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文檔簡介
關(guān)于2016年房產(chǎn)銷售第四季度的工作計劃本人系中原地產(chǎn)XXXX分行經(jīng)理XX,現(xiàn)對2016年第四季度工作做以下計劃:一:如何使業(yè)績穩(wěn)定(1)要有穩(wěn)定且增長的客流量,這是前提,導(dǎo)入來人不夠,怎么也沒有辦法。加強(qiáng)搜客力度從以下方面進(jìn)行:①網(wǎng)絡(luò)要求組員從中原外網(wǎng)、安居客、搜房、搜狐、58等搜客門戶入手,加大投放量和投放資金。要求組員在網(wǎng)絡(luò)門店上精雕細(xì)琢每套房子的推廣介紹,標(biāo)題,圖片,房源介紹,公司介紹,個人履歷介紹,全組集思廣益,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建模版,實(shí)現(xiàn)最新,最好,最效率的上架更新房源。②門店整理門店容貌,保持門店清爽,在第一印象上抓住客戶的信任度和認(rèn)可度,達(dá)到更快獲取客戶信任的目的。在門店廣告上加以創(chuàng)新,自主設(shè)計有我組別特點(diǎn)的宣傳方式,如:駐守牌上廣告的編寫,門店粘貼廣告等。③單頁積極更進(jìn)有效房源,找到最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,快速復(fù)制到宣傳單頁上,組織組員在人流量密集的區(qū)域進(jìn)行派發(fā)宣傳,實(shí)現(xiàn)搜客,并在第一時間形成帶看。④駐守自主購買駐守牌,選定人流密集的區(qū)域做為第二門店,長期安排組員駐守,在第一時間拉近客戶距離,形成帶看,最終成交。吃透產(chǎn)品、挖掘賣點(diǎn)。業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的資料、房地產(chǎn)專業(yè)知識要爛熟于胸,沒有人會向外行購買。除了公司總結(jié)的賣點(diǎn)以外,個人要對不同的產(chǎn)品、各種戶型有自己獨(dú)到的見解,能夠結(jié)合客戶的需求揚(yáng)長避短,對不同產(chǎn)品的適宜目標(biāo)進(jìn)行分類。①加大更新力度,對熱點(diǎn)樓盤進(jìn)行精耕,時刻掌握最新動態(tài),加強(qiáng)客戶和房東對我們的粘性②多和熱點(diǎn)一手樓盤銷售聯(lián)系,搞好關(guān)系,使我組信息更新領(lǐng)先各個同行③多組織培訓(xùn),在政策分析,市場動態(tài),逼定技巧,帶看技巧,電話技巧等多方面加強(qiáng)組員的個人素質(zhì)以誠待人。中國式營銷始終離不開情感的維系,在銷售接待、客戶維護(hù)過程中,謙和的態(tài)度、靈活的技巧、真誠的服務(wù)是相當(dāng)重要的。永遠(yuǎn)不要把客戶當(dāng)傻子,能買得起房的沒幾個智商低的。這方面是作為一個銷售人員的基本功,做事先做人。
綜合而言,做好以上三步工作,業(yè)績基本可以保持穩(wěn)定增長。作為終端銷售,有些方面譬如產(chǎn)品設(shè)計、推廣策劃、房產(chǎn)大勢等等不是其所能左右的,但其畢竟身處其中,不能認(rèn)為跟自己沒關(guān)系,反而要深入地研究這些表面上看似和自己的工作崗位關(guān)系不大的方面,做到因勢利導(dǎo)、為己所用。房地產(chǎn)營銷不是單純的終端銷售就能完成的,是從前期到產(chǎn)品到推廣到銷售各個環(huán)節(jié)的配合,所以,要做好銷售工作,首先必須端正一個基本態(tài)度,能夠使自己融入到整個房地產(chǎn)營銷體系中去,找準(zhǔn)自己的位置,明白自己應(yīng)該做的事。二、如何改善低績效在工作中低績效由多種原因造成,我將從以下方面作為總結(jié)(1)組員態(tài)度態(tài)度決定一切,在生活壓力,賺錢動力里為每個人找到前進(jìn)的動力,多和組員溝通,了解每個人的思想動態(tài),對癥下藥,最終實(shí)現(xiàn)為公司產(chǎn)生效益的目的。(2)獎罰分明實(shí)行獎罰制,結(jié)合公司績效跳帕模式,5萬、10萬有所獎勵,無業(yè)績或未完成每日工作略加懲戒。方案全組一同討論確定(3)規(guī)矩?zé)o規(guī)矩不成方圓,針對組別情況,設(shè)定每日工作安排和工作量,將做事明細(xì)化,具體化,避免出現(xiàn)“搗糨糊”的心態(tài),從而對公司效益負(fù)責(zé)從以上三點(diǎn),我將全力以赴提高組員的生產(chǎn)效率,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和信任三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),我會從以下幾點(diǎn)努力:(1)營造相對等的組別環(huán)境(2)明確各階段的目標(biāo)(3)系統(tǒng)的培訓(xùn)(4)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、利用業(yè)務(wù)員的銷售特長(5)培養(yǎng)明星銷售人員(6)保護(hù)受排擠的銷售人員(7)鼓勵能力差的業(yè)務(wù)員(8)在銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培養(yǎng)合作競爭模式(9)共同承擔(dān)壓力(末尾淘汰制)(10)開好二會四、日常管理基調(diào)業(yè)績是長期做的,我為日后的管理總結(jié)出以下三大基調(diào)(1)嚴(yán):嚴(yán)格執(zhí)行,把關(guān)門店日常行為規(guī)范,把持門店嚴(yán)格的作息,工作要求,加強(qiáng)業(yè)務(wù)執(zhí)行人員的生存危機(jī)感(2)訓(xùn):加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),結(jié)合各個區(qū)域樓市的不同情況制定銷講,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員單兵及團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的執(zhí)行培訓(xùn),堅(jiān)決執(zhí)行“模擬演練”培訓(xùn)模式,直至符合銷售需求標(biāo)準(zhǔn)。(3)激:采用“激勵”方式,激發(fā)銷售潛力,促進(jìn)業(yè)務(wù)執(zhí)行主觀能動性;激發(fā)業(yè)務(wù)員必勝的信心!(4)團(tuán):定期的團(tuán)隊(duì)活動開展,形勢可多樣,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外團(tuán)隊(duì)配房,帶看,逼定配合,逼定狀況的組織與實(shí)施也尤為重要?。?)獎懲:制定明確的獎罰機(jī)制,樹立業(yè)務(wù)標(biāo)兵,起到表率作用;適當(dāng)制定懲罰機(jī)制,對于未完成業(yè)務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行懲罰。五、經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)方法因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和賞識,我擔(dān)任經(jīng)理也有一段時間,這段時間我也在不停的思考和學(xué)習(xí),在這里對自己的一些想法總結(jié)如下,希望可以對公司同仁有一定的幫助:(1)當(dāng)銷售人員對待遇提出不滿時,怎么辦?單獨(dú)溝通,以公司的發(fā)展和個人的發(fā)展說服,如還不能接受,將其勸退以免影響團(tuán)隊(duì)。(2)當(dāng)銷售人員因銷售遇到較大困難與抗性時,怎么辦?首先分析抗性與困難,通過自己的專業(yè)能力或動腦后,設(shè)計幾套解決的方案,并由自己實(shí)際操作演示,驗(yàn)證行之有效后加以推廣,可以增加問題銷售人員的信心。(3)明星業(yè)務(wù)員,暴露出驕傲自滿情緒,怎么辦?紀(jì)律方面做到人人平等,沒有特殊待遇,記住一點(diǎn),有驕傲自滿情緒的明星業(yè)務(wù)員必然有其缺陷,明確其缺陷,使其進(jìn)一步提高。(4)當(dāng)業(yè)務(wù)員之間因爭搶客戶而發(fā)生沖突時,怎么辦?底線為絕不能當(dāng)著客戶面發(fā)生沖突,如有撞單發(fā)現(xiàn),允許業(yè)務(wù)員間先自行調(diào)解。如自行調(diào)解不成,按既定的客戶歸屬原則來確定客戶歸屬。如客戶歸屬原則存在一定的漏洞,必須馬上及時調(diào)整,調(diào)整過程和處理過程應(yīng)該是透明的,應(yīng)該讓整個組別都明白規(guī)則。(5)當(dāng)業(yè)務(wù)員自恃經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)績突出,不尊重你的決定時,怎么辦?必須制止這種情況,必須要樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,扶植其他有潛力的人員,形成競爭,讓其感受到壓力。(6)當(dāng)業(yè)務(wù)員過分依賴你談客戶,怎么辦?可以限定其找你的次數(shù)、條件,鼓勵其信心,寧可放棄其一段時間的業(yè)績也要使其成長起來。(7)當(dāng)公司確定目標(biāo),但現(xiàn)實(shí)完成的可能性較小時,怎么辦?目標(biāo)是愿望也是命令,作為下級只有嚴(yán)格執(zhí)行,動足腦筋,設(shè)法完成。在做時也要實(shí)事求是的向上反應(yīng),適度對目標(biāo)進(jìn)行修正。(8)在特殊情況,如政策環(huán)境,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員松懈,怎么辦?適當(dāng)增加新鮮血液,增加組別活力,競爭氣氛。六、總結(jié)在中原五年的工作中,公司給我了太多,讓我學(xué)會了進(jìn)步,懂得了為人,初識了管理,而這其中有低潮,有奮進(jìn),我很感謝公司對我的不離不棄,我將從新出發(fā),不驕不躁,為公司鞍前馬后,報答公司對我的幫助。再次感謝XX的培養(yǎng)和信任,祝愿勞姐區(qū)域士氣長虹,勇攀高峰,我也相信在勞姐的帶領(lǐng)下,我能更快成長和進(jìn)步。XX2016年10月10日5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735
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