臨床科室辦公區(qū)生活區(qū)管理制度

臨床科室辦公區(qū)生活區(qū)管理制度一、概述為了提高臨床科室的管理水平，保障醫(yī)護(hù)人員的工作和生活條件，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，特制定本管理制度。二、辦公區(qū)管理1.值班管理（1）值班醫(yī)生必須按時到崗，認(rèn)真執(zhí)行全面的值班制度，保障病人的醫(yī)療需求。（2）值班醫(yī)生必須在科室留下明確的手機(jī)號，保證24小時暢通。（3）在醫(yī)生值班期間，不允許聽音樂、看電影、玩游戲等對工作干擾的行為。（4）勿將個人手機(jī)固定充電器充電放在醫(yī)護(hù)人員辦公桌上，防止醫(yī)療器械短路或感染傳播。（5）在收到院里值班通知后，及時做好工作交接。2.文件管理（1）科室內(nèi)部文件必須標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并按照規(guī)定分類收藏，避免遺失。（2）禁止在文件上做筆記、涂改、亂畫，并保證機(jī)密文件的機(jī)密性。（3）制定科室聯(lián)合會議的紀(jì)要并發(fā)放給與會人員，保證信息共享和通知傳達(dá)的有效性。（4）制定日報周報月報，集中展示本科室內(nèi)部的動態(tài)和還需優(yōu)化的工作。3.耗材管理（1）對藥品進(jìn)行統(tǒng)一的管理和使用，確保用藥的質(zhì)量和用量的合理性，杜絕浪費(fèi)。（2）耗材專人負(fù)責(zé)檢查與統(tǒng)計(jì)，避免出現(xiàn)耗材短缺、過度消耗、過期浪費(fèi)等情況，一旦耗材短缺，及時與藥械部門聯(lián)系補(bǔ)充。（3）對病床、手術(shù)器械、輸液器材等醫(yī)療用具的存放、清洗、消毒、擺放情況進(jìn)行監(jiān)管。4.會議管理（1）會議的實(shí)施必須事先制定會議議程，組織人員按時到達(dá)會議現(xiàn)場，不得提前退場，確保會議主題得到妥善處理和解決。（2）會議結(jié)束后及時做好會議紀(jì)要，將主要內(nèi)容、決定措施、分工和責(zé)任進(jìn)行記錄，并及時分發(fā)給相關(guān)人員，按期追蹤會議決定的執(zhí)行情況。三、生活區(qū)管理1.清潔衛(wèi)生管理（1）每天定時清理房間垃圾桶及床鋪換洗。（2）嚴(yán)格落實(shí)廁所衛(wèi)生定時消毒制度、物品堆放管理及洗臉池液體消毒等，確保住房環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、舒適。2.值班護(hù)士管理（1）護(hù)士在工作期間應(yīng)保持形象、言語和行為的規(guī)范，做到工作型和私人形象的區(qū)分。（2）在醫(yī)院內(nèi)部，不能主動和病人以及家屬建立利益關(guān)系，保持應(yīng)有的專業(yè)等級，不能發(fā)生誘騙和誤導(dǎo)的行為。（3）有關(guān)問題要保持溝通心態(tài)，保持溝通記錄，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，解決糾紛問題。3.宿舍衛(wèi)生管理（1）進(jìn)行切實(shí)的空氣報告檢測，確保宿舍的空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)。（2）督促員工不在衛(wèi)生間吸煙、喝酒提倡健康有益的生活方式，營造一個健康有序的社區(qū)環(huán)境。（3）檢查檢測各宿舍衛(wèi)生情況，出現(xiàn)不及時處理或存在非正常物品，請立即上報或清理整改。四、其他1.跟進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，避免醫(yī)患矛盾，做好病人宣教工作，樹立醫(yī)院良好形象，加強(qiáng)同仁間相互幫助和支持，提高科室團(tuán)隊(duì)的凝聚力。2.辦公室、配藥室、手術(shù)室內(nèi)進(jìn)入嚴(yán)禁吸煙、喝酒、吃飯等行為，確保各類工作的質(zhì)量和效率。3.注意醫(yī)護(hù)人員的“三絕”，即無酒、無煙、無賭，鼓勵存在的健康問題及時就醫(yī)，避免影響工