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文檔簡(jiǎn)介
----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有----------------------------------------------我在華為4年工作總結(jié)(轉(zhuǎn)載)工作方向2007-01-2218:30:59閱讀422評(píng)論0字號(hào):大中小2005年的中秋,我選擇離開了工作4年的華為,這個(gè)號(hào)稱中國(guó)通訊企業(yè)的老大的公司,這個(gè)是自己的企業(yè)神話而令業(yè)界舉目的公司,這個(gè)以狼文化作為市場(chǎng)文化,以洋管理武裝自己的公司,這個(gè)正邁向國(guó)際化,號(hào)稱要做中國(guó)走向世界的百年老店的公司,這個(gè)令很多人向往和崇尚的公司……我卻離開了,心情靜下的時(shí)候,我想自己也該總結(jié)下自己這些年來(lái)的工作和生活,畢竟生活要繼續(xù),我還得設(shè)計(jì)好今后自己的職業(yè)通道和計(jì)劃,是完全有必要的。我在99年底進(jìn)入公司,這個(gè)企業(yè)當(dāng)時(shí)在深圳還比較有名氣,但是很好笑的時(shí),我這個(gè)游蕩在深圳人才市場(chǎng)的外來(lái)工根本就不知道它的名氣,因?yàn)槲乙呀?jīng)找了好多天的工作,也面試了好多家公司,心情有些疲憊的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)它的招聘臺(tái)前總是人滿的很!當(dāng)時(shí)抱著的想法很奇怪,我是個(gè)人才,我相信自己能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和帶來(lái)財(cái)富,我肯定能找到對(duì)口的工作的,所以根本就沒(méi)有在意那些多人的招聘臺(tái)。但是事情沒(méi)有我想的這么簡(jiǎn)單,自己離開工作了2年的國(guó)企,一心來(lái)深圳希望有個(gè)好企業(yè)能受到重用,或者遇上個(gè)好老板創(chuàng)造點(diǎn)名氣,也就值了。12月中旬的一天,我至今仍記得這個(gè)日子,我好不容易擠了華為的招聘臺(tái)進(jìn)去,遞上了我手寫的簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)要的說(shuō)了說(shuō)我的情況,面試我的那個(gè)小伙子看了一遍后簡(jiǎn)單問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,就開始叫另外一個(gè)了,我遲疑了,這回又沒(méi)有戲了,但是我發(fā)現(xiàn)他把的簡(jiǎn)歷放在了桌子抽屜里,而很多人的卻在桌面上,是否有戲?離開人才市場(chǎng)我擠上了回下梅林的車,車上人多的很,從上車的人中我發(fā)現(xiàn)了很多同類人,都是高抬著頭,懷揣著各類紅本本,穿著西裝,打著領(lǐng)帶的小年輕人,各個(gè)心中都是充滿著激情和期望而又有些無(wú)奈的表情,畢竟工作沒(méi)有著落就暫時(shí)無(wú)法穩(wěn)定。到了下梅林,梅林這個(gè)地方人員雜的很,,農(nóng)民房手牽手的密密麻麻,巷子中穿梭著各類人等,有很多地方臟的不行,但是在這個(gè)深圳流油的地方,這個(gè)城中村養(yǎng)活了很多當(dāng)?shù)氐耐林?,也是我這類外來(lái)人員駐腳的好地方。因此市場(chǎng)供求吧,總是能租上合適的房子,農(nóng)民的房子也不愁租不出去。村中有各種小吃點(diǎn),各種理發(fā)美容店、出租光碟、舊家具、回收廢品、垃圾……我在村中選了個(gè)小攤吃了幾個(gè)包子,喝了點(diǎn)了面湯,全當(dāng)中餐了。開始往我親戚家走。說(shuō)是家,其實(shí)就是臨北環(huán)路租的一個(gè)修理電器的鋪面。親戚來(lái)深圳多年,靠自己懂電工會(huì)修理的技術(shù)開了這家修理鋪,結(jié)婚生子,以店為家不過(guò)分,店里的各種修理設(shè)備和配件,少說(shuō)也快5-6萬(wàn)元了。前店后家,店面雖小,只有20平多些,但店租金卻要2400多元,這個(gè)價(jià)格很令初到深圳的我吃驚。昂貴的店租和擁擠的店面,我就和親戚帶的徒弟擠在后面的兩張床上,他們?nèi)谧铀蟠玻ㄓ袀€(gè)小孩),我和小徒弟睡在一個(gè)上下鋪的床上,這樣的日子維持了近一個(gè)月。每天早晨就被門外的汽車和自行車聲音吵醒,睜開眼看看,卻是早的很。北環(huán)路永遠(yuǎn)是繁忙的,貨車來(lái)往速度快不說(shuō)和聲音尤其響。這個(gè)城市給我的感覺(jué)就是忙碌和吵雜。我自在HW上班后,每天坐車還能看到它,總是很感慨。這是后話了。說(shuō)了很多題外話,其實(shí)現(xiàn)在想想來(lái)深圳的日子真是晃如昨日一般。就在我投了簡(jiǎn)歷沒(méi)有幾天,一個(gè)下午,我剛從科技園的萬(wàn)德萊面試回去,經(jīng)過(guò)北環(huán)路橋洞,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的親戚就叫上我了:“好消息,一個(gè)叫華為的公司叫你下午去科技園面試!”當(dāng)時(shí)我身上沒(méi)有BP機(jī),更沒(méi)有手機(jī),他們沒(méi)法聯(lián)系我,看來(lái)我又要折回科技園了!天色已經(jīng)晚,想必等我去到后他們都下班了,通過(guò)114我查到了華為的電話,也找到了人事部門,誠(chéng)懇的說(shuō)明情況,接我電話的小姐很禮貌:“X先生,沒(méi)有關(guān)系,明天來(lái)都可以,我們?cè)凇?,坐……車可以到……”交待的很清楚,啊,真不錯(cuò),我這幾次的面試還沒(méi)有那個(gè)人(公司)給我這么好的第一印象呢!第二天早晨,我早早的收拾好了自己的東西,其實(shí)沒(méi)有什么,就是一個(gè)EMS裝著的幾本紅本本和自己手寫的簡(jiǎn)歷,當(dāng)然還有一張已經(jīng)磨破了的《深圳地圖》。據(jù)說(shuō)這張地圖曾經(jīng)給好幾個(gè)來(lái)深圳找工作的人帶來(lái)好運(yùn),他們都是借助它找工作問(wèn)路,而且都很快找到了工作。哈哈,這當(dāng)然是有意思的,我也能希望自己有這個(gè)好運(yùn)。從下梅林到科技園沒(méi)有直達(dá)的車,我就徒步走到深圳中心醫(yī)院旁的車站坐車,一路晃蕩,腦海中也不斷尋思著他們會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題,心有成竹的時(shí)候已經(jīng)到了科技園北區(qū)。科技園好大,下的車站還要走一段路才到達(dá)HW的大樓。路上有某著名的電腦公司和生物制藥,心中也是感慨,這畢竟是高科技企業(yè)啊。進(jìn)入到大門,我見(jiàn)到幾個(gè)衣著整齊,打著領(lǐng)帶穿著西服,模樣威武的人在門口,不時(shí)的用對(duì)講機(jī)說(shuō)話,表情嚴(yán)肅,目光有神的樣子,不僅讓我生畏。而自己的西服在他們面前顯得是那么的寒氣,難道走錯(cuò)地方了?周邊卻沒(méi)有任何看似閑雜的人,只有他們?cè)诓煌5孽獠剑坪跏情T衛(wèi),但是這么威嚴(yán)的門衛(wèi)真的第一回見(jiàn),(不要笑我,從內(nèi)地來(lái)深看到的保安也就是那樣,而這里的確讓我心中有點(diǎn)慌張),沒(méi)法子,門口沒(méi)有列牌,我只有鼓起勇氣問(wèn):請(qǐng)問(wèn)這是華為公司嗎?模樣威武的一個(gè)盯著我看了下,回答道:是的,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?啊,把我稱呼為您哦,真是感覺(jué)不一樣,我說(shuō)明來(lái)意后,他拿起了手中的對(duì)講機(jī)和里面說(shuō)了一下,然后囑咐我在旁邊的大會(huì)議桌坐下等候,但是表情依然是嚴(yán)肅的。進(jìn)入公司后才知道,這些威嚴(yán)的人就是HW號(hào)稱每年從首都國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)退伍的戰(zhàn)士中選拔出來(lái)的保安,原來(lái)一個(gè)個(gè)腰桿筆挺,模樣端正啊,后來(lái)有機(jī)會(huì)到辦事處工作中還遇到過(guò)一個(gè)就從國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)退役下來(lái)的戰(zhàn)士,成了辦事處的司機(jī),這以后我專門再說(shuō)。面試接待我的人是個(gè)女同胞,穿著得體的工作服,確定我的名字后開始問(wèn)問(wèn)題,其實(shí)她是人事部門的,問(wèn)的問(wèn)題與個(gè)人的經(jīng)歷和求職動(dòng)機(jī)有關(guān),然后就是驗(yàn)證確認(rèn)是否夠格。問(wèn)的很仔細(xì),卻有感覺(jué)很平易近人。不斷的記錄著,最后把她記錄的東西封在一個(gè)信封里面,在外面還額外增加了一個(gè)封條,對(duì)我說(shuō):我這里的面試結(jié)束了,接下來(lái)我們要對(duì)做第二輪面試,請(qǐng)到蛇口的新時(shí)代廣場(chǎng)某樓找某某。地址我已經(jīng)幫你寫在信封上門了,這個(gè)資料到時(shí)候給他即可??梢猿宋覀児镜拿赓M(fèi)班車去……我心中真是熱乎啊,這個(gè)面試簡(jiǎn)直就是把我視作貴賓般,不錯(cuò)不錯(cuò)。待我站起身準(zhǔn)備謝她告別,她看了看表,又說(shuō):現(xiàn)在時(shí)間不早了,去那里估計(jì)他們要休息了,你還是吃了中飯?jiān)龠^(guò)去吧。稍等下,我?guī)湍泐I(lǐng)張面試午餐券,你到公司食堂吃完飯?jiān)偃?。啊,還有午餐供應(yīng)啊,驚訝的問(wèn):免費(fèi)的嗎?是的,免費(fèi)的。午餐券已經(jīng)遞到我手中了。這的確讓我吃驚,不僅對(duì)來(lái)面試的人的態(tài)度好,而且還提供免費(fèi)車和免費(fèi)的午餐,這公司好大方,好奇怪啊。距12點(diǎn)還有時(shí)間,我懷著一種奇怪的感覺(jué)開始仔細(xì)觀察起周邊的來(lái)往的人員,大廳里面除了有類似大堂經(jīng)理的一個(gè)小姐坐著不斷接聽(tīng)電話外,就是玻璃屏風(fēng)隔著的里面的人們不斷的穿梭來(lái)往,忙碌的樣子,而類似于我這樣的面試人員也都安靜的坐著等候通知,卻見(jiàn)有一個(gè)背著大大旅行袋的高個(gè)子男學(xué)生,在一個(gè)模樣象正式員工的人領(lǐng)著下,也和我一樣在面試填表,但是他們似乎對(duì)這里很熟悉,聽(tīng)到在說(shuō):今天把手續(xù)辦完,下午就去買墊子,然后一同和我去見(jiàn)部門老大,房子都準(zhǔn)備好了,你就直接上班吧。背行李袋子的男生說(shuō):好,真是高效……
員工食堂在另外一棟樓,要穿過(guò)條馬路,一路上我所見(jiàn)到的都是胸扣著塊牌子的年輕人,各個(gè)都象在學(xué)校出來(lái)的一樣,青春的氣息很濃,他們從一個(gè)方向上走過(guò)來(lái),很多人手里端著份報(bào)紙邊走邊看,女孩子們更多的是手拉手或者吃著零食一路春風(fēng),想必那就是食堂了。進(jìn)入食堂,才發(fā)現(xiàn)是在一個(gè)工廠區(qū)的一樓,很多桌椅,四周都是售飯的食堂,燈光不是很好,有點(diǎn)昏暗,但是售飯的窗口卻是明亮,照著飯菜發(fā)出誘人的光,而每個(gè)廚工都戴著口罩,突然明白了,這是衛(wèi)生的做法,我卻是頭一回見(jiàn)到!找了個(gè)窗口,遞上餐券,廚工說(shuō):來(lái)面試的啊,吃什么???我能點(diǎn)什么?這些都可以點(diǎn)啊。現(xiàn)在記不清吃了什么,但免費(fèi)的面試飯菜還挺豐盛的,吃過(guò)飯后將餐盤端到一端,有專門的清潔工負(fù)責(zé)收集餐盤,我又發(fā)現(xiàn)有個(gè)架子樣的里面有很多紙巾供大家抹嘴角的,快出門口的地方有個(gè)小店鋪,里面的人挺多,都在挑選,商品種類卻是齊全:看的、吃的、喝的、抽的、用的、穿的、玩的,簡(jiǎn)直就是個(gè)小型超市,他們挑選好所要的,將自己的工牌在一個(gè)小電腦前面刷一下,就可以走了,難道不用掏錢?疑惑中我產(chǎn)生了看個(gè)明白的念頭,就選了份報(bào)紙走向收銀臺(tái)開始排隊(duì),看著前面的人把物品遞給收銀員,收銀員看了看說(shuō)了個(gè)價(jià)格,在電腦前迅速的敲了下,買東西的就將工牌往收銀機(jī)前的感應(yīng)器前一刷,交易就結(jié)束了。輪到我了,我說(shuō)我沒(méi)有工牌咋辦?你可以叫現(xiàn)金啊,順便問(wèn)下,工牌里面是否有錢啊,收銀員疑惑的看著我這個(gè)陌生的家伙:是的。這個(gè)公司著實(shí)很有它奇怪的地方——我對(duì)這個(gè)公司更加充滿了奇怪的感覺(jué)。后來(lái)才知道,新員工入職時(shí)會(huì)照張相片,辦理工卡,從第一個(gè)月里面扣500元作為工卡的押金,原因是工卡在華為實(shí)在太重要了,如果沒(méi)有,簡(jiǎn)直就是如香港人沒(méi)有帶身份證一樣寸步難行。工卡制作美觀且科技含量還挺高,里面有智能芯片,記錄了員工的很多信息:姓名、工號(hào)、部門、考勤、日常吃飯購(gòu)物的消費(fèi)情況,更重要的是門禁功能,公司會(huì)定期給員工充值,員工用卡在公司的任何地方都可以消費(fèi),出入公司的區(qū)域只有工卡才能進(jìn)入,當(dāng)然研發(fā)等保密區(qū)域還需要特殊設(shè)置。一張工卡真正做到了一卡通,能在華為的所有地方使用,所以往往看到很多人胸前懸掛著自己的工卡,根本不需要帶任何現(xiàn)金,就能在華為吃喝玩樂(lè)工作了。當(dāng)然現(xiàn)在BCY居住的,還需要有房卡,否則進(jìn)入不了房間,這個(gè)功能工卡沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。因華為的名氣和它員工的高收入,很多餐飲娛樂(lè)超市建材等企業(yè)都給華為的員工打折,打折依據(jù)就是出具本人的工卡。有人戲稱這個(gè)工卡可以替代銀行卡是不足為怪的,華為的同事們的團(tuán)結(jié)和高消費(fèi)的能力注定了這一切,有需求自然就有市場(chǎng)。所以有離職的同事為了保留工卡,往往謊稱自己的工卡遺失,出個(gè)證明給部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,然后花上100元補(bǔ)辦一張,這張舊卡就可以留下做紀(jì)念了,更重要的是能到餐飲店冒充下打個(gè)折,但是如果餐飲店多個(gè)心眼,一個(gè)電話過(guò)去問(wèn)下這個(gè)人是否還在任,接線小姐迅速在網(wǎng)上一查就能露餡:)深圳12月的天氣還是很熱,我在等候公司班車的地方看起了報(bào),不時(shí)的有人來(lái)到候車點(diǎn),也不時(shí)的有車開出,去蛇口新時(shí)代的車因要距上班時(shí)提前點(diǎn)才開,所以等了很久,這個(gè)空隙一個(gè)手拎公文包的大哥叫來(lái)了司機(jī)開門,我們上車,和他攀談起來(lái),才知道我要去的新時(shí)代廣場(chǎng)是蛇口最好的寫字樓,公司目前市場(chǎng)擴(kuò)張需要找很多人,他是做測(cè)試的,剛剛進(jìn)入公司不久,卻發(fā)現(xiàn)工作很充實(shí)忙碌,經(jīng)常要加班……不知我的前景如何,不管也罷,車開了,我迷糊著瞌睡起來(lái)……當(dāng)我進(jìn)入蛇口新時(shí)代廣場(chǎng)時(shí),驚訝于它的潔凈和明亮,這棟號(hào)稱蛇口最好的寫字樓位于太子路口臨近去蛇口港的路上,面向蛇口海灣,背靠大南山,如果登臨大南山,每次都能看到它略帶中式風(fēng)格的樓頂。清脆的電梯鈴聲將我?guī)狭?0多樓(具體不清楚了,好像是25樓),很多房間里面都整齊的擺放著電腦和辦公座椅,雖然是辦公場(chǎng)所,但是安靜的環(huán)境讓我感覺(jué)進(jìn)入了酒店。順著門牌號(hào)我找到了人事部門。華為有總的人事部門和各個(gè)部門的人事處室,各個(gè)部門的人事處負(fù)責(zé)本部門人員的招聘考核等工作,公司級(jí)別的負(fù)責(zé)總體的人力資源調(diào)配。接待我的是位小姐,問(wèn)明來(lái)歷后讓我稍等,她電話通知另外一個(gè)人給我做專業(yè)面試,我被帶入到一個(gè)會(huì)議室,很快來(lái)了個(gè)年輕人,看樣子不過(guò)30歲,自我介紹說(shuō)是某部門的,和我探討下專業(yè)方面的東西,人家是自謙了,我打起了12分精神,他的問(wèn)題比較寬,針對(duì)我的經(jīng)歷問(wèn)到我實(shí)際工作中的一些做法和自己的看法,自然是好回答,畢竟工作過(guò)嘛。半個(gè)多小時(shí)吧,他點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō)道,不錯(cuò),你還年輕,有上進(jìn)心,我這關(guān)過(guò)了,接下來(lái)你要到干部部見(jiàn)部長(zhǎng)。然后把記錄的東西同樣塞回信封,交給剛剛的那位小姐,引我到另外一個(gè)小點(diǎn)的辦公室見(jiàn)干部部部長(zhǎng)。他坐在房間的一角,正在看筆記本電腦,年齡在40左右,頭發(fā)都有些白了,見(jiàn)我來(lái)后朝我微笑了下示意我坐下,打開信封,很快面試就開始了:你剛來(lái)深圳?是的。那住哪兒?下梅林親戚家。哦,你親戚自己的房子?不是,他開修理店,自己租了房子。你簡(jiǎn)要介紹下來(lái)深圳的原因?你有什么特長(zhǎng)?……總的記憶最深刻的是他問(wèn)及我親戚的聯(lián)系電話和是否在深圳購(gòu)買房子。后面知道原因是要找人擔(dān)保。但是親戚不是深圳戶口,最終還是沒(méi)有人為我擔(dān)保。想必專業(yè)知識(shí)有人問(wèn)過(guò),人事部門問(wèn)的東西就是泛泛的。他問(wèn)完了,同意是記錄著,我開始琢磨,這上面到底記錄的是什么?。窟M(jìn)入華為后有機(jī)會(huì)也面試新員工,終于第一次看清楚了華為的招聘面試的記錄,從個(gè)人應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、專業(yè)知識(shí)、可塑性、背景、人際反應(yīng)能力、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等方面考核面試者,分ABCD等或者優(yōu)秀良好一般差的級(jí)別,分層次進(jìn)行面試,即初試看是否夠資格,復(fù)試看專業(yè)能力和其他深度的情況,尤其看重是否具備可塑性,還有再?gòu)?fù)試,終試。一般要經(jīng)過(guò)四輪下來(lái)才能決定是否錄用,現(xiàn)在更加專業(yè)化,社會(huì)招聘即有工作經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)委托第三方進(jìn)行背景調(diào)查,故,如果你想做一個(gè)職業(yè)人,你無(wú)論在什么公司就職都要善始善終,盡心敬業(yè),贏得好口碑,否則第三方的調(diào)查結(jié)果對(duì)你不利,很容易就被咔嚓掉。還是那位小姐引我去見(jiàn)某總,我驚訝了,招聘一個(gè)人的關(guān)卡可真多,我這個(gè)職位好像很普通啊,咋要見(jiàn)到這么高層的總經(jīng)理?
心砰砰跳的被帶入了一個(gè)很大的辦公室,某總的辦公室在這個(gè)大辦公室朝里面的一個(gè)小房間里面,哇,差點(diǎn)驚呼,某總的辦公室真亮堂,明亮的辦公桌后面就是藍(lán)色的大海,很多小漁船停泊在海中,一望不見(jiàn)盡頭,任何心情不好的人在這樣的背景下即刻都會(huì)舒暢起來(lái),我瞬的被一種氣勢(shì)給籠罩著,這總是什么人???而房間里面正有兩個(gè)人在交流,一個(gè)年長(zhǎng)的頭發(fā)全白了,打著領(lǐng)帶,正在說(shuō)話,一個(gè)年輕些的,衣著隨便的低著頭似乎在想什么。年長(zhǎng)的是總吧?我心道,可是我錯(cuò)了,年長(zhǎng)的是個(gè)來(lái)請(qǐng)示問(wèn)題的干部,年輕的才是總!如果說(shuō)前面的面試自我感覺(jué)良好話,這輪的面試讓我感覺(jué)不到自己到底能不能行。某總問(wèn)問(wèn)題的方式很特別,眼睛看我一下,然后就低著頭看他手中的記錄我面試的資料,頭也不抬的聽(tīng),問(wèn)完就下一個(gè)問(wèn)題,然后繼續(xù)看我一眼,繼續(xù)看資料,但是看人的目光卻是犀利的!我記得有個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該不是問(wèn)題:你原來(lái)的公司規(guī)模不大,你在那里做的工作也還不夠多,你能適應(yīng)我們這嗎?我心中一點(diǎn)底都沒(méi)有,惴惴的,的確,自己這一輪下來(lái)似乎被打消了自信,而且看到這個(gè)寫字樓的豪華與這個(gè)企業(yè)的大氣,有些惶恐的感覺(jué)。沒(méi)有很好的回答,我還是套用了一句行話:我相信我能夠?qū)W好做好!不知道是咋樣走離某總的辦公室的,他說(shuō)了一句,回去等消息吧。回來(lái)的路上我繼續(xù)搭HW的車到科技園,然后換車到下梅林,自上午到下午,面試了整整4輪,我還不知道是否能上這個(gè)公司,而心里卻開始希望進(jìn)入這個(gè)公司了,不為別的,就為它的大氣。我的好運(yùn)真的來(lái)了!就在第二天的下午,我正在北環(huán)路邊的草坪上和親戚小孩逗玩時(shí),華為的人事部門來(lái)電話通知我:你被錄用了,明天到醫(yī)院進(jìn)行入職前體檢,憑體檢結(jié)果到公司人事部門辦理入職手續(xù)……那一刻的興奮真是難于言表。這畢竟是我來(lái)深圳的第一份工作啊,也是我將近一個(gè)月的找工日子中的第一份OFFER!興奮之余,親戚開始忙碌晚餐,為我慶祝,大家都很高興我能夠很快的找到工作,而我卻覺(jué)得這個(gè)日子實(shí)在太漫長(zhǎng),相比那些在深圳好幾個(gè)月都不能找到合適工作的人,我還是很幸運(yùn)的。晚上給在遠(yuǎn)方的女友打電話,告訴她我找到了工作,被一家叫華為的公司錄用的好消息,她問(wèn):“是不是做電話機(jī)的華為?”,“你咋知道???”,“我在我們學(xué)校見(jiàn)到過(guò)有華為的牌子的交換機(jī)……就是它??!那可是個(gè)大公司哦,你真的進(jìn)去了?”,“我真的進(jìn)去了!不信明天我就用它的信封給你寫信!”,“我信我信……”
后來(lái)到外派華為辦事處的工作期間,兩地相思,我用華為的信封給女友寄信,幾乎都成了一個(gè)信號(hào),她們同事見(jiàn)了就知道是我的來(lái)信,那段日子啊,聚少離多,真是無(wú)奈的思念。這是很多如我般的年輕人都有的經(jīng)歷,而在華為似乎是所有有GF的同胞都經(jīng)歷過(guò)的。原因是華為不允許員工本地化,這樣一來(lái),幾乎所有人都不可能和自己的家人朋友在一個(gè)城市,這以后我再專門說(shuō)。到科技園報(bào)到的那天,我換上了西服,打上領(lǐng)帶,因?yàn)槿耸虏块T告知新員工都要這樣的裝束,報(bào)到的那天,我到人事部門簽署了勞動(dòng)合同、保證書之類的文件,人事部門讓我去辦工卡照相,而發(fā)現(xiàn)我的這套穿著卻是工卡照要求的著裝。所以華為所有男同胞的工卡照都是清一色的西裝領(lǐng)帶,儼然是工作服一樣!辦理了工卡照,我問(wèn)人事部門:到哪里上班?告知:不要急,先進(jìn)行15天的大隊(duì)培訓(xùn)!大隊(duì)培訓(xùn)?就是公司文化紀(jì)律的培訓(xùn),你明天開始搬到青青世界辦理入住手續(xù),大隊(duì)培訓(xùn)在那里,你是某營(yíng)第某期學(xué)員了。摸不著頭了,咋成了學(xué)員了,不管了,反正進(jìn)來(lái)了,看看有什么新鮮玩意。我將自己的行李,其實(shí)就是一個(gè)旅行箱子和日用品帶到青青世界,青青世界好像是臺(tái)灣的一個(gè)商人投資在深圳南山腳下辦的一個(gè)集娛樂(lè)、休閑、亞熱帶園林景觀于一體的休閑場(chǎng)所。華為在里面長(zhǎng)期租用了一些房間作為教室,在附近的地方租用了一些招待所作為新員工(學(xué)員)的住所。大隊(duì)培訓(xùn)的日子其實(shí)就是軍訓(xùn)加公司文化、紀(jì)律教育于一體的培訓(xùn)日子,紀(jì)律要求相當(dāng)嚴(yán)格,不能遲到不能早退不說(shuō),每天早晨天不亮就被拉出來(lái)列操跑步喊口號(hào),然后開始一天的學(xué)習(xí),學(xué)什么?公司的發(fā)展史,從一個(gè)幾萬(wàn)元注冊(cè)資本的小集體公司發(fā)展到xxx億元的大公司?靠的是什么?學(xué)華為“燒不死的鳥是鳳凰,狹路相逢勇者勝,勝則舉杯相慶,敗則拼死相救,板凳要坐十年冷……的企業(yè)文化,講師都是HW培訓(xùn)中心的專職教師,還有從各部門抽派的兼職教師,講公司的市場(chǎng)的案例,講公司的紀(jì)律,講市場(chǎng)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)的知識(shí)……每個(gè)班有班長(zhǎng)和班主任,周邊的同事,不,應(yīng)該叫同學(xué),都是年齡相仿的小年輕,這些都是讓我感覺(jué)又回到了大學(xué)時(shí)光。晚上還要進(jìn)行學(xué)習(xí)的體會(huì)研討,寫學(xué)習(xí)心得和講個(gè)人體會(huì),做游戲,一天下來(lái),充實(shí)不說(shuō),累的夠嗆,簡(jiǎn)直就是黑色的七月,但是我們這幫年輕人,在腦海里被華為的發(fā)展史的光芒所充滿著,興奮著,年輕人的激情在來(lái)到年輕而極有朝氣的HW被極大的釋放出來(lái),充滿著蓬勃的朝氣,愛(ài)國(guó)家、愛(ài)生活、愛(ài)家人,為中國(guó)的通訊事業(yè)而努力工作,為中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化而努力工作……成了我血液里騷動(dòng)的因子。從此,5年多的華為生活開始了……來(lái)個(gè)小插曲,今天我的一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)了一封給華為的求職信給我,她說(shuō)向往這個(gè)公司,希望我能夠?yàn)樗扑]。同學(xué)畢竟是同學(xué),我和她說(shuō)過(guò)我在華為的若干感受和我自以為是的利弊分析后,她同意試試。我托了一個(gè)相熟悉的老同事,將簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)發(fā)給他幫推薦,畢竟自己已經(jīng)離開了華為。今天她給我打電話,興沖沖的說(shuō)已經(jīng)收到華為的面試通知了,希望我能為幫她面試需要注意什么。她的素質(zhì)很好,在專業(yè)知識(shí)上肯定不成問(wèn)題,我就告訴她華為重視人的可塑性,重視團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)能力,更注重奉獻(xiàn)精神和忠誠(chéng)……明天她去面試,祝她好運(yùn)能順利進(jìn)入自己向往的公司!再談?wù)勛约旱拇箨?duì)培訓(xùn),大隊(duì)培訓(xùn)中我結(jié)識(shí)了幾個(gè)同室的同事,其中一個(gè)也剛剛來(lái)深圳不久,姑且叫他小A吧,另外一個(gè)是老鄉(xiāng),在深圳,我們老家有很多人來(lái)這找工作,他也是一個(gè)人來(lái)深圳投靠在親戚家,原來(lái)在關(guān)外的一個(gè)工廠上班,是美資的,還是華為的供應(yīng)商,由于他知道HW從來(lái)不拖欠供應(yīng)商的貨款,而且是主動(dòng)督促供應(yīng)商去辦理貨款的結(jié)算手續(xù),因此,他認(rèn)為這個(gè)企業(yè)相當(dāng)了不起,所以放棄了美資的主管職位來(lái)HW應(yīng)聘,他后來(lái)成了我的一個(gè)較好朋友,叫他小S吧。我們白天被華為的企業(yè)文化給籠罩著,知道了公司為何會(huì)有神話般的20幾歲就成為公司副總裁的人物,知道了公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中有杯酒賺百萬(wàn)的拼命,知道了為何有人加班很晚公司大老板給他親自送來(lái)夜宵,知道有研究生在企業(yè)工作燈管壞了老板囑咐人盡快來(lái)?yè)Q修,知道了老板給當(dāng)年是市場(chǎng)小兵現(xiàn)在卻是某高層領(lǐng)導(dǎo)的人每年送一雙皮鞋以鼓勵(lì)他跑市場(chǎng)磨壞了皮鞋的精神,知道了企業(yè)留下的精英是市場(chǎng)拼下來(lái)的英雄,而不論你曾經(jīng)是否是多高的職位,知道了市場(chǎng)集體大辭職來(lái)面對(duì)新的市場(chǎng)需求和管理要求的壯舉……我們就在晚上熄燈后開聊,小A和小S一個(gè)很能侃一個(gè)是內(nèi)秀型的。最經(jīng)典的是一次小A和小S說(shuō):你來(lái)這是從洋鬼子那投靠到共產(chǎn)黨,我來(lái)這是土八路把槍扛,你是洋買辦,我是土生土長(zhǎng)的農(nóng)民,我就相信老毛說(shuō)的,農(nóng)村包圍城市,公司現(xiàn)在走的路線就是農(nóng)村包圍城市,我相信再過(guò)幾年我就成為了縣委書記,你就會(huì)是公司的洋貴族,賺他個(gè)百萬(wàn)的,找個(gè)小妞過(guò)日子,爽啊……他美美的陷入了對(duì)未來(lái)的憧憬中,當(dāng)時(shí)HW的股票分紅高的嚇人,每年制造的百萬(wàn)富翁據(jù)說(shuō)多的很,所以他就開始做起了美夢(mèng)。而事實(shí)上小A后來(lái)沒(méi)有呆到百把萬(wàn)到手就自動(dòng)撤了,原因是他負(fù)責(zé)的市場(chǎng)沒(méi)有做大,連續(xù)幾個(gè)大項(xiàng)目丟掉,搞得考評(píng)成D,這就是要走人的標(biāo)志了,市場(chǎng)無(wú)情,人也無(wú)情,他就被淘汰了。我們培訓(xùn)結(jié)束后各自被分到要去部門,大家是各個(gè)部門招聘進(jìn)來(lái)的,在一起只是培訓(xùn),具體到哪個(gè)部門上班和你應(yīng)聘的職位有關(guān)系。第一天上班心情是激動(dòng)的,我早早的就來(lái)到新時(shí)代廣場(chǎng),一樓的大堂有個(gè)半人多高的電腦顯示屏立在那里,這就是打卡設(shè)備,我把自己的工卡朝感應(yīng)區(qū)前一刷,的的一聲,屏幕立刻顯示了我的大名和上班時(shí)間,我第一天上班啊。辦公室還沒(méi)有什么人,但陸續(xù)的有人過(guò)來(lái),有人手中還拎著早餐和報(bào)紙,大家都開始步入自己的辦公桌,我陌生的看著他們?cè)谧约旱碾娔X前說(shuō)笑著,打開電腦的空隙,攤開報(bào)紙議論今天的頭條新聞……我找到來(lái)應(yīng)聘時(shí)候的人事部,上次帶我去面試的姑娘已經(jīng)來(lái)上班了,她正在看《南方都市報(bào)》,我報(bào)上姓名,說(shuō)自己來(lái)上班報(bào)到的。
她看了看我的工卡,哦了一聲,某某你好!培訓(xùn)結(jié)束了?對(duì)。那好,你先坐,等會(huì)我領(lǐng)你見(jiàn)部門同事,不巧你們部門領(lǐng)導(dǎo)出差了,估計(jì)下周會(huì)回來(lái),但部門已經(jīng)給你指定了導(dǎo)師,導(dǎo)師會(huì)協(xié)助給你辦理相關(guān)手續(xù),先看會(huì)報(bào)紙吧,如有什么問(wèn)題可以問(wèn)我。部門領(lǐng)導(dǎo)出差了,我被交給了“導(dǎo)師”——一個(gè)看上去和我年齡相仿的男孩。導(dǎo)師,莫非就是我老師,我生生的說(shuō)“某老師,您好!請(qǐng)多幫忙!”天啊,說(shuō)完我都紅臉了,導(dǎo)師卻顯得很穩(wěn)當(dāng):不要叫我老師,叫我名字好了,我來(lái)領(lǐng)你見(jiàn)下部門的同事,一圈介紹下來(lái),我一個(gè)都沒(méi)有記住,只知道自己在說(shuō)“請(qǐng)多多關(guān)照”,幾乎成了小日本!但是每個(gè)同事都會(huì)起身和我握手,歡迎我的到來(lái)。奇怪的是部門都是年齡相差不多的年輕人,以男同胞居多,和我原來(lái)國(guó)企里面的老員工占多數(shù)相比,我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)“老”面孔。導(dǎo)師說(shuō),我們這個(gè)集體成員有10幾個(gè)人,帶領(lǐng)導(dǎo)也不過(guò)20人,卻負(fù)責(zé)著公司所有的市場(chǎng)業(yè)務(wù)的考核和管理,工作壓力也比較大,你先來(lái)就跟著我熟悉業(yè)務(wù),慢慢的上手工作,我也會(huì)比較忙,不過(guò)有很多流程給你自己看,有問(wèn)題就來(lái)問(wèn)我。你的座位在……這就是我的導(dǎo)師,華為公司一個(gè)很有特色的崗位,不是崗位,應(yīng)該是兼職的角色,因?yàn)槊總€(gè)導(dǎo)師任職的時(shí)間就是新員工來(lái)后的試用期期間,如果順利完成了試用期答辯,導(dǎo)師的任務(wù)也就結(jié)束了,你就可以順利的成為一名部門合格的員工了。導(dǎo)師往往是部門業(yè)務(wù)骨干,熟悉認(rèn)同公司的文化和管理,有一年以上的工作經(jīng)驗(yàn),并且能夠有責(zé)任心帶領(lǐng)新員工,幫助新員工解決問(wèn)題,這樣的人才能做導(dǎo)師,公司文件規(guī)定沒(méi)有做過(guò)導(dǎo)師的人往往不能提拔為干部,可以說(shuō)導(dǎo)師制度實(shí)際是培養(yǎng)溝通管理能力的基層干部培養(yǎng)池。我后來(lái)也擔(dān)任了多個(gè)新員工的導(dǎo)師工作,自我感覺(jué),就是師父帶徒弟,難怪我沒(méi)有成為L(zhǎng)EADER:)而實(shí)際導(dǎo)師制度的初衷是帶領(lǐng)引導(dǎo)新員工熟悉、認(rèn)同HW的企業(yè)文化和管理,熟悉公司的制度,做思想溝通工作,而后來(lái)演變成了一個(gè)純粹的以技能的傳幫帶了,無(wú)形中削弱了導(dǎo)師的真實(shí)功能。我有時(shí)在想,為何要設(shè)置導(dǎo)師,聯(lián)系BOSS的經(jīng)歷,我想更多的是軍事化的管理熏陶下給BOSS的管理思想造成的,現(xiàn)在我們國(guó)家的軍隊(duì)部門不都是有政治指導(dǎo)員之類專門做思想工作的嗎?后來(lái)才知道公司還有一類專職的“導(dǎo)師”,那就是“老專家”。我開始跟著導(dǎo)師學(xué)習(xí)華為的工作,導(dǎo)師交給我一份內(nèi)部的管理制度和操作規(guī)范,讓我自學(xué),然后有問(wèn)題問(wèn)他。這兩本制度是A4紙張打印的,已經(jīng)很舊了,想必是經(jīng)常翻閱所致。我分配了一張辦公桌,又到秘書那領(lǐng)取了文具——一支簽字筆和一本筆記本,還有告示貼、裝訂器之類的我估計(jì)很少能用上,就沒(méi)有領(lǐng),文具放在一個(gè)很大的柜子里面,由秘書負(fù)責(zé)管理發(fā)放,當(dāng)事人需要簽領(lǐng)即可。想想我原來(lái)呆的國(guó)企,買一支筆還要找總經(jīng)理簽批,簡(jiǎn)直是天壤之別,我懷疑這樣領(lǐng)法是否大家都開始亂領(lǐng)了,其實(shí)完全是杞人憂天,管理這種文具簡(jiǎn)直就不用叫做管理,因?yàn)檫@是辦公用的,所謂該花的就必須花,華為在這方面是十分大方的,但是我也發(fā)現(xiàn)這里打印用的紙張浪費(fèi)嚴(yán)重,盡管有無(wú)紙化辦公的號(hào)召,但很多人,尤其是領(lǐng)導(dǎo)喜歡將文件表格打印處理看,并簽署,可能感覺(jué)這才象個(gè)領(lǐng)導(dǎo)……
制度也的順序很奇怪,我見(jiàn)慣了國(guó)企如法律條文般的通知、規(guī)定,第一次見(jiàn)到這種以“目的、適用范圍、定義、流程”等標(biāo)題寫的制度,還很不適應(yīng)。感覺(jué)是西化的東西,而且制度的標(biāo)題欄目還有如起草者、審閱者之類的角色定義,還有如V1.0,V1.5之類的似乎是軟件版本般的用版本等級(jí),更多的是很細(xì),每個(gè)看似乎很簡(jiǎn)單的動(dòng)作如“歸檔”都寫的很仔細(xì),“歸檔”需要的動(dòng)作包括什么什么到什么什么,簡(jiǎn)直就把這個(gè)動(dòng)作的每個(gè)步驟放慢電影一樣放出來(lái)了,哈哈,這樣的制度真不錯(cuò),看著看著我由衷的感嘆。原來(lái)這些文檔的擬定都是采用國(guó)際有名的跨國(guó)公司IBM的那套來(lái)起草的,我加入的時(shí)候,這個(gè)大公司已經(jīng)在華為推行它的管理制度有年頭了,不光在文檔規(guī)范上,更多的是流程上,幾乎都是IBM的影子,后來(lái)看到一篇文章,才知道有這么一句話“我們要先僵化,再固化,最后才是優(yōu)化”,所說(shuō)的就是指對(duì)IBM的全盤照搬,削足適屐,等到大家都習(xí)慣了這雙鞋子后才開始來(lái)看鞋子是否笨重了,是否不好看了咋的,然后才來(lái)改鞋子,而開始是不行的。原來(lái)如此,看多了自然我就開始模仿著這樣寫東西了,真的形成了一種風(fēng)格或者說(shuō)是規(guī)范。你不得不承認(rèn)洋公司在這方面的過(guò)人之處,而管理的基礎(chǔ)就是把所有的東西都模型化,或者說(shuō)是流水線作業(yè)一樣,沒(méi)有很多例外的東西出來(lái),這樣的管理就是能省下精力做例外化,做更多的管理優(yōu)化,這些我是過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的思索的才感覺(jué)自己明白了的。導(dǎo)師忙著他的工作,不停的接聽(tīng)電話,上電腦打字發(fā)郵件,還要開不同的會(huì)。我的電腦還沒(méi)有,就只有在他不在工作的時(shí)候借用他的電腦看那些很多沒(méi)有打印出來(lái)的制度。我就象領(lǐng)導(dǎo)一樣,習(xí)慣看紙面的東西了,而且電腦不常用,感覺(jué)生疏的很,雖然自己在大學(xué)時(shí)候?qū)W習(xí)過(guò),但對(duì)于這個(gè)那個(gè)的應(yīng)用軟件我除了會(huì)打字別的就是上下翻頁(yè)的看文字。對(duì)著電腦看文件還不很適應(yīng),而我們都要用電腦辦公,心里忐忑的,如果讓我來(lái)做,我這個(gè)電腦都不熟悉的家伙如何能上班啊。此時(shí),我才感覺(jué)自己原來(lái)的想法是多么的不著邊際,幸好,幸好,我進(jìn)來(lái)了,我就有機(jī)會(huì)開始學(xué)這些我不會(huì)的東西了。嘿,這世界就是給我們這些沒(méi)有用的人要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)發(fā)展,而華為給了我這個(gè)平臺(tái)!
導(dǎo)師見(jiàn)我不熟悉電腦,親自到別的同事那里借來(lái)我們需要用到的LOUTS-123/WORDPRO指導(dǎo)。想必大伙沒(méi)有什么人用過(guò)它吧,或者是用過(guò)但是現(xiàn)在都換成了MICROSOFTOFFICE了吧,可是這個(gè)玩意當(dāng)初就是我們規(guī)定要用的辦公軟件,我就照著書本開始了學(xué)習(xí)。而我們用作個(gè)比OFFICE落后很多的軟件工作的時(shí)候,我還經(jīng)常聽(tīng)到有人說(shuō)這個(gè)軟件太不好用了,用WORD、EXCEL、POWERPOINT都省力氣,但是老板不用這個(gè),因?yàn)樗鼇?lái)源于IBM.有傳聞?wù)f,因?yàn)楣井?dāng)初也是用的OFFICE,當(dāng)初沒(méi)有舍得買大量的原版軟件,于是就很多人開始互相拷,這個(gè)消息不知道什么時(shí)候傳到MICROSOFT了,當(dāng)然,目前在國(guó)內(nèi)大街小巷的盜版遍地都是,可是有上萬(wàn)人在用沒(méi)有經(jīng)過(guò)注冊(cè)的東西,MICROSOFT會(huì)干嗎?所以就來(lái)談了,但是價(jià)格談不好,老板氣急了:公司停止用MICROSOFT,改用LOUTS,就不用你,你還能吃了我們?!哼。
這個(gè)規(guī)定一下來(lái),任何裝MICROSOFT的都要改成LOUTS,除非經(jīng)過(guò)特批。而我也就有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和利用LOUTS來(lái)工作了,這個(gè)規(guī)定知道02年才逐漸放松,MICROSOFT才遍地開花,原因是上上下下都反映“LOUTS太不好用了,不符合國(guó)際化大公司的辦公和交流使用……”然后公司上下開始了一場(chǎng)LOUTS轉(zhuǎn)換成MICROSOFT的文檔轉(zhuǎn)換工作,到今天新員工去華為上班,你已經(jīng)不會(huì)發(fā)現(xiàn)有人再用LOUTS干活了,老的文檔可能還是LOUTS做的,那畢竟是少數(shù)??次臋n的時(shí)間就清楚了我的工作范圍和工作內(nèi)容,時(shí)間過(guò)的也很快,導(dǎo)師不時(shí)的還來(lái)問(wèn)我有什么問(wèn)題,其實(shí)文檔中寫的都很清楚,只是有些詞語(yǔ)有華為特色自己不能看懂,現(xiàn)在想想,真的是要感謝導(dǎo)師的指導(dǎo),感謝華為給我一個(gè)機(jī)會(huì)能學(xué)習(xí),導(dǎo)師后來(lái)成了我的好兄長(zhǎng)。說(shuō)說(shuō)我的導(dǎo)師吧。他比我年長(zhǎng)一些,他是研究生畢業(yè),來(lái)公司2年多了,作為部門骨干開展工作,我們除了談工作還談對(duì)華為的感想,談自己的目標(biāo)。就如很多深圳的外來(lái)人員一樣,很多人因工作忙碌,接觸范圍有限而在年齡大了的時(shí)候都沒(méi)有談朋友,后來(lái)導(dǎo)師也成了這類人,他每天忙于工作,業(yè)余時(shí)間還經(jīng)常加班,好不容易有個(gè)休息日就在宿舍睡覺(jué),根本就沒(méi)有時(shí)間找女朋友,等他父母督促他要帶個(gè)媳婦回家時(shí)他才象熱鍋上螞蟻一樣開始尋找目標(biāo),那時(shí)候已經(jīng)是30出頭了,沒(méi)轍,我還把自己認(rèn)識(shí)的認(rèn)為合適的老鄉(xiāng)拉出來(lái)和他見(jiàn)面,終究人家嫌他年齡大了就沒(méi)有接觸下去。其實(shí)在深圳,外面有很多姑娘都希望能嫁給華為工作的小伙子,原因是公司正規(guī),名氣大,小伙子收入高、學(xué)歷高,而且工作穩(wěn)定,人品一般都很好。我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)個(gè)趣聞,公司一個(gè)同事要結(jié)婚了,到公司借戶口本去辦理手續(xù),人家說(shuō),你去醫(yī)院做婚檢吧,去就去吧,這一去,做檢查的主任大夫就熱情起來(lái)了:你是華為的?是啊,哦,你不小了哦,不過(guò)男同志現(xiàn)這個(gè)年齡結(jié)婚也挺多的(他30出頭)。在華為幾年了?4、5年了。你們公司不錯(cuò)的哦,還可以。和你商量個(gè)事情好不好?咦?什么事情和我商量?同事吃驚了。我呢,年齡也大了,過(guò)幾年也要退休了,現(xiàn)在家里生活都很好,可是有一件事情還讓我操心,閨女大了,這年頭,都不知道她們?cè)谙胧裁?,你看學(xué)校畢業(yè)工作幾年了吧,還沒(méi)有找到合適的男朋友,你們?nèi)A為不錯(cuò),而且你在公司呆了那么久,熟人肯定多,能不能幫看看有沒(méi)有合適的小伙子沒(méi)有處對(duì)象的,幫我閨女介紹下。哦,就這事啊,我同事懸著的心終于放下來(lái)了,這好辦,把你閨女的年齡、學(xué)歷、長(zhǎng)相、要求什么的告訴我,我們部門光棍多著呢……我相信類似的事情應(yīng)該都在華為的同事朋友間流傳著。因?yàn)槿A為的同事們很多如我導(dǎo)師一樣工作久了就把這事情給落下了。今天HW的內(nèi)部NOTES平臺(tái)上,有個(gè)叫行政服務(wù)之窗的NOTES庫(kù),是方便內(nèi)部員工后勤管理宣傳使用的一個(gè)平臺(tái),供大家發(fā)布如:物品、車輛、房屋轉(zhuǎn)讓、出租、團(tuán)購(gòu)物品車票、搭伙租車、尋物、投訴之類的信息,管理的很好,信息眾多,尤其是租房轉(zhuǎn)讓物品的,分門別類,一看就很清楚,不過(guò)發(fā)之前就需要專門審核,一些違反國(guó)家規(guī)定、公司規(guī)定的就不能發(fā),我曾經(jīng)見(jiàn)另外一個(gè)大公司就也有個(gè)類似的東西,但是沒(méi)有人管理,任人發(fā)布,感覺(jué)亂且雜。
開始就是這些內(nèi)容,后來(lái)突然增加了些征友信息,原來(lái)公司生活部門發(fā)現(xiàn)大齡青年多了,個(gè)人問(wèn)題沒(méi)有很好解決這個(gè)公司的工作效率可是會(huì)受影響的,于是開始了這個(gè)欄目,慢慢的發(fā)布了征友信息,都是外部人員要找HW的小伙的,開始還是文字簡(jiǎn)介,如合適就郵件聯(lián)系之類的,后來(lái)逐漸有人創(chuàng)新,把各MM靚照公布在上面,這就熱鬧許多了,華為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)用的很好,信息安全的也抓的特別嚴(yán),內(nèi)部人員只有工作特別需要的才能申請(qǐng)上INTERNET網(wǎng)絡(luò),于是行政之窗就成了大多數(shù)人的休息時(shí)間愛(ài)上的“網(wǎng)”,有了MM們的照片后,大家談資就開始熱烈了,給中午短暫的休息時(shí)間帶來(lái)很多樂(lè)趣。我現(xiàn)在想,華為這么大,如這個(gè)NOTES平臺(tái)成為收費(fèi)的中介,和外面的中介部門聯(lián)合起來(lái),無(wú)疑會(huì)有很多的經(jīng)濟(jì)效益。還有一點(diǎn),除了網(wǎng)上的信息外,生活協(xié)會(huì),簡(jiǎn)稱生協(xié)還會(huì)定期組織各種PARTY,與外部幼兒園、學(xué)校、銀行等部門聯(lián)誼,目的不說(shuō)大伙都知道的啦,據(jù)說(shuō),往往成功的是做售后服務(wù)和研發(fā)的小伙子,因?yàn)樗麄兩瞄L(zhǎng)技術(shù)賺錢,不太擅長(zhǎng)交際,所以女孩們就喜歡這樣能賺錢又穩(wěn)當(dāng)?shù)睦瞎?,我?dǎo)師后來(lái)就是通過(guò)這個(gè)渠道找到了他現(xiàn)在的太太的:)公司人多,辦公點(diǎn)分布在全球各地,這樣一來(lái),一個(gè)好的聯(lián)系工具就必須能為公司發(fā)展起支撐作用,作為日常工作工具的電腦必不可少。第二天秘書打電話通知導(dǎo)師,我的電腦調(diào)撥來(lái)了,讓我去領(lǐng)。調(diào)撥?這個(gè)詞聽(tīng)的很奇怪,我問(wèn)導(dǎo)師:是從外面買的新的嗎?不是,是從庫(kù)房調(diào)撥來(lái)的閑置資產(chǎn)。原來(lái)是舊的,我還以為是新的呢。才記得導(dǎo)師之前幫我上網(wǎng)(公司內(nèi)部網(wǎng))申請(qǐng)調(diào)撥過(guò)電腦,原來(lái)公司的資產(chǎn)管理也都實(shí)現(xiàn)電子化了,在NOTES平臺(tái)上有個(gè)資產(chǎn)庫(kù),所有的資產(chǎn)按編碼使用人和狀態(tài)都做了分類,可以在上面查找申請(qǐng)閑置的資產(chǎn)使用,專門有財(cái)務(wù)部門維護(hù)。不過(guò)資產(chǎn)數(shù)量實(shí)在抬大,查詢有點(diǎn)慢,但還是很方便。一般員工都會(huì)在到部門時(shí)領(lǐng)取一臺(tái)自己的電腦,屬于自己的資產(chǎn),當(dāng)然是僅僅使用權(quán)了,管理人是自己,離職或者調(diào)配資產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)少了配件可要視情況做不同賠償?shù)?,研發(fā)、售后維護(hù)等部門個(gè)人資產(chǎn)除了電腦外還有一些常用的測(cè)試開發(fā)等價(jià)值不菲的資產(chǎn)。我們到秘書那兒,電腦早已經(jīng)被封箱內(nèi)部投遞過(guò)來(lái)了,看來(lái)效率還挺高的,秘書讓我填寫資產(chǎn)使用登記表格,里面有資產(chǎn)編號(hào)、資產(chǎn)型號(hào)和配置等,關(guān)鍵的是使用人和部門領(lǐng)導(dǎo)的簽名,都詳細(xì)填寫了,然后秘書給了我份資產(chǎn)標(biāo)簽,囑咐我要貼到電腦主機(jī)的顯著位置上,方便今后盤點(diǎn)。箱子是華為常用的舊的設(shè)備包裝箱,兩大箱子,導(dǎo)師領(lǐng)我去借了投遞科的小推車,把電腦搬運(yùn)到我的座位上,開始拆封,我心里高興啊,我終于也有了自己的電腦啊,原來(lái)國(guó)企的單位可只有那個(gè)高高在上的領(lǐng)導(dǎo)才有電腦,盡管他不會(huì)怎么用!打開一看,里面用塑料泡沫板上下左右都?jí)|好了,感情人家投遞人員想的周到。導(dǎo)師麻利的幫我把電腦裝好,開機(jī),里面已經(jīng)有WIN98的操作系統(tǒng)了,然后開始幫我裝常用的辦公軟件,NOTES、LOUTS-123/WORDPRO/壓縮工具、輸入法之類的,還有常用的系統(tǒng)ORACLE的MRPII10.7等,他裝的迅速,似乎是個(gè)IT工程師,我不禁羨慕起來(lái),他邊裝邊說(shuō),這個(gè)很簡(jiǎn)單的,你對(duì)著IT手冊(cè)自己就會(huì)的啦。雖然大隊(duì)培訓(xùn)時(shí)候每人發(fā)了本IT手冊(cè),老師還說(shuō)常用的IT問(wèn)題里面都有,包括裝常用的軟件,可我還沒(méi)有咋看,后來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就上上面找,真的挺全的,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題簡(jiǎn)單檢測(cè)、常見(jiàn)IT問(wèn)題的排除等,這個(gè)東西真好,我想公司整體效率的提高和做這種基礎(chǔ)化的工作做的細(xì)化而且普及有關(guān),否則,這樣簡(jiǎn)單的問(wèn)題還需要配一個(gè)工程師來(lái),豈不是浪費(fèi)人力資源?后來(lái)公司人多起來(lái),為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,還專門把此類IT維修的工作外包給藍(lán)色快車處理,他們負(fù)責(zé)全公司的IT問(wèn)題處理,電腦問(wèn)題都可以打個(gè)電話過(guò)去,或者上網(wǎng)提交個(gè)請(qǐng)求,而且,設(shè)立了IT熱線,專門電話接聽(tīng)處理IT問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)也都不錯(cuò)。這個(gè)內(nèi)部的系統(tǒng)化的服務(wù),都是為了提高企業(yè)整體效率而做的,為保障公司整體日常工作運(yùn)作而服務(wù)的。導(dǎo)師裝完NOTES后告訴我,需要幫我申請(qǐng)ID。奇怪,什么ID,身份證?身份證在我手中啊,你咋會(huì)有?笨,是郵箱的驗(yàn)證字,以后你就知道的了,不過(guò)這個(gè)東西很重要的哦,ID掉了要罰款的啊,第二回聽(tīng)到罰款,工卡掉了要扣款,現(xiàn)在是ID掉了會(huì)罰款,什么東西這么重要?第二天,導(dǎo)師對(duì)我說(shuō):你的ID下來(lái)了,今天我來(lái)幫你裝郵箱。原來(lái)NOTES裝好后還要單獨(dú)申請(qǐng)個(gè)個(gè)人密碼才能使用郵箱,我一到公司,不斷的聽(tīng)到有人說(shuō),給我發(fā)郵件,給我發(fā)郵件,起初我還以為是發(fā)E-MAIL呢,是NOTES郵件。慢慢習(xí)慣用了才知道,這是華為最重要的一個(gè)工具了,上班絕對(duì)少不了它,因?yàn)槿蜣k公已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化了,如果沒(méi)有它,你就無(wú)法正常聯(lián)系,就無(wú)法正常工作干瞪眼吧。所以以后如果遇上網(wǎng)絡(luò)出故障,NOTES郵箱收發(fā)不了郵件,安靜的辦公室立馬就有人從座位上跳出來(lái)喊:是否網(wǎng)又不通了,找IT,找IT!領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)出差機(jī)會(huì)比較多,看郵件時(shí)間很少,這個(gè)時(shí)候你發(fā)郵件就沒(méi)有電話效率了,而很多領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)認(rèn)真看郵件的,因?yàn)檫@就是處理日常工作的內(nèi)容。想想我們傳統(tǒng)的工作方式,需要耗去多少人力物力,浪費(fèi)資源不說(shuō),效率還不高,但是IT技術(shù)在華為的運(yùn)用,公司幾乎所有的內(nèi)部工作都在網(wǎng)上處理,NOTES開始在國(guó)內(nèi)各辦人員使用,后來(lái)全球化業(yè)務(wù)了,外籍員工加入,就升級(jí)到6.3版本了,是英文化的,這是其中之一,而ORACLEMRPII從10.7版本升級(jí)到11I版本,都是為了公司強(qiáng)大做的IT改進(jìn),聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在華為還在做支持多語(yǔ)種的ORACLEERP系統(tǒng)升級(jí),因?yàn)楣救驑I(yè)務(wù)多了。
我想:華為在IT上投入的這么多年的人力和物力,目的就是一個(gè),通過(guò)IT技術(shù)提高內(nèi)部運(yùn)作速度,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力??陕舶l(fā)現(xiàn),大公司雖然平臺(tái)很好,在內(nèi)部流程上卻是很長(zhǎng),有些時(shí)候一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題就因?yàn)榱鞒涕L(zhǎng)而長(zhǎng)時(shí)間處理不了!有了電腦上班就方便多了,導(dǎo)師將常用的NOTES數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接給我,我就方便的瀏覽公司的很多文檔了。一天中午吃過(guò)飯后,我們圍繞者新時(shí)代旁邊的小花園轉(zhuǎn)悠了一圈,權(quán)作飯后的散步,回到辦公室,看行政之窗中的MM照片和電子公告欄中是否有什么新動(dòng)態(tài),順便說(shuō)下這個(gè)電子公告欄,就是公司發(fā)布重要通知的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),所以面向公司的通知都可以在上面看到的,比如哪兒要停電了,今天有什么新病毒要防范啊,今天要作消防演習(xí)啊之類的。下班后秘書或者后走的人會(huì)將辦公室的燈統(tǒng)一關(guān)掉,偌大的辦公室就是從窗戶中透過(guò)來(lái)的日光了,顯得有些暗,不過(guò)不影響我看新聞,見(jiàn)沒(méi)有什么新聞,我已經(jīng)開始犯困了,周邊的同事陸續(xù)的從自己座位下面取出一個(gè)用舊的紙箱包好的東西,把紙箱鋪開在地上,然后攤開那個(gè)東西,哇,原來(lái)是個(gè)簡(jiǎn)單的床鋪,就開始躺了上去,鋪了塊毛巾被,很快的悄無(wú)聲息了,大辦公室里面除了偶然有人在敲打鍵盤外就是睡的深的同事的呼呼聲。原來(lái)大家都是這樣午休的!我沒(méi)有這個(gè)床鋪,就準(zhǔn)備靠在椅背上閉目養(yǎng)神。導(dǎo)師突然到我身邊了,敲敲我的肩膀悄聲問(wèn):你還沒(méi)買墊子吧?墊子?什么墊子?就是睡覺(jué)用的啊,他指了指旁邊已經(jīng)躺下的同事,哦,原來(lái)這個(gè)是叫墊子,我還以為是床呢。真老土!反正領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有回來(lái),你要不先用領(lǐng)導(dǎo)的睡吧,抽空我陪你去買。然后他就辦我從領(lǐng)導(dǎo)的座位下抽出那卷東西,攤開在我的座位下,說(shuō),睡吧。嘿嘿,有了這東西,比睡在椅子上舒服多了,我一躺上去,軟軟的,好像是海綿之類的泡沫板墊在下面,感覺(jué)挺不錯(cuò),由于吃過(guò)飯犯困,加上這幾天的忙,我很快就也呼呼起來(lái)了。這里就來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)睡覺(jué)的墊子吧。這個(gè)睡覺(jué)用的簡(jiǎn)單墊子,可是華為特色,清一色的都是1M寬的泡沫墊子,不用的時(shí)候可以卷起來(lái)象鋪蓋一樣放在辦公桌底下,輕便簡(jiǎn)單,就是我開始進(jìn)入華為食堂的那天在小賣部看到的那種。那怪當(dāng)時(shí)也見(jiàn)到有人從小超市里面買這樣的東西,后來(lái)發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)新來(lái)的同事都會(huì)買一個(gè),中午睡覺(jué)的時(shí)候鋪開,為了干凈(其實(shí)辦公環(huán)境很干凈,清潔工會(huì)每天都來(lái)打掃好幾回。)有些同事會(huì)找?guī)讉€(gè)大的舊紙箱拆開點(diǎn)在墊子底下,或者找那些墊設(shè)備的防震泡沫板墊在墊子底下防潮,然后就把辦公椅子推進(jìn)桌子里面,就在自己的辦公位下開始休息起來(lái)了。這個(gè)墊子被外界戲稱為墊子文化,上到領(lǐng)導(dǎo)干部,下到普通員工,中午午休都是睡這個(gè)。這個(gè)由來(lái)已久,據(jù)說(shuō)是早期的員工工作忙碌,為了能好好午休而又不打擾別人,在大街上買回來(lái)用,后來(lái)發(fā)現(xiàn)很不錯(cuò),便宜、不占地方又輕便,逐漸流行開來(lái),很方便了中午休息,但是辦事處的員工因?yàn)榫嚯x住處比較,往往就用不上這個(gè)了。呼呼中我?guī)缀踝銎饓?mèng)來(lái),突然一道強(qiáng)烈的光將我眼睛刺激了一下,幾乎睜不可眼睛來(lái),用收擋著緩和了下,原來(lái)辦公室的燈全部被打開了,辦公室即刻就亮如白晝了,誰(shuí)這么壞蛋,搗我美夢(mèng),順目往四周看,同事們陸續(xù)坐了起來(lái)打哈欠伸懶腰,再一看表,已經(jīng)是上班時(shí)間了,哦,這個(gè)亮燈是叫大伙起床的的信號(hào)等啊,我懶懶的爬起來(lái),把墊子收拾好,雖然還困,但是要開始上班了,慢慢的辦公室又恢復(fù)了忙碌,電話聲、敲擊鍵盤聲、打印機(jī)聲混合成了一片,沒(méi)有想到自此以后,我的午休叫醒生物鐘就和華為的上班時(shí)間保持一致了,到今天還是………我在看文檔的時(shí)間中,導(dǎo)師過(guò)來(lái)說(shuō):咱們領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)了,讓你去。啥,領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)了,我心里突然咯噔了下,有點(diǎn)慌張。雖然這幾天和部門同事們開始混臉熟,但是部門沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)在,大家的行為還是比較輕松些的,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了我莫名的緊張起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)在我中午午休的時(shí)候就回來(lái)了,因?yàn)槲摇罢紦?jù)”了他的“床位”,他就坐在椅子上休息呢,這可是我沒(méi)有想到的,很不好意思,本來(lái)想給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象的,反而變成了我先入為主。我們的辦公室很大,分布著一個(gè)大部門的幾個(gè)小部門,每個(gè)部門大多有兩到三排的辦公位置十幾個(gè)人,有兩個(gè)門進(jìn)來(lái),第一眼看到的就是我這個(gè)新來(lái)的兵,然后就是那些比我早來(lái)的同事,然后就是部門骨干人員,然后就是部門領(lǐng)導(dǎo),也就是部門領(lǐng)導(dǎo)坐在最后以一排,這樣,領(lǐng)導(dǎo)就能舉目一望能發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在認(rèn)真工作,誰(shuí)是否在怠工了,厲害吧?雖然各忙各的活,也都不會(huì)怠工,也不可能讓你怠工,因?yàn)槿A為的工作永遠(yuǎn)是充滿著的,但是沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候大伙的心情還是感覺(jué)沒(méi)有被人盯的,想必大伙都有這個(gè)經(jīng)歷。所以這幾天和導(dǎo)師在一起學(xué)習(xí)心情還是很愉快的。我來(lái)到領(lǐng)導(dǎo)面前,事先導(dǎo)師已經(jīng)和我介紹過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的大名了,就主動(dòng)說(shuō):L經(jīng)理,您好!我是新來(lái)的……,領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)中午沒(méi)有休息好,這會(huì)好像精神還不是很足,充我點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō):來(lái)幾天感覺(jué)咋樣?我在跟導(dǎo)師學(xué)習(xí)呢。好,認(rèn)真跟導(dǎo)師學(xué),遇到不懂的要多問(wèn),對(duì)現(xiàn)有的流程要多思考,多提出你認(rèn)為能改進(jìn)的建議,不斷學(xué)習(xí)公司的東西,適應(yīng)公司,以后才能有發(fā)展。哦,我會(huì)的。我雖然沒(méi)有面試過(guò)你,但是我在出差的時(shí)候已經(jīng)見(jiàn)過(guò)你的簡(jiǎn)歷了,(我一驚,奇怪,他咋見(jiàn)到的?)從你的簡(jiǎn)歷知道你沒(méi)有在大型企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),所以我們選擇要你是因?yàn)槲覀兌颊J(rèn)為你有潛力,你在以前的工作和這比咋樣?這個(gè)問(wèn)題我雖然這幾天都在感受,但是還沒(méi)有真的好好想,于是有點(diǎn)慌不擇詞:還感覺(jué)不出來(lái)。這一說(shuō),我就明顯感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的眼光有點(diǎn)異樣的盯著我一下,心里后悔不迭。領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo),馬上看出了我的慌張,給我下臺(tái)來(lái)了:估計(jì)是你還不太適應(yīng),慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的……天,不知哪根筋出問(wèn)題了,第一次和領(lǐng)導(dǎo)談話我就冒虛汗了,說(shuō)話都結(jié)巴了,真丟人!也許是他就是我的直接領(lǐng)導(dǎo)的緣故吧,后來(lái),工作中發(fā)現(xiàn),我的這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就比我們大不了多少,來(lái)公司時(shí)間比較長(zhǎng),是從市場(chǎng)一線退下來(lái)的老員工。他的工作管理方法經(jīng)常帶有現(xiàn)場(chǎng)辦公的感覺(jué),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者遇上問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)叫相關(guān)的人員到他的座位上開小會(huì)討論,有時(shí)候就在他后面的白板上現(xiàn)場(chǎng)寫,現(xiàn)場(chǎng)討論,視情況讓我們自己報(bào)工作計(jì)劃,或者他安排任務(wù)給我們不同的人員做,大家會(huì)暢所欲言,往往頭腦風(fēng)暴一樣的發(fā)表不同的看法和意見(jiàn),一次討論或者工作安排下來(lái),集思廣益,看到的問(wèn)題還真多,而且他還會(huì)把這個(gè)工作列入他的管理日程,如果到期他沒(méi)有收到類似的反饋郵件,他會(huì)來(lái)問(wèn)是否遇到困難了?這樣一來(lái),工作效率很高,從來(lái)不把問(wèn)題拖延到后面。這種工作方式我感覺(jué)挺好,至少讓我們都能參與發(fā)表意見(jiàn),知道決策的來(lái)由,而HW很多的決定也是在部門、集團(tuán)的討論中定下來(lái)的,當(dāng)然,BOSS的決策是否如此我就不得而知了,但是對(duì)外部得宣傳都是集團(tuán)決策,領(lǐng)導(dǎo)都是集團(tuán)決策意見(jiàn)的總結(jié)者,堅(jiān)決避免一言堂和拍腦袋!有個(gè)真實(shí)的例子:05年某主管后勤建設(shè)的一個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)闉榱私o新員工安排座位,同意在員工居住的BCY的架空層修建辦公區(qū),雖然他的出發(fā)點(diǎn)是為了公司考慮,我想這在我原來(lái)的國(guó)企肯定是認(rèn)為沒(méi)有錯(cuò)誤或者還會(huì)被表彰為公司著想的。但是結(jié)果卻是因這個(gè)工作沒(méi)有在公司高層內(nèi)部集團(tuán)討論所做的決策,是擅自修改公司整體建設(shè)規(guī)劃的行為,該高層領(lǐng)導(dǎo)面向全公司做書面檢討不說(shuō),還被降薪1000元,副職領(lǐng)導(dǎo)也被挨書面檢討和罰款的處罰。從此可以看到與眾不同的地方吧。我慢慢的也就適應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)的叫去談話的場(chǎng)面,也能順利的答問(wèn)了,后來(lái)部門換了好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo),工作中也遇到與不同領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)討論的場(chǎng)面,發(fā)現(xiàn)HW的民主討論的作風(fēng)還是相當(dāng)不錯(cuò)的。不過(guò)這個(gè)時(shí)候在我面前有個(gè)傷腦筋的問(wèn)題就是:我這個(gè)新員工每月要寫的試用期工作總結(jié)和應(yīng)對(duì)試用期的轉(zhuǎn)正答辯。日子過(guò)的很快,雖然我還有很多東西待學(xué)習(xí),雖然部門的工作比較細(xì),就是那么點(diǎn)活,可上下游接口的部門和人員眾多,使用的各種程序也多,我都還沒(méi)有熟悉。但是在每天接聽(tīng)電話、收發(fā)郵件、開會(huì)討論、內(nèi)部協(xié)調(diào)的工作中,這個(gè)月的時(shí)間很快就快過(guò)去了。下月初的某一天,我打開郵箱,赫然發(fā)現(xiàn)一個(gè)標(biāo)題大致是請(qǐng)導(dǎo)師督促新員工做試用期總結(jié)的郵件,這封郵件來(lái)自人事部門,再由部門秘書轉(zhuǎn)發(fā)的,面向同我那批進(jìn)入公司的新員工,格式要求、提交時(shí)間、延期提交的處罰都條條清楚的列在郵件中,處罰就是延期轉(zhuǎn)正,這可不能小看,一般在進(jìn)來(lái)時(shí)候都會(huì)告知試用期是3-6月,然后視表現(xiàn)會(huì)有提前轉(zhuǎn)正的情況,那就是月度表現(xiàn),每個(gè)月做一次總結(jié),導(dǎo)師和部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)這個(gè)月你的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng),也分ABCD四等,如果連續(xù)都是A就能提前轉(zhuǎn)正了,如果有D就會(huì)拖延轉(zhuǎn)正或者終止試用。如果不能轉(zhuǎn)正,那我就要再去找工作了,一想到找工作的日子,我立馬上緊張起來(lái),趕緊找到導(dǎo)師問(wèn)該如何寫,導(dǎo)師笑著說(shuō):別緊張,就寫下你這個(gè)月學(xué)到的、想到的、做到的唄。他說(shuō)的輕松,而我卻不敢馬虎。把上班的要看要做的東西做完后,否則上班也寫不了,因?yàn)橐粋€(gè)電話或者一個(gè)郵件過(guò)來(lái),往往就是一件新的工作或者例外的活來(lái)了,所以我得選擇下班時(shí)間開始靜心琢磨該如何寫。試用期總結(jié)表格涉及得內(nèi)容還很多,從個(gè)人的工作計(jì)劃,當(dāng)然這個(gè)計(jì)劃是導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)幫我做的,目的是盡快熟悉和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),然后有個(gè)人這個(gè)月的工作情況,工作情況要求從勞動(dòng)態(tài)度、工作能力、工作績(jī)效等幾個(gè)方面寫,還有就是自我評(píng)價(jià),然后就是導(dǎo)師的評(píng)價(jià)和考評(píng),再有部門領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)和考評(píng)。我開始回憶自己的這個(gè)月的工作情況,勞動(dòng)態(tài)度嘛,當(dāng)然是積極主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)羅,工作能力嘛,當(dāng)然就是不錯(cuò)羅,但是我可不能自我吹捧,還得實(shí)事求是的謙虛些,所以我就寫了有待象導(dǎo)師學(xué)習(xí)之類的,哈哈套話還是比較好寫的,但是工作績(jī)效就麻煩了,什么是績(jī)效,成績(jī)唄,我這個(gè)月可是啥成績(jī)都沒(méi)有就過(guò)去了啊,感覺(jué)不到自己做了什么,還經(jīng)常加班,現(xiàn)在想想,原來(lái)是例外事項(xiàng)太多,自己的工作都被例外事項(xiàng)所沖擊了,那也不得寫沒(méi)有任何績(jī)效吧,否則領(lǐng)導(dǎo)看了說(shuō)我啥都沒(méi)有做,我不慘了,想到此,我就開始把自己做的工作和認(rèn)為自己存在的問(wèn)題,以及各種方面給自己帶來(lái)的例外工作的問(wèn)題寫出來(lái)了,否則實(shí)在沒(méi)有別的可寫的,畢竟這個(gè)月我還在學(xué)習(xí)中,忐忑的將我的寫的總結(jié)發(fā)給導(dǎo)師審閱,明天不知“他老人家”是否會(huì)幫我打個(gè)良好啊。離開辦公室的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還有同事在加班,物業(yè)公司的保安不時(shí)的來(lái)樓道中巡視,因?yàn)槭峭砩?,他們要?fù)責(zé)關(guān)閉電源之類的。第二天導(dǎo)師給我回了郵件,真的給了我個(gè)“良好”,嘿嘿,心中竊喜,但是又開始發(fā)愁,我這個(gè)月好似真的什么都沒(méi)有做過(guò),為何會(huì)給我這個(gè)好成績(jī),是否他有意偏袒我?如是這樣,我真的難過(guò),畢竟個(gè)人的工作不能靠關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)吧,我還是有這么點(diǎn)清高。同時(shí)導(dǎo)師也在郵件中說(shuō)我們抽空溝通下。原來(lái)作為導(dǎo)師除了給新員工考評(píng)外,還更重要的是對(duì)新員工的思想進(jìn)行引導(dǎo)。月度溝通是必須的。不久,導(dǎo)師抽空過(guò)來(lái)和我說(shuō):我們做下這個(gè)月的考評(píng)溝通。他是一個(gè)說(shuō)話很直爽的人,先問(wèn)我這個(gè)月過(guò)的感覺(jué)如何?我說(shuō)很忙,感覺(jué)工作太沒(méi)有計(jì)劃。他笑笑,我也有這樣的感覺(jué),其實(shí)我們的工作今后都會(huì)這樣,但是你要注意自己的工作方法,否則真的到時(shí)你一個(gè)人忙碌起來(lái)就要經(jīng)常加班還做不好了。對(duì)公司的工作有什么建議嗎?建議,我就是感覺(jué)工作特別忙,和我原來(lái)的規(guī)律的工作太大差別了,不知道這個(gè)高科技公司為何會(huì)這樣。這個(gè)的確存在,不過(guò)你還是要看清楚的,我們公司現(xiàn)在正在高速發(fā)展時(shí)期,有些東西還不是很健全,所以不夠流程化,等我們的推動(dòng)流程健全且在各方面都遵循流程工作的時(shí)候,我們的工作就能順利了,所以我們大量招聘人的原因也是如此……這次的談話給我的感覺(jué)是自己在這個(gè)高速發(fā)展的公司希望很大,心中就被希望激揚(yáng)起來(lái)。后來(lái)我做別人的導(dǎo)師多次,我發(fā)現(xiàn)自己也是如此這般的同我們的新員工交流和溝通的,總體方向就是公司在大發(fā)展,需要人員的加入和我們的努力改進(jìn),為公司也為個(gè)人的提高,因?yàn)楣镜拇_在高速發(fā)展,這個(gè)大家有目共睹,而且是個(gè)人在這個(gè)過(guò)程中能夠收獲到一些變化帶來(lái)的影響和思路。不過(guò)私下里新員工還是會(huì)問(wèn)我:您真的是這么想的嗎?(他們也和我一樣管我叫您了:))還有的問(wèn):我在這個(gè)“板凳要坐十年冷”的公司真的要做這個(gè)工作做十年才會(huì)有提升嗎?我真的需要把自己變成又專又精的人才嗎?更多時(shí)候,我會(huì)把一篇文章介紹給他看,那就是后來(lái)BOSS寫的關(guān)于華為的紅旗還能堅(jiān)持(扛?打?記不清名字了,意思就是華為還能存在多久),因?yàn)槲覀€(gè)人理解BOSS寫的意思就是警醒讓被勝利歡樂(lè)充盈著大腦的員工,你們的生存意識(shí)和隨時(shí)不在的生存危機(jī)感,不管目前是否勝利了,但是能長(zhǎng)久的生存才是真正的不敗。企業(yè)如此,我想作為個(gè)人實(shí)際也是如此的。聯(lián)系新員工的試用期總結(jié),把考核定在每個(gè)月一次大致也是這個(gè)意思吧。新工作給了我很多新鮮的感覺(jué),試用期的日子里面我學(xué)會(huì)了自如的使用電腦為工作,學(xué)會(huì)了如何使用常用的軟件,學(xué)會(huì)了寫郵件溝通工作,學(xué)會(huì)了使用預(yù)定電話會(huì)議和電視會(huì)議,還有用數(shù)投,學(xué)會(huì)了開會(huì)討論解決問(wèn)題,還學(xué)會(huì)了如何寫會(huì)議紀(jì)要,這些都是我原來(lái)從沒(méi)有接觸過(guò)的!說(shuō)起來(lái)還真很搞笑,第一次開部門例會(huì)時(shí)候,部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了個(gè)郵件給部門全體人員,通知大家把自己的月度工作總結(jié)和下月計(jì)劃都寫下,準(zhǔn)備開會(huì)了。我才明白原來(lái)不光新員工要寫試用期總結(jié)啊,老員工也要寫每個(gè)月的總結(jié)和自己下個(gè)月的計(jì)劃。那次輪到我的導(dǎo)師做會(huì)議紀(jì)要,他就把我叫過(guò)去:小某,你今天來(lái)協(xié)助我做下會(huì)議紀(jì)要吧,你先寫然后我來(lái)審核,不困難吧?我趕緊嗯,會(huì)議紀(jì)要嘛,有啥困難的,我寫過(guò)哩。自己沒(méi)有往心中去,但是部門又有規(guī)定,寫會(huì)議紀(jì)要的人雖然不是組織者,還是會(huì)議的準(zhǔn)備者,就是要負(fù)責(zé)將開會(huì)所要的資料器具準(zhǔn)備齊全,比如預(yù)定會(huì)議室,通知大家、預(yù)定投影儀器等。我不知?jiǎng)e的部門如何,反正我所在的部門就一直維持著這么個(gè)習(xí)慣良好的運(yùn)作,所以在導(dǎo)師的安排下我這個(gè)新手第一次有機(jī)會(huì)做這些事情了。會(huì)議室問(wèn)秘書預(yù)定就行,但是會(huì)議往往會(huì)沖突,所以預(yù)定還得提前。后來(lái)公司開發(fā)了一個(gè)基于NOTES的會(huì)議室預(yù)定電子流,哪個(gè)會(huì)議室有空就能比較清楚的看到,會(huì)議室可以容納多少人、是否有電話會(huì)議設(shè)施、是否投影儀器、管理員是誰(shuí)等都標(biāo)志了,方便我們的會(huì)議。我興沖沖的找部門秘書問(wèn)某天是否有空的會(huì)議室,她說(shuō)有,然后問(wèn)我多少人開會(huì),我就把情況向她說(shuō),然后她就幫我找投影儀,投影儀我是第一回用,都不知道如何開關(guān),還好導(dǎo)師及時(shí)趕到替我解圍了,在領(lǐng)導(dǎo)通知的時(shí)間前,我們?cè)跁?huì)議室提前把電腦和投影儀器準(zhǔn)備好,就坐等大伙過(guò)來(lái)開會(huì)了。我問(wèn)導(dǎo)師:月度例會(huì)是咋開的?導(dǎo)師說(shuō):等會(huì)你就明白了,不過(guò)每個(gè)人都要發(fā)言的,你做好準(zhǔn)備把自己這個(gè)月的總結(jié)和下個(gè)月的計(jì)劃好好說(shuō)說(shuō),就是你寫的那些。會(huì)議開始了,主持會(huì)議的是部門的一個(gè)骨干,他把我們同事寫的總結(jié)和計(jì)劃匯集在一張表上,這個(gè)表按重要性層次分別做了排序,重要的是指明了每個(gè)工作的責(zé)任人、輸出結(jié)果、預(yù)期完成時(shí)間和完成的效果及存在的問(wèn)題,在投影儀的投影下,白色的墻面就成了自然的屏幕,一道光從投影儀中映入到“屏幕”中,電腦里面的表格就能被大家共享了,坐在會(huì)議室寬敞的靠背椅子上,抬頭盯著屏幕,有如小時(shí)候看電影一樣:)不過(guò)我不敢怠慢,畢竟我今天是會(huì)議的紀(jì)要者。在領(lǐng)導(dǎo)的開場(chǎng)白后,每個(gè)同事分別介紹自己的工作情況和下步的計(jì)劃,然后大家就工作中存在的困難和問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)及時(shí)的做出要求指明工作的方向或者對(duì)問(wèn)題的解決建議。
我邊聽(tīng)邊記著,生怕遺漏什么。本子寫的滿滿的,很快就輪到我了,心里敲鼓,雖然在會(huì)議前我在導(dǎo)師的安排下寫好了計(jì)劃和總結(jié),但還是有點(diǎn)緊張,幸運(yùn)的是我這個(gè)會(huì)議紀(jì)要人在會(huì)議的最后一個(gè)發(fā)言,前面的同事和領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)講過(guò)一輪了,我不知道自己說(shuō)了些什么,自己都感覺(jué)自己說(shuō)話節(jié)奏很快,臉還漲紅了,領(lǐng)導(dǎo)在一旁為我圓場(chǎng):小某是剛剛來(lái)公司的,這次他來(lái)做會(huì)議紀(jì)要,今后我們多給他這樣的機(jī)會(huì),好好鍛煉下,大家說(shuō)好不好?。亢煤煤?!臺(tái)下雷動(dòng)……事后我知道部門例會(huì)需要月月開,就要例行的有人來(lái)寫會(huì)議紀(jì)要啊,大家都有工作,咋辦,就輪流來(lái)寫,寫多了又和工作沖突所以就沒(méi)有人愿意寫了,當(dāng)然大伙都高興有人寫會(huì)議紀(jì)要了。此次以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,我就開始給部門專門做會(huì)議紀(jì)要了,直到有一天領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),水平過(guò)關(guān),才安排下一個(gè)同事。做會(huì)議紀(jì)要本領(lǐng)就是在導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)親自修改指導(dǎo)下多次磨練鍛煉出來(lái)的,后來(lái)我寫會(huì)議紀(jì)要就已經(jīng)還輕松自如了,一般領(lǐng)導(dǎo)還不用什么修改就能發(fā)布。我當(dāng)時(shí)很奇怪為何一個(gè)會(huì)議紀(jì)要這么被領(lǐng)導(dǎo)看重,慢慢才明白,公司每個(gè)部門都要求開例會(huì),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把例會(huì)上的計(jì)劃和總結(jié)作為自己考核員工的一個(gè)依據(jù),計(jì)劃是否完成啦,完成情況質(zhì)量如何啦,困難的原因啦,等等,而且這個(gè)計(jì)劃總結(jié)完成后會(huì)與會(huì)議紀(jì)要一同發(fā)給部門秘書,再由秘書發(fā)給更大的領(lǐng)導(dǎo),作為對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的考核,領(lǐng)導(dǎo)的重視原來(lái)如此!這是我后來(lái)才知道的,就不奇怪為何當(dāng)時(shí)他要每個(gè)字眼的給我扣,每個(gè)段落要我重新組織重新寫了。感觸頗深刻的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)的:細(xì)小的事情,細(xì)微的環(huán)節(jié)都是反映一個(gè)人的工作態(tài)度和工作能力的,不重視這些就不會(huì)有人放心給你做大事。后來(lái)有本書是說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,我翻過(guò),感覺(jué)道理和我們領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的如出一轍。如果說(shuō)寫會(huì)議紀(jì)要給了我鍛煉的機(jī)會(huì),其實(shí)在HW很多時(shí)候都會(huì)有機(jī)會(huì)給你鍛煉,所以我還是學(xué)習(xí)到不少自認(rèn)為比較有用的知識(shí)和理念。轉(zhuǎn)眼就快三個(gè)月試用期滿了,我又收到人事部門的郵件,通知我做轉(zhuǎn)正答辯。嘿嘿,答辯這個(gè)詞或許大家就在大學(xué)做論文的時(shí)候會(huì)遇到吧,沒(méi)有想到這個(gè)詞用到我的試用期快結(jié)束的時(shí)候了。導(dǎo)師過(guò)來(lái)提醒我,轉(zhuǎn)正答辯很重要,過(guò)不了的話就會(huì)延期試用或者終止試用,你要好好準(zhǔn)備下。咋準(zhǔn)備啊?你看郵件里面,具體的要求都寫的很清楚,另外不用擔(dān)心,我會(huì)幫你看準(zhǔn)備的資料是否充分。啊,難道要寫論文嗎?我趕緊看郵件,果真這個(gè)答辯很隆重和正式,由部門人力資源部的部長(zhǎng)任答辯委員會(huì)主席,部門指定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師、一個(gè)骨干員工任答辯委員,針對(duì)新員工在試用期的工作和思想進(jìn)行提問(wèn)和總結(jié),記錄答辯過(guò)程,得出考評(píng)意見(jiàn),由答
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