人保財險年終總結從德能勤績廉方面總結大全(3篇)

第頁共頁2023年人保財險年終總結人保財險年終總結從德能勤績廉方面總結大全(3篇)人保財險年終總結人保財險年終總結從德,能,勤,績,廉方面總結篇一一、圍繞目的，落實方案，緊抓業(yè)務工作1、方案落實早、措施實20xx年初，我司經理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進展綜合分析^p，將上級公司下達我司的各項指標進展層層分解，把方案分解成月方案，月月盤點、月月落實，有效的保證了對方案落實情況及時的進展監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種構造優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。2、搶占車險市場，加大新工程、新工程的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數量的根底上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室催促考核，并要求提早介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其別人員可以參與競爭，從而穩(wěn)固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)絡網絡，提早得悉新上工程、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們搜集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆明晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善效勞手段，逐個打破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保那么保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情況，我們充分發(fā)動，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在x元以上的實行分管經理介入，共同公關。3、在競爭中求生存，在競爭中促開展。**地區(qū)現(xiàn)有1(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期安康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)x公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室屢次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建立支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務開展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動效勞于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府效勞的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是效勞更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進展了屢次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質效勞的充分表達，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾效勞工程，與企業(yè)進展不斷的聯(lián)絡，實行零間隔接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面效勞。五是按照向社會效勞承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大效勞部門為切入口，全面進步公司整體效勞程度。4、以分散性業(yè)務為打破口，加大市場占有面根據當前階段的保情況，年初，經理室經過仔細的分析^p研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)絡，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委獲得聯(lián)絡，班子成員屢次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終獲得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所打破。5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務安康成長我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種安康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務開展氣氛。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保少的優(yōu)勢情況，合理分解目的，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14好成績超額完成市公司下達的任務。6、狠抓理賠和防災防損質量的進步。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原那么。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，穿插做案，限時賠付，不斷進步效勞質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建立，以進一步進步效勞程度;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)絡，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提早把握，提早介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進展檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的才能。我們先后到有平安隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。二、調整經營思路，強化創(chuàng)新意識，進步公司效益程度今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于10優(yōu)勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的開展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進展了嚴格的限制。在注重各險種效益開展的同時，我們改變以往的經營套路，*廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提早續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的開展。紙業(yè)保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經理室知道一旦提早續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調整序時業(yè)務構造，的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提早續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的開展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承當重任，擅長開動腦筋，充分調動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因此，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有喪失任何陣地，穩(wěn)固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的打破。三、以新的考核方法指導工作，標準經營，提升管理程度，突出業(yè)務重點保險競爭越來越劇烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新形式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升程度，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中開展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)穩(wěn)固和采用過去行之有效的方法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理程度。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核方法。在日常管理中可以認真嚴格的按照上級公司采用，《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。五、存在的問題1、公司疲于市場競爭和業(yè)務開展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少局部員工有思想惰性，缺乏市場開展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少局部業(yè)務的流失。六、20xx年的根本工作思路隨著市場變化和競爭的劇烈，就而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理形式和展業(yè)形式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入鼓勵機制，全面調發(fā)動工的積極性和主動性。二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和最優(yōu)的質量挑選并占領市場。三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力進步五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。四是強化理賠效勞工作。努力進步現(xiàn)場查勘率，采取人性化效勞，區(qū)別對待，加快理賠速度，進步效勞質量，改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對競爭，親密注意同行業(yè)開展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，穩(wěn)固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保。人保財險年終總結人保財險年終總結從德,能,勤,績,廉方面總結篇二20__年，我司實收毛保費____萬元，同比增長_%，已賺凈保費___萬元，凈利潤___萬元，賠付率為__%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。一、圍繞目的，落實方案，緊抓業(yè)務工作1、方案落實早、措施實20__年初，我司經理室就針對__地區(qū)保險市場變化及20__年全年保費收入情況進展綜合分析^p，將上級公司下達我司的各項指標進展層層分解，把方案分解成月方案，月月盤點、月月落實，有效的保證了對方案落實情況及時的進展監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種構造優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。2、搶占車險市場，加大新工程、新工程的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數量的根底上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室催促考核，并要求提早介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其別人員可以參與競爭，從而穩(wěn)固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)絡網絡，提早得悉新上工程、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們搜集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20__年業(yè)務臺賬做到筆筆明晰，并要求業(yè)務內勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善效勞手段，逐個打破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保那么保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情況，我們充分發(fā)動，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在____元以上的實行分管經理介入，共同公關。3、在競爭中求生存，在競爭中促開展。__地區(qū)現(xiàn)有1____(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期安康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)____公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室屢次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建立支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務開展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動效勞于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府效勞的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是效勞更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進展了屢次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質效勞的充分表達，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾效勞工程，與企業(yè)進展不斷的聯(lián)絡，實行零間隔接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面效勞。五是按照向社會效勞承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大效勞部門為切入口，全面進步公司整體效勞程度。4、以分散性業(yè)務為打破口，加大市場占有面根據__當前階段的保情況，年初，經理室經過仔細的分析^p研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)絡，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委獲得聯(lián)絡，班子成員屢次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終獲得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所打破。5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務安康成長我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種安康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務開展氣氛。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保少的優(yōu)勢情況，合理分解目的，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14____的好成績超額完成市公司下達的任務。6、狠抓理賠和防災防損質量的進步。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原那么。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，穿插做案，限時賠付，不斷進步效勞質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建立，以進一步進步效勞程度;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)絡，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提早把握，提早介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進展檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的才能。我們先后到有平安隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。二、調整經營思路，強化創(chuàng)新意識，進步公司效益程度今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于10____的優(yōu)勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10____，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的開展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進展了嚴格的限制。在注重各險種效益開展的同時，我們改變以往的經營套路，___廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提早續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的開展。__紙業(yè)保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經理室知道一旦提早續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調整序時業(yè)務構造，的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提早續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的開展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承當重任，擅長開動腦筋，充分調動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因此，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有喪失任何陣地，穩(wěn)固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的打破。三、以新的考核方法指導工作，標準經營，提升管理程度，突出業(yè)務重點保險競爭越來越劇烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新形式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升程度，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中開展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)穩(wěn)固和采用過去行之有效的方法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理程度。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核方法。在日常管理中可以認真嚴格的按照上級公司采用，《__支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。五、存在的問題1、公司疲于市場競爭和業(yè)務開展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少局部員工有思想惰性，缺乏市場開展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少局部業(yè)務的流失。六、20__年的根本工作思路隨著市場變化和競爭的劇烈，就__而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理形式和展業(yè)形式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入鼓勵機制，全面調發(fā)動工的積極性和主動性。二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和最優(yōu)的質量挑選并占領市場。三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力進步五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。四是強化理賠效勞工作。努力進步現(xiàn)場查勘率，采取人性化效勞，區(qū)別對待，加快理賠速度，進步效勞質量，改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對競爭，親密注意同行業(yè)開展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，穩(wěn)固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保。人保財險年終總結人保財險年終總結從德,能,勤,績,廉方面總結篇三20xx年，我司實收毛保費*萬元，同比增長*%，已賺凈保費*萬元，凈利潤*萬元，賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。一、圍繞目的，落實方案，緊抓業(yè)務工作1、方案落實早、措施實20xx年初，我司經理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進展綜合分析^p，將上級公司下達我司的各項指標進展層層分解，把方案分解成月方案，月月盤點、月月落實，有效的保證了對方案落實情況及時的進展監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種構造優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。2、搶占車險市場，加大新工程、新工程的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數量的根底上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室催促考核，并要求提早介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其別人員可以參與競爭，從而穩(wěn)固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)絡網絡，提早得悉新上工程、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們搜集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆明晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善效勞手段，逐個打破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保那么保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情況，我們充分發(fā)動，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在x元以上的實行分管經理介入，共同公關。3、在競爭中求生存，在競爭中促開展。**地區(qū)現(xiàn)有1(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期安康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)x公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室屢次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建立支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務開展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動效勞于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府效勞的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是效勞更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進展了屢次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質效勞的充分表達，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾效勞工程，與企業(yè)進展不斷的聯(lián)絡，實行零間隔接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面效勞。五是按照向社會效勞承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大效勞部門為切入口，全面進步公司整體效勞程度。4、以分散性業(yè)務為打破口，加大市場占有面根據當前階段的保情況，年初，經理室經過仔細的分析^p研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)絡，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委獲得聯(lián)絡，班子成員屢次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終獲得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所打破。5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務安康成長我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種安康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務開展氣氛。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保少的優(yōu)勢情況，合理分解目的，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14好成績超額完成市公司下達的任務。6、狠抓理賠和防災防損質量的進步。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原那么。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，穿插做案，限時賠付，不斷進步效勞質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建立，以進一步進步效勞程度;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)絡，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提早把握，提早介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進展檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的才能。我們先后到有平安隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。二、調整經營思路，強化創(chuàng)新意識，進步公司效益程度今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于10優(yōu)勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的開展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條