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文檔簡介
辦公室事務1課程安排辦公室環(huán)境的布置郵件的收發(fā)與傳閱妥善安排約會2辦公室環(huán)境辦公室布置的原那么辦公室用品的選購與擺放3點評根據(jù)這段有關辦公室布置的影片,點評這間辦公室布置的優(yōu)、缺點4辦公室布置的原那么辦公室要布置得整齊潔凈,采光良好。走道上不要放置有礙行走的物品。辦公桌椅柜架的排列應采用直線對稱式。使用同一規(guī)格的檔案柜,高度一致,增進美觀。5辦公室布置的原那么將電腦、機、復印機等大件辦公設備,安置在一個區(qū)域內,便于電源接線、管理和保養(yǎng)。辦公室的百葉窗應調整保持一個角度。室內照明燈光應統(tǒng)一??照{溫度應保持在20-25度之間,濕度應保持在50%?!怖m(xù)上表〕6辦公室布置的原那么辦公室的地毯、桌面、桌椅應保持一種色彩的協(xié)調。在辦公室內點綴掛一些裝飾畫和放置一些自然或人工的綠色植物。辦公桌和辦公區(qū)域要保持清潔?!怖m(xù)上表〕7
辦公用品的選購與擺放
選購辦公用品的原那么辦公用品的根本配備辦公用品的擺放原那么8選購辦公用品的原那么
一、是滿足工作要求二、是提高工作效率三、是節(jié)約人工費用四、是樹立企業(yè)公眾形象
9根據(jù)以上原那么,列出辦公室需采購的辦公用品清單小組討論:10郵件的收發(fā)與傳閱郵件收進的程序和要求郵件的發(fā)出11小組討論如果錄影中那封信是給上司的,請評論這位行政人員的做法有哪些不當之處?討論作為行政人員,正確的收進信件程序是什么?12收信件細節(jié)上司或同事的私人信件原封送交?!罢`拆〞應立即封口、簽名、致歉裁開或剪開封口,保持信件完整檢查信封內有無單據(jù)或名片,防止遺漏如有必要,可以登記信封的信息13郵件收進的程序和要求分類拆封登記分送閱辦14請每組設計一份郵件登記表實戰(zhàn)演練:15郵件登記表編號收到日期發(fā)出日期收閱人/部門郵件種類處理辦法備注1、2、3、4、5、16資料、郵件分送上司親收件要立即呈送部門信件交到負責人手中傳閱資料請附上簽字單17閱辦仔細認真,重點要圈劃長篇要進行摘要適當提出擬辦意見辦畢保管備查18觀看錄影片段一評論這位行政人員的做法說明了做行政工作的什么特性?19討論這位行政人員的工作應該如何改善?觀看錄影片段二20郵件的發(fā)出內容校核信封、封皮查對郵件寄發(fā)21妥善安排上司約會約會安排的原那么安排約會需要注意的細節(jié)22安排約會的原那么配合上司的時間表分辨輕重緩急酌留彈性處理好變更的約會23觀看資料片一、二請指出這位秘書在安排上司約會時表達了哪些原那么?24安排約會需要注意的細節(jié)〔一〕有些時間不宜安排約會。出差回來當天周末或假日臨近下班25下班前將第二天的約會事項填進小卡片,一張交給上司,一張交給司機,一張自己保存。安排約會需要注意的細節(jié)〔二〕時間約會事由所帶資料參加人員地點26及早備妥約會所需的資料,并在適當?shù)臅r間請上司過目。特別重要的約會在接近約會時間前,應與對方再聯(lián)絡,以確保約會的順利進行。約會場所和招待事宜有時也要秘書負責。安排約會需要注意的細節(jié)〔三〕27安排約會需要注意的細節(jié)〔四〕按照需要,記錄會面內容。保存會見人聯(lián)系資料,以便萬一取消或更動時間可及時通知對方。隨時提
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