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文檔簡介
2023年銷售方案集合8篇銷售方案篇i一、 總則(一) 為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制,特制定本方案。(二) 本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。二、 考核目的目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對(duì)“績”,“效”的考評(píng),“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:首先,通過績效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競爭力,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù);再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評(píng)這一制度的實(shí)施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)。三、 考核原則為充分發(fā)揮績效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋?zhàn)饔茫约皩?duì)各部門工作的指引作用,績效考核應(yīng)遵循以下原則:一、明確化、公開化原則??荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開,對(duì)酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。二、 客觀考評(píng)原則。績效評(píng)估過程中,考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的'評(píng)價(jià),如實(shí)的填寫有關(guān)考評(píng)資料,不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說話”,使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。三、 考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來后,評(píng)估的結(jié)果及評(píng)語一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人,否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用,在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí),還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行解釋說明,肯定員工的成績和進(jìn)步,說明不足只處,提供今后努力的方向。四、 考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一) 考核時(shí)間:1?月度考評(píng):以月份為期限,具體考核工作開展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。年度考評(píng):每年12月20—12月25號(hào)(二) 根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營情況核算,對(duì)經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎(jiǎng)金,后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金。(三) 未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評(píng)。(四) 考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):工作態(tài)度(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真b工作從不偷賴、不倦怠c做事敏捷、效率高d遵守上級(jí)的指示e遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告基礎(chǔ)能力(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)a精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)c善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作d嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則e在既定業(yè)務(wù)水平(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)a工作沒有差錯(cuò),且速度快b處理事物能力卓越,正確c勤于整理、整頓、檢視自己的工作d確實(shí)地做好自己的工作e可以獨(dú)立并正確完成新的工作責(zé)任感(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)a責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對(duì)c努力用心地處理事情,避免過錯(cuò)的發(fā)生d預(yù)測過錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策e做事冷靜,絕不感情用事團(tuán)隊(duì)合作精神(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)a與同事配合,和睦地工作b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)c在工作上樂于幫助同事d積極參加公司舉辦的活動(dòng)e有集體榮譽(yù)感自我意識(shí)(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)a審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿e即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案(五)考核等級(jí)劃分:考核結(jié)果分為ABCD四個(gè)等級(jí)A級(jí)月度考核在85分以上B級(jí)月度考核在75分以上C級(jí)月度考核在65分以上D級(jí)月度考核在65分以下注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分?。┨貏e注意:1、 為鼓勵(lì)員工能長期為酒店服務(wù),年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)2、 員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。3、 年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)五、 考核程序(一) 人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評(píng)通知〉。(二) 各部門成立考評(píng)小組(由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對(duì)部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)。(三) 部門依據(jù)考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分。(四) 考核對(duì)象自總結(jié),其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。(五) 匯總各項(xiàng)考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個(gè)等級(jí),考核表需附有總結(jié)性評(píng)語一項(xiàng)。(六) 考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。(七) 考核之后還需征求考核對(duì)象的意見。(八) 各部門向人力資源管理部上交員工績效考評(píng)結(jié)果。(九) 各部門考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng)。六、 績效考評(píng)工作總結(jié)與分析(一)分析考評(píng)結(jié)果的客觀公正性與可信度。(二) 進(jìn)一步核查考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性,并及時(shí)向員工公布考評(píng)結(jié)果……(三) 總結(jié)考評(píng)過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評(píng)之前改進(jìn)考評(píng)方案。七、結(jié)語以上績效考評(píng)方案自1月開始實(shí)施,希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評(píng)小組成員認(rèn)真組織考評(píng),同時(shí)也望各員工積極配合參與評(píng)工作。一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì),公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn),希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!銷售方案篇2一、 【適用范圍】本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。二、 【本政策適用期限】三、 【工資構(gòu)成】工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(jí)(1400—1800元);該薪資構(gòu)成比例為:崗位工資占50%,職能獎(jiǎng)勵(lì)工資占10%,效能獎(jiǎng)勵(lì)工資占40%;總收入二崗位工資+職能獎(jiǎng)勵(lì)工資+效能獎(jiǎng)勵(lì)工資+個(gè)人業(yè)績提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼;崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;職能工資140—180元,與專業(yè)能力和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;(詳見附件一)6?效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;7?個(gè)人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績效;【基本量及銷售提成率】個(gè)人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn):基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額1.4萬元一1.8萬元)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元一3萬元)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。2?提成率標(biāo)準(zhǔn):(見附圖1)五.【職能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)】職能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得職能獎(jiǎng)勵(lì)工資二標(biāo)準(zhǔn)職能獎(jiǎng)勵(lì)工資X實(shí)得職能獎(jiǎng)勵(lì)分-F100【效能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)】效能工資考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得效能獎(jiǎng)勵(lì)工資二標(biāo)準(zhǔn)效能獎(jiǎng)勵(lì)工資X實(shí)得效能獎(jiǎng)勵(lì)分F100【話費(fèi)、交通補(bǔ)貼】話費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補(bǔ)貼:50元/月。【考核紀(jì)律】客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。不能與客戶串通做出對(duì)公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000-元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。【晉升】當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個(gè)考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的120%時(shí),部門經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級(jí)的資格,如果其它條件達(dá)到上一個(gè)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個(gè)子職級(jí)。銷售方案篇3_、數(shù)據(jù)分析:1、 季度任務(wù)進(jìn)度;2、 未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;3、 特殊項(xiàng)目進(jìn)度;二、本月份銷售業(yè)績分解:1、 本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;2、 實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;3、 促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;4、特殊項(xiàng)目銷售分解;三、問題分析:1、 問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的;2、 對(duì)產(chǎn)生的問題有解決的辦法;3、 銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;四、 銷售月工作計(jì)劃中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;五、 增長點(diǎn):1、 銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;2、 新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程六、 改進(jìn):1、 對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;2、 政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議,銷售方案篇4【股權(quán)激勵(lì)要不要做】1、 人力資本化、人力資本股權(quán)化時(shí)代已經(jīng)來臨;2、 每個(gè)CEO需要思考“才散人聚、財(cái)聚人散”古語的深刻含義;3、 CEO只需要做3件事:看別人看不到的地方、算別人算不清的賬、做別人不做的事。4、股權(quán)激勵(lì)雖是大勢所趨,但股權(quán)激勵(lì)也是把雙刃劍,企業(yè)需要充分評(píng)估自己企業(yè)所處行業(yè)、發(fā)展前景、人員情況、不同發(fā)展階段及時(shí)機(jī)是否適合實(shí)施股權(quán)激勵(lì),切不可盲目草率實(shí)施股權(quán)激勵(lì)。【企業(yè)實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)】1、 初創(chuàng)期:創(chuàng)始合伙人股權(quán)分配設(shè)置,并且充分考慮后續(xù)合伙人以及團(tuán)隊(duì)股權(quán)激勵(lì)股份預(yù)留;2、 成長期的一輪或多輪融資期:一方面投資機(jī)構(gòu)進(jìn)入后的資本方需求,另一方面通過融資給予公司一定的估值體現(xiàn),有利于給予股權(quán)激勵(lì)對(duì)象一個(gè)好的預(yù)期;3、 新三板掛牌:新三板掛牌也算企業(yè)發(fā)展一定階段的對(duì)前面成果的總結(jié)和規(guī)范,以及進(jìn)入融資市場的開端,掛牌新三板前做一輪股權(quán)激勵(lì)給予做出貢獻(xiàn)的員工激勵(lì),預(yù)留股份以吸引外部人才;4、 被并購:在被并購前,做一輪核心骨干的股權(quán)激勵(lì),有利于鎖定骨干并完成業(yè)績對(duì)賭要求;5、 IPO:IPO前做一輪股權(quán)激勵(lì),給予核心骨干一個(gè)交代,并且綁定朝著IPO目標(biāo)進(jìn)行奮斗;【股權(quán)激勵(lì)流程】1、 目的:充分調(diào)研,明確激勵(lì)目的,并且掌握股權(quán)制定的一些基本原則;2、 對(duì)象:激勵(lì)核心人才,掌握二八原則,形成明顯的激勵(lì)梯度;3、 模式:現(xiàn)金(現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)基金)和股權(quán)兩類,多采用實(shí)股、期權(quán)和虛擬股權(quán)三大類;4、 載體:主要分為個(gè)人、信托和殼公司三大類,殼公司一般采用有限合伙企業(yè)形式;5、 數(shù)量:分為總量和個(gè)量,其中總量一般為10-30%之間,核心團(tuán)隊(duì)個(gè)量一般不超過總量的60%;6、 價(jià)格:價(jià)格一般采用祖冊(cè)資本本金一句、凈資產(chǎn)、融資估值折扣等3種方式;7、 時(shí)間:一般為中長期,3-5年是個(gè)比較合適的時(shí)間周期;8、 :主要有原股東轉(zhuǎn)讓、預(yù)留股份、增值三種 ;9、 條件:股權(quán)激勵(lì)授予和行權(quán)的條件,其中業(yè)績考核是關(guān)鍵指標(biāo);10、 機(jī)制:建立一套的完善的股權(quán)激勵(lì)管理體系,重點(diǎn)在于股權(quán)激勵(lì)的退出機(jī)制。綜上,只有明確了股權(quán)激勵(lì)的這幾點(diǎn),才能更好地設(shè)計(jì)出科學(xué)的股權(quán)激勵(lì)方案。銷售方案篇5在公司銷售培訓(xùn)會(huì)上,針對(duì)今年上半年,公司升降機(jī)的銷售情況和升降機(jī)銷售人員的管理工作,市場部組織了〃注重銷售管理細(xì)節(jié)〃的培訓(xùn)。可能大家對(duì)〃銷售管理〃都能理解,但不一定能理解〃銷售管理細(xì)節(jié)〃。所謂〃銷售管理細(xì)節(jié)〃就是指在銷售管理過程中經(jīng)常被忽視的,但卻對(duì)我們的銷售結(jié)果影響重大的一些〃節(jié)點(diǎn)〃的管理。尤其是我們升降機(jī)的銷售工作,往往銷售中〃細(xì)節(jié)〃起決定性作用。作為一個(gè)銷售主管,如何引導(dǎo)、培養(yǎng)、幫助自己的銷售團(tuán)隊(duì)建立起注重細(xì)節(jié)銷售的良好習(xí)慣對(duì)公司意義重大。因?yàn)橐粋€(gè)好的銷售主管在公司的銷售團(tuán)隊(duì)中起到承上啟下的作用。承上,是能夠清晰的了解公司的營銷戰(zhàn)略和可利用的資源以及公司的營銷目標(biāo)等;啟下,是能夠非常熟悉自己的團(tuán)隊(duì),可以通過一系列方式方法指導(dǎo)下屬不斷成長、成熟,最終完成公司的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。作為銷售主管,如果能做到讓自己的團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣,首先,自己必須是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)銷售、管理的人。根據(jù)目前升降機(jī)行業(yè)特點(diǎn)來分析,升降機(jī)行業(yè)的銷售主管在細(xì)節(jié)方面應(yīng)注重4個(gè)方面。第一個(gè)細(xì)節(jié):升降機(jī)升降平臺(tái)銷售過程管理。尤其是我們主打大類產(chǎn)品:固定式升降平臺(tái)、移動(dòng)式升降平臺(tái)、固定、移動(dòng)登車橋等產(chǎn)品的銷售,銷售工作前必須先做好準(zhǔn)備工作。如:我們的目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶分析、拜訪前的準(zhǔn)備、可能出現(xiàn)的問題處理、行程時(shí)間、路線安排等。工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。如:時(shí)間安排、談判中的問題處理、產(chǎn)品方案的擬定、銷售中的方式方法等。工作后的總結(jié):得與失的總結(jié)、思考等。升降機(jī)的銷售過程管理的目標(biāo)是更清楚下屬在工作中到底做什么、如何做等。只有過程正確,才能有良好的結(jié)果。第二個(gè)細(xì)節(jié):工作習(xí)慣的管理。咱們的主管要想辦法,讓團(tuán)隊(duì)的銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:一天內(nèi)有規(guī)律的作息習(xí)慣、談判過程中傾聽的習(xí)慣、每天進(jìn)行記錄和思考總結(jié)的習(xí)慣等。良好的工作習(xí)慣能夠使銷售人員在升降機(jī)銷售工作安排中井井有條,大大提高升降機(jī)的銷售效率和效益。第三個(gè)細(xì)節(jié):團(tuán)隊(duì)協(xié)作和銷售例會(huì)管理。主管的目標(biāo)是促使團(tuán)隊(duì)形成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,尤其是咱們升降設(shè)備行業(yè),團(tuán)隊(duì)成員間的良好合作、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)明星的塑造、協(xié)助的方式方法都很重要。還有就是正確引導(dǎo)咱們的銷售人員積極、準(zhǔn)時(shí)參加參與公司組織的關(guān)于升降機(jī)、升降平臺(tái)、登車橋等產(chǎn)品的銷售例會(huì),如何從例會(huì)中獲取有效的、有針對(duì)性的指導(dǎo),如何把會(huì)議中好的推廣經(jīng)驗(yàn)和銷售經(jīng)驗(yàn)在工作中應(yīng)用。第四個(gè)細(xì)節(jié):員工情緒管理。平時(shí)要多注重觀察團(tuán)隊(duì)成員的情緒波動(dòng),對(duì)那些產(chǎn)生消極心態(tài)的隊(duì)員及時(shí)心理輔導(dǎo),及時(shí)排除其消極心態(tài)。對(duì)于銷售中遇到的障礙,如工作技能、問題處理困境、隊(duì)員個(gè)人及家庭突發(fā)事件等等,一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)提供幫助,以確保隊(duì)員能始終保持旺盛的工作積極性。升降機(jī)的行業(yè)特點(diǎn)決定了其銷售工作管理中〃細(xì)節(jié)〃的重要性,所以,作為從事升降機(jī)、升降設(shè)備銷售的主管來說,管理并不是簡單的說教和權(quán)力的行使,更重要的是通過細(xì)致的工作發(fā)現(xiàn)可能影響員工績效的各種問題,并通過行動(dòng)來解決問題,做到〃能管理、有方法、可行動(dòng)、愿追隨〃。銷售方案篇6一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1?市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2?適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。注重績效管理,對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。5?不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。6?先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。7?對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8?努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1?制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2、 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。3、 從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5?填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、 前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、 前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8?投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9?投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10?爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1?定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2?對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。3?利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。銷售方案篇7為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達(dá)到實(shí)際在工作中的效果,通過對(duì)員工在實(shí)際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等,最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:一、考核目的通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責(zé),以達(dá)到最佳工作狀態(tài),同時(shí)也使酒店達(dá)到最佳營運(yùn)狀態(tài)。二、 實(shí)施時(shí)間從年月日?qǐng)?zhí)行三、 考核對(duì)象酒店全體員工四、 考核辦法1、 為了簡單有效的實(shí)施績效管理,全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績效考核,即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。2、 員工工作考核和工作表現(xiàn)的評(píng)估分別為分值系數(shù)。3、 由行政人事部根據(jù)不同層級(jí)的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值,在一個(gè)考核周期內(nèi),每個(gè)員工表現(xiàn)評(píng)估的結(jié)果,作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動(dòng)分值,當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時(shí),最高分值為120分。4、 員工獎(jiǎng)勵(lì)和處罰直接對(duì)應(yīng)分值的變化;5、 每月先由員工對(duì)自己本月的工作表現(xiàn)作出評(píng)估,然后由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出評(píng)估,基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評(píng)估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)人力資源部審核。6、 各個(gè)部門由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評(píng)估中,允許部門添加具有部門特點(diǎn)的工作內(nèi)容指標(biāo),但是必須上報(bào)行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn),不得任意改動(dòng)。7、 部門經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成,即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核(詳見部門經(jīng)理績效考核表)五、評(píng)估時(shí)間及形式每月號(hào)前采取書面方式由酒店各級(jí)管理層進(jìn)行績效評(píng)估。六、 結(jié)果應(yīng)用1、 考核結(jié)果作為評(píng)選月度優(yōu)秀員工的依據(jù);2、 考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎(jiǎng)勵(lì)(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 119分一100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎(jiǎng)勵(lì)(不超過部門總?cè)藬?shù)的12%);99分一90分為良好,員工將得到100%的績效工資;89分一80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。連續(xù)三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪;連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。3、 考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);4、 考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案5、 考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)七、 附件(省略)銷售方案篇8一、【適用范圍】本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。二、 【本政策適用期限】三、 【工資構(gòu)成】1.工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(jí)(1400—1800元);2.該薪資構(gòu)成比例為:崗位工資占50%,職能獎(jiǎng)勵(lì)工資占10%,效能獎(jiǎng)勵(lì)工資占40%;3?總收入二崗位工資+職能獎(jiǎng)勵(lì)工資+效能獎(jiǎng)勵(lì)工資+個(gè)人業(yè)績提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼;崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;職能工資140—180元,與專業(yè)能力和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;(詳見附件一)效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;個(gè)人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績效;四、 【基本量及銷售提成率】1.個(gè)人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn):(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額1.4萬元一1.8萬元)(2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元一3萬元)(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。2.提成率標(biāo)準(zhǔn)(如下圖):例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計(jì)劃,計(jì)劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認(rèn)。而在3月份實(shí)際完成21000萬元,完成了計(jì)劃額的84%,則視為完成計(jì)劃任務(wù),業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計(jì)劃,則按照4.5%提成。(1)【職能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)】職能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得職能獎(jiǎng)勵(lì)工資二標(biāo)準(zhǔn)職能獎(jiǎng)勵(lì)工資X實(shí)得職能獎(jiǎng)勵(lì)分F100【效能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)】效能工資考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得效能獎(jiǎng)勵(lì)工資二標(biāo)準(zhǔn)效能獎(jiǎng)勵(lì)工資X實(shí)得效能獎(jiǎng)勵(lì)分F100【話費(fèi)、交通補(bǔ)貼】話費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補(bǔ)貼:50元/月?!究己思o(jì)律】客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。不能與客戶串通做出對(duì)公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000-元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰?!緯x升】當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個(gè)考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的120%時(shí),部門經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級(jí)的資格,如果其它條件達(dá)到上一個(gè)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個(gè)子職級(jí)。銷售經(jīng)理績效的考核方案(三)比如某手表生產(chǎn)廠的籌劃方案。
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