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做好重復的事情就是這么簡單PDCA熊新翔.正確理解5W2H1S與PDCA5W2H5W:why、when、where、who、which(what)2H:how、howmuchPDCA循環(huán)plan、do、check、action1S作業(yè)標準和目標績效標準工作交流、工作計劃制訂謹記遵從5W2H1S,這個是標準。工作事務(wù)的管理謹記遵從PDCA循環(huán),這個循環(huán)是事務(wù)管理、品質(zhì)管理的本質(zhì)。.PDCA戴明循環(huán)PLANDOCHECKACTION目標標準DO.D的幾個參考標準2/8原則,全局上有“抓大放小”重點感;0-1轉(zhuǎn)化原則,先有結(jié)構(gòu)完成“沒有到有的質(zhì)“的轉(zhuǎn)變,然后再及格、優(yōu)秀、卓越、完美;”考試“原則,在工期緊迫的條件下,先易后難,把生產(chǎn)性事務(wù)性的工作先完成,把藝術(shù)性創(chuàng)造性的放到最后,就像考試時把能做的先做了,把難題放到最后來研究;…….DODO.C檢查的標準CHECK與計劃相關(guān)要求5W2H1S的核對;計劃時的預(yù)期和實際工作情況的偏差的糾正,包括修訂計劃相關(guān);重點明確所完成的工作與”目標“之間的吻合度;”人氣“檢查,批評和表揚……...A小結(jié)ACTION事的總結(jié),經(jīng)驗教訓宣傳,把先進文化傳遞人的總結(jié),表揚批評兌現(xiàn),實現(xiàn)目標績效后的管理承諾兌現(xiàn)……...C檢查的標準CHECK與計劃相關(guān)要求5W2H1S的核對;計劃時的預(yù)期和實際工作情況的偏差的糾正,包括修訂計劃相關(guān);重點明確所完成的工作與”目標“之間的吻合度;”人氣“檢查,批評和表揚……...A小結(jié)ACTION事的總結(jié),經(jīng)驗教訓宣傳,把先進文化
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