企劃部年度工作計劃

企劃部年度工作計劃精選企劃部，是公司策劃部的簡稱。這個詞來自于日語。具體從事的工作在不同公司存在較大差別?，F(xiàn)在普遍認(rèn)為是在公司管理中作為公司發(fā)展規(guī)劃、公司營銷策劃等部門的簡稱合用，今天小編給大家?guī)砥髣澆磕甓裙ぷ饔媱澗x，但愿能夠協(xié)助到大家?！镜谝黄科髣澆磕甓裙ぷ饔媱?01x年度，行政人事部門全體職工按照公司經(jīng)營目的和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的對的指導(dǎo)下，基本上完畢了部門工作目的，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障?，F(xiàn)對201x年度工作所獲得的成績及局限性作總結(jié)，并制訂201x年度工作計劃。一、201x年度工作總結(jié)1、機構(gòu)、制度建設(shè)⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)公司副董事長規(guī)定，201x年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)立了新的公司組織機構(gòu)?？偨?jīng)理負責(zé)制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門根據(jù)其職能，設(shè)立了不同的崗位，并擬定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)立，為公司高效運作提供了組織保障。⑵設(shè)立組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制訂了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制訂了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制訂了一部份審批流程及工作原則，使公司職工日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。2、招聘管理⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，根據(jù)各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門主動采用招聘方法，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。⑵招聘渠道與招聘實施a.充足運用本地區(qū)招聘機構(gòu)，適時在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上公布我司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職工、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。b.主動參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場出名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，獲得了良好的效果，每月大概招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。⑶招聘需求與招聘程序本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門，規(guī)定部門按程序?qū)徟?。招聘專人從信息公布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依原則實施。3、培訓(xùn)教育管理百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。⑴根據(jù)公司實際培訓(xùn)需求，本部門購置了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購置了一部份管理書籍供公司職工閱讀學(xué)習(xí)。⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職工學(xué)習(xí)《人力資源實務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并規(guī)定培訓(xùn)后及時總結(jié)，及時考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制連貫性，長久性，持續(xù)性。⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。201x年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，獲得了良好的效果。⑷針對今年新入職工工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運部及其它各部門新入職工工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的公司文化、管理制度有初步的認(rèn)識，獲得了良好的效果。4.績效考核管理本部門根據(jù)基層員工實際狀況，根據(jù)公司需求，制訂了物業(yè)部職工、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達成預(yù)期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的主動性，規(guī)范了員工的日常行為。5.薪酬福利管理⑴本部門根據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴(yán)格審批，切實執(zhí)行。⑵工資核算自八月份始，重新制訂審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資準(zhǔn)時正常發(fā)放。⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作主動性和員工對公司的歸屬感。6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。201x年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為重要組員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責(zé)，定時檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全原則，定時召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時規(guī)定食堂做出整治?，F(xiàn)在食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。7.日常行政管理⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完畢，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。⑵公司201x年度辦公管理費用70000余元。本部門制訂了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一解決等制度，規(guī)范了部門工作行為，減少了日常管理費用。8.檔案管理按照公司規(guī)范管理規(guī)定，本部門成立檔案室。由部門的職工任兼職檔案員，收集公司近一年來的多個資料，并進行整頓、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。9.考勤管理根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定時審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤成果并予以處分。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計成果。按照各部門工作實際狀況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職工基本上能夠準(zhǔn)時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，確保了公司有序運行。10.督查管理公司201x年8月份成立督查組，督查構(gòu)組員重要由本部門人員構(gòu)成。督查構(gòu)組員按照督查組賦予的職權(quán)，每七天定時對公司各項工作及紀(jì)律執(zhí)行狀況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告，并下發(fā)到有關(guān)部門進行整治。對在工作中違紀(jì)的人員進行處分，維護公司制度的性和嚴(yán)肅性。督查工作對增進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。11.團體建設(shè)管理201x年度本部門職工以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管主動支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職工團結(jié)一致，努力工作，并獲得了一定的成績。在團體管理中，本部門以激勵、表彰、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來融合團體，凝聚團體。同時，本部門還倡揚成為一種學(xué)習(xí)型的、成長性的團體。本部門運用晨會、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺，激勵本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)職場心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個人成長的課程，使本部門職工持續(xù)不停學(xué)習(xí)，持續(xù)不停得到成長。二、工作中存在的局限性1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。2.公司各部門的運行流程尚不夠規(guī)范，工作原則尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，減少員工流失率方面沒有制訂對應(yīng)方法。6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評定沒有實施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核成果不能運用。8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資原則控制還不夠嚴(yán)格。9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。11.督查力度局限性，督查范疇不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。三、201x年度工作計劃201x年是公司發(fā)展的核心一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目的開展工作，團結(jié)努力，推行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司201x年度目的盡職盡責(zé)。1、健全和完善公司各項制度及工作原則⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。⑵根據(jù)各部門實際運行狀況，制訂和完善公司運行流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實際狀況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制訂公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，擬定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到適宜的人力及人才。⑵根據(jù)201x年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每七天五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保存江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。⑷做好201x年年度招聘費用預(yù)算，減少日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。⑸與營運部門溝通，搭建離職工工面談平臺，切實理解員工離職因素，分析并加以改善，減少員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。3.加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專人，201x年培訓(xùn)工作由崔主管負責(zé)兼任培訓(xùn)專人，實施201x年度培訓(xùn)計劃。⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制訂201x年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。⑶與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系，201x年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型出名百貨公司參加培訓(xùn)，重要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作重要由培訓(xùn)專人開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，201x年度每個部門根據(jù)實際工作狀況，每七天安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一種課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團體。⑸對每月新入職工工進行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，理解公司公司文化，熟悉自己的工作職責(zé)。4.加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目的，制訂公司201x年度績效考核體系。⑵按照201x年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者予以上升的通道，庸者施以教育的機會。⑶根據(jù)考核成果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。⑷根據(jù)考核成果，不停改善考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。5.控制人力成本、完善薪資構(gòu)造。⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡充裕人員，減少人力管理成本，適宜調(diào)節(jié)在職工工薪資待遇。⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資原則及崗位狀況，設(shè)計具體的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核成果，予以員工更加好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。6.加強公司文化建設(shè)，增強員工凝聚力。⑴201x年度，本部門擬與企劃部配合，開辦公司內(nèi)刊，發(fā)表公司高層動態(tài)，公布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等*。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及呈現(xiàn)本身才華的平臺。⑵201x年度，本部門擬與企劃部配合，擬定公司之舞，決定公司之歌，并進行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定時舉辦一次國旗、企旗升旗典禮，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的崇高情懷。⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加理解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。⑷加強新入職工工公司文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的公司文化根植能到每一位融旺人的心中。⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和有關(guān)部門代表公司給員工或員工家眷施以協(xié)助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。7.規(guī)范行政管理工作，減少管理費用。⑴201x年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上減少30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要果斷杜絕，必需品、慣用品要批發(fā)儲存。⑵加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。⑷加強食堂檢查力度，提高食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提高員工滿意度。⑸及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障公司有序運行。在201x年度考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。果斷執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時處分違紀(jì)職工。9.加強督查力度，維護制度和流程的性。進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范疇，觸及部門工作流程和工作原則與否合乎規(guī)范規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行每七天一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到貫徹。加大督查處分力度，維護公司制度的性。10.加強團體建設(shè)，打造強有力團體。⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充足運用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺，激勵本部門職工持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。⑵繼續(xù)保持多激勵、多贊美、多表彰的團體激勵理念，建立一支主動向上朝氣蓬勃的團體。⑶與團體組員多溝通，及時理解團體組員工作和生活狀況，關(guān)愛、協(xié)助和團結(jié)每一位組員。使團體組員始終處在融洽、合作、友愛、寬容的團體氛圍中愉快工作。⑷加強制度學(xué)習(xí)，加強執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一種守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團體。⑸加強服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其它部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一種人，竭盡全力做好每一項工作?！镜诙科髣澆磕甓裙ぷ饔媱澽D(zhuǎn)眼已到年終，20XX年已近在眼前，回想201x年的工作歷程，即使總體來說還算過得去，但局限性之處也是很顯而易見的;新年將即，針對本部門工作的特殊性質(zhì)及特點，對下一年度工作進行展望和規(guī)劃。職務(wù)分析企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督，即根據(jù)市場環(huán)境特點及變化，針對公司本身，為公司指定長、中、短期戰(zhàn)略目的，涉及為公司策劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線，公司形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定規(guī)定，臨時性企劃的職權(quán)重要體現(xiàn)在整個商場的美陳及廣告公關(guān)策劃實施、公司本身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個重要方面。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以上三個重點工作來進行。一、活動策劃思想敘述就現(xiàn)階段而言，我市各大商場的銷售額重要是依靠制造多個形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達成引導(dǎo)消費者消費、提高本身銷售額的目的。作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，發(fā)明更多價值，要掌握市場變化，在招數(shù)上出奇，以奇制勝。網(wǎng)絡(luò)購物對我們實體商業(yè)沖擊較大，現(xiàn)在對我們而言如何提高策劃水平推動招商,拉動客流,是我們201x年的工作核心。201x年我們對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)理解和電話咨詢等,進一步理解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素構(gòu)成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點，他們在策劃案中融入多個展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,商場在營銷策劃上逐步向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點我們企劃部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入。在重大節(jié)日策劃方面，擬定整個年度的文化主題，對于201x年幾個重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等)，將圍繞年度主題擬定各大節(jié)日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織多個革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺,以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量。這就需要花大量時間做好各方面的調(diào)研工作，根據(jù)消費者思想及商場本身等因素綜合分析來制訂方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為重要銷售突破的第一步。商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不停把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是商場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡，同時不停通過有關(guān)活動把顧客提高為長春卓展家族的一分子、一部分，應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。整個年度的文化活動為消費者發(fā)明商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。主動策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，爭取在消費決策前獲得認(rèn)同。文化活動要堅持不懈，打折活動決不能一種接一種進行，這樣一來將會引發(fā)對我商場整個價格體系的猜想，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了(反正每天都同樣，都有“活動”)。我們商場后來的發(fā)展方向給人的感覺應(yīng)當(dāng)是朝高檔次進發(fā)，活動的策劃工作將變化以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心，201x年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗?zāi)Ｊ?。始終以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營銷理念，通過文化整合，把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍，整體營造成一種輕松愉悅的休閑體驗環(huán)境，以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費者。這一點我們現(xiàn)在已經(jīng)走在全部商場的前沿。主題文化巡展活動應(yīng)盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產(chǎn)生饑渴感，達成只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。文化巡展工作重點規(guī)劃1、在活動策劃案制訂時間方面，堅持以4t理論為基礎(chǔ)，確保大型活動方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完畢定稿，小方案提前10—15天完畢，方便各部門有時間做好充足的準(zhǔn)備和修改工作;2、整個活動必須要主題鮮明，將原來“我們出資，廣告公司制作”的模式，今年要徹底改成以租賃為主。策劃人員要首先在2月份之前要完畢明年巡展的展品的訂制，在此基礎(chǔ)做全程策劃。為了更加好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制訂方案前一種月內(nèi)做好有關(guān)活動的調(diào)研工作;3、為確保年度主題巡展活動的有效性，在活動實施中，要與大連的公司緊密配合，能夠請他們到長春來進一步進一步理解我們的活動和商場的實際狀況，派專業(yè)公關(guān)人員與大連公司保持關(guān)系，并確保價格的穩(wěn)定性;4、對4月份的“海洋文化”主題展覽，6月份的“中國船文化”主題展覽，7月份的“革命歷史”題材的主題展覽要做好提前量工作。一定要確保整個展具和展品的準(zhǔn)時到位，和紙媒的宣傳工作，并提前做好品牌冠名工作，盡量的讓商家為我們的活動肩負部分資金;5、做好中庭吊飾電動吊掛傳動系統(tǒng)的改造工作，必須在3月份前全部完畢，確保工程質(zhì)量。今年商場的中庭吊飾將壓縮二分之一的成本，全部在花瓣雨網(wǎng)購置;6、整體dp點美化原計劃在廣告公司的訂做，現(xiàn)在通過和諧協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計劃，派人去大連協(xié)商進行統(tǒng)一采購，通過測算比原計劃投資節(jié)省二分之一。二、廣告公關(guān)思想敘述我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的公司形象，提高美譽度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提高實效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。長久以來，我們的廣告媒體重要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，確實含有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將卓展形象樹立在市民心中，而對于當(dāng)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到公布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在201x年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行進一步分析，擬定出著實適合我們公司的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點制訂長久宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務(wù)，達成真正廣告宣傳的目的。另首先，在依靠主流媒體進行形象宣傳的同時，盡量多地通過多個方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展慈善公益活動等，通過社會輿論提高長春卓展購物中心在市民心中地位和認(rèn)知度。重點工作規(guī)劃1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實際進行進一步分析，確保在201x年2月份之前，將廣告媒體選定方案定稿貫徹，加緊公司對外形象宣傳的步伐;2、為了更加好地提高商業(yè)城的出名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試運用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，增進口碑效應(yīng);3、安排好公司對外廣告公布的一切有關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告公布方面的可靠性、正當(dāng)性;三、商場銷售區(qū)形象思想敘述綜合起來，商場的銷售區(qū)形象大致涉及櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相稱于商場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實際鍛煉探索，把弱項彌補上來。在新的一年中，商場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者發(fā)明商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。主動策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，在消費決策前便獲得認(rèn)同。在dp點原來的花卉全部取消，從大連購置趣味雕塑作品20件整體分布，提高商場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門主動溝通、配合，涉及貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。重點工作規(guī)劃1、為彌補在櫥窗方面的局限性，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的貫徹工作，以確保櫥窗的正常出樣;2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好商場各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯、天花扳、批示牌等，改善商場消費環(huán)境;3、配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作，確保商場活動的賣場氛圍?？偨Y(jié)：對于企劃部來說，始終以來缺少的就是合作，通過部門各項工作的開展，主動增進部門內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系，互幫互學(xué)共同提高。組織研究多個商業(yè)營銷模式，結(jié)合商場現(xiàn)狀，理解市場，分析市場，提高部門工作的精確性，實效性，從而提高企劃部整體工作能力?！镜谌科髣澆磕甓裙ぷ饔媱澮?、零售活動執(zhí)行及推廣計劃1、組織實施推廣計劃或活動方案，國內(nèi)外重要節(jié)日促銷，包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動節(jié)、小朋友節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽節(jié)、圣誕節(jié)，做綜合性促銷，并且結(jié)合各大商場大促及運動城本身店慶、周年慶舉辦系類活動，并根據(jù)發(fā)展渠道不同互相結(jié)合，對“正格”品牌進行宣傳，以提高出名度及促成銷售為主旨。(活動根據(jù)零售及運動城發(fā)展為主，線上：執(zhí)行和策劃;線下：配合線下落地、采訪及跟進)2、各門零售開展促銷活動期間(大型綜合性促銷、特價等)。制訂或?qū)徍藛蔚昊騾^(qū)域營銷活動方案，多個宣傳須到位，如海報、短信、dm、線上渠道(微博微信)、紙媒、電媒等多個媒體宣傳。3、配合各門店推廣例行性促銷，實際根據(jù)零售渠道負責(zé)制訂狀況定，重要是針對銷售淡季，每月舉辦1—2次。(企劃部需理解，如有需要進行推廣，普通狀況下不直接進行推廣，營銷放內(nèi)容交由各主商家進行推廣)4、競爭性評定及收集，不定時根據(jù)商鋪總體營銷活動、有關(guān)運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情信息后期做評定，并但愿各部門能夠完畢活動計劃規(guī)則，此后活動方案具體計劃提前一種月做出，方便企劃部進行宣傳和消費者咨詢。二、宣傳、公益活動計劃1、編制公司品牌宣傳綱要及實施方案，宣傳涉及主題宣傳活動(如春節(jié)大促、戶外徒步有關(guān)講座、戶外運動有關(guān)比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。2、公益活動。涉及主題公益活動(如為愛同行這類的聯(lián)合活動、以聯(lián)合為主且非正格主題活動等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等，根據(jù)聯(lián)系媒體且擬定方案之后制訂)，一年最少1次大型公益活動。3、媒體公關(guān)聯(lián)系與公布。加強與媒體合作，開展多個形式的活動和合作。三、協(xié)助各部門制訂、規(guī)范活動流程1、輿情信息收集，信息源，涉及經(jīng)濟發(fā)呈現(xiàn)狀和趨勢、行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術(shù)更新或突破等等，結(jié)合信息內(nèi)容進行分析及梳理，擬定方案。2、宣傳物資的準(zhǔn)備及投放dm彩報(每期要擬定主題);形象pop制作(原則上春、夏、秋、冬每季一期，店慶及其它主題營銷活動根據(jù)實際進行制作)3、培訓(xùn)賣場導(dǎo)購活動規(guī)則、規(guī)范解說口徑;線上渠道咨詢口徑及注意事項。四、加強公司內(nèi)外部文化渲染1、發(fā)明良好的部門協(xié)作規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的企劃服務(wù)，強化公司文化;規(guī)范多個明示牌的內(nèi)容和懸掛。2、3、增加公司介紹和多個提示性的文字宣傳。發(fā)現(xiàn)公司新聞點或制造賣點，和媒體建立良好的長久合作關(guān)系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己