第1章信息化是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)

《信息管理與信息系統(tǒng)》專業(yè)導(dǎo)論南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前第一章信息化是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)教學(xué)內(nèi)容1.1信息化是現(xiàn)代化社會(huì)的必然趨勢(shì)1.2信息管理與信息系統(tǒng)1.3我國(guó)信息化發(fā)展戰(zhàn)略南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前教學(xué)目標(biāo)：1、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)信息化是實(shí)現(xiàn)信息化的必然選擇2、重點(diǎn)理解如何處理好工業(yè)化和信息化的關(guān)系3、初步理解信息化、信息管理和信息系統(tǒng)三者之間的關(guān)系4、了解我國(guó)信息化發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前決定生產(chǎn)力的要素：農(nóng)業(yè)社會(huì):物質(zhì)工業(yè)社會(huì):物質(zhì)+能量當(dāng)今社會(huì):物質(zhì)+能量+信息沒有物質(zhì),任何東西都不存在；沒有能量,任何事情不會(huì)發(fā)生,沒有信息,任何東西都沒有意義。1.1.1構(gòu)成當(dāng)今世界的三大要素信息的概念和特性

明文：University密文：Zsnajwxnyd

古埃及金字塔Phaistos圓盤，一種直徑約為160mm的Cretan-Mnoan粘土圓盤，始于公元前17世紀(jì)。表面有明顯字間空格的字母，至今還沒有破解。公元前１世紀(jì)——愷撒密碼

將字母循環(huán)前移k位如k=5數(shù)字地球數(shù)字化印刷工廠數(shù)字化Client*一、信息的概念沒有物質(zhì)，任何東西都不存在；沒有能量，任何事情都不會(huì)發(fā)生；沒有信息，任何東西都沒有意義?！矕|尼·G·歐廷格信息就象我們呼吸的空氣一樣，同樣是一種資源。準(zhǔn)確而有用的信息，就如同我們身體所需要的氧氣，是國(guó)家和個(gè)人的幸福。我們整個(gè)國(guó)家，2／3的成果來(lái)自有關(guān)信息的活動(dòng)。快速的信息，是我們經(jīng)濟(jì)中的主要貨物和商品。——卡特誰(shuí)掌握了信息、控制了網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就擁有了整個(gè)世界?！绹?guó)著名未來(lái)學(xué)家阿爾溫·

托夫勒《第三次浪潮》作者

目前，信息沒有明確而權(quán)威的準(zhǔn)確定義。至今關(guān)于信息的定義有數(shù)十種之多。

信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊的知識(shí)。首先，信息是客觀世界各種事物特征的反映；其次信息是可以通訊的；最后，信息形成知識(shí)。信息是人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的知識(shí)源泉。1

信息是按特定方式組織在一起的客體屬性的集合，它具有超出這些客體屬性本身之外的價(jià)值。2

信息就是數(shù)據(jù)處理后得到的有用資料。3

信息就是事物不確定性的減少。4

信息是事物之間相互聯(lián)系、相互作用狀態(tài)的描述。5

一般認(rèn)為信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋，是對(duì)數(shù)據(jù)加工的結(jié)果。數(shù)據(jù)(Data)和信息(1nformation)是信息系統(tǒng)學(xué)科中最基本的術(shù)語(yǔ)，它們之間的界限也很模糊，因此，在許多場(chǎng)合中，人們常將數(shù)據(jù)處理與信息處理作為同義詞使用。6信息的表現(xiàn)方式紙媒平面的圖文互聯(lián)網(wǎng)文字、圖片、音頻、視頻、三維動(dòng)畫神八與天宮一號(hào)交會(huì)對(duì)接三維動(dòng)畫演示神八與天宮一號(hào)交會(huì)對(duì)接

信息和數(shù)據(jù)、知識(shí)是不同的，它們是相互聯(lián)系的。信息、數(shù)據(jù)和知識(shí)的關(guān)系，從形成上看，它們是原料與制品遞進(jìn)的關(guān)系:

知識(shí)定義:

主體通過(guò)與其環(huán)境相互作用而獲得的信息;

是用于生產(chǎn)的信息（有價(jià)值的信息）。

數(shù)據(jù)的定義：數(shù)據(jù)是用于記錄、描述客觀事物（客體）屬性的可鑒別的符號(hào)。二、信息與數(shù)據(jù)、知識(shí)的關(guān)系

某公司職工數(shù)據(jù)姓名,張三,性別,男,年齡,30,籍貫,遼寧,身高,1.68,體重,77,工資,4000姓名,李四,性別,女,年齡,23,籍貫,山東,身高,1.55,體重,51,工資,3000姓名,王五,性別,男,年齡,40,籍貫,四川,身高,1.48,體重,85,工資,6000姓名,馬六,性別,女,年齡,22,籍貫,新疆,身高,1.59,體重,50,工資,3000姓名,趙七,性別,女,年齡,27,籍貫,浙江,身高,1.49,體重,55,工資,4200姓名,何八,性別,男,年齡,26,籍貫,云南,身高,1.64,體重,67,工資,3500姓名,陳九,性別,男,年齡,32,籍貫,江蘇,身高,1.62,體重,72,工資,5000數(shù)據(jù)（原始的事實(shí)）張三李四王五馬六趙七何八陳九30234022272632男女男女女男男遼寧山東四川新疆浙江云南江蘇40003000600030004200350050001.691.551.481.591.491.641.62性別姓名年齡籍貫公司職工信息表信息（經(jīng)過(guò)加工過(guò)的數(shù)據(jù)）工資身高體重77518550556772質(zhì)量能源數(shù)據(jù)分析質(zhì)量直方圖分析2005質(zhì)量控制圖分析2005各旬能耗比較2006CERT公布的數(shù)據(jù)（信息）CERT公布的1988-2002年攻擊事件增長(zhǎng)圖

數(shù)據(jù)（信息）摘自/stats/cert_stats.html張三李四王五馬六趙七何八陳九30234022272632男女男女女男男遼寧山東四川新疆浙江云南江蘇工資4000300060003000420035005000身高1.691.551.481.591.491.641.62體重77518550556772性別姓名年齡籍貫知識(shí)（對(duì)信息的提煉）男性平均體重（千克）＝身高（厘米）一105女性平均體重（千克）＝身高（厘米）一100(+-10%以內(nèi)都是正常的)我國(guó)學(xué)者提出：數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)三者是一種遞進(jìn)的關(guān)系。在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上形成信息，在信息的基礎(chǔ)上形成知識(shí)。數(shù)據(jù)是信息的起源，信息是知識(shí)的原料，知識(shí)是信息加工提煉的結(jié)晶。數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)是客觀事實(shí)的記錄信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋知識(shí)是可用于指導(dǎo)行動(dòng)的信息知識(shí)三、信息與數(shù)據(jù)、知識(shí)的關(guān)系

課外閱讀一、信息的基本性質(zhì)二、信息的分類三、信息的生命周期

1.信息搜集的方法

2.信息傳輸?shù)娜?/p>

3.信息傳輸?shù)娜?/p>

4.信息維護(hù)的主要目的

5.信息的功能是什么1.1.2

信息化的概念

隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)和廣泛滲透，信息化的熱潮也席卷全球。20世紀(jì)60年代以來(lái)，全球掀起了兩次大的信息化浪潮。第一次是以計(jì)算機(jī)為中心的信息技術(shù)應(yīng)用以及信息產(chǎn)業(yè)化的浪潮，其標(biāo)志是計(jì)算機(jī)(computer)、通信(communicatiOn)和內(nèi)容(content)三者的結(jié)合，可稱之為計(jì)算機(jī)革命和產(chǎn)業(yè)革命。第二次是以網(wǎng)絡(luò)為中心的社會(huì)信息化浪潮，其標(biāo)志是“DIN”即數(shù)字化（Digitalization）、信息化（Informatization）和網(wǎng)絡(luò)化（Networking），可稱之為數(shù)字革命和網(wǎng)絡(luò)革命。

信息時(shí)代太空時(shí)代電子紀(jì)元地球村電子技術(shù)時(shí)代后工業(yè)社會(huì)科學(xué)技術(shù)革命1.2

信息化的概念信息社會(huì)1.0

信息技術(shù)應(yīng)用階段采購(gòu)設(shè)備，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)2.0

信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段發(fā)展軟、硬件產(chǎn)業(yè)信息社會(huì)3.0

信息經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)階段電子商務(wù)及信息化信息社會(huì)4.0

信息社會(huì)構(gòu)建階段電子政務(wù)1.2

信息化的概念－、信息化的概念

1967年，日本學(xué)者參照工業(yè)化一詞提出了信息化的概念。我國(guó)國(guó)家計(jì)委在《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃信息化重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃》中界定了信息化的內(nèi)涵，指出“信息化是以信息技術(shù)廣泛應(yīng)用為主導(dǎo)，信息資源為核心，信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，信息產(chǎn)業(yè)為支撐，信息人才為依托，法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)為保障的綜合體系”。1.2

信息化的概念1.2

信息化的概念

從內(nèi)涵的角度來(lái)說(shuō)，它包含了兩個(gè)層次：一是指信息的利用非常廣泛，信息觀念深入人心；而高一層次則指信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，信息的采集、加工、處理及服務(wù)和信息資源的開發(fā)、利用及管理等方式的完善和現(xiàn)代化。從外延的角度說(shuō)，它指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的信息環(huán)境。

1993年9月15日，美國(guó)克林頓政府提出了建立“國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施”計(jì)劃?！皣?guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施”（NII：NationalInformationInfrastructure），又稱為“信息高速公路”或“信息網(wǎng)絡(luò)”日本、意大利、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、加拿大、韓國(guó)、新加坡、巴西、阿根廷、巴拉圭等國(guó)家也都提出了自己的信息高速公路（NII）計(jì)劃。我國(guó)1993開始實(shí)施的“三金工程”(“金橋”、“金關(guān)”、“金卡”)；國(guó)家各有關(guān)部委的“金”字頭工程(“金稅”、“金農(nóng)”、“金企”、“金智”、“金宏”、“金信”、“金衛(wèi)”、“金貿(mào)”)；1999年發(fā)起的“政府上網(wǎng)工程”；2000年企業(yè)上網(wǎng)年；“十五”期間，我國(guó)又實(shí)施了五大信息工程：信息資源開發(fā)工程，信息基礎(chǔ)設(shè)施工程，信息化應(yīng)用工程，電子商務(wù)工程，信息產(chǎn)品工程。1.2

信息化的概念1.2

信息化的概念二、信息化的負(fù)面影響信息安全與相關(guān)權(quán)益的保證(國(guó)家、企業(yè)、公民)

計(jì)算機(jī)機(jī)犯罪

青少年教育和心理健康

計(jì)算機(jī)病毒

著名黑客羅伯特.莫里斯RobertMorris蠕蟲之父

凱文.米特尼克KevinMitnick世界頭號(hào)黑客1.2

信息化的概念二、信息化的負(fù)面影響南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前信息化概念的要點(diǎn)：（1）

信息化是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。（2）現(xiàn)代信息技術(shù)是信息化的基礎(chǔ)。（3）信息化的全面性推動(dòng)著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面發(fā)生深刻的變革。（4）信息化的核心是信息資源利用水平的提高。（5）信息化的成果促使各種社會(huì)活動(dòng)的功能和效率大幅度提高。（6）信息化的目標(biāo)是達(dá)到人類社會(huì)的新的文明水平。南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前信息化的層次

社會(huì)生活信息化

國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化

產(chǎn)業(yè)信息化

企業(yè)信息化產(chǎn)品信息化南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前

信息化與工業(yè)化的關(guān)系：1、信息化與工業(yè)化是人類文明進(jìn)程中的兩個(gè)重要社會(huì)發(fā)展階段。2、西方發(fā)達(dá)國(guó)家是在工業(yè)化高度發(fā)展之后進(jìn)入信息化社會(huì)，而我們國(guó)家是在工業(yè)化沒有高度發(fā)展的情況下進(jìn)行信息化建設(shè)，力圖通過(guò)信息化與工業(yè)化的互相促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。2002年黨的十六大提出：“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，工業(yè)化促進(jìn)信息化”的戰(zhàn)略方向。3、強(qiáng)調(diào)互相促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，以信息化帶動(dòng)和提升工業(yè)化，同時(shí)工業(yè)化為信息化提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和應(yīng)用場(chǎng)合，工業(yè)化的發(fā)展是對(duì)信息不斷提出更高需求，從而支持和促進(jìn)信息化的發(fā)展。兩化融合是指電子信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到工業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，信息化成為工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的常規(guī)手段。信息化進(jìn)程和工業(yè)化進(jìn)程不再相互獨(dú)立進(jìn)行，不再是單方的帶動(dòng)和促進(jìn)關(guān)系，而是兩者在技術(shù)、產(chǎn)品、管理等各個(gè)層面相互交融，彼此不可分割，并催生工業(yè)電子、工業(yè)軟件、工業(yè)信息服務(wù)業(yè)等新產(chǎn)業(yè)。兩化融合是工業(yè)化和信息化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物兩化融合的概念1.1.3推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前新型工業(yè)化，就是堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，就是科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的工業(yè)化道路。與傳統(tǒng)的工業(yè)化相比，新型工業(yè)化有三個(gè)突出的特點(diǎn)：第一，以信息化帶動(dòng)的、能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展的工業(yè)化。以科技進(jìn)步和創(chuàng)新為動(dòng)力，注重科技進(jìn)步和勞動(dòng)者素質(zhì)的提高，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。第二，能夠增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的工業(yè)化。要強(qiáng)調(diào)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，強(qiáng)調(diào)處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境之間的關(guān)系，降低資源消耗，減少環(huán)境污染，提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐，從而大大增強(qiáng)中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展能力和經(jīng)濟(jì)后勁。第三，能夠充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)的工業(yè)化。南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前信息化帶動(dòng)工業(yè)化的結(jié)果是：提高工業(yè)效率；降低交易成本；擴(kuò)大工業(yè)機(jī)會(huì)。信息化與工業(yè)化融合信息化給我們帶來(lái)了什么南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前課堂討論：請(qǐng)列出此時(shí)你最想得到的信息是什么？你認(rèn)為信息滿足哪些條件才是你想要的“好信息”？1.2.0信息資源人類社會(huì)發(fā)展的資源物資資源、能量資源、信息資源

信息化的核心就是提高信息資源的利用效率。信息管理就是對(duì)信息資源進(jìn)行管理，以信息資源作為對(duì)象進(jìn)行的管理活動(dòng)。信息資源的含義

狹義：是指文獻(xiàn)資源或數(shù)據(jù)資源，抑或各種媒介和形式的信息的集合。

廣義：是信息活動(dòng)中各種要素的總稱，包含了信息本身，也包括了與信息相關(guān)的人員、設(shè)備、技術(shù)和資金等各種資源。1.2信息管理與信息系統(tǒng)

1.2.1信息資源信息資源的特征

信息與物質(zhì)的關(guān)系：物質(zhì)是信息存在的基礎(chǔ)。信息是一切物質(zhì)的基本屬性，認(rèn)知主體對(duì)于客觀物質(zhì)世界的反映都是通過(guò)信息來(lái)實(shí)現(xiàn)的。信息與能量的關(guān)系：能量是信息運(yùn)動(dòng)的動(dòng)力。信息的傳遞、轉(zhuǎn)換、獲取、利用過(guò)程都要耗費(fèi)一定的能量。1.2信息管理與信息系統(tǒng)

南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前1.2信息管理與信息系統(tǒng)

1.2.1數(shù)據(jù)與信息的概念站在信息管理的角度如何理解數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系呢?cái)?shù)據(jù)：對(duì)事實(shí)未加解釋的原始表達(dá)，可以是數(shù)字、文字、音像等。信息：經(jīng)過(guò)加工處理，對(duì)決策有用的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)與信息具有相對(duì)性。南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前數(shù)據(jù)加工處理信息******AB信息：按照一定的方式排列起來(lái)的信號(hào)序列所揭示的內(nèi)容南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前原料建筑物原料加工南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前1.2.2信息管理信息管理與信息資源管理信息管理的內(nèi)涵信息管理的理論基礎(chǔ)信息管理的發(fā)展信息管理的意義信息管理與信息資源管理國(guó)外觀點(diǎn)一般將“信息管理”與“信息資源管理”看作是同一概念。將信息資源管理定義為：“用于描述側(cè)重于信息，而將數(shù)據(jù)處理技術(shù)（軟件和硬件）放在第二位的信息處理的概念（Aconceptforprocessinginformationthatfocusesontheinformationandplacesdata-processingtechnology(softwareandhardware)inasecondaryrole）”。

國(guó)內(nèi)觀點(diǎn)“信息管理”與“信息資源管理”為同義詞，認(rèn)為兩者之間存在著等同關(guān)系。信息管理與信息資源管理是從屬關(guān)系，即信息資源管理是信息管理的組成部分。信息資源管理是信息管理的一個(gè)發(fā)展階段。演變歷史傳統(tǒng)信息管理階段

圖書館的管理和技術(shù)情報(bào)工作成為專門的職業(yè)，與之對(duì)應(yīng)的人才培養(yǎng)有圖書館專業(yè)和科技情報(bào)專業(yè)，它們研究的核心問(wèn)題是圖書館工作和情報(bào)工作的理論方法與工作組織等問(wèn)題。技術(shù)管理階段

管理信息系統(tǒng)逐漸成為信息管理的主要系統(tǒng)方式。為了滿足這種發(fā)展和需求，經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)和管理信息系統(tǒng)專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

信息資源管理

1998年，教育部在新修訂的全國(guó)普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄中，將原有的科技信息、信息學(xué)、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)信息管理、林業(yè)信息管理5個(gè)專業(yè)合并為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，以培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)信息化發(fā)展的專門信息管理人才。信息管理的內(nèi)涵-管理的內(nèi)容微觀、個(gè)體、信息檢索層面

從個(gè)體的角度來(lái)研究信息管理，涉及信息的產(chǎn)生、收集、處理、傳輸、存儲(chǔ)、檢索、利用整過(guò)生命周期的過(guò)程管理，是研究信息本身的狹義信息管理。

中觀、組織、信息系統(tǒng)層面

從組織的角度來(lái)研究信息管理，涉及信息系統(tǒng)的管理，既在一個(gè)組織中，以系統(tǒng)的形式來(lái)組織、管理和利用信息流，是研究信息資源各個(gè)要素的廣義信息管理。

宏觀、社會(huì)、信息環(huán)境層面

從社會(huì)的角度來(lái)研究信息管理，涉及信息應(yīng)用環(huán)境，包括：社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、政治和社會(huì)關(guān)系對(duì)信息的需求程度，信息技術(shù)的發(fā)展程度，政策、法律、意識(shí)、道德的信息認(rèn)識(shí)程度、教育程度，以及信息產(chǎn)業(yè)等等。

信息管理的內(nèi)涵-管理的研究-1從技術(shù)角度

研究用信息技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、處理，使之有序化存儲(chǔ)、便于快速檢索并傳遞給特定的利用者。

從經(jīng)濟(jì)角度

研究以信息的產(chǎn)生、流通和利用為基礎(chǔ)的信息商品市場(chǎng)，信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟(jì)的形成、發(fā)展、特征和運(yùn)行模式，信息資源的優(yōu)化配置，信息技術(shù)的評(píng)價(jià)選擇以及信息經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)等方面的問(wèn)題。宏觀、社會(huì)、信息環(huán)境層面。

信息管理的內(nèi)涵-管理的研究-2從行政和法律角度

立足于政府職能，運(yùn)用行政手段（政策、計(jì)劃、規(guī)劃）和法律手段，對(duì)信息活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，著眼于協(xié)調(diào)和解決社會(huì)信息化過(guò)程中出新的新矛盾、新沖突、新的利害關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)更充分地利用信息，更好地發(fā)揮信息的社會(huì)功能，為實(shí)現(xiàn)某種發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。從人文角度

立足于研究信息流控制中的道德、倫理、文化因素的影響和建設(shè)。尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們的信息行為僅僅依靠行政和法律的手段是難以有效地約束的，必須通過(guò)人文精神的培養(yǎng)來(lái)規(guī)范人們的行為，對(duì)信息活動(dòng)進(jìn)行管理。

信息管理的內(nèi)涵-管理的工作-1信息資源開發(fā)、調(diào)配與組織管理內(nèi)容包括：非文獻(xiàn)信息和文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)，科技、經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、文化的領(lǐng)域信息資源的社會(huì)調(diào)配，各類信息資源的布局，信息資源的利用和組織等。信息傳遞與交流組織內(nèi)容包括信息傳遞與社會(huì)秩序的建立和維持，各種信息傳遞與交流業(yè)務(wù)的開展，以及社會(huì)各有關(guān)部門信息傳遞與交流關(guān)系的確立等。信息研究、咨詢與決策

包括決策管理及信息識(shí)別、組織、分析、整理和加工，通過(guò)有針對(duì)性的研究，得出未知的結(jié)論，待確認(rèn)其可靠性后應(yīng)用于管理實(shí)踐。信息管理的內(nèi)涵-管理的工作-2信息技術(shù)管理

涉及圍繞計(jì)算機(jī)、通信和其它信息設(shè)施及產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)來(lái)進(jìn)行的；圍繞各種信息技術(shù)設(shè)施及產(chǎn)品的使用來(lái)進(jìn)行的軟技術(shù)管理是。信息系統(tǒng)管理

管理由信息工作人員、技術(shù)、設(shè)施、信息及載體、用戶以及系統(tǒng)環(huán)境等基本要素組成的信息系統(tǒng)，以及對(duì)系統(tǒng)的組織和運(yùn)行進(jìn)行管理和控制。信息服務(wù)和用戶管理

內(nèi)容不僅包括服務(wù)和用戶方面，還貫穿于信息管理業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程。信息管理的理論基礎(chǔ)-1信息科學(xué)-信息管理的學(xué)科理論它以信息本身為研究對(duì)象，研究信息自身的運(yùn)動(dòng)和處理方法，建立了信息管理的基本概念，如信息、信息的特征、信息的分類、信息的作用等；同時(shí)也一些基本方法，如信息的度量、信息的傳輸?shù)?。信息管理離開信息科學(xué)則是無(wú)源之水、無(wú)本之木。管理學(xué)-信息管理的方法理論它提供了信息的管理理論和基本方法。信息管理，一是信息，二是管理，這從名稱上直觀地說(shuō)明了管理理論在信息管理中的重要性。另一方面，管理的核心是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，其中那一個(gè)方面都離不開信息的基礎(chǔ)。

信息管理的理論基礎(chǔ)-2經(jīng)濟(jì)學(xué)-信息管理的應(yīng)用理論

經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域是信息管理的主要應(yīng)用領(lǐng)域；必須掌握和借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和理論，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的有效、合理、持續(xù)地管理；經(jīng)濟(jì)信息管理是信息管理的主要內(nèi)容和組成部分；信息經(jīng)濟(jì)既是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個(gè)分支，也信息資源管理的一個(gè)研究領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)科學(xué)-信息管理的技術(shù)理論

信息管理的技術(shù)-信息技術(shù)、信息管理的系統(tǒng)-信息系統(tǒng)都是以計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)為主要技術(shù)基礎(chǔ)。

信息管理的發(fā)展傳統(tǒng)管理階段

以圖書館文獻(xiàn)管理為象征，包括圖書館、檔案館、博物館和情報(bào)所，涉及書籍、檔案、情報(bào)資料和實(shí)物等信息源的管理。技術(shù)管理階段以信息技術(shù)和信息系統(tǒng)為特征，涉及對(duì)信息生命周期的過(guò)程控制和管理。資源管理階段信息管理是包括信息資源的技術(shù)管理、人文管理和經(jīng)濟(jì)管理。知識(shí)管理階段

從過(guò)去以信息為基礎(chǔ)，開展競(jìng)爭(zhēng)，謀取收益轉(zhuǎn)向現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)知識(shí)創(chuàng)新，不僅重視信息及其集成的作用，而且更重視信息使用者對(duì)信息集成的反應(yīng)和運(yùn)用，力求把信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)。南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前1.2.2信息管理的意義

管理所要解決的問(wèn)題是：車載什么貨？車向何處去？貨有什么用？貨給誰(shuí)用？南京師范大學(xué)計(jì)科院馮向前信息管理所要解決的問(wèn)題：收集什么信息？如何收集、加工、處理、傳輸信息?信息服務(wù)的對(duì)象是誰(shuí)?為不同的對(duì)象提供什么樣的信息服務(wù)?對(duì)于一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，信息管理所起的作用為：（1）

及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地收集信息。（2）

支持事務(wù)處理，提高管