診所管理制度中醫(yī)診所規(guī)章制度

診所管理制度-中醫(yī)診所規(guī)章制度西醫(yī)診所各項(xiàng)規(guī)章制度西醫(yī)診所各項(xiàng)規(guī)章制度門診工作制度：一、門診醫(yī)生應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。二、工作中要做到體貼關(guān)心病員，熱情主動(dòng)、態(tài)度和藹，用文明語(yǔ)言、熱心解答病員的詢問(wèn)。三、診療、檢查疾病要認(rèn)真細(xì)致并做好門診病人登記，做好疫情報(bào)告。詢問(wèn)患者既往病史和藥品過(guò)敏狀況。四、門診處方、觀察病例要嚴(yán)格按照處方和觀察病例的書寫規(guī)定與格式書寫。認(rèn)真填寫門診日志和遺囑。五、對(duì)危重、難以確診的患者及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生會(huì)診或提出轉(zhuǎn)診意見(jiàn)。六、對(duì)高燒病員、極危重、老幼病人應(yīng)優(yōu)先安排就診。七、門診應(yīng)當(dāng)保持清潔整潔、不停改善門診環(huán)境。宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)、健康教育、計(jì)劃生育等知識(shí)。八、醫(yī)生要采用高效、經(jīng)濟(jì)的治療辦法，合理用藥，盡量減輕病員負(fù)擔(dān)。合理使用抗生素藥品。治療室工作制度：一、保持室內(nèi)清，每做完一項(xiàng)解決要隨時(shí)清理；每天消毒一次。除醫(yī)生和被治療病人外，其別人員不許進(jìn)入。二、器械物品放在固定位置；清潔區(qū)、污染區(qū)嚴(yán)格分開(kāi)。三、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服、帶工作帽及口罩。四、無(wú)菌持物鉗浸泡液每七天更換兩次。五、無(wú)菌物品必須注明滅菌日期、超出一周者必須重新消毒。六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好消毒統(tǒng)計(jì)及器械消毒液的配備、更換統(tǒng)計(jì)，避免交叉感染。七、注射、處置前必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。八、配藥前要檢查藥品質(zhì)量，注意有無(wú)變質(zhì)，針劑有無(wú)裂痕；使用期和批號(hào)，如不符合規(guī)定或標(biāo)簽不清者，不得使用。九、易過(guò)敏藥品，給藥前應(yīng)具體詢問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史，需做藥敏實(shí)驗(yàn)者必須做藥敏實(shí)驗(yàn)。特殊藥品要重復(fù)核對(duì)，給多個(gè)藥品時(shí)要注意配伍禁忌。十、注射、處置時(shí)，病人如提出疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行。藥房工作制度：一、調(diào)配處方前必須核對(duì)患者的姓名、年紀(jì)、藥品名稱、劑量、服用辦法、禁忌癥等，審查后方能調(diào)配。二、配方時(shí)要精神集中，細(xì)心謹(jǐn)慎，不得預(yù)計(jì)取藥，處方調(diào)配后，應(yīng)嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)出。三、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病人闡明服用辦法及注意事項(xiàng)。四、含有劇毒藥品、麻醉藥品、限制藥品的處方應(yīng)按毒、限、劇藥品管理制度及國(guó)家有關(guān)麻醉藥品的管理規(guī)定來(lái)執(zhí)行。五、對(duì)有錯(cuò)誤的處方，如：藥品用量使用方法不當(dāng)或有禁忌時(shí)，藥房人員應(yīng)主動(dòng)與醫(yī)師聯(lián)系，改正后再發(fā)藥。有責(zé)任回絕不規(guī)范和不按規(guī)定開(kāi)出的處方發(fā)藥。六、藥房人員必須秉公辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持制度。應(yīng)經(jīng)常向醫(yī)生介紹新藥信息，并定時(shí)做出購(gòu)藥計(jì)劃，季度盤點(diǎn)一次。平時(shí)做到無(wú)過(guò)期、失效藥品。醫(yī)療廢物管理制度：一、醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、防止、保健及其它有關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生的含有直接或間接感染性、毒性以及其它危害性的廢物。二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法人代表人為避免醫(yī)療廢物造成傳染病的傳輸和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一負(fù)責(zé)人，每年對(duì)本機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物管理人員，進(jìn)行有關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急解決等知識(shí)的培訓(xùn)。三、在本機(jī)構(gòu)內(nèi)擬定一名醫(yī)療廢物管理的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)檢查、督促、貫徹本單位醫(yī)療廢物的管理工作。四、及時(shí)分類收集醫(yī)療廢物，嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物解決程序》解決，并做好各項(xiàng)登記。五、不轉(zhuǎn)讓、不買賣、不丟棄、不在非儲(chǔ)存地點(diǎn)倒醫(yī)療廢物，不將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴(kuò)散、不露天寄存醫(yī)療廢物，臨時(shí)儲(chǔ)存醫(yī)療廢物的時(shí)間不超出兩天。六、對(duì)不按規(guī)定規(guī)定解決醫(yī)療廢物是，按《醫(yī)療廢棄物解決條例》規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。傳染病報(bào)告制度：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，執(zhí)行傳染病管理?xiàng)l例，做到及時(shí)診療治療和嚴(yán)格隔離，減少傳輸，認(rèn)真等級(jí)，填報(bào)疫情，時(shí)間不能延誤。二、學(xué)習(xí)和掌握防疫業(yè)務(wù)知識(shí)，不停提高技術(shù)水平。三、準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)，解決好轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫和各項(xiàng)免疫工作，及時(shí)下發(fā)告知單，精確及時(shí)上報(bào)多個(gè)報(bào)表、薄、卡、冊(cè)，做的項(xiàng)目齊全，筆跡清晰。四、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識(shí)，教育群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。五、做好防疫工作的應(yīng)急準(zhǔn)備，如發(fā)現(xiàn)疫情，達(dá)成召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。中醫(yī)診所_管理制度中醫(yī)診所管理制度及操作規(guī)程一、門診部工作人員守則1、發(fā)揚(yáng)救死扶傷精神，全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。2、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。3、尊重病人的人格與權(quán)利，看待病人一視同仁。4、自覺(jué)遵紀(jì)遵法，不得收取病人禮金，模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)。5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療，不泄漏病人隱私和秘密。6、服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)的解決同行同事間的關(guān)系。7、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，推行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)。8、保持醫(yī)館整潔，美化環(huán)境，發(fā)明溫馨的就醫(yī)環(huán)境。二、醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度1、恪遵法律、法規(guī)，恪守技術(shù)操作規(guī)范。2、樹(shù)立敬業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，推行醫(yī)師職責(zé)。關(guān)心、愛(ài)惜、尊重患者，保護(hù)患者的隱私。3、宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育。4、醫(yī)師不得出具與自己執(zhí)業(yè)范疇無(wú)關(guān)或不實(shí)的醫(yī)學(xué)證明文獻(xiàn)。5、對(duì)重?；颊撸t(yī)師應(yīng)當(dāng)采用緊急方法，或及時(shí)推薦到有更加好醫(yī)療條件的醫(yī)院去就診。6、醫(yī)師應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門同意使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。7，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)如實(shí)向患者或者家眷介紹病情，但應(yīng)注意避免對(duì)患者產(chǎn)生不良后果。8、醫(yī)師不得運(yùn)用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其它不正當(dāng)利益。9、醫(yī)師發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向醫(yī)館或者衛(wèi)生行政部門報(bào)告。三、醫(yī)師處方制度1．經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在診所申請(qǐng)獲準(zhǔn)后能夠行使處方權(quán)利。2、藥房應(yīng)按照醫(yī)師處方調(diào)配藥劑，如果處方出現(xiàn)錯(cuò)誤或者不清晰的地方能夠回絕調(diào)配，并應(yīng)及時(shí)與處方醫(yī)師進(jìn)行處方核對(duì)。3、對(duì)含劇毒、麻醉藥品的處方，遵照國(guó)家有關(guān)管理制度規(guī)定解決。麻醉藥品，應(yīng)單獨(dú)處方，其劑量不得超慣用量。如有特殊狀況需要超量者，應(yīng)在劑量旁加簽名或注明需要狀況。4、飲片處方應(yīng)注明煎法、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名，飲片劑量單位用國(guó)家規(guī)定的“克”制，西藥用“克、毫升”等以及通用的國(guó)際單位，中、西藥都要標(biāo)明劑型。5、藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以《中國(guó)藥典》及衛(wèi)生部）頒發(fā)的藥品原則為準(zhǔn)。6、對(duì)違反規(guī)定處方、使用不當(dāng)?shù)乃幤?，藥房有?quán)回絕調(diào)配。四、中藥處方配藥工作制度1、收方后必須認(rèn)真審查處方的各項(xiàng)內(nèi)容，如病人姓名、年紀(jì)、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等與否填寫，藥品名稱、規(guī)格、用量、劑量、服法等與否對(duì)的，經(jīng)審查無(wú)誤后方可配藥。2、調(diào)劑人員必須按處方的規(guī)定配方，如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、麻藥或某種缺藥等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)師聯(lián)系，妥善解決。3、藥品按規(guī)范的原則計(jì)價(jià)，做到計(jì)價(jià)精確無(wú)誤。自費(fèi)藥品的藥價(jià)單例。4、若有礦物類、貝殼類、堅(jiān)果類藥品，需打碎后入藥。對(duì)于處方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字樣的藥品，需另包，并在包裝袋上注明使用方法。5、凡醫(yī)生注明急重癥的處方，一律予以優(yōu)先配發(fā)。6、嚴(yán)格處方復(fù)核制度。處方配好后，認(rèn)真檢查有無(wú)漏配、錯(cuò)配，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)糾正，確認(rèn)無(wú)誤后方可包裝。發(fā)藥時(shí)，應(yīng)當(dāng)核對(duì)性別、年紀(jì)等，并向病者闡明煎服辦法、劑量等注意事項(xiàng)。7、嚴(yán)格劇毒、麻醉藥品管理，按有關(guān)毒、麻藥管理?xiàng)l例規(guī)定，設(shè)專人負(fù)責(zé)，專柜保管，設(shè)薄登記，并定時(shí)檢查銷量和用量狀況。8、藥品分類寄存，做到貼標(biāo)簽精確無(wú)誤。新增藥品及短缺品種，應(yīng)及時(shí)告知，盡快解決。10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生，寄存整潔。11、保持藥房秩序，其別人員不得隨便進(jìn)入，做好安全保衛(wèi)工作。五、醫(yī)療差錯(cuò)、事故防備解決制度1、建立差錯(cuò)事故登記簿，對(duì)所發(fā)生的差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)查清因素，明確責(zé)任，根據(jù)規(guī)定的《醫(yī)療差錯(cuò)事故解決原則》嚴(yán)肅解決，并做好善后工作。2、發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故后，除立刻組織急救外，同時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3、發(fā)生差錯(cuò)事故的部門和個(gè)人要及時(shí)報(bào)告，如不按規(guī)定報(bào)告，其負(fù)責(zé)人要承當(dāng)一切后果。六、傳染病疫情報(bào)告和登記制度1、在衛(wèi)生行政管理部門和所在地區(qū)防疫站的領(lǐng)導(dǎo)下，宣傳中醫(yī)防止保健衛(wèi)生知識(shí)，做好傳染病的登記、及時(shí)報(bào)告和防治工作。2、對(duì)急性傳染病要囑咐病人及家眷立刻轉(zhuǎn)到傳染病醫(yī)院就診入院治療。3、對(duì)近年在我國(guó)部分地區(qū)暴發(fā)的非典可疑病例和禽流感可疑病例以及其它傳染性疾病的病情及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生部門和傳染病控制中心，不得延誤病情。七、中醫(yī)科工作制度及操作規(guī)程１．加強(qiáng)中醫(yī)科室的建設(shè)，繼承、發(fā)掘、整頓、提高祖國(guó)醫(yī)藥學(xué)遺產(chǎn)。２．由中醫(yī)負(fù)責(zé)管理。中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)決定，診療、治療以中醫(yī)辦法為主，必要時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助。３．中醫(yī)可按病員病情訂立診療、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明書。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認(rèn)真及時(shí)書寫中醫(yī)或中西結(jié)合病歷。病歷記載要完整、精確、整潔，要簽全名。４．對(duì)于年老經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī)，應(yīng)配備水平較高的青壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師，作為助手，繼承并整頓其學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)。主動(dòng)開(kāi)展中醫(yī)的科研工作。５．承當(dāng)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作，認(rèn)真帶好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員，定時(shí)開(kāi)展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動(dòng)。６．主動(dòng)采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整頓、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。八、醫(yī)師處方制度及操作規(guī)程1．經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在醫(yī)館申請(qǐng)獲準(zhǔn)后能夠行使處方權(quán)利。2、藥房應(yīng)按照醫(yī)師處方調(diào)配藥劑，如果處方出現(xiàn)錯(cuò)誤或者不清晰的地方能夠回絕調(diào)配，并應(yīng)及時(shí)與處方醫(yī)師進(jìn)行處方核對(duì)。3、對(duì)含劇毒、麻醉藥品的處方，遵照國(guó)家有關(guān)管理制度規(guī)定解決。麻醉藥品，應(yīng)單獨(dú)處方，其劑量不得超慣用量。如有特殊狀況需要超量者，應(yīng)在劑量旁加簽名或注明需要狀況。4、飲片處方應(yīng)注明煎法、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名，飲片劑量單位用國(guó)家規(guī)定的“克”制，西藥用“克、毫升”等以及通用的國(guó)際單位，中、西藥都要標(biāo)明劑型。5、藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以《中國(guó)藥典》及衛(wèi)生部）頒發(fā)的藥品原則為準(zhǔn)。6、對(duì)違反規(guī)定處方、使用不當(dāng)?shù)乃幤?，藥房有?quán)回絕調(diào)配。九、中藥處方配藥工作制度及操作規(guī)程1、收方后必須認(rèn)真審查處方的各項(xiàng)內(nèi)容，如病人姓名、年紀(jì)、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等與否填寫，藥品名稱、規(guī)格、用量、劑量、服法等與否對(duì)的，經(jīng)審查無(wú)誤后方可配藥。2、調(diào)劑人員必須按處方的規(guī)定配方，如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、麻藥或某種缺藥等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)師聯(lián)系，妥善解決。3、藥品按規(guī)范的原則計(jì)價(jià)，做到計(jì)價(jià)精確無(wú)誤。自費(fèi)藥品的藥價(jià)單例。4、若有礦物類、貝殼類、堅(jiān)果類藥品，需打碎后入藥。對(duì)于處方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字樣的藥品，需另包，并在包裝袋上注明使用方法。5、凡醫(yī)生注明急重癥的處方，一律予以優(yōu)先配發(fā)。6、嚴(yán)格處方復(fù)核制度。處方配好后，認(rèn)真檢查有無(wú)漏配、錯(cuò)配，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)糾正，確認(rèn)無(wú)誤后方可包裝。發(fā)藥時(shí)，應(yīng)當(dāng)核對(duì)性別、年紀(jì)等，并向病者闡明煎服辦法、劑量等注意事項(xiàng)。7、嚴(yán)格劇毒、麻醉藥品管理，按有關(guān)毒、麻藥管理?xiàng)l例規(guī)定，設(shè)專人負(fù)責(zé)，專柜保管，設(shè)薄登記，并定時(shí)檢查銷量和用量狀況。8、藥品分類寄存，做到貼標(biāo)簽精確無(wú)誤。新增藥品及短缺品種，應(yīng)及時(shí)告知，盡快解決。10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生，寄存整潔。11、保持藥房秩序，其別人員不得隨便進(jìn)入，做好安全保衛(wèi)工作。十、設(shè)備使用制度及操作規(guī)程1、2、3、4、診所的全部設(shè)備應(yīng)確保安全運(yùn)行，全部的非診所的工作人員不得私自對(duì)診所的設(shè)備進(jìn)行操作。工作人員在使用對(duì)應(yīng)的設(shè)備應(yīng)按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行，不得進(jìn)行違規(guī)操作。設(shè)備使用時(shí)要填寫對(duì)應(yīng)設(shè)備運(yùn)行統(tǒng)計(jì)，并關(guān)注設(shè)備的安全運(yùn)行。工作人員將設(shè)備使用完畢后，將設(shè)備的電源關(guān)閉；并做好設(shè)備的安全檢察，以避免設(shè)備給我們?cè)斐砂踩[患。5、6、設(shè)備有專門的人員定時(shí)進(jìn)行運(yùn)行檢查并定時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。部分設(shè)備使用后需要進(jìn)行消毒解決的必須通過(guò)消毒后方能進(jìn)行再使用。中醫(yī)診所_管理制度東營(yíng)區(qū)明軒中醫(yī)門診部管理制度門診部工作人員守則1、發(fā)揚(yáng)救死扶傷精神，全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。2、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。3、尊重病人的人格與權(quán)利，看待病人一視同仁。4、自覺(jué)遵紀(jì)遵法，不得收取病人禮金，模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)。5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療，不泄漏病人隱私和秘密。6、服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)的解決同行同事間的關(guān)系。7、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，推行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)。8、保持醫(yī)館整潔，美化環(huán)境，發(fā)明溫馨的就醫(yī)環(huán)境。門診服務(wù)臺(tái)工作制度1、門診服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)、分診、咨詢及維持大廳的工作秩序登工作。2、準(zhǔn)時(shí)上班、堅(jiān)守工作崗位、熱情主動(dòng)接待病人。3、服務(wù)臺(tái)人員必須熟悉本門診各科醫(yī)師的特長(zhǎng)與特長(zhǎng)、開(kāi)展治療項(xiàng)目、科室構(gòu)成、醫(yī)療器械、設(shè)備等門診概況，方便能對(duì)的的引導(dǎo)病人。4、病人選擇醫(yī)師時(shí)，則應(yīng)具體介紹特長(zhǎng)特點(diǎn)及有關(guān)資料，具體辦法登。5、服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊，著裝整潔、文明用語(yǔ)、有問(wèn)必答、百問(wèn)不煩、禮貌待人、溫馨服務(wù)。6、主動(dòng)協(xié)助病人就醫(yī)、交費(fèi)、取藥，引導(dǎo)各項(xiàng)檢查，解答有關(guān)事宜，其中環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決。7、經(jīng)常巡視候診廳，方便隨時(shí)引導(dǎo)和協(xié)助老年人、殘疾人、體弱人員就醫(yī)。8、協(xié)助門診部接待團(tuán)體體檢人員到有關(guān)科室體檢，維持秩序，負(fù)責(zé)安排個(gè)體體檢工作。9、負(fù)責(zé)收集病人的意見(jiàn)，溝通醫(yī)患關(guān)系，隨時(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10、每日將接診狀況統(tǒng)計(jì)上報(bào)與門診部。門診部主任制度1、負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、行政管理等工作。2、貫徹貫徹上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)，組織制訂門診部的工作計(jì)劃和實(shí)施方案并組織實(shí)施，做到經(jīng)常督促檢查，定時(shí)總結(jié)報(bào)告。3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查門診病員的會(huì)診工作。4、定時(shí)召開(kāi)門診會(huì)議，協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程。5、經(jīng)常對(duì)全體人員進(jìn)行醫(yī)德教育，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。6、完畢各項(xiàng)醫(yī)療工作。醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度1、恪遵法律、法規(guī)，恪守技術(shù)操作規(guī)范。2、樹(shù)立敬業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，推行醫(yī)師職責(zé)。關(guān)心、愛(ài)惜、尊重患者，保護(hù)患者的隱私。3、宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育。4、醫(yī)師不得出具與自己執(zhí)業(yè)范疇無(wú)關(guān)或不實(shí)的醫(yī)學(xué)證明文獻(xiàn)。5、對(duì)重?；颊撸t(yī)師應(yīng)當(dāng)采用緊急方法，或及時(shí)推薦到有更加好醫(yī)療條件的醫(yī)院去就診。6、醫(yī)師應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門同意使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。7，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)如實(shí)向患者或者家眷介紹病情，但應(yīng)注意避免對(duì)患者產(chǎn)生不良后果。8、醫(yī)師不得運(yùn)用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其它不正當(dāng)利益。9、醫(yī)師發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向醫(yī)館或者衛(wèi)生行政部門報(bào)告。醫(yī)師處方制度1．經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在診所申請(qǐng)獲準(zhǔn)后能夠行使處方權(quán)利。2、藥房應(yīng)按照醫(yī)師處方調(diào)配藥劑，如果處方出現(xiàn)錯(cuò)誤或者不清晰的地方能夠回絕調(diào)配，并應(yīng)及時(shí)與處方醫(yī)師進(jìn)行處方核對(duì)。3、對(duì)含劇毒、麻醉藥品的處方，遵照國(guó)家有關(guān)管理制度規(guī)定解決。麻醉藥品，應(yīng)單獨(dú)處方，其劑量不得超慣用量。如有特殊狀況需要超量者，應(yīng)在劑量旁加簽名或注明需要狀況。4、飲片處方應(yīng)注明煎法、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名，飲片劑量單位用國(guó)家規(guī)定的“克”制，西藥用“克、毫升”等以及通用的國(guó)際單位，中、西藥都要標(biāo)明劑型。5、藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以《中國(guó)藥典》及衛(wèi)生部）頒發(fā)的藥品原則為準(zhǔn)。6、對(duì)違反規(guī)定處方、使用不當(dāng)?shù)乃幤?，藥房有?quán)回絕調(diào)配。藥房工作制度1、收方后必須認(rèn)真審查處方的各項(xiàng)內(nèi)容，如病人姓名、年紀(jì)、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等與否填寫，藥品名稱、規(guī)格、用量、劑量、服法等與否對(duì)的，經(jīng)審查無(wú)誤后方可配藥。2、調(diào)劑人員必須按處方的規(guī)定配方，如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、麻藥或某種缺藥等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)師聯(lián)系，妥善解決。3、藥品按規(guī)范的原則計(jì)價(jià)，做到計(jì)價(jià)精確無(wú)誤。自費(fèi)藥品的藥價(jià)單例。4、若有礦物類、貝殼類、堅(jiān)果類藥品，需打碎后入藥。對(duì)于處方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字樣的藥品，需另包，并在包裝袋上注明使用方法。5、凡醫(yī)生注明急重癥的處方，一律予以優(yōu)先配發(fā)。6、嚴(yán)格處方復(fù)核制度。處方配好后，認(rèn)真檢查有無(wú)漏配、錯(cuò)配，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)糾正，確認(rèn)無(wú)誤后方可包裝。發(fā)藥時(shí)，應(yīng)當(dāng)核對(duì)性別、年紀(jì)等，并向病者闡明煎服辦法、劑量等注意事項(xiàng)。7、嚴(yán)格劇毒、麻醉藥品管理，按有關(guān)毒、麻藥管理?xiàng)l例規(guī)定，設(shè)專人負(fù)責(zé)，專柜保管，設(shè)薄登記，并定時(shí)檢查銷量和用量狀況。8、藥品分類寄存，做到貼標(biāo)簽精確無(wú)誤。新增藥品及短缺品種，應(yīng)及時(shí)告知，盡快解決。10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生，寄存整潔。11、保持藥房秩序，其別人員不得隨便進(jìn)入，做好安全保衛(wèi)工作。門診收費(fèi)員崗位制度1、嚴(yán)格恪守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、熟悉各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。2、在工作中嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)部門制訂的內(nèi)部操作規(guī)程，熟悉收費(fèi)和物價(jià)管理中的有關(guān)專業(yè)知識(shí)。3、嚴(yán)格按照規(guī)定的物價(jià)收費(fèi)原則進(jìn)行收費(fèi)，做到不漏收、不重收、不多收。4、純熟掌握藥品和收費(fèi)項(xiàng)目的名稱以及收費(fèi)輸入規(guī)范，嚴(yán)格恪守收費(fèi)部門收退費(fèi)操作的有關(guān)管理規(guī)定。5、收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格恪守本單位現(xiàn)金管理制度。6、使用“窗口文明用語(yǔ)”，禁用“服務(wù)忌語(yǔ)”，不與病人爭(zhēng)執(zhí)，貫徹首接責(zé)任制，不得推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。7、收取現(xiàn)金要開(kāi)具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)的書寫或打印應(yīng)清晰、工整；收付現(xiàn)金要與病人當(dāng)面點(diǎn)清，留有存根復(fù)核和備查。8、每日交班前編制門診收入日?qǐng)?bào)表，當(dāng)天收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門或本單位開(kāi)戶銀行，做到表款相符。9、每日盤點(diǎn)備用金，庫(kù)存現(xiàn)金不得超出規(guī)定限額，特殊狀況要及時(shí)報(bào)告收費(fèi)負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)部門。10、11、認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù)，作廢的票據(jù)要按規(guī)定繳銷，已用完的收據(jù)存根應(yīng)按序號(hào)及時(shí)銷號(hào)。按照門診部財(cái)務(wù)管理需要，完畢有關(guān)工作。消毒制度1、醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)應(yīng)著裝整潔，診療前后應(yīng)吸取，接觸傳染病患者后必須用消毒液消毒，然后再用肥皂、流動(dòng)水沖洗。2、每天要用消毒液消毒，如被傳染病人污染則應(yīng)立刻用消毒液消毒。3、體溫表用75%乙醇浸泡備用。4、一次性注射器沒(méi)人一針一筒，用后針頭及針筒毀形，并浸泡于消毒液。5、壓舌板用后浸入消毒液浸泡，清洗烘干、再用高壓鍋消毒。6