業(yè)務(wù)員個人述職報告

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業(yè)務(wù)員個人述職報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某縣低保局的一名業(yè)務(wù)員，現(xiàn)就我在低保工作中的體會和經(jīng)歷具體述職如下。

一、工作崗位

我作為一名低保業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)篩選符合低保條件的家庭和個人，并協(xié)助他們辦理相關(guān)手續(xù)。同時，我還需要積極地宣傳低保政策，提高群眾的知曉率和參與度。

二、工作經(jīng)歷

自進(jìn)入低保工作崗位以來，我始終秉承著“扎實(shí)、細(xì)致、耐心、負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng)。我每天都會花費(fèi)大量時間走村入戶，了解各家的基本情況，核實(shí)資料信息，確保每一項工作都能做到精準(zhǔn)無誤。

在工作中，我還積極發(fā)揮所學(xué)專業(yè)優(yōu)勢，協(xié)助低保對象解決生活中遇到的各種難題。比如，在某一家庭中，妻子患有殘疾，丈夫無工作，子女也未成年，生活困難。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這一情況后，我及時與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系，為全家人申請了殘疾補(bǔ)助金，并幫助丈夫參加了當(dāng)?shù)氐募寄芘嘤?xùn)，讓他可以在家門口找到一份穩(wěn)定的工作，實(shí)現(xiàn)多贏。

三、工作成效

通過不斷的努力和落實(shí)，“我的”區(qū)域低保申請人數(shù)呈現(xiàn)逐年上升的趨勢，同時申請人的家庭狀況也得到了較大程度的改善。

我還積極利用微信、QQ等新媒體平臺，加強(qiáng)與低保對象之間的溝通和聯(lián)系。與此同時，我還定期召開業(yè)務(wù)交流會，與同事們分享工作經(jīng)驗，共同提升業(yè)務(wù)水平。

四、工作典型

去年，某一低保家庭因患癌癥而面臨極高的醫(yī)療費(fèi)用問題，無法承受。當(dāng)時我了解到了這一情況，便積極與相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，力爭給予這一家庭應(yīng)得的醫(yī)療救助。而最終，在我的努力下，這一家庭成功獲得了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的大力支持，不僅得到了免費(fèi)的化療和手術(shù)治療，還獲得到了殘疾人補(bǔ)助金和低保救助金，成功解決了經(jīng)濟(jì)上的困難。

五、工作總結(jié)

在工作中，我一直認(rèn)為，低保扶貧是一項對社會和對個人都具有重要意義的工作，需要用心、盡心、走心去做。因此，我一直秉持著對待每一個低保申請對象都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作，放下身段，深入群眾，以行動解決問題。

在未來的工作中，我將繼續(xù)以這樣的工作精神及態(tài)度去做好我的工作，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，讓低保救助制度真正落到每一個需要幫助的人身上，為幫助困難群眾脫貧奔小康展現(xiàn)出我所具備的工作實(shí)力和社會責(zé)任感。

業(yè)務(wù)員個人述職報告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在我們公司做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作，這一年來我也是通過自己的努力，同事們的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的支持，才讓我能很好的完成了工作的任務(wù)，在此我也是要對我過去一年業(yè)務(wù)來做下述職匯報。

一、克服困難把業(yè)務(wù)做好

做外貿(mào)，國際的環(huán)境很多時候影響是非常大的，一些匯率的改變，一個地方政策的調(diào)整，可能一整年的外貿(mào)工作都很難做下來，但是做好了很多事情也是有很大的收獲，這一年來，外貿(mào)的環(huán)境并不是如何的好，但是我還是克服困難，接受客人的詢盤，找到合作的伙伴，盡可能的把我們公司的業(yè)務(wù)去做好，而且我也是知道，專業(yè)的態(tài)度是可以得到客戶信任，并且有效的溝通也是可以縮短談判的時間，讓客戶盡快的下單，我也是努力的去做，這一年來我也是審核了很多份信用證，根據(jù)公司的要求和客戶談判，盡可能的把生意拿到手里，多去開發(fā)客戶，讓更多的客戶知道我們公司，來了解我們的產(chǎn)品，而且?guī)讉€大型的產(chǎn)品展覽會，我也是跟隨主管去到參加，讓別的地方客戶知道我們的產(chǎn)品，愿意來和我們做生意，一起來把業(yè)務(wù)拿下。

二、盡心做事去完成業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)上的困難解決，和客戶的談判，很多時候并不是那么的順利，而且匯率有時候變化也是讓人意想不到的，還有原材料的漲價等各種的因素匯聚在一起，也是讓我們感覺想要做好外貿(mào)真的挺不容易的。特別是外貿(mào)的交易很多時候?qū)τ谖覀儊碚f，是單據(jù)的交易，只要一處出錯，可能耗費(fèi)幾個月甚至更久時間的一單就出問題了，或者單據(jù)不對被銀行打回來重新制作，在這一年里，我也沒有出過什么差錯，每次單據(jù)的制作也是仔仔細(xì)細(xì)的確認(rèn)清楚之后才上交，和客戶的溝通也是跨越了語言還有文化的障礙，盡可能的和客戶達(dá)成合作交易，把業(yè)務(wù)給去做好，通過一年的時間，我也是維護(hù)了一些老客戶，同時開發(fā)出一些新的客戶，通過拓展業(yè)務(wù)范圍，客戶量，來完成年度的目標(biāo)。

在完成業(yè)務(wù)量的同時，我也是有一些不足的地方，像有些地方的客戶沒有開發(fā)出來，還有些地方的客戶溝通，我并不熟悉，這些也是需要我以后去提高的地方，對于不同的地方客戶，也是要了解當(dāng)?shù)氐那闆r，多熟悉他們的文化，那么才能更好的去把業(yè)務(wù)做好，新的一年我也是要繼續(xù)的努力，把業(yè)務(wù)做得更大。

此致

敬禮！

述職人：

日期：

業(yè)務(wù)員個人述職報告【篇3】

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力幫助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。

一、嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志；以身作則，任勞任怨

在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)公司各項號召，樂觀參與公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二、樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益

在工作中發(fā)覺，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在把握足夠證據(jù)狀況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避開了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

三、發(fā)覺問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作

1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn)，提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價格，既節(jié)約了理賠手續(xù)，又降低了此項費(fèi)用的賠付。

2、涉及人傷（?。┌讣鞒獭⒎擒囯U特殊告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

四、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司

1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。

2、針對不同險種，協(xié)作支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

五、保持成果，找出不足，加倍努力，更上一層樓

1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步，各方面閱歷還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與協(xié)作，今后要加強(qiáng)各方面的'協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險種的開展，還有很多新問題，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成果。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

業(yè)務(wù)員個人述職報告【篇4】

一、9月份以前，呼市辦事處業(yè)務(wù)員。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

去年12月份，我被派遣到呼市辦事處，具體職務(wù)是呼市辦事處業(yè)務(wù)員，因為此前接觸銷售業(yè)務(wù)比較少，因此，我的首要目標(biāo)就是盡快熟悉銷售業(yè)務(wù)，增加銷售技能。等到年底放假，基本上完成我自己給自己定下的目標(biāo)。具體包括基本的財務(wù)知識、熟悉呼市地區(qū)、熟悉客戶、如何與客戶溝通，那時候還屬于市場的開辟階段，記憶最深的就是呼市的冬天確實(shí)很冷。到今年7月份時，我已能在呼市獨(dú)擋一面，能獨(dú)立的處理各類事情。這些技能從我學(xué)習(xí)到能熟練地應(yīng)運(yùn)，都得歸功于我的領(lǐng)導(dǎo)馬主任，是領(lǐng)導(dǎo)的胸懷、魄力造就了我，在此，向我的領(lǐng)導(dǎo)，同時也是好朋友馬沖表示感謝!

2、協(xié)助馬主任繼續(xù)擴(kuò)大市場銷售區(qū)域、增加銷售額

一個銷售市場從無到有，再到做大，我把它歸結(jié)為三個階段：市場的開辟階段、市場的擴(kuò)張階段、市場的維護(hù)階段。這里面最主要的是第一階段，也正是應(yīng)了那句諺語："萬事開頭難!"。到今年年初，這一階段的任務(wù)已基本完成，接下來的事情就是擴(kuò)張銷售區(qū)域，而前提是必須制定呼市地區(qū)的銷售戰(zhàn)略，經(jīng)過我們倆的商議，確定了以刨花板為主、密度板為輔、以刨花板帶動密度板銷售的銷售戰(zhàn)略。為什么這么確定呢?是因為呼市地區(qū)的密度板競爭比較激烈，想樹立形象比較困難，銷售范圍難以擴(kuò)大，形不成影響力，而刨花板卻相反，有競爭力的只有一家，價錢相對我們的還較高，這樣，便于我們搶占市場，再加上當(dāng)時廠部刨花板銷售不動的情況，就更加堅定了我們的銷售戰(zhàn)略。確定了這個銷售方案后，結(jié)果預(yù)期達(dá)到了我們的目標(biāo)，而且一直保持穩(wěn)定的銷售量和銷售額。

3、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對呼市地區(qū)銷售的思考

雖然去年年底就已基本掌握了業(yè)務(wù)常識，但在接下來得工作中，從來沒有間斷過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，最重要的是加強(qiáng)了對呼市地區(qū)銷售的思考，如何能將銷售量和銷售額提高是我們當(dāng)時每日必思的，也是每日必談的話題，在討論和與客戶的交流中，我繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)技能。

以上就是我本年度7月份之前在呼市辦事處工作的簡單總結(jié)，與其說是總結(jié)，不如說是我的成長經(jīng)歷。以下是本年度7月份后我的工作總結(jié)：

二、9月份以后，安全檢查部部長。

1、熟悉車間生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度。

本年度7月份，廠部成立安全檢查部，我接受廠部領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動，調(diào)回廠部任職安全檢查部部長。這個部門是工廠成立以來從來沒有過的一個部門，記得我來工廠的第一天就說過："工廠工人的安全意識比較差。"當(dāng)時我就給廠部部分領(lǐng)導(dǎo)建議成立安全檢查部，沒想到的是最后我會是這個部門的負(fù)責(zé)人。雖然我在以前的公司從事過生產(chǎn)，也懂安全，但畢竟屬于兩個毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，所以，接下來的幾個月的工作主要以熟悉車間生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度為主，我的學(xué)習(xí)方法是理論結(jié)合實(shí)踐，在理論方面，我主要學(xué)習(xí)車間流水生產(chǎn)設(shè)備的說明書和各工段的操作規(guī)程，然后依次在車間各個工段上進(jìn)行實(shí)踐，這樣，我基本上在一個月的時間內(nèi)大概熟悉了操作規(guī)程和管理制度，但畢竟是皮毛而已，真正要達(dá)到車間主任所熟悉的地步還有很大的差距，以后還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、懲罰違章人員，加強(qiáng)管理力度。

就在安全檢查部成立不久后的一天，機(jī)修工張海良因為擅自打開打磨機(jī)機(jī)座門造成設(shè)備損壞，所幸的是無人員傷亡，給工廠的經(jīng)濟(jì)造成一定的損失，最后，經(jīng)過我與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后決定：張海良負(fù)主要責(zé)任，給予其20xx元罰款處罰;技術(shù)部部長白飛云承擔(dān)聯(lián)帶責(zé)任，給予其300元罰款處罰。在這件事件的處理上，我的想法是把安全責(zé)任落實(shí)到每個人，尤其是各部門的負(fù)責(zé)人，必須承擔(dān)聯(lián)帶責(zé)任，必須堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，更重要的是，把這種制度延續(xù)下去，進(jìn)而達(dá)到人人管安全的局面。

3、建立健全安全檢查部制度，建立健全安全生產(chǎn)操作規(guī)程

經(jīng)過我的調(diào)查，我覺的我們廠的安全存在很大的問題：管理層的安全理念不高、員工缺乏安全常識、工廠缺乏行之有效的安全管理制度，這里面關(guān)鍵的問題是高層和中層管理人員對安全的重視不夠，或者準(zhǔn)確一點(diǎn)的說是安全理念不高，因此，要想把工廠的安全抓好，重在管理層，只要管理層的安全理念提升了，就會推動全廠的工人提升安全理念，在加上行之有效的安全管理制度和安全培訓(xùn)，杜絕安全事故應(yīng)該說不成問題。在此基礎(chǔ)上，我就著手搜集資料，匯編了《宏業(yè)集團(tuán)漫賴人造板廠安全管理制度》，當(dāng)然最后這個制度沒有得到施行，但我依然認(rèn)為這是改變目前安全狀況的重中之重，我依然認(rèn)為這是我為本廠安全工作做的最正確的決定、也是做有效的最根本的事情。

業(yè)務(wù)員個人述職報告【篇5】

我于__年1月2日駐新莊村子委會從事脫貧攻堅工作,在大坡鄉(xiāng)黨委當(dāng)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在掛包幫扶單位(沾益區(qū)農(nóng)業(yè)局)的鼎力幫扶下，在兩村子干部的關(guān)切支持下,牢牢環(huán)抱“戶六有”、“村子十有”標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)對表，以財產(chǎn)扶貧、社會扶貧為支撐，堅持問題導(dǎo)向，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，兼顧籌劃，整合資源，加大投入，合力攻堅，全力推進(jìn)新莊村子的脫貧攻堅工作。主要做了以下工作:

1、控制該村子基礎(chǔ)環(huán)境，開展精準(zhǔn)扶貧工作

新莊村子委會位于大坡鄉(xiāng)人府駐地西南13公里，轄10個村子民小組，659戶2849人。領(lǐng)土面積28平方公里，海拔2100米，有耕地3256畝(此中：水田2100畝、旱地1256畝)，人均耕地1.14畝，此中高穩(wěn)產(chǎn)農(nóng)境地面積3200畝，人均高穩(wěn)產(chǎn)農(nóng)境地面積1.1畝;有林地20337畝。轄區(qū)內(nèi)有河流3條，有小二型水庫3件，壩塘12件。新莊村子屬山區(qū)丘陵地帶，年均勻氣溫14℃，無霜期279天，年降水量999.00毫米，均勻降雨175天，年均勻日照2250小時，日照百分率49%，積溫4424℃。農(nóng)民收入主要以種植烤煙、萬壽菊、玉米、水稻、等為主，201_種植烤煙1785畝、萬壽菊1000畝、食糧作物1450畝;養(yǎng)殖生豬3211頭、牛132頭、肉禽4562只。新莊村子是一個范例山區(qū)村子委會，主要食糧作物有玉米、水稻等，經(jīng)濟(jì)作物以烤煙、萬壽菊為主。通過多年盡力，硬化村子組途徑12.3公里，基礎(chǔ)辦理人畜飲水艱苦，基礎(chǔ)通電通路通電話，網(wǎng)絡(luò)全籠罩。

村子委會有280平方米辦公樓一幢(此中運(yùn)動室72平方米)，所二所，村子完小一所(有教師7名學(xué)生190人)，新建村子級運(yùn)動場所2所(此中布里村子1000平方米運(yùn)動場所1個，440平方米大擺沙村子平方米運(yùn)動場所1個)。農(nóng)民收入主要以種植玉米、萬壽菊、烤煙、水稻為主，201_全村子經(jīng)濟(jì)總收入2478萬元，農(nóng)民人均純收入8700元。村子集體經(jīng)濟(jì)收入項，年收入2萬元。

建檔立卡貧困戶99戶418人，201_脫貧4戶19人，201_脫貧5戶26人，201_脫貧45戶205人,現(xiàn)有建檔立卡貧困戶99戶418人，占全村子總?cè)藬?shù)的12.3%。__年計劃脫貧7戶33人,__年計劃脫貧38戶135人。

2、主要做以下工作

(1)、認(rèn)真查找該村子貧困原因，深挖成長致富潛力，科學(xué)肯定致富思路。

(2)、抓好扶貧工作和“雙推進(jìn)”。

環(huán)抱扶貧攻堅組織共產(chǎn)黨員上專題黨課。駐村子工作隊以鼓吹黨的扶貧政策和開展科技培訓(xùn)，進(jìn)步村子民心智發(fā)展為核心，引入心智教導(dǎo)內(nèi)容，深入淺出地向列位黨員講清幸福不是等、靠、要，“扶貧先要扶志”的事理，激發(fā)貧困戶的內(nèi)活躍力，激發(fā)他們開脫貧困、致力富饒的夢想。最大限度介入扶貧開拓的積極性和主動性，加強(qiáng)貧困群眾容身自身脫貧致富的信心，激發(fā)他們自強(qiáng)自立、自我成長的決心和熱情。充分施展下層黨組織在推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧中的戰(zhàn)斗碉堡作用和黨員的致富帶動作用。有效推進(jìn)新莊村子精準(zhǔn)扶貧工作的開展。

新莊村子委會開展“三講三評”工作，大坡鄉(xiāng)武裝部長新莊村子委會掛包領(lǐng)導(dǎo)陳俊澤同志。駐村子工作隊隊長楊國蒼同志，張云斌同志，卯彬彬同志輪流解說當(dāng)前扶貧政策，幫扶工作環(huán)境和幫扶成效。新莊村子委會總支書記楊永全同志和村子組干部講履職環(huán)境，貧困戶解說今年脫貧環(huán)境。駐村子工作隊，村子組干部，貧困戶進(jìn)行民主測試和量化打分。工作隊員，貧困戶評村子組干部履職環(huán)境，貧困戶，村子組干部評工作隊員工作成效。工作隊員，村子組干部評貧困戶自身動力。

(3)、積極完成鄉(xiāng)黨委當(dāng)局交辦的各項任務(wù)。

a、介入完成社會扶貧網(wǎng)注冊下載APP全村子86戶(因合家外出務(wù)工未能注冊下載8戶)。

b、積極參加區(qū)、鄉(xiāng)脫貧攻堅培訓(xùn)會議及省、市脫貧攻堅視頻培訓(xùn)會議。

c、依照鄉(xiāng)黨委當(dāng)局要求，開展動態(tài)調(diào)劑工作進(jìn)行貧情闡發(fā)，召開黨員、干部、村子民代表及貧困戶代表會議，全村子預(yù)納入貧困戶6戶21人。已報鄉(xiāng)扶貧辦審核。

d、積極共同鄉(xiāng)稽核領(lǐng)導(dǎo)小組完成工作隊員季度稽核工作和村子“三委”班子交辦的臨時性工作。

e、工作隊牢牢環(huán)抱__年駐村子工作隊員季度考評測評表，做到每季度按時完成必要完成的工作任務(wù)。

(4)、認(rèn)真落實(shí)幫扶運(yùn)動。

村子三委班子和駐村子工作隊積極組織包村子單位和扶貧聯(lián)系單位干部職工由領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入各村子開展“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪”回訪工作。使每位幫扶干部又一次和本身聯(lián)系戶進(jìn)行促膝交心，噓寒問暖，交流勤勞致富的思維方法，認(rèn)真填寫回訪表，了解聯(lián)系貧困戶的生產(chǎn)、生活、工作、家庭和收入環(huán)境，仔細(xì)諦聽他們的看法和想法，并奉上祝福，勉勵他們要降服艱苦，自立自強(qiáng)，建立信心，早日脫貧致富，并和貧困戶一起訂定贊助步伐，助力推進(jìn)大坡鄉(xiāng)扶貧攻堅工作。

業(yè)務(wù)員個人述職報告【篇6】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某公司的一名板材業(yè)務(wù)員，自從進(jìn)入公司以來，我一直在板材銷售方面深耕細(xì)作，學(xué)習(xí)成長，積極向上?，F(xiàn)在，我將我的三年工作經(jīng)驗做一次具體的總結(jié)述職報告，以期更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

一、工作內(nèi)容

作為一名板材業(yè)務(wù)員，我的主要工作內(nèi)容如下：

1.與客戶接觸，提供客戶需要的板材信息，并提供相關(guān)的咨詢以及售后服務(wù)；

2.客戶資源的支持和開發(fā)，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、展會、拜訪等方式拓展公司的客戶資源；

3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同及確認(rèn)相關(guān)細(xì)節(jié)，與生產(chǎn)部門及物流部門協(xié)調(diào)并保證好貨款收取；

4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在展會上的展示，展品設(shè)計、布置與吸引顧客等工作；

5.切實(shí)維護(hù)客戶關(guān)系，及時解決客戶遇到的困難和問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保護(hù)公司的品牌形象。

二、工作成果

1.重要客戶的開拓

通過多種途徑的開發(fā)，我成功地開發(fā)了幾個重要客戶，擴(kuò)大了公司的現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)，并在業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)中作出了重要的貢獻(xiàn)。通過重視客戶的合作關(guān)系，在資金、產(chǎn)品質(zhì)量、配送等各方面問題上給予有力幫助及時解決，得到了客戶的贊揚(yáng)和信任。

2.落實(shí)公司銷售政策

在業(yè)務(wù)拓展中，我積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定。通過細(xì)心解讀公司的營銷政策，熟練掌握公司合同條款的精髓之處，使客戶合同條款更為嚴(yán)謹(jǐn)。通過嚴(yán)格遵守公司的商業(yè)貿(mào)易條款，加強(qiáng)了公司的信譽(yù)和影響力。

3.與生產(chǎn)部門和物流部門的協(xié)調(diào)

在銷售過程中，我與生產(chǎn)部門和物流部門的協(xié)調(diào)非常緊密。在保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期后，及時地安排產(chǎn)品的發(fā)貨和運(yùn)輸，確保貨品的及時送達(dá)，也保證了企業(yè)之間的長期穩(wěn)定合作關(guān)系。

4.將公司產(chǎn)品推廣到全國各地

多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗使我有了深刻的銷售理念和推廣策劃。在公司的新產(chǎn)品推進(jìn)上，我通過積極參加各種行業(yè)展覽會、論壇、展示會等活動，成功的將公司的產(chǎn)品推廣到全國各地。

三、工作心得

1.營銷策略：作為板材業(yè)務(wù)員，要了解客戶的需求，并通過多種途徑開拓客戶，推廣公司產(chǎn)品和品牌形象。同時，要具備深層次的市場洞察力，細(xì)心謀劃營銷策略，使公司產(chǎn)品與同行產(chǎn)品相比領(lǐng)先市場。

2.服務(wù)水平：服務(wù)是企業(yè)立足的基礎(chǔ)，一位優(yōu)秀的板材業(yè)務(wù)員不僅需要將服務(wù)做到位，更應(yīng)該把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)視為銷售的“殺手锏”。應(yīng)該及時回應(yīng)顧客反饋，彌補(bǔ)服務(wù)不足的地方，在企業(yè)和顧客之間構(gòu)建良好溝通橋梁，種下客戶忠誠的種子，為公司留住客戶。

3.團(tuán)隊精神：團(tuán)隊是企業(yè)的不二之選，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊有著巨大的力量，具備強(qiáng)大的凝聚力。每一個員工都應(yīng)該發(fā)揮團(tuán)隊精神，積極配合公司工作，誠實(shí)守信，互幫互助，使公司不斷向前發(fā)展。

以上是我的三年工作經(jīng)驗的總結(jié)和報告。我希望可以通過自己的工作和實(shí)踐，優(yōu)化公司的板材銷售業(yè)務(wù)，并擴(kuò)大市場份額。同時，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠進(jìn)一步提出指導(dǎo)意見，共同為公司的持續(xù)發(fā)展不懈努力。

業(yè)務(wù)員個人述職報告【篇7】

20xx年也正好是我30歲大關(guān)，我突然覺得在過去這5年里，我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外，并無其他收獲，我沒有給自己定目標(biāo)定計劃，沒有目標(biāo)的人生會很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進(jìn)展，于是我堅決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒有堅實(shí)的后盾，沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試，如果不踏出這一步，那么更無可知道將來。

對于很多人來說30歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒有什么激情去開始什么，而我反而覺得30歲剛開始，我之前已經(jīng)浪費(fèi)那么多年毫無進(jìn)展，現(xiàn)在更應(yīng)該覺悟，而且現(xiàn)在這個時候剛好，敢于接受失敗，敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。

原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經(jīng)驗，所以在這個全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯。甚至與客戶的.交談都是我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我不知道該如何交談，交流什么內(nèi)容，而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友，畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理，自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心，所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好，要如何改正?，F(xiàn)在的思想必須高一個層次，從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標(biāo)并未著手正式開始，因此轉(zhuǎn)崗這兩個月開始從零學(xué)習(xí)，學(xué)貸款業(yè)務(wù)，POS機(jī)業(yè)務(wù)和汽車分期，然后做下一年儲備，找新客戶，因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。

在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù)，并同時做好各項零售指標(biāo)，調(diào)整好心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)和新的壓力，一步一個腳印，用心服務(wù)好客戶，認(rèn)真做好本職工作。

業(yè)務(wù)員個人述職報告【篇8】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好!