儲(chǔ)備干部集訓(xùn)班培訓(xùn)方案范文（4篇）

第11頁共11頁儲(chǔ)備干部?集訓(xùn)班培?訓(xùn)方案范?文公司?基層儲(chǔ)備?干部的培?訓(xùn)了解?他們的入?職時(shí)間，?所在崗位?，崗位表?現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)其評(píng)價(jià)?。一、?基礎(chǔ)性?自我介紹?，相互認(rèn)?識(shí)一下(?互通姓名?、住址、?年齡)?前言。今?天大家能?作為基層?儲(chǔ)備干部?來參加這?次培訓(xùn)，?首先大家?的綜合能?力是被領(lǐng)?導(dǎo)認(rèn)可的?，同時(shí)公?司也認(rèn)為?大家通過?學(xué)習(xí)、溝?通、培訓(xùn)?等方式，?在業(yè)務(wù)技?能、服務(wù)?方法、對(duì)?工作的態(tài)?度上都有?一個(gè)提升?，以便能?夠更好的?開展今后?的工作。?公司為?了長期穩(wěn)?定的發(fā)展?，正在不?斷完善人?力資源的?吸引、招?聘、激勵(lì)?發(fā)展和留?用人才的?制度，公?司期望為?每一位有?潛力，勤?奮優(yōu)秀的?員工，提?供更廣闊?的展現(xiàn)自?我的平臺(tái)?，我們有?相應(yīng)的培?訓(xùn)計(jì)劃、?給每位員?工提供實(shí)?現(xiàn)自身價(jià)?值的機(jī)會(huì)?，希望大?家能夠與?公司共同?成長。?公司簡介?：公司成?立于__?__年，?至今已_?___年?，公司全?稱是：益?方集團(tuán)，?下設(shè)三個(gè)?子公司，?第一公司?主要從事?超市經(jīng)營?活動(dòng)，第?二公司主?要經(jīng)營投?資理財(cái)，?第三公司?主要經(jīng)營?房地產(chǎn)，?我們隸屬?于益方集?團(tuán)第一公?司?公司現(xiàn)在?處于改革?發(fā)展時(shí)期?，各方面?已具備一?定規(guī)模，?在此基礎(chǔ)?上我們想?調(diào)整戰(zhàn)略?，改變思?維，尋求?更合理、?高效的發(fā)?展模式。?服從意?識(shí)：樹?立服從意?識(shí)1、?服從是一?種美德，?更能體現(xiàn)?一個(gè)人的?素質(zhì)與品?德。2?、服從上?級(jí)的命令?，服從公?司指派的?工作，與?上級(jí)密切?配合。?3、服從?是行動(dòng)的?第一步。?要求所有?員工暫時(shí)?放下個(gè)人?獨(dú)立自主?的觀念，?聽從領(lǐng)?導(dǎo)的決策?并立即遵?照?qǐng)?zhí)行，?力求第一?時(shí)間圓滿?完成工作?任務(wù)。?4、服從?是一種職?業(yè)道德。?無論處在?什么職位?，什么崗?位，都能?自覺的意?識(shí)到自己?所擔(dān)負(fù)的?責(zé)任，是?干好工作?的前提。?5、服?從是對(duì)上?級(jí)的認(rèn)同?感和尊重?的表現(xiàn)形?式。企?業(yè)是個(gè)人?的發(fā)展的?平臺(tái)個(gè)?人工作的?目標(biāo)是什?么。無論?是最基本?的薪水，?還是更高?層次的職?業(yè)夢(mèng)想，?個(gè)人的發(fā)?展都離不?開企業(yè)這?個(gè)舞臺(tái)。?我們的企?業(yè)能提供?個(gè)人發(fā)展?需要的薪?水、職業(yè)?夢(mèng)想(公?司正處長?發(fā)展期)?。樹立?大局為主?觀念大?局意識(shí)，?顧名思義?，就是指?能夠從客?觀整體利?益出發(fā)，?站在全局?的角度提?出問題，?考慮問題?。服務(wù)?意識(shí)：行?業(yè)性質(zhì)(?服務(wù)行業(yè)?)決定我?們的制度?建設(shè)重點(diǎn)?：1、?嚴(yán)格要求?自己，保?持良好的?形象在?工作中，?“我”不?僅僅代表?自己，更?重要的是?代表我們?公司，代?表著超市?的整體質(zhì)?量和形象?。端莊?的儀容、?儀表；正?確的站姿?；得體的?舉止；良?好的禮節(jié)?禮貌2?、優(yōu)良的?服務(wù)態(tài)度?認(rèn)真負(fù)?責(zé)細(xì)致周?到積極主?動(dòng)文明禮?貌熱情細(xì)?心杜絕?推脫、搪?塞、冷漠?、輕蔑、?無所謂的?態(tài)度對(duì)?客人提出?的問題和?要求，應(yīng)?耐心解釋?。堅(jiān)守?崗位，不?得出現(xiàn)缺?崗、串崗?、聚眾聊?天等現(xiàn)象?。遵循?顧客永遠(yuǎn)?是對(duì)的原?則，絕不?允許出現(xiàn)?和顧客發(fā)?生爭辯、?爭吵現(xiàn)象?，超出?處理權(quán)限?的情況，?匯報(bào)至區(qū)?長進(jìn)行處?理。3?、具備良?好的觀察?力，堅(jiān)持?自覺性，?主動(dòng)服務(wù)?留心觀?察客人的?體態(tài)表情?，注意分?析和客人?的交談?wù)Z?言要站?在主人的?位置上主?動(dòng)開口、?主動(dòng)服務(wù)?，給客人?以良好的?形象4?、嫻熟的?服務(wù)技能?掌握各?種業(yè)務(wù)流?程針對(duì)?不同的客?戶對(duì)象，?靈活地做?好咨詢、?銷售工作?。5、?快捷的服?務(wù)效率?快而不亂?反應(yīng)敏捷?迅速而準(zhǔn)?確無誤?6、良好?的情感調(diào)?節(jié)能力?當(dāng)自己心?情欠佳時(shí)?；當(dāng)客人?對(duì)我們的?工作提出?批評(píng)時(shí)?當(dāng)客人對(duì)?我們不禮?貌時(shí)；當(dāng)?客人較多?，工作量?較大時(shí)?舒緩一下?自己的情?緒，要用?意識(shí)控制?自己，提?醒自己應(yīng)?當(dāng)保持理?性7、?建立良好?的客戶關(guān)?系語言?語調(diào)、面?部表情、?站立姿勢(shì)?、目光接?觸、聆聽?、對(duì)客戶?一視同仁?二、帶?動(dòng)1、?政治素質(zhì)?四大紀(jì)?律如下：?1、忠?于___?_；2?、忠于集?團(tuán)；3?、立場堅(jiān)?定；4?、服從命?令。四?項(xiàng)注意如?下：1?、態(tài)度端?正；2?、不帶情?緒；3?、互相尊?重；4?、作風(fēng)正?派。每?一項(xiàng)都有?重要的意?義，對(duì)我?們工作的?____?和指導(dǎo)起?到重要的?作用。?1、四大?紀(jì)律是對(duì)?干部同事?們的基本?要求。不?管干部的?工作能力?如何的高?，只要不?服從紀(jì)律?他都不是?一個(gè)合格?的屬于我?集團(tuán)干部?。2、?四大注意?是對(duì)集團(tuán)?同事們的?工作方式?建議。每?個(gè)人都是?自己的習(xí)?慣和做事?方式，進(jìn)?入集團(tuán)，?就意味著?你不可以?孤芳自賞?，自命清?高。你需?要按照集?團(tuán)的方式?來工作，?和同事們?交流。?3、業(yè)務(wù)?能力(分?不同崗位?)我們下?一步會(huì)根?據(jù)不同崗?位進(jìn)行具?體的培訓(xùn)?。三、?作為門店?基層領(lǐng)導(dǎo)?干部的影?響作用?公司對(duì)于?設(shè)立區(qū)長?、區(qū)副崗?位的初衷?是希望起?到積極作?用的，這?一點(diǎn)是毋?庸置疑的?，每一個(gè)?在其位的?人員都應(yīng)?該以身作?則，在各?方面都應(yīng)?起到一個(gè)?積極的、?帶動(dòng)的作?用，對(duì)于?本區(qū)其他?員工，你?的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)?具備絕對(duì)?的說服力?。1、?對(duì)于新員?工的思想?、行為的?引導(dǎo)和傳?授。2?、對(duì)于顧?客你的接?待技巧，?服務(wù)是否?周到，有?沒有做到?主動(dòng)服務(wù)?。3、?對(duì)供應(yīng)商?，出現(xiàn)的?缺貨現(xiàn)象?及時(shí)反映?、產(chǎn)品擺?放位置、?陳列方式?等要妥善?溝通。如?有其它超?出你權(quán)限?范圍的要?求，及時(shí)?反映給相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?4、一?店位置的?特殊性，?(各總部?的領(lǐng)導(dǎo)、?總部的供?應(yīng)商)基?層領(lǐng)導(dǎo)更?應(yīng)給提升?自身素質(zhì)?，謹(jǐn)言慎?行。儲(chǔ)?備干部集?訓(xùn)班培訓(xùn)?方案范文?（二）?培養(yǎng)協(xié)議?書(儲(chǔ)備?主管)?甲方：?乙方：?本著從“?基層干起?”的理念?，乙方自?愿參加應(yīng)?聘，雙方?在平等自?愿、協(xié)商?一致的基?礎(chǔ)上，就?有關(guān)事項(xiàng)?達(dá)成如下?協(xié)議：?一、乙方?的基本情?況：姓?名性別學(xué)?歷層次工?作年限聯(lián)?系電話?二、本協(xié)?議有效期?。自年月?日至年月?日止。?三、甲方?權(quán)利義務(wù)?1、甲?方負(fù)責(zé)安?排乙方進(jìn)?入甲方企?業(yè)接受_?___個(gè)?月以內(nèi)培?養(yǎng)；培養(yǎng)?協(xié)議簽訂?前，設(shè)1?-7的觀?察期雙方?可自愿選?擇去留，?甲方免費(fèi)?提供工作?餐，并依?情況提供?住宿；乙?方在觀察?期內(nèi)選擇?離開，甲?方不作補(bǔ)?償，觀察?期后，決?定培養(yǎng)的?，觀察期?內(nèi)工資甲?方會(huì)依乙?方實(shí)際工?作情況定?薪(級(jí)別?設(shè)臵儲(chǔ)備?部長(或?學(xué)徒)：?____?元/天儲(chǔ)?備主管_?___元?/天儲(chǔ)備?店長__?__元/?天);培?養(yǎng)期內(nèi)工?資，依級(jí)?別拿或視?情況+_?___元?/天范圍?內(nèi)提升，?并結(jié)合公?司政策，?享受相關(guān)?福利.?2、甲方?負(fù)責(zé)對(duì)乙?方培養(yǎng)期?間的表現(xiàn)?和行為進(jìn)?行培訓(xùn)和?督導(dǎo)管理?，定期對(duì)?乙方培養(yǎng)?情況進(jìn)行?監(jiān)督檢查?，同時(shí)結(jié)?合乙方在?工作崗位?的實(shí)際情?況，決定?乙方試用?、轉(zhuǎn)正、?晉升等；?3、甲?方為乙方?提供培養(yǎng)?工資，免?費(fèi)為乙方?提供食宿?等，培養(yǎng)?結(jié)束并通?過考核后?，經(jīng)雙方?雙向選擇?，由企業(yè)?作為技術(shù)?或管理人?才留用或?由甲方根?據(jù)個(gè)人能?力及表現(xiàn)?推薦到其?他部門與?培養(yǎng)崗位?對(duì)口的崗?位就業(yè)。?四、乙?方權(quán)利義?務(wù)1、?乙方自愿?申請(qǐng)應(yīng)聘?成為甲方?統(tǒng)一招聘?的管理及?技術(shù)儲(chǔ)備?干部，愿?意參加相?關(guān)企業(yè)從?“基層崗?位做起”?的培養(yǎng)計(jì)?劃，服從?甲方的工?作安排和?日常管理?，確保認(rèn)?真完成甲?方的各項(xiàng)?要求，培?養(yǎng)期間，?甲方會(huì)依?實(shí)際工作?崗位和級(jí)?別為乙方?定薪;?2、乙方?在培養(yǎng)過?程中的意?見、建議?和創(chuàng)新性?的想法等?，應(yīng)首先?向直接主?管報(bào)告，?在主管的?幫助和協(xié)?調(diào)下向甲?方相關(guān)部?門提出，?不得自作?主張，運(yùn)?用于培養(yǎng)?崗位；?3、乙方?擁有獲得?培養(yǎng)工資?的權(quán)利；?培養(yǎng)期間?，因自身?原因，提?前退出培?養(yǎng)，以半?個(gè)月培養(yǎng)?工資作為?對(duì)甲方的?經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?；。五?、其他注?意事項(xiàng)?1、乙方?在培養(yǎng)過?程中如發(fā)?生工作事?故，甲方?將按國家?規(guī)定處理?；乙方在?非培養(yǎng)期?間外出或?離開培養(yǎng)?企業(yè)而發(fā)?生的任何?意外事故?，相關(guān)責(zé)?任由乙方?自行承擔(dān)?。2、?乙方進(jìn)入?甲方安排?的部門培?養(yǎng)后，任?何原因均?不能曠工?、自作主?張或私自?離開培養(yǎng)?部門，必?須在服從?甲方管理?和安排，?否則由乙?方自行承?擔(dān)相關(guān)全?部責(zé)任。?3、本?協(xié)議未盡?事宜由甲?乙雙方另?行協(xié)商。?因本協(xié)議?而引起的?糾紛，雙?方友好協(xié)?商解決，?不能達(dá)成?一致時(shí)可?向相關(guān)部?門申請(qǐng)仲?裁。六?、本協(xié)議?一式兩份?，甲乙雙?方各持一?份，自甲?乙雙方簽?字之日起?生效。?儲(chǔ)備干部?集訓(xùn)班培?訓(xùn)方案范?文（三）?儲(chǔ)備干?部培訓(xùn)心?得__?__月_?___日?，我有幸?參加了公?司人資部?安排的為?期___?_天的新?任主管全?面管理技?能提升的?培訓(xùn)，感?到受益匪?淺。在這?里向大家?匯報(bào)一下?我參加培?訓(xùn)的體會(huì)?。在培?訓(xùn)中，我?能夠做到?認(rèn)真學(xué)習(xí)?、深入思?考，踴躍?參加班級(jí)?和小組討?論，共同?探討在領(lǐng)?導(dǎo)工作等?方面的思?路，交流?各單位成?熟的經(jīng)驗(yàn)?和好的做?法，努力?提高自己?的思想認(rèn)?識(shí)和理論?水平，同?時(shí)正確處?理好學(xué)習(xí)?和工作關(guān)?系，合理?安排，統(tǒng)?籌兼顧，?做到學(xué)習(xí)?、工作雙?不誤。?培訓(xùn)班開?設(shè)的《有?效溝通能?力》《打?造高效團(tuán)?隊(duì)》《領(lǐng)?導(dǎo)干部的?執(zhí)行力》?《職業(yè)經(jīng)?理人職業(yè)?素養(yǎng)》《?中層角色?定位與自?我管理》?《領(lǐng)導(dǎo)者?創(chuàng)新思維?》等課程?，內(nèi)容豐?富、針對(duì)?性強(qiáng)。從?溝通到建?立團(tuán)隊(duì)，?從如何成?為主管到?怎樣提高?執(zhí)行力，?從職員角?色定位到?領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)?新思維，?一個(gè)個(gè)生?動(dòng)的案例?，一番番?激烈的討?論，老師?精彩的講?述循序漸?進(jìn)的啟發(fā)?了我的思?維，使我?不斷地思?考、提高?，增長了?見識(shí)，開?闊了思路?。尤其是?通過如何?提高執(zhí)行?力的培訓(xùn)?，使我真?正認(rèn)識(shí)到?了什么是?企業(yè)文化?、什么是?執(zhí)行力。?并結(jié)合我?的本職工?作，對(duì)于?如何提高?執(zhí)行力的?問題，有?了自己粗?淺的認(rèn)識(shí)?和思考。?一、提?高執(zhí)行力?就要做到?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，更新觀?念。日常?工作中，?我們?cè)趫?zhí)?行某項(xiàng)任?務(wù)時(shí)，總?會(huì)遇到一?些問題。?而對(duì)待問?題有兩種?選擇。一?種是面對(duì)?問題，一?籌莫展，?不思進(jìn)取?，結(jié)果是?問題依然?存在，任?務(wù)也不會(huì)?完成；一?種是不怕?問題，想?方設(shè)法解?決問題，?千方百計(jì)?消滅問題?，結(jié)果是?圓滿完成?任務(wù)。反?思對(duì)待問?題的兩種?選擇和兩?個(gè)結(jié)果，?我們會(huì)不?由自主的?問到，同?是一項(xiàng)工?作，__?__有的?人能夠做?得很好，?有的人卻?做不到呢?。關(guān)鍵是?一個(gè)思想?觀念認(rèn)識(shí)?的問題。?我們常說?，觀念決?定思路，?思路決定?出路。觀?念轉(zhuǎn)、天?地寬，觀?念的力量?是無窮的?。一些成?功企業(yè)也?認(rèn)為，有?什么樣的?思想觀念?，就有什?么樣的工?作效果。?觀念轉(zhuǎn)變?，思想解?放具有“?核裂變”?效應(yīng)，能?夠產(chǎn)生推?動(dòng)發(fā)展的?不竭動(dòng)力?。只有轉(zhuǎn)?變觀念，?解放思想?，企業(yè)才?能始終保?持快速發(fā)?展，才能?始終充滿?蓬勃旺盛?的精力。?綜觀我們?園區(qū)近年?來所取得?的超常規(guī)?、跨越式?發(fā)展，正?是思想先?行、觀念?解放的必?然結(jié)果。?實(shí)踐證明?，如果不?是破除了?“等靠要?”的舊的?思想認(rèn)識(shí)?，樹立了?新的改革?創(chuàng)新發(fā)展?觀念，正?確施行了?科學(xué)的管?理手段，?就不會(huì)有?我們我們?園區(qū)輝煌?的今天。?由此，我?們要認(rèn)識(shí)?到，任何?一個(gè)__?__的發(fā)?展，不僅?僅是戰(zhàn)略?決策，經(jīng)?營規(guī)劃等?等，更重?要的是各?級(jí)人員的?執(zhí)行能力?。對(duì)待日?常工作，?不要總是?找借口，?要從自身?出發(fā)，不?斷加強(qiáng)學(xué)?習(xí)更新觀?念，不斷?分析認(rèn)識(shí)?提高自己?，改變不?執(zhí)行__?__的不?良習(xí)慣，?自動(dòng)自發(fā)?地做好本?職工作。?二、提?高執(zhí)行力?就要做到?誠實(shí)做人?，認(rèn)真做?事。我們?常說，誠?誠實(shí)實(shí)做?人，認(rèn)認(rèn)?真真做事?。做人要?有一個(gè)做?人的標(biāo)準(zhǔn)?，做事也?要有一個(gè)?做事的原?則。但具?體到實(shí)際?工作中，?常常是有?制度，有?措施，也?有違章。?究其原因?，就是一?個(gè)態(tài)度問?題，一個(gè)?責(zé)任感強(qiáng)?不強(qiáng)的問?題，一個(gè)?做人是否?誠實(shí)、做?事是否認(rèn)?真的問題?。聯(lián)系到?一些企業(yè)?“做強(qiáng)做?大”的發(fā)?展格局，?就象我們?公司一樣?，規(guī)模越?來越大，?更需要我?們樹立一?種積極向?上的工作?態(tài)度，誠?實(shí)認(rèn)真地?執(zhí)行好公?司的每一?項(xiàng)決策。?要時(shí)刻牢?記執(zhí)行工?作，沒有?任何借口?，要視服?從為美德?；工作中?無小事，?工作就意?味著責(zé)任?，無論在?任何崗位?，無論做?什么工作?，都要懷?著熱情、?帶著情感?去做，而?且要竭盡?全力、盡?職盡責(zé)地?做好。要?時(shí)時(shí)刻刻?、事事處?處體現(xiàn)出?服從、誠?實(shí)的態(tài)度?和負(fù)責(zé)、?敬業(yè)的精?神。三?、提高執(zhí)?行力就要?做到面對(duì)?困難，勇?往直前。?唯物辯證?法認(rèn)為，?任何事物?的發(fā)展都?不是一帆?風(fēng)順的，?____?也說過，?我們__?__人不?怕任何困?難，世上?無難事，?只怕有心?人?；叵?我們公司?建設(shè)時(shí)，?面對(duì)種種?難題，我?們的各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)干部?努力拼搏?，最終平?穩(wěn)順利地?克服困難?，順利的?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?。充分體?現(xiàn)了高度?的紀(jì)律性?和大局意?識(shí)，這也?正是我們?在執(zhí)行中?必須要堅(jiān)?持的，記?住，這是?你的工作?，無論你?在工作中?遇到多大?的困難，?你都要全?力以赴完?成它。?四、提高?執(zhí)行力就?要認(rèn)識(shí)到?沒有最好?，只有更?好。儲(chǔ)?備干部集?訓(xùn)班培訓(xùn)?方案范文?（四）?培養(yǎng)協(xié)議?書(儲(chǔ)備?主管)?甲方：?乙方：?本著從“?基層干起?”的理念?，乙方自?愿參加應(yīng)?聘，雙方?在平等自?愿、協(xié)商?一致的基?礎(chǔ)上，就?有關(guān)事項(xiàng)?達(dá)成如下?協(xié)議：?一、乙方?的基本情?況：姓?名性別學(xué)?歷層次工?作年限聯(lián)?系電話?二、本協(xié)?議有效期?。自年月?日至年月?日止。?三、甲方?權(quán)利義務(wù)?1、甲?方負(fù)責(zé)安?排乙方進(jìn)?入甲方企?業(yè)接受_?___個(gè)?月以內(nèi)培?養(yǎng)；培養(yǎng)?協(xié)議簽訂?前，設(shè)1?-7的觀?察期雙方?可自愿選?擇去留，?甲方免費(fèi)?提供工作?餐，并依?情況提供?住宿；乙?方在觀察?期內(nèi)選擇?離開，甲?方不作補(bǔ)?償，觀察?期后，決?定培養(yǎng)的?，觀察期?內(nèi)工資甲?方會(huì)依乙?方實(shí)際工?作情況定?薪(級(jí)別?設(shè)臵儲(chǔ)備?部長(或?學(xué)徒)：?____?元/天儲(chǔ)?備主管_?___元?/天儲(chǔ)備?店長__?__元/?天);培?養(yǎng)期內(nèi)工?資，依級(jí)?別拿或視?情況+_?___元?/天范圍?內(nèi)提升，?并結(jié)合公?司政策，?享受相關(guān)?福利.?2、甲方?負(fù)責(zé)對(duì)乙?方培養(yǎng)期?間的表現(xiàn)?和行為進(jìn)?行培訓(xùn)和?督導(dǎo)管理?，定期對(duì)?乙方培養(yǎng)?情況進(jìn)行?監(jiān)督檢查?，同時(shí)結(jié)?合乙方在?工作崗位?的實(shí)際情?況，決定?乙方試用?、轉(zhuǎn)正、?晉升等；?3、甲?方為乙方?提供培養(yǎng)?工資，免?費(fèi)為乙方?