非營(yíng)利組織的人力資源管理

非營(yíng)利組織管理概論

定義非營(yíng)利組織的人力資源管理：為了實(shí)現(xiàn)組織的宗旨，利用現(xiàn)代人力資源管理理論，不斷獲得人力資源，并對(duì)所獲得的人力資源進(jìn)行整合、調(diào)控及開(kāi)發(fā)，給予各種形式的報(bào)酬，從而有效地加以開(kāi)發(fā)利用和使之可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。7.1人力資源管理和非營(yíng)利組織非營(yíng)利組織人力資源管理的目標(biāo)吸引、招募合適的潛在員工；激勵(lì)員工；留住所需的員工；提高組織效率，改進(jìn)工作質(zhì)量；幫助員工在組織內(nèi)發(fā)展。7.1人力資源管理和非營(yíng)利組織7.2非營(yíng)利組織的

人力資源管理配置與角色非營(yíng)利組織的層次領(lǐng)導(dǎo)層管理層執(zhí)行層7.2非營(yíng)利組織的人力資源管理配置與角色管理層的主要職能包括五個(gè)方面第一，計(jì)劃（planning）：按照組織宗旨和目標(biāo)提出并貫徹具體的行動(dòng)計(jì)劃，達(dá)成目標(biāo)。第二，組織（organizing）：有效配置資源，合理分工負(fù)責(zé)，劃定成員的責(zé)權(quán)并進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。第三，識(shí)人善用（staffing）：選擇好員工，以適定崗，以崗劃線，以線授權(quán)。7.2非營(yíng)利組織的人力資源管理配置與角色第四，引導(dǎo)（directing）：對(duì)部下的工作進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)等。通過(guò)引導(dǎo)，使每天的工作和計(jì)劃協(xié)調(diào)一致。第五，控制（controlling）：評(píng)估工作績(jī)效和成果，實(shí)行有效獎(jiǎng)罰，激發(fā)員工的積極性。7.3錄用員工定義人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織的宗旨和近期的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地預(yù)測(cè)組織在未來(lái)環(huán)境變化中人力資源供給與需求的狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開(kāi)發(fā)策略，確保組織對(duì)人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求，使組織和個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益得到保證。7.3錄用員工人力資源規(guī)劃對(duì)組織的健康發(fā)展極為必要。(1)非營(yíng)利組織中的職位空缺是經(jīng)常的現(xiàn)象，需要對(duì)人員的補(bǔ)充做出規(guī)劃。(2)流動(dòng)率的存在，需要經(jīng)常錄用新人。(3)非營(yíng)利組織的活動(dòng)往往以項(xiàng)目的形式開(kāi)展，臨時(shí)性強(qiáng)，需要提前做出規(guī)劃。(4)人力資源規(guī)劃可以減少不確定性。7.3.2工作分析定義工作分析是指對(duì)組織中某個(gè)特定工作職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等各種相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，以便對(duì)該職務(wù)的工作做出明確的規(guī)定，并確定任職者資格的過(guò)程。工作分析是招人的前提，只有明確了組織的需要才能決定錄用什么樣的人。7.3.2工作分析方法(1)非結(jié)構(gòu)性方法，如訪談法、觀察法、參與職務(wù)法、利用工作日志等；(2)半結(jié)構(gòu)性方法，如關(guān)鍵事件法；(3)結(jié)構(gòu)性方法，如任務(wù)調(diào)查表、功能性工作分析、工作分析問(wèn)卷等。7.3.3招聘定義招聘是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的戰(zhàn)略過(guò)程。招聘應(yīng)該堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則。影響招聘的因素包括內(nèi)部因素和外部因素。招聘的一般原則有：(1)要找最合適的人，而不是最好的人；(2)要明確到底需要什么樣的人？7.3.3招聘步驟報(bào)名答復(fù)審查考試面試考察通知7.3.4錄用程序簽訂合同上崗培訓(xùn)試用期

正式任用定義績(jī)效評(píng)估是指收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過(guò)程。非營(yíng)利組織的績(jī)效評(píng)估包括三個(gè)層面：?jiǎn)T工的績(jī)效評(píng)估、項(xiàng)目主管和部門(mén)主管的績(jī)效評(píng)估、秘書(shū)長(zhǎng)和組織運(yùn)作的績(jī)效評(píng)估。7.4績(jī)效評(píng)估原則(1)以部門(mén)為單位分層分類(lèi)進(jìn)行考核。(2)公開(kāi)、公正、公平原則。(3)民主原則。