網(wǎng)吧收銀員崗位工作職責(zé)

網(wǎng)吧收銀員崗位工作職責(zé)網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)

1、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的進(jìn)價(jià)售價(jià)；熟練收銀機(jī)、打印機(jī)、壓膜機(jī)等；

2、精神飽滿(mǎn)，時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等上網(wǎng)人員情況。

3、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)、復(fù)合商品；周轉(zhuǎn)資金；有無(wú)上機(jī)時(shí)間超過(guò)5小時(shí)的客人，有無(wú)以前有欠款未還的客人上機(jī)，嚴(yán)格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認(rèn)。做好每日進(jìn)貨，欠帳等帳目詳細(xì)登記。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

4、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

5、不得以任何理由對(duì)機(jī)時(shí)、商品、打印、光盤(pán)刻錄等不走帳。即便不須付錢(qián)的也要注明出處。

6、除了收款員，網(wǎng)管，其他閑雜人等，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

7、嚴(yán)格按照開(kāi)機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀開(kāi)票工作，登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣**會(huì)員卡。

8、收款付款要求吐字清晰，唱收唱付，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無(wú)誤后向客人到別，使其滿(mǎn)意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”。

9、如遇客人賒帳，要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕，5元以上欠帳必須要有抵押同價(jià)值物品。

10、協(xié)助服務(wù)員對(duì)長(zhǎng)時(shí)間（5個(gè)小時(shí)以上的）上機(jī)客人進(jìn)行提醒。

11、靈活減免顧客小額費(fèi)用，顧客機(jī)時(shí)消費(fèi)很高時(shí)可與主管商量酌情減免，并登記在案。

12、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、打印機(jī)、冰柜等每8個(gè)小時(shí)清理一次；臺(tái)面隨時(shí)清理，不允許存放不常用的雜物并整齊擺放。

13、夜班收銀員每日須清點(diǎn)吧臺(tái)內(nèi)，抽屜，儲(chǔ)物柜內(nèi)的雜物一次。

篇2：分公司終端收銀員工作職責(zé)

分公司終端收銀員工作職責(zé)

1、接受公司出納和主辦會(huì)計(jì)的指導(dǎo)和監(jiān)督；

2、嚴(yán)格根據(jù)營(yíng)業(yè)員開(kāi)具的單據(jù)收取款項(xiàng)，并在單據(jù)加蓋收訖章，然后將單據(jù)的客戶(hù)聯(lián)交給客戶(hù)。若單據(jù)上的單價(jià)低于零售價(jià)，應(yīng)核查是否有公司被授權(quán)人的審批，否則應(yīng)要求營(yíng)業(yè)員將單據(jù)交給公司授權(quán)人審批；

3、每日下班前半個(gè)小時(shí)應(yīng)根據(jù)相關(guān)收款單據(jù)，登記日記賬，計(jì)算當(dāng)班銷(xiāo)售額，并把當(dāng)日銷(xiāo)售款項(xiàng)全額存入公司指定賬戶(hù)，并電話(huà)通知出納查收。白班收銀員應(yīng)在下班前將營(yíng)業(yè)款存入公司指定賬戶(hù)，夜班應(yīng)在次日上午9點(diǎn)前將當(dāng)班營(yíng)業(yè)款存入公司指定賬戶(hù)；

4、及時(shí)整理相關(guān)單據(jù)，并于每月3號(hào)前將上月單據(jù)寄給公司主辦會(huì)計(jì)，否則，拖延一天，罰款30元；

5、認(rèn)真完成公司交給的其他工作。

篇3：公司財(cái)務(wù)部收銀員工作崗位工作職責(zé)(7)

公司財(cái)務(wù)部收銀員工作崗位職責(zé)（七）

1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)制度處理好日常工作。

2、在崗期間，除按公司規(guī)定準(zhǔn)備的零用金外，一律不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金入收銀臺(tái)；不準(zhǔn)私自套匯或變相套匯。

3、嚴(yán)格按照收銀工作流程對(duì)電腦、刷卡機(jī)、檢鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用，要嚴(yán)格按規(guī)定的進(jìn)行操作，否則，由此出現(xiàn)的失誤按規(guī)定給予處罰。

4、實(shí)行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭(zhēng)吵等事件的發(fā)生。

5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

6、認(rèn)真打印和填寫(xiě)各種營(yíng)業(yè)報(bào)表，及時(shí)結(jié)算當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，做到單單相符、單款相符、表款相符。

7、認(rèn)真記錄和反映每日營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的非正常事件。

8、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，按指定時(shí)間上下班及輪休。

9、收銀組長(zhǎng)要協(xié)助主管收銀臺(tái)的日常工作。

篇4：三星級(jí)酒店前廳收銀員崗位工作職責(zé)

三星級(jí)酒店前廳收銀員崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng)：前廳收銀員

直接上級(jí)：前廳收銀領(lǐng)班

具體職責(zé)：

1.對(duì)前廳收銀領(lǐng)班負(fù)責(zé)；

2.做好每日上下班的交接班工作；

3.注意自身的儀容儀表符合酒店的規(guī)定要求；

4.以最佳的精神面貌投入工作，耐心、熱情、準(zhǔn)確、快捷的為客人服務(wù)，給客人在最后離店時(shí)留下一個(gè)好印象；

5.按照規(guī)定做好外幣兌換工作；

6.迅速回答客人的問(wèn)題，并主動(dòng)為客人找出解決問(wèn)題的答案；

7.按程序接收接待處轉(zhuǎn)來(lái)的客人入住資料，做到交接手續(xù)齊全；

8.負(fù)責(zé)簽收餐廳及其它部門(mén)送來(lái)的消費(fèi)單據(jù)及時(shí)入帳；

9.負(fù)責(zé)收齊客人住店期間的一切費(fèi)用，保證客人在酒店的任何消費(fèi)都在離店前付清；

10.按酒店規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客人收取費(fèi)用；

11.快速準(zhǔn)確地為客人辦理結(jié)帳；

12.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、支票、信用卡及外幣兌換結(jié)算程序，保證酒店的利益免受損失；

13.收銀員在收付款時(shí)，做到計(jì)價(jià)準(zhǔn)，找數(shù)準(zhǔn)，收款快捷，唱收唱付，以防爭(zhēng)執(zhí)，承擔(dān)因收錯(cuò)款而造成的一切后果；

14.負(fù)責(zé)整理營(yíng)業(yè)單據(jù)及營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，檢查、核對(duì)每天收到的現(xiàn)款、票據(jù)是否與帳單一致，保證營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的收付正確，做到試算平衡，編制營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表；

15.積極與客人溝通，了解客人需求，征求收集客人意見(jiàn)，并上報(bào)上級(jí)；

16.嚴(yán)格按照當(dāng)班的工作內(nèi)容進(jìn)行工作；

17.拒絕受理違反酒店制度規(guī)定的房?jī)r(jià)、折扣等，抵制并揭發(fā)酒店內(nèi)部舞弊；

18.按時(shí)完成上級(jí)交給的其他事項(xiàng)。

篇5：酒店餐廳收銀員咖啡廳收銀員崗位工作職責(zé)

酒店餐廳收銀員、咖啡廳收銀員崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng)：餐廳收銀員、咖啡廳收銀員

直接上級(jí)：餐廳收銀領(lǐng)班

具體職責(zé)：

1.對(duì)餐廳收銀領(lǐng)班負(fù)責(zé)；

2.注意自身的儀容儀表符合酒店的要求；

3.嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》和財(cái)務(wù)制度；

4.以最佳的精神面貌投入工作，耐心、熱情、準(zhǔn)確、快捷的為客人服務(wù)，給客人最后離店時(shí)留下一個(gè)好印象；

5.熟練掌握電腦的操作步驟及熟記每個(gè)菜名、編碼和助記符號(hào)；

6.迅速回答客人的問(wèn)題，并主動(dòng)為客人找出解決問(wèn)題的答案；

7.工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，結(jié)算單及營(yíng)業(yè)收入不得拖欠，做到客離帳清；

8.按程序接收吧臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)的客人消費(fèi)單，做到交接手續(xù)齊全，并快速準(zhǔn)確地為客人辦理結(jié)帳；

9.將住店客人的消費(fèi)轉(zhuǎn)帳單據(jù)，經(jīng)檢查準(zhǔn)確無(wú)誤后及時(shí)傳遞到前廳收銀處；

10.嚴(yán)格執(zhí)行簽單規(guī)定，除酒店規(guī)定的簽單客戶(hù)外（務(wù)存客戶(hù)簽單協(xié)議）一律不得簽單；

11.嚴(yán)格按照當(dāng)班的工作內(nèi)容進(jìn)行工作；

12.在收付款時(shí)，做到計(jì)價(jià)準(zhǔn)，找數(shù)準(zhǔn)，收款快捷，唱收唱付，以防爭(zhēng)執(zhí)，承擔(dān)因收錯(cuò)款而造成的一切后果；

13.負(fù)責(zé)整理營(yíng)業(yè)單據(jù)及營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，保證營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的收付正確，做到試算平衡，及時(shí)編制營(yíng)業(yè)報(bào)表，交稽核部門(mén)審核簽收；

14.按規(guī)定做好外幣兌換工作，嚴(yán)禁擅自套換外幣，并監(jiān)督服務(wù)員。遵守外匯管理制度；

15.拒絕辦理不按制度規(guī)定的簽章或不符合酒店優(yōu)惠權(quán)限規(guī)定的業(yè)務(wù)，抵制并揭發(fā)酒店內(nèi)部舞弊；

16.積極與客人溝通，了解客人需求，征求收集客人意見(jiàn)，并上報(bào)上級(jí)