培訓(xùn)之忽悠法

忽悠法主講：柯孟光.一、銷售不要先入為主、懷消極心情，

要對本人和貨品有十足的自信心趙本山賣拐前，高秀敏打退堂鼓說：“要我說這個拐就別賣啦！……這滿大街都是腿腳好的，誰買他那玩意?。卡曈泻芏嗟膶?dǎo)購接待客人的時候，經(jīng)常客觀地去判別客人會不會買啊，結(jié)果先入為主；內(nèi)心想我們的貨品不好賣等之類的消極想法。趙本山一番“我能〞的表達非常自信：“我能把正的忽悠邪了，能把蔫的忽悠謔了，能把尖人忽悠囁了，能把小兩口過的挺好，我給他忽悠分別了。〞進店客人對我們的貨品自信心，很大程度來自于導(dǎo)購對貨品的自信心。.二、根據(jù)客人的需求引薦適宜的貨品最快速的銷售就是根據(jù)客人的需求來引薦。很多門店的導(dǎo)購不知道客人的需求，也不去訊問客人，轉(zhuǎn)身就給客人引薦一些本人覺得很適宜或者本人以為很美麗的衣服，結(jié)果客人來一句“不喜歡，普通般〞的回答，給銷售效力反而呵斥妨礙。.三、不要在意客人說：“不需求〞，

“發(fā)明需求〞來促進銷售門店的銷售效力中，大部分客人都會對我們銷售產(chǎn)生回絕，導(dǎo)購天天聽到“不需求〞這樣的回絕。有的導(dǎo)購在回絕聲中，開場疑心自家的貨品或者本人的才干，漸漸能夠會產(chǎn)生動搖；有好的銷售人員，可以在客人的回絕聲中，巧妙地引導(dǎo)客人，最終把不好賣的貨品反而賣了出去?？腿吮硎緵]有需求時，我們也可以發(fā)明需求。發(fā)明需求可以說是銷售的最高境界，發(fā)明需求不是脫離現(xiàn)實，而是開掘、提煉、延伸、深化客人內(nèi)在的未被發(fā)現(xiàn)的需求，只是需求積極去引導(dǎo)客人。.四、導(dǎo)購的聲音要能引起潛在

目的顧客的留意門店的銷售也是一樣，有了客人的進店，才有技巧的運用，也才有成交的能夠。在門店中的銷售過程中假設(shè)沒有同伴，所以只能靠本人的力量，殊不知本人迎賓的聲音對于吸引店外潛在客人起著非常重要的作用。.五、在銷售過程中根據(jù)客人不同心思反響階段運用不同的溝通手段，把握消費者心思我們都要有流程效力的認識，不是一見到客人就恨不得馬上賣她幾件，而是應(yīng)該耐心地一步步引導(dǎo)到最后的銷售。在這些流程中每個階段詳細運用什么針對性的銷售效力技巧..六、信任是有效的溝通手段推銷產(chǎn)品不如推銷本人推銷本人的思想.七、及時成交，不貽誤時機適時的替顧客做決議機不可失，失不再來不要等待下次消費，消費就在當(dāng)前.客人說沒帶那么多錢時

要自動提出處理方案刷卡找朋友先墊付讓朋友來買單有活動時和他人拼價錢購買…….銷售過程非常需求配協(xié)作戰(zhàn)1+1=？置信戰(zhàn)友團隊的力量.客人買單后員工切忌說：謝謝.