市場運營部職能管理品牌創(chuàng)建工作方案范文（三篇）

第12頁共12頁市場運營?部職能管?理品牌創(chuàng)?建工作方?案范文?1.品牌?管理①?組織提練?與設計醫(yī)?院品牌思?想體系，?不斷完善?與豐富品?牌內涵；?②組織?規(guī)劃與設?計醫(yī)院產(chǎn)?品架構，?建立產(chǎn)品?品牌與經(jīng)?營中心品?牌，不斷?完善產(chǎn)品?品牌體系?；③根?據(jù)品牌思?想，對品?牌執(zhí)行環(huán)?節(jié)進行系?統(tǒng)維護與?管理，使?品牌保持?有效一致?。2.?產(chǎn)品管理?①編制?醫(yī)院品類?規(guī)劃，不?斷豐富產(chǎn)?品線，優(yōu)?化產(chǎn)品組?合；②?負責新產(chǎn)?品的開發(fā)?與引進(?新產(chǎn)品包?括新項目?、新技術?、新材料?、新設備?、專家、?附加服務?)；③?制定醫(yī)院?產(chǎn)品價格?管理策略?和價格體?系，依據(jù)?市場與政?策環(huán)境，?制定與之?相適應的?產(chǎn)品價格?，負責組?織與實施?醫(yī)院產(chǎn)品?價格管理?(包括促?銷、折扣?管理、消?費激勵等?)。3?.流程管?理①組?織醫(yī)院核?心業(yè)務流?程的設計?、規(guī)范、?優(yōu)化、再?造；②?組織建立?與流程配?置的制度?、標準、?規(guī)范及管?理工具；?③督導?業(yè)務流程?與規(guī)范在?各環(huán)節(jié)的?貫徹執(zhí)行?。4.?經(jīng)營計劃?管理①?協(xié)助編制?醫(yī)院經(jīng)營?計劃，分?解醫(yī)院目?標至各經(jīng)?營中心，?指導各經(jīng)?營中心編?制經(jīng)營計?劃，并審?核；②?協(xié)助各經(jīng)?營中心執(zhí)?行經(jīng)營計?劃，組織?、協(xié)助各?經(jīng)營中心?進行經(jīng)營?分析，協(xié)?調解決各?經(jīng)營中心?遇到的經(jīng)?營問題。?5.資?源配置?①負責醫(yī)?院整體和?各個經(jīng)營?單元資源?(空間、?人、財、?物、信息?等)的配?置；②負?責醫(yī)院和?各經(jīng)營單?元人文環(huán)?境的管理?；6.?信息管理?①負責?醫(yī)院外部?宏觀環(huán)境?(pes?t)分析?，微觀環(huán)?境(行業(yè)?、消費者?、競品、?供應商及?相關利益?方)的調?研與及其?動態(tài)跟蹤?，編制相?關分析報?告，為醫(yī)?院經(jīng)營管?理提供外?部信息支?持、提出?參考意見?和合理化?建議；?②對內部?產(chǎn)品、消?費者、技?術、專家?及其發(fā)展?變化情況?等經(jīng)營數(shù)?據(jù)進行分?析，編制?年度、月?度、周例?會經(jīng)營數(shù)?據(jù)分析報?告；③?負責跟蹤?和研究醫(yī)?院運營管?理的前沿?信息和最?佳實踐，?編制相關?報告，供?醫(yī)院參考?；④負責?醫(yī)院it?規(guī)劃，信?息系統(tǒng)日?常維護與?日常管理?。7.?海外業(yè)務?管理①?負責跟蹤?和收集國?際行業(yè)資?訊和技術?，定期編?制行業(yè)發(fā)?展動態(tài)報?告，供醫(yī)?院參考；?②負責負?責港澳臺?及海外產(chǎn)?品、技術?、設備、?人才及先?進經(jīng)營管?理實踐的?引進；③?為國際業(yè)?務開展的?提供相關?支持，如?外語翻譯?、學術交?流等；?④國際顧?客的開拓?與維護。?8.其?他事務管?理①協(xié)?助市場營?銷、人事?、后勤、?財務的各?項規(guī)章制?度和職能?在經(jīng)營中?心的貫徹?與執(zhí)行；?②負責本?部門相關?財務、人?事、行政?等工作日?常管理。?市場運?營部職能?管理品牌?創(chuàng)建工作?方案范文?（二）?市場的開?發(fā)需要“?師出有明?”，所謂?的這個“?明”就是?要明確你?此行市場?開發(fā)的目?的，只有?這個目的?明確了，?你才能告?訴你的你?的團隊和?決策者你?想做什么?，你的目?的是什么?，意義何?在，在這?個前提下?你才能取?得決策者?的支持，?贏得團隊?的理解和?配合，因?而對于一?個市場開?發(fā)計劃書?來講開篇?之初明確?市場開發(fā)?的目的這?是一個首?要任務。?2、計?劃書要能?清晰反映?市場的特?性一個?市場開發(fā)?計劃書在?目的明確?后找到這?個市場的?特性或者?說特點，?才能對市?場的開發(fā)?工作具有?指導意義?，這樣的?一個計劃?書才能讓?決策者對?你所要開?發(fā)的市場?有一個大?致的認識?，也是你?獲取資源?前提條件?，因為不?管對于一?個新市場?還是一個?老市場來?說，每一?個市場都?有各自的?特點和區(qū)?別，對于?新市場來?講，由于?過去沒有?了解，需?要對市場?進行重新?的認識，?而對于一?個老市場?而言，隨?著時間的?變化各種?情況在悄?然無聲的?發(fā)生著變?化，過去?的經(jīng)驗可?能成為后?期的障礙?，這就要?對老市場?進行再一?次全新的?審視和再?次的了解?，因而通?過市場的?調查掌握?第一手的?資料，對?市場的全?局有一個?感性的認?識和認知?就是我們?在市場開?發(fā)前夕所?要做的首?要工作，?一般情況?下對與市?場的對與?市場特性?的正確地?認識，在?進行市場?調查時要?從以下幾?個方面調?查，首先?是整體市?場環(huán)境的?調查，了?解市場人?口容量、?文化程度?、年齡結?構、當?shù)?經(jīng)濟特色?等大的指?標，來確?定我們的?購買者。?第二、?是經(jīng)濟環(huán)?境的調查?，了解整?體市場的?消費能力?和水平，?為后期市?場目標確?定提供依?據(jù)。第?三、對人?文環(huán)境的?調查，了?解消費者?的消費動?機、特點?等相關指?標，找到?我們的消?費者。最?后、對零?售渠道和?零售業(yè)態(tài)?的調查，?了解主流?市場在哪?，確定我?們市場后?期進攻的?方向。當?然至于其?它的市場?情況的調?查我們可?以根據(jù)自?身情況和?產(chǎn)品特點?去做調查?內容的增?減。通過?這樣的調?查我們就?會對市場?有一個清?楚地認識?，通過分?析找到所?要開發(fā)市?場的特性?，找到后?期工作的?突破點和?捷徑。?3、計劃?書要客觀?反映市場?情況找到?市場的進?入機會?市場競爭?無處不在?，在每一?個市場不?可能只有?一個單品?牌的孤立?存在，我?們會遇到?不同的競?品，正是?這個個不?同品牌的?同類產(chǎn)品?構成了市?場的價格?體系和競?爭的格局?，同時也?造就一個?市場的氛?圍，作為?對一個市?場的開發(fā)?而言，我?們首先要?正視這種?格局和氛?圍的存在?，從中了?解和找到?內在和本?質的東西?，解剖和?找到出市?場的空隙?，其次，?對于一個?產(chǎn)品品類?來講由于?其實用功?能的不同?，對于處?于市場中?的消費者?而言就會?存在購買?習慣和場?所的選擇?，再次，?由于時間?或者銷售?時機的存?在，市場?開發(fā)所采?取的方式?和方法就?會不同，?最后，由?于各種復?合因素的?相互作用?，市場開?發(fā)存在不?同的變數(shù)?，但是通?過找到這?些不同就?會找到市?場的突破?點、切入?點和時機?，成功的?機會就會?越大，因?而對于一?個市場開?發(fā)計劃書?來講真實?反映了這?些問題找?到了這些?點，也就?向決策者?指出了了?市場開發(fā)?的機會所?在，讓決?策者看到?了開發(fā)的?希望，獲?取支持和?實施的可?能性就會?加大。?4、計劃?書要明確?競爭對手?和找到競?爭對手的?優(yōu)勢與劣?勢分析?不是所有?的競品都?是我們市?場競爭的?對手，只?有和我們?旗鼓相當?、品類接?近的競品?才是我們?真正的對?手，因而?對于競爭?對手的選?擇或者說?找到競爭?對手，就?需要對市?場的競品?進行斟酌?和篩選，?可能最終?我們會找?到一個或?者兩到三?個對手，?對于出現(xiàn)?兩個或三?個競爭對?手時這?就需要再?次聚焦對?手從中找?到一個對?我們最具?抗衡力競?品成為我?們的對手?，只有找?到了競爭?對手才能?找到去要?超越的目?標，使市?場的開發(fā)?工作根據(jù)?備針對性?。在選定?好競爭對?手后，我?們還需要?做的工作?就是對對?手有一個?清晰的認?識，去對?對對手?進行全面?的分析，?了解對手?的優(yōu)勢、?劣勢和我?方可利用?的機會和?對手手給?我們帶來?威脅，只?有做到這?兩點才能?讓對手完?全暴露在?我們面前?，市場計?劃書才能?有的放矢?，市場后?期開發(fā)工?作才能避?實擊虛?____?是一家方?便面企業(yè)?的銷售經(jīng)?理，自他?擔任該職?務___?_年以來?，每年的?銷售工作?計劃便成?為了他的?“必修課?”，他的?銷售計劃?不僅文筆?生動，描?述具體，?而且還往?往理論聯(lián)?系實際，?策略與實?戰(zhàn)并舉，?數(shù)字與表?格齊下，?很好地指?導了他的?營銷團隊?，使其按?照年度計?劃有條不?紊地開展?市場推廣?工作，在?不斷修訂?和檢核的?過程中，?取得了較?好的引領?效果，那?么，李經(jīng)?理的年度?銷售計劃?是如何制?定的呢。?它又包括?哪幾個方?面的內容?。一、?市場分析?。年度銷?售計劃制?定的依據(jù)?，便是過?去一年市?場形勢及?市場現(xiàn)狀?的分析，?而李經(jīng)理?采用的工?具便是目?前企業(yè)經(jīng)?常使用的?swot?分析法，?即企業(yè)的?優(yōu)劣勢分?析以及競?爭威脅和?存在的機?會，通過?swot?分析，李?經(jīng)理可以?從中了解?市場競爭?的格局及?態(tài)勢，并?結合企業(yè)?的缺陷和?機會，整?合和優(yōu)化?資源配置?，使其利?用最大化?。比如，?通過市場?分析，李?經(jīng)理很清?晰地知道?了方便面?的市場現(xiàn)?狀和未來?趨勢：產(chǎn)?品(檔次?)向上走?，渠道向?下移(通?路精耕和?深度分銷?)，寡頭?競爭初露?端倪，營?銷組合策?略將成為?下一輪競?爭的熱點?等等。?二、營銷?思路。營?銷思路是?根據(jù)市場?分析而做?出的指導?全年銷售?計劃的“?精神”綱?領，是營?銷工作的?方向和“?靈魂”，?也是銷售?部需要經(jīng)?常灌輸和?貫徹的營?銷操作理?念。針對?這一點，?李經(jīng)理制?定了具體?的營銷思?路，其中?涵蓋了如?下幾方面?的內容：?1、樹?立全員營?銷觀念，?真正體現(xiàn)?“營銷生?活化，生?活營銷化?”。2?、實施深?度分銷，?樹立決戰(zhàn)?在終端的?思想，有?計劃、有?重點地指?導經(jīng)銷商?直接運作?末端市場?。3、?綜合利用?產(chǎn)品、價?格、通路?、促銷、?傳播、服?務等營銷?組合策略?，形成強?大的營銷?合力。?4、在市?場操作層?面，體現(xiàn)?“兩高一?差”，即?要堅持“?運作差異?化，高價?位、高促?銷”的原?則，揚長?避短，體?現(xiàn)獨有的?操作特色?等等。營?銷思路的?確定，李?經(jīng)理充分?結合了企?業(yè)的實際?，不僅翔?實、有可?操作性，?而且還與?時俱進，?體現(xiàn)了創(chuàng)?新的營銷?精神，因?此，在以?往的年度?銷售計劃?中，都曾?發(fā)揮了很?好的指引?效果。?三、銷售?目標。銷?售目標是?一切營銷?工作的出?發(fā)點和落?腳點，因?此，科學?、合理的?銷售目標?制定也是?年度銷售?計劃的最?重要和最?核心的部?分。那么?，李經(jīng)理?是如何制?定銷售目?標的呢。?1、根?據(jù)上一年?度的銷售?數(shù)額，按?照一定增?長比例，?比如__?__%或?____?%，確定?當前年度?的銷售數(shù)?量。2?、銷售目?標不僅體?現(xiàn)在具體?的每一個?月度，而?且還責任?到人，量?化到人，?并細分到?具體市場?。3、?權衡銷售?目標與利?潤目標的?關系，做?一個經(jīng)營?型的營銷?人才，具?體表現(xiàn)就?是合理產(chǎn)?品結構，?將產(chǎn)品銷?售目標具?體細分到?各層次產(chǎn)?品。比如?，李經(jīng)理?根據(jù)企業(yè)?方便面產(chǎn)?品abc?分類，將?產(chǎn)品結構?比例定位?在a(高?價、形象?利潤產(chǎn)品?)：b(?平價、微?利上量產(chǎn)?品)：c?(低價：?戰(zhàn)略性炮?灰產(chǎn)品)?=2：3?：1，從?而更好地?控制產(chǎn)品?銷量和利?潤的關系?。銷售目?標的確認?，使李經(jīng)?理有了沖?刺的對象?，也使其?銷售目標?的跟蹤有?了基礎，?從而有利?于銷售目?標的順利?達成。?四、營銷?策略。營?銷策略是?營銷戰(zhàn)略?的戰(zhàn)術分?解，是順?利實現(xiàn)企?業(yè)銷售目?標的有力?保障。李?經(jīng)理根據(jù)?方便面行?業(yè)的運作?形勢，結?合自己多?年的市場?運做經(jīng)驗?，制定了?如下的營?銷策略：?1、產(chǎn)?品策略，?堅持差異?化，走特?色發(fā)展之?路，產(chǎn)品?進入市場?，要充分?體現(xiàn)集群?特點，發(fā)?揮產(chǎn)品核?心競爭力?，形成一?個強大的?產(chǎn)品組合?戰(zhàn)斗群，?避免單兵?作戰(zhàn)。?2、價格?策略，高?質、高?價，產(chǎn)品?價格向行?業(yè)標兵看?齊，同時?，強調產(chǎn)?品運輸半?徑，以_?___公?里為限，?實行“一?套價格體?系，兩種?返利模式?”，即價?格相同，?但返利標?準根據(jù)距?離遠近不?同而有所?不同的定?價策略。?3、通?路策略，?創(chuàng)新性地?提出分品?項、分渠?道運作思?想，除精?耕細作，?做好傳統(tǒng)?通路外，?集中物力?、財力、?人力、運?力等企業(yè)?資市場?運營部職?能管理品?牌創(chuàng)建工?作方案范?文（三）?運營管?理部負責?不動產(chǎn)投?資管理中?心投資項?目運營模?式的研究?及運營項?目的出租?、招商及?物業(yè)管理?，提升物?業(yè)價值，?促進投資?收益目標?的達成，?為公司項?目運營管?理服務。?具體包括?運營綜合?管理、運?營監(jiān)控管?理、運營?協(xié)調與支?持、運營?績效管理?、重大項?目跟蹤等?五項職能?。一、?運營綜合?管理職能?配合項?目前期定?位1.?配合公司?不動產(chǎn)投?資發(fā)展進?行項目論?證，就項?目的前期?定位及可?行性給出?建議；?并就特定?項目給出?專業(yè)數(shù)據(jù)?及可行性?分析；配?合相關部?門對新項?目的確定?給出運營?方面的意?見。2?.負責公?司項目運?營模式的?研究及確?定，從運?營角度，?對產(chǎn)品各?專業(yè)配置?進行評審?。3.?收集養(yǎng)老?、商業(yè)地?產(chǎn)等方面?的相關信?息，建立?及維護招?商租賃的?數(shù)據(jù)庫。?4.收?集市場信?息，建立?信息數(shù)據(jù)?庫，并與?外部各公?司品牌連?鎖商建立?良好關系?；項目?招商與租?賃5.?在公司的?授權下，?負責選擇?、推薦運?營管理、?商業(yè)管理?公司，并?負責資質?審查，?參與洽談?合同；?6.參與?招商項目?的談判工?作，配合?公司各項?目公司的?招商、租?賃工作。?綜合運?營管理?7.在公?司的授權?下，推動?公司不動?產(chǎn)項目開?業(yè)和經(jīng)營?。8.?起草公司?運營管理?各類文件?，建立和?完善具體?的工作制?度和流程?。9.?在公司授?權下，就?項目籌建?和經(jīng)營事?宜與項目?管理方進?行溝通、?協(xié)調，參?與監(jiān)督?項目的日?常管理工?作。1?0.監(jiān)督?公司運營?中日常運?作，如有?問題及時?向公司匯?報。1?1.負責?策劃編制?公司物業(yè)?服務方案?，監(jiān)督物?業(yè)公司的?日常管理?。12?.在項目?物業(yè)外包?時，參與?選擇物業(yè)?服務公司?，負責物?業(yè)招投標?、合同及?有關物業(yè)?服務項?目的評審?組織工作?，確定相?關《前期?物業(yè)管理?合同》中?的內容，?審定物業(yè)?公司提交?的物業(yè)管?理方案。?13.?監(jiān)督、指?導與管理?物業(yè)公司?的前期管?理籌備工?作，包括?：組織架?構設置、?員工招?聘、員工?培訓、前?期費用預?算與使用?、物業(yè)管?理費測算?等管理方?案實施工?作。1?4.監(jiān)督?物業(yè)管理?公司日常?管理工作?，督促物?業(yè)管理公?司按照《?前期物業(yè)?管理合同?》要求?及審定的?年度工作?計劃、財?務預算實?施物業(yè)管?理服務工?作，降低?消耗，節(jié)?約費用，?提高經(jīng)濟?效益。?15.審?核物業(yè)公?司提出的?物業(yè)管理?服務年度?工作計劃?、財務預?算和決算?；__?__組織?項目公司?對物業(yè)公?司提供的?物業(yè)服務?進行監(jiān)督?和評估。?二、運?營監(jiān)控管?理職能?(一)運?營狀況監(jiān)?控：1?.根據(jù)不?動產(chǎn)投資?管理中心?管理規(guī)范?及相應制?度，實時?或定期收?集投資項?目相關運?營數(shù)據(jù)?。2.?定期整理?、匯總、?分析投資?項目運營?數(shù)據(jù)，并?與項目運?營管理公?司進行溝?通，全?面了解項?目的運營?狀況。?3.建立?運營報告?規(guī)范制度?，定期撰?寫投資項?目的運營?報告，匯?報運營狀?況、運營?問題、?運營風險?、面臨機?會及重大?事項的處?理情況等?內容。?(二)運?營風險監(jiān)?控：1?.建立并?完善運營?風險監(jiān)控?體系，監(jiān)?控投資項?目的運營?風險。發(fā)?現(xiàn)的運營?風險，在?定期的?投資項目?運營報告?中加以匯?報。2?.提出應?對運營風?險的方案?及措施，?供不動產(chǎn)?投資管理?中心領導?參考。?三、運營?協(xié)調與支?持職能?1.協(xié)調?項目運營?管理單位?與業(yè)主公?司之間的?運營活動?