影城崗位職責(zé)

影城各崗位職責(zé)1、市場崗位職責(zé)1、制定市場推廣的打算：負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價格策略，要給市場明確的信息，我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價值表達(dá)在哪里。同時負(fù)責(zé)老產(chǎn)品的具體活動，如廣1、制定市場推廣的打算：負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價格策略，要給市場明確的信息，我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價值表達(dá)在哪里。同時負(fù)責(zé)老產(chǎn)品的具體活動，如廣告，促銷，活動，產(chǎn)品介紹等，作用是激發(fā)市場需求，與市場有效的溝通，工作重點是宣傳手段和方法。2、制定產(chǎn)品銷售價格：通過核定公司財務(wù)產(chǎn)品實際本錢，調(diào)查市場同類產(chǎn)品價格以及主要競爭對手2、制定產(chǎn)品銷售價格：通過核定公司財務(wù)產(chǎn)品實際本錢，調(diào)查市場同類產(chǎn)品價格以及主要競爭對手的產(chǎn)品價格來核定公司產(chǎn)品的最終價格。3、制定公司營銷規(guī)劃：幫助事業(yè)部編制各產(chǎn)品線市場進(jìn)展規(guī)劃以及年度市場進(jìn)展打算，催促市場規(guī)的產(chǎn)品價格來核定公司產(chǎn)品的最終價格。3、制定公司營銷規(guī)劃：幫助事業(yè)部編制各產(chǎn)品線市場進(jìn)展規(guī)劃以及年度市場進(jìn)展打算，催促市場規(guī)劃與年度打算的實施，檢查，評估。4、定期進(jìn)展市場調(diào)研，競爭環(huán)境分析：主要內(nèi)容包括跟蹤國家、行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品信息，通過對市場的調(diào)研，評估公司各產(chǎn)線的市場進(jìn)展?fàn)顩r，供給市場分析報告。5、定期對客戶的滿足度進(jìn)展調(diào)查和分析改進(jìn)，向銷售渠道如自己隊伍，代理商，零售商供給支持。5、定期對客戶的滿足度進(jìn)展調(diào)查和分析改進(jìn)，向銷售渠道如自己隊伍，代理商，零售商供給支持。包括制定銷售手冊，產(chǎn)品培訓(xùn)，競爭分析，銷售技巧，銷售工具等。包括制定銷售手冊，產(chǎn)品培訓(xùn)，競爭分析，銷售技巧，銷售工具等。6、制訂與客戶之間的場租合作協(xié)議等，與客戶之間關(guān)系維護(hù)。7、給各客戶的文件建檔工作，隨時分析客戶的市場狀態(tài)，與客戶共同維護(hù)好市場，爭取更多的市場份額。8、更維護(hù)影城公眾號、按時發(fā)送每日影訊，以及粉絲群的維護(hù)9、生疏影城各類第三方后臺以及小程序操作流程，10、熟知當(dāng)月影訊，按時維護(hù)影片信息、收到硬盤準(zhǔn)時安排機(jī)務(wù)壓片，合理排片11、完成上級下發(fā)的各項任務(wù)2、財務(wù)崗位職責(zé)1、出納崗位職責(zé)：1、每日營業(yè)款的核對工作，核對銷售日報表與實際業(yè)務(wù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并完成《銷售日報匯總表》的填制。登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬。2、定期盤點庫存現(xiàn)金，每月編制銀行存款余額調(diào)整表。3、日常費用報銷，辦理資金日常收、付、存、取款業(yè)務(wù)。4、監(jiān)視治理前臺收銀備用金的使用及兌零工作，保管現(xiàn)金、空白支票及法人印章；發(fā)票的申購、保管、發(fā)放、回收及填開工作。5、編制營業(yè)日報表，并收集營業(yè)日報表的可支持性文件；每月定期與片商、賣品供給商等進(jìn)展片款及貨款的核對工作，往來款的核對及準(zhǔn)時回收工作，并編制相應(yīng)報表。6、影城人員的工資按時發(fā)放，幫助人事專員繳納員工社會保險及公積金。7、負(fù)責(zé)各種票券的保管及發(fā)放工作，并定期與會計進(jìn)展盤點，并將盤點表造冊存檔保。8、固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公清潔用品的治理工作，采買及領(lǐng)用。9、月末進(jìn)展辦公用品、清潔用品、消防安防物品、激光消耗數(shù)以及票券會員卡的核銷盤點工作，完成會員卡、賣品和票券的盤點，編制《綜合盤點表》、《票據(jù)核銷表》。10、核對《團(tuán)票包場日報表》與實際業(yè)務(wù)無誤，確認(rèn)現(xiàn)金、微信POS或應(yīng)掛賬金額無誤。每月核對團(tuán)票銷售、租賃、廣告業(yè)務(wù)等應(yīng)收款項，并與相應(yīng)崗位人員對接，由相應(yīng)崗位進(jìn)展催繳。11、會員卡、票券的領(lǐng)銷存登記，保證每筆會員卡及票券的領(lǐng)用登記完整。12、影城每次費用報銷，核對原始單據(jù)是否齊全，是否有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)簽字。13、每月《專資表報》的編制，10日前準(zhǔn)時提報專資款以及分賬款。14、月收支預(yù)算工作，每月月底完成編制次月《預(yù)算收支狀況表》交至?xí)?，由會計填報本月真實發(fā)生數(shù)后一并交至總部財務(wù)處。15.完成上級下發(fā)的各項臨時任務(wù)2、會計崗位職責(zé)1、票房及賣品核對：銷售數(shù)據(jù)完整正確，扣減費用正確、原始單據(jù)和附件完整，簽字完整、賬務(wù)處理準(zhǔn)時無誤，現(xiàn)金流分類無誤2、包場、廣告、租賃及團(tuán)票核，對收入完整、收款準(zhǔn)時、賬務(wù)處理準(zhǔn)時無誤3、賣品入庫，與vista系統(tǒng)及《進(jìn)貨單》全都，賬務(wù)處理準(zhǔn)時無誤4、影城付款及費用票據(jù)報批，票據(jù)無誤，附件齊全，付款無誤，賬務(wù)處理準(zhǔn)時無誤5、月末盤點工作：監(jiān)盤會員卡、賣品和票券，確認(rèn)《綜合盤點表》、《票據(jù)核銷表》,完成《賣品進(jìn)銷存表》，結(jié)轉(zhuǎn)賣品本錢，賬務(wù)處理準(zhǔn)時無誤6、折舊及攤銷的計提：計提各類長期資產(chǎn)的攤銷及折舊，賬務(wù)處理準(zhǔn)時無誤7、完成編制《資產(chǎn)負(fù)債表》《利潤表》及《現(xiàn)金流量表》，準(zhǔn)確編制備注說明8、稅款的申報繳納、申報各項稅款，確認(rèn)金額無誤、準(zhǔn)時扣繳稅款，準(zhǔn)時取得出納交回網(wǎng)銀回單，進(jìn)展賬務(wù)處理、準(zhǔn)時調(diào)整稅款計提與繳納金額差異9、催收會員卡銷售、團(tuán)票銷售、租賃、廣告等業(yè)務(wù)應(yīng)收款項10、按時完成上級下發(fā)的各項臨時任務(wù)3、前臺、賣品崗位職責(zé)13030分鐘內(nèi)完成票臺清潔、通電試機(jī)和崗位交接工作，做好售票預(yù)備工作。2、早班人員檢查、核對、查詢電腦排片、票價、LED大屏等，做到各類數(shù)據(jù)和電腦數(shù)據(jù)全都后開窗售票。核對備用金、會員卡、票券，盤點前臺貨品，缺貨時準(zhǔn)時補(bǔ)貨，并通知值班經(jīng)〔預(yù)打模板〕當(dāng)日備用金及票券票款。3、嚴(yán)格按售票效勞標(biāo)準(zhǔn)、售票工作流程操作執(zhí)行，生疏當(dāng)天上映的影片節(jié)目、內(nèi)容、片長、票價等狀況，對觀眾做到有問必答，確保售票工作的準(zhǔn)確性。4、嚴(yán)格執(zhí)行售票工作制度，非工作人員不得進(jìn)入售票處。售票時要吐字清楚，做到唱收唱付。杜絕多、缺款、假幣現(xiàn)象，一旦發(fā)生應(yīng)查明緣由，多款上繳，缺款、假幣由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償5、售票員收到現(xiàn)金或團(tuán)體票必需出當(dāng)時、當(dāng)場電腦票給觀眾，不得擅自做處理，必需做到先收款，后出票，出票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必需相符6、生疏全部售票系統(tǒng)的操作流程，盡量做到無退票、無觀眾投訴、無過失7、填寫日報表，并將現(xiàn)金及報表單裝入現(xiàn)金袋。值班經(jīng)理必需和員工起將現(xiàn)金袋投入到保險柜里。售票員交班前須在《交接班記錄》上注明當(dāng)班時的售票數(shù)與收入總額，同時在備注欄注明有無留意事項并簽字確定8、熟記影城各項促銷措施及規(guī)章，樂觀向顧客推介影城出售的會員卡、團(tuán)體票及各類促銷活動內(nèi)容9、工作時間制止在前臺會見親朋好友，閑聊、吃東西1011、售票員各自使用各自唯一系統(tǒng)售票賬號，為影院供給其每月、每年的績效考核依據(jù)12、在沒有顧客時應(yīng)做到隨時整理柜臺，保持柜臺干凈，臺面物品擺放整齊；準(zhǔn)時交接班，30分鐘，經(jīng)過值班經(jīng)理同意前方可下班。14、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露13、嚴(yán)格遵守票款現(xiàn)金、銀行卡、會員卡、團(tuán)體票的治理制度及操作方法，每日的票款應(yīng)按規(guī)定準(zhǔn)確分類、賬目清楚，準(zhǔn)確做好當(dāng)日營業(yè)日報表14、嚴(yán)格按票務(wù)操作規(guī)程進(jìn)展操作，自覺遵守票務(wù)工作制度，確保票務(wù)工作質(zhì)量，做好每月票務(wù)工作的統(tǒng)計15門工作安排16、嚴(yán)格執(zhí)行SOP單效勞準(zhǔn)則，使用禮貌用語，做到微笑效勞，特別狀況下不得與顧客發(fā)時?？蓞f(xié)同檢票口場務(wù)盡快完成清潔。17、聽從上級調(diào)遣，以及完成部門交代的其他事宜4、檢票口、場務(wù)崗位職責(zé)1、接班時提前10分鐘到崗，身著統(tǒng)一工裝，工作時間準(zhǔn)時清理各廳衛(wèi)生，做到空氣清爽，環(huán)境干凈。2、開場前10SOP單效勞準(zhǔn)則，使用禮貌用語，引導(dǎo)觀眾入場，影片開映時關(guān)門，影片完畢前10分鐘進(jìn)入廳內(nèi)等待機(jī)務(wù)開燈、開門3、影城內(nèi)制止吸煙，準(zhǔn)時提示并勸阻觀眾吸煙、杜絕不文明觀影4、了解影院所放影片片名、內(nèi)容、時間等，能答復(fù)觀眾的相關(guān)提問5、場務(wù)人員除負(fù)責(zé)全部廳的3D眼鏡發(fā)放及開關(guān)門、巡廳工作還需清掃散場影廳衛(wèi)生，如遇同時散場或者同開場次，檢票口人員兼發(fā)放3D眼鏡、以及顧客的引領(lǐng)工作，場務(wù)檢〔影廳內(nèi)衛(wèi)生清掃為周一至周五早，周末及節(jié)假日頂峰期廳內(nèi)散場衛(wèi)生由保潔清掃，〕6、場務(wù)人員巡查覺察走廊衛(wèi)生不清潔時需要準(zhǔn)時聯(lián)系保潔予以清掃，如遇保潔勞碌其他事項時由場務(wù)人員自行快速清理。7、檢票口及場務(wù)不行在工作時間內(nèi)扎堆談天8、巡場時，不得用電筒直接照向觀眾的臉，每場電影不得少于2次以上的巡察。電影放映時做到觀眾進(jìn)出隨時開關(guān)影廳門。9、在放映期間，必需保障安全通道的暢通，幫助放映〔安保〕人員做好防火、防暴、防盜等安全工作，不得讓無票人員入場。10〔手機(jī)、錢包〕，并準(zhǔn)時向值班經(jīng)理11影城領(lǐng)導(dǎo)匯報12存檔13、當(dāng)日檢票口與前臺人員負(fù)責(zé)大廳內(nèi)衛(wèi)生巡查。14SOP單效勞準(zhǔn)則，使用禮貌用語15、聽從上級調(diào)遣，以及完成部門交代的其他事宜5、機(jī)務(wù)崗位職責(zé)13020分鐘內(nèi)完成機(jī)房清潔、通電試機(jī)檢査機(jī)器設(shè)備是否正常，開映前事先做好開機(jī)預(yù)備，杜絕放映時間到無法正常放映的現(xiàn)象發(fā)生。2、保持工作區(qū)域特別是機(jī)房設(shè)備干凈，要求設(shè)備外表無灰塵和油垢，工作區(qū)域物品擺放整齊，無果皮紙屑等雜物3、嫻熟把握數(shù)字電影放映機(jī)的放映技術(shù)、嚴(yán)格依據(jù)規(guī)程操作設(shè)備，業(yè)務(wù)技能合格，不岀現(xiàn)人為操作事故，消滅突發(fā)事故能按規(guī)程準(zhǔn)時妥當(dāng)處理，4、在放映過程中隨時把握放映機(jī)、廳內(nèi)溫度狀況消滅溫度過高應(yīng)準(zhǔn)時處理5.隨時把握放映設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況，消滅突發(fā)設(shè)備故障第一時間內(nèi)須趕到事故機(jī)房處理，并作書面記錄6、機(jī)房內(nèi)應(yīng)急照明、安全防火責(zé)任到位，保持消防設(shè)備性能良好7、不在機(jī)房及大廳內(nèi)大聲喧嘩和做影響觀眾觀影的其他事宜，不扎堆談天。以保證影城形象觀眾觀影質(zhì)量8、準(zhǔn)時壓片承受密鑰，測試密鑰是否正常，準(zhǔn)時于排片人員溝通各廳影片排壓刪減狀況9、早班放映人員在開映前開啟全部各廳的排風(fēng)系統(tǒng)，依據(jù)需要開啟空調(diào)，晚班放映人員在全部電影完畢后關(guān)閉排風(fēng)設(shè)備，認(rèn)真檢查門、窗、消防設(shè)備、接頭、插座等設(shè)備，確認(rèn)無隱患后切斷電源方可離開10、認(rèn)真填寫工作日志，全部問題必需照實記載，覺察問題依據(jù)記錄追查。重大問題或更換零件確定要有記錄，如當(dāng)班接班時覺察問題而上班無記錄時，均屬上一班責(zé)任。特別問題需要告知經(jīng)理經(jīng)批準(zhǔn)前方可處置115分鐘畢燈播放片前廣告，廣告完畢后無接縫播放電影。12、突發(fā)大事應(yīng)急處理：機(jī)務(wù)人員有義務(wù)處理當(dāng)班期間的突發(fā)大事，并對處理結(jié)果負(fù)責(zé)。如遇突發(fā)大事，需嚴(yán)格依據(jù)應(yīng)急處理預(yù)案演練程序進(jìn)展，不得躲避、不聽從指揮或擅自行動。13、依據(jù)不同的季節(jié)和溫差，把握調(diào)整使用好空調(diào)設(shè)施，把握溫度適中14、每天下班后檢查機(jī)器，機(jī)器除塵，每周清洗一次過濾網(wǎng)15、TMS正常放映時，需要幫助其他崗位人員完成各項工作、規(guī)定時間內(nèi)完成用餐并對其他崗位進(jìn)展替換用餐、16、完成上級交付的各項工作6、行政人事崗位職責(zé)1、行政崗位職責(zé)制度建立與完善：依據(jù)公司進(jìn)展的實際狀況，制定出符合影城現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會1.制度建立與完善：依據(jù)公司進(jìn)展的實際狀況，制定出符合影城現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)進(jìn)展中準(zhǔn)時調(diào)整和完善，使制度更加標(biāo)準(zhǔn)和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和標(biāo)準(zhǔn)性。各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)進(jìn)展中準(zhǔn)時調(diào)整和完善，使制度更加標(biāo)準(zhǔn)和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和標(biāo)準(zhǔn)性。部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及治理方面的思想。準(zhǔn)確理解2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及治理方面的思想。準(zhǔn)確理解影城領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動虛心的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，并將信息準(zhǔn)時整理反響給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地幫助上級推開工作。在日常的工作中，留意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立效勞意識。3幫助進(jìn)展有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時留意以影城利益為重。4.留意禮尚往來：維護(hù)與影城關(guān)聯(lián)各類檢查人員關(guān)系，在征求店長及財務(wù)意見之后，給與影城領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動虛心的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，并將信息準(zhǔn)時整理反響給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地幫助上級推開工作。在日常的工作中，留意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立效勞意識。3幫助進(jìn)展有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時留意以影城利益為重。4.留意禮尚往來：維護(hù)與影城關(guān)聯(lián)各類檢查人員關(guān)系，在征求店長及財務(wù)意見之后，給與對方禮券的饋贈，5.負(fù)責(zé)影城各辦公設(shè)備的治理，計算機(jī)、各項放映設(shè)備治理、簽字、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記及上報。6.依據(jù)店長要求組織員工召開周例會及員工發(fā)動大會，并做好會議記錄、簽字存檔6.依據(jù)店長要求組織員工召開周例會及員工發(fā)動大會，并做好會議記錄、簽字存檔7.處理影城各項對外公關(guān)事宜，做到準(zhǔn)時與店長及總部溝通8.每月各類辦公用品、清潔用品、水票等采買及申報流程。9.負(fù)責(zé)溝通影城各類事宜，保管簽訂各類影城合同協(xié)議，做好存檔工作10.負(fù)責(zé)影城各類消防文案建檔、培訓(xùn)、以及提報。11.完成上級交付的各項任務(wù)。7.處理影城各項對外公關(guān)事宜，做到準(zhǔn)時與店長及總部溝通8.每月各類辦公用品、清潔用品、水票等采買及申報流程。9.負(fù)責(zé)溝通影城各類事宜，保管簽訂各類影城合同協(xié)議，做好存檔工作10.負(fù)責(zé)影城各類消防文案建檔、培訓(xùn)、以及提報。11.完成上級交付的各項任務(wù)。2、人事崗位職責(zé)1、與店長跟總部人事溝通，按聘請流程進(jìn)展員工的聘請工作。1、與店長跟總部人事溝通，按聘請流程進(jìn)展員工的聘請工作。2、員工個人材料定期整理，確保影城員工資料完善，建立員工檔案，了解資料安放位置，2、員工個人材料定期整理，確保影城員工資料完善，建立員工檔案，了解資料安放位置，確保在短時間內(nèi)找到所需資料。確保在短時間內(nèi)找到所需資料。3、對員工的入職培訓(xùn)，影城各項制度學(xué)習(xí)4、負(fù)責(zé)影城員工勞動合同的辦理、簽訂以及入職離職員工的相關(guān)手續(xù)辦理5、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、員工花名冊、考勤指紋錄入級增加事宜6、次月初核對員工考勤與指紋錄入，整理月度影城員工調(diào)班、請假、遲到、外出等記錄并6、次月初核對員工考勤與指紋錄入，整理月度影城員工調(diào)班、請假、遲到、外出等記錄并提報提報7、核算兼職工工時工資、予財務(wù)店長審核后上報至總部人事負(fù)責(zé)人8、核對影城內(nèi)保安保潔出勤狀況，制作保安保潔費用核算明細(xì)報表，交予上級審核9、對員工月度績效進(jìn)展考核員工簽字后，交于店長審核前方可上報。10、完成上級交付的其他任務(wù)。10、完成上級交付的其他任務(wù)。7、保安保潔崗位職責(zé)1、保安崗位職責(zé)1、當(dāng)值期間必需著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。2、嚴(yán)格遵守上下班時間，佩戴好頭盔防刺服、手持安檢儀3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。4、嫻熟把握保安部崗位工作特點、職責(zé)與要求。5、接觸客人要格外有禮貌，并留意語氣態(tài)度。6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。7、當(dāng)值時不得談天、閱書報、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人，并謝絕來訪，如屬要事，需要通報影城當(dāng)日值班經(jīng)理。8、當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺、不得酗酒、嚴(yán)禁當(dāng)值時任憑離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需當(dāng)班值班經(jīng)理批準(zhǔn)并派他人替崗后，方可進(jìn)展。并嚴(yán)格遵守用餐時間40分鐘以內(nèi)9、生疏本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并嫻熟把握其使用方法。10、一旦覺察火警，無論程序大小，都必需按規(guī)定的程序上報，并馬上承受有效措施。11、生疏影城各出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。12、客流頂峰期時協(xié)作影城值班經(jīng)理調(diào)度2、保潔崗位職責(zé)1、保持影城內(nèi)，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔2、〔周末及節(jié)假日期間〕每場電影散場后，準(zhǔn)時進(jìn)場清掃影廳內(nèi)衛(wèi)生，保持地面清潔無灰塵，3、每日每個廳電影完畢放映關(guān)機(jī)前對影廳進(jìn)展清潔清掃、拖每排座椅過道、4、保持衛(wèi)生間的清潔；每周按時完成影城內(nèi)清潔打算。5