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文檔簡(jiǎn)介
1/1證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料。下面是,請(qǐng)參考!
證券公司的工作總結(jié)1
春節(jié)過(guò)后,作為一名即將大學(xué)畢業(yè)專(zhuān)科生的我,很榮幸地來(lái)到東莞證券經(jīng)濟(jì)有限責(zé)任公司的橋頭證券服務(wù)部進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí),從對(duì)證券業(yè)的略知皮毛到認(rèn)識(shí)頗深,其中學(xué)習(xí)到了很多東西,人也更加成熟了。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
東莞市橋頭鎮(zhèn)東莞證券橋頭服務(wù)部配有熱自助委托機(jī)200臺(tái),采用新一代、大智慧、通達(dá)信雙行情分析系統(tǒng),集中交易平臺(tái),主要從事提供銀證三方存管業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù),滿(mǎn)足上班族需要的預(yù)約開(kāi)戶(hù)、夜市委托、網(wǎng)上專(zhuān)家對(duì)話(huà)、電子郵件、咨詢(xún)電話(huà)、金股短信、QQ股票群等一對(duì)一理財(cái)經(jīng)理投資分析建議;場(chǎng)內(nèi)每日股票廣播、股市沙龍等。
二、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)到證券公司實(shí)習(xí),了解了證券公司的職能,提高自己的對(duì)證券行業(yè)認(rèn)知能力,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,鍛煉自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力,讓自己迅速適應(yīng)社會(huì)。作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,證券市場(chǎng)與會(huì)計(jì)工作息息相關(guān),在全球金融危機(jī)的情況下,更需要通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,擴(kuò)寬知識(shí)面,進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)、證券行業(yè)的晨會(huì)
每天的工作從晨會(huì)開(kāi)始。晨會(huì)中會(huì)講解每日?qǐng)?bào)紙上的國(guó)內(nèi)外新聞,時(shí)常不經(jīng)意的一條消息,也可能會(huì)對(duì)證券市場(chǎng)產(chǎn)生影響,這也許將改變我今后看報(bào)看電視的視角。而在客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理們對(duì)各板塊進(jìn)行技術(shù)分析時(shí),成堆的證券專(zhuān)業(yè)術(shù)對(duì)我而言語(yǔ)簡(jiǎn)直不知所云,也只得盡力將那些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)記下來(lái),回去上網(wǎng)查詢(xún)。實(shí)習(xí)期間還參加了針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn),學(xué)的東西挺繁雜:圖形、均線、時(shí)間之窗、各類(lèi)指標(biāo)、歷史典故、易經(jīng)八卦、為人處事、發(fā)家?jiàn)^斗等,反正學(xué)的很開(kāi)心的,也著實(shí)體會(huì)到身旁與我同歲的各位經(jīng)理們生活之不易,工作壓力之巨。
(二)、熟悉證券行業(yè)基本工作
由于是新員工,我被安排到柜臺(tái)部學(xué)習(xí)如何給新證券客戶(hù)開(kāi)戶(hù)。首先是開(kāi)設(shè)滬深兩市股東卡,之后辦理資金帳戶(hù),接著去銀行辦理三方存管。當(dāng)這些手續(xù)都辦理好了就可以入市炒股了。開(kāi)戶(hù)流程看似簡(jiǎn)單,但各種不確定情況也層出不窮,需要柜臺(tái)人員有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,并能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章。柜臺(tái)部是一個(gè)服務(wù)部門(mén),講求的是為客戶(hù)提供準(zhǔn)確高效的服務(wù),在我所在的這段時(shí)間里,行情算比較好,有點(diǎn)小牛的跡象。早上來(lái)開(kāi)戶(hù)的人比較的多,我忙碌于幫客戶(hù)填表和復(fù)印資料中。
(三)、總結(jié)工作與參與培訓(xùn)
實(shí)習(xí)工作的安排相當(dāng)緊湊,每天收市之后我們要回總部開(kāi)會(huì)或者參與培訓(xùn),每逢星期三晚上都得參與針對(duì)新員工與新股民的培訓(xùn),而且公司要求我們半年之內(nèi)要取得證券從業(yè)資格證,學(xué)習(xí)任務(wù)異常繁重。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月公司與東莞總部搞的活動(dòng)和培訓(xùn),讓我學(xué)到好多關(guān)于證券這一方面的很多知識(shí),使我從一竅不通變成客戶(hù)問(wèn)我什么我都對(duì)答如流的“專(zhuān)家”。實(shí)習(xí)效果非常好,不僅讓我加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知道,還拓寬了專(zhuān)業(yè)外視野。
(四)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的員工學(xué)習(xí)
每天收市后我都會(huì)去請(qǐng)教客服務(wù)部的華哥關(guān)于一些K線圖的知識(shí)。跟他學(xué)習(xí)確實(shí)很有趣,他很愿意教授我們這些新人知識(shí),一講起股票來(lái)就相當(dāng)?shù)呐d奮。據(jù)說(shuō)他以前也是從我們這樣的渠道營(yíng)銷(xiāo)中走過(guò)來(lái)的,最厲害的是他曾一天開(kāi)過(guò)300多個(gè)戶(hù),讓我們佩服得五體投地。
(五)、下派農(nóng)村信用合作社駐點(diǎn)
工作了一個(gè)星期后,我被派到了農(nóng)村信用合作社這個(gè)駐點(diǎn)幫客戶(hù)開(kāi)戶(hù),也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。到了銀行駐點(diǎn)就可以開(kāi)始有自己的客戶(hù)群了,反正一有人來(lái)看股票,我們就會(huì)跟他聊聊股票的事情,要是還沒(méi)開(kāi)戶(hù)的就順其自然地成為我的客戶(hù)了。日子一天天過(guò)去,我慢慢地積累了大量與客戶(hù)打交道的經(jīng)驗(yàn),恰逢這段時(shí)間的股市行情偏暖,使我積累了一些客戶(hù)。在這些日子里最主要的是學(xué)會(huì)了如何跟人很好的溝通和同事間的相處,特別是到銀行駐點(diǎn)更需要跟銀行的員工們打好交道,這樣辦起事來(lái)才方便得多,一有客戶(hù)需要開(kāi)戶(hù),她們也會(huì)給我們介紹。
四、實(shí)習(xí)中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決問(wèn)題的情況
(一)、投資風(fēng)險(xiǎn)性的運(yùn)用
在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得運(yùn)用到所學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題,作為一名駐點(diǎn)銀行的證券工作人員,面對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的都是股票市場(chǎng)的新手,我不能盲目地拉客人開(kāi)戶(hù),老師在課堂上教導(dǎo)投資有風(fēng)險(xiǎn),要做一個(gè)理性的投資者。同樣,我在實(shí)習(xí)中,把我在課堂上所學(xué)到的知識(shí),傳輸給來(lái)咨詢(xún)的客人。
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的高風(fēng)險(xiǎn)與高收益。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財(cái)富,同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資。只有正確認(rèn)識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。
(二)、投資理念的運(yùn)用
著名的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認(rèn)識(shí)。回首巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個(gè)用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個(gè)方面。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方,那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若鶩。但是,很多人在金錢(qián)面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了股票投資與人生的關(guān)系,以及股票在人生中的作用。實(shí)際上,股票投資與任何一種賺錢(qián)方式都沒(méi)有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤(rùn)面前亂了陣腳。
五、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
(一)、樹(shù)立正確的屬于自己的投資理念
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí),正確的投資觀念就會(huì)起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹(shù)立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特,且非常實(shí)用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價(jià)值,買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,長(zhǎng)期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會(huì)市場(chǎng)變化,也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng)。這樣,成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜耍仨殬?shù)立一個(gè)正確的投資觀念。
然后堅(jiān)持到底。這一點(diǎn),很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲特自己,也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸樹(shù)立自己的投資觀念與原則。
(二)、適時(shí)止損與分散風(fēng)險(xiǎn)
我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢(qián),我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進(jìn)行股票投資。
(三)、工作態(tài)度與知識(shí)積累
1.像證券這樣的.服務(wù)行業(yè)就是要有耐心,能忍耐,用友好的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)。隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,我國(guó)的服務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展很快。以前被很多國(guó)有企業(yè)忽視的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,也越來(lái)越被各行各業(yè)所重視,差異化經(jīng)營(yíng)實(shí)際上還是體現(xiàn)在自身的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度上。有好的服務(wù)態(tài)度是證券行業(yè)的基礎(chǔ),客人滿(mǎn)意了你的工作,才能為有佳業(yè)績(jī)。
2.證券這些專(zhuān)業(yè)東西真的需要不斷學(xué)習(xí)不斷積累。時(shí)刻關(guān)心這世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展,多看證券類(lèi)書(shū)籍,掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),吸取經(jīng)驗(yàn),除了專(zhuān)業(yè)內(nèi)的知識(shí),還應(yīng)該擴(kuò)充知識(shí)面,學(xué)習(xí)與證券行業(yè)相關(guān)知識(shí),例如:財(cái)會(huì)知識(shí)。
總之,這次實(shí)習(xí)是一次令人難忘的經(jīng)歷,讓我零距離的接觸了證券公司,學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),獲益良多,讓我學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通,鍛煉了我的口才,使我各方面的能力都有所提高,同時(shí)又認(rèn)識(shí)了很多朋友。
六、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
1.希望證券公司盡量構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
2.部門(mén)與部門(mén)之間應(yīng)該互相合作,互相幫助;
3.工資派發(fā)要準(zhǔn)時(shí),工作任務(wù)分配更加合理,部門(mén)分工應(yīng)該更加明確。
后記
為期三個(gè)月的證券公司實(shí)習(xí)準(zhǔn)備結(jié)束了,此時(shí)的我,心情十分激動(dòng)。剛踏出校園時(shí)的我迷茫與無(wú)知,如今,滿(mǎn)載而歸。我十分感謝東莞證券橋頭服務(wù)部,全因有東莞證券橋頭服務(wù)部對(duì)我的悉心栽培,給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,讓我學(xué)會(huì)了許多東西。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識(shí),學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)溝通,提高了個(gè)人工作能力。還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎樣在公司里與同事相處。他們情同我的師兄、師姐,對(duì)我關(guān)懷備至,經(jīng)常指導(dǎo)我的工作,還教會(huì)我許多做人的道理,在這里特別感謝李副總,珍姐,芳姐,光哥,認(rèn)識(shí)你們是我人生的一筆寶貴的財(cái)富。
最后,感謝東莞理工學(xué)院城市學(xué)院所有教過(guò)我得老師,在大學(xué)期間對(duì)我們辛勤教導(dǎo),為我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),感謝鄺老師在實(shí)習(xí)期間對(duì)我關(guān)心與指導(dǎo)。
證券公司的工作總結(jié)2
經(jīng)過(guò)在xx證券營(yíng)業(yè)部?jī)蓚€(gè)星期的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的。
實(shí)習(xí)中,對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對(duì)我的工作做以下簡(jiǎn)要報(bào)告:
1.開(kāi)戶(hù)與轉(zhuǎn)戶(hù)的流程
第一:經(jīng)紀(jì)人所開(kāi)發(fā)客戶(hù)需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)。
第二:新開(kāi)戶(hù)的:填寫(xiě)自然人申請(qǐng)表兩張并復(fù)印本人身份證在其(兩張自然人申請(qǐng)表)的背面,然后去打股東賬戶(hù)卡。
第三:在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認(rèn)第三方存款的,則拿柜臺(tái)人員所交的資料去所對(duì)應(yīng)的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式
第一種就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
第二種就是銀行駐點(diǎn)
第三種方式就是客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹
3.如何選擇股票
在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票。
總的來(lái)說(shuō)選擇股票就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槊總€(gè)人的看法都是不一樣的。
但是其中的一點(diǎn)確實(shí)每個(gè)人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)
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