語言與兒科陪伴

語言與兒科陪伴

1善于使用美好的語言

語言是人類相互交流思想和表達(dá)情感的工具，美的語言是一首詩，是一曲悅耳的音樂，它給人一種美的享受。護士掌握語言藝術(shù)，加強語言修養(yǎng)，用語準(zhǔn)確恰當(dāng)，可以很快縮短彼此的距離，減少誤會甚至是沖突的發(fā)生。如：1例患急性心肌炎的患兒，陪伴會問：這種病能治好嗎?會有后遺癥嗎?護士對陪伴說：“只要積極配合治療，效果是令人滿意的”，這樣陪伴聽后往往心理上得到安慰，情緒穩(wěn)定，有利于陪患兒配合治療。反之則不然，如：護士給患兒穿刺后時，根據(jù)醫(yī)囑、藥物情況、病情，將液體調(diào)到所需滴速后，未給患者陪伴強調(diào)什么就離開了病房。當(dāng)她再次巡視病房時，發(fā)現(xiàn)患兒輸液速度很快，于是大聲責(zé)備陪伴說：“誰讓你亂調(diào)滴速了，出了事怎么辦?”盡管此護士對工作對患者很負(fù)責(zé)，動機是好的，但因為語言欠妥，粗暴而使陪伴無法接受，而且可能留下醫(yī)療糾紛的隱患。因此，不同的語言會產(chǎn)生不同的效應(yīng)，對不同年齡、性別、職業(yè)的患者貫以通稱是可以做到的，如對年長者可以長輩尊稱，中年人稱其先生或女士，使他們感到親切自然，不僅體現(xiàn)了對其人格的尊重，也表現(xiàn)了護士的職業(yè)表率，陪伴管理能夠順利進行。

2善于使用

通俗易懂的語言，提倡普通話由于陪伴知識結(jié)構(gòu)地域不同，有時語言也會給溝通帶來困難。因此，談話時提倡用普通話，要根據(jù)陪伴的文化程度，應(yīng)用通俗易懂的語言，少用醫(yī)學(xué)術(shù)語，語言應(yīng)簡明、通俗，主題明確，使陪伴對患兒的疾病有正確的了解，避免增加陪伴和敏感患兒的顧慮。對一些年老或文化低，理解能力差的陪伴，要反復(fù)交代，必要時以書面寫出，以達(dá)到理解、牢記并遵照執(zhí)行的目的。如1例1型糖尿病患兒，按病情需要控制飲食，護士告知要控制飲食，而沒有講明具體如何控制飲食、有何意義。由于陪伴文化素質(zhì)較低，不能完全理解控制飲食、飲食規(guī)律的重要性。在患兒進食較少、吵鬧時，便擅自做主給患兒增加飲食量，直接影響了病情康復(fù)。新晨范文網(wǎng)

3使用解釋性

語言兒科探視人員管理難度大，一是探視人員多，二是不能按照規(guī)定時間探視，從而影響了病房的正常程序。如果采取強制方法管理，容易產(chǎn)生逆反心理，進而引發(fā)矛盾。為了避免矛盾發(fā)生，護士要多用解釋性語言，不可言語過于簡短，要講明陪護管理是減少交叉感染，促進患兒迅速恢復(fù)的必行制度，請他們配合、理解、支持。另一方面，護士在日常護理工作中注意多與陪護交流與溝通，如向陪護介紹如何觀察患兒的病情，傳授生活護理知識，并講解科學(xué)喂養(yǎng)方法，通過交流與溝通，增進彼此的了解及相互感情，加強陪伴對護理工作的理解，對護士的尊重和信任。這樣，可使陪伴在探視管理中，積極配合，主動向探視的親屬介紹探視制度，促進病房管理。還有的陪伴有攀比心理，時常有這樣的問題，同樣是患者，為什么某某的床位能多留一個陪伴呢。如果護士不加解釋那是患兒病情的特殊性，而簡單、粗暴地說：問那么多干什么，不關(guān)你的事。這樣就會造成陪伴出現(xiàn)逆反心理，導(dǎo)致誤會的發(fā)生。

4使用暗示性

語言護理人員在執(zhí)行醫(yī)療和護士任務(wù)的過程中，每時每刻都要和患兒及家屬接觸，交流是不可避免的。他們想在交流中，從醫(yī)護人員的言語中獲得患兒的病情及其好轉(zhuǎn)的信息。護理人員應(yīng)將有益于改變患者不良心境的話語有意識的傳遞給患兒及陪伴，使患者自己主動地改善不良的心理狀態(tài)。如果護士在給因感染而腹瀉的患兒治療時說：某某醫(yī)生給你的小孩用的藥很有效，你小孩的腹瀉已開始好轉(zhuǎn)了。這樣的語言陪伴聽后感到親切，而且更加有信心配合治療和護理。綜上所述，護士語言在兒科陪伴管理中有重