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文檔簡介
員工培訓(xùn)游戲凱頓策劃研究院2006.121.荒島求生人數(shù):6人游戲背景:私人飛機墜落在荒島上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。
角色分配:孕婦:懷胎八月發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進展宇航員:即將遠征火星,尋找適合人類居住的新星球生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組流浪漢:以流浪為生游戲方法:針對由誰乘坐氣球先行離島的問題,各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再申述自己的理由。最后,由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人,自行決定可先行離島的人。游戲說明的道理:
認(rèn)真聆聽別人的話,記住別人的想法,這樣別人才會相信你,才會讓你去求救。由此可見,聆聽非常重要。根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)評價:
1、誰的表達是好的?
2、誰的表達還不是很好?2.畫圖游戲規(guī)則:1、圖形貼于寫字板后2、人只能站在板后,不可走出來,有30秒思考時間。3、描述第1圖時,臺下學(xué)員只允許聽,不許提問。--單向溝通4、描述第2圖時,學(xué)員可以發(fā)問。--雙向溝通5、每次描述完,統(tǒng)計自認(rèn)為對的人數(shù)和實際對的人數(shù)。
游戲說明道理:
雙向溝通比單向溝通更有效,雙向溝通可以了解到更多信息。對聽者而言:
自認(rèn)為自己來做會做的更好----單向溝通時,聽的比說的著急。自以為是----認(rèn)為自己做對了的人,比實際做對了的人多想當(dāng)然----沒有提問,就認(rèn)為是(可根據(jù)學(xué)員出現(xiàn)的問題舉例)僅對對方提要求,不反求諸己----同樣情況下,為什么有人做對了,有人做錯了?我們?yōu)槭裁床荒艹蔀樽鲗α说娜??!不善于從別人的提問中接收信息對說者而言要注意聽眾的興趣所在要對所表達的內(nèi)容有充分的理解與了解存在信息遺漏現(xiàn)象,要有很強的溝通表達技巧要先描述整體概念,然后邏輯清晰地講解3.數(shù)字傳遞
游戲步驟:
1、將學(xué)員分成若干組,每組學(xué)員5名-8名左右,并選派每組一名組員出來擔(dān)任監(jiān)督員;2、所有參賽的組員排縱列排好,隊列的最后一人到培訓(xùn)師處,培訓(xùn)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則游戲規(guī)則:
1.各隊代表到主席臺來,培訓(xùn)師:“我將給你們看一個數(shù)字,你們必須把這個數(shù)字通過姿體語言讓你全部的隊員都知道,并且讓小組的第一個隊員將這個數(shù)字寫到講臺前的白紙上(寫上組名),看哪個隊伍速度最快,最準(zhǔn)確;”2.全過程不允許說話,后面一個隊員只能夠通過姿體語言向前一個隊員進行表達,通過這樣的傳遞方式層層傳遞,直到第一個隊員將這個數(shù)字寫在白紙上;3.比賽進行三局(數(shù)字分別是0、900、0.01),每局休息1分15秒。第一局勝利積5分,第二局勝利積8分,第三局勝利積10分。
小組討論:
1、P(計劃)D(實施)C(檢查)A(改善行動)循環(huán)中,在這個游戲中如何得到體現(xiàn)?2、四個循環(huán)中,哪個步驟更為重要?
4.水草
游戲時間:20分鐘游戲人數(shù):全體學(xué)員游戲地點:課堂游戲目的:發(fā)揮個人想象力.創(chuàng)造力過程:1、由培訓(xùn)師交代案情,學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。2、我只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題,但只能說“是”或“不是”3、計時間。案情:
一個男人,走到湖邊的一個小木屋,同一個陌生人交談以后,就跳到湖里死了。什么引發(fā)了該慘案??故事的起因:
在一個夏夜的湖邊,一對熱戀男女談情說愛,由于夏夜炎熱,男人去買飲料解渴,留下小姐在湖邊等。結(jié)果十五分鐘之后,等男人回來之后,發(fā)現(xiàn)小姐已經(jīng)不在原來的地方,于是這個男人在湖的周圍大聲呼喚她愛人的名字,沒有人回映。時間一分一秒過去,男人越想越擔(dān)心,一種不祥的預(yù)感已經(jīng)籠罩在他的心頭?!皳渫ā币宦?,男人跳下湖里,在湖里尋找愛人的足跡,他在湖底摸索了許久,什么也沒有發(fā)現(xiàn),除了一些象水草一樣的東西,因擔(dān)心水草會有危險,所以,就放棄了湖底尋找,上岸之后,男人沿著湖邊到處尋找。夜深了,人靜了,男人拖著疲憊的身體繼續(xù)沿著湖邊尋找。這時他看到湖邊有一個亮著燈的小木屋,于是敲門,開門的是一位陌生的老大爺。“老大爺,你沒有看到一位長頭發(fā),穿紅色裙子的女孩?”“沒有”男人仍不放過一線希望,把愛人失蹤的遭遇包括在湖里尋找的經(jīng)過一五一十的告訴了陌生人?!拔沂沁@個湖的看守員,這個湖里幾十年來一直都沒有生長過一根水草”原來,男人在湖里摸到的不是水草,而是她愛人的長發(fā)。于是,男人跳到湖里殉情了。
5.舉胖子
游戲方法:
在學(xué)員當(dāng)中挑選個頭最大,體重最重的學(xué)員,請他坐在講臺上的一張座椅上,另外在學(xué)員中挑選四名最瘦小的學(xué)員,請他們上臺,要求:四名瘦小的學(xué)員要合力將坐在椅子上的胖學(xué)員舉起來,起碼3分鐘,但是,每人只能動用自己的一到兩個手指。游戲心得:
不要認(rèn)為不可能要善于聽取別人的引導(dǎo)利用正確的方法通力合作6.沙漠奇案
游戲時間:20分鐘游戲人數(shù):全體學(xué)員游戲地點:課堂游戲目的:發(fā)揮個人想象力.創(chuàng)造力案情:一個男人,在沙漠當(dāng)中一絲不掛躺著,死了,周圍沒有痕跡。請問:
這個男人是怎么死的??故事的起因:
一對夫婦乘坐熱氣球在一望無際的沙漠當(dāng)中探險,不幸在途中熱氣球燃料不足,需要減輕熱氣球的重量,。夫婦想盡辦法,將一切可以扔的東西都全部扔掉,甚至包括衣服,但是這仍不能根本解決問題,最后,丈夫為了他心愛的妻子能夠逃出升天,就舍棄了自己的生命,跳下沙漠中身亡。7.勇于承擔(dān)責(zé)任
規(guī)則:
學(xué)員相隔一臂站成幾排(視人數(shù)而定),我喊一時,向右轉(zhuǎn);喊二時,向左轉(zhuǎn);喊三時,向后轉(zhuǎn);喊四時,向前跨一步;喊五時,不動。
當(dāng)有人做錯時,做錯的人要走出隊列、站到大家面前先鞠一躬,舉起右手高聲說:“對不起,我錯了!”
提問:這個游戲說明什么問題?游戲啟示
面對錯誤時,大多數(shù)情況是沒人承認(rèn)自己犯了錯誤;少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯了,但沒有勇氣承認(rèn),因為很難克服心理障礙;極少數(shù)情況有人站出來承認(rèn)自己錯了。
在日常工作中也有很多這樣的現(xiàn)象,在深圳有一家香港公司的辦事處,有一位主管和一位職員。辦事處剛成立時需要申報稅項,由于當(dāng)時很多這樣性質(zhì)的辦事處都沒申報,再加上這家辦事處沒有營業(yè)收,所以這家辦事處也沒申報。兩年后,在稅務(wù)檢查中,稅務(wù)局發(fā)現(xiàn)這家辦事處沒有納過稅,于是做出了罰款決定,數(shù)額有幾萬。這家辦事處的香港老板知道這件事后,就單獨問這位主管“你當(dāng)時怎么想的,現(xiàn)在發(fā)生這要的事情?”這位主管說“當(dāng)時我想到了稅務(wù)申報,但職員說很多公司都不申報,我們也不用申報了,考慮到可以給公司省些錢,我也就沒再考慮,并且這些事情都是由職員一手操辦的。”老板又找到這位職員,問了同樣的問題。這位職員說“從為公司省錢的角度,再加上我們沒有營業(yè)收入和其它公司也沒申報,我把這種情況同主管說了,最終申不申報還應(yīng)由主管做決定,他沒跟我說,我也就沒報?!?.公平與不公平
小故事:小母雞在谷場上扒著,直到扒出幾粒麥子,她叫來鄰居,說:“假如我們種下這些麥子,我們就有面包吃了。誰來幫我種下它們?”牛說:我不種。鴨說:我不種。豬說:我不種。鵝說:我也不種?!澳俏曳N吧。”這只小母雞自己種下了麥子。眼看麥子長成了,小母雞又問:“誰來幫我收麥子?”鴨說:我不收。豬說:這不是我們應(yīng)該做的事。牛說:那會有損我的資歷。鵝說:不做雖然餓一點,但也不至于餓死?!澳俏易约鹤?。”小母雞自己動手收麥子。終于到了烤面包的時候,“誰幫我烤面包?”小母雞問。牛說:那得給我加班工資。鴨說:那我還能享受最低生活補償嗎?鵝說:如果讓我一個人幫忙,那太不公平。豬說:我太忙,沒時間?!拔胰砸?。”小母雞說。她做好五根面包并拿給她的鄰居看,鄰居們都要求分享勞動成果,他們說小母雞之所以種出麥子,是因為地里找出了種子,這應(yīng)該歸大家所有,再說,土地也是大家的。但小母雞說:“不,我不能給你們,這是我自己種的?!迸=械溃簱p公肥私!鴨說:簡直象資本家一樣。鵝說:我要求平等。豬只管嘀嘀咕咕,其他人忙著上告、要求為此討個說法。村長到了,對小母雞:你這樣做很不公平,你不應(yīng)太貪婪。小母雞說:怎么不公平?這是我勞動所得。村長說:“確切地說,那只是理想的自由競爭制度。在谷場的每個人都應(yīng)該有他該得的一份。在目前制度下,勞動者和不勞動者必須共同分享勞動成果。”從此以后他們都過著和平的生活,但小母雞再也不烤面包了。針對這個故事你如何看待“公平與不公平”?故事啟示公平不是絕對的每個人都有自己的感受,有自己的喜好,這就不能保證一個人對其它任何人都公平對待。如果有絕對的公平,那就很難解釋:為什么地球上的土地有貧瘠與肥沃之別;為什么非洲人民生下來要面對
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