服裝銷售員的工作總結(jié)模板（5篇）

第16頁共16頁服裝銷售?員的工作?總結(jié)模板?在繁忙?的工作中?不知不覺?又迎來了?新的一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?作為__?__服裝?超市的一?名員工我?深切感到?____?服裝超市?的蓬勃發(fā)?展的態(tài)勢?，___?_服裝超?市人的拼?搏向上的?精神。在?兄弟柜組?的支持下?，經(jīng)過全?體會員的?共同努力?，順利地?完成了服?裝銷售任?務(wù)。以下?是我的工?作總結(jié)。?一、學?習方面?我們柜組?認真學習?銷售知識?，加強自?我修養(yǎng)的?提高，真?誠為顧客?服務(wù)，開?展?jié)M意在?____?，服務(wù)為?顧客的營?銷活動，?想顧客之?所想，努?力為顧客?營造良好?的購物環(huán)?境，做到?進貨、貯?備、銷售?各環(huán)節(jié)的?落實，嚴?把質(zhì)量關(guān)??，F(xiàn)將一?年來的工?作總結(jié)如?下：努?力做到無?論顧客貨?比多少家?，我們_?___服?裝超市也?能為顧客?提供質(zhì)優(yōu)?價廉的商?品。在銷?售過程中?貫穿微笑?服務(wù)，多?和顧客交?流，她們?通過服裝?銷售，與?別人談話?的時候變?多了，增?強了自信?心，也進?一步懂得?了如何與?顧客溝通?，推銷服?裝的款式?、顏色、?價格與顧?客的需要?適應(yīng)，使?顧客接受?你的意見?和建議。?二、樹?立良好形?象我們?柜組努力?樹立企業(yè)?良好形象?，笑臉迎?顧客，真?誠待嘉賓?，為顧客?量身推銷?產(chǎn)品，贏?得了顧客?的認可。?顧客滿意?率、回頭?客呈良好?勢頭。我?們作為服?裝超市的?一個銷售?部門，部?分員工，?剛到超市?時，包括?我，對服?裝方面的?知識不是?很精通，?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導的?幫助下，?我們很快?了解到公?司的性質(zhì)?及其服裝?市場，以?及消費對?象和潛在?的顧客。?我組員工?隊伍整齊?，認識統(tǒng)?一，努力?做好自己?的本職工?作。她?們行為約?束能力強?，深刻認?識到作為?銷售部中?的一員身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面，?企業(yè)的窗?口，自己?的一言一?行也同時?代表了_?___的?形象。因?此我柜組?姐妹不斷?拓展專業(yè)?知識，提?高自身的?素質(zhì)，高?標準的要?求自己，?在銷售實?踐中積累?一些工作?經(jīng)驗，較?好了解整?個服裝市?場的動態(tài)?，走在銷?售市場的?前沿。?三、工作?方面在?公司領(lǐng)導?的關(guān)心下?，我從一?個普通員?工成長為?柜的柜長?，我覺得?力不從心?。一方面?是我的專?業(yè)知識貧?乏，業(yè)務(wù)?能力不強?，另一方?面是我覺?得困難很?多，社會?經(jīng)驗缺乏?，學歷不?足等種.?種原因使?自己覺得?很渺小，?缺乏擔當?重任的勇?氣。開始?做柜長的?時候，經(jīng)?理給我布?置任務(wù)，?由于膽怯?的心理，?害怕不能?勝任，和?經(jīng)理爭執(zhí)?起來。通?過過工作?實踐和學?習，我了?解到經(jīng)理?的良苦用?心，她是?為了給我?們每一個?人一個恰?當?shù)奈恢?，給每個?人一個發(fā)?展空間。?在工作?中我也認?識到人不?是一生下?來就什么?都會的，?當你克服?心理的障?礙，那一?切都變得?容易解決?了。因此?領(lǐng)導給我?布置任務(wù)?，是為了?鍛煉我，?而工作中?姐妹的支?持，銷售?業(yè)績的順?利完成又?增強了我?的自信心?。因為只?有充滿強?烈的自信?，服裝銷?售人員才?會認為自?己一定會?成功。在?工作中，?我更加認?真敬業(yè)，?真誠為顧?客服務(wù)，?團結(jié)柜組?一班人，?努力學習?服裝銷售?技巧。我?深知優(yōu)秀?的服裝銷?售人員對?產(chǎn)品的專?業(yè)知識比?一般的業(yè)?務(wù)人員強?得多。針?對相同的?問題，一?般的業(yè)務(wù)?人員可能?需要查閱?資料后才?能回答，?而成功的?服裝銷售?人員則能?立刻對答?如流，言?簡意賅，?準確地提?供客戶想?知道的信?息，在最?短的時間?內(nèi)給出滿?意的答復?。我們?還要努力?學習轉(zhuǎn)化?顧客反對?意見的技?巧，克服?服裝銷售?市場競爭?非常激烈?的困難，?抓住顧客?的購買信?號，讓顧?客精神上?獲得很高?的滿意度?，努力開?創(chuàng)銷售新?業(yè)績，為?顧客服務(wù)?，為顧客?省錢，為?公司盈利?，讓滿意?在___?_的理念?進一步得?到拓展，?讓___?_美名譽?滿___?_，讓更?多的顧客?再來__?__!?服裝銷售?員的工作?總結(jié)模板?（二）?自己__?__銷售?工作，在?公司經(jīng)營?工作領(lǐng)導?魏總的帶?領(lǐng)和幫助?下，加之?全組成員?的鼎力協(xié)?助，自己?立足本職?工作，恪?盡職守，?兢兢業(yè)業(yè)?，任勞任?怨，截止?____?月___?_日，_?___完?成銷售額?____?元，起額?完成全年?銷售任務(wù)?的___?_%，貨?款回籠率?為___?_%，銷?售單價比?去年下降?了___?_%，銷?售額和貨?款回籠率?比去年同?期下降了?____?%和__?__%。?現(xiàn)將全年?來從事銷?售工作的?心得和感?受總結(jié)如?下：一?、切實落?實崗位職?責，認真?履行本職?工作作?為一名銷?售經(jīng)理，?自己的崗?位職責是?：1、?千方百計?完成區(qū)域?銷售任務(wù)?并及時催?回貨款;?2、努?力完成銷?售管理辦?法中的各?項要求;?3、負?責嚴格執(zhí)?行產(chǎn)品的?出庫手續(xù)?;4、?積極廣泛?收集市場?信息并及?時整理上?報領(lǐng)導;?5、嚴?格遵守公?司制定的?各項規(guī)章?制度;?6、對工?作具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責任感?;7、?完成領(lǐng)導?交辦的其?它工作。?崗位職?責是職工?的工作要?求，也是?衡量銷售?經(jīng)理工作?好壞的標?準，自己?始終以崗?位職責為?行動標準?，從工作?中的一點?一滴做起?，嚴格按?照職責中?的條款要?求自己的?行為，在?業(yè)務(wù)工作?中，首先?自己能從?產(chǎn)品知識?入手，在?了解技術(shù)?知識的同?時認真分?析市場信?息并適時?制定營銷?方案，其?次自己經(jīng)?常同其它?銷售經(jīng)理?勤溝通、?勤交流，?分析市場?情況、存?在問題及?應(yīng)對方案?，以求共?同提高。?在日常的?事務(wù)工作?中，自己?能積極著?手，在確?保工作質(zhì)?量的前提?下按時完?成任務(wù)。?總之，?通過實踐?證明作為?銷售經(jīng)理?技能和業(yè)?績至關(guān)重?要，是檢?驗銷售經(jīng)?理工作得?失的標準?。今年由?于舉辦奧?運會四個?月限產(chǎn)的?影響，加?之自己對?市場的瞬?息萬變應(yīng)?對辦法不?多而導致?業(yè)績欠佳?。二、?明確客戶?需求，主?動積極，?力求保質(zhì)?保量按時?供貨。?工作中自?己時刻明?白銷售經(jīng)?理必須有?明確的目?地，一方?面積極了?解客戶的?意圖及需?要達到的?標準、要?求，力爭?及早準備?，在客戶?要求的期?限內(nèi)供貨?，另一方?面要積極?和客戶溝?通及時了?解客戶還?款能力，?考慮并補?充完善。?例如：?1、今?年___?_月份，?____?省基防腐?防水有限?公司在北?京安定鎮(zhèn)?垃圾處理?廠污水池?需要88?1-H1?1防腐涂?料，當時?奧運會禁?運剛剛結(jié)?束，生產(chǎn)?線還在石?家莊沒回?遷，由于?工期急對?方要料急?迫，自已?在___?_月初就?及時和生?產(chǎn)線及時?溝通，這?樣既節(jié)約?了時間，?又使生產(chǎn)?線安排了?進貨，在?生產(chǎn)線努?力配合下?，很及時?給客戶供?了貨，受?到了客戶?的好評。?2、今?年___?_月下旬?，自己得?知金九鼎?公司急需?環(huán)氧富鋅?涂料，自?己了解詳?細情況后?及時匯報?領(lǐng)導并盡?快寄去有?關(guān)資料，?自己深知?，這是個?有潛力的?大客戶，?多次前去?和客戶進?行溝通，?雖然因為?限產(chǎn)公司?不能供貨?耽誤了良?機，但是?通過和客?戶的交往?，為產(chǎn)品?以后的銷?售奠定了?堅定的基?礎(chǔ)。三?、正確對?待客戶投?訴并及時?、妥善解?決。銷?售是一種?長期循序?漸進的工?作，而產(chǎn)?品缺陷普?遍存在，?所以銷售?經(jīng)理應(yīng)正?確對待客?戶投訴，?視客戶投?訴如產(chǎn)品?銷售同等?重要甚至?有過之而?無不及，?同時須慎?重處理。?自己在產(chǎn)?品銷售的?過程中，?嚴格按照?公訃制定?銷售服務(wù)?承諾執(zhí)行?，在接到?客戶投訴?時，首先?應(yīng)認真做?好客戶投?訴記錄并?口頭做出?承諾，其?次應(yīng)及時?匯報領(lǐng)導?及相關(guān)部?門，在接?到領(lǐng)導的?指示后會?同相關(guān)部?門人員制?訂應(yīng)對方?案，同時?應(yīng)及時與?客戶溝通?使客戶對?處理方案?感到滿意?。比如：?有客戶投?訴91涂?料白色差?別太大，?自己及時?反饋給技?術(shù)部，技?術(shù)部做出?改變配方?解決問題?的承諾。?四、認?真學習我?廠產(chǎn)品及?相關(guān)產(chǎn)品?知識，依?據(jù)客戶需?求確定可?代理的產(chǎn)?品品種。?熟悉產(chǎn)?品知識是?搞好銷售?工作的前?提。自己?在銷售的?過程中同?樣注重產(chǎn)?品知識的?學習，對?公司生產(chǎn)?的涂料產(chǎn)?品的用途?、性能、?參數(shù)基本?能做到有?問能答、?必答，對?相關(guān)部分?產(chǎn)品基本?能掌握用?途、價格?和施工要?求。五?、涂料產(chǎn)?品市場分?析涂料?產(chǎn)品銷售?區(qū)域大、?故市場潛?力巨大。?現(xiàn)就涂料?銷售的市?場分析如?下：(?一)、市?場需求分?析涂料?應(yīng)用雖然?市場潛力?巨大，但?北京區(qū)域?多數(shù)涂料?廠競爭己?到白熱化?地步，再?加之奧運?會過后會?有段因奧?運搶建項?目在新一?年形成空?白，再加?上有些涂?料銷售己?直接威脅?到我們己?占的市場?份額，雖?然我們有?良好的信?譽和優(yōu)良?品質(zhì)，但?在價格和?銷售手段?上不占優(yōu)?勢，銷售?任務(wù)的加?____?%，銷售?經(jīng)理的日?子并不好?過;可是?我們也要?看到今年?取得三合?一認證，?為明年打?拼多了份?保障，如?果上三版?市場，資?金得到充?分的支持?，還是有?希望取得?好銷售業(yè)?績的，關(guān)?鍵是公司?給銷售經(jīng)?理更大更?有力的支?持和鼓舞?。(二?)、競爭?對手及價?格分析?這幾年通?過自己對?涂料市場?的了解，?涂料生產(chǎn)?廠家有二?類：一類?進口和合?資品牌如?杜邦、上?海開林、?上海國際?、海虹等?，此類企?業(yè)有較強?實力，同?時銷售價?格下調(diào)，?有的銷售?價格同我?公司基本?相同，所?以已形成?規(guī)模銷售?;另一類?是和我公?司生產(chǎn)產(chǎn)?品相等，?此類企業(yè)?銷售價格?較低，如?大連振邗?氟碳漆銷?售價格僅?為___?_元/公?斤、此類?企業(yè)基本?占領(lǐng)了代?銷領(lǐng)域。?沈陽一家?企業(yè)已經(jīng)?擠入北京?水利工程?供貨，石?家莊金魚?牌飲用水?涂料也在?擠占我公?司91的?市場份額?，北京通?縣紫禁城?牌涂料日?趨強大，?很多鋼構(gòu)?廠都用他?們的涂料?，尤其是?環(huán)氧復鋅?涂料。?六、__?__銷售?經(jīng)理工作?設(shè)想總?結(jié)一年來?的工作，?自己的工?作仍存在?很多問題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他銷?售經(jīng)理和?同行學習?，___?_自己計?劃在去年?工作得失?的基礎(chǔ)上?取長補短?，重點做?好以下幾?個方面的?工作：?(一)、?依據(jù)__?__區(qū)域?銷售情況?和市場變?化，自己?計劃將工?作重點放?在鋼構(gòu)廠?供貨渠道?上，一是?主要做好?原有的鋼?構(gòu)廠供貨?工作，挑?選幾個用?量較大且?經(jīng)濟條件?好的如：?綠創(chuàng)環(huán)保?、華龍實?業(yè)、華企?光科貿(mào)等?做為重點?;二是發(fā)?展好新的?大客戶比?如金九鼎?鋼構(gòu)、河?北榮盛集?團等，三?是在某些?區(qū)域采用?代理的形?式，讓利?給代理商?以展開銷?售工作，?比如上海?某貿(mào)易公?司。(?二)、_?___首?先要積極?追要往年?的欠款，?并想辦法?將欠款及?時收回，?及時向領(lǐng)?導匯報，?取得公司?的支持。?(三)?、___?_自己計?劃更加積?極搜集市?場信息并?及時聯(lián)系?，力爭參?加招標形?成規(guī)模銷?售。(?四)、為?積極配合?代理銷售?，自己計?劃在確定?產(chǎn)品品種?后努力學?習代理產(chǎn)?品知識及?性能、用?途，以利?代理產(chǎn)品?迅速走入?市場并形?成銷售。?(五)?、自己在?搞好業(yè)務(wù)?的同時計?劃認真學?習業(yè)務(wù)知?識、技能?及銷售實?戰(zhàn)來完善?自己的理?論知識，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)。(?六)、為?確保完成?全年銷售?任務(wù)，自?己平時就?積極搜集?信息并及?時匯總，?力爭在新?區(qū)域開發(fā)?市場，以?擴大產(chǎn)品?市場占有?額。七?、對銷售?管理辦法?的幾點建?議(一?)、__?__銷售?管理辦法?應(yīng)條款明?確、言簡?意賅，明?確業(yè)務(wù)員?的區(qū)域、?任務(wù)、費?用、考核?、獎勵，?對模凌兩?可的條款?予以刪除?，年底對?銷售經(jīng)理?考核后按?辦法如數(shù)?兌現(xiàn)。?(二)、?____?應(yīng)在公司?、銷售經(jīng)?理共同協(xié)?商并感到?滿意的前?提下認真?修訂規(guī)范?統(tǒng)一的銷?售管理辦?法，使其?適應(yīng)范圍?廣且因地?制宜，每?年根據(jù)市?場變化只?需調(diào)整出?廠價格。?(三)?、___?_應(yīng)在情?況允許的?前提下對?銷售經(jīng)理?松散管理?，解除固?定八小時?工作制，?采用定期?匯報總結(jié)?的形式，?銷售經(jīng)理?每周到公?司___?_天辦理?事務(wù)，如?出差應(yīng)向?領(lǐng)導匯報?目的地及?返回時間?，在接領(lǐng)?導通知后?按時到公?司，以便?讓銷售經(jīng)?理有充足?的時間進?行銷售策?劃。(?四)考慮?銷售經(jīng)理?實際情況?合理讓銷?售經(jīng)理負?擔運費，?小包裝費?，資金占?用費，減?免補償因?公司產(chǎn)品?質(zhì)量等原?因銷售經(jīng)?理產(chǎn)生的?費用和損?失。(?五)、由?于區(qū)域市?場萎縮、?同行競爭?激烈且價?格下滑，?____?領(lǐng)導應(yīng)認?真考察并?綜合市場?行情銷售?經(jīng)理的信?息反饋，?上下浮動?并制定出?合乎公司?行情、市?場行情的?公司出廠?價格，以?激發(fā)銷售?經(jīng)理的銷?售熱情。?服裝銷?售員的工?作總結(jié)模?板（三）?隨著工?作的深入?，我接觸?到了許多?新的事物?，也遇到?了許多新?的問題，?而這些新?的經(jīng)歷對?于我來說?都是一段?新的磨練?歷程。其?中，我學?會了很多?：在遇見?困難時，?我學會了?從容不迫?地去面對?；在遇到?挫折的時?候，我學?會了去堅?強地抬頭?；在重復?而又單調(diào)?的工作背?后，我學?會了思考?和總結(jié)；?在公司形?象受到破?壞的時候?，我學會?了如何去?維護；在?被客戶誤?解的時候?，我學會?了如何去?溝通與交?流。以上?是我在工?作方面取?得略微突?破的地方?，但這種?突破并不?意味著我?就能夠做?好工作，?在接下來?的工作中?我會繼續(xù)?完善自己?，在失敗?中不斷總?結(jié)經(jīng)驗和?吸取教訓?；在和同?事配合工?作過程中?學習他們?先進的工?作方法和?理念；在?溝通和交?流過程中?學會諒解?他人。?現(xiàn)將工作?總結(jié)作如?下匯報：?一、工?作方面：?1、做?好基本資?料的整理?，及時向?工廠反映?客戶的情?況、向工?廠反映客?戶的信息?；2、?是做好訂?單跟蹤：?在下訂單?后要確認?工廠是否?排單，了?解訂單產(chǎn)?品的生產(chǎn)?進程，確?定產(chǎn)品是?否能夠按?期發(fā)貨，?最后還要?確定客戶?是否準時?收到我司?產(chǎn)品；?3、是貨?款回籠，?與客戶確?認對帳清?單并確認?回傳，及?時將開票?資料寄到?財務(wù)處，?做好開票?的事項，?最后確認?客戶財務(wù)?收到__?__并要?求及時安?排；4?、維護老?客戶，保?持經(jīng)常與?老客戶聯(lián)?系，了解?客戶對產(chǎn)?品需求的?最新動向?。另外要?向客戶推?出公司最?新產(chǎn)品，?確定客戶?是否有需?要。二?、工作中?存在的問?題1、?貨期協(xié)調(diào)?能力不夠?強，一些?貨期比較?急的貨經(jīng)?常不能很?好地滿足?客戶的需?求，貨期?一退再推?，有些產(chǎn)?品甚至要?二十多天?才能完成?。這種情?況導致了?部分客戶?的抱怨。?工作的條?理性不夠?，在工作?中經(jīng)常會?出現(xiàn)一些?錯誤；對?時間的分?配和利用?不夠合理?，使工作?的效率大?大地降低?；不能很?好地區(qū)分?工作內(nèi)容?的主次性?，從而影?響了工作?的整體進?程。2?、由于自?身產(chǎn)品知?識的缺乏?和業(yè)務(wù)水?平的局限?，在與客?戶的溝通?交流過程?中不能很?好地說服?客戶。這?一方面我?還需要繼?續(xù)學習去?完善自身?的產(chǎn)品知?識和提高?業(yè)務(wù)水平?。3、?產(chǎn)品質(zhì)量?問題在大?貨生產(chǎn)中?是很難避?免的，但?是所有人?都希望降?低產(chǎn)品質(zhì)?量問題的?發(fā)生率。?據(jù)統(tǒng)計，?上個月客?戶投訴我?司產(chǎn)品存?在質(zhì)量問?題的案例?達十幾起?。舉兩個?案例：邦?威(盛豐?)H07?1013?6單撞釘?，因為底?釘在實際?大貨生產(chǎn)?過程中不?夠鋒利、?穿透力不?夠強，導?致客戶在?裝釘過程?中出現(xiàn)大?量底釘打?歪、打斷?、變形情?況。這給?客戶帶來?了一定的?損失，經(jīng)?過協(xié)調(diào)，?客戶要求?我司盡快?補回損耗?的底釘1?000粒?；邦威(?圣隆)H?0710?052單?的工字扣?，客戶投?訴我公司?產(chǎn)品存在?嚴重的質(zhì)?量問題，?一個工字?扣同時出?現(xiàn)幾種質(zhì)?量問題掉?漆、鈕面?變形、顏?色不統(tǒng)一?。這使我?們和客戶?的溝通出?現(xiàn)空前的?尷尬場面??？蛻魧?我們的產(chǎn)?品質(zhì)量表?示懷疑，?也對我們?的態(tài)度表?示懷疑。?他們覺得?我們沒有?一點誠意?。后來我?們工廠采?取了相應(yīng)?的措施解?決了此次?質(zhì)量問題?。但是之?前糟糕的?質(zhì)量問題?給客戶帶?去了非常?不好的影?象對我們?的信任度?和滿意度?都大幅度?降低。服?裝銷售月?工作總結(jié)?對于產(chǎn)品?質(zhì)量問題?我覺得它?是客觀存?在的，如?果要求工?廠生產(chǎn)的?大貨不發(fā)?生質(zhì)量問?題，那時?不現(xiàn)實的?也是一種?幼稚的想?法。容忍?一定限度?的質(zhì)量問?題是每個?業(yè)務(wù)員所?必須做到?的，如果?一味地去?埋怨工廠?，只會讓?事情變得?更加糟糕?。如果說?有什么可?以彌補質(zhì)?量問題，?那就是我?們的態(tài)度?。一旦發(fā)?生質(zhì)量問?題我們就?應(yīng)該及時?有效地去?挽回損失?和客戶對?我們的信?任，拿出?我們的誠?意尋找并?承認自己?的過失之?處，這才?是首先要?做的事情?。三、?自我剖析?在心態(tài)?方面，我?存在兩個?問題：一?是急躁心?理、二是?責任分散?。我還需?要進一步?去調(diào)整和?改變。?在緊張的?工作中會?經(jīng)常產(chǎn)生?急躁的心?理狀態(tài)，?我曾嘗試?著去緩解?這種狀態(tài)?，但是效?果并不好?。心理學?解釋導致?急躁的心?理有許多?因素：工?作環(huán)境、?自身素質(zhì)?、生活習?慣、工作?方法等等?，而我認?為調(diào)整急?躁的心理?狀態(tài)還需?要從自己?的生活習?慣和工作?方法做起?，因為工?作環(huán)境是?客觀的，?而提高自?身素質(zhì)特?別是心理?方面的素?質(zhì)更不是?一朝一夕?的事情，?現(xiàn)在我能?把握的就?是調(diào)整自?己的工作?方法和自?己的生活?習慣。?責任分散?是為了提?高工作效?率的一種?重要手段?，但是工?作分散心?理卻有著?它消極的?一面，當?一件事情?的責任被?多個人分?擔后，沒?有人認為?這件事是?自己的事?情，久而?久之便沒?有人會去?刻意關(guān)注?這件事，?在我身邊?我能感受?到它是存?在的。我?想克服這?種心理的?方法就是?培養(yǎng)和加?強自身的?團隊合作?精神。時?刻都要把?自己擺在?一個團體?的位置里?，因為這?里沒有我?只有我們?。四、?下月規(guī)劃?1、維?護老客戶?：主要是?訂單跟蹤?，確保森?馬巴拉的?大貨能夠?準時出廠?。做好森?馬巴拉秋?季打樣工?作。2?、做好貨?款回籠，?上個月我?在這一方?面做地不?好，被人?敷衍的感?受實在不?好受，從?現(xiàn)在開始?要多長一?個心眼，?俗話說：?口說無憑?，什么事?情都要確?認才行。?3、對?于新客戶?，一定要?完全按照?合同上的?規(guī)范行事?。盡快地?獲得新客?戶對我們?的信任和?支持。?4、堅持?學習產(chǎn)品?知識和提?高自身的?業(yè)務(wù)水平?，事物都?是在時刻?變化的，?我需要不?斷補充新?的知識來?充實自己?。堅持多?出去走走?，保持經(jīng)?常與客戶?的有效溝?通和交流?，真正了?解客戶需?要什么產(chǎn)?品。服?裝銷售員?的工作總?結(jié)模板（?四）作?為一名服?裝銷售員?，我時刻?記?。喊?每一位顧?客都看作?是自己的?親人，這?種感覺會?讓顧客對?我們有一?種親切感?，拉近我?們和顧客?的距離。?然后我在?為顧客熱?情的介紹?我們的每?一款產(chǎn)品?。我的感?覺是我不?是在為顧?客推銷產(chǎn)?品，而是?在為我的?親人們選?擇適合他?們的每一?款。堅?持每天都?要學習，?遵循“活?到老、學?到老”的?原則。通?過學習，?能逐步增?強我的自?信心，今?年我就取?得了銷售?第一名的?好成績。?但離我心?中的目標?還差一些?，我爭取?做到超出?公司規(guī)定?目標。融?入了公司?這個大團?體，每個?人都是盡?職盡責的?。在努力?的同時，?我們要有?一些經(jīng)驗?，尤其成?功的、比?較好的例?子多交流?，對我們?的業(yè)績會?大有幫助?。以下是?我的銷售?工作總結(jié)?：1、?接待顧客?時要不厭?其煩，不?到最后關(guān)?頭我們決?不放棄。?即使顧客?試了很多?條，我們?還是要耐?心招待。?只要他們?想試，我?們就多鼓?勵。2?、當顧客?要我們做?參謀的時?候我們要?當成自己?的朋友，?幫其選購?適合的商?品，而不?是他想要?的。這樣?，顧客穿?著舒適得?體，會帶?其親友一?起來。?3、看顧?客眼色，?幫其選擇?，在適當?時機推薦?，鼓動顧?客試穿衣?服，我們?成功率會?提高一倍?。4、?看年齡、?身材、膚?色，來幫?顧客選試?褲子。?今年我在?這一方面?做地不好?，被人敷?衍的感受?實在不好?受，從現(xiàn)?在開始要?多長一個?心眼，俗?話說：口?說無憑，?什么事情?都要確認?才行。?對于新客?戶，一定?要完全按?照合同上?的規(guī)范行?事。盡快?地獲得新?客戶對我?們的信任?和支持。?堅持學習?產(chǎn)品知識?和提高自?身的業(yè)務(wù)?水平，事?物都是在?時刻變化?的，我需?要不斷補?充新的知?識來充實?自己。堅?持多出去?走走，保?持經(jīng)常與?客戶的有?效溝通和?交流，真?正了解客?戶需要什?么產(chǎn)品。?以上是?我今年的?服裝銷售?工作總結(jié)?，不足之?處還請領(lǐng)?導多多指?點和批評?。服裝?銷售員的?工作總結(jié)?模板（五?）陰飛?逝，轉(zhuǎn)眼?間又是一?個年頭，?回想這一?個年頭，?可以稍微?安心的說?句，這一?年沒有是?一個勞績?頗多，讓?我感到較?為踏實的?一年。?我有幸加?入了公司?這個大家?庭，照樣?在我喜歡?的銷售部?工作，固?然不是新?卒業(yè)的大?學生，毅?然照樣有?種好奇和?忐忑，因?為畢竟是?第一次做?內(nèi)衣方面?的，帶著?一顆學習?和提高的?心，開始?了這一年?的生活。?本日回想?一年來的?風風雨雨?，有重要?，有感慨?，更多的?是喜悅。?如果讓我?總結(jié)這一?年的勞績?和提高，?是闖四關(guān)?。下面是?本人__?__年的?工作總結(jié)?。第一?關(guān)，面對?問題要岑?寂而不應(yīng)?該暴躁，?先要闡發(fā)?原因，再?提出辦理?。在剛進?營運部時?，在打造?教練店，?我和同事?負責打造?內(nèi)江交通?路店，有?一次在我?們中午_?___點?多達到門?店后，前?面的架子?已經(jīng)空了?很多卻無?人補貨，?而店長此?時不在店?里，其他?的人都在?聊天。我