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第三章采購內(nèi)容及要求序號項目主要服務(wù)內(nèi)容最高限價服務(wù)年限1物業(yè)管理服務(wù)項目詳見以下所述服務(wù)內(nèi)容15萬1年一、技術(shù)和服務(wù)要求(一)項目概況:福建省無線電監(jiān)測站東山分站:座落于漳州市東山縣銅陵鎮(zhèn)文峰街896號,用地面積:4100㎡,建筑面積:2900㎡,綠化面積:740㎡);建有4層辦公大樓1座,1座附屬樓(設(shè)備用房);物業(yè)區(qū)用圍墻與外界隔離,設(shè)有一個大門。崗位配置及要求序號崗位配置要求1門崗保安門崗24小時值班2衛(wèi)生保潔保持圍墻內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和房間整潔3水電服務(wù)水電(強弱電)巡檢,發(fā)生故障水電人員隨叫隨到4苗木保養(yǎng)日常養(yǎng)護,定期修剪投標(biāo)人安排到本服務(wù)點的所有工作人員,均須經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)崗位培訓(xùn),并具備相應(yīng)的工作資質(zhì)和一定的工作經(jīng)驗,所有在本服務(wù)點工作的人員均須身體健康,智力健全,能較好地履行本職工作,無不良嗜好。投標(biāo)人對在本服務(wù)點服務(wù)的工作人員進行配置調(diào)整前應(yīng)事先與采購人協(xié)商并經(jīng)采購人同意后方可進行。采購人發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人工作人員履行職責(zé)差或不能較好履行職責(zé),服務(wù)態(tài)度差,言行舉止有損業(yè)主的形象的,有權(quán)要求投標(biāo)人將相關(guān)人員調(diào)離或辭退,投標(biāo)人必須執(zhí)行。采購人發(fā)現(xiàn)或認為投標(biāo)人相關(guān)工作人員不能勝任所從事的工作,要求將其調(diào)離本服務(wù)點時,投標(biāo)人必須執(zhí)行。投標(biāo)人要將在采購人服務(wù)的工作人員調(diào)離時,應(yīng)與采購人協(xié)商并取得采購人同意后方可進行。(三)物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容:(1)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安保值班,維護正常辦公秩序和工作秩序。(2)物業(yè)區(qū)域內(nèi)及周邊責(zé)任范圍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔、四害消殺及綠化養(yǎng)護。(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)水電(強弱電)巡檢及水電零星修繕。(4)物業(yè)檔案資料的管理。(5)公共事務(wù)性質(zhì)的服務(wù)。(6)其它日常物業(yè)管理內(nèi)容。(四)中選人提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達到如下標(biāo)準(zhǔn):安排一名項目負責(zé)人(兼職)對接所有事宜,需對所有物業(yè)人員進行管理。物業(yè)管理服務(wù)人員必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴明顯標(biāo)志,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴謹,服務(wù)主動熱情。在履行職責(zé)時必須自覺維護采購單位的形象,不得出現(xiàn)有損采購單位形象的言行。安保管理:負責(zé)東山監(jiān)測站日常治安及安全保衛(wèi)工作,建立24小時值班制度,做好防盜、防火、防事故工作。①對來訪人員實行身份登記。②可疑人員須詢問詳情,杜絕無關(guān)人員進入辦公區(qū)域。③每天巡查辦公區(qū)域一遍,消除安全隱患并做好登記。④緊急情況必須立即報告。環(huán)境衛(wèi)生管理包括:會議室、接待室、樓梯間、消防通道、大堂、1-4培訓(xùn)用房、衛(wèi)生間、走道、地面停車場等公共場所的清潔衛(wèi)生等。具體要求:(1)大樓地板、路面公共部分每天至少打掃1次,有污跡時要及時清理,做到地面路面無垃圾雜物、無泥沙、無積水、綠化地?zé)o雜物、無臟物、水溝無垃圾、積土,道不堵塞、不外漏、無異味;1-4層培訓(xùn)用房每天通風(fēng)。(2)垃圾臨時放置點、垃圾箱(筒)無異味,每天至少清理1次,清洗1次,做到垃圾100%日產(chǎn)日清.(3)走廊的標(biāo)志牌、門及門框、玻璃、樓梯扶手、欄桿、消防設(shè)施、壁掛等每天至少清掃1次,有污跡時要及時清理,做到天花板無蜘蛛網(wǎng);(4)衛(wèi)生間每天至少清洗1次,發(fā)現(xiàn)有污跡時要及時清潔,確保衛(wèi)生間無臭味,用具無污跡,洗手池及臺面、沖洗池發(fā)現(xiàn)有污跡時要及時進行清理;(5)會議室,根據(jù)需要及時進行清理,確保桌椅、地面干凈整潔。(6)特殊情況按甲方通知的時間完成清洗工作。(7)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化日常澆灌、定期修剪(每年至少2次),公共區(qū)域定期四害消殺(每年至少4次)機電服務(wù)主要任務(wù)是:水電日常巡檢,出現(xiàn)水電問題能隨叫隨到,及時妥善處理,更換所需耗材由采購人提供,若涉及許大型維修需及時上報采購人。(五)履約責(zé)任及懲罰制度
1、中選人須嚴格按合同工作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,未按工作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行一項扣物業(yè)管理金200元。
2、中選人在管理工作中,出現(xiàn)管理人員睡崗、漏崗、串崗、溜崗或不按規(guī)定管理的,未造成損失的,委托單位可對中選人處以每人次200元罰款,造成安全事故給委托單位造成損失的,中選人應(yīng)賠償采購人的損失。3、發(fā)生缺編人員時,將相應(yīng)扣減物業(yè)管理費,并給予每月每少配物業(yè)人員一名扣物業(yè)管理費1000元,發(fā)現(xiàn)存在問題書面2次警告后15天未改正的,甲方有權(quán)終止合同。4、中選人未按規(guī)定配發(fā)新制服將相應(yīng)扣減服裝費,每人次罰款500元,物業(yè)人員未按規(guī)定著裝一次扣物業(yè)管理金100元。5、中選人應(yīng)嚴格按合同要求打掃衛(wèi)生,未達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一次扣物業(yè)管理金50元。6.確保院內(nèi)和財產(chǎn)安全。發(fā)現(xiàn)車輛和財產(chǎn)丟失,物業(yè)公司除照價賠償外,并扣罰物業(yè)管理金2000元。7.嚴防火災(zāi)事故,做好火災(zāi)日常維護和突發(fā)事件演練。發(fā)生火災(zāi)事故,扣物業(yè)管理金2000元。
(六)人員招聘及福利要求投標(biāo)人自行負責(zé)其招聘至本服務(wù)點服務(wù)的員工的一切工資、福利等所有費用;發(fā)生工傷、意外事故、疾病乃至死亡等的一切責(zé)任及費用均由投標(biāo)人全部自行負責(zé);投標(biāo)人應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。1、投標(biāo)人應(yīng)嚴格按《中華人民共和國勞動法》之標(biāo)準(zhǔn)繳交員工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等福利。2、員工的工資應(yīng)高于漳州市最低工資標(biāo)準(zhǔn),全部服務(wù)人員嚴格按合同簽訂工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、所有員工服務(wù)時都必須體檢,并且合格的才能上崗。(七)物業(yè)服務(wù)費用本物業(yè)服務(wù)收費主要用于以下的開支:(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的日常運行、養(yǎng)護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾清運費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域管理辦公費用;(6)法定稅費;(7)物業(yè)管理服務(wù)其它正常費用;(8)物業(yè)管理單位的合理利潤;(八)其他說明事項:1、投標(biāo)人應(yīng)加強本物業(yè)點工作人員的服務(wù)意識和安全意識教育。投標(biāo)人工作人員在采購人服務(wù)期間的薪酬和保險等各種所有費用均由投標(biāo)人自行負責(zé),采購人除支付物業(yè)管理費外,不對投標(biāo)人及其工作人員的任何費用負責(zé)。2、公共設(shè)施設(shè)備的維修服務(wù)不含主材,維修中產(chǎn)生需更換配件的由采購人提供,中選人提供維修或更換服務(wù)。3、項目所需保潔用品、四害消殺藥品由采購人提供。三、商務(wù)條件1、服務(wù)地點:服務(wù)時間:合同簽訂后三天內(nèi)進場,服務(wù)期自簽訂合同之日起1年交付條件:驗收合格后交付使用(具體詳見雙方合同約定)
4、是否收取履約保證金:否
5、是否邀請投標(biāo)人參與驗收:否
6、驗收方式數(shù)據(jù)表格驗收期次驗
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