員工的心理素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)

#/6員工的心理素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)員工的心理素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司培訓(xùn)時(shí)間：2010年7月15-17日培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）培訓(xùn)地點(diǎn)：上海課程背景為什么我們視力良好，卻看不到眼前的真相？為什么我們口若懸河，卻在交流時(shí)言不由衷？為什么我們雙耳敏銳，卻聽(tīng)不見(jiàn)真實(shí)的聲音？為什么我們付出很多，卻很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？為什么我們對(duì)有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻沒(méi)有結(jié)果？為什么有的下屬做得不好，卻自我感覺(jué)良好？作為管理者的您，又如何準(zhǔn)確掌握員工的心理變化？防患于未然？管人先管心，管理就是管控目標(biāo)與梳理人心相結(jié)合；個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)提升與心理素養(yǎng)提升相結(jié)合；如何使人力資源最優(yōu)化？如何讓員工發(fā)揮更大的效能？如何把握機(jī)會(huì)，鍛煉卓越團(tuán)隊(duì)，從而使自己成為下一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的中堅(jiān)力量；我們專門開(kāi)發(fā)了《引領(lǐng)員工心靈成長(zhǎng)》的系列課程，倡導(dǎo)員工的心理素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)兩手抓，尤其針對(duì)于八零九零后員工的管理，管理者更要懂得關(guān)注員工心理需求，注重挫折教育，厘清工作觀與價(jià)值觀，為員工注入心理支持的強(qiáng)心劑，激發(fā)潛能，極大地提高個(gè)人責(zé)任感，勇于負(fù)責(zé)地追求自我成長(zhǎng)，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值；課程大綱第一天（柴?。T工心理輔導(dǎo)與成長(zhǎng)引導(dǎo)《員工心理輔導(dǎo)與成長(zhǎng)引導(dǎo)》培訓(xùn)課程以管理心理學(xué)和積極心理學(xué)為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合企業(yè)內(nèi)部與外部現(xiàn)實(shí)情況，將員工工作動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合，培養(yǎng)員工積極、知足、感恩、達(dá)觀的一種心智模式，并結(jié)合激勵(lì)策略落實(shí)到管理制度中，從而形成積極向上的企業(yè)文化。課程收益：一、增強(qiáng)員工的心理素質(zhì)，更有能力應(yīng)對(duì)困境；二、極大地提高個(gè)人責(zé)任感，勇于負(fù)責(zé)地追求自我成長(zhǎng)；三、改變對(duì)周圍人和事物的看法，抱著欣賞、包容和理解的態(tài)度；四、提升自我價(jià)值及競(jìng)爭(zhēng)力，使自己更積極主動(dòng)，保持最佳狀態(tài)；五、增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)，突破協(xié)作障礙；六、提高公司的向心力與凝聚力，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)固發(fā)展；七、保持感恩之心回饋公司，和公司、客戶一起共贏。一、提升自我認(rèn)知自我覺(jué)察我的習(xí)慣和態(tài)度是怎樣的個(gè)人突破找出阻礙發(fā)揮熱忱的障礙，并建立正確的習(xí)慣陽(yáng)光心態(tài)一一自利利他，同事利行二、建立陽(yáng)光心態(tài)的四種工具目標(biāo)確定，知己知彼事件中立，換位思考重在過(guò)程，推己及人提升情商，自他交換三、提升情商與逆商的能力自我覺(jué)察情緒的能力平衡緩解壓力的能力感知他人情感的能力四、管理與激勵(lì)員工的藝術(shù)滿足需要：了解員工心理需求確認(rèn)滿意：關(guān)注兩種影響因素促進(jìn)公平：維護(hù)下屬心理平衡因人而異：注意不同激勵(lì)對(duì)象因境而生：采用不同內(nèi)容激勵(lì)因時(shí)而動(dòng)：采用不同方式激勵(lì)五、構(gòu)建員工自我心理平衡術(shù)打通上下左右溝通渠道，相互關(guān)愛(ài)，不再抱怨相信任何問(wèn)題都有解決方案，突破困境，改善自我團(tuán)隊(duì)制勝，協(xié)作為先，創(chuàng)造信任共贏的陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)六、心能轉(zhuǎn)境界，積極創(chuàng)造未來(lái)盡心、盡力、盡善、盡美開(kāi)心生活，快樂(lè)工作，在紅塵中修煉自己第二天（柴?。?、《員工心理素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》第一部分：?jiǎn)T工的自我覺(jué)察培養(yǎng)與提升員工自我覺(jué)察能力，能使員工為自己承擔(dān)責(zé)任。亦即在刺激和反應(yīng)間加入覺(jué)察的工作，覺(jué)察不是分析。第二部分：?jiǎn)T工的自我整合課程中將解析人的自我防御系統(tǒng)的形成，學(xué)習(xí)接納自己，整合負(fù)面情緒，通過(guò)整合將使自己重建開(kāi)放、流動(dòng)的生命模式。第三部分：解讀心靈密碼深入研究人的先天需求與后天需求，解析各類上癮等問(wèn)題的背后真實(shí)原因；使自己具備慧眼，可以透過(guò)現(xiàn)象看到事情的起因，并學(xué)習(xí)心理技巧予以自我治療，解決人際中的各項(xiàng)沖突;同時(shí)學(xué)習(xí)有效溝通模式，學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng)以及表達(dá)自己的情感與關(guān)愛(ài),超越原有固定、刻板無(wú)效的溝通模式，重建人際關(guān)系。第四部分：個(gè)人愿景規(guī)劃（職業(yè)生涯規(guī)劃）通過(guò)自我整合和探索之后，清晰自己的價(jià)值觀，結(jié)合自己的性格、氣質(zhì)、技能以及所擁有的外在資源，合理重建人生愿景規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，盤(pán)點(diǎn)資源，設(shè)定目標(biāo)，并制定行動(dòng)計(jì)劃，并有能力克服執(zhí)行中的困難，描繪人生新藍(lán)圖。第三天（李索南）、問(wèn)題員工的處理及心理疏導(dǎo)《問(wèn)題員工的處理及心理疏導(dǎo)》培訓(xùn)課程以管理心理學(xué)為核心，將企業(yè)管理技術(shù)與心理咨詢技術(shù)相結(jié)合，使管理人文化、人本化，提升管理者的心理素養(yǎng)，每一個(gè)管理者都是員工的心靈導(dǎo)師，管理者掌握一些心理咨詢與輔導(dǎo)實(shí)務(wù)，提升心理素養(yǎng)和解決問(wèn)題的能力，針對(duì)員工陷入困境與問(wèn)題時(shí)給予有效的支持與輔導(dǎo)，盡快引領(lǐng)員工走出誤區(qū)，從而自我成長(zhǎng)，完善人格，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。課程收益：一、學(xué)習(xí)管理者必備的心理學(xué)技能；二、掌握心理咨詢技術(shù)，厘清問(wèn)題，看清真相；三、面對(duì)企業(yè)問(wèn)題員工，有效溝通與輔導(dǎo)；四、學(xué)會(huì)管理授權(quán)，對(duì)員工因材施教；五、增強(qiáng)心理調(diào)節(jié)能力，解決硬性管理所帶來(lái)的負(fù)面影響；六、提升企業(yè)人文文化，加強(qiáng)員工歸屬感；一、成為咨詢型管理者心理咨詢與管理之間的關(guān)系；探索人類意識(shí)與潛意識(shí)運(yùn)作的規(guī)律；研究性格形成的動(dòng)因，透視外在表現(xiàn)與內(nèi)在心靈之間的關(guān)系；二、心理輔導(dǎo)的三種能力問(wèn)題分析的能力同理溝通的能力和諧處理的能力三、企業(yè)常見(jiàn)八種問(wèn)題員工的應(yīng)對(duì)策略面對(duì)心理失衡型員工面對(duì)習(xí)慣使然型員工面對(duì)倚老賣老型員工面對(duì)有恃無(wú)恐型員工面對(duì)工作失寵型員工面對(duì)家庭變故型員工面對(duì)壓力過(guò)大型員工面對(duì)以牙還牙型員工四、現(xiàn)場(chǎng)案例分析與角色扮演突發(fā)事件中的員工問(wèn)題處理模擬練習(xí)：?jiǎn)T工心理疏導(dǎo)的方法消除由工作帶來(lái)的負(fù)面情緒與影響五、管理從心開(kāi)始管好自己，協(xié)助他人梳理人心，同創(chuàng)共贏挖掘潛能，高效執(zhí)行導(dǎo)師介紹李索南：EAP專家；DBA（工商管理博士）、美國(guó)林肯大學(xué)EMBA、TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師，資深心靈導(dǎo)師，曾任上市公司高管，高級(jí)咨詢顧問(wèn)，深圳電視臺(tái)心理節(jié)目特約專家，廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP（高層經(jīng)理培訓(xùn)中心）特聘講師，北大深圳研究院、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)特聘講師，國(guó)資委總裁班專業(yè)講師。李老師具有十余年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)工作，從企業(yè)高管到資深心理咨詢師，即精通企業(yè)管理，又深諳心理學(xué)，李老師將中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐，發(fā)展出一套適用于中國(guó)人的心靈成長(zhǎng)之道。潛心致力于高素質(zhì)的人才的心理培育，為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織提供解決方案，提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。具備深厚管理經(jīng)驗(yàn)與理論修養(yǎng)，培訓(xùn)重點(diǎn)突出，張弛有度，極富創(chuàng)新意識(shí)，善用調(diào)動(dòng)學(xué)員思考及行動(dòng)，深受學(xué)員喜愛(ài)。柴巍:MBA（工商管理碩士）；TTT國(guó)際職業(yè)