【M公司行政管理問題及對策調(diào)研報告3300字（論文）】

姓名學生證號年級專業(yè)題目M公司行政管理問題及對策調(diào)查內(nèi)容調(diào)查對象M公司成立于2005年，這家公司主要負責研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)保健康及涂料產(chǎn)品，公司的產(chǎn)品類型包括家裝民用漆和工業(yè)漆等多種類型，其中，住宅建筑涂料包含內(nèi)外墻建筑涂料和木器涂料等，工業(yè)涂料主要有工程涂料、家具涂料、重工業(yè)涂料、玩具涂料、家電涂料、樹脂涂料等。產(chǎn)品也通過ISO9001、ISO14000等認證。此外，該公司還建立了一個全國性的零售網(wǎng)絡，擁有2500多個網(wǎng)點零售商，主要為大眾消費者提供商品和服務，并為工業(yè)消費者提供高質(zhì)量、經(jīng)濟的專業(yè)服務。公司十分重視技術的研究，開發(fā)和應用，并將技術完全應用于公司產(chǎn)品的生產(chǎn)中，贏得了許多客戶的好評。調(diào)查提綱本課題以M公司為例，簡單介紹了M公司的基本情況，從該公司的行政管理現(xiàn)狀和目前的行政管理工作內(nèi)容開始論述。通過研究發(fā)現(xiàn)，該公司在行政管理方面存在五大問題，分別是：缺乏完整的工作計劃、行政管理機構不合理、行政管理人員的素質(zhì)有待提升、行政管理制度不健全和缺乏有效的人才競爭機制；通過對問題的總結，筆者提出了對應的策略，分別為：采取高效的行政管理模式、精簡企業(yè)機構，合理配置人員、加強行政管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)、健全企業(yè)的行政管理制度、建立有效的人才競爭機制。調(diào)查時間筆者從2021年9月到2022年3月期間，對M公司進行考察，從公司的行政管理開始著手，仔細了解該公司行政管理過程中的問題，并對問題進行分析，提出相對應的解決對策。調(diào)查方法筆者通過實地考察，從2021年9月到2022年3月，在這數(shù)月的時間里，對M公司行政管理情況進行了解，對行政管理中存在的問題進行分析，并提出針對性的解決對策。調(diào)查過程（步驟）2021年10月，對M公司進行了解，并弄清楚公司行政管理基本情況；2021年11月，通過進一步的考察，了解當前公司行政管理過程中存在的問題；2022年3月，針對公司行政管理中的問題提出解決對策。調(diào)查結果通過調(diào)查得知，M公司成立于2005年，這家公司主要負責研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)保健康及涂料產(chǎn)品，公司的產(chǎn)品類型包括家裝民用漆和工業(yè)漆等多種類型。同時，該公司還建立了一個全國性的零售網(wǎng)絡，擁有2500多個網(wǎng)點零售商，主要為大眾消費者提供商品和服務，并為工業(yè)消費者提供高質(zhì)量、經(jīng)濟的專業(yè)服務。公司十分重視技術的研究，開發(fā)和應用，并將技術完全應用于公司產(chǎn)品的生產(chǎn)中，贏得了許多客戶的好評。1.行政管理現(xiàn)狀M公司專門設立了行政管理部門，部門由行政經(jīng)理、行政主管、行政專員等人員構成，這些人員分工協(xié)作，對公司各部門之間的關系進行協(xié)調(diào)，處理員工間的沖突，從而保障組織的協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，公司的行政部門主要有9名工作人員，其中行政經(jīng)理一人，行政主管一名，7名行政助理和普通人員，但這些人員中，除了行政主管和經(jīng)理是本科畢業(yè)外，其他專員大都是大專學歷，總的來說，就是提高公司行政管理人員的素質(zhì)。此外，由于公司的定位是汽車4S店，主要業(yè)務依然是奔馳汽車的維修保養(yǎng)、企業(yè)營銷以及經(jīng)濟利益的提升方面，因此對行政管理不太重視。盡管存在某種教條主義，但公司的行政管理也經(jīng)常會被忽視，將技術和銷售放在第一位，使行政管理部門變得不那么重要。而且，經(jīng)過考察發(fā)現(xiàn)，M公司的行政管理人員根本沒有接受過素質(zhì)培訓，這就使得公司的行政管理效率一直處于較低狀態(tài)。目前，公司沒有完整的行政管理系統(tǒng)，行政管理人員思想落后，行政管理工作信息化水平不高等，因此，公司的管理效率沒有得到有效提高。2.M公司行政管理內(nèi)容在行政管理內(nèi)容上，M公司一共分為四個部分的內(nèi)容，其中包括計劃工作、組織工作、指揮工作以及控制工作。在這四個方面對國有企業(yè)進行全面管控。計劃工作指的是對于管理的內(nèi)容要明確具體，對于如何要達到企業(yè)的目標要進行詳細的規(guī)劃以及制定計劃。然后根據(jù)計劃將具體的任務分配到每個員工的身上。這里的計劃既要包括短期的計劃，同時要對于未來的計劃作出一個規(guī)劃。短期的計劃可以按月來進行詳細的計劃，可以包括要達到多少的銷售額等等。而長期的計劃包括未來幾年內(nèi)的發(fā)展做出規(guī)劃，在這個例如在未來幾年內(nèi)要將企業(yè)打造成什么樣的企業(yè)，通過對于大目標的計劃從而提升企業(yè)的發(fā)展水平。組織工作在實行計劃后要將計劃所要采取的措施轉(zhuǎn)變成具體的任務分配到個人身上。將計劃變成具體的行動。由于企業(yè)人員的專業(yè)性有所不同，因此在分配任務時要考慮到人員的特長進行不同的分配。對于每個人的任務要加以明確。指揮工作。由于企業(yè)的人員極有分散性，個人的想法和企業(yè)的想法會產(chǎn)生一些出入，因此，公司應對員工的工作進行指導，采取具體的措施，減少員工在工作中可能存在問題，明確員工在合作和分工領域的地位，對職責結構進行確認，對于不同層次的員工分配不同的任務，調(diào)動員工對工作的熱情，以便協(xié)調(diào)行政人員的工作。緩解各工作人員之間的矛盾，減少潛在的工作問題?？刂乒ぷ?。即在完成工作的過程中對于工作監(jiān)督，以及控制和調(diào)整，建立完整的建立機制以及懲罰機制來提高員工的工作效率以及員工的水平。讓企業(yè)的行政管理工作更智能更高效。3.M公司行政管理的問題總結通過調(diào)查和對該公司的文獻研究，發(fā)現(xiàn)目前M公司在行政管理方面仍然存在存在5大問題：第一個問題是M公司的行政管理部門缺乏完整的工作計劃。關于行政事務的方向和目標，公司的行政管理工作沒有對其進行明確，行政管理工作很容易陷入一團亂麻中，但即使這樣，行政主管依然找不到可以提升行政管理效率的模式，簡單的日常事務登記是公司的行政管理在日常中進行的活動。不但對現(xiàn)代管理意識的缺乏，更是沒有現(xiàn)代管理的手段，從而使得公司一直處于這種低效的狀態(tài)中。第二個問題是行政管理機構不合理，這主要體現(xiàn)在M公司機構臃腫，部分崗位其實并沒有設置的必要，這樣就使得這些崗位的人員存在過剩問題，這也降低了信息在組織間的傳遞效率，公司存在人浮于事的問題，這不但將公司行政管理的成本進行了增加，還對行政管理效率的提升進行了影響。繁瑣而復雜才是行政工作的本身。例如，人員過多分配不當，則管理工作會陷入混亂，這會降低管理工作的效率。公司現(xiàn)在相對簡單的組織結構。行政部門主管主要管理人力資源主管，行政主管，物流主管，前臺主管等人員。行政部門職能有些重疊，導致企業(yè)能效低下。同時容易出現(xiàn)責任落實不到位的問題。此外，如果工作人員太多，出現(xiàn)問題時就會逃避責任，這將對行政管理工作的效率產(chǎn)生影響，使其效率進一步降低。第三個問題是M公司員工對行政管理方面的理論知識接觸不多，知識面匱乏。其次是公司缺乏有效實施行政管理制度，處于形同虛設的狀態(tài)，企業(yè)行政管理部門和同業(yè)務部門之間溝通不足，對于工作上更是聯(lián)系不多，了解的越少，相關的管理工作越是遠離現(xiàn)實，造成一個惡性循環(huán)。第四個問題是該公司的行政管理制度不健全。M公司沒有制定和執(zhí)行標準化的規(guī)章制度，員工的工作并不清楚自己的細化工作，工作流程也沒有規(guī)則可循。經(jīng)過對M公司的一系列觀察，公司的行政人員不會按照該系統(tǒng)執(zhí)行相關工作，從而使該系統(tǒng)的存在僅僅是形式上的。在對公司的工作內(nèi)容與計劃進行安排時，行政人員并沒有提供新的概念與新的模型，而是根據(jù)政策和以往的經(jīng)驗盲目地實施管理工作。行政管理缺乏創(chuàng)新和研究的精神，對公司的日?，嵥闃I(yè)務投入過多的精力，沒有辦法對適合公司開展的營銷和管理實踐進行進一步的學習，無法找到提高公司管理效率的方法。這影響了公司的可持續(xù)發(fā)展。由于行政管理體制的執(zhí)行不力，矛盾沖突是公司行政管理人員經(jīng)常發(fā)生的，糾紛和相互逃避，對于公司管理水平的提升將進一步影響。第五個問題是M公司目前沒有真正反映按要求填補職位和填補職位的基本原則。由于實際的提名制度尚未具體實施，M公司的行政人員與市場規(guī)律之間仍然沒有矛盾。人力資源的配置不能像其他部門一樣完全由市場調(diào)節(jié)。員工隊伍的合理有序流動和員工資源的配置缺乏有效的機制，這意味著員工的潛能沒有得到充分發(fā)揮?？偨Y：從調(diào)查上得出以上內(nèi)容，M公司在行政管理方面存在的一系列問題，主要在于M公司在管理制度上的缺失，這造成了工作人員的職責不夠明確，在遇到問題的時候容易造成互相推諉的局面，其次，沒有相應的人才競爭機制，也使得該公司在管理上顯得較為僵化，管理人員缺乏競爭上進的意識以及責任心的不足，通常就會導致上述問題。因此，通過對問題的分析，筆者分別從管理模式、公司結構、人員配置、行政管理制度和