(完整版)品牌管理全套試題含答案及解析大學(xué)期末復(fù)習(xí)資料

..WORD完格式..試卷一一、單選題1、品牌內(nèi)涵變化的第一階段是（A、標(biāo)識階段

。、標(biāo)識、傳播和象征階段C、品牌資產(chǎn)階段 、品牌體驗階段2將品牌劃分為地方品牌國家品牌國際品牌等是根（不同來劃分的。A、品牌主體、品牌市場占有空間范圍

、品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營所屬環(huán)節(jié)、品牌自主性3、勞力士“高貴、成就、完美、優(yōu)雅”的定位屬于（。A、檔次定位C、經(jīng)營理念定位

、差異化定位、情感定位4、消費者在想起品牌時能夠回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（。A、品牌認(rèn)知C、品牌主導(dǎo)5、品牌的產(chǎn)品識別的核心要素是（A、產(chǎn)品屬性C、產(chǎn)品用途

、品牌首選、品牌回想。、產(chǎn)品品/價值、產(chǎn)品范圍6“長安福特”品牌屬于（。A、合作品牌 、中間商品牌C、多品牌 、新品牌7、在下列品牌要素中，穩(wěn)定性最強的是（。A、品牌標(biāo)志C、品牌名稱8、護(hù)膚品品牌蘭蔻的命名方式屬于（A、以姓氏人名命名C、以地域命名9、下列對于電視廣告描述錯誤的是（A、適宜做企業(yè)形象宣傳廣告C、形象生動、感染力較強

、品牌口號、品牌標(biāo)志物。、自創(chuàng)命名、以物名命名。、成本低廉、延續(xù)時間長、市場反應(yīng)快，娛樂性強..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..10、將原產(chǎn)品的品牌名稱毫無變動的運用到延伸產(chǎn)品上的延伸被稱為（。A、單一品牌延伸C、主副品牌延伸

、親族品牌延伸、以上都屬于11、被稱為“沉默的推銷員”是是品牌的（。A、名稱 、廣告C、包裝 、圖案12、下列造成的品牌危機(jī)原因中，不屬于品牌策略因素的是（。A、盲目延伸C、產(chǎn)品無差異化

、定位失誤、產(chǎn)品質(zhì)量因素13、世界上最著名的品牌資產(chǎn)評估公司是（。A、浪濤公司C、麥肯錫公司

、Interbran（英特品）公司、美國整體研究公司14在品牌國際化戰(zhàn)略中將目標(biāo)國視為一個完全相同的市場所有的營銷組合要素中，除必要的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整外，實行統(tǒng)一化的戰(zhàn)略，這樣的戰(zhàn)略屬于（。A、個別化戰(zhàn)略C、本土化戰(zhàn)略

、差異化戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略15（的出現(xiàn)使企業(yè)管理包括品牌管理由傳統(tǒng)的直覺與經(jīng)驗型管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，從而提高了企業(yè)的管理水平。A、激勵 、職能管理制C、人性管理 、品牌經(jīng)理制二、多選題1、品牌的含義可以分為幾個層次，包括（。A、屬性 、利益C、價值 、文化E、環(huán)境2、下列屬于統(tǒng)一品牌命名的企業(yè)有（。A、通用電器 、寶潔公司C、佳能公司 、海爾集團(tuán)..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..、海王集團(tuán)3、根據(jù)戴維·阿克從深度上識別品牌的觀點，品牌識別包括（。A、品牌精髓C、價值識別4、以下屬于品牌忠誠度金字塔的是（A、習(xí)慣型購買者C、挑剔購買者

、核心識別、延伸識別。、滿意型購買者、朋友型購買者5、下列屬于比附定位的方式有（。A、甘居第二 、攀龍附鳳C、高級俱樂部策略 、UPSE、首席定位6、狹義的品牌設(shè)計包括（。A、品牌名稱設(shè)計 、品牌標(biāo)志設(shè)計C、品牌說明設(shè)計 、品牌說明設(shè)計E、品牌包裝設(shè)計7、品牌個性價值包括（。A、有助于形成差異化的品牌識別C、有助于指導(dǎo)品牌的傳播

、有助于建立品牌資產(chǎn)、以上不全是8、按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，復(fù)合品牌策略一般可以分為（。A、多品牌策略C、分類品牌策略

、主副品牌策略、統(tǒng)一品牌策略E、品牌聯(lián)合策略9、造成品牌老化的外部原因有（A、品牌存在時間較長C、科技進(jìn)步

。、品牌管理者管理不當(dāng)、市場競爭E、消費者需求的變化10、品牌資產(chǎn)測量與評估的基本目的包括（。A、指導(dǎo)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)決策 、評估品牌的可延伸性..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..C、評估營銷決策的效果 、給品牌賦予財務(wù)價值三、判斷題1商標(biāo)即品牌品牌即商標(biāo)。 （）2個別品牌名稱的好處是節(jié)省費用。 （）3馳名商標(biāo)必須經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)予以確認(rèn)但無需向社會公眾進(jìn)行公告。（）4所謂品牌化決策是決定企業(yè)要不要使用品牌的決策。 （）5。 （）6。 （）7。 （）8。 （）9、品牌危機(jī)的可預(yù)見性非常強，因此企業(yè)只要加強對品牌的監(jiān)控，就可以避免出現(xiàn)品牌危機(jī)傷害品牌。 （）10品牌資產(chǎn)是一種具有增值性的有形資產(chǎn)。 （）四、名詞解釋1、品牌管理2、品牌定位3、品牌延伸4、個別品牌5、品牌保護(hù)五、簡答題1、品牌的含義是什么？品牌具有哪些功能？2、多品牌策略的優(yōu)點以及缺點有哪些？3、品牌設(shè)計應(yīng)該遵循的一般性原則有哪些？4、為什么要進(jìn)行品牌國際化？六、論述題..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..比較個別品牌和統(tǒng)一品牌的優(yōu)缺點，并闡述各自的適應(yīng)情況。六、案例分析可口可樂配方改動失敗20世紀(jì)80攻事對9萬飲料消費者進(jìn)行了新配方和新口感的市場調(diào)研，調(diào)研結(jié)果是：絕大多數(shù)消費者更喜愛新配方和新口感，可口可樂據(jù)此大力推廣這種新配方和新口感的可樂但新可樂的推出出乎意料地失敗了它遭到了可口可樂消費者的反對有人組織了一個“美國可口可樂消費者協(xié)會，通過電話熱線收集消費者反對新配方的呼聲大量的消費者還向可口可樂公司總部去信打電話譴責(zé)新配方的推出，在消費者的一片反對聲中可口可樂的銷售連續(xù)下跌好幾個月最后可口可樂公司不得不在推出新配方可樂的同時重新恢復(fù)老配方可樂的銷售。問：請分析可口可樂公司改動配方案失敗的原因？參考答案：一、單選題1、A 、C6、A 、C1、C 1、D

、A 、C 、D、C 、B 1、A1、B 1、D 1、B二、多選題1、ABCD 、AC 、ABD6、AB 、ABC 、BE

、ABD 、ABC、CDE 1、ABCD三、判斷題1、× 、× 、×6、√ 、√ 、√

、√ 、√、× 1、×..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..四、名詞解釋1、品牌管理就是在動態(tài)的市場環(huán)境中，根據(jù)品牌所處的市場競爭狀態(tài)和消費者的認(rèn)知度，整合企業(yè)內(nèi)外資源，在公司短期利益與長期利益間的均衡發(fā)展決策。2、品牌定位就是企業(yè)針對目標(biāo)市場確定和建立一個獨特的品牌形象并對其進(jìn)行整體設(shè)計和傳播最終在目標(biāo)顧客心中占據(jù)一個獨特的有價值的地位的過程或行動。3、品牌延伸指借助原有的已建立的品牌地位，將原有的品牌轉(zhuǎn)移使用于新進(jìn)入市場的其他產(chǎn)品或服務(wù)以及運用新的細(xì)分市場之中以達(dá)到以更少的營銷成本占領(lǐng)更大市場份額的目的。4、個別品牌指企業(yè)對其所生產(chǎn)的不同產(chǎn)品使用不同的品牌，甚至是一品一牌。5、品牌保護(hù)就是對品牌的所有人、合法使用人的品牌實行資格保護(hù)措施，以防范來自各方面的侵害和侵權(quán)行為包括品牌的經(jīng)營保護(hù)法律保護(hù)和社會保護(hù)三個組成部分。五、簡答題1答品牌是指不同競爭者為了相互識別而賦予各自產(chǎn)品或服務(wù)的名稱說明、標(biāo)記、符號、形象設(shè)計以及它們的組合。品牌具有識別功能保護(hù)功能信息功能承諾功能情感功能定位功能、激勵功能、增值功能。2、答：多品牌策略的優(yōu)點：可以提高本企業(yè)產(chǎn)品在商店里的貨架占用空間，從而提高消費者的購買機(jī)率可以分別滿足不同購買者的需要占領(lǐng)更多的細(xì)分市場從而擴(kuò)大商品的銷售量可以在企業(yè)內(nèi)部各品牌經(jīng)理之間展開競爭從而提高企業(yè)的經(jīng)營績效；能夠降低和分解品牌經(jīng)營風(fēng)險。多品牌策略的缺點增加企業(yè)的品牌設(shè)計推廣等費用從而增加企業(yè)的成本開支；品牌過多，不利于企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)勢品牌和導(dǎo)致公司資源分散。3、答：易記憶性原則，含義豐富原則，可轉(zhuǎn)移性原則，適應(yīng)性原則，合法性原則，保護(hù)性原則。4、答：品牌國際化對于企業(yè)發(fā)展有著重要的意義：品牌國際化為企業(yè)提供更大的發(fā)展空間品牌國際化有利于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)品牌國際化可以上品牌產(chǎn)生更大..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..范圍的影響力品牌國際化有助于提高品牌知名度品牌國際化有利于品牌形象的一致性。六、論述題要點（1品。。多低件。（2。起。。七、案例分析可口可樂品牌的內(nèi)容不僅包括品牌特色——配方和口感，還包括了品牌文代的懷改原。己查。，品有影。..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..試卷二一、單選題1、在相同的產(chǎn)品類型中引進(jìn)其他品牌，其品牌戰(zhàn)略是（。A、品牌延伸C、新品牌2、以下說法不正確的是（。

、多品牌、產(chǎn)品線擴(kuò)展A、品牌名稱要強化產(chǎn)品是屬性或利益C、品牌名稱要體現(xiàn)產(chǎn)品與行業(yè)的特點

B、品牌名稱要賦予一定的文化內(nèi)涵D、品牌名稱不能暗示產(chǎn)品的質(zhì)量3、為某一新增產(chǎn)品類別設(shè)立一牌名稱是（。A伸 B牌C牌 D展4（）。A牌 B牌C牌 D、牌5（）。A別 B商C商 D一6（ 。A牌 B牌C牌 D牌7（ 。A型C益8（A爭C、I9（A先

B、化D性。B分D擇。B先..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..C、使用在先10、品牌資產(chǎn)是企業(yè)與（A、供應(yīng)商C、顧客

、注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先）長期動態(tài)關(guān)系的反映。、中間商、政府11、復(fù)合品牌指對（A、同一種C、多種

）產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌。、兩種、不同種類12、品牌組合戰(zhàn)略的首要目標(biāo)是（A、確定品牌組合方法C、創(chuàng)建強勢品牌

。、滿足消費者需求、調(diào)查消費者需求13企業(yè)欲在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨價空間來為獲得較高的市場占有率奠定基礎(chǔ)，一般會選擇（）策略。A、統(tǒng)一品牌 、分類品牌C、多品牌 、復(fù)合品牌14、我國現(xiàn)行的《商標(biāo)法》規(guī)定，注冊商標(biāo)的有效期為10年，自（ ）之日起計算。A、申請注冊 、核準(zhǔn)注冊C、實際使用 、商品投入市場1、在品牌資產(chǎn)趨勢測評模型中，最能反映品牌資產(chǎn)的測量模型是（。A、品牌顯著性C、消費者對品牌的感知質(zhì)量

、用戶滿意度、品牌知名度二、多選題1、企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略（ ）A、能夠降低新產(chǎn)品的宣傳作用、有助于塑造企業(yè)形象C、易于區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次 、促銷費用低E、適合于企業(yè)所有產(chǎn)品質(zhì)量水平大體相當(dāng)?shù)那闆r2、海爾現(xiàn)有產(chǎn)品及新上市產(chǎn)品均使用“海爾”商標(biāo)，屬于（ 。A、制造者商標(biāo)策略 、經(jīng)銷商商標(biāo)策略..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..C、統(tǒng)一商標(biāo)策略3、品牌是一個集合概念，它包括（A、商標(biāo)C、品牌標(biāo)志

、商標(biāo)拓展策略。、包裝、標(biāo)簽E、品牌標(biāo)志4、品牌識別系統(tǒng)模型中，從深度上講品牌識別是由（ ）角度構(gòu)成的系統(tǒng)。A、品牌精髓C、延伸識別5、國際上對商標(biāo)權(quán)的認(rèn)定，有（A、注冊在先C、使用在先

、核心識別、基本識別）并行的原則。、象征性使用在先、使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先E、注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先6、品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系，這種關(guān)系的深度與廣度通常需要通過（ ）等多方面予以透視。A、品牌知名度 、品牌設(shè)計C、品牌聯(lián)想 、品牌忠誠E、品牌形象7、商標(biāo)的法律屬性包括（ 。A、獨占性 、時效性C、地域性 、專一性E、與商品的不可分割性8、下列商品中可以采用無品牌策略的是（ 。A、電力 、蔬菜C、水泥 、服裝E、沙石9、在品牌戰(zhàn)略決策方面有以下幾種選擇（ 。A、建立新品牌C、品牌重新定位

、延伸原有品牌、改變原有品牌、借用成熟品牌..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..10、品牌推廣應(yīng)該遵循的原則（A、核心價值原則C、整合傳播原則

。、長期建設(shè)原則、成本效益原則E、重視質(zhì)量原則三、判斷題1、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下，制造商品牌和中間商品牌會產(chǎn)生激烈的競爭。（）2產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。 （）3品牌向下延伸有利于提升品牌形象。 （）4、商標(biāo)是企業(yè)中一種重要的資源，一經(jīng)登記注冊后，就受到法律保護(hù)，具有排他性。 （）5高度的品牌資產(chǎn)為公司帶來競爭優(yōu)勢。 （）6統(tǒng)一品牌名稱的好處是節(jié)省費用。 （）7、品牌的實質(zhì)是賣者對交付給買方的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。（）8品牌定位一旦確定就不會發(fā)生變化。 （）9、設(shè)計品牌體驗主要是從動態(tài)的角度設(shè)計顧客的體驗。 （）1在構(gòu)建品牌層次樹時對品牌層次的排列最基本的方法是從家族品牌到單個產(chǎn)品型號品牌排序。 （）四、名詞解釋1、品牌2、品牌資產(chǎn)3、商標(biāo)專有權(quán)4、品牌推廣5、品牌危機(jī)管理五、簡答題1、與制造商品牌相比，中間商品牌有哪些有利條件？..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..2、顧客對品牌的五種態(tài)度是什么？3、強化品牌的方法有哪些？4、個別品牌名稱的好處是什么？六、論述題為什么說高度的品牌資產(chǎn)能為公司帶來競爭優(yōu)勢？七、案例分析海爾的品牌發(fā)展戰(zhàn)略牌50前50了5地09海超7，0達(dá)5，牌0電等9爾。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴(kuò)張而快速上升。海爾的發(fā)展戰(zhàn)略是：名牌戰(zhàn)略階段（1984年—1991年）特征只干冰箱一個產(chǎn)品探索并積累了企業(yè)管理的經(jīng)驗為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，總結(jié)出一套可移植的管理模式。多元化戰(zhàn)略階段（1992年—1998年）特征從一個產(chǎn)品向多個產(chǎn)品發(fā)展從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域“吃休克魚的方式進(jìn)行資本運營以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)在最短的時間里以最低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強。國際化戰(zhàn)略階段（1998年—2005年）特征：產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，海爾品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽度與美譽度。全球化品牌戰(zhàn)略階段2005年—）特征海爾在當(dāng)?shù)氐膰覄?chuàng)造自己的品牌海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..海爾在實施名牌戰(zhàn)略過程中，堅持技術(shù)質(zhì)量上的高起點，強化全員質(zhì)量意識和產(chǎn)品質(zhì)量意識，堅持技術(shù)進(jìn)步，通過狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)立了海爾冰箱名牌。1．堅持技術(shù)、質(zhì)量上的高起點。海爾在剛開始生產(chǎn)冰箱時，就提出了“名名戰(zhàn)”核是品高量95國一。2．強化全員質(zhì)量意識，強化產(chǎn)品質(zhì)量管理。要創(chuàng)名牌冰箱，就要從抓質(zhì)量入手海爾認(rèn)為人是質(zhì)量中最關(guān)鍵的因素第一流的產(chǎn)品是第一流的人干出來的，質(zhì)量實質(zhì)上是職工整體素質(zhì)的體現(xiàn)，抓質(zhì)量應(yīng)該首先從人抓起。3．堅持技術(shù)進(jìn)步不停頓。海爾在發(fā)展過程中十分注重技術(shù)開發(fā)，不斷否定場，環(huán)。2冰等8個企業(yè)，并投資興建計成6，0。1．立足市場，發(fā)展名牌。以市場規(guī)律為依據(jù)，在質(zhì)和量的矛盾面前，海爾總是首先確保產(chǎn)品質(zhì)量管理然后再擴(kuò)大產(chǎn)量規(guī)模以質(zhì)取勝以名牌取勝。新產(chǎn)品開發(fā)以市場需求為坐標(biāo)新產(chǎn)品從設(shè)計試制到投產(chǎn)過程中都按名牌產(chǎn)品的要求進(jìn)行管理，從而保證每一代新產(chǎn)品投入市場都能成為占領(lǐng)市場的新式武器每當(dāng)一個新產(chǎn)品問世后海爾就不斷尋找其不足之處了解市場的需求和用第要。2流。質(zhì)為..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..重點，把IE、6S活動、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、全面質(zhì)量管理、系統(tǒng)工程和價值工程等引入企業(yè)管理使名牌產(chǎn)品處于先進(jìn)的全方位優(yōu)化管理之中經(jīng)過十幾年的不斷探索和完善海爾形成了一套符合企業(yè)特點的科學(xué)合理的管理方法——日清日高管理法即OEC管理形成企業(yè)內(nèi)部的良性運轉(zhuǎn)機(jī)制并造就出一支高素質(zhì)的員工隊伍。3無聯(lián)，就。4勢場。問：。參考答案：一、單選題1、B 、D 、C6、B 、D 、B1、A 1、C 1、C

、A 、A、A 1、C1、B 1、C二、多選題1、ABD 、AC6、ACDE 、ABCE

、CE 、ABC、ABCE 、ABDE

、AC1、ABCD三、判斷題1、√ 、√ 、×6、√ 、√ 、×

、√ 、√、× 1、×..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..四、名詞解釋1、品牌是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手顏。2、品牌資產(chǎn)是與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著，超過商品或服務(wù)本身利益以外，通過為消費者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的價值。3、商標(biāo)專有權(quán)也稱商標(biāo)獨占使用權(quán)，是指品牌經(jīng)政府有關(guān)主管部門核準(zhǔn)后企業(yè)獨立享有的使用權(quán)。4、品牌推廣是整合一切有效的傳播手段，向社會公眾和企業(yè)產(chǎn)品的消費者傳遞品牌信息從而提高企業(yè)和產(chǎn)品知名度美譽度和忠誠度并形成強勢品牌的過程。5、品牌危機(jī)管理是指企業(yè)在經(jīng)營過程中針對該產(chǎn)品可能面臨或正在面臨的危機(jī)而采取的包括危機(jī)防范、危機(jī)處理及危機(jī)的利用等一系列管理活動的總稱。五、簡答題1、答：1）由于中間商注意維護(hù)它們品牌的質(zhì)量，因而贏得了顧客的信任。（2許多顧客都相信使用中間商品牌的產(chǎn)品一般都是由較大的制造商生產(chǎn)的，而且定價低于使用制造商品牌的可比產(chǎn)品。2、答：顧客將轉(zhuǎn)換品牌，無品牌忠誠；顧客是滿意的，沒有理由轉(zhuǎn)換品牌；顧客是滿意的并不會因為費用而轉(zhuǎn)換品牌顧客認(rèn)識到品牌的價值并將其看做朋友；顧客愿意為該品牌做貢獻(xiàn)。3、答：開發(fā)創(chuàng)造性的廣告；贊助眾所周知的事件；邀請顧客參加俱樂部；邀請顧客參觀工廠或辦公室創(chuàng)建自己的零售機(jī)構(gòu)提供良好的公眾服務(wù)對某些社會機(jī)構(gòu)進(jìn)行援助成為價值領(lǐng)袖樹立一個代表公司的強有力的發(fā)言人或形象代言人。4、答：它沒有將公司的聲譽系在某一產(chǎn)品品牌成敗紙之上。假如某一品牌的產(chǎn)品失敗了或出現(xiàn)了低質(zhì)情況將不會損害制造商的聲譽單個品牌名稱戰(zhàn)略可以使公司為每一新產(chǎn)品尋找最佳的名稱一個新的牌名可以造成新的刺激建立新飛信念。..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..六、論述題要點消費者的品牌知曉度和忠誠度很高公司可以節(jié)省大量市場營銷費用；消費者愿意買公司的產(chǎn)品公司在于銷售商談判時處于有利地位由于品牌代表可察覺質(zhì)量高公司可為產(chǎn)品制定比競爭者高的價格由于品牌名稱代表著很高的信譽公司很容易地進(jìn)行品牌擴(kuò)展品牌為公司對抗激烈的價格競爭提供了手段。七、案例分析要點海爾生產(chǎn)的所有電器都使用海爾品牌所以它實施的是家族品牌策略。采用家族品牌策略的好處是可以大大降低營銷成本而且能使產(chǎn)品和企業(yè)的整體形象統(tǒng)一起來。缺點是如某一產(chǎn)品出現(xiàn)問題，就有可能株連其他產(chǎn)品。..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..試卷三一、單選題1將品牌劃分為個人品牌組織品牌地里品牌等是根（不同來劃分的。A、品牌主體C、品牌創(chuàng)始地

、品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營所屬環(huán)節(jié)、品牌自主性2、一般將制造商生產(chǎn)的面向全國市場銷售的品牌稱為（。A、自由品牌 、私有品牌C、公眾品牌 、地方品牌3、下列選項中，屬于通過嫁接品牌方式開展經(jīng)營活動的是（。A、兼并品牌 、收購品牌C、合作品牌 、加盟連鎖4、品牌忠誠的最高層次是（。A、習(xí)慣性購買者C、忠貞型購買者

、滿意型購買者、朋友型購買者5（）是品牌的載體，是影響顧客品牌購買決策和品牌體驗的直接對象。A、產(chǎn)品 、組著C、個人 、符號6、公司采取一品一牌的品牌戰(zhàn)略時，品牌識別的重心應(yīng)放在（ ）上。A、產(chǎn)品識別 、企業(yè)識別C、個性識別 、符號識別7（）被稱為品牌的核心價值。A、延伸識別C、品牌精髓8、最常用的品牌定位策略是（A、領(lǐng)導(dǎo)地位C、情感定位9、品牌命名最基本的要求是（

、核心識別、品牌領(lǐng)袖。、比擬定位、產(chǎn)異化定位。..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..A、易讀易記C、有想象力10、品牌的產(chǎn)品策略要以（A、供應(yīng)商C、零售商

、有特色、有親切感）和積累品牌資產(chǎn)為中心。、中間商、消費者11、以下屬于經(jīng)典直銷模式的品牌是（。A、海爾 、諾基亞C、雅芳 、蒙牛12、品牌營銷傳播建立品牌與顧客的關(guān)系，首先必須（。A、掌握顧客處理信息的過程與特點C、掌握品牌營銷傳播的類型

、掌握品牌營銷傳播的特點、掌握品牌營銷傳播的工具13在公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域或未來愿景規(guī)劃中充當(dāng)關(guān)鍵或杠桿支點的戰(zhàn)略性品牌的( 。A、現(xiàn)有實力型品牌C、未來實力型品牌14、品牌層次排序正確的是（

、關(guān)鍵品牌、描述性品牌。A、公司品牌—家族品牌—單個產(chǎn)品品牌—型號品牌B、家族品牌—單個產(chǎn)品品牌—型號品牌—公司品牌C、公司品牌—單個產(chǎn)品品牌—型號品牌—家族品牌D、家族品牌—型號品牌—公司品牌—單個產(chǎn)品品牌15（ ）主要用來測試消費者對一個品牌的態(tài)度或行為。A、Park和Srinivasan的兩維度品牌資產(chǎn)測評模型B、Yoo和Donthu的多維度品牌資產(chǎn)測評模型C、比較法、浪濤公司的“形象力”測評模型二、多選題1、自主品牌獲得的途徑包括（A、企業(yè)自身努力構(gòu)建

。、兼并、收購獲得..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..C、合資、合作方式獲得 、侵權(quán)方式獲得2、根據(jù)品牌地位的不同，可以將品牌分為（ 。A、國際品牌 、挑戰(zhàn)品牌C、跟隨品牌 、本土品牌3、要構(gòu)建品牌識別，首先必須對以下哪些因素進(jìn)行分析？（ 。A、顧客分析C、品牌自身分析

、競爭者分析、供應(yīng)商分析4、品牌的差異化定位主要體現(xiàn)在以下策略（ 。A、首席定位C、現(xiàn)代優(yōu)勢定位5、品牌廣告要素包括（ 。

、領(lǐng)導(dǎo)定位、傳統(tǒng)優(yōu)勢定位A、廣告語 、廣告曲C、廣告人物 、廣告色6、產(chǎn)品感知質(zhì)量與客觀質(zhì)量差異的原因是（ 。A、判斷標(biāo)準(zhǔn)不一致C、消費者有限理性的限制

、知識非對稱信息的存在、受以往消費經(jīng)驗的體驗7、品牌創(chuàng)建最重要的兩大產(chǎn)品策略是（ A、消費者對產(chǎn)品的感知C、廠家對產(chǎn)品的包裝

、消費者對品牌的真實體驗、廠家對產(chǎn)品的宣傳8、現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的品牌延伸形式包括（ 。A、橫向延伸C、產(chǎn)品線延伸9、領(lǐng)導(dǎo)品牌的好處主要表現(xiàn)在（A、差異性大C、擁有大量忠誠消費者10、品牌營銷傳播的基本思路的（A、品牌營銷傳播要清楚簡明C、品牌營銷傳播要持久一致

、垂直延伸、對角線延伸。、波動性小、投資價值最大化。、品牌營銷傳播要與眾不同、品牌營銷傳播要專業(yè)化、深奧..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..三、判斷題1、反映顧客對品牌感情深淺狀況的是品牌聯(lián)想。 （）2、品牌首選是消費者在未被提供幫助時能夠聯(lián)想到的第一個品牌。（）3、品牌識別具有戰(zhàn)術(shù)性，品牌形象具有戰(zhàn)略性。 （）4從經(jīng)營范圍來看要打造強勢品牌最好是專業(yè)化經(jīng)營。 （）5、品牌定位是實施品牌識別最重要的環(huán)節(jié)。 （）6最有效的品牌命名能夠適應(yīng)多種語言。 （）7目前品牌營銷傳播要實現(xiàn)“受眾為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變“以品牌傳播者為導(dǎo)向。（）8一般來講現(xiàn)有品牌與新產(chǎn)品的相關(guān)性越強就越有利于它的延伸。（）9品牌資產(chǎn)可以分解為產(chǎn)品物理屬性和非物理屬性兩個維度。 （）1沒有一個強勢品牌能夠在顧客心智和尊重兩個方面都能做到并駕齊。）四、名詞解釋1、副品牌2、品牌形象3、情感定位4、品牌戰(zhàn)略5、品牌附加值五、簡答題1、統(tǒng)一品牌的好處是什么？2、品牌美譽度提升的策略有哪些？3、馳名商標(biāo)的認(rèn)定一般要考慮哪些因素？4、簡述品牌名稱的開發(fā)過程。六、論述題企業(yè)實行多品牌戰(zhàn)略有什么好處和風(fēng)險？舉例說明。..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..七、案例分析動感地(M-ZONE，只屬于年輕人的通信自治區(qū)15-25歲的年輕人已成為中國移動通信市場發(fā)展一個迅速膨脹的重要推動力量他們有屬于自己的溝通方式族群語言和通信消費習(xí)慣他們崇拜新科技，休閑社交，移動性高，有強烈的品牌意識;容易互相影響的消費群體。在M-ZONE對15的"只人"的。動感地帶(M-ZONE是中國移動第一個為年輕市場量身定做的移動通信品牌通過建立針對年輕市場的通信品牌擺脫價格戰(zhàn)在細(xì)分的市場中保持中國移動的領(lǐng)導(dǎo)地位培養(yǎng)年輕用戶成為移動未來的忠誠客戶，中國移動贏得未來市場。動感地帶的市場挑戰(zhàn)和目標(biāo)是M-ZONE成為針對年輕族群的通信品牌領(lǐng)導(dǎo)者；讓M-ZONE不僅成為一個年輕通信品牌，還成為一個時尚品牌，成為一個“只屬于年輕人的通信與流行文化空”目前，動感地帶的傳播主要分為兩個個階段：第一階段：品牌初始化階段，與消費者溝通品牌的基礎(chǔ)要素：名OG，口號廣告格式等并根據(jù)年輕人的言語特征發(fā)展了使他們有所共鳴的語音語調(diào)，括5支4個相的LO內(nèi)做動QQ”。發(fā)E的新一輪流行。傳播的溝通重點仍然在品牌主張和三項主要業(yè)務(wù)上。系列廣告包括3支電視廣告4個平面及通路系列制作物。配合代言人的推出，大型新聞發(fā)布會及落地活動相繼展開，將活動推向一個個的高潮。媒介稱M-ZONE是一“新文化運動“M-ZONE的誕生意味著一種新的通信文化的出現(xiàn)“M-ZONE不僅僅是一種新的服務(wù)或者運用，它還創(chuàng)造了一種獨特的生活方式。問：結(jié)合案例，分析動感地帶品牌推廣成功的原因。..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..參考答案：一、單選題1、A 、C 、D 、C 、A6、A 、C 、D 、A 1、D1、C 1、A 1、B 1、A 1、C二、多選題1、ABC 、BC 、ABC6、ABCD 、AB 、BC

、ABD 、AB、BCD 1、ABC三、判斷題1、× 、√ 、×6、√ 、× 、√

、√ 、√、√ 1、√四、名詞解釋1、副品牌就是指企業(yè)在保持主品牌的基礎(chǔ)上，再對它的一種或一系列產(chǎn)品所采者，購。2、品牌形象是存在于人們心智中的圖像和概念的集群，是關(guān)于品牌知識和對品牌主要態(tài)度的總和。3、情感定位是將人類情感中的關(guān)懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內(nèi)涵融入使消費者在購買使用產(chǎn)品的過程中獲得這些情感體驗從而喚起消費者內(nèi)心深處的認(rèn)同和共鳴，最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。4、品牌戰(zhàn)略是指公司將品牌作為核心競爭力，以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。5、品牌附加值是指品牌名稱及其相關(guān)涵義在消費者對品牌商品做整體評價時的作用品牌附加值由感受功效社會心理涵義以及品牌名稱認(rèn)知度三方面元素構(gòu)成。..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..五、簡答題1、答：引進(jìn)一個產(chǎn)品的費用較少。因為不需要進(jìn)行牌名調(diào)查工作，不需要為建立品牌名稱認(rèn)知和偏好花費大量廣告費；新產(chǎn)品的銷路有保障。2、答：顧客回聲系統(tǒng)（ECH）的建立；對品質(zhì)的控制制定具體的標(biāo)準(zhǔn)；品牌改進(jìn)上的技術(shù)創(chuàng)新保證產(chǎn)品品質(zhì)和消費者期望保持一致建立對品質(zhì)執(zhí)行的激勵機(jī)制。3、答：相關(guān)公眾對該商標(biāo)的知曉程度；該商標(biāo)使用的持續(xù)時間；該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時間程度和地理范圍該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄該商標(biāo)馳名的其他因素。4、答：客戶向開發(fā)品牌名稱的機(jī)構(gòu)介紹情況；品牌名稱的提出；確定品牌名稱的侯選名單；對每個侯選品牌作可行性調(diào)查和分析；品牌名稱的確定和注冊。六、論述題要點多品牌是同一產(chǎn)品類別中增設(shè)多種品牌好處是針對不同的購買動機(jī)確立不同特色的有效方法在銷售商那里占據(jù)更多的貨架空間公司為了保護(hù)自己的主要品牌而設(shè)立若干側(cè)衛(wèi)品牌風(fēng)險每一品牌僅能獲得小小的市場份額，沒有一個品牌會特別有利可圖。七、案例分析要點動感地帶通過市場環(huán)境分析進(jìn)行市場細(xì)分確定15-25歲的青年人為目標(biāo)市場，針對其心理、行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行營銷設(shè)計，制定品牌推廣戰(zhàn)略。..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..試卷四一、單選題1、以現(xiàn)有品稱推出新產(chǎn)品是（。A伸 B牌C牌 D展2、將品牌分為地區(qū)性品牌、國內(nèi)品牌和國際品牌是根據(jù)品牌的（ ）進(jìn)行劃分的。A、強度 、廣度C、深度 、關(guān)聯(lián)度3、制造商品牌又稱（。A、全國品牌C、商店品牌4、品牌有利于保護(hù)（A、商品所有者C、品牌所有者

、分銷商品牌、私人品牌）的合法權(quán)益。、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商5（）是品牌的根基，是打造強勢品牌的基石。A、名稱 、質(zhì)量C、類別 、屬性6、品牌運營的基本前提與直接結(jié)果是（。A、品牌設(shè)計 、品牌定位C、品牌組合 、品牌傳播7、企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推動改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為（。A、品牌擴(kuò)展C、品牌更新8、品牌定位的關(guān)鍵是（ 。

、品牌轉(zhuǎn)移、品牌再定位A、表達(dá)品牌的價值主張C、弄清目標(biāo)受眾的心智狀況

、了解競爭對手情況、了解自身優(yōu)勢..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..9（ 居。A牌 B案C料 D狀0（ 。A明 B簽C志 D志1策（ 。A策C策2（A牌C志

B策D策。B牌D是3（ 。A稱 B志C征 D案4（ 。A別 B商C商 D一5（ 。A品B圖C牌D牌二、多選題1、根據(jù)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營所屬環(huán)節(jié)的不同可以將品牌分為（ 。A、制造商品牌 、中間商品牌..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..C、組織品牌 、地理品牌2、戴維·阿克所提出的品牌知名度金字塔中包括（ 。A、品牌體驗 、品牌首選C、品牌主導(dǎo) 、品牌回想3、影響品牌感知質(zhì)量的因素有（ 。A、產(chǎn)品質(zhì)量 、服務(wù)質(zhì)量C、感知價格 、感知廣告4、以下屬于目標(biāo)受眾心智狀況特點的是（ 。A、心智具有無限性C、心智缺乏安全感5、以下屬于品牌設(shè)計標(biāo)識的方法有（A、品牌標(biāo)識與品牌名字相結(jié)合C、力求突出特色

、心智只愿處理簡單信息、心智很難改變。、力求簡單明了、力求色彩斑斕6、在品牌個性驅(qū)動因素中，屬于與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)特征的因素有（ 。A、產(chǎn)品類別 、贊助活動C、價格 、包裝7、在品牌命名的國際化過程中，需要注意的是（ 。A、避免品牌名稱在不同語言轉(zhuǎn)換中存在著禁忌或負(fù)面聯(lián)想B、避免品牌名稱與政治、宗教聯(lián)系C、不宜本土化D、沒必要國際注冊8、影響定價的企業(yè)外部因素是（A、市場競爭C、法律法規(guī)9、品牌延伸戰(zhàn)略可供選擇方案包括（

。、消費者需求、企業(yè)定價目標(biāo)）方面。A、主品牌描述性品牌C、主品牌+副品牌

、主品牌+擔(dān)保品牌、新品牌+現(xiàn)有擔(dān)保品牌10、品牌資產(chǎn)測量與評估是基于以下哪些要素做出的？（ 。A、消費者要素 、品牌力要素..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..C、財務(wù)要素 、市場力要素三、判斷題1“聯(lián)想計算機(jī)中“聯(lián)想二字是品牌名稱。 （）2中間商品牌和制造商品牌再品牌競爭中各有優(yōu)勢。 （）3、品牌競爭力強的產(chǎn)品一般所需要營銷成本比較高，它需要多做廣告來提高自己的知名度。 （）4。 （）5。 （）6。 （）7。（）8。 （）9。 （）0（）四、名詞解釋1、品牌口號2、領(lǐng)導(dǎo)品牌3、品牌認(rèn)知4、品牌授權(quán)5、品牌國際化五、簡答題1、品牌有價值的理由是什么？2、品牌命名的一些原則和常用的命名方式。3、構(gòu)成品牌商品的四個元素是什么？4、廣告在品牌戰(zhàn)略中能起到哪些作用？六、論述題..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..論述品牌開發(fā)的兩條路線。七、案例分析紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略2002，在1，甚。老吉當(dāng)“涼茶”賣，還是當(dāng)“飲料”賣？如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。2002年年底，加多寶找到成美營銷顧問公司，初衷是想為紅罐王老吉拍一期廣，行?！保谏?，，。再進(jìn)一步研究消費者對競爭對手的看法，則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競爭對手如菊花茶清涼茶等由于缺乏品牌推廣僅僅是低價滲透市場并未占“預(yù)上。。5有。..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..由“預(yù)防上火是消費者購買紅罐王老吉的真實動機(jī)自然有利于鞏固加強原有市場。中國幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國廣為普及“上火”的概念也在各地深入人心這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限研究人員認(rèn)為“做好了這個宣傳概念的轉(zhuǎn)移，只要有中國人的地方，紅罐王老吉就能活下去”行業(yè)中競爭，競爭對手應(yīng)是其他飲料；其品牌定位——“預(yù)防上火的飲料，獨特的價值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火讓消費者無憂地盡情享受生活吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達(dá)旦看足球……這樣定位紅罐王老吉有利于紅罐王老吉走出廣東浙南避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢而王于。護(hù)形。憑借在飲料市場豐富經(jīng)驗和敏銳的市場直覺，加多寶董事長陳鴻道當(dāng)場拍板全部接受該報告的建議決定立即根據(jù)品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題“怕上火，喝王老吉，在傳播上盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì)在第一階段的廣告宣傳中紅罐王老吉紅。上面，足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉，促使消費者在吃火鍋、燒烤時，自然聯(lián)想到紅罐王老吉，從而促成購買。紅罐王老吉的電視媒體選擇主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺并結(jié)合原有銷售區(qū)域的強勢地方媒體，在2003年短短幾個月，一舉投入4000多萬元廣告費，..專業(yè)知識編輯整....WORD完格式..銷量立竿見影，得到迅速提升。同年11月，企業(yè)乘勝追擊，再斥巨資購買了中央電視臺2004年黃金廣告時段。正是這種疾風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅罐王老吉在短期內(nèi)迅速進(jìn)入人們的頭腦給人們一個深刻的印象并迅速紅遍全國大江南北。在地面推廣上除了強調(diào)傳統(tǒng)渠道的POP廣告外還配合餐