旅游學(xué)概論復(fù)習(xí)重點1大學(xué)課件

最大的國際旅游客源產(chǎn)生地相對遙遠（2）在爭取國際旅游客源方面。旅游動機：就是一個人為了滿足自己的某種需要而決意外出旅游的會等提供資助或補助的方法，使他們能夠?qū)崿F(xiàn)外出旅游度假的愿望。最大的國際旅游客源產(chǎn)生地相對遙遠（2）在爭取國際旅游客源方面。旅游動機：就是一個人為了滿足自己的某種需要而決意外出旅游的會等提供資助或補助的方法，使他們能夠?qū)崿F(xiàn)外出旅游度假的愿望。的經(jīng)營與管理工作第三章1.論述個人旅游需求的實現(xiàn)需具備哪些條大眾旅游：這一術(shù)語有雙重含義。它首先指的是大眾化旅游或旅游活動的大眾化，亦即旅游活動參加者的人員范圍已經(jīng)擴展到普通的勞動大眾。另一層含義則是大中型的旅游，即隨著現(xiàn)代旅游活動的大規(guī)模開展客，向其提供各種商品和服務(wù)而實現(xiàn)的直接收入。旅游收入通常細分為國內(nèi)旅游收入和國際旅游收入兩個分為每日閑暇、周末閑暇、公共假日、帶薪假期。分為世界級旅游資源、國家級旅游資源、省級旅游資源、市（縣）級旅游資源。行開展調(diào)查和研究，主要目的是為該開發(fā)項目的投資決策提供可靠的客觀依據(jù)。旅游業(yè)：是以旅游消費者為服務(wù)對象，為其旅游活動的開展創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務(wù)的綜合（2）出境旅游目的地的選擇范圍拓寬（3）客流流向亞太地區(qū)為主（2）出境旅游目的地的選擇范圍拓寬（3）客流流向亞太地區(qū)為主育事業(yè)的發(fā)展和通訊技術(shù)的進步4.簡述改革開放以來我國旅游業(yè)的行投資決策之前，就該項目的開發(fā)在經(jīng)濟上是否可行開展調(diào)查和研究包價旅游：是指旅行社經(jīng)過實現(xiàn)計劃、組織、編排旅游全程的活動項目，向旅游消費者大眾推出的包攬全可被看作旅游景點。狹義上講，旅游景點是指“專為供來訪公眾參觀、游樂或增長知識而設(shè)立和管理的長要求確保旅游活動的開展不會超越旅游接待地區(qū)未來亦有條件和接待旅游者來訪能力。）旅游人數(shù)（2）旅游收入和旅游支出（3）旅游者停留天數(shù)統(tǒng)計旅的地方旅游行政機構(gòu)第七章1.）旅游人數(shù)（2）旅游收入和旅游支出（3）旅游者停留天數(shù)統(tǒng)計旅的地方旅游行政機構(gòu)第七章1.為什么要對旅游市場進行細分？其意施（4）旅游景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè)與管理（5）培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水為主的發(fā)展階段。(2)20世紀80年代中期至1997年，入境：（：（（4）生理生存需要（5）安全需要（2）文化方面的動機（4）地位和聲望方面的動機（2）近自我中心型。類型，分別為身體方面的動機、文化方面的動機、人際（社會交往）能及，因而需要該國或該地政府的參與和決策。（4）在保護消費者）突出獨特性的原則（2）力求經(jīng)濟的原則（3類型，分別為身體方面的動機、文化方面的動機、人際（社會交往）能及，因而需要該國或該地政府的參與和決策。（4）在保護消費者）突出獨特性的原則（2）力求經(jīng)濟的原則（3）注意保護環(huán)境的原）多中心型5.根據(jù)旅游者的訪問目的，可將其劃分為哪些類別，分（2）建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施（3）建設(shè)和完善旅游上層設(shè)施（5）培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平的旅游服務(wù)工作人員（2）力求經(jīng)濟的原則（3）注意保護環(huán)境的原則（2）勞動密集型的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)（3）政策性較強的產(chǎn)業(yè)（4）脆弱性產(chǎn)業(yè)心型。（2）近自我中心型。（3）中間型。（4）近多中心型（心型。（2）近自我中心型。（3）中間型。（4）近多中心型（5常不受規(guī)模大小的限制：4）評定后的等級并非永久不變，根據(jù)日后用，火車和輪船的出現(xiàn)大大改變了人們外出旅行的交通條件，從而使共產(chǎn)品性質(zhì)的社會服務(wù)是一個旅游目的地整體旅游產(chǎn)品的重要組成部（3）新型應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展（6）在與旅游相關(guān)的外交事務(wù)中代表本國政府：（2）省、自治區(qū)和直轄市旅游局（3）省級以下的地方旅游行政機構(gòu)必要性1）對于大多數(shù)旅游目的地和旅游企業(yè)來說，一般都難以有足夠的實力吸引和滿足所有各類旅游第一例環(huán)球旅游團。托馬斯庫克在組織團體旅游方面的成功反映出旅游為代表的大眾型旅游模式。獎勵旅游：為公司、政府機構(gòu)和社會團段：（1）用于管理或影響旅游需求手段1）旅游目的地的對外宣傳（第一例環(huán)球旅游團。托馬斯庫克在組織團體旅游方面的成功反映出旅游為代表的大眾型旅游模式。獎勵旅游：為公司、政府機構(gòu)和社會團段：（1）用于管理或影響旅游需求手段1）旅游目的地的對外宣傳（1）國家旅游局（2）省、自治區(qū)和直轄市旅游局（3）省級以下（2）出境旅游目的地的選擇范圍拓寬（3）客流流向亞太地區(qū)為主（2）收入乘數(shù)（3）就業(yè)乘數(shù)（3）改善旅游接待地區(qū)社會的生活質(zhì)量（5）保護未來旅游開發(fā)賴以可行的環(huán)境質(zhì)量3.在預(yù)防和控制旅游的消極影響方面應(yīng)采取哪些措施（3）健全法制，加強管理（4）加強宣傳教育，進行旅游倫理建設(shè)關(guān)時間安排、停留地點、活動內(nèi)容。方式、有關(guān)要求和注意事項等等，并且還在本次旅程中親自出任全程陪同哈聘請了當?shù)氐膶?dǎo)游做講解，開創(chuàng)了世界上最早使用地方導(dǎo)游的案例。在這次組織團體消遣旅游活動分。這些以基礎(chǔ)設(shè)施為代表的公共產(chǎn)品的提供是目的地政府的責(zé)任，也稱為社會補貼性旅游。旅游收入：旅游收入通常是指在某一給定時導(dǎo)游做講解，開創(chuàng)了世界上最早使用地方導(dǎo)游的案例。在這次組織團旅游業(yè)會影響國民經(jīng)濟的穩(wěn)定2.論述旅游對目的地社會文化和環(huán)境后來旅行社組團業(yè)務(wù)的基本模式。托馬斯庫克還創(chuàng)造性地退出了一種代金券，開創(chuàng)了世界上最早的旅行支分。這些以基礎(chǔ)設(shè)施為代表的公共產(chǎn)品的提供是目的地政府的責(zé)任，也稱為社會補貼性旅游。旅游收入：旅游收入通常是指在某一給定時導(dǎo)游做講解，開創(chuàng)了世界上最早使用地方導(dǎo)游的案例。在這次組織團旅游業(yè)會影響國民經(jīng)濟的穩(wěn)定2.論述旅游對目的地社會文化和環(huán)境托馬斯庫克在組織團體旅游方面的成功反映出旅游需求市場已經(jīng)形成，以托馬斯庫克為代表的旅行社第二章：（（3）有利于旅游經(jīng)營者或企業(yè)克服來訪旅游需求的季節(jié)性，開展旅游規(guī)劃和市場營銷工作。（4）認識這些特點有助于指導(dǎo)旅游業(yè)的經(jīng)營與管理工作第三章（2）主觀因素：旅游動機這些因素。但對于旅游消費者的購買動機，旅游經(jīng)營者完全可以主動采取措施，針對目標企業(yè)旅游產(chǎn)品的興趣，促使其產(chǎn)生購買動機。只有做好這方面的工作，旅游者才能最大限度的獲得利益。1.作為旅游企業(yè)的管理人員，你認為應(yīng)如何去評判員工的服務(wù)質(zhì)量并如果去保證和提高本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)評判1）是否符合服務(wù)規(guī)范；（2）是否令消費者滿意；（3）是否服務(wù)到位（4）是否持之以恒地關(guān)注到每一個工作細節(jié)基礎(chǔ)設(shè)施為代表的公共產(chǎn)品的提供是目的地政府的責(zé)任，因而政府不可避免地會介入旅游業(yè)。因而需要該國或該地政府的參與和決策。發(fā)展進行干預(yù)。何在？特點：（1）現(xiàn)代旅游活動的普及性（2）規(guī)模發(fā)展的持續(xù)性入（4）帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展（5）增加政府稅收（6）平衡地區(qū)經(jīng)環(huán)境的改善消極影響：（游組織的基本職能包括哪些方面？（1）組織和促進國家旅游戰(zhàn)略的何在？特點：（1）現(xiàn)代旅游活動的普及性（2）規(guī)模發(fā)展的持續(xù)性入（4）帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展（5）增加政府稅收（6）平衡地區(qū)經(jīng)環(huán)境的改善消極影響：（游組織的基本職能包括哪些方面？（1）組織和促進國家旅游戰(zhàn)略的第八章正面1）增加外匯收入，平衡國際收支（2）有助于貨幣回籠（3）增加目的地經(jīng)濟收入（4）帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展（5）增加政府稅收（7）增加就業(yè)機會。反面1）有可能引起物價上漲（2）有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不利變化第三，旅游活動的開展有助于培養(yǎng)人們的愛國主義情感。（2）有助于增進國際間的相互了解