居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)崗位職責

-.z.總干事職責1、掌握機構(gòu)開展動態(tài)，擬定機構(gòu)開展目標以及開展方案。2、組織各個部門制定部門管理制度以及部門年度開展目標及工作方案。3、統(tǒng)籌機構(gòu)日常事務(wù)，對存在的問題及時提出整改方案或轉(zhuǎn)介給相關(guān)部門解決。4、定期召開管理層會議，傳達機構(gòu)各項決策決定，了解各部門運作情況。5、負責決策權(quán)限圍的機構(gòu)日常事務(wù)，費用開支。6、積極了解同行機構(gòu)開展動態(tài)，參與各項社會交流活動，為機構(gòu)謀求更多的開展空間和資源。7、跟進機構(gòu)各項大型活動或工程的開展，確保活動或工程的順利進展。8、配合機構(gòu)理事會協(xié)調(diào)機構(gòu)其他部門完成機構(gòu)突發(fā)事情處理。工程主管職責對機構(gòu)的工程負第一責任，與直屬上級機構(gòu)總干事共同承當風險與責任；在總干事的指導(dǎo)下，在機構(gòu)行政部、傳播部門的支持下，帶著團隊執(zhí)行、評估和管理機構(gòu)的工程或業(yè)務(wù)；制定現(xiàn)有工程的標準和流程，如工程產(chǎn)出標準與要求、工程執(zhí)行標準與要求、工程檔案資料標準與要求；制定機構(gòu)的工程或業(yè)務(wù)開展規(guī)劃、月度工作方案及預(yù)算、年度工作方案及預(yù)算、中期評估、總結(jié)評估、年度報告及決算；梳理工程經(jīng)歷和成效，形成行動筆記和工程操作手冊；定期聽取、收集、整理、反應(yīng)工程負責人或一線執(zhí)行人員的工作匯報和檔案相關(guān)資料。及時提交給宣傳部門專員進展宣傳；按期提交給行政部門專員留檔或?qū)ν鈪R報。向機構(gòu)督導(dǎo)、機構(gòu)總干事定期匯報工程進展情況、工程投入產(chǎn)出比、執(zhí)行過程中遇到的問題，制定解決或調(diào)整方案。配合行政部門制定下屬的崗位職責說明、薪資福利標準及考核標準、鼓勵制度、團隊建立方案、員工聘用和辭退。有建議權(quán)和監(jiān)視權(quán)，無決策、執(zhí)行。配合傳播部門制定并實施工程傳播方案。有建議權(quán)和監(jiān)視權(quán)，無決策、執(zhí)行。工程主管上級領(lǐng)導(dǎo)為機構(gòu)總干事和事業(yè)開展部，下屬為各工程負責人。當工程部需要其他部門配合開展工作意見不統(tǒng)一時，須請示事業(yè)開展部協(xié)調(diào)。有權(quán)利向各個部門主管請求支援；在沒有授權(quán)情況下，工程主管不得干預(yù)機構(gòu)其他部門工作；有權(quán)利建議權(quán)和監(jiān)視權(quán)。工程主管牽頭，進展開發(fā)、設(shè)計、申請新工程，事業(yè)開展部配合配合機構(gòu)理事會和總干事，協(xié)調(diào)機構(gòu)其他部門處理機構(gòu)突發(fā)事務(wù)。居家工程負責人崗位職責對名山區(qū)的居家養(yǎng)老效勞負第一責任，與直屬上級工程主管共同承當風險與后果；設(shè)計工程總體執(zhí)行策略并管理工程進度、熟悉工程總實施方案；配合工程主管制定工程標準和流程并嚴格實施；監(jiān)視、指導(dǎo)、支持工程區(qū)域主管撰寫、收集、整理、提交和保管工程痕跡資料、歸檔資料、整理并提及給工程主管；監(jiān)視、指導(dǎo)、支持工程區(qū)域主管建立完善的志愿者效勞團隊和體系；了解各區(qū)域主管的能力、性格、想法、訴求，提供情感支持；為各區(qū)域主管帶著志愿效勞團隊開展居家效勞工作提供技術(shù)支持；將居家工程成果、進度、問題等定期匯報給工程主管和督導(dǎo)；收集、匯總居家工程月預(yù)算、相關(guān)報賬資料〔按照財務(wù)、行政人員要求〕；參與工程過程、總結(jié)評估，配合資方、工程主管等；配合和支持工程主管創(chuàng)新、創(chuàng)立、完善居家效勞模式，梳理工程經(jīng)歷和成果，形成行動過程手記、指導(dǎo)性的操作手冊；配合和支持工程主管制定培訓(xùn)和督導(dǎo)方案;配合工程主管、機構(gòu)其他部門的其他臨時緊急或與工程完善等相關(guān)的工作。自組織建立主管崗位職責崗位屬性：建立自組織是居家養(yǎng)老效勞工程里的一個重點版塊，自組織主要指助老之家和助鄰之家。單獨設(shè)立自組織建立主管一職，其任務(wù)是孵化、建立、管理、支持、監(jiān)視居家效勞區(qū)域各鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村落的自組織如助老之家、助鄰之家及其擁有的志愿者團隊，直接上級為工程負責人，與區(qū)域主管平級。熟悉居家養(yǎng)老工程方案書，在工程負責人的指導(dǎo)下，設(shè)計與工程方案書配套的自組織建立方案，含工程背景、問題與需求、指導(dǎo)理論、執(zhí)行策略、工程容、工程進度、工程產(chǎn)出、風險管理規(guī)劃以及財務(wù)預(yù)算等；組建、帶著、管理自組織建立小組團隊開展自組織建立相關(guān)的設(shè)計、執(zhí)行、評估等工作；撰寫、整理和保管自組織建立相關(guān)工作痕跡材料，并提交工程負責人；建立、管理、支持和監(jiān)視鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的助老之家、村級別的助鄰之家，帶著、支持、指導(dǎo)自組織組建和管理志愿者團隊開展助老效勞工作；定期向上級匯報工程進度、成果、問題等；撰寫周方案、周總結(jié)、月方案、月總結(jié)、月預(yù)算、月開支明細、活動簡報、財務(wù)資料等工作資料；配合上級，參與工程過程、總結(jié)評估；配合上級，梳理工程經(jīng)歷和成果、行動筆記、操作手冊等；配合上級，進展其他臨時緊急或工程完善等相關(guān)工作。區(qū)域主管崗位職責對所負責的區(qū)域的居家養(yǎng)老效勞負第一責任，與工程主管共同承當風險與后果；設(shè)計工程執(zhí)行策略并管理工程進度、熟悉工程總實施方案，牢記工程效勞指標與容、負責區(qū)域效勞對象根本情況、分布、分類、需求，效勞地點的經(jīng)濟、資源、文化等根本情況；撰寫、收集、整理、提交和保管工程痕跡資料、歸檔資料〔如村落、相關(guān)人、傳奇老人、志愿者、效勞活動資料、周總結(jié)方案、月總結(jié)方案、溝通會議資料、效勞工單、效勞手冊、效勞評估資料等〕；建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級、村一級的志愿者效勞團隊，確定團隊的組織分工、團隊的工作容；維護、監(jiān)管、帶著、支持團隊開展居家效勞工作；以多樣形式對居家工程成果定期匯報給工程相關(guān)方〔形式：、、貼公文、短信、海報、微信等；匯報對象：1.效勞對象、家屬；2.村老協(xié)、村委、老齡委等合作伙伴；3.系統(tǒng)平臺管理員、其他區(qū)域主任、工程主管、機構(gòu)總干事等機構(gòu)支持成員〕；撰寫月預(yù)算，整理工程相關(guān)報賬資料〔按照財務(wù)、行政人員要求〕；參與工程過程、總結(jié)評估，配合資方、工程負責人、工程主管等評估成員；配合支持工程主管創(chuàng)新、創(chuàng)立、完善居家效勞模式，梳理工程經(jīng)歷和成果，形成行動過程手記、指導(dǎo)性的操作手冊；配合工程主管、機構(gòu)其他部門的其他臨時緊急或與工程完善等相關(guān)的工作。系統(tǒng)平臺管理員崗位職責對系統(tǒng)平臺進展管理、具體應(yīng)用，與直屬上級領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)平臺工程負責人共同承當風險與責任；完全理解系統(tǒng)平臺的構(gòu)成、功能，在居家養(yǎng)老工程中的應(yīng)用原理；熟悉系統(tǒng)平臺的使用流程、規(guī)，熟練操作和使用；每日記錄系統(tǒng)平臺的動態(tài)更新情況、運行狀態(tài)；發(fā)現(xiàn)故障，立即上報并追蹤，直至恢復(fù)正常使用狀態(tài)。根據(jù)工程負責人指示，及時為居家效勞團隊進展派單；根據(jù)工程負責人指示，及時催促居家效勞區(qū)域主管進展接單、上傳效勞痕跡資料，做到一日一清，一周一清，一月一清；每周、每月定期統(tǒng)計、整理和評估效勞工單的數(shù)量和質(zhì)量，并提及、反應(yīng)給工程主管；根據(jù)工程負責人指示，定期管理、更新效勞對象信息庫配合工程負責人，利用信息平臺發(fā)布短信通知；負責接聽系統(tǒng)平臺熱線，快速響應(yīng)來電者的訴求，及時轉(zhuǎn)介給工程負責人和區(qū)域主管；配合工程負責人，對熱線來電者進展回訪，收集效勞滿意度對熱線容、響應(yīng)過程、效果等進展詳實記錄；撰寫崗位相關(guān)檔案資料，如工作日志、周方案、周總結(jié)、月方案和月總結(jié)等，提交給工程主管；配合和支持工程主管創(chuàng)新、完善系統(tǒng)平臺使用模式，梳理系統(tǒng)平臺使用經(jīng)歷和成果，形成文字記錄；配合工程主管、機構(gòu)其他部門的臨時緊急或與平臺開發(fā)、完善等相關(guān)的工作。其他工程負責人崗位職責對所負責工程負第一責任，與直屬上級工程主管共同承當風險與后果；嚴格參考工程總實施方案，設(shè)計工程總體執(zhí)行策略并管理工程進度；配合工程主管制定工程標準和流程并嚴格實施；撰寫、收集、整理、提交和保管工程痕跡資料、歸檔資料并提及給工程主管；〔如工作日志，周總結(jié)周方案、月總結(jié)方案、月預(yù)算、年總結(jié)方案；活動圖文資料〕；監(jiān)視、指導(dǎo)、支持工程執(zhí)行人員和志愿者開展工作；定期溝通，了解工程執(zhí)行人員的能力、性格、想法、訴求，提供情感支持；為工程執(zhí)行人員實施工程過程中提供人力、智力等支持；撰寫、收集、整理工程成果、進度、問題等定期匯報給工程主管和督導(dǎo)；維護與工程相關(guān)利益方之間的關(guān)系，建立溝通渠道，及時反應(yīng)工程成果、工作進度，如村委、合作伙伴、資方等。撰寫、收集、匯總工程月預(yù)算、相關(guān)報賬資料并提及給財務(wù)部〔按照財務(wù)、行政人員要求〕；配合資方、工程主管等評估成員參與工程過程、總結(jié)評估，并撰寫評估資料；配合和支持工程主管創(chuàng)新、創(chuàng)立、完善效勞模式，梳理工程經(jīng)歷和成果，形成行動過程手記；配合工程主管、機構(gòu)其他部門的臨時緊急或與工程完善等相關(guān)的工作。其他工程執(zhí)行人員崗位職責1、具體執(zhí)行兒童之家工程，與直屬上級工程負責人共同承當風險與后果；2、在工程負責人的指導(dǎo)下，為目標效勞對象開展相應(yīng)的效勞；3、配合工程負責人，參與具體活動方案的設(shè)計，負責效勞活動的宣傳、籌備、開展和效勞意見收集；3、在工程負責人的指導(dǎo)下，配合工程負責人執(zhí)行工程制度并執(zhí)行工程相關(guān)制度；4、配合工程負責人，招募和開展工程志愿者團隊；5、合理利用志愿者資源，開展工程相關(guān)工作；合理使用、管理和維護相關(guān)設(shè)備設(shè)施。6、定期收集效勞對象的意見和反應(yīng)；定期向工程負責人匯報日常工作情況；7、撰寫、收集相關(guān)工程檔案資料并提交給工程負責人；8、配合和支持工程負責人創(chuàng)新、創(chuàng)立、完善效勞模式，梳理工程經(jīng)歷和成果，形成行動過程手記；9、配合工程負責人、工程主管、機構(gòu)其他部門的臨時緊急或與工程完善等相關(guān)的工作。財務(wù)崗位職責1、保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)。2、現(xiàn)金收付嚴格按照流程并辦理相關(guān)手續(xù)。3、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作。4、員工外出借款無論金額多少，都須總干事簽字，批準并用借支單借款。假設(shè)無批準借款，引起糾紛，由責任人自負。5、登記銀行日記賬時先分清賬戶，防止冠戴。6、每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總干事及財務(wù)會計了解機構(gòu)資金運作情況，以調(diào)度資金。7、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。8、每月按時打印銀行回單，并到銀行蓋章。9、費用報銷時，需審核費用報銷單，報銷容是否屬合理的報銷。假設(shè)不屬，應(yīng)拒絕報銷，有特殊原因，應(yīng)經(jīng)審批。10、費用報銷單是否有總干事簽字。假設(shè)無，不予報銷。11、在收到每位員工的考勤情況及得分情況后，計算出相應(yīng)的工資，并按時向總干事提交工資表，等待審核后，按時準確的發(fā)放。12、每月按時交納社保費用。13、按時交納水電氣費。14、每月進展地稅申報。15、按時辦理民政撥付款。16、每月統(tǒng)計各工程部門的開支，并發(fā)送到總干事。17、根據(jù)各工程負責人或活動負責人的預(yù)算，比照資金的進出賬情況。18、每周按時提交周方案、周總結(jié)。19、每月告知工程負責人或工程主管各工程的開場情況。20、在事業(yè)開展部部長的帶著下，積極參加事業(yè)部部門會議，配合各部門提供與財務(wù)部門相關(guān)的數(shù)據(jù)，對機構(gòu)的決定，有建議和監(jiān)視權(quán)，無決策權(quán)。傳播部門相關(guān)資料工作職責：部員工：1、同工程主管和工程執(zhí)行人員一起討論，確定工程宣傳方案，并確定需要收集的素材；2、收集、整理素材，將其形成工作文檔，進展相關(guān)的宣傳工作；3、對工程執(zhí)行人員的對外資料做一個知曉和監(jiān)視作用；4、同行政人員一起協(xié)商、安排、接待機構(gòu)綜合參訪工作；5、配合工程部、行政部及財務(wù)部相關(guān)的工作容；外部員工：1、根據(jù)宣傳方案，通過文章、視頻等，在相關(guān)的進展宣傳；辦公室主任職責人事部：1人員管理〔應(yīng)聘、離職、辭退、晉升、獎懲、人員調(diào)配〕專職、兼職員工享受同等待遇4分2考勤〔請假、補休〕3員工福利〔團建、培訓(xùn)、節(jié)假日福利〕4人事部所有文案工作5預(yù)判斷員工情緒〔員工狀態(tài)〕6根據(jù)工程進度合理安排人員7入職培訓(xùn)安排辦公室將工程資料進展歸檔〔不對資料進展補充〕與民政(資方)對接3參訪類以工程為主3.1綜合類〔辦公室為主〕4、辦公室物品采購5、工程物資采購〔工程部簽字〔總干事〕---出納—--采購員〕6、倉庫管理7、安排衛(wèi)生值日，地域：五樓8、對外資料對接9、檔案管理:工程資料、人事管理資料10、對通知、通報等各項事宜人事部：配合辦公室主任完善人事部素有文案工作10分辦公室將工程資料進展歸檔〔不對資料進展補充〕4分與民政(資方)對接4分3、參訪類以工程為主3.1綜合類〔辦公室為主〕4分4、辦公室物品采購4分5、工程物資采購〔工程部簽字---出納----采購員〕4分6、對外資料對接4分7、相關(guān)合作單位通訊錄、資料整理4分8、對通知、通報等各項事宜4分9、檔案管理〔所有資料〕4分10、輔助辦公室主任