15節(jié)品牌戰(zhàn)略管理認(rèn)知課-課后測(cè)試及答案

15節(jié)品牌戰(zhàn)略管理認(rèn)知課課后測(cè)試單選題1、品牌是多種外在因素和內(nèi)在因素的結(jié)合體，以下選項(xiàng)屬于內(nèi)在部分主要載體的是（）（10分）A產(chǎn)品/服務(wù)的商標(biāo)B技術(shù)標(biāo)號(hào)C跨業(yè)務(wù)群的共同品牌D核心品牌正確答案:C2、當(dāng)我們坐在星巴克咖啡館的時(shí)候，對(duì)哪類元素的感受屬于心靈層面的體驗(yàn)？（10分）A別致的餐具B星巴克唱片C工藝專業(yè)D典型的美式生活正確答案:D3、以下關(guān)于品牌的描述中，正確的是（）（10分）A品牌就是指符號(hào)B每一品牌中必須有一產(chǎn)品或服務(wù)，但不是每一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)都會(huì)成為品牌C品牌就是指商標(biāo)D品牌就是指產(chǎn)品/服務(wù)正確答案:B4、請(qǐng)從以下選項(xiàng)中，判斷出正確的消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程？（10分）A聽(tīng)說(shuō)＞認(rèn)知了解＞認(rèn)可認(rèn)同＞信任喜歡＞促銷購(gòu)買B聽(tīng)說(shuō)＞認(rèn)知認(rèn)同＞認(rèn)可了解＞信任喜歡＞促銷購(gòu)買C聽(tīng)說(shuō)＞認(rèn)知了解＞信任喜歡＞認(rèn)可認(rèn)同＞促銷購(gòu)買D聽(tīng)說(shuō)＞信任喜歡＞認(rèn)可了解＞認(rèn)知認(rèn)同＞促銷購(gòu)買正確答案:A5、以下消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)層次當(dāng)中，價(jià)值最高的是（）（10分）A習(xí)慣購(gòu)買者B承諾消費(fèi)者C滿意購(gòu)買者D情感購(gòu)買者正確答案:B多選題1、下列選項(xiàng)中，哪些是對(duì)品牌的正確描述？（10分）A是消費(fèi)體驗(yàn)和感受的預(yù)設(shè)。B是存儲(chǔ)在腦子里的體驗(yàn)，是幫助簡(jiǎn)化購(gòu)買決策的捷徑。C是受眾根據(jù)自身對(duì)特定對(duì)象的認(rèn)知與感知而形成有意義、有差異的知識(shí)與情感的集合。D是一個(gè)“名稱、專有名詞、標(biāo)記、符號(hào)，或設(shè)計(jì)，或是上述元素的組合，用于識(shí)別一個(gè)銷售商或銷售商群體的商品與服務(wù)，并且使它們與其競(jìng)爭(zhēng)者的商品與服務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)”。正確答案:ABCD2、品牌定位的方式，可以從下列哪些維度展開(kāi)？（10分）A產(chǎn)品特點(diǎn)定位B目標(biāo)市場(chǎng)定位C競(jìng)爭(zhēng)考量定位D消費(fèi)情感定位正確答案:ABCD3、品牌的塑造，包含哪些基本要素？（10分）A產(chǎn)品利益B核心價(jià)值C品牌個(gè)性D品牌呈現(xiàn)正確答案:ABCD4、當(dāng)消費(fèi)者接觸到品牌符號(hào)后，產(chǎn)生有差異化的態(tài)度和行為反應(yīng)，才確認(rèn)了品牌資產(chǎn)的形成，那么，從顧客視角，我們可以從哪些維度來(lái)評(píng)估品牌資產(chǎn)？（10分）A知名度和認(rèn)知度B知名度和認(rèn)可度C美譽(yù)度D忠誠(chéng)度和推薦度正確答案:ACD5、品牌的審計(jì)對(duì)于品牌戰(zhàn)略規(guī)劃有一定的指導(dǎo)作用，可以從哪些維度展開(kāi)？（10分）A品牌審計(jì)的目標(biāo)