銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引課件

銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引1銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作

為扎實(shí)提高XX銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作水平，指引員工規(guī)范安全操作行為，保障客戶(hù)、員工人身和銀行資金財(cái)產(chǎn)安全，確保營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全運(yùn)營(yíng)。目的XX銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引2為扎實(shí)提高XX銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作水平，指引員工xx銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引依據(jù)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引3xx銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引依據(jù)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安一、營(yíng)業(yè)前的安全工作二、營(yíng)業(yè)期間的安全工作三、營(yíng)業(yè)后的安全工作四、做好處突事件的演練工作五、組織員工做好安全學(xué)習(xí)的工作六、支行行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理通信聯(lián)絡(luò)要求內(nèi)容桂林銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引4一、營(yíng)業(yè)前的安全工作內(nèi)容桂林銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指一、營(yíng)業(yè)前的安全工作

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)助理、當(dāng)日值班安全員和保安員應(yīng)提前到達(dá)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)業(yè)前的安全檢查，確認(rèn)無(wú)異常情況后進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)后要將開(kāi)啟的大門(mén)關(guān)閉，防止不法分子趁機(jī)而入。銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引5一、營(yíng)業(yè)前的安全工作營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)助理、當(dāng)日值班安全員和保消防物防技防一、營(yíng)業(yè)前的安全工作（一）營(yíng)業(yè)前的安全檢查銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引6消防物防技防一、營(yíng)業(yè)前的安全工作（一）營(yíng)業(yè)前的安全檢查銀行營(yíng)（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查1.檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)窗、墻體等是否有異常情況,周邊環(huán)境有無(wú)可疑情況銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引7（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查1.檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)窗、墻體等是否2.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施進(jìn)行撤防（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引82.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施進(jìn)行撤防（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查銀行營(yíng)3.開(kāi)啟照明設(shè)施查看電源線路是否正常4.檢查報(bào)警設(shè)施運(yùn)行是否正常（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查（1）緊急求助對(duì)講設(shè)備（2）智能識(shí)別設(shè)備（3）入侵報(bào)警銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引93.開(kāi)啟照明設(shè)施查看電源線路是否正常（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的（6）查看有無(wú)夜間報(bào)警記錄（4）手動(dòng)按鈕報(bào)警（5）振動(dòng)報(bào)警（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查4.檢查報(bào)警設(shè)施運(yùn)行是否正常銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引10（6）查看有無(wú)夜間報(bào)警記錄（4）手動(dòng)按鈕報(bào)警（5）振動(dòng)報(bào)警（5.檢查錄像監(jiān)控設(shè)施（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查（1）錄像監(jiān)控運(yùn)行是否正常，圖像和聲音是否清晰；（2）攝像機(jī)是否有遮擋及監(jiān)控死角；（3）錄像保留時(shí)間是否符合要求；（4）客戶(hù)在自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)時(shí)面部頭像是否清晰；（5）柜臺(tái)窗口錄像客戶(hù)和柜員是否在同一畫(huà)面，柜員的錢(qián)箱、電腦屏、點(diǎn)鈔機(jī)及顯示屏是否完整清晰；銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引115.檢查錄像監(jiān)控設(shè)施（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查（1）錄像監(jiān)（6）柜員辦理業(yè)務(wù)過(guò)程是否完整清晰；（7）清分機(jī)錄像是否完整清晰；（8）自助機(jī)具加鈔過(guò)程人、錢(qián)箱、開(kāi)保險(xiǎn)柜是否完整清晰；（9）運(yùn)鈔車(chē)是否完整清晰(運(yùn)鈔車(chē)是否停車(chē)位內(nèi))；（10)對(duì)夜間錄像進(jìn)行回放，查看是否有異常情況。5.檢查錄像監(jiān)控設(shè)施（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引12（6）柜員辦理業(yè)務(wù)過(guò)程是否完整清晰；5.檢查錄像監(jiān)控設(shè)施（一6.檢查網(wǎng)絡(luò)機(jī)房查看設(shè)備運(yùn)行是否正常，線路是否安全7.檢查聯(lián)動(dòng)門(mén)查看現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)出入口的聯(lián)動(dòng)門(mén)（含電控裝置）運(yùn)行是否正常（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引136.檢查網(wǎng)絡(luò)機(jī)房查看設(shè)備運(yùn)行是否正常，線路是否安全（一）8.檢查消防設(shè)施（消防水帶、噴淋、煙感、滅火器）（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引148.檢查消防設(shè)施（消防水帶、噴淋、煙感、滅火器）（一）在營(yíng)業(yè)9.檢查現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺(tái)查看現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺(tái)內(nèi)的消防器材是否擺放到位，防衛(wèi)器械是否放置于員工隨手可取的位置（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引159.檢查現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺(tái)查看現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺(tái)內(nèi)的消防器材是否擺放10.檢查在行式自助銀行（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引1610.檢查在行式自助銀行（一）在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前的安全檢查銀行營(yíng)業(yè)（二）營(yíng)業(yè)前接鈔箱環(huán)節(jié)的操作3.做好安全警戒1.巡視網(wǎng)點(diǎn)周邊情況2.對(duì)人員車(chē)輛清場(chǎng)待命站位警戒銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引17（二）營(yíng)業(yè)前接鈔箱環(huán)節(jié)的操作3.做好安全警戒1.巡視網(wǎng)點(diǎn)周邊4.核實(shí)身份5.及時(shí)關(guān)閉大門(mén)6.交接鈔箱（二）營(yíng)業(yè)前接鈔箱環(huán)節(jié)的操作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引184.核實(shí)身份5.及時(shí)關(guān)閉大門(mén)6.交接鈔箱（二）營(yíng)業(yè)前接鈔箱環(huán)二、營(yíng)業(yè)期間的安全工作（一）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)助理在營(yíng)業(yè)期間的工作要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)助理在營(yíng)業(yè)期間應(yīng)關(guān)注營(yíng)業(yè)大廳的安全情況，對(duì)照安全登記本進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，按要求不定時(shí)檢查監(jiān)控錄像并進(jìn)行回放，確保其完整有效。銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引19二、營(yíng)業(yè)期間的安全工作（一）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)助理在營(yíng)業(yè)期間的工作要求（二）保安員在營(yíng)業(yè)期間的工作要求

保安員在執(zhí)勤期間，應(yīng)按規(guī)定著保安制服、佩戴工號(hào)牌或規(guī)定標(biāo)志，規(guī)范攜帶防衛(wèi)器材。二、營(yíng)業(yè)期間的安全工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引20（二）保安員在營(yíng)業(yè)期間的工作要求保安員在執(zhí)勤期間，應(yīng)1.時(shí)刻注意觀察保持警惕，不定時(shí)動(dòng)態(tài)巡視各出入口（二）保安員在營(yíng)業(yè)期間的工作要求銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引211.時(shí)刻注意觀察保持警惕，不定時(shí)動(dòng)態(tài)巡視各出入口（二）保安員4.保安員臨時(shí)不在崗的情況2.遇到突發(fā)事件時(shí)妥善處置3.不得參與銀行業(yè)務(wù)操作（二）保安員在營(yíng)業(yè)期間的工作要求銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引224.保安員臨時(shí)不在崗的情況2.遇到突發(fā)事件時(shí)妥善處置3.不得（三）前臺(tái)柜員營(yíng)業(yè)期間的安全操作要求1.大額現(xiàn)金及時(shí)入箱[錯(cuò)誤方式][正確方式]二、營(yíng)業(yè)期間的安全工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引23（三）前臺(tái)柜員營(yíng)業(yè)期間的安全操作要求1.大額現(xiàn)金及時(shí)入箱[錯(cuò)2.不得隨意接受他人物品二、營(yíng)業(yè)期間的安全工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引242.不得隨意接受他人物品二、營(yíng)業(yè)期間的安全工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日3.堅(jiān)守工作崗位4.臨時(shí)離崗的注意事項(xiàng)（1）鎖定重要物品（2）確保出入安全二、營(yíng)業(yè)期間的安全工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引253.堅(jiān)守工作崗位二、營(yíng)業(yè)期間的安全工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保5.非本網(wǎng)點(diǎn)人員、非當(dāng)班人員不得隨意進(jìn)入柜臺(tái)（1）接待上級(jí)部門(mén)安全檢查時(shí)（2）接待設(shè)備維修人員時(shí)（3）做好登記二、營(yíng)業(yè)期間的安全工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引265.非本網(wǎng)點(diǎn)人員、非當(dāng)班人員不得隨意進(jìn)入柜臺(tái)二、營(yíng)業(yè)期間的安三、營(yíng)業(yè)后的安全工作（一）對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清場(chǎng)，做好候車(chē)準(zhǔn)備

1.重要物品入箱2.營(yíng)業(yè)結(jié)束清場(chǎng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引27三、營(yíng)業(yè)后的安全工作（一）對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清場(chǎng)，做好候車(chē)準(zhǔn)備

（二）營(yíng)業(yè)結(jié)束送鈔箱環(huán)節(jié)的操作

1.巡視網(wǎng)點(diǎn)周邊情況2.嚴(yán)禁將鈔箱提出現(xiàn)金區(qū)3.按要求辦理交接手續(xù)三、營(yíng)業(yè)后的安全工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引28（二）營(yíng)業(yè)結(jié)束送鈔箱環(huán)節(jié)的操作1.巡視網(wǎng)點(diǎn)周邊情況三、營(yíng)業(yè)（三）進(jìn)行全面檢查，填寫(xiě)安全工作臺(tái)帳當(dāng)日值班安全員要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查切斷開(kāi)關(guān)三、營(yíng)業(yè)后的安全工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引29（三）進(jìn)行全面檢查，填寫(xiě)安全工作臺(tái)帳當(dāng)日值班安全員要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)3.填寫(xiě)安全工作臺(tái)帳（三）進(jìn)行全面檢查，填寫(xiě)安全工作臺(tái)帳銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引303.填寫(xiě)安全工作臺(tái)帳（三）進(jìn)行全面檢查，填寫(xiě)安全工作臺(tái)帳銀行4.營(yíng)業(yè)終了關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉空調(diào)電燈，做好技防布防工作，關(guān)好聯(lián)動(dòng)門(mén)，鎖好玻璃門(mén)和拉閘門(mén)及地鎖后方可離開(kāi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（三）進(jìn)行全面檢查，填寫(xiě)安全工作臺(tái)帳銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引314.營(yíng)業(yè)終了關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉空調(diào)電燈，做好技防布防工作，關(guān)好聯(lián)四、做好處突事件的演練工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引32四、做好處突事件的演練工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引3五、組織員工做好安全學(xué)習(xí)的工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引33五、組織員工做好安全學(xué)習(xí)的工作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指

支行行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理手機(jī)須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保證通訊工具暢通；網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警或突發(fā)事件，可隨時(shí)聯(lián)系到支行行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理本人，并立即報(bào)告總行有關(guān)部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。六、支行行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理通信聯(lián)絡(luò)要求銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全保衛(wèi)工作指引34支行行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理手機(jī)須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保證通訊工具暢進(jìn)一步強(qiáng)化一線員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)，不斷提升XX銀行營(yíng)