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文檔簡介

團隊激勵如何才能讓豬上樹?方案一:給豬一個美好的愿景,告訴他你就是猴子,簡稱畫餅;方案二:把樹砍到,讓豬趴在樹上合影留念,簡稱山寨;方案三:告訴他如果上不去,晚上擺全豬宴,簡稱績效。激勵模型激勵員工的6個辦法,不是全部1)描繪遠(yuǎn)景:員工愈了解公司目標(biāo),對公司的向心力愈高;2)授權(quán):授予他們的權(quán)力,讓他們覺得自己是在"獨挑大梁";3)好評:給他們好評,公開贊美他們;4)體恤:聽他們訴苦,協(xié)助下屬發(fā)掘問題;5)認(rèn)可:認(rèn)可下屬的努力和成就,獎勵他們的成就;6)訓(xùn)練:提供必要的訓(xùn)練,支持員工參加職業(yè)培訓(xùn)。三個層面激勵員工1)在公司層面上激勵員工,讓員工分享公司的經(jīng)營成果;2)在團隊層面上實施激勵:成功的團隊都洋溢著一種積極的精神,吸引所有的成員通力合作、為共同的目標(biāo)努力;3)在個人層面上激勵,懂得欣賞員工的公司,常常鼓勵員工在工作中獨立自主。信任并授權(quán)于員工獨立處理問題。

提升員工士氣的6大來源1、合理、公平、有競爭的薪酬結(jié)構(gòu);2、員工感受到尊重和心理滿足;3、有輕松、樂于分享的人際關(guān)系,簡單、和睦的團隊文化;4、個人目標(biāo)達(dá)成度,享有達(dá)成目標(biāo)的愉悅;5、從工作中獲得快樂,互相鼓勵、關(guān)心,讓企業(yè)成為一個家;6、常被關(guān)注,積極的正向團隊氛圍。提高員工敬業(yè)度的6大因素1)人員方面:核心是直接上級的支持;2)工作方面:內(nèi)部流程通暢、資源匹配、工作具有成就感;3)機遇方面:培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展機會豐富;4)生活質(zhì)量:工作與生活平衡;5)政策與操作:績效評估、公司聲譽與企業(yè)文化得以認(rèn)可;6)全面薪酬:薪酬與福利政策的認(rèn)同。任務(wù)總是被拖延,為什么?公式:U=EV/ID。U:效率,即任務(wù)的完成度。E:對成功的信心;V:對任務(wù)的愉悅程度;I:分心程度;D:多久能得到回報?!叭髦巍必?zé)備法:肯定過去,責(zé)備現(xiàn)在,期待未來。激勵理論基礎(chǔ)人類行為的通則如果知道他們所預(yù)期去完成的工作、決定工作所欲達(dá)成的境界時,他們會工作得更有效。如果參與制定工作目標(biāo),他們會更傾向于完成預(yù)期的目標(biāo)。如果了解自己的績效如何被考評,將有助于預(yù)期績效的認(rèn)同及達(dá)成程度。人們對所達(dá)成的成果感到重要并認(rèn)為可完成,則更會激勵他們?nèi)ネ瓿伞?1基礎(chǔ):馬斯洛需求層次理論自我實現(xiàn)(成為自己能力所能達(dá)成的人)生理(食物等)安全(一份安定的工作等)社交(朋友等)自尊(認(rèn)同感等)90后因為價值多元化,激勵復(fù)雜程度大大增加有關(guān)激勵理論的發(fā)展脈絡(luò)馬斯洛(Maslow)需求理論–動機(Motivation)生理需求安全需要歸屬感尊重需求自我價值的實現(xiàn)激勵物質(zhì)化的東西,比如工作餐,交通補貼等,通過金錢滿足。長期聘用,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保障等定期員工活動比賽俱樂部等榮譽性的獎勵形象,地位的提升,維護他們的尊嚴(yán),培訓(xùn)別人給他更多的空間讓他負(fù)責(zé),讓他成為智囊團成員,參與公司管理會議等M——激發(fā)力量。指調(diào)動一個人的積極性、激發(fā)出人的內(nèi)部潛力的強度。E——期望值。指一個人根據(jù)經(jīng)驗所判斷的某項活動導(dǎo)致某一成果的可能性的大小,以概率表示。V——效價。指某項活動成果所能滿足個人需要的價值的大小,或者說是某項活動成果的吸引力的大小,其變動范圍在-100%或+100%之間。

期望理論:激勵力(M)=期望值(E)×效價(V)亞當(dāng)斯的公平理論員工的工作態(tài)度既受到絕對報酬的影響,又受到相對報酬的影響員工會進行橫向比較自己所得/自己付出比他人所得/他人付出;員工還會進行縱向比較現(xiàn)在自己所得/現(xiàn)在自己付出比過去自己所得/過去自己付出;當(dāng)人們感覺不公平時,就會采取措施,減少不公平感

強化理論強化理論的類型:

a.按照強化的性質(zhì)和目的分為正強化、負(fù)強化、懲罰、自然消退

b.按強化的方式不同分為連續(xù)強化、間斷強化、隨機強化

歸因理論成功和失敗可以歸為四種因素:努力程度、能力大小、任務(wù)難度、運氣和機遇產(chǎn)生原因:

內(nèi)因和外因、穩(wěn)定和不穩(wěn)定因素、可控和不可控因素亞當(dāng)斯的挫折理論(1)產(chǎn)生挫折的原因:主觀原因:a.個人的目標(biāo)往往過高b.個人同時追取得目標(biāo)過多c.憑“想當(dāng)然”的態(tài)度辦事客觀原因:a.自然環(huán)境因素b.物資環(huán)境因素c.社會環(huán)境因素亞當(dāng)斯的挫折理論(2)人們在挫折后的必然反映:

a.情緒方面

b.行為方面戰(zhàn)勝挫折的有效方法:

a.幫助受挫者建立正確的“失敗觀”

b.對受挫者采取寬容的態(tài)度

c.為受挫者改變環(huán)境

d.采取心理咨詢的方法全面薪酬的概念全部報酬內(nèi)在的報酬(非貨幣形式)外在的報酬(貨幣形式)直接報酬(薪酬)基本薪酬

基本工資特殊津貼激勵薪酬

績效工資股票期權(quán)紅利利潤分成間接報酬(福利)

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