廣告策劃-飛拓互動分享-騰訊品牌微博運營寶典07

騰訊品牌微博運營寶典Version1.0飛拓互動：騰訊微博2021.07騰訊品牌微博運營寶典作為品牌的信息發(fā)布平臺，微博代表品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的形象，展示在眾多用戶面前。醒目的品牌標示和備受關注的播送是微博營銷成功的開始。五步打造個性鮮明的品牌微博玩轉(zhuǎn)騰訊微博>>第1步

讓大家第一時間了解你是誰1.1填寫資料任何時候，用戶都要先知道你是誰，再考慮是否關注你，所以清晰說明身份很重要。1.2上傳頭像1.1為品牌微博填寫資料“設置〞選項下的“個人資料〞頁卡里面填寫品牌微博相關資料。用戶訪問品牌微博主頁，通過介紹了解品牌。品牌主填寫微博資料用戶訪問品牌微博主頁清晰顯示品牌或產(chǎn)品名稱傳達品牌理念，介紹品牌或產(chǎn)品信息1.2上傳品牌微博頭像“設置〞選項下的“修改頭像〞頁卡里面上傳照片，一般上傳品牌logo，或者簡單明了的品牌、產(chǎn)品名稱。品牌主修改頭像用戶在個人主頁接收來自品牌的微博文用戶在個人主頁通過醒目的頭像辨識品牌，品牌頭像一旦確定，就不要輕易修改，防止識別混亂。Tips第2步收聽與品牌相關的用戶2.1找人與相關的人〔行業(yè)領袖/企業(yè)CEO/代言人〕或機構建立關系，他們的言論有時候可以為你所用。2.2收聽2.3邀請2.4轉(zhuǎn)播2.5對話2.1找到你感興趣的用戶方式一：輸入名稱找人方式二：在系統(tǒng)推薦和屬性分類里選擇感興趣的用戶收聽“找人〞選項提供兩種方式找到微博平臺上你感興趣的用戶。2.2收聽你感興趣的用戶當你“收聽〞了某位用戶后，該用戶最新的播送內(nèi)容將會出現(xiàn)在你的主頁中。當你“取消收聽〞后，該用戶的播送內(nèi)容將從你的主頁中消失。品牌應該主動收聽那些關注自己的人，形成互動，增加品牌親和力，培養(yǎng)聽眾的忠誠度。美國大選中，奧巴馬的Twitter技巧高明表現(xiàn)在他“關注〞的人始終超過了關注他的人。到大選結束時他關注的對象超過13萬，關注他的人接近13萬。對照希拉里的Twitter就能看到，有五千多人關注她，但她關注的對象是0，“對希拉里，Twitter只是一個信息發(fā)布平臺，而不是交流工具，或者說，她并不關心那些關注她的人。〞這使她喪失了親民的時機。Tips2.3邀請沒有微博的用戶開通頁面右上角“邀請〞選項，提供兩種邀請方式。方式一：假設想邀請的人已經(jīng)是QQ好友，直接勾選發(fā)送邀請信息方式一：假設想邀請的人不是QQ好友，通過生成邀請鏈接并發(fā)送讓其開通2.4轉(zhuǎn)播我收聽的用戶微博以主人身份登錄品牌微博主頁面，可以看到所收聽用戶的所有微博。鼠標移到該信息，出現(xiàn)“轉(zhuǎn)播〞按鈕輸入轉(zhuǎn)播的理由，讓所有聽眾都能收聽。2.5與對方展開對話用主人身份登錄品牌微博主頁面鼠標移到該信息，出現(xiàn)“對話〞按鈕與對方展開對話，對話內(nèi)容不會主動推送給聽眾第3步打個招呼吧，再來點獎品刺激3.1發(fā)布微博積極發(fā)布有趣的內(nèi)容，讓聽眾隨時接收來自品牌的動向和觀點，有獎品刺激的互動活動，更能擴大品牌的影響范圍。3.2新建話題3.1積極的發(fā)言，讓品牌信息適時出現(xiàn)騰訊微博控制在140字以內(nèi)，并支持圖片上傳聽眾實時收到來自不同用戶成百上千的微博，假設品牌希望聽眾不忽略自己的信息，那么需要積極的發(fā)出品牌聲音，由此也能加深聽眾對品牌的印記。用戶微博主頁品牌播送出現(xiàn)在用戶微博主頁積極地發(fā)言有助聽眾注意到品牌信息，但是必須適當安排好每天推出品牌微博的時間。防止在短時間內(nèi)推出過多消息，對聽眾造成干擾。Tips防止一味銷售，而是與你的顧客和潛在顧客建立深度聯(lián)系TeusnerWines(巴羅薩谷一家高級葡萄酒莊園)“不是要銷售你的產(chǎn)品，而是與你的顧客和潛在顧客建立關系，〞負責銷售和市場的Brookes說。Brookes首先接觸那些談到TeusnerWines的人。當他找到他們后，會發(fā)一條友好的信息“謝謝你選擇我們的酒，我們真的很快樂你喜歡它。G’day〔譯注：G’day是著名的澳大利亞的問候語，限于對較熟悉的人打招呼而不用于職業(yè)場合〕“這些人很驚喜，為能聽到TeusnerWines的話而感到很開心。〞Brookes使這種交流保持輕松的氣氛，而防止銷售。剛開始嘗試微博營銷的廣告主容易把品牌微博作為品牌和產(chǎn)品的播送器，其過于官方的口吻只會讓聽眾流失。應該用更親切和人性化的方式與聽眾交流，就像朋友間的談話。Tips3.2建立話題，溝通內(nèi)容更清晰為品牌或活動新建話題，更容易吸引用戶關注。在輸入框出現(xiàn)的兩個“#〞之間輸入話題名稱品牌建立的話題切勿生搬產(chǎn)品名稱，應當軟性的切中目標受眾的喜好，吸引他們討論，在其中慢慢領略品牌要傳達的精神。Tips話題吸引用戶參與討論播送后，話題名稱會自動生成鏈接樣式并自動加在播送前面，點擊鏈接可以看到含有相同話題的其他人的播送。在某個話題頁中，點擊“我來說兩句〞按鈕，展開輸入框，用戶可以直接輸入想說的話。用戶點擊“收聽此話題〞，該話題下的所有播送會出現(xiàn)在用戶個人主頁。某個話題下的展示頁參加獎品刺激，激發(fā)用戶熱情互動品牌可以在話題和微博里與聽眾互動，例如品牌文化知識問答、主題圖文征集活動，參加“獎品鼓勵〞，加深品牌體驗的同時，帶來快速廣泛的傳播效果。蔡文勝微博利用“轉(zhuǎn)發(fā)并競猜世界杯四強贏iphone4〞的活動，在短時間成功籠絡了大量聽眾，一天內(nèi)該信息的轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)就上萬條。品牌微博不妨借鑒一下此成功經(jīng)驗。一味的“第X個、XX個、XXX個轉(zhuǎn)帖即可獲獎〞的活動形式，帶來的品牌營銷效果是有限的，還是要讓互動更多些內(nèi)容。Tips第4步使用微博，溝通更加隨時隨地4.1發(fā)送短信或彩信更新微博品牌主可以通過輕松的實現(xiàn)微博實時更新，實現(xiàn)線下活動播報。同時，方便用戶在參與線下活動的時候，實現(xiàn)線下、線上的互聯(lián)。4.2用登錄4.3客戶端登錄4.1捆綁號，發(fā)送短信或彩信更新微博首先需要將和微博進行綁定，然后可以通過編輯短信/彩信的方式來更新微博。綁定方法：進入騰訊微博〞〞頁面，按照頁面提示進行綁定操作。輸入號碼用發(fā)送確認碼綁定成功建議品牌微博賬號維護人員將短信更新微博號碼和彩信更新微博號碼保存至通訊錄中，分別命名為“騰訊微博短信〞和“騰訊微博彩信〞，這樣更加方便使用。Tips4.2用登錄騰訊微博版提供與網(wǎng)頁版相同的功能和效勞：隨時隨地發(fā)表和瀏覽播送，查看對話和私信，參與熱門話題的討論。最重要的是，所有用戶都能通過版上傳圖片，與他人分享精彩瞬間。使用QQ瀏覽器訪問微博。節(jié)省網(wǎng)頁訪問流量70%，更有照片即拍即傳功能，讓您享受更貼心的微博效勞。Tips4.3客戶端登錄為用戶專門打造iPhone/iPodtouch、Android、S60騰訊微博客戶端。帶給用戶全新的移動溝通體驗。第5步騰訊獨有QQ客戶端微博，更加便捷QQ客戶端是用戶上網(wǎng)的第一登錄平臺，基于QQ客戶端的騰訊微博，是你快速瀏覽微博并實現(xiàn)互動的最正確入口。操作便捷，功能一應俱全首先下載并安裝QQ2021版本。微博位于QQ主面板的第三面板〔微博注冊成功之前方可顯示〕。點擊微博面板顯示相應功能。假設有更新的微博信息，面板將提示，幫助你不錯過任何消息。便捷瀏覽與互動這時候你已經(jīng)擁有自己的聽眾了，你將要對他們說什么呢？先想清楚你希望通過微博到達什么營銷目的吧。你的品牌微博找到準確定位了嗎微博能夠帶來哪些商業(yè)價值？1.產(chǎn)品推廣和銷售2.實時的客戶效勞體系3.品牌形象建設4.快速廣泛的事件推廣5.消費者信息反響收集6.即時應對危機1產(chǎn)品推廣和銷售——卓越的促銷效果@DellOutlet的訪問趨勢戴爾公司的@DellOutlet這個專門以優(yōu)惠價出清存貨的twitter賬號截至今年5月13日已經(jīng)有了超過156萬名追隨者而通過這一渠道宣傳促銷而賣出的個人電腦、計算機配件和軟件，已經(jīng)讓戴爾進賬超過650萬美元1產(chǎn)品推廣和銷售——創(chuàng)新的售賣形式Kogi在Twitter上實時通報餐車方位，締造個性文化。在短短三個月的時間里迅速躥紅，征服了無數(shù)洛杉磯人的胃，成為美國知名度最高的流動飯館之一，甚至連BBC、?紐約時報?和?新聞周刊?都將它作為報道對象。這顯然是一個非常實用的策略。通常情況下，一般的快餐車是沒有方法對下一站的銷售進行宣傳的。但在Twitter的幫助下，Kogi很快就收到意想不到的效果，快餐車每到一個地方，預先接到微博通知的食客們就會排起隊等待美餐。2實時的客戶效勞體系百思買授權其“藍衫軍〞〔技術支持效勞團隊和所有企業(yè)雇員，都穿藍色的T恤衫〕共同為他們的@twelpforce帳戶工作。他們希望借助Twitter和@twelpforce帳號后的真人，通過分享顧客所需的知識，與競爭者拉開距離。到2021年1月11日，@twelpforce已經(jīng)為顧客問詢提供了超過19,500條答復。他們也從員工那里得到了大量的反響，有超過2,300人登記答復以下問題。2實時的客戶效勞體系——創(chuàng)新形式騰訊微博為品牌增設minisite，集合品牌宣傳、產(chǎn)品營銷、員工微博等全品牌效勞為一體。品牌、活動信息新產(chǎn)品上市宣傳產(chǎn)品促銷信息員工實時服務3品牌形象建設——真實的品牌體驗Levi’s在2021年秋季的廣告活動，希望傳達“年輕人的樂觀和能量是Levi’sDNA的核心〞這一品牌理念。為了建立和年輕男性的可靠聯(lián)系，Levi’s雇傭了剛畢業(yè)的GarethHornberger來管理他們的Twitter賬戶。Gareth又被稱“@Levisguy〞，分享Levi’s活動的幕后信息和新產(chǎn)品的更新。@Levisguy是一個企業(yè)世界中的年輕人發(fā)出的最真實、獨特的聲音。事實上，Gareth只有22歲，不用那種刻板的職業(yè)風格說話，這讓他能很自然的和顧客產(chǎn)生聯(lián)系。他的Twitter檔案頁放了自己的照片，而不是看不出個人身份的公司Logo。他很外向，有幽默感，對Levi’s的品牌有長久的激情。他有個真實的在線形象，因為他本來就是在線一代的一員。3品牌形象建設——CEO情感營銷著名的“洞洞鞋〞Zappos的CEO謝家華在twitter上很少談論Zappos本身，反而大談個人的喜怒哀樂。謝家華的平易近人得到了很多粉絲的喜愛，這種喜愛也通過潤物細無聲的方式為Zappos的銷售帶來了價值?！癈EO情感營銷〞把微博視為一種建立更加深入、更具個人色彩的客戶關系維護方式。在國外，這已經(jīng)是一種十分流行的營銷方式，很多公司的領導人也經(jīng)常以普通人的身份在twitter上與粉絲進行交流，讓企業(yè)顧客覺得這家公司的CEO并不是一位高高在上、深不可測的企業(yè)高管，而更像是身邊的朋友或鄰居。4快速廣泛的事件推廣以Twitter為中心是星巴克的網(wǎng)絡營銷策略。重大新聞一般都提早五到十分鐘在Twitter預先發(fā)表?！?月15日星巴克全球門店向自帶環(huán)保杯的顧客提供免費咖啡〞的消息迅速傳遍互聯(lián)網(wǎng)，在微博上人人皆知！人們紛紛上傳自帶杯中免費咖啡的照片，這個好印象不僅留給了有限的領到咖啡的消費者，微博上的百萬觀眾也看了個清楚。微博Twitter廣告平臺PromotedTweets為星巴克發(fā)布的信息：星巴克4月15日帶上你的杯子來到星巴克，我們將為您免費提供一杯咖啡。讓我們向紙杯辭別！5消費者信息反響收集Pepsi〔百事〕百事在2021年秋天發(fā)布了Throwback〔倡導采用復古的包裝并使用真正的糖〕后，公司能在Twitter上收集即時的反響。他們發(fā)現(xiàn)提問題在Twitter上很有用。甚至簡單如〞你們每天喝多少百事可樂？“這樣的問題，都能引來許多答復。Esty〔是一個在線市場，可以買賣任何手工制造的物品，超過25萬賣家在Etsy上開了店來銷售他們的手工制品〕正如@Etsy賬戶的管理者Anda說，“最好的Twitter體驗是當你拋出一個問題，便得到幾百個高質(zhì)量答復。這是個超級快的得到信息的方法，本來你要花幾小時來搜索。而且都是有價值的信息。〞除了這些，Anda還用Twitter來發(fā)現(xiàn)用戶最喜歡哪些Etsy產(chǎn)品，她也用它作為即興調(diào)查和反響的工具〔包括關于她能如何使Twitter對關注者更有價值的反響〕。6即時應對危機JetBlue(捷藍航空公司)JetBlue有一支團隊來維護Twitter帳戶。除了有6名員工可以直接用這個帳戶發(fā)布之外，還在全公司每個部門指定了關鍵人〔可以答復以下問題〕。針對安排好的事件，比方在發(fā)布新政策之類可能會產(chǎn)生大量問題的時候，他都會提前安排適宜的人來幫助解答。另外，航線意味著公司對天氣問題很敏感，所以如果不幸晚點了，JetBlue可以通過Twitter說，“所有人注意了。〞當旅行者了解更多，有助于他們保持冷靜。這既會影響他們和機場人員打交道，也可以改變機場的動態(tài)，也讓每個人都更輕松些。相信你已經(jīng)找到最適合品牌的微博營銷方式了:)每個品牌都有自身的品牌定位和營銷特性，以上介紹的營銷方式相互之間并不孤立，在品牌微博中相互搭配運用會實現(xiàn)更卓越的效果。騰訊微博不止步于現(xiàn)階段的探索，將與品牌一起共同創(chuàng)造微博營銷的新境界。騰訊微博期待與您并肩共贏！

“YCC〞拉鏈品牌形象推廣傳播策略整合二零零三年六月拉鏈啟示拉開創(chuàng)意的眼界！鏈接心靈的溝通！以下是為“上海東龍拉鏈制造〞的YCC拉鏈所做的形象概念推廣及創(chuàng)意策略、表現(xiàn)。旨在根據(jù)貴方的工作要求，及我方對于此工程的系統(tǒng)規(guī)劃，有效地塑造YCC拉鏈的形象概念與推廣、創(chuàng)意之核心，將我們的整體籌劃、創(chuàng)意、表現(xiàn)脈絡充分地梳理并說明，以期協(xié)助貴公司到達最終形象推廣目的。拉鏈的疑問拉鏈的價值是什么？拉開YCC拉鏈的價值意義什么？拉鏈的市場在哪里？誰是拉鏈的目標受眾？YCC拉鏈需要溝通對象與拉動的群體在哪里？YCC拉鏈品牌的優(yōu)劣勢、時機與威脅？YCC拉鏈產(chǎn)品品牌形象如何定位？YCC拉鏈產(chǎn)品品牌概念如何塑造與輸出？我們?nèi)绾蜗蚴鼙姕贤ㄅc傳播？我們?nèi)绾卧诟鱾€階段達成我們的推廣目的？拉鏈產(chǎn)品的認識一種具有分開與密合功能的機械裝置一種普遍應用于服裝、箱包等產(chǎn)品的輔料一種每時每刻與消費者接觸，但又非直接購置性的捆綁型產(chǎn)品一種容易被人忽略，但又與生活息息相關的產(chǎn)品其實拉鏈還可以具有更多的概念與外延功能消費者應該有權知道并選擇自己喜歡的拉鏈當拉鏈不再只是相關產(chǎn)品的一個小輔料當拉鏈也擁有自己的獨立品牌個性與主張當拉鏈成為時尚、生活、自由的重用元素當拉鏈不再只是拉鏈！拉鏈產(chǎn)品的認識YCC拉鏈產(chǎn)品描述中國拉鏈的強勢品牌具有先進的設備、材料、技術與生產(chǎn)工藝產(chǎn)品類別齊全〔尼龍、塑鋼、金屬〕國內(nèi)同行業(yè)中首家通過ISO9002質(zhì)量認證和英國UKAS國際質(zhì)量認證企業(yè)，并獲得上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局頒發(fā)的上海市計量合格確認書〔2001——2006年〕產(chǎn)品定位：拉鏈的中高檔品牌YCC市場目標第一階段：2004年穩(wěn)固確立全國第一拉鏈品牌的目標第二階段：2005年力爭成為亞洲第一拉鏈品牌的目標拉鏈市場狀況世界拉鏈生產(chǎn)基地的逐步向國內(nèi)轉(zhuǎn)移，近幾年中國拉鏈年產(chǎn)量已超過100億米，躍居全球首位。中國參加WTO后，中國紡織品服裝出口國外市場不再有配額和高關稅的限制，將會進一步擴大紡織品出口空間，因此紡織服裝工業(yè)，尤其是面料輔料行業(yè)將會擁有巨大開展?jié)摿?。國際市場需求旺盛、潛力巨大，國內(nèi)拉鏈行業(yè)正逢開展良機小拉鏈大市場拉鏈市場狀況據(jù)中國拉鏈行業(yè)協(xié)會提供的資料，我國現(xiàn)有約２０００多家拉鏈企業(yè)，年銷售額為２００億元，其中江、浙、滬、粵等地的企業(yè)產(chǎn)量占國內(nèi)拉鏈市場份額的80%。作為世界拉鏈第一品牌YKK，目前全球市場占有率已高達50％，SBS與YCC作為國內(nèi)強勢品牌亦在國內(nèi)市場占有領先的市場份額。國內(nèi)競爭劇烈，獨立品牌競爭為大勢所趨品牌化競爭未來新格局直接受眾目標受眾分析拉鏈產(chǎn)品中間廠商間接受眾使用消費者服裝、箱包生產(chǎn)企業(yè)拉鏈批發(fā)經(jīng)銷商注重細節(jié)的消費群體直接決策目標受眾特征目標受眾分析服裝、箱包生產(chǎn)企業(yè)的高層決策者及市場、采購人員批發(fā)市商人、小業(yè)主他們是相關拉鏈領域的專業(yè)人員他們對于拉鏈的選擇專業(yè)、理性他們有獨到的思想、價值觀，有很強的鑒賞分辨力他們注重品牌、關注行業(yè)及媒體直接決策目標受眾需求目標受眾分析需要綜合質(zhì)量、品質(zhì)過關，價格適合的產(chǎn)品需要行業(yè)內(nèi)具有知名度和美譽度的品牌需要消費者喜好的品牌需要值得信賴、效勞到位的合作企業(yè)需要有品牌遠景，具有潛力，能夠帶來長期利益的合作品牌目標受眾分析間接目標受眾特征注重品味、細節(jié)、時尚一族講究質(zhì)量、追求品質(zhì)喜好嘗試新鮮事物與觀念受媒體影響較大、注重品牌間接目標受眾需求需要有品質(zhì)的拉鏈需用有時尚感覺、現(xiàn)代的拉鏈需要具有知名度與美譽度的拉鏈品牌SWOT分析Strength

優(yōu)勢點Opportunity時機點Weakness

劣勢點Threat

威脅點

內(nèi)部條件外部環(huán)境規(guī)?；纳a(chǎn)、企業(yè)背景、實力與投入具有先進的設備、一流的材料、技術與生產(chǎn)工藝產(chǎn)品類別齊全〔尼龍、塑鋼、金屬〕先進高端產(chǎn)品較為豐富具有國內(nèi)外權威機構的質(zhì)量認證國內(nèi)領先的企業(yè)品牌地位YCC作為新品牌導入，知名度缺乏品牌形象模糊，產(chǎn)品品牌鮮明的核心形象概念品牌推廣缺乏整合，傳播力度不夠入世后將增大國內(nèi)外市場需求與潛力國內(nèi)拉鏈品牌化運作剛為起步，相對品牌競爭環(huán)境較好YCC品牌整體形象尚未形成，可塑性與空間較大YKK將生產(chǎn)重心放到了中國YKK品牌的絕對強勢地位與知識產(chǎn)權優(yōu)勢〔YKK申請的創(chuàng)造專利有146項，占74%〕國內(nèi)市場低端品牌過多，競爭中可能攪亂市場核點問題我們需要準確的市場定位并找到溝通對象，明確有效的溝通策略，塑造、整合、輸出鮮明、實效地品牌核心形象概念，形成YCC品牌長期的核心形象競爭力！YCC形象定位及分階段導入策略品牌形象溝通對象與策略直接受眾YCC品牌形象中間廠商間接受眾使用消費者企業(yè)形象主要溝通渠道輔助溝通渠道影響、增強品牌信心品牌影響驅(qū)動力核心概念形象的形成專業(yè)/誠信/實力/專注效勞于用戶/亞洲第一品牌服飾箱包輔料/捆綁銷售型產(chǎn)品/生活緊密相關品質(zhì)量/品質(zhì)/美觀在細微之處專業(yè)、用心的品牌核心品牌形象概念定位YCC拉鏈拉鏈專家企業(yè)價值目標產(chǎn)品屬性專業(yè)/質(zhì)量/品質(zhì)/效勞/值得信賴的品牌中間廠商需求使用受眾需求分階段滲透/強化支持概念鮮明/有效/易傳播魚龍混雜，低端雜牌拉鏈產(chǎn)品品牌充滿著市場競爭市場核心概念階段形象架構與表現(xiàn)拉鏈專家專業(yè)的拉鏈品牌專一產(chǎn)品專業(yè)技術專注服務品牌形象表現(xiàn)企業(yè)理念企業(yè)理念核心形象概念導入期形象概念用心做好每一條拉鏈形象SLOGAN核心概念形象表現(xiàn)YCC——用心做好每一條拉鏈用最平實的語言來表達企業(yè)的理念，站在受眾更易接受的姿態(tài)與受眾進行溝通。囊括了滿足受眾所有需求的要素，從細微之處表達品牌的專業(yè)態(tài)度，在更高的層面表達一個企業(yè)、品牌的自我要求。此形象語作為企業(yè)、品牌對受眾的態(tài)度溝通，可長時期使用延續(xù)，作為拉鏈品牌的長期形象。形象釋義形象SLOGAN：核心概念形象階段感知不斷提升產(chǎn)品/品牌/企業(yè)形象感知小拉鏈、大專業(yè)產(chǎn)品用心做好每一條拉鏈品牌值得信賴的拉鏈企業(yè)企業(yè)拉鏈專家行業(yè)專家核心形象分階段導入延展概念導入期概念成熟期概念穩(wěn)固提升品牌認識形象認知品質(zhì)教育產(chǎn)品品質(zhì)強化表白/支持強化形象提升國際化拉鏈專家的概念形象階段功能小拉鏈大用心告知產(chǎn)品利益導出品牌形象表現(xiàn)新拉鏈主張以更高的品質(zhì)要求來做好每一條拉鏈從產(chǎn)品價值到企業(yè)價值的理念打造〔世界需要我們做出更好的拉鏈〕目標專業(yè)用心的拉鏈企業(yè)拉鏈專家YCC形象溝通推廣策略分階段推廣策略主力投放期前期以形象宣傳配合理性訴求，樹立強化產(chǎn)品的核心形象，整合各種傳播工具〔包括銷售工具〕，全面輸出品牌信息，塑造YCC在專業(yè)領域的形象地位，樹立中間廠商的品牌信心。維持投放期在受眾對YCC有了一定的品牌感知后，配合線下活動活動、中間廠商溝通及軟文炒作，等進一步推廣，穩(wěn)固強化概念，提高客戶對于YCC的信賴感。次主力投放期此階段整合傳播已經(jīng)到達一定效果，品牌形象已有所穩(wěn)固，隨之YCC市場地位的提高，品牌概念亦需隨之提升，此階段的推廣力度也要有所增加。概念導入推廣期概念成熟推廣期概念提升推廣期分階段推廣策略2003/072003/12概念導入推廣期概念成熟推廣期概念提升推廣期2004/122005/07整合傳播架構品牌核心形象NPMG線上線下POPPRSPSHOWEVENTOD目標群群體LOGO應用標準NETVI媒介廣告提升產(chǎn)品品牌競爭力固化產(chǎn)品品牌形象確立工程核心概念產(chǎn)品訴求立體傳播攻勢YCC線下活動推廣策略規(guī)劃線下活動推廣目標多層面溝通、整合滲透讓目標受眾更多地觸及、了解我們的產(chǎn)品品牌，增加受眾對于YCC的信心與信賴強化核心形象概念、促進銷售線下活動推廣建議公關活動一：YCC第一億條拉鏈下線慶暨客戶答謝會宣傳主題：用心做好每一條拉鏈形象導入推廣期活動目的：借勢炒作，以YCC多少億條拉鏈下線為由頭，建立與客戶和相關媒體單位的約見渠道，從而建立或加深關系，介紹產(chǎn)品，從而推出YCC的品牌新形象。線下活動推廣建議活動時間：2003年8月——9月活動地點：活動形式與內(nèi)容：第一億條YCC拉鏈下線拉彩儀式〔一條特大紅色拉鏈〕東龍企業(yè)介紹，YCC產(chǎn)品介紹、展示、推薦、路演客戶答謝酒會溝通贈送紀念禮品〔18K金拉鏈紀念品〕東龍服飾公司〔或賓館〕線下活動推廣建議活動邀請對象：相關行業(yè)政府領導現(xiàn)有客戶及目標客戶〔各大廠商〕相關媒體記者相關物料：背景版企業(yè)介紹樣本及產(chǎn)品樣品包裝材料新聞統(tǒng)發(fā)稿禮品大型紅色拉鏈手提袋線下活動推廣建議我們的目標第一階段：從調(diào)研入手，評估工程規(guī)劃的市場競爭力、調(diào)整詳規(guī)及后期規(guī)劃策略、為下一階段的營銷推廣、形象定位策略做好定量定性的數(shù)據(jù)資料準備。第二階段：以產(chǎn)品、市場、消費者為中心，準確定位工程、塑造工程概念與形象定位；制定整合營銷傳播策略。第三階段：工程概念、形象推廣、傳播、執(zhí)行、評估。我們唯一的目的：以工程銷售為中心，建立更具銷售力的產(chǎn)品形象定位與傳播。效勞工作推進流程框架專案工程組產(chǎn)品認識市場調(diào)研宏觀市場調(diào)研綜合評估分析研究地區(qū)普查個案深訪競爭市場調(diào)研市場面政策面消費市場調(diào)研形象定位營銷策略整合營銷傳播策略推廣傳播工程詳規(guī)調(diào)整\產(chǎn)品定位價格策略渠道策略銷控策略中介合作概念定位概念延展創(chuàng)意策略媒介策略溝通策略創(chuàng)意設計推廣活動媒介分析選擇媒介投放執(zhí)行媒介監(jiān)測控制執(zhí)行導入評估調(diào)整YCC市場導入期推廣預算〔2003年7月-12月〕此預算包括三局部，第一局部為媒介投放預算，媒體主要選擇雜志類，鑒于此次YCC推廣受眾分為兩類，即消費者和經(jīng)銷商，所以在雜志選擇上要兼顧兩個受眾群體，我們這里選擇了兩類雜志，一種是時尚類?ELLE?，此雜志的主要受眾為注重時尚，注重品牌，注重細節(jié)的時尚人士，同時也包括關注時尚的、與時尚相關的各類經(jīng)銷商，此雜志每月銷量近35萬本，能夠提供最有效的渠道到達目標消費群。另外選擇了管理類雜志?經(jīng)理人?、?銷售與市場?，主要針對產(chǎn)品經(jīng)銷商群體，此類雜志的受眾為企業(yè)中高層管理人員，有固定的閱讀群體，具有很強的品牌說服力；第二局部為制作物的預算，此預算分配在YCC全年的銷售周期中，起到銷售促進的作用；第三局部為廣告公司的效勞規(guī)費，每月5萬元，此階段合計30萬元?？傆?206280元。預算說明YCC品牌效勞合作方案前言此方案是我公司在充分評估YCC品牌的開展空間和合作前景的根底上，為YCC品牌量身定制的品牌效勞方案，旨在職充分地參與到YCC品牌的建設和未來的推廣工作之中，協(xié)助YCC品牌在未來兩年中實現(xiàn)向亞注洲第一拉鏈品牌進軍的品牌愿景。合作形式合作方式：全方位品牌綜合代理效勞。即成立專門的YCC品牌效勞小組，常規(guī)小組成員不少于5人，其中總監(jiān)成員兩名。效勞內(nèi)容策略與籌劃：我司將跟據(jù)YCC方面的市場開展需要，進行與品牌戰(zhàn)略及市場推廣相關的策略的規(guī)劃，如品牌戰(zhàn)略、品牌定位、行銷策略、推廣方案等，并可跟據(jù)自身對市場狀況的了解提出適時的策略建議。研究與建議：對行業(yè)前景及相關環(huán)境進行定期研究并提供咨詢及建議效勞。創(chuàng)意與設計：提供所有與YCC品牌有關的各類廣告宣傳用品的創(chuàng)意和設計，如報紙、雜志、戶外、網(wǎng)絡、展示展覽等的創(chuàng)意助及設計；媒介籌劃與建議：依據(jù)品牌推廣策略，提供媒介劃、方案及建議等效勞。效勞宗旨成為客戶最有價值的合作伙伴；我們的成功是基于客戶品牌資產(chǎn)有效的啟動、建立、維護及管理，從而使客戶在全國甚至全球贏得短期及長期的全面開展；效勞價值要成為客戶最有價值的合作伙伴它必須是：品牌建立、維護、開展的品牌駕馭者；具有前瞻性的品牌戰(zhàn)略開展及市場策略的謀略者；具有全方位，應變能力強的執(zhí)行者；只有具備以上能力才能令客戶的品牌成功及持續(xù)成功

“YCC〞拉鏈品牌形象推廣傳播策略整合二零零三年六月拉鏈啟示拉開創(chuàng)意的眼界！鏈接心靈的溝通！以下是為“上海東龍拉鏈制造〞的YCC拉鏈所做的形象概念推廣及創(chuàng)意策略、表現(xiàn)。旨在根據(jù)貴方的工作要求，及我方對于此工程的系統(tǒng)規(guī)劃，有效地塑造YCC拉鏈的形象概念與推廣、創(chuàng)意之核心，將我們的整體籌劃、創(chuàng)意、表現(xiàn)脈絡充分地梳理并說明，以期協(xié)助貴公司到達最終形象推廣目的。拉鏈的疑問拉鏈的價值是什么？拉開YCC拉鏈的價值意義什么？拉鏈的市場在哪里？誰是拉鏈的目標受眾？YCC拉鏈需要溝通對象與拉動的群體在哪里？YCC拉鏈品牌的優(yōu)劣勢、時機與威脅？YCC拉鏈產(chǎn)品品牌形象如何定位？YCC拉鏈產(chǎn)品品牌概念如何塑造與輸出？我們?nèi)绾蜗蚴鼙姕贤ㄅc傳播？我們?nèi)绾卧诟鱾€階段達成我們的推廣目的？拉鏈產(chǎn)品的認識一種具有分開與密合功能的機械裝置一種普遍應用于服裝、箱包等產(chǎn)品的輔料一種每時每刻與消費者接觸，但又非直接購置性的捆綁型產(chǎn)品一種容易被人忽略，但又與生活息息相關的產(chǎn)品其實拉鏈還可以具有更多的概念與外延功能消費者應該有權知道并選擇自己喜歡的拉鏈當拉鏈不再只是相關產(chǎn)品的一個小輔料當拉鏈也擁有自己的獨立品牌個性與主張當拉鏈成為時尚、生活、自由的重用元素當拉鏈不再只是拉鏈！拉鏈產(chǎn)品的認識YCC拉鏈產(chǎn)品描述中國拉鏈的強勢品牌具有先進的設備、材料、技術與生產(chǎn)工藝產(chǎn)品類別齊全〔尼龍、塑鋼、金屬〕國內(nèi)同行業(yè)中首家通過ISO9002質(zhì)量認證和英國UKAS國際質(zhì)量認證企業(yè)，并獲得上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局頒發(fā)的上海市計量合格確認書〔2001——2006年〕產(chǎn)品定位：拉鏈的中高檔品牌YCC市場目標第一階段：2004年穩(wěn)固確立全國第一拉鏈品牌的目標第二階段：2005年力爭成為亞洲第一拉鏈品牌的目標拉鏈市場狀況世界拉鏈生產(chǎn)基地的逐步向國內(nèi)轉(zhuǎn)移，近幾年中國拉鏈年產(chǎn)量已超過100億米，躍居全球首位。中國參加WTO后，中國紡織品服裝出口國外市場不再有配額和高關稅的限制，將會進一步擴大紡織品出口空間，因此紡織服裝工業(yè)，尤其是面料輔料行業(yè)將會擁有巨大開展?jié)摿ΑH市場需求旺盛、潛力巨大，國內(nèi)拉鏈行業(yè)正逢開展良機小拉鏈大市場拉鏈市場狀況據(jù)中國拉鏈行業(yè)協(xié)會提供的資料，我國現(xiàn)有約２０００多家拉鏈企業(yè)，年銷售額為２００億元，其中江、浙、滬、粵等地的企業(yè)產(chǎn)量占國內(nèi)拉鏈市場份額的80%。作為世界拉鏈第一品牌YKK，目前全球市場占有率已高達50％，SBS與YCC作為國內(nèi)強勢品牌亦在國內(nèi)市場占有領先的市場份額。國內(nèi)競爭劇烈，獨立品牌競爭為大勢所趨品牌化競爭未來新格局直接受眾目標受眾分析拉鏈產(chǎn)品中間廠商間接受眾使用消費者服裝、箱包生產(chǎn)企業(yè)拉鏈批發(fā)經(jīng)銷商注重細節(jié)的消費群體直接決策目標受眾特征目標受眾分析服裝、箱包生產(chǎn)企業(yè)的高層決策者及市場、采購人員批發(fā)市商人、小業(yè)主他們是相關拉鏈領域的專業(yè)人員他們對于拉鏈的選擇專業(yè)、理性他們有獨到的思想、價值觀，有很強的鑒賞分辨力他們注重品牌、關注行業(yè)及媒體直接決策目標受眾需求目標受眾分析需要綜合質(zhì)量、品質(zhì)過關，價格適合的產(chǎn)品需要行業(yè)內(nèi)具有知名度和美譽度的品牌需要消費者喜好的品牌需要值得信賴、效勞到位的合作企業(yè)需要有品牌遠景，具有潛力，能夠帶來長期利益的合作品牌目標受眾分析間接目標受眾特征注重品味、細節(jié)、時尚一族講究質(zhì)量、追求品質(zhì)喜好嘗試新鮮事物與觀念受媒體影響較大、注重品牌間接目標受眾需求需要有品質(zhì)的拉鏈需用有時尚感覺、現(xiàn)代的拉鏈需要具有知名度與美譽度的拉鏈品牌SWOT分析Strength

優(yōu)勢點Opportunity時機點Weakness

劣勢點Threat

威脅點

內(nèi)部條件外部環(huán)境規(guī)?；纳a(chǎn)、企業(yè)背景、實力與投入具有先進的設備、一流的材料、技術與生產(chǎn)工藝產(chǎn)品類別齊全〔尼龍、塑鋼、金屬〕先進高端產(chǎn)品較為豐富具有國內(nèi)外權威機構的質(zhì)量認證國內(nèi)領先的企業(yè)品牌地位YCC作為新品牌導入，知名度缺乏品牌形象模糊，產(chǎn)品品牌鮮明的核心形象概念品牌推廣缺乏整合，傳播力度不夠入世后將增大國內(nèi)外市場需求與潛力國內(nèi)拉鏈品牌化運作剛為起步，相對品牌競爭環(huán)境較好YCC品牌整體形象尚未形成，可塑性與空間較大YKK將生產(chǎn)重心放到了中國YKK品牌的絕對強勢地位與知識產(chǎn)權優(yōu)勢〔YKK申請的創(chuàng)造專利有146項，占74%〕國內(nèi)市場低端品牌過多，競爭中可能攪亂市場核點問題我們需要準確的市場定位并找到溝通對象，明確有效的溝通策略，塑造、整合、輸出鮮明、實效地品牌核心形象概念，形成YCC品牌長期的核心形象競爭力！YCC形象定位及分階段導入策略品牌形象溝通對象與策略直接受眾YCC品牌形象中間廠商間接受眾使用消費者企業(yè)形象主要溝通渠道輔助溝通渠道影響、增強品牌信心品牌影響驅(qū)動力核心概念形象的形成專業(yè)/誠信/實力/專注效勞于用戶/亞洲第一品牌服飾箱包輔料/捆綁銷售型產(chǎn)品/生活緊密相關品質(zhì)量/品質(zhì)/美觀在細微之處專業(yè)、用心的品牌核心品牌形象概念定位YCC拉鏈拉鏈專家企業(yè)價值目標產(chǎn)品屬性專業(yè)/質(zhì)量/品質(zhì)/效勞/值得信賴的品牌中間廠商需求使用受眾需求分階段滲透/強化支持概念鮮明/有效/易傳播魚龍混雜，低端雜牌拉鏈產(chǎn)品品牌充滿著市場競爭市場核心概念階段形象架構與表現(xiàn)拉鏈專家專業(yè)的拉鏈品牌專一產(chǎn)品專業(yè)技術專注服務品牌形象表現(xiàn)企業(yè)理念企業(yè)理念核心形象概念導入期形象概念用心做好每一條拉鏈形象SLOGAN核心概念形象表現(xiàn)YCC——用心做好每一條拉鏈用最平實的語言來表達企業(yè)的理念，站在受眾更易接受的姿態(tài)與受眾進行溝通。囊括了滿足受眾所有需求的要素，從細微之處表達品牌的專業(yè)態(tài)度，在更高的層面表達一個企業(yè)、品牌的自我要求。此形象語作為企業(yè)、品牌對受眾的態(tài)度溝通，可長時期使用延續(xù)，作為拉鏈品牌的長期形象。形象釋義形象SLOGAN：核心概念形象階段感知不斷提升產(chǎn)品/品牌/企業(yè)形象感知小拉鏈、大專業(yè)產(chǎn)品用心做好每一條拉鏈品牌值得信賴的拉鏈企業(yè)企業(yè)拉鏈專家行業(yè)專家核心形象分階段導入延展概念導入期概念成熟期概念穩(wěn)固提升品牌認識形象認知品質(zhì)教育產(chǎn)品品質(zhì)強化表白/支持強化形象提升國際化拉鏈專家的概念形象階段功能小拉鏈大用心告知產(chǎn)品利益導出品牌形象表現(xiàn)新拉鏈主張以更高的品質(zhì)要求來做好每一條拉鏈從產(chǎn)品價值到企業(yè)價值的理念打造〔世界需要我們做出更好的拉鏈〕目標專業(yè)用心的拉鏈企業(yè)拉鏈專家YCC形象溝通推廣策略分階段推廣策略主力投放期前期以形象宣傳配合理性訴求，樹立強化產(chǎn)品的核心形象，整合各種傳播工具〔包括銷售工具〕，全面輸出品牌信息，塑造YCC在專業(yè)領域的形象地位，樹立中間廠商的品牌信心。維持投放期在受眾對YCC有了一定的品牌感知后，配合線下活動活動、中間廠商溝通及軟文炒作，等進一步推廣，穩(wěn)固強化概念，提高客戶對于YCC的信賴感。次主力投放期此階段整合傳播已經(jīng)到達一定效果，品牌形象已有所穩(wěn)固，隨之YCC市場地位的提高，品牌概念亦需隨之提升，此階段的推廣力度也要有所增加。概念導入推廣期概念成熟推廣期概念提升推廣期分階段推廣策略2003/072003/12概念導入推廣期概念成熟推廣期概念提升推廣期2004/122005/07整合傳播架構品牌核心形象NPMG線上線下POPPRSPSHOWEVENTOD目標群群體LOGO應用標準NETVI媒介廣告提升產(chǎn)品品牌競爭力固化產(chǎn)品品牌形象確立工程核心概念產(chǎn)品訴求立體傳播攻勢YCC線下活動推廣策略規(guī)劃線下活動推廣目標多層面溝通、整合滲透讓目標受眾更多地觸及、了解我們的產(chǎn)品品牌，增加受眾對于YCC的信心與信賴強化核心形象概念、促進銷售線下活動推廣建議公關活動一：YCC第一億條拉鏈下線慶暨客戶答謝會宣傳主題：用心做好每一條拉鏈形象導入推廣期活動目的：借勢炒作，以YCC多少億條拉鏈下線為由頭，建立與客戶和相關媒體單位的約見渠道，從而建立或加深關系，介紹產(chǎn)品，從而推出YCC的品牌新形象。線下活動推廣建議活動時間