手機市場調(diào)查方案

第第頁手機市場調(diào)查方案

手機市場調(diào)查方案1

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解高校生手機運用狀況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為高校生對手機消費市場的開發(fā)提供肯定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生。

(三)調(diào)查程序：

1.設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2.進行網(wǎng)絡(luò)談天調(diào)查。隨機和各高校的同學相互談天并讓他們填寫調(diào)查表;

3.依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，詳細內(nèi)容如下：

(1)依據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷高校生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)依據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設(shè)計

高校生手機運用狀況調(diào)查問卷

同學您好：

打攪一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校高校生對手機消費的需求，我特地開展了此次的調(diào)查活動，盼望您在百忙之中抽出珍貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。

1.您目前擁有手機嗎?()

a.有b.沒有

2.您的手機牌子是什么?

a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他()

3.您購買手機的場所是?

a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()

4.您喜愛的手機牌子是什么?

a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()

5.購買手機，您認為合適的價位是多少?

a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—**元d..**元以上

6.您購買手機的主要用途是用來什么?

a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他

7.您購買手機首先考慮的問題是?

a.形狀b.功能c.價格d.品牌e.其他

8.假設(shè)您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想運用以下哪種類型的手機：

a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.一般手機

9.您的手機主要用來?

a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)運用哪些手機功能?

a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems

11.您將來會嘗試運用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?

a.文字短信b.彩信c.彩鈴d.手機廣播信息e.手機攝影f.手機報紙g.手機小說h.手機電影/電視i.游戲k.gprsl.手機交友

12.您覺得手機對你的生活來說：

a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要

13.您作為顧客，希不盼望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

a.盼望b.不盼望

14.您盼望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)修理b.同學專賣店c.手機專賣店

15.請簡約描述您抱負中的手機

第二部分數(shù)據(jù)分析

依據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：同學手機市場是個很寬闊的'具有巨大進展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)依據(jù)同學手機市場份額分析

依據(jù)調(diào)查顯示，在同學市場份額排名靠前的品牌中，同學市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在同學市場中認可度也在不斷提高。

(二)同學消費群的普遍特點

作為同學我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)當針對不同同學群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對同學群體的特點來進行分析：

1.同學消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;

2)追趕時尚、崇尚性格化的獨特風格和著重性格張揚;

4)同學基本以集體生活為主，相互間信息溝通很快易受同學、伙伴的影響。

5)品牌意識劇烈，喜歡名牌產(chǎn)品;

(二)同學消費者購買手機的準那么和特點

通過調(diào)查高校生購買手機主要考慮因素是時尚性格化款式、功能、價格、品牌等，這也成為同學購買手機的四個基本準那么。在調(diào)查中說明，高校生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如外形、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但高校生也并非一味追求外表美麗，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的高校生還是比較看重實際的。

手機市場調(diào)查方案2

一、前言：

近年來中國的手機制造業(yè)飛速進展，制造了手機行業(yè)進展的很多奇跡。同時，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能肯定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。依據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場的數(shù)據(jù)，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內(nèi)手機遇到的問題和相應(yīng)的建議。

二、市場調(diào)查的緣由及背景：

中國是全球最大的移動通信市場，截至20**年底，國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4.6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數(shù)增長加快。

信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示，截至20**年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。根據(jù)每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機用戶數(shù)已逾4.6億戶。

隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

三、調(diào)查分析：

3.1.中國手機市場特點

3.1.1核心技術(shù)缺乏

中國的手機企業(yè)在20**年呈現(xiàn)了強勁的`進展勢頭。依據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20**年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機，其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進入國內(nèi)手機市場銷量前三名，波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清楚的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20**年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù)，而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。

3.1.2重視手機外觀設(shè)計

在手機形狀上，國外品牌像諾基亞、西門子那么一貫堅持著直板的歐美風格，而國產(chǎn)手機大多采納了亞洲人更喜愛的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術(shù)一貫是制約國產(chǎn)手機進展的一大障礙，國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產(chǎn)，因而丟失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進行研發(fā)，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。

3.1.3產(chǎn)品更新速度加快

快速將概念“市場化”是諾基亞手機勝利的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占據(jù)市場的速度之所以越來越重要，在于:

一是客戶需求改變太快;二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;

三是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最正確方法;五是速度取得在位優(yōu)勢，簡單成為市場熱點，領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

3.1.4營銷競爭越來越激烈

在目標市場選擇上，國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進軍二三線市場，而國產(chǎn)品牌那么在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，開始從農(nóng)村向城市包圍?？傊?，共同的目標都是為了最大限度的占據(jù)市場。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依舊保持高中低端產(chǎn)品全線進擊，并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略，而國產(chǎn)品牌那么開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，由于相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據(jù)估量至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)

驗，采納包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采用了省級包銷的模式。

3.2.消費者心理動機分析

手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其運用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異，受社會經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異;市場上針對女性設(shè)計、制造、營銷，以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。

3.3.手機市場用戶關(guān)注分析

3.3.1手機品牌關(guān)注分析

隨著科技的進展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為特別普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商給予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，由于只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信任的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，需要讓自己的品牌超越產(chǎn)品!

下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：

諾基亞以29.1%的用戶關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明白這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶關(guān)注度為9..7%。而國產(chǎn)的全部品牌手機的總和才25.8%，不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂。

3.3.2手機外觀關(guān)注分析

經(jīng)過多年的努力，手機的功能設(shè)計基本可以滿意消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越劇烈，對手機外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對