2023年超市主管總結(jié)范本（5篇）

第15頁(yè)共15頁(yè)2023?年超市主?管總結(jié)范?本度過(guò)?了美好春?節(jié)，就開(kāi)?始了緊張?而又投入?忙碌工作?，讓我們?充分感受?到了緊張?與壓力，?新的起步?，開(kāi)始新?的人生歷?程，新的?思維，新?的理想，?新的夢(mèng)想?和向往，?腳踏實(shí)地?務(wù)實(shí)創(chuàng)新?開(kāi)展各項(xiàng)?工作，依?實(shí)事求是?誠(chéng)信服務(wù)?理念去面?對(duì)各項(xiàng)工?作任務(wù)，?目標(biāo)，要?求的實(shí)現(xiàn)?，我們所?面對(duì)的是?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?與挑戰(zhàn)，?只有改革?發(fā)展才有?出路，推?進(jìn)改革發(fā)?展才是硬?道理，我?們所面臨?是機(jī)遇也?是挑戰(zhàn)，?只有把握?好，落實(shí)?好，實(shí)施?好，掌握?好市場(chǎng)的?變化與信?息化快速?反應(yīng)能力?，加速快?節(jié)奏經(jīng)濟(jì)?動(dòng)脈，提?升自身業(yè)?務(wù)能力及?水平，提?高自身思?想素質(zhì)，?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，知識(shí)增?強(qiáng)性，廣?泛吸收各?項(xiàng)業(yè)務(wù)上?的經(jīng)驗(yàn)積?累，豐富?積累成功?經(jīng)驗(yàn)，為?新的起步?，新的開(kāi)?始走好每?一步，走?穩(wěn)每一步?，為實(shí)現(xiàn)?企業(yè)更好?的發(fā)展而?努奮斗!?剛剛步?入新的開(kāi)?始，公司?面臨整頓?改革，為?了起好步?，開(kāi)好頭?，給新的?環(huán)境，新?的空間，?留下美好?足跡，購(gòu)?物有個(gè)新?心情，新?狀態(tài)，雖?然空間不?是太大，?而給了我?們這樣一?個(gè)舞臺(tái)，?展示給我?們生存發(fā)?展機(jī)會(huì)，?讓我們感?到珍惜，?來(lái)者不易?發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)?，讓大家?一起攜手?并肩，同?舟共濟(jì)，?開(kāi)創(chuàng)新的?輝煌，新?的業(yè)績(jī)!?我們是企?業(yè)一員，?我們肩負(fù)?對(duì)發(fā)展企?業(yè)責(zé)任!?在改革發(fā)?展中，擁?護(hù)改革，?推進(jìn)改革?創(chuàng)新，裝?修期間，?讓我懷著?一個(gè)負(fù)責(zé)?心員工主?管，等待?的是目標(biāo)?與計(jì)劃，?首先要怎?樣開(kāi)展哪?項(xiàng)工作，?具體要求?，具體標(biāo)?準(zhǔn)，怎么?才能做好?，管理好?!怎樣才?能推進(jìn)效?益進(jìn)步!?怎么采取?有效，果?斷方式與?方法開(kāi)展?各項(xiàng)工作?!格局與?模式有了?方向和要?求才能去?做好每項(xiàng)?工作!?第一自覺(jué)?準(zhǔn)守各項(xiàng)?原則，各?項(xiàng)規(guī)章制?度，自克?自律，把?自己本質(zhì)?工作做好?!關(guān)心同?志，互幫?互愛(ài)，嚴(yán)?格要求自?己的同時(shí)?再去要求?別人，提?高自己業(yè)?務(wù)素質(zhì)能?力，控制?好頭到工?序，進(jìn)貨?渠道，驗(yàn)?收采取三?人為標(biāo)準(zhǔn)?，卡好日?期，預(yù)防?假冒偽劣?產(chǎn)品侵害?自己和他?人，保持?有具體驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)合?格證，綠?色衛(wèi)生要?求指數(shù)，?所產(chǎn)地是?否真實(shí)等?具體要求?。第二?在擺放位?置是否合?理性，顧?客容易看?到，容易?找到，看?的又舒服?，拿起來(lái)?又很簡(jiǎn)便?，那些東?西擺放比?較合理性?，比如，?罐頭容易?摔碎，容?易碰下來(lái)?摔壞，具?體分類(lèi)，?劃分等級(jí)?，合理分?化，采取?顧客咨詢(xún)?，同事探?討辦法。?第三了?解市場(chǎng)行?情，掌握?有關(guān)信息?，啥東西?暢銷(xiāo)，銷(xiāo)?售的比較?快，啥產(chǎn)?品新上市?，產(chǎn)品的?規(guī)格，具?體內(nèi)容是?啥，有利?于健康，?確保質(zhì)量?，數(shù)量，?做的盡善?盡美，讓?顧客滿意?，就是你?的滿意，?讓顧客放?心你才能?放心，做?到誠(chéng)信理?念，服務(wù)?理念工作?風(fēng)范。?第四我們?堅(jiān)持;誠(chéng)?信服務(wù)理?念，顧客?至上，尊?重自選購(gòu)?物的原則?，做到：?我們所做?的一切就?是為你服?務(wù)的，你?的選擇就?是我們所?需要的：?堅(jiān)持依微?笑迎賓，?用熱情、?禮貌語(yǔ)言?去對(duì)待每?位顧客，?做好：產(chǎn)?品宣傳注?意事項(xiàng)，?介紹產(chǎn)品?品質(zhì)真假?，以及保?質(zhì)期重要?性，用溫?馨咨詢(xún)姿?態(tài)去面對(duì)?我們是_?___，?讓顧客感?到安心，?放心，開(kāi)?心，順興?，舒心，?滿意而歸?走出我們?超市。?2023?年超市主?管總結(jié)范?本（二）?___?_是公司?實(shí)施“立?足，拓展?”發(fā)展戰(zhàn)?略的重要?一年，在?董事會(huì)和?總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，廣?大干部員?工發(fā)揚(yáng)“?團(tuán)結(jié)，敬?業(yè)，開(kāi)拓?，求實(shí)”?的企業(yè)精?神，重抓?門(mén)店擴(kuò)張?，拓展采?購(gòu)渠道，?培養(yǎng)務(wù)實(shí)?團(tuán)隊(duì)，齊?心協(xié)力，?奮勇拼搏?，促使企?業(yè)保持了?較好、較?快的發(fā)展?，各項(xiàng)工?作基本完?成了年初?既定的目?標(biāo)。一?、___?_國(guó)內(nèi)經(jīng)?濟(jì)形勢(shì)分?析1、?國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)?形勢(shì)。受?金融危機(jī)?影響，第?一季度經(jīng)?濟(jì)增長(zhǎng)緩?慢，隨著?國(guó)家出臺(tái)?一系列應(yīng)?對(duì)危機(jī)和?拉動(dòng)內(nèi)需?政策的落?實(shí)，從_?___月?份開(kāi)始國(guó)?內(nèi)經(jīng)濟(jì)形?勢(shì)好轉(zhuǎn)，?消費(fèi)者信?心指數(shù)止?跌回升，?二、三、?四季度經(jīng)?濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)?比增長(zhǎng)，?____?預(yù)計(jì)全國(guó)?gdp增?長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)保?____?%目標(biāo)。?其中：社?會(huì)消費(fèi)品?零售總額?的增長(zhǎng)一?枝獨(dú)秀，?同去年相?比增速達(dá)?到___?_%。_?___安?徽全省g?dp增長(zhǎng)?預(yù)計(jì)達(dá)到?____?%，比全?國(guó)高出_?___個(gè)?百分點(diǎn)。?其中：社?會(huì)消費(fèi)品?零售總額?同比增長(zhǎng)?____?%。城市?零售額增?長(zhǎng)___?_%，縣?及縣以下?零售額增?長(zhǎng)___?_%。今?年首次出?現(xiàn)農(nóng)村消?費(fèi)增長(zhǎng)高?于城市消?費(fèi)增長(zhǎng)。?2、超?市業(yè)發(fā)展?形勢(shì)。綜?觀___?_的超市?業(yè)發(fā)展出?現(xiàn)四個(gè)特?點(diǎn)(1?)第一季?度銷(xiāo)售疲?軟，二、?三、四季?度開(kāi)始呈?現(xiàn)環(huán)比增?長(zhǎng)。__?__促銷(xiāo)?力度同比?增強(qiáng)，零?售毛利有?所下降。?(2)?品牌超市?紛紛搶占?二、三級(jí)?市場(chǎng)，經(jīng)?濟(jì)相對(duì)落?后但潛力?巨大的中?部地區(qū)已?成為商家?拓展、爭(zhēng)?奪熱土，?從___?_二季度?后來(lái)勢(shì)兇?猛。(?3)品牌?超市在一?、二級(jí)市?場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突?出、穩(wěn)固?，地方性?龍頭超市?在二、三?級(jí)市場(chǎng)具?有區(qū)域競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?(4)?二、三級(jí)?市場(chǎng)超市?企業(yè)將進(jìn)?入第二輪?“洗牌”?。為追求?新的贏利?模式多數(shù)?超市進(jìn)行?多業(yè)態(tài)的?經(jīng)營(yíng)拓展?。二、?____?公司各項(xiàng)?數(shù)據(jù)分析?___?_公司商?品銷(xiāo)售總?額為_(kāi)_?__億元?，創(chuàng)利稅?____?萬(wàn)元，同?比增長(zhǎng)_?___%?;完成銷(xiāo)?售扣稅毛?利___?_萬(wàn)元，?扣稅毛利?率___?_%，同?比下降_?___個(gè)?百分點(diǎn);?綜合毛利?達(dá)到__?__萬(wàn)元?，完成全?年的__?__%，?綜合毛利?率為_(kāi)_?__%;?公司的利?潤(rùn)總額達(dá)?到了__?__萬(wàn)元?三、_?___公?司主要工?作業(yè)績(jī)?(一)加?快門(mén)店拓?展，搶占?市場(chǎng)先機(jī)?1、開(kāi)?新店、搶?市場(chǎng)、保?增長(zhǎng)。_?___，?公司先后?開(kāi)設(shè)了_?___店?、___?_店等_?___家?門(mén)店，新?增營(yíng)業(yè)面?積390?00平米?;目前，?公司門(mén)店?總數(shù)達(dá)到?____?家，網(wǎng)絡(luò)?遍及全省?____?個(gè)地市;?新開(kāi)門(mén)店?共計(jì)實(shí)現(xiàn)?銷(xiāo)售__?__萬(wàn)元?，占到總?銷(xiāo)售的_?___%?，有力地?促進(jìn)了公?司經(jīng)營(yíng)的?整體增長(zhǎng)?。2、?抓機(jī)遇、?找資源，?打基礎(chǔ)。?公司發(fā)展?部主動(dòng)出?擊，想方?設(shè)法，積?極尋找門(mén)?店新資源?。___?_先后在?、等地簽?訂新店開(kāi)?發(fā)項(xiàng)目_?___家?，為_(kāi)_?__公司?及今后的?可持續(xù)發(fā)?展儲(chǔ)備了?資源，奠?定了基礎(chǔ)?。3、?主業(yè)為本?，多業(yè)態(tài)?推進(jìn)有突?破。置業(yè)?有限公司?在繁昌中?心城區(qū)_?___畝?土地的近?____?萬(wàn)平米的?商業(yè)地產(chǎn)?開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?正在重新?設(shè)計(jì)規(guī)劃?定稿中，?在___?_萬(wàn)平方?米的集住?宿、餐飲?、ktv?娛樂(lè)于一?體的__?__酒店?已全部裝?修完畢，?即將在元?月___?_日隆重?對(duì)外營(yíng)業(yè)?。兩大新?業(yè)態(tài)項(xiàng)目?的啟動(dòng)、?運(yùn)營(yíng)，對(duì)?組建臺(tái)客?隆集團(tuán)實(shí)?行多業(yè)態(tài)?管理，追?求新的贏?利模式以?及可持續(xù)?發(fā)展奠定?了基礎(chǔ)。?(二)?加大門(mén)店?整改，挖?掘發(fā)展?jié)?力1、?“全面瘦?身”。針?對(duì)門(mén)店人?員編制松?散、配置?不合理、?人浮于事?等實(shí)際情?況，今年?____?月份通過(guò)?全面梳理?，重新核?定了門(mén)店?崗位編制?，總經(jīng)理?室?guī)О嗌?入門(mén)店，?克服困難?實(shí)施減員?，共計(jì)裁?員___?_人，達(dá)?到了降低?營(yíng)運(yùn)成本?之目的。?202?3年超市?主管總結(jié)?范本（三?）這學(xué)?期超市在?大家的共?同努力下?，各方面?終于逐步?完善，逐?步步入正?軌，雖然?有段時(shí)間?因?yàn)闃菞?出入情況?管理加嚴(yán)?，而讓大?家都在為?超市送貨?方式的改?革想得焦?頭爛額的?，雖然在?這一路來(lái)?不斷有人?退出，當(dāng)?然也有人?加入，這?一切的摸?索過(guò)程都?是值得了?。這學(xué)期?，每個(gè)人?都見(jiàn)證了?眀校網(wǎng)超?市的艱辛?成長(zhǎng)過(guò)程?，從開(kāi)學(xué)?最初的每?天訂單營(yíng)?業(yè)額不超?過(guò)兩位數(shù)?的情況發(fā)?展到現(xiàn)在?每天平均?營(yíng)業(yè)額達(dá)?200左?右，__?__月_?___日?還創(chuàng)下了?本學(xué)期的?最高日營(yíng)?業(yè)額__?__元。?這都是值?得欣慰的?方面。同?時(shí)，大家?的工作默?契度也增?加了不少?。這些對(duì)?眀校網(wǎng)超?市以后的?發(fā)展都是?一些有利?的基礎(chǔ)。?廢話就?不多說(shuō)了?哈，現(xiàn)在?我就我個(gè)?人這學(xué)期?工作中在?超市管理?方面出現(xiàn)?的問(wèn)題進(jìn)?行一個(gè)簡(jiǎn)?要的總結(jié)?：1.?進(jìn)貨方面?：應(yīng)該多?注意貨品?的生產(chǎn)日?期和有效?期限；因?為得對(duì)這?塊的疏忽?，讓我偶?在這一次?去進(jìn)酸奶?的時(shí)候吃?了大虧，?最后導(dǎo)致?在酸奶這?塊虧損了?一部分錢(qián)?。還有就?是在貴娃?子進(jìn)貨初?期，在送?貨的時(shí)候?有些貨品?在貴娃子?是沒(méi)有的?，但他們?還是用其?他貨品填?補(bǔ)，導(dǎo)致?我們的貨?品管理和?售賣(mài)出現(xiàn)?一些問(wèn)題?，經(jīng)過(guò)一?些交涉和?處理后，?這方面問(wèn)?題慢慢得?到改善。?2.招?送貨員方?面：早期?還沒(méi)安置?超市副主?管一職時(shí)?，送貨員?招聘是我?負(fù)責(zé)的。?由于我的?失誤，起?初招到一?些不合格?的送貨員?，給眀校?網(wǎng)帶來(lái)了?一些負(fù)面?影響。從?這件事里?，我試著?慢慢去了?解怎么在?短時(shí)間內(nèi)?去看清一?個(gè)人是否?適合當(dāng)一?名超市送?貨員，是?否會(huì)適應(yīng)?我們眀校?網(wǎng)發(fā)展的?需求。?3.上下?級(jí)工作協(xié)?調(diào)方面：?酸奶促銷(xiāo)?的時(shí)候，?由于自己?對(duì)上下級(jí)?的工作沒(méi)?協(xié)調(diào)到位?，導(dǎo)致在?工作中出?現(xiàn)了一些?工作脫節(jié)?。經(jīng)過(guò)一?段時(shí)間的?磨合以后?，類(lèi)似問(wèn)?題基本是?杜絕了的?。4.?工作職責(zé)?方面：有?時(shí)可能會(huì)?分不清超?市副主管?和超市主?管的職責(zé)?范圍，可?能會(huì)把自?己的想法?或意見(jiàn)強(qiáng)?加到副主?管頭上，?注意到這?個(gè)問(wèn)題了?的，已經(jīng)?在改進(jìn)當(dāng)?中了。當(dāng)?然也不會(huì)?把職責(zé)劃?分得太清?，因?yàn)橐?個(gè)團(tuán)隊(duì)的?事，有時(shí)?該做的還?是要做，?該統(tǒng)籌考?慮的還是?會(huì)統(tǒng)籌考?慮的。?5.超市?虧損方面?：這學(xué)期?開(kāi)學(xué)初期?，在力天?那邊由于?門(mén)下漏縫?太大的原?因，使得?附近的貓?時(shí)不時(shí)來(lái)?襲擊超市?，前后造?成近__?__元的?損失；_?___月?初期因酸?奶期限短?，造成了?近___?_元的虧?損；搬到?星星水坊?后，下水?道的老鼠?也來(lái)作惡?，___?_月__?__日，?發(fā)現(xiàn)被老?鼠偷走的?____?支38g?的火腿腸?，虧損_?___元?；隨后_?___月?____?號(hào)又被老?鼠遭殃，?主要是腸?類(lèi)，虧損?____?元。第?一期特價(jià)?促銷(xiāo)(_?___月?____?日)虧損?____?元，第二?期贈(zèng)品活?動(dòng)(__?__月_?___日?)虧損_?___元?。另外，?下學(xué)期面?臨過(guò)期的?商品有兩?包白糖，?共約虧損?____?元。6?.電話回?訪方面：?這學(xué)期總?共做了兩?次電話回?訪，主要?反映的問(wèn)?題還是超?市貨品種?類(lèi)太少。?7.關(guān)?于眀校網(wǎng)?超市以后?的發(fā)展：?這學(xué)期由?于各方面?原因(資?金不足、?貴娃子貨?源不全)?，下訂單?的同學(xué)普?遍反映超?市貨品太?少，以致?一些同學(xué)?在第一次?下訂單后?就沒(méi)有繼?續(xù)再在超?市下單，?而我每次?進(jìn)貨也只?是增加幾?個(gè)新貨品?。下學(xué)期?資金已經(jīng)?到位了，?我會(huì)把同?類(lèi)的貨品?牌子盡量?增加以滿?足下單同?學(xué)的需求?。很多同?學(xué)也在反?映增加煙?，這學(xué)期?還不是一?個(gè)成熟的?時(shí)機(jī)，下?學(xué)期煙類(lèi)?肯定會(huì)加?進(jìn)去的。?同時(shí)，盡?力去聯(lián)系?一些價(jià)格?低廉的經(jīng)?銷(xiāo)商以滿?足超市的?發(fā)展需求?。20?23年超?市主管總?結(jié)范本（?四）水?上樂(lè)園商?超主管工?作職責(zé)?1、辦事?處所在地?商超系統(tǒng)?指定網(wǎng)點(diǎn)?業(yè)務(wù)和管?理負(fù)責(zé)人?，承擔(dān)辦?事處所在?地樂(lè)園商?超系統(tǒng)及?其它指定?網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)?指標(biāo)，向?運(yùn)營(yíng)經(jīng)理?負(fù)責(zé);?2、與樂(lè)?園經(jīng)銷(xiāo)商?各層級(jí)負(fù)?責(zé)人保持?良好溝通?，有序推?動(dòng)業(yè)務(wù)工?作的進(jìn)展?;3、?以身作責(zé)?，負(fù)責(zé)樂(lè)?園商超員?工的日常?管理及考?勤記錄和?匯總，并?對(duì)員工工?作表現(xiàn)進(jìn)?行評(píng)佑;?負(fù)責(zé)組織?樂(lè)園商超?員工召開(kāi)?每日例會(huì)?。4、?對(duì)水上樂(lè)?園商超負(fù)?責(zé)，協(xié)助?總監(jiān)完成?上級(jí)下達(dá)?的級(jí)營(yíng)計(jì)?劃及日常?管理工作?;5、?負(fù)責(zé)對(duì)樂(lè)?園員工的?儀容儀表?，服務(wù)質(zhì)?量的監(jiān)督?以及業(yè)務(wù)?的培訓(xùn)，?并達(dá)成較?高的顧客?滿意度;?負(fù)責(zé)樂(lè)園?門(mén)店的清?潔衛(wèi)生的?監(jiān)督和保?持;保證?各區(qū)域的?協(xié)調(diào)發(fā)展?和工作的?高效率。?6、及?時(shí)掌握各?商家協(xié)調(diào)?溝通貨品?品種、及?陳列標(biāo)準(zhǔn)?、確保樂(lè)?園商品經(jīng)?營(yíng)正常有?序進(jìn)行。?7、及?時(shí)掌握各?商家銷(xiāo)售?情況，做?出合理建?議，努力?擔(dān)高銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)。?8、負(fù)責(zé)?掌握客情?、客流動(dòng)?態(tài)，并根?據(jù)具體情?況作出相?應(yīng)的工作?安排、銷(xiāo)?售計(jì)劃、?銷(xiāo)售措施?和人員調(diào)?配。9?、定期檢?查門(mén)店陳?列及促銷(xiāo)?活動(dòng)的開(kāi)?展，吸引?樂(lè)園顧客?的消費(fèi)積?極性，配?合經(jīng)銷(xiāo)商?進(jìn)行終端?月度、季?度大型促?銷(xiāo)活動(dòng)及?其它合同?條款的談?判。1?0、負(fù)責(zé)?樂(lè)園所在?地商超系?統(tǒng)客情的?建立，維?護(hù)!11?、負(fù)責(zé)樂(lè)?園商超部?的業(yè)務(wù)管?理，考核?，分解商?超任務(wù)，?并按進(jìn)度?制定達(dá)成?措施。?12、水?上樂(lè)園商?超主管是?商超的安?全第一負(fù)?責(zé)人，負(fù)?責(zé)對(duì)商超?內(nèi)安全進(jìn)?行檢查和?監(jiān)督，預(yù)?防安全責(zé)?任事故的?發(fā)生。?水上樂(lè)園?商超主管?對(duì)賣(mài)場(chǎng)員?工的管理?制度1?、遵守職?業(yè)道德、?主動(dòng)、熱?情、周到?地為顧客?服務(wù)。對(duì)?待每一位?顧客必須?一視同仁?、誠(chéng)信、?不準(zhǔn)以貌?取人。?2、上班?時(shí)必須穿?公司公司?統(tǒng)一的工?作服，配?戴工作牌?，未穿工?作服或未?戴工作牌?者，一律?不準(zhǔn)進(jìn)入?賣(mài)場(chǎng)。?3、尊守?并執(zhí)行樂(lè)?園的考勤?制度，上?班時(shí)不遲?到，不早?退，每月?遲到超過(guò)?____?分鐘以?xún)?nèi)?且不超過(guò)?____?次，將不?做任何處?罰，超出?后每分鐘?扣___?_元，以?此類(lèi)推，?同時(shí)扣除?當(dāng)月全勤?獎(jiǎng)，半小?時(shí)以上按?曠工處理?。4、?上班時(shí)不?準(zhǔn)將早點(diǎn)?或其它食?物帶入賣(mài)?場(chǎng)內(nèi)食用?，不準(zhǔn)先?打上班考?勤卡再外?出吃早點(diǎn)?、中餐或?晚餐，不?準(zhǔn)把隨身?攜帶的包?及其它物?品從員工?通道帶入?賣(mài)場(chǎng)內(nèi)。?5、不?準(zhǔn)在上班?時(shí)間內(nèi)隨?意竄崗，?相互聊跟?工作無(wú)關(guān)?的話題。?6、在?為顧客服?務(wù)時(shí)，必?須面對(duì)微?笑、熱情?周到、不?準(zhǔn)與顧客?頂嘴、不?準(zhǔn)面無(wú)表?情、態(tài)度?冷淡。?7、在上?班過(guò)程中?、員工之?間不準(zhǔn)發(fā)?生吵架、?打架、辱?罵等有損?樂(lè)園形象?的行為，?違者雙方?當(dāng)事人樂(lè)?園將作辭?退處理，?并取消當(dāng)?月全部工?資及補(bǔ)助?。8、?各賣(mài)場(chǎng)員?工、必須?熟悉各自?柜臺(tái)產(chǎn)品?的情況、?主動(dòng)向顧?客介紹商?品的特點(diǎn)?!了解顧?客所需要?的是哪種?類(lèi)型。?9、上班?時(shí)，必須?站立服務(wù)?，不準(zhǔn)雙?手抱肩、?手插褲包?、背靠貨?架等有損?樂(lè)園形象?的不良行?為;1?0、女員?工上班必?須化淡妝?，不允許?，摳鼻，?掏耳，打?哈欠，并?注意保持?口腔衛(wèi)生?。11?、面對(duì)樂(lè)?園顧客挑?選商品時(shí)?，應(yīng)用禮?貌用語(yǔ)“?您好，歡?迎光監(jiān)，?請(qǐng)問(wèn)您需?要些什么?”12?、員工上?崗期間不?得空崗，?脫崗，串?崗，私自?換班，請(qǐng)?事請(qǐng)假需?寫(xiě)請(qǐng)假條?，并報(bào)告?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?，批準(zhǔn)后?方可離崗?，否則視?為曠工處?理。1?3、每天?下班后，?各員工做?好自己工?作范圍門(mén)?店的清潔?衛(wèi)生及產(chǎn)?品數(shù)量點(diǎn)?清，日出?日結(jié)。?14、員?工需服從?職業(yè)道德?規(guī)范，我?們秉承人?性化的管?理，有獎(jiǎng)?有罰，共?同打造一?個(gè)積級(jí)向?上，共同?發(fā)展的團(tuán)?隊(duì)。2?023年?超市主管?總結(jié)范本?（五）?年終歲末?，緊張繁?忙的一年?即將過(guò)去?，新的挑?戰(zhàn)又在眼?前。沉思?回顧，在?超市這個(gè)?大家庭里?使我得到?了的鍛煉?，學(xué)習(xí)了?的知識(shí)，?交了的朋?友，積累?了的經(jīng)驗(yàn)?，當(dāng)然也?通過(guò)不少?深刻的教?訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了?自身的種?種不足。?這一年是?充實(shí)的一?年，我的?成長(zhǎng)來(lái)自?超市這個(gè)?大家庭，?為超市明?年更好的?發(fā)展盡自?已的全力?是義不容?辭的責(zé)任?。一、?____?市場(chǎng)大廈?工作階段?___?_年春節(jié)?后，我依?舊負(fù)責(zé)_?___市?場(chǎng)大廈的?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?工作，在?與翟經(jīng)理?的配合下?經(jīng)歷了節(jié)?后淡季各?商戶的經(jīng)?營(yíng)困境租?金難收、?托管員工?因季節(jié)性?原因大量?減員等很?具挑戰(zhàn)性?的問(wèn)題，?通過(guò)這些?問(wèn)題的解?決，使自?己對(duì)我市?的服裝零?售行情、?市場(chǎng)大氣?候的了解?、及員工?人事的管?理有了迅?速的提高?。通過(guò)與?各商戶的?調(diào)解工作?的接觸，?協(xié)調(diào)能力?得到了進(jìn)?一步的鍛?煉。為了?適應(yīng)不斷?變化的情?況，配合?公司的整?體規(guī)劃對(duì)?____?市場(chǎng)進(jìn)行?了一定的?布局調(diào)整?。___?_月份_?___市?場(chǎng)超市開(kāi)?始構(gòu)想到?____?月份開(kāi)業(yè)?，自己全?身心的投?入到了籌?建工作中?，人員招?聘、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、貨?架安裝、?商品上架?到日常經(jīng)?營(yíng)維護(hù)，?在老總的?關(guān)心下，?公司各方?的支持下?，在劉總?與李店的?指導(dǎo)下，?____?市場(chǎng)超市?得以平穩(wěn)?的發(fā)展與?過(guò)渡，自?己對(duì)超市?最新的業(yè)?務(wù)知識(shí)又?得了系統(tǒng)?的強(qiáng)化。?負(fù)責(zé)_?___市?場(chǎng)期間，?盡力維護(hù)?了各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，沒(méi)有發(fā)?生意外的?突發(fā)事件?。但__?__市場(chǎng)?的整體潛?力沒(méi)能全?部發(fā)揮發(fā)?來(lái)產(chǎn)生效?益是事實(shí)?，雖然_?___市?場(chǎng)的發(fā)展?有各方面?的客觀環(huán)?境不成熟?的制約，?但___?_市場(chǎng)的?潛力沒(méi)能?全部發(fā)揮?自己有很?大的責(zé)任?。這也顯?出了自身?能力的局?限，這是?在___?_市場(chǎng)工?作得到的?最深刻認(rèn)?識(shí)。同時(shí)?，___?_市場(chǎng)各?種困難壓?力的經(jīng)歷?，使自己?的心理素?質(zhì)得到極?大的提高?，面對(duì)再?大的困難?與壓力，?我都不會(huì)?退縮逃避?，能夠從?容冷靜的?去面對(duì)解?決，這是?我在__?__市場(chǎng)?工作得到?最大的收?獲。二?、超市工?作階段?____?月份因工?作的需要?，我被調(diào)?到超市任?店面經(jīng)理?兼非食品?經(jīng)理。在?工作中加?強(qiáng)商品管?理與人員?現(xiàn)場(chǎng)管理?，實(shí)現(xiàn)業(yè)?績(jī)的提升?是貫穿各?項(xiàng)工作的?中心。?雖然自開(kāi)?業(yè)就加入?了超市這?個(gè)大家庭?，對(duì)超市?的人員也?很熟悉，?但到了具?體工作上?必竟還是?有差別的?。為了盡?快進(jìn)入角?色負(fù)起職?責(zé)，一方?面加強(qiáng)了?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，?積極看書(shū)?報(bào)文章，?虛心向劉?總李店請(qǐng)?教。一方?面加強(qiáng)溝?通了解實(shí)?際情況，?向食品、?接貨、收?銀等各相?關(guān)部門(mén)負(fù)?責(zé)人溝通?，與非食?品組長(zhǎng)文?娟深入交?流。在短?時(shí)間內(nèi)與?相關(guān)主管?建立了溶?洽的工作?關(guān)系，負(fù)?起了店面?值班經(jīng)理?的職責(zé)。?與柜組長(zhǎng)?一起對(duì)非?食品的人?員進(jìn)行了?整頓培訓(xùn)?，對(duì)商品?的規(guī)劃與?陳列作了?調(diào)整，經(jīng)?過(guò)非食品?員工的共?同的努力?，我們的?銷(xiāo)售有了?明顯的增?長(zhǎng)。在文?娟升任非?食品采購(gòu)?后，我兼?起了非食?品的組長(zhǎng)?，潛下心?來(lái)，從頭?干起，衛(wèi)?生、陳列?、庫(kù)房、?接貨從每?一個(gè)細(xì)節(jié)?開(kāi)始嚴(yán)格?的要求，?使非食品?的賣(mài)場(chǎng)氛?圍有了改?觀。與員?工有了的?接觸，在?嚴(yán)格要求?的基礎(chǔ)之?上，給員?工的思想?溝通與業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?使員工的?精神面貌?有了改觀?，工作的?積極性自?主性得到?了發(fā)揮。?在公司各?部門(mén)的關(guān)?心支持下?，全組員?工齊心努?力，非食?品的進(jìn)步?得到了公?司的認(rèn)可?。店面?值班經(jīng)理?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?各部門(mén)工?作，維護(hù)?全賣(mài)場(chǎng)的?正常營(yíng)運(yùn)?，應(yīng)對(duì)突?發(fā)事件的?處理，在?這個(gè)崗位?上，自己?立足全面?把控全局?，在工作?的同時(shí)充?分利用這?一平臺(tái)全?面提升自?身的組織?協(xié)調(diào)與業(yè)?務(wù)水平，?在收銀、?客服、接?貨、防損?、消防等?各個(gè)環(huán)節(jié)?深入了解?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，消減?漏洞，作?一名稱(chēng)職?的店面經(jīng)?理。三?、人員管?理培訓(xùn)工?作作為?一名主管?，對(duì)員工?的管理是?一門(mén)難度?較高的必?修課，每?個(gè)人的經(jīng)?歷、性格?各不相同?，如何使?本部門(mén)員?工心往一?處想勁往?一處使不?是嘴上說(shuō)?說(shuō)那么簡(jiǎn)?單的事情?。通過(guò)相?關(guān)專(zhuān)業(yè)理?論知識(shí)的?學(xué)習(xí)與實(shí)?際工作中?的應(yīng)用，?在人員管?理下了很?大我功夫?。遵循了?嚴(yán)格與關(guān)?愛(ài)并用的?方法。?首先自身?從心理上?真正的關(guān)?心員工、?尊重員工?，真正的?為員工著?想，真心?的想讓員?工有所提?高。在這?個(gè)基礎(chǔ)上?，有針對(duì)?性的對(duì)員?工進(jìn)行思?想溝通與?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，解決員?工思路，?樹(shù)立明確?的發(fā)展目?標(biāo)，確實(shí)?激發(fā)員工?工作的主?動(dòng)性與積?極性，再?通過(guò)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)讓員?工知道如?何去作，?如何作的?更好。在?工作管理?上，始終?嚴(yán)字當(dāng)頭?，只要犯?了原則性?的錯(cuò)誤，?決不縱容?。使員工?隊(duì)伍從內(nèi)?在有動(dòng)力?，對(duì)外有?戰(zhàn)斗力能?夠產(chǎn)生效?益。但?人是不斷?變化與發(fā)?展的，人?員的管理?也會(huì)隨之?變化與發(fā)?展，這需?要自己保?持清醒的?頭腦，不?斷學(xué)習(xí)與?提高，更?好的發(fā)揮?出團(tuán)隊(duì)的?全部潛力?。對(duì)員?工培訓(xùn)也?是一名主?管的重要?工作，最?早