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文檔簡介

餐廳主管競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:大家x好!首先感謝領(lǐng)導提供了這樣的一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我是一名來自xx中餐廳---代興祥,現(xiàn)xx餐廳傳菜組領(lǐng)班,自20xx年入職長城賓館中餐廳傳菜組工作學習近10年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務(wù)人員的一名負責人,要有很強的服務(wù)意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務(wù)知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務(wù)技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件:第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,要服從上級領(lǐng)導的分配和調(diào)度,認真完成上級領(lǐng)導交代和所分配任務(wù)和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項接待任務(wù),做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務(wù)理念,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,定期開展員工各項業(yè)務(wù)、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結(jié)果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。第二、關(guān)注長城賓館xx餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。第三、精致服務(wù),顧客第一,認真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。我堅信以我的個人業(yè)務(wù)技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設(shè)我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設(shè)我是一名主管,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):1、加強員工培訓根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況,進行培訓服務(wù)需求調(diào)查,制定有效地員工培訓計劃報部門經(jīng)理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作),認真撰寫培訓計劃實施綱要,按計劃和時間節(jié)點完成每個課時的培訓內(nèi)容,并按照計劃進行培訓內(nèi)容考核,對考核結(jié)果進行效果評估,分析培訓情況和不足等,進行調(diào)整和修改培訓教案,進一步完善餐廳員工的培訓機制;通過培訓(轉(zhuǎn)載于:食堂經(jīng)理競聘演講稿)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。2、提升服務(wù)全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營理念。把對客服務(wù)意識列入日常管理的重要范圍,對各營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì)。另外,加強投訴案例培訓,在處理好投訴事件時,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理,在有效地的時間內(nèi)處理投訴,不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。3、加強所屬員工管理正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工一項管理科學和管理技巧。因此,要切實加強所屬員工管理,帶領(lǐng)員工模范遵守各項規(guī)章制度和特殊任務(wù)分配,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。多年來,在各領(lǐng)導、同仁的指導、幫助、支持和配合下下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!篇二:食堂承包競聘演講稿食堂承包競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導:大家上午(下午)好!我叫,年參加工作,(個人工作經(jīng)歷)本學期我想?yún)⑴c到學校的食堂經(jīng)營管理工作中來,我將在司務(wù)長的指導下,在全校各部門領(lǐng)導、老師、同事的大力支持與幫助下積極學習和開展工作,努力將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷提高自身素質(zhì),為我校食堂工作水平的提升和師生就餐環(huán)境的整體提升不斷奮斗!我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任??梢哉f,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。本學年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎(chǔ)建設(shè),加強崗位培訓,提倡創(chuàng)造性開展工作;引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣,調(diào)整心態(tài),準確定位,牢固樹立服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責,為教育教學服務(wù),為學校的發(fā)展服務(wù)。(本段可以省去)針對目前存在的問題,在未來的工作中,我將著力開展以下工作:一、關(guān)于員工工作方面在員工招聘方面,盡量對身體條件符合食堂要求的貧困學生家長進行優(yōu)先考慮,這樣既滿足了食堂招聘的需求,同時也給貧困家庭提供了經(jīng)濟來源,減少了貧困家庭子女的思想負擔,充分地體現(xiàn)了我們食堂的人性化經(jīng)營模式。在對員工的培訓方面,堅持職業(yè)道德思想培訓工作,采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在傳授技術(shù)和管理別人的同時提高自己和團隊的服務(wù)水平,同時各班組直接定期進行經(jīng)營交流和技術(shù)探討。在員工的服務(wù)考評方面,運用科學管理方法,對員工的思想服務(wù)意思、個人衛(wèi)生和儀態(tài)狀況、崗位績效進行全面考評。不斷增強服務(wù)意識和員工個人的衛(wèi)生標準,做到分工合理、權(quán)職明確。二、關(guān)于食品和設(shè)備方面1.對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關(guān)。對不符合要求的原料堅決拒收,確保學校師生吃上新鮮、安全的事物。2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。過期食材和剩飯剩菜及時進行處理,設(shè)備進行定期檢查。3、加強餐桌和地面的清掃力度,保持良好的衛(wèi)生標準,營造良好的就餐環(huán)境。三、關(guān)于經(jīng)營形式和管理手段在學生就餐窗口問題上,可以采取男女間隔的窗口形式,一方面可以緩解男女就餐食量差距上帶來的糧食的浪費問題,另一方面也有助于緩解插隊現(xiàn)象的產(chǎn)生。根據(jù)季節(jié)性變化為師生制作合理飲食,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學和學習工作中去,夏季到來可以為師生提供免費的涼茶。開展包餃子競賽等聯(lián)誼活動,一方面培養(yǎng)學生的動手能力、增強節(jié)約糧食的意識,另一方面可以拉近師生距離、促進師生交流。4.開設(shè)蓋澆飯、拉面等窗口,增加師生的就餐的選擇性。這樣可以減少挑食帶來的巨大的浪費,也是樹立品牌食堂的有效手段。以上就是我對未來工作的展望,最后表達我最真切地祝愿:希望在全體領(lǐng)導、員工和廣大師生的共同努力下,某某中學的明天更加美好、某中人的明天更加輝煌!謝謝大家篇三:名人堂餐飲公司總經(jīng)理職位競聘演講稿名人堂餐飲公司總經(jīng)理職位競聘演講稿尊敬的***:首先應(yīng)該感謝貴集團能賦予我一個同場競技交流、公平競爭的機會,與各位一同競聘旗下餐飲公司總經(jīng)理一職。此次競聘演講不論成敗,都使我再次得到了鍛煉與升華,對我未來個人的更好發(fā)展與進一步提高將受益良多。接下來我就以下幾點進行演講:一、基本情況本人**、上海人、24歲、中共黨員、11級應(yīng)屆大學畢業(yè)生、本科學歷、曾在武警某部服役時任司令部通信警衛(wèi)員兼班長一職。從2010年以來曾多次從事餐飲類工作,應(yīng)該說對餐飲行業(yè)有著很具體的認識,對餐飲行業(yè)如何更好的管理與經(jīng)營更有著獨到地見解與認知。從多年來的實踐來看,我獨特的一套管理體系在多個企業(yè)成就了不少卓越的業(yè)績,例如**集團旗下餐飲**公司去年的營業(yè)額實現(xiàn)了同期翻倍增長,我相信該業(yè)績一定會在不遠的將來在貴公司得以實現(xiàn),所以對于競聘這個崗位,我信心十足。二、競聘優(yōu)勢一是有強烈的事業(yè)心、責任感和不斷開拓進取的意識。我能以大局為重、尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,并且不斷的深造與充實自己,用新理論替代舊傳統(tǒng)、用新思維思考舊問題、用新事物取代舊事物。二是有良好的個人素質(zhì)和修養(yǎng)、有良好地科學文化知識。我在日常工作中注意不斷地加強個人修素質(zhì)養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以“認認真真履職,扎扎實實工作、和和藹藹待人”為信條,始終踏實肯干,誠實待人。熟練運用計算機和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個優(yōu)勢,它將有利于將來餐廳信息化管理的建設(shè)和發(fā)展。三是有豐富的餐飲管理經(jīng)驗和突出的組織領(lǐng)導才能。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了飛躍的提升,使我熟悉餐廳經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,有利我更好的對一線企業(yè)進行研判與決策。四是有先進的現(xiàn)代管理理念和注重團隊合作與協(xié)調(diào)意識。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。能夠團結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強凝聚力,形成整體合力。五是有年輕的年齡優(yōu)勢與敢于奮發(fā)的拼搏之勁。我正值而輕狀之年,身體素質(zhì)良好,精力充沛豐盈,敬業(yè)精神突出,適應(yīng)能力很強,能夠適應(yīng)高強度、大負荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當中去。三、崗位認知餐飲行業(yè)的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲公司的總經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”的良好心態(tài)。然后縱觀各類同行公司,普遍存在著些問題:“被動服務(wù)多、主動服務(wù)少”,“按部就班服務(wù)多、積極創(chuàng)新服務(wù)少”,“一般性服務(wù)多、高效性服務(wù)少”。就這些看上去最普遍就足以將一個企業(yè)公司的社會評價帶來嚴重的影響。然而作為管理者我認為要做到“三多三少”即多自省少自夸、多正己少怨人、多信任少猜疑。只有自己做到了才能要求別人也做到,只有相信別人了,別人同樣才會和你交心。四、施政構(gòu)想總體來說我的管理圍繞一個中心、突出四個重點、做好十項工作。(一)加強團隊建設(shè)、緊抓工作作風、樹立行業(yè)新風。長城不是一個人就能建造起來的,團隊合作的重要性毋庸置疑,一個企業(yè)實力的強弱并不單一的體現(xiàn)在管理經(jīng)營者如何的決策,更多的是一個團隊的凝聚力,工作的作風,團隊建設(shè)得怎么樣。我相信沒有任何一位客人在飯店吃飯喜歡面對這的是一位板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換的服務(wù)人員。(二)明確工作責任、完善工作機制、強化工作督辦。人無壓力輕飄飄,責任是一種無形的壓力督促著人們完成自己的義務(wù)。員工完成了義務(wù)與責任的同時,作為管理者就要做到賞罰分明,只有這樣才能提高他們工作的積極性。這就需要一套完善的部門激勵機制,無論是大事還是小事都要公開公示,做到民主,讓員工成為行政工作的督導者,這有利于相互監(jiān)督、相互制約,才能打到科學發(fā)展。(三)優(yōu)化工作系統(tǒng),提高“四辦”效率、提升服務(wù)質(zhì)量。國內(nèi)的餐飲企業(yè)突出的特點就是辦公程序復雜,通常從客人入門到上餐需要20分鐘甚至更多的時間,減少這一系列繁雜的程序無疑會提升客人的滿意度。積極推進餐廳各項工作的分級量化管題,我就如何可以提升服務(wù)質(zhì)量提出幾點建議:1、開展“四學”活動提高服務(wù)人員自身素質(zhì),即“學榜樣模范、學先進禮儀、學互幫互助、學消費心理”。在優(yōu)秀員工中評選每周之星并加以物質(zhì)獎勵。2、由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,何不注重每一個服務(wù)細節(jié),主動引導客人去消費呢!企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗檐浖姆?wù)不到位而失去客戶,就不可原諒。3、由傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。一個民族沒有創(chuàng)新,她就不能進步;一個單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進;一個餐廳沒有創(chuàng)新,她就不能立足。我將努力協(xié)助經(jīng)理推進餐廳菜肴、管理、培訓等各項工作的創(chuàng)新,務(wù)求使餐廳工作躍上新臺階。(四)做好餐飲營銷工作,抓好后勤保障,加強食品安全與衛(wèi)生管理。注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與娛樂、旅游等項目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境和放心的飲食保障。(五)重點推進重大決策、重要工作部署,貫徹落實、提高執(zhí)行力,努力探索新形勢下管理工作的新思路與新方法。如何將投入的資源變成實現(xiàn)的目標關(guān)鍵在于管理者的決策與部署,以前總說一步之差滿盤皆輸,這并非是無稽之談,管理者的基本素質(zhì)與決策的形成有著緊密的聯(lián)系。其次就是執(zhí)行力,有了決策與部署,不執(zhí)行的話也是徒然。高效的執(zhí)行力為公司帶來的將會是最大化收益。在新的環(huán)境、新的形勢下舊的管理方式固然變得不可行,社會就是優(yōu)勝劣汰,沒有創(chuàng)新沒有發(fā)展意味著將被淘汰出餐飲行業(yè),所以接下來我們要做的就是認真的探索管理方面的新思路、新方法,提升公司的競爭力。理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學習國內(nèi)外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務(wù)理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束,如有不足之處盡請批評指正,謝謝大家!徐雷0930100611工商1班篇四:職工食堂管理人員競聘稿承包職工食堂競標書各位領(lǐng)導、評委、職工同志們:大家好!我叫雷杰,2000年參加工作,現(xiàn)在硫化一車間修理班工作。來我們公司之前曾在飯店工作有三年之久,對飯店、食堂的工作程序和管理有一些了解,有一定的飯店從業(yè)經(jīng)驗。在此感謝公司領(lǐng)導為我們提供這個平臺,創(chuàng)造這次機會,我計劃承包我們公司的職工食堂,為公司做好食堂管理工作。下面我圍繞職工食堂的工作,結(jié)合我自身的一些經(jīng)驗,從以下幾個方面談?wù)勎页邪程弥蟮墓ぷ魉悸泛痛蛩悖阂?、搞好廚房衛(wèi)生:干凈、整潔的做飯環(huán)境是做出干凈、衛(wèi)生、可口飯菜的前提,我承包后:1、從做飯環(huán)境上入手,把所需要的米、面、油、肉、蛋、蔬菜等實行定位放置、專人管理。2、要求炊事員、服務(wù)員同一著裝,而且要搞好自己的個人衛(wèi)生、衣帽弄整潔、弄利索,不能留長指甲。3、工作臺、工具架、面粉機、饅頭機、蒸籠、案板等要經(jīng)常打掃,保持清潔干凈;每次使用前都要重新進行清理、檢查,以免雜物混入其中,并做好防蠅、防鼠、防塵等工作。4、加工結(jié)束后及時清理加工場所,做到面板清潔、地面無污物、殘渣;堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時掃。保持地面無油漬、無水跡、無衛(wèi)生死角、無雜物。二、保證食材安全1、為保證公司員工的食品衛(wèi)生安全,所用食材全部實行定點采購。2、不采購不符合食品衛(wèi)生標準的食品和原料。3、不采購無衛(wèi)生許可證的食品。4、采購農(nóng)貿(mào)市場的食品及原料保證新鮮,價格合理,并按每天食譜所定數(shù)量合理采購。在此我向大家保證,我承包后所用的米、面、油均從正規(guī)渠道購買,絕不采購摻雜摻假、有毒有害、不新鮮的食品及原料,以及無產(chǎn)地、無廠名、無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、標識不清或超過保質(zhì)期限的食品。三、從飯菜質(zhì)量、品種上有所改善:飯菜供應(yīng)質(zhì)量:根據(jù)就餐人員的需要和季節(jié)變化,經(jīng)常調(diào)劑飯菜品種、花樣、烹調(diào)方法要多樣化:有小炒、單炒、中鍋菜、大眾菜,主食不少于兩種以上,副食三種以上。按食品加工操作規(guī)程來進行操作,饅頭嚴格杜絕堿大發(fā)黃、或有酸味的現(xiàn)象發(fā)生;蔬菜類食品原料嚴格落實“一擇二洗三切”的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無泥沙、無雜草、無爛葉。餐具的清洗一定要做到洗、涮、沖、消毒、保潔等環(huán)節(jié),同時不斷提高烹飪技術(shù),適合不同口味的需要,做出的飯菜要達到色、香、味、形、俱全,營養(yǎng)搭配合理,量足質(zhì)優(yōu),價格合理。冬季飯菜保溫,夏季飯菜爽口。同時在烹飪過程中無論面食還是菜,解決好用餐時間和一次烹飪數(shù)量這一對矛盾,控制好烹飪過程中一次面食和飯菜出鍋數(shù)量,既要保證大家不能等的太長,也要避免一鍋做的多,后面的職工吃的涼的這個問題。飯菜品種方面:早餐上增加幾個品種如饅頭、花卷、油條、餅子、米湯、老豆腐、小菜等,供職工們選擇;午餐上我再增加幾種面食、及米飯,同時我通過采納職工在意見薄上建議,與公司工會積極溝通了解大家意見及時調(diào)整飯菜品種。四、準備特殊的飯菜:如遇職工生病或加班,有特殊要求,可以提前預約,我們在條件允許的情況下,盡最大努力滿足職工要求,調(diào)整好時間準備好飯菜聯(lián)系預約的職工。職工們只有吃好了、吃舒心了,工作才會舒心,工作也才能用心,通過生活用餐上的體貼、關(guān)心來弘揚我們的企業(yè)文化,來增強我們公司職工的凝聚力和向心力,大家齊心協(xié)力為公司的發(fā)展出力流汗。五、強化服務(wù)質(zhì)量:廣大職工同志不但是公司發(fā)展的生產(chǎn)主力軍,也是我們食堂管理者的衣食父母,沒有生產(chǎn)主力軍,公司無法發(fā)展,同樣沒有廣大職工同志們的用餐,我們食堂也就無法經(jīng)營,更不能算是職工食堂啦,大家愿意來用餐,無非是飯菜質(zhì)量能保證、飯菜價格合理,而且我們的服務(wù)能跟的上,在提升服務(wù)質(zhì)量上,我計劃從幾個方面著手去抓:1、要求餐廳服務(wù)人員要樹立服務(wù)意識,對職工態(tài)度要熱情、周到、友好,不急、不燥、不煩,不與職工發(fā)生任何爭吵。2、提高服務(wù)環(huán)境質(zhì)量,給大家提供一個干凈、整潔的用餐環(huán)境。3、接受大家對飯菜質(zhì)量、價格、和服務(wù)方面的監(jiān)督。在食堂公示欄我會把當日的飯菜品種、價格及時公布,同時設(shè)有意見本,接受大家對飯菜質(zhì)量、價格、和服務(wù)方面的監(jiān)督,我管理了食堂后希望大家提意見,我認為大家有意見就提是好事,沒意見不可能,大家提意見是想讓我們把職工食堂辦好,所以我歡迎大家提意見,也幫我提改進建議,對待大家的意見建議,我一定逐條逐條看,逐條逐條的分析,而且根據(jù)意見情況,在最短時間內(nèi)整改。同時歡迎公司領(lǐng)導、特別是工會領(lǐng)導不定期實地考查、現(xiàn)場檢查,督促指導我們的工作。我相信有公司工會領(lǐng)導的監(jiān)督指導、有職工同志們的貼心提議,我一定能把服務(wù)質(zhì)量做好。我鄭重承諾:如果我能承包職工食堂,我將在公司領(lǐng)導、公司工會的統(tǒng)一管理下,盡自己最大努力,把公司食堂的管理工作做好,保證職工食堂服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于員工生活,做到安全衛(wèi)生,營養(yǎng)豐富,方便快捷,價格合理。保證職工吃飽,吃好,吃的放心和滿意,為公司的正常生產(chǎn)做好后勤保障。當然如果我不能承包職工食堂,我仍然會在我目前的崗位上盡心盡力的努力工作,為公司的發(fā)展盡我一份力,做出我應(yīng)有的貢獻。謝謝大家!篇五:賓館餐飲部經(jīng)理競聘演講稿賓館餐飲部經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!非常感謝公司和賓館領(lǐng)導給我這個機會參加今天的餐飲部經(jīng)理職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店餐飲部經(jīng)理職職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。我叫張永升今年40歲,于1990年開始參加工作至今己在外賓館一線崗位上工作了20年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,在20年的工作當中獲得過“青年崗位能手,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,連續(xù)六年榮獲公司級先進個人,市局級勞動模范”等榮譽,我不計個人得失、任勞任怨、顧大局、識大體,時刻把企業(yè)利益和集體利益放在重要位置,關(guān)心愛護身邊的青年徒弟,團結(jié)同志,齊心協(xié)力將工作做得更出色,在員工中享有較高的威信,滿意率達98%,出勤率100%;帶領(lǐng)餐飲部員工較好地完成了年度各項接待任務(wù),從未出過差錯,為接待服務(wù)總公司外賓館贏得了榮譽和良好的口碑。一、愛崗敬業(yè)至上,把先進性體現(xiàn)在盡職盡責及工作成效中。我能夠積極參加公司和賓館組織的各項活動,堅持對黨的基本知識、理論的學習。盡職盡責的做好本職工作,把一個黨員的帶頭模范作用體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)上,把先進性體現(xiàn)在工作成效上,結(jié)合公司和賓館發(fā)展的實際,認真學習領(lǐng)會上級文件精神,并根據(jù)要求指導自己的實際工作,增強了思想政治意識和主人翁責任感。通過學習提高了自身政治素質(zhì),在思想上、行動上充分發(fā)揮了先鋒模范作用。做為廚師長,我嚴格要求自己,在工作上兢兢業(yè)業(yè),努力鉆研,克盡職守,時刻參照崗位工作標準來檢查自己的工作,恪守自己的專業(yè)職責?!熬礃I(yè)是目的,愛崗是手段,是平凡中的點滴行為。”從進入餐飲服務(wù)行業(yè)的第一天起,我就從最基本的技藝開始練起,并對每個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)技能都反復琢磨,夜以繼日不斷積累,使自己對各項業(yè)務(wù)技能成竹在胸,全面掌握了各大菜系的烹飪技法。我致力于菜肴創(chuàng)新,不斷改進烹飪技術(shù);對各大菜肴的烹飪、加工、制作工藝潛心研究,使菜肴的色、香、味、型、皿符合規(guī)定的質(zhì)量標準;在干好本職工作的同時,并且虛心向其他酒店老師傅請教學習,工作中能以點帶面,舉一反三,不斷總結(jié)經(jīng)驗,取得了很大的進步,業(yè)務(wù)技術(shù)能力日益精湛。對自己的工作有著執(zhí)著的追求和無怨無悔的付出。我不厭其煩地接受每一份接待單,每一次接待都能作細致的了解接待信息:團隊人員的族別、性別、年齡、地域、職業(yè)等有關(guān)數(shù)據(jù),以便綜合分析掌握其特點,有針對地、有特點地、有區(qū)別地制作飯菜,保證受接待人員能在異地他鄉(xiāng)吃上可口的飯菜,就象到了自己家一樣,即溫暖又可心。做為廚師長,我有著強烈的責任心和使命感,上班總比別人提前半小時到,檢查備料情況,檢查液化氣開關(guān),消防器材,做到安全生產(chǎn)無事故。在工作中認真檢查督促飯菜的質(zhì)量、訓練員工的服務(wù)意識,還經(jīng)常檢查督促節(jié)水節(jié)電的工作,盡量降低成本,提高效益。在工作中,一直把節(jié)約一粒米、節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電放在第一位,菜刀壞了,拿到打磨機上打磨,然后再使用,菜墩壞了用鐵絲綁上,用水泡上接著用等等。為單位節(jié)約每一分錢,把單位的事看做自己家的事。二、善于學習,刻苦鉆研,落實在技術(shù)精湛上。1990年,自技校廚師班畢業(yè)的張永升來到了油田公司接待服務(wù)總公司工作,我將所學的理論知識應(yīng)用于實踐當中,廚藝自有一套,也算得上科班專業(yè)人才,在同事里獨領(lǐng)風騷。但是,一個人的成長經(jīng)歷是漫長的,而要在成長中的每一段歷程都閃光實屬不易。“沒有一番寒徹骨,哪有梅花撲鼻香”獲得過2005年市、市局級勞動模范載譽歸來的我并沒有在名譽面前沾沾自喜,在他看來青年廚師不但要繼續(xù)發(fā)揚廚師“高尚的廚德、專業(yè)技術(shù)過硬、吃苦耐勞”等優(yōu)點外,還要具備“四個必須”:一是要有端正的工作態(tài)度,二是具備刻苦學習的能力,三是必須強化菜肴創(chuàng)新意識,四是必須注重道德修養(yǎng)。特別是深深地感到餐飲創(chuàng)新的重要性和迫切性。隨著改革開放步伐的深入,人民群眾的生活水平日益提高,對飯菜的要求也提高了。這樣,我深刻感到不學習就要落后,不創(chuàng)新則陳舊,為了引進新的烹調(diào)技藝,提高廚藝水平,不斷翻新花樣,千方百計地為來客提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他自費幾千塊錢購買了專業(yè)基礎(chǔ)知識書籍,訂購了如《中國大廚》、《東方美食》等貴重的雜志,開始了艱難的攻克廚藝的路程,為了啃透啃通這些讓人望而生畏的專業(yè)書,幾乎用去了所有的休息時間及業(yè)余時間,手心手背經(jīng)常記記寫寫,衣兜褲兜常常揣著小紙條、配菜單、加工程序等,連走路,吃飯都在讀、在記、在琢磨,在研究,我不僅從書本上學,還經(jīng)常從同行那里學,經(jīng)常找些土豆、蘿卜、南瓜、利用下班時間苦練雕刻技術(shù),真費了不少心思。終于,功夫不負有心人,目前市面上出現(xiàn)的新菜、新粥、新主食,我都能信手創(chuàng)制出來,就是外

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