新任經(jīng)理、主管理論培訓(xùn)開篇-理論篇

新任經(jīng)理、主管MAP培訓(xùn)

彭毅MAP?

ManagementAtPanshi管理在盤石課程目的

樹立正確的管理理念----做正確的事情掌握管理方法和技巧----正確地做事課程安排開篇---團隊組建---團隊文化建立實際篇 ---管理是什么？---管理者是什么？---管理風(fēng)格自評實戰(zhàn)篇---九大工具新任經(jīng)理、主管MAP培訓(xùn)

開篇

一、分組團隊組建抽簽組隊標(biāo)有五角星的為本組組長1.姓名、喜好2.24小時內(nèi)最開心的一件事二、小組成員相互引見團隊文化建立腦圖〔10分鐘〕組名/組長組徽/口號組長：引見組名、組徽各組員：腦圖引見全體：喊出他們的口號！各小組呈現(xiàn)〔每組3分鐘〕新任經(jīng)理、主管MAP培訓(xùn)

實際篇

實際篇管理是什么？什么是管理者？管理風(fēng)格自評有效地調(diào)動和運用各種資源來到達企業(yè)目的管理的定義是什么？管理是什么？您是如何了解這句話的？討論有效地調(diào)動和運用各種資源來到達企業(yè)目的個人、團隊目的長期、短期目的財務(wù)、客戶、競爭力、學(xué)習(xí)生長(平衡計分卡〕明確目的不可再生資源：人、財、物、時間等等可再生資源：知識、才干、方法、品牌、關(guān)系、信息、文化等等調(diào)動和運用資源用可再生資源去置換不可再生資源到達利益最大化，即用無形資產(chǎn)置換有形資產(chǎn)。例如：培訓(xùn)、信息化建立調(diào)動和運用資源投入：產(chǎn)出效率=

速度：進展時間

投入產(chǎn)出投入產(chǎn)出過程和手段的有效性把事情做正確有效地=效率+效果.效果=需求符合度〔到達目的〕結(jié)果的有效性做正確的事在做事方向正確的前提下，以盡能夠小的代價，盡能夠快的速度，朝可以產(chǎn)生業(yè)績的方向前進！有效地=效率+效果.管理的三個根身手實現(xiàn)實一：管理是經(jīng)過他人之力，將事情完成的互動過程?，F(xiàn)實二：他對下屬的需求，遠大于他們對他的需求?，F(xiàn)實三：他的價值來自于下屬做了些什么，而不是他做了些什么。企業(yè)開展的四支隊伍指點者：敢于超出本人的資源去開辟事業(yè)管理者：充分利用現(xiàn)有資源發(fā)揚最大成效專業(yè)員工：獨立出色完成特定的專業(yè)任務(wù)操作員工最基層、詳細的操作執(zhí)行、輔助人員什么是管理者？指點者和管理者的異同管理者指點者遠景建立/戰(zhàn)略規(guī)劃方案/預(yù)算順應(yīng)和建立性變革創(chuàng)建次序和穩(wěn)定更為活潑和更多心情上的投入更多反響性和更少心情投入怎樣影響一群個體實現(xiàn)目的？聯(lián)盟人們組織/安頓鼓勵/鼓舞控制/問題處理現(xiàn)場調(diào)研

1、我從事管理崗位曾經(jīng)多久了？

〔1、2、3、4、5、6、7、8、9、10〕2、我本人覺得管理程度是：

2.1尚未完全完成從員工到經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換

2.2完成了從員工到經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換，但管理才干缺乏2.3具備一定的管理才干和管理閱歷

2.4在管理的崗位上游刃有余案例研討：

李明的煩惱呵斥李明煩惱的緣由？應(yīng)該如何處理他的問題？管理者是什么李明是個樂觀而好心腸的人，整天一副笑口常開，無憂無慮的樣子。同時在任務(wù)上也很敬業(yè)，是個公認(rèn)的努力仔細、樂于助人的人，并因此被提拔為他所在的部門的經(jīng)理。但最近人們發(fā)現(xiàn)李明變了，以往的笑容少了，憂容多了，整天總是一副心事重重的樣子。他的好朋友張平覺得他不象以前的李明了，很關(guān)懷地問他發(fā)生了什么事，李明剛開場不情愿多談，但在張平的一再訊問下，終于道出了實情。原來，上個月公司提拔他當(dāng)經(jīng)理的時間，他確實高興了一陣，被公司認(rèn)可和被提拔總是讓人高興的，但沒想到這是噩夢的開場。案例分析他發(fā)現(xiàn)，他上任后，平常無話不說的同事和同伴很明顯的和他有了間隔，以前指點很欣賞他的任務(wù)表現(xiàn)，但如今對他的責(zé)難卻比表揚要多得多。過去他只需做好本人的任務(wù)，按時上下班就行了，輕松自在，但如今卻要承當(dāng)以前沒有的壓力。自從升任經(jīng)理后，他每天要擔(dān)憂有沒有人遲到或請假、會不會有人說不來就不來、張三是不是會操作計算機、交給李四的事情能否會出紕漏、王五和女朋友吵架，心情不好影響任務(wù)怎樣辦…同時還要隨時關(guān)注任務(wù)進度和質(zhì)量，就算下班回到家，腦子里還放不下這些事。這種情況是他始料不及的，他變得心煩意亂，不知道該怎樣辦才好。案例分析管理者認(rèn)識轉(zhuǎn)變遇到的妨礙慣性導(dǎo)致的業(yè)務(wù)傾向；不情愿教下屬，怕下屬學(xué)會本人沒路走；知道要輔導(dǎo)下屬，但不會輔導(dǎo)技巧；以為教下屬還不如本人迅速。案例分析管理者的角色角色轉(zhuǎn)變：職責(zé)：領(lǐng)頭羊---牧羊人心態(tài)：依賴---獨立技藝：業(yè)務(wù)---管理業(yè)績：個人---團隊管理者左搓右揉下擠上壓角色定位:上級的下級同級的同事下級的上級管理者的角色---隊長兼教練關(guān)鍵業(yè)務(wù)執(zhí)行者〔“球星〞〕部門建立者〔團隊/氣氛/績效〕任務(wù)教練兼培訓(xùn)導(dǎo)師溝通橋梁〔上下/左右/內(nèi)外〕〔不是上傳下達，是承上啟下〕公司開展推進者管理者任務(wù)=義務(wù)管理+才干管理+部門氣氛管理不同管理層的角色定位業(yè)務(wù)任務(wù)管理任務(wù)基層中層高層理念與愿景方向、戰(zhàn)略與方法聚集與分配資源、組合有效資源建立程序與規(guī)范建立、指點、協(xié)調(diào)團隊指點與鼓勵部下實施管理與考核請定位本人的角色，描畫本人的義務(wù)他以為對于管理者來說，最容易發(fā)生錯誤是什么？將義務(wù)轉(zhuǎn)化為任務(wù)目的將任務(wù)交付給屬下輔導(dǎo)屬下有效完成任務(wù)鼓勵屬下有效完成目的管理風(fēng)格自評了解本人的管理風(fēng)格管理者做什么---管理方格123456789123456789關(guān)心結(jié)果關(guān)心人鄉(xiāng)村俱樂部式指點貧乏式指點權(quán)威-依從型指點團隊管理型指點更關(guān)懷人的需求，建立良好關(guān)系，發(fā)明一個友好、溫馨的組織氣氛任務(wù)的效率來自于對任務(wù)的條件進展布置，使人的要素的影響盡能夠地小任務(wù)的完成依托高承諾的員工，互置信任促成信任和尊重的人際關(guān)系中庸式指點對完成任務(wù)的需求和士氣堅持在一個稱心程度之間求得平衡計算奇數(shù)工程的得分總和，這是他的義務(wù)行為得分計算偶數(shù)工程的得分總和，這是他的關(guān)系行為得分

“總是〞=3分“經(jīng)常〞=2分“有時〞=1分“很少〞=0分杰出管理人：團隊-凝聚力、協(xié)同力；個人