關(guān)于店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文

關(guān)于店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文尊敬的各位評(píng)委，大家好！我是XXX，非常榮幸能夠在這里參與店長(zhǎng)競(jìng)聘，向大家展示自己的理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先，我想談?wù)勎易鳛橐幻觊L(zhǎng)應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)。作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我們的使命是讓每一位顧客在店內(nèi)得到良好的體驗(yàn)和享受。而這不僅需要我們團(tuán)隊(duì)的努力，更需要一名店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的能力：1.以身作則，親力親為作為店長(zhǎng)，我深刻明白一個(gè)道理，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力是通過(guò)示范行動(dòng)而建立的。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)要以身作則，親力親為，時(shí)刻關(guān)注店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，隨時(shí)解決問(wèn)題，示范良好的工作態(tài)度和專業(yè)技能，鼓勵(lì)員工形成良好的工作習(xí)慣與職業(yè)道德。2.交流和協(xié)調(diào)能力作為店長(zhǎng)，我要保持積極主動(dòng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。要深入員工中了解員工的需求和反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)解決所有的負(fù)面情況，讓員工認(rèn)為在企業(yè)氛圍中工作十分自豪。同時(shí)我的工作風(fēng)格要求開(kāi)啟形式平等溝通，策劃各項(xiàng)工作，人人享有發(fā)言權(quán)和盡心的職業(yè)態(tài)度。3.優(yōu)秀的管理和領(lǐng)導(dǎo)力作為店長(zhǎng)，我應(yīng)該具備優(yōu)秀的管理和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠在處理公司問(wèn)題上有正確的決策和判斷力，持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)，應(yīng)持續(xù)提高自己的發(fā)揮效力和授權(quán)能力，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)層次的定位，并和公司高層管理者建立良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。4.良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感作為店長(zhǎng)，我有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，盡力為顧客提供優(yōu)秀的服務(wù)。管理團(tuán)隊(duì)同時(shí)我要注重員工自我培訓(xùn)和技術(shù)能力的提高，謀求員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，以滿足我們公司的各項(xiàng)工作要求。在過(guò)去的工作中，我通過(guò)實(shí)踐證明了自己的優(yōu)秀管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。下面我將向您們介紹我所在的店鋪以及我在店長(zhǎng)崗位上的工作經(jīng)驗(yàn)。我所在的店面是一家快餐店，我在那里擔(dān)任了近5年的店長(zhǎng)，管理了一個(gè)12人的團(tuán)隊(duì)。在我擔(dān)任店長(zhǎng)的期間，在營(yíng)業(yè)總額的增長(zhǎng)中，我們的團(tuán)隊(duì)也得到了快速發(fā)展。下面，我將分享幾個(gè)重要的案例，讓大家了解這個(gè)過(guò)程。1.整合人員組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)在我店長(zhǎng)上任之時(shí)，員工流動(dòng)率很高，為了增強(qiáng)員工的歸屬感，我們采用了多種激勵(lì)措施，從跟客戶一直到工資制度，通過(guò)對(duì)工作細(xì)節(jié)的詳細(xì)規(guī)劃化，在店內(nèi)許多的小問(wèn)題滑的在不同化的環(huán)境中，這樣給員工提供了多元化的發(fā)展空間和宣判機(jī)制，為員工帶來(lái)了更好的訴求，大大改善了員工流動(dòng)率的狀況。2.大力改善服務(wù)質(zhì)量快餐店作為服務(wù)行業(yè)的代表，服務(wù)質(zhì)量十分重要。在我任期內(nèi)，我們采用了多種方法來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。我們會(huì)定期的對(duì)員工進(jìn)行垂直化管理、集中式培訓(xùn)和展開(kāi)豐富多彩的文藝活動(dòng)，每周會(huì)與員工分享最新的服務(wù)方法，并將之加入全員參與共享的旨在增加服務(wù)質(zhì)量和工作樂(lè)趣的新文化。3.學(xué)習(xí)并引進(jìn)新零售隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化、顧客需求日益復(fù)雜多樣化，我們一方面持續(xù)播報(bào)企業(yè)新業(yè)態(tài)，另一方面平等協(xié)調(diào)員工在工作過(guò)程中的自我提升和專業(yè)素養(yǎng)的提高。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)很多新零售的方式和模式可以應(yīng)用到我們的店面里面。比如，我們采用了無(wú)人機(jī)點(diǎn)餐、線上支付、智能推薦等新技術(shù)，給顧客帶來(lái)更好的移動(dòng)支付服務(wù)。另外，為了方便我們的顧客，我們還推出了多種不同方式的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了大量新顧客進(jìn)店。同時(shí)，我們也注重品牌建設(shè)，為店面打造了獨(dú)特的品牌形象，提升了品牌的知名度和美譽(yù)度?？偟膩?lái)說(shuō)，我作為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)，通過(guò)自己的實(shí)踐和努力，不僅讓團(tuán)隊(duì)獲得了良好的發(fā)展，更重要的是讓店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量得到了客戶的認(rèn)可和認(rèn)可。最后，我想再次重申自己的信念和承諾，如果獲得這次店長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我將更加努力地工