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第6頁(yè)共6頁(yè)物流公司?工作總結(jié)?范本光?陰荏苒,?日月如梭?,我們告?別成績(jī)斐?然的__?__年,?迎來(lái)充滿?希望的_?___。?過(guò)去的一?年里有付?出也有收?獲;有歡?笑也有汗?水。__?__年里?,在以李?總為核心?的正確領(lǐng)?導(dǎo)、信任?和關(guān)懷下?,在同事?們的積極?支持和大?力幫助下?,我能夠?嚴(yán)格要求?自己,較?好地履行?自己的職?責(zé),認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給我的?任務(wù)???結(jié)起來(lái)就?三大塊工?作:1?、司機(jī)隊(duì)?長(zhǎng)首先?感謝領(lǐng)導(dǎo)?的信任和?支持,還?有三位司?機(jī)師傅的?默契配合?,本年順?利完成各?項(xiàng)出車任?務(wù),并認(rèn)?真按照國(guó)?家交通管?理法規(guī)和?公司公務(wù)?用車管理?辦法執(zhí)行?,這一年?來(lái)我們做?到無(wú)違章?,無(wú)事故?。作為車?隊(duì)長(zhǎng),我?始終踏踏?實(shí)實(shí)、兢?兢業(yè)業(yè),?不永許自?己有絲毫?的怠慢,?在工作崗?位上起到?表率作用?,始終把?服務(wù)公司?作為工作?重點(diǎn),在?有效滿足?領(lǐng)導(dǎo)和各?部門用車?的前提下?,盡量做?到派車線?路優(yōu)化,?從而減少?汽油的消?耗和司機(jī)?的出勤率?。一年來(lái)?,盡管自?己在行職?責(zé)方面做?了一些工?作,也有?一些成績(jī)?,但與上?級(jí)要求和?同事們的?希望還有?較大的差?距,我認(rèn)?為還需進(jìn)?一步優(yōu)化?線路和合?理安排車?輛,從而?減少油品?的消耗。?車輛監(jiān)控?方面還存?在諸多盲?點(diǎn),今后?多加強(qiáng)司?機(jī)學(xué)習(xí)交?通法規(guī)和?公務(wù)用車?管理制度?。愛(ài)車是?責(zé)任,優(yōu)?質(zhì)服務(wù)是?本職。?2、行政?采購(gòu)方面?眾所周?知行政采?購(gòu)其實(shí)就?是為公司?做好后勤?補(bǔ)給和保?障工作,?工廠的盈?利與否,?與成本關(guān)?系很大,?在采購(gòu)過(guò)?程中,我?不僅要考?慮到質(zhì)量?,因?yàn)橘|(zhì)?量好的.?話,使用?時(shí)間就相?對(duì)長(zhǎng)一些?,這樣也?減少設(shè)備?維修人員?的工作量?,從而提?高生產(chǎn)效?率,而且?還要考慮?價(jià)格因素?,更大限?度的節(jié)約?成本,充?分了解市?場(chǎng)信息,?貨比三家?進(jìn)行詢價(jià)?比較,盡?量做到物?美價(jià)廉,?力求最大?限度的控?制成本,?為公司節(jié)?約每一分?錢。其實(shí)?質(zhì)量與價(jià)?格是采購(gòu)?工作的主?題,采購(gòu)?人員的個(gè)?人素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?直接影響?到采購(gòu)的?質(zhì)量和效?率,所以?我有很多?不足,今?后還有待?進(jìn)一步提?高,同時(shí)?還要大量?掌握優(yōu)秀?的供應(yīng)商?。3、?物流方面?___?_年在張?主任的堅(jiān)?強(qiáng)帶領(lǐng)下?,和楊立?兵、張鐵?、倉(cāng)庫(kù)人?員共同配?合下,物?流方面我?們有一定?的進(jìn)展。?今年我們?除了對(duì)原?來(lái)的幾家?物流公司?進(jìn)行整核?,同時(shí)又?引進(jìn)一家?新的物流?公司(盼?榮澤益)?,目前除?了客戶指?定的物流?公司和華?宇(也客?戶指定)?外,全部?由三家物?流公司承?運(yùn),我們?今年實(shí)行?了發(fā)往各?地的物流?費(fèi)用進(jìn)行?價(jià)格統(tǒng)一?,讓各家?物流公司?在服務(wù)上?進(jìn)行比拼?,誰(shuí)家的?服務(wù)好,?業(yè)務(wù)就會(huì)?相對(duì)給得?多一些。?調(diào)整以后?,目前客?戶投訴減?少了許多?。由于交?通形勢(shì)嚴(yán)?峻,交通?環(huán)節(jié)極為?復(fù)雜,油?價(jià)也不斷?攀升等,?種種原因?造成物流?成本很難?降到很低?。今后我?還要盡量?去開發(fā)新?的更適合?我們公司?物流實(shí)際?需要的物?流公司,?盡量做到?服務(wù)更好?,價(jià)格更?低。綜?合以上幾?點(diǎn),雖然?有一些成?績(jī),但離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求還差很?遠(yuǎn)。面對(duì)?當(dāng)前的新?形式和新?任務(wù),全?面做好_?___年?工作,是?形式所迫?、責(zé)任所?在。逆水?行舟、不?進(jìn)則退,?企業(yè)興衰?、員工有?責(zé)。我們?一定要更?新觀念、?振奮精神?、扎實(shí)工?作、保證?安全、提?高服務(wù)、?揚(yáng)長(zhǎng)避短?,全面完?成___?_年領(lǐng)導(dǎo)?交給我們?的各項(xiàng)任?務(wù),再創(chuàng)?輝煌,為?我公司又?好又快地?發(fā)展作出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。物?流公司工?作總結(jié)范?本(二)?___?_是我加?入遠(yuǎn)成物?流團(tuán)隊(duì)的?第一年,?因?yàn)槲以?這個(gè)新團(tuán)?隊(duì)中充實(shí)?地工作了?三個(gè)月的?時(shí)間,感?覺(jué)就像與?大家一起?奮斗了一?整年。?____?月份,那?是一段比?較輕松的?入門培訓(xùn)?時(shí)期,每?天都有很?多新知識(shí)?要學(xué)習(xí),?同時(shí)當(dāng)天?剛學(xué)完的?內(nèi)容,第?二天就要?馬上實(shí)際?操作。常?常是學(xué)了?這個(gè)卻又?忘了那個(gè)?,操作速?度也相當(dāng)?的緩慢,?自己越是?追求速度?,犯下的?錯(cuò)誤越是?多。為了?提高自己?的工作效?率,我也?想了一些?有效的辦?法,比如?:上班之?前先復(fù)習(xí)?一下以前?的學(xué)習(xí)筆?記,溫故?而知新;?問(wèn)同事借?關(guān)于物流?方面的書?籍,想看?看有什么?內(nèi)容可以?運(yùn)用到了?我平時(shí)工?作中;休?息的時(shí)候?還會(huì)時(shí)不?時(shí)地回顧?一下全天?的工作和?自己學(xué)習(xí)?的新知識(shí)?。__?__月份?,對(duì)我的?挑戰(zhàn)就是?客服電話?,特別是?第一次接?待客戶的?來(lái)電。還?記得每次?我接電話?時(shí),總是?有些如坐?針氈,在?腦袋里反?復(fù)默念著?培訓(xùn)時(shí)的?對(duì)話內(nèi)容?,并且自?己預(yù)想著?可能出現(xiàn)?的問(wèn)題,?以及對(duì)策?。于是就?導(dǎo)致了電?話過(guò)程中?往往流于?形式,而?忘了客服?電話的本?質(zhì)與目的?,因此電?話也就失?去了效果?。后來(lái),?我開始留?意有經(jīng)驗(yàn)?的同事們?接待電話?的內(nèi)容,?同時(shí)他們?對(duì)我也進(jìn)?行了幫助?和指導(dǎo),?把我從對(duì)?客服電話?的恐懼和?錯(cuò)誤中解?救了出來(lái)?。俗話說(shuō)?“只要功?夫深鐵杵?磨成針”?,隨著客?服電話越?打越多,?我也變得?越來(lái)越熟?練起來(lái),?但在“說(shuō)?話的藝術(shù)?”這方面?我還是有?很長(zhǎng)的一?天道路要?走的。?____?月份,我?正式轉(zhuǎn)為?了客戶部?一名正式?員工,已?經(jīng)有點(diǎn)厭?倦了接聽(tīng)?電話,這?時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已?經(jīng)看出我?的心情,?把我單獨(dú)?留了下來(lái)?,說(shuō)來(lái)也?好笑,有?點(diǎn)像考試?不及格被?老師留下?來(lái)訓(xùn)斥的?感覺(jué),領(lǐng)?導(dǎo)一針見(jiàn)?血的說(shuō)出?了我現(xiàn)在?的問(wèn)題:?安于現(xiàn)狀?。其實(shí)接?待客戶的?電話,并?不是接聽(tīng)?這么簡(jiǎn)單?,通過(guò)領(lǐng)?導(dǎo)點(diǎn)撥啟?發(fā),回去?立馬把每?一天客戶?的來(lái)電匯?總成表格?,客戶的?真正需求?在哪,頓?時(shí)一目了?然。現(xiàn)在?看來(lái)真的?很慶幸有?如此敏銳?的領(lǐng)導(dǎo),?這部分的?工作慢慢?有了一個(gè)?十分固定?的模式。?___?_月份,?我學(xué)到了?很多,特?別是如何?培養(yǎng)自己?的執(zhí)行力?這一點(diǎn)。?眾所周知?,年底是?工作匯報(bào)?的大年,?在部門會(huì)?議中,大?家各自總?結(jié)了年度?尚未收尾?的工作,?在我梳理?了自己的?工作內(nèi)容?之后,突?然發(fā)現(xiàn)自?己有很多?工作都處?在緩慢的?進(jìn)程中。?有時(shí)候只?有當(dāng)自己?急著趕末?班車的時(shí)?候才會(huì)反?思一些自?己的態(tài)度?和方式,?并且產(chǎn)生?一股由衷?的悔意,?但渺小的?人類只擁?有改變當(dāng)?下的權(quán)限?,所以讓?自己不再?重蹈覆轍?,才能變?得強(qiáng)大成?熟起來(lái)。?我很感?謝遠(yuǎn)成物?流這個(gè)大?集體,對(duì)?于我的栽?培,特別?是在人文?上,真心?覺(jué)得遠(yuǎn)成?物流是個(gè)?好企業(yè),?每月都都?月慶活動(dòng)?,還時(shí)不?時(shí)的組織?員工出外?郊游等活?動(dòng),不僅?聯(lián)絡(luò)了員?工間的情?感,也為?工作上增?加了團(tuán)結(jié)?力做了很?好的鋪墊?;聽(tīng)說(shuō)過(guò)?年每位員?工都有大?禮包,還?可以報(bào)銷?過(guò)年回家?的車費(fèi)呢?,嘻嘻!?遠(yuǎn)成物?流!我的?第二家!?物流公?司工作總?結(jié)范本(?三)_?___度?,在集團(tuán)?公司領(lǐng)導(dǎo)?與物流公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下,公司?全體職工?認(rèn)真落實(shí)?各級(jí)安全?生產(chǎn)責(zé)任?制,狠抓?安全基礎(chǔ)?管理工作?,加大安?全培訓(xùn)力?度,加強(qiáng)?吊車、裝?載機(jī)、挖?掘機(jī)等車?輛安全檢?查與監(jiān)督?工作,及?時(shí)有效的?排除各種?事故隱患?。一年來(lái)?,全體員?工安全意?識(shí)得到了?明顯增強(qiáng)?,各種事?故得到了?較好的預(yù)?防與控制?,全面完?成了年度?安全計(jì)劃?目標(biāo),現(xiàn)?將本年度?安全工作?總結(jié)如下?:為認(rèn)?真落實(shí)好?各級(jí)安全?生產(chǎn)責(zé)任?制,做到?一級(jí)對(duì)一?級(jí)負(fù)責(zé),?進(jìn)一步明?確了在安?全管理中?應(yīng)負(fù)的義?務(wù)和責(zé)任?,明確了?各崗位的?安全生產(chǎn)?責(zé)任,督?促各班組?認(rèn)真抓好?各自的安?全管理工?作。使安?全生產(chǎn)責(zé)?任制得到?了層層落?實(shí),提高?了全員進(jìn)?行安全生?產(chǎn)的責(zé)任?心。公?司在做好?日常性安?全教育的?同時(shí),采?取靈活多?樣的方式?,有重點(diǎn)?的對(duì)全體?職工進(jìn)行?了安全知?識(shí)培訓(xùn)教?育。培訓(xùn)?教材增加?了許多圖?片,對(duì)相?關(guān)的消防?設(shè)施進(jìn)行?介紹。加?強(qiáng)員工對(duì)?火災(zāi)的應(yīng)?急與自救?的安全技?能。將在?修訂完善?安全檢查?制度的基?礎(chǔ)上,加?強(qiáng)安全工?作的管理?。各班組?負(fù)責(zé)人采?取各種形?式認(rèn)真進(jìn)?行安全檢?查,制定?檢查標(biāo)準(zhǔn)?和檢查內(nèi)?容,要認(rèn)?真查處事?故隱患,?做到了隨?查隨整改?,給全體?員工一個(gè)?安全的工?作環(huán)境,?公司認(rèn)真?開展各項(xiàng)?安全活動(dòng)?,對(duì)于對(duì)?安全管理?提出創(chuàng)新?意見(jiàn)并實(shí)?施改善的?及時(shí)給予?獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)?合公司全?體員工開?展的“安?全生產(chǎn)月?”的目標(biāo)?與活動(dòng),?進(jìn)一步規(guī)?范習(xí)慣性?違章現(xiàn)象?,把安全?管理創(chuàng)新?不斷引向?深入。將?安全生產(chǎn)?與實(shí)際工?作緊密結(jié)?合,促進(jìn)?了各項(xiàng)安?全管理工?作的開展?,確保了?全年安全?生產(chǎn)形勢(shì)?的穩(wěn)定。?各班組?針對(duì)不同?情況對(duì)重?點(diǎn)車輛設(shè)?備、重點(diǎn)?崗位、重?點(diǎn)作業(yè)人?員進(jìn)行重?點(diǎn)預(yù)控,?根據(jù)各自?的實(shí)際情?況,制定?措施,加?強(qiáng)管理,?確保人身?和設(shè)備安?全。班組?負(fù)責(zé)人對(duì)?安全預(yù)控?點(diǎn)進(jìn)行跟?蹤檢查和?指導(dǎo),保?證預(yù)控管?理落實(shí)到?了實(shí)處。?
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