留人錦囊考卷

留人錦囊考卷一、判斷題（共10題，每題3分）[單選題]1.人才盤點(diǎn)包含平均司齡盤點(diǎn)對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.海恩法則是航空界的安全法則，只指引我們處理事故對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.把因公司原因離職的員工召回可以讓現(xiàn)有的員工感知到公司的好對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.增加員工福利可以讓員工多發(fā)朋友圈宣傳公司對(duì)錯(cuò)(正確答案)5.在公司贊美女同事好看，會(huì)讓周邊的男同事心情愉悅對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.某員工說(shuō)他家拆遷分錢要離職，這種客觀的情況沒有進(jìn)行離職面談的必要對(duì)錯(cuò)(正確答案)7.畫餅會(huì)遭到員工吐槽，因此不需要給員工畫餅對(duì)錯(cuò)(正確答案)8.同事對(duì)你的肯定比老板對(duì)你的肯定更重要對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.周會(huì)是務(wù)虛的，月會(huì)是務(wù)實(shí)的對(duì)錯(cuò)(正確答案)10.處理事故比解決離職的隱患要更加容易對(duì)(正確答案)錯(cuò)二、單選題（共10題，每題4分）11.以下哪一項(xiàng)不是視頻中人才盤點(diǎn)需要盤點(diǎn)的內(nèi)容？[單選題]A.公司人數(shù)B.學(xué)歷分布(正確答案)C.平均司齡D.正逆向淘汰人數(shù)12.贊美會(huì)給一個(gè)人帶來(lái)什么？[單選題]A.愉悅B.幸福C.滋養(yǎng)(正確答案)D.驕傲13.下面哪種贊美是有效贊美？[單選題]A.對(duì)女同事說(shuō)你朋友圈的自拍美極了B.對(duì)女同事說(shuō)你的新衣服比以前的好看多了C.對(duì)男同事說(shuō)你是你們部門最帥氣的D.對(duì)男同事說(shuō)你做事讓人放心，很靠譜(正確答案)14.每次離職發(fā)生之前都有多少次想要離職的念頭？[單選題]A.數(shù)百次(正確答案)B.數(shù)十次C.三百次D.一千次15.能讓員工嘚瑟的員工福利不包括以下哪一項(xiàng)？[單選題]A.吃不起的餐廳B.刺激的團(tuán)建游戲(正確答案)C.買不起的奢侈品D.拿不動(dòng)的年貨禮包16.請(qǐng)選出關(guān)于糾結(jié)和思考不正確的說(shuō)法[單選題]A.糾結(jié)的本質(zhì)是不思考B.思考是反復(fù)思考選項(xiàng)作出選擇C.糾結(jié)就是為了逃避思考D.糾結(jié)是善良的一種體現(xiàn)(正確答案)17.對(duì)于視頻中畫餅的觀點(diǎn)理解不正確的是？[單選題]A.畫餅要腳踏實(shí)地做餅，做好規(guī)劃B.吐槽畫餅的員工是比較平庸的員工C.想事情要想到第四步，對(duì)員工說(shuō)時(shí)要說(shuō)到第三步(正確答案)D.老板不畫餅員工吐槽老板太實(shí)在是因?yàn)閱T工有自我要求18.以下哪種情況下提出離職的員工通過(guò)離職面談挽回的幾率最大？[單選題]A.員工家人要求回老家發(fā)展B.員工感覺工作不開心(正確答案)C.員工有明確的職業(yè)規(guī)劃D.員工考公成功19.選出關(guān)于視頻中的“離職面談”錦囊理解不正確的選項(xiàng)[單選題]A.面談重點(diǎn)對(duì)象是天平失衡的人員B.所有可談的離職類型都是因?yàn)檫@個(gè)員工是糾結(jié)的人C.每個(gè)人離職都要面談D.離職面談作用是做離職信息收集(正確答案)20.“朋友圈可見”錦囊中講到員工主動(dòng)發(fā)公司內(nèi)容朋友圈的好處不包括？[單選題]A.利于招聘工作的開展B.讓員工有很強(qiáng)的心理暗示，易于留人C.有助于公司對(duì)外營(yíng)銷宣傳D.讓員工能嘚瑟，認(rèn)為公司好(正確答案)三、多選題（共6題，每題5分）21.視頻中提到讓員工可以嘚瑟的福利包括哪些？A.吃不起的餐廳(正確答案)B.拿不動(dòng)的年貨禮包(正確答案)C.誰(shuí)看了都喜歡的現(xiàn)金紅包(正確答案)D.潮流的團(tuán)建游戲(正確答案)E.豐富的零食下午茶F.去不起的外國(guó)旅游(正確答案)G.買不起的奢侈品(正確答案)H.充足的休假天數(shù)22.肯定模型包括以下哪些內(nèi)容？A.事情本身的成就感帶來(lái)的肯定(正確答案)B.同事的肯定(正確答案)C.老板的肯定(正確答案)D.物質(zhì)肯定(正確答案)E.自我肯定23.選出下面描述正確的觀點(diǎn)A.海恩法則：每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患(正確答案)B.真正的勇敢是認(rèn)清了生活的本質(zhì)依然熱愛生活(正確答案)C.周會(huì)務(wù)虛，月會(huì)務(wù)實(shí)D.員工離職的原因之一是受到委屈(正確答案)E.員工朋友圈是公司對(duì)外營(yíng)銷宣傳的窗口(正確答案)24.以下哪些情況是屬于思考？A.我到底要不要，我要如何選擇，哪一個(gè)比較好？B.我想下要不要接受這個(gè)任務(wù)，接受了好像很難，不接受領(lǐng)導(dǎo)覺得我能力不行。C.我打算嘗試兩次。A好像可以，試一試。哎，不行，那換B繼續(xù)嘗試下。(正確答案)D.明天早餐吃什么？讓我想想吃湯面還是小米粥好呢？E.我需要整理下冰箱，同類放一起感覺比較好。芒果和荔枝是水果類放一起、西藍(lán)花和絲瓜是蔬菜類放一起。(正確答案)25.選出符合“肯定法則”的情況A.老板在走廊看到小明，對(duì)小明說(shuō)：“小明你最近進(jìn)步很大”(正確答案)B.小李對(duì)小張說(shuō)，“小張，你真厲害，這個(gè)客戶那么難搞都被你解決了”(正確答案)C.月度員工大會(huì)上，小麗被評(píng)選為優(yōu)秀員工(正確答案)D.小李對(duì)小王說(shuō)，“你這一天天東奔西跑的，優(yōu)秀員工肯定是你