們的生活提供了便利，也讓募捐有了便捷的途徑，但是也暴露了網(wǎng)絡(luò)眾籌中的一些問題，值得重視。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步與普及，網(wǎng)絡(luò)在我們身邊起到越來越重要的作用，刷朋友圈看微信成為人們生活的一部分。一篇"羅一笑，你給我站住"的微信文章，成功吸引了人們的注意力，不足一周就募集到了200多萬元的善款，這也讓我們看到了社會愛心的傳遞。以往很多弱勢群體在遇到困難的時候孤助無援，僅憑自己單薄的力量難以承擔巨額支出，白白流失生命。通過互聯(lián)網(wǎng)這個快速便捷的平臺，豐富了公益的形式，讓人們的愛心快速聚集，給需要幫助的人以關(guān)懷。但是，隨著劇情的一再反轉(zhuǎn)，網(wǎng)友的強烈質(zhì)疑，最終善款被退回，也讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)眾籌在當今社會中存在了頗多問題，其操作運營是否符合法律法規(guī)，以及是否存在漏洞等都要引起我們重視。如果這一方式被非法利用，不僅會引起網(wǎng)友的憤怒和對慈善捐助的質(zhì)疑，還會使很多真正需要救助的患兒得不到幫助，讓網(wǎng)絡(luò)眾籌“變了味”。我國的慈善建設(shè)尚處于摸索階段，網(wǎng)絡(luò)眾籌暴露出的問題引發(fā)我們的質(zhì)疑，但我們不能因此失去了對于慈善事業(yè)的信心，應(yīng)該進一步的完善我國的慈善建設(shè)。首先，建立完善的慈善法，填補慈善法對于個人求助規(guī)范的空白。對個人捐助信息的真實性、完整性等進行規(guī)范，如出現(xiàn)惡意的造假炒作等行為依法追究責(zé)任。其次，加大對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管，對網(wǎng)絡(luò)眾籌的信息做好監(jiān)督核實工作。即時對外公開資金的募集情況、資金使用的流向、結(jié)余等信息。再次，政府應(yīng)該加大對于慈善事業(yè)的投入，建立完善的社會慈善捐助體系，惠及更多需要幫助的人，樹立慈善機構(gòu)的公信力。最后，完善大病醫(yī)療的救助制度和保險制度，及時更新擴大大病醫(yī)療救助的范圍，切實解決看病難問題。

24.我們都知道一個常識，即月滿則虧，水滿則溢。人生總是不圓滿的，得到一些就會失去另外一些，所以在生活中要有樂觀的心態(tài)，保持平常心。如果擁有積極的心態(tài)，就可以得到快樂，就會改變自己的命運。樂觀豁達的人，能把平凡的日子變得富有情趣、能把沉重的生活變得輕松活潑，能把苦難的光陰變得甜美珍貴，能把繁瑣的事情變得簡單干練。就像我們知道的海倫·凱勒。海倫·凱勒是美國盲聾啞女作家和殘疾有障礙的教育家。在她出生18個月的時候猩紅熱奪去了她的視力和聽力，不久，她又喪失了語言表達能力。然而在這黑暗又寂寞的世界里，她并沒有放棄，而是自強不息，并在她的導(dǎo)師安妮·莎莉文的鼓勵下，海倫用頑強的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她熱愛生活，會騎馬、滑雪、下棋，還喜歡喜劇演出，喜愛參觀博物館和名勝古跡，并從中得到知識，學(xué)會了讀書和說話，并開始和其他人溝通。而且以優(yōu)異的成績畢業(yè)于美國拉德克利夫?qū)W院，成為一個學(xué)識淵博的人，掌握英、法、德、拉丁、希臘五種文字的著名作家和教育家。她走遍美國和世界各地，為盲人學(xué)校募集資金，把自己的一生獻給了盲人福利和教育事業(yè)。她贏得了世界各國人民的贊揚，并得到許多國家政府的嘉獎?？梢姡鎸θ松牟粓A滿，我們應(yīng)該有樂觀的心態(tài)，只有這樣才能在不圓滿的人生中走出自己的人生。以后的工作和生活中，我會牢記海倫凱勒的事跡，時刻讓自己的人生充滿正能量，樂觀快樂地走好自己的每一步，相信生活也會厚待我們的。

25.一場冰雹讓村民損失慘重，對待此次事件的快速反應(yīng)是當下工作的第一重點。第一，第一時間撥打120、119趕往現(xiàn)場，救助受傷村民，并對嚴重損壞的現(xiàn)場進行封鎖;聯(lián)系交管部門，對事故現(xiàn)場車輛進行拍照登記;聯(lián)系城建部門，對損壞的房屋進行登記。啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系氣象部門對未來幾天的天氣進行準確預(yù)測，預(yù)防有更大的災(zāi)害天氣發(fā)生，以免造成更大的損失。第二，對重點受災(zāi)群眾進行走訪慰問，安撫群眾情緒，表明政府對此次冰雹事件十分重視。第三，聯(lián)系鄰村的干部，請求援助，搭建臨時帳篷供房屋受損的村民居住，備足水和干糧。盡快搭建蔬菜大棚，恢復(fù)大棚的生產(chǎn)，盡量將損失降到最低。聯(lián)系4S店，對損壞的車輛進行賠償鑒定。第四，聯(lián)系災(zāi)后評估人員，對受損家庭的情況進行評估，給予村民適當?shù)难a償。聯(lián)系農(nóng)業(yè)部門的負責(zé)人，希望可以邀請專家對村民大棚恢復(fù)生產(chǎn)進行技術(shù)上的指導(dǎo)。第五，召集村干部開會，對此次事件中村干部的不知所措進行批評，并要求他們注意提高自己的工作能力，吸取此次事件的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急預(yù)案工作。第六，第一時間的快速反應(yīng)，是面對災(zāi)害事件的重要能力?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，尤其是與天氣情況息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，更要做到這一點。

26.作為新入職的公職人員，無論是在思想上還是行動上，只有盡快完成身份角色的轉(zhuǎn)換，適應(yīng)工作環(huán)境，提升自身的業(yè)務(wù)能力，加強與同事之間的溝通交流，才能快速融入到團隊當中，勝任本職工作。在面對題目當中的情況時，我將重點從以下幾個方面進行處理：首先，調(diào)整心態(tài)，坦然接受。理想和現(xiàn)實之間往往有一定的差距，應(yīng)該正確認識。所以，出現(xiàn)這種情況也是正常的，絕不能因此消極怠工，甚至是出現(xiàn)抵觸情緒進而影響日常工作的正常進行。其次，查找不滿意的原因。不滿意一方面可能因為設(shè)想的工作環(huán)境與實際情況不同。這也暴露出我對本職工作了解的不夠全面，因此，應(yīng)加強學(xué)習(xí)提升自身的綜合素質(zhì)。既要了解自身的工作范圍、工作內(nèi)容以及整個單位的工作流程，也要熟悉單位的組織架構(gòu)，各個部門的職能，以便快速適應(yīng)工作環(huán)境。另一方面，也可能因為與預(yù)期的薪資待遇有很大差別。說明我還沒有樹立一個正確的金錢觀。作為剛?cè)肼毜墓毴藛T，應(yīng)該著眼于學(xué)習(xí)各種與本職工作相關(guān)的技能，而不應(yīng)將眼光僅停留在“利益”二字上面。所以，我會加強理論學(xué)習(xí)，提高黨性覺悟，淡泊名利，增強自身的服務(wù)意識和責(zé)任意識。最后，改變自己，適應(yīng)崗位。理想與現(xiàn)實的工作狀況存在差別是在所難免的，應(yīng)當用一顆平常心去看待，在第一時間調(diào)整好自己的心態(tài)，正確面對，并積極采取各種有效措施，提升自己的業(yè)務(wù)能力，以實際行動改變自己，適應(yīng)環(huán)境，用自己的力量努力縮小理想與現(xiàn)實間的差距。

27.要求各地方政府優(yōu)化政府網(wǎng)站設(shè)置，及時更新內(nèi)容，是響應(yīng)國家陽光型政府建設(shè)號召的表現(xiàn)，切實做好該項工作，有利于提高政府辦事效率，改善政府形象。當出現(xiàn)題目所述問題時，我會通過以下幾方面與地方政府工作人員進行溝通：第一，我會和這部分政府的工作人員溝通，告知政府網(wǎng)站建設(shè)的必要性，了解其工作的難處及工作不到位的原因，將其原因與難處做好登記。第二，如果是因為工作人員對網(wǎng)站建設(shè)不了解，我會將檢查過程中發(fā)現(xiàn)做得較好的政府網(wǎng)站作為示范模板，根據(jù)地方政府情況不同，提供不同的模板供他們學(xué)習(xí)借鑒，也會請比較優(yōu)秀的同事對他們的工作進行指導(dǎo)幫助，并告知我們的網(wǎng)站建設(shè)標準和規(guī)定改正時限，督促他們盡快完成網(wǎng)站建設(shè)。第三，如果是因為地方政府的工作較忙，暫時無法兼顧這項工作，我會和該政府的負責(zé)人聯(lián)系，共同協(xié)商，看是否可以對工作人員的工作量進行微調(diào)，同時，我也會適量延長改善時限，體諒地方工作者的工作壓力。第四，在改善期間，我會實時了解其工作進度及遇到的問題，并給予相應(yīng)的幫助，如果有地方政府工作人員依然出現(xiàn)消