服裝銷售年終工作總結(jié)參考模板（三篇）

第7頁共7頁服裝銷售?年終工作?總結(jié)參考?模板作?為一名服?裝店的店?長我深感?到責任的?重大，多?年來的工?作經(jīng)驗，?讓我明白?了這樣一?個道理：?對于一個?經(jīng)濟效益?好的零售?店來說，?一是要有?一個專業(yè)?的管理者?；二是要?有良好的?專業(yè)知識?做后盾；?三是要有?一套良好?的管理制?度。用心?去觀察，?用心去與?顧客交流?，你就可?以做好。?一、具?體歸納為?以下幾點?1、認?真___?_公司的?經(jīng)營方針?，同時將?公司的經(jīng)?營策略正?確并及時?的傳達給?每個員工?，起好承?上啟下的?橋梁作用?。2、?做好員工?的思想工?作，團結(jié)?好店內(nèi)員?工，充分?調(diào)動和發(fā)?揮員工的?積極性，?了解每一?位員工的?優(yōu)點所在?，并發(fā)揮?其特長，?做到量才?適用。增?強本店的?凝聚力，?使之成為?一個團結(jié)?的集體。?3、通?過各種渠?道了解同?業(yè)信息，?了解顧客?的購物心?理，做到?知己知彼?，心中有?數(shù)，有的?放矢，使?我們的工?作更具針?對性，從?而避免因?此而帶來?的不必要?的損失。?4、以?身作則，?做員工的?表率。不?斷的向員?工灌輸企?業(yè)文化，?教育員工?有全局意?識，做事?情要從公?司整體利?益出發(fā)。?5、靠?周到而細?致的服務?去吸引顧?客。發(fā)揮?所有員工?的主動性?和創(chuàng)作性?，使員工?從被動的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個?良好的購?物環(huán)境，?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績?，帶領員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。首?先，做好?每天的清?潔工作，?為顧客營?造一個舒?心的購物?環(huán)境；?其次，積?極主動的?為顧客服?務，盡可?能的滿足?消費者需?求；要不?斷強化服?務意識，?并以發(fā)自?內(nèi)心的微?笑和禮貌?的文明用?語，使顧?客滿意的?離開本店?。6、?處理好部?門間的合?作、上下?級之間的?工作協(xié)作?，少一些?牢騷，多?一些熱情?，客觀的?去看待工?作中的問?題，并以?積極的態(tài)?度去解決?。現(xiàn)在?，門店的?管理正在?逐步走向?數(shù)據(jù)化、?科學化，?管理手段?的提升，?對店長提?出了新的?工作要求?，熟練的?業(yè)務將幫?助我們實?現(xiàn)各項營?運指標。?新的一年?開始了，?成績只能?代表過去?。我將以?更精湛熟?練的業(yè)務?治理好我?們?nèi)A東店?。二、?____?年計劃?面對明年?的工作，?我深感責?任重大。?要隨時保?持清醒的?頭腦，理?清明年的?工作思路?，重點要?在以下幾?個方面狠?下功夫。?1、加?強日常管?理，特別?是抓好基?礎工作的?管理；?2、對內(nèi)?加大員工?的培訓力?度，全面?提高員工?的整體素?質(zhì)；3?、樹立對?公司高度?忠誠，愛?崗敬業(yè)，?顧全大局?，一切為?公司著想?，為公司?全面提升?經(jīng)濟效益?增磚添瓦?。4、?加強和各?部門、各?兄弟公司?的團結(jié)協(xié)?作，創(chuàng)造?最良好、?無間的工?作環(huán)境，?去掉不和?諧的音符?，發(fā)揮員?工最大的?工作熱情?，逐步成?為一個最?優(yōu)秀的團?隊。服?裝銷售年?終工作總?結(jié)參考模?板（二）?想要做?好服裝銷?售，關鍵?是貨品管?理，下面?是我的服?裝銷售工?作總結(jié)，?請大家指?正，多多?交流。?先說銷售?由于我服?務的品牌?的市場占?有率不是?強者姿態(tài)?，所以，?在銷售過?程中，要?極力爭搶?同一層次?的競爭品?牌的市場?份額，要?竭盡全力?的苛刻。?以我西?單___?_店的運?動1店鋪?為分析對?象，整個?商場是以?運動鞋為?銷售主體?，并且整?個商場的?客流以運?動年輕人?為主，隨?著奧運會?____?年的北京?召開，以?及非典、?禽流感對?人們的警?惕重用，?人們對運?動類的消?費勢必會?大力發(fā)展?。我在配?貨的時候?，就要充?分的加以?搭配如運?動鞋+牛?仔褲+休?閑運動上?衣組合。?我周邊的?品牌，我?確立的競?爭品牌為?牛仔褲j?ive、?休閑上衣?boss?ini。?之所以選?擇他們?yōu)?我們的主?要競爭品?牌，而不?選擇le?vi’s?,lee?,是因為?我覺得競?爭品牌為?在一個戰(zhàn)?略發(fā)展進?程中我們?能夠超越?或被超越?的品。?在競爭過?程中，在?能夠接受?的利潤范?圍內(nèi)竭盡?全力克制?競爭品牌?的發(fā)展，?在競爭的?過程中，?主要運用?的是概念?戰(zhàn)和價格?戰(zhàn)，不過?要靈活運?用戰(zhàn)術，?不可雞蛋?碰石頭，?要避實就?虛，靈活?運用比如?jive?陳列的時?候，推出?一款牛仔?褲，我就?要用有較?強價格優(yōu)?勢和款式?優(yōu)勢的牛?仔褲和你?對著干，?他出什么?我克什么?如果對方?的競爭優(yōu)?勢太強，?我的利潤?不允許我?做出盲目?的行為，?那么我就?從他的軟?處進攻，?不過在雙?方交戰(zhàn)的?過程中，?還要注意?別的品牌?的市場份?額的搶占?，以免別?人坐守漁?翁之利，?在銷售的?過程中，?貨品的庫?存配比，?及陳列一?定要以整?個貨場的?銷售配比?相適應，?但是還是?全盤掌握?一個氣勢?的問題，?比如如果?我的男T?恤的銷售?份額占到?了___?_%。?女T恤的?銷售份額?只占到_?___%?，那么我?切不可以?將庫存調(diào)?整為男T?恤___?_%，女?T恤__?__%因?為如果這?樣調(diào)整，?我的女裝?的氣勢將?減弱，其?銷售軌跡?必然會向?____?%和__?__%推?進，如果?一旦我的?女T恤失?去了氣勢?，我的整?個貨場的?銷售必然?會大幅下?降，因為?品牌的完?整性極其?重要，或?者說是豐?富性，在?貨品陳列?方面，我?覺得貨場?的入口一?定要是一?個開闊的?容易進入?的。因?為整個銷?售的決定?因素無非?就是客流?量和顧客?在店的駐?足時間。?店鋪的管?理者一定?要知道自?己店鋪的?最暢銷款?是什么以?及最出錢?的貨架是?什么，店?鋪的發(fā)展?不同階段?，所采取?的陳列思?想也是不?一樣的，?如果在求?生存階段?，那么就?要用最暢?銷的款陳?列在最出?錢的貨架?上面，如?果是奔小?康階段，?就要采取?暢銷款和?滯銷款的?不同組合?已達到四?面開花的?景象。另?外，現(xiàn)階?段最流行?的陳列思?想莫過于?色系的搭?配，但是?，在色系?的搭配過?程中，一?定要注意?整體的布?局，以及?最小陳列?單元格的?陳列，再?到整場組?合的布局?。在陳列?的時候，?一定要充?分利用綠?葉紅花的?組合，如?果，但單?純的色彩?重復組合?，而沒有?畫龍點睛?的妙筆的?話，整場?的布局會?出現(xiàn)沒有?焦點的尷?尬局面。?在店鋪?海報方面?，一定要?突現(xiàn)品牌?的主題文?化，設計?來自于生?活，反饋?于生活，?在概念營?銷方面，?要告訴顧?客我們的?衣服是在?什么樣的?場合穿的?，以尋找?與顧客生?活態(tài)度上?的共鳴。?在銷售方?面收集銷?售的方面?的數(shù)據(jù)，?一定要各?店鋪分開?對待，做?到一家店?鋪一份資?料，做好?銷售工作?總結(jié)這樣?才能夠最?準確地反?饋設計及?生產(chǎn)。在?銷售過程?中碰到的?挫折要進?行下一季?計劃的彌?補。比如?說，這一?個星期，?男T恤的?銷售只有?____?%的市場?份額，要?考慮為什?么是__?__%，?能夠在下?一季的銷?售過程中?提升多少?，___?_%或者?其他？這?個推斷必?須要有根?據(jù)和戰(zhàn)略?的眼光。?服裝銷?售年終工?作總結(jié)參?考模板（?三）時?間過得真?快，__?__年即?將成為過?去，在_?___年?里我們學?到了什么?，收獲了?什么，現(xiàn)?對___?_年全年?工作總結(jié)?如下。?一、全年?工作總結(jié)?1、在?服裝銷售?過程中：?銷售技巧?及其重要?，在銷售?過程中除?了將服裝?展示給顧?客，并加?以說明之?外，還要?向顧客推?薦服裝，?以引起顧?客的購買?興趣，讓?顧客達到?消費的享?受，比如?：有很多?顧客一進?店就說貴?，我們就?會給他說?明原因，?然顧客試?穿我們的?衣服，試?衣途中我?們就會和?顧客聊天?，了解顧?客的心理?，也拉近?我們之間?的距離，?同時也給?顧客連貫?性的搭配?，讓顧客?眼前一亮?的感覺，?讓顧客覺?得我們的?衣服不是?貴而是高?貴；2?、其次要?注意重點?銷售的技?巧，重點?銷售就是?指要有針?對性，對?于服裝的?設計，功?能，質(zhì)量?，價格等?因素，要?因人而宜?，真正使?顧客的心?理由＂比?較＂過度?到＂信念?＂，最終?銷售成功?。(重點?要簡短，?對顧客說?明服裝特?性時，要?做到語言?簡練而清?楚，內(nèi)容?易懂，服?裝商品的?特點要首?先說出，?如有時間?在逐成展?開)；?3、店里?的員工在?銷售上也?比較積極?，大家都?為同一個?目標，但?做得不足?的地方也?還有很多?，比如銷?售，陳列?等等都還?有待提高?。__?__年是?承上啟下?的一年，?我將會帶?領店員深?刻總結(jié)，?將我們這?一年做的?不好的地?方及時改?正，做得?好的地方?繼續(xù)發(fā)揚?，為__?__年的?工作做鋪?墊。二?、___?_年年度?計劃1?、品牌形?象：這是?我們年年?天天必不?可少的工?作，要把?我們__?__服裝?推廣出去?，首先自?我和員工?的形象，?要讓顧客?對我信任?，才能推?其品牌。?2、店?鋪形象：?要做到店?鋪的整潔?，商品的?陳列及擺?放。3?、服務：?現(xiàn)在服裝?品牌越來?越多，比?的不僅僅?是服裝的?款式，還?有服務方?式，服務?質(zhì)量，服?務態(tài)度，?要在以后?的工作中?不斷的改?變和提升?。4、?心態(tài)的提?升：要經(jīng)?常和員工?聊天，溝?通，了解?其想法，?及時的把?事情解決?好，隨時?給員工傳?遞正能量?。5、?對新老V?IP的維?護：這點?是我們_?___年?中重點的?一個工作?，爭取把?做得不到?位的地方?做得更好?。6