2008年1月全國自學考試試題人力資源管理管理(一)試卷

精品word文檔值得下載值得擁有做試題,沒答案?上自考365,網(wǎng)校名師為你詳細解答!全國2008年1月高等教育自學考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．人力資源最根本的特征是（）A．不可剝奪性 B．時代性C．時效性 D．能動性2．20世紀20年代誕生的第一種人力資源管理模式是（）A．投資模式 B．參與模式C．產(chǎn)業(yè)模式 D．高靈活性模式3．在運用觀察法時，“一般情況下觀察者盡可能不要引起被觀察者的注意，有特定目的的情況除外”體現(xiàn)的是（）A．穩(wěn)定原則 B．信任原則C．隱蔽原則 D．溝通原則4．下列關于工作輪換的說法，錯誤的是（）A．工作輪換會使培訓費用上升 B．工作輪換又稱為交叉培訓法C．工作輪換可減少員工的枯燥感 D．工作輪換將降低員工的工作滿意度5．組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分是（）A．人力資源規(guī)劃 B．財務規(guī)劃C．產(chǎn)品規(guī)劃 D．市場規(guī)劃6．關于人力資源規(guī)劃作用的描述，錯誤的是（）A．人力資源規(guī)劃有助于控制人工成本B．人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動員工的積極性C．人力資源規(guī)劃是各項人力資源管理實踐的起點D．人力資源規(guī)劃是靜態(tài)的7．“確定組織內(nèi)人員的職位分配，是通過有計劃的人員內(nèi)部流動來實現(xiàn)”指的是（）A．招聘規(guī)劃 B．晉升規(guī)劃C．人力分配規(guī)劃 D．調(diào)配規(guī)劃8．下列不能用于人力資源需求預測的方法是（）A．經(jīng)驗判斷法 B．馬爾科夫法C．回歸預測法 D．比率分析法9．關于內(nèi)部招募優(yōu)缺點的描述，正確的是（）A．可得到更多的人才 B．容易導致“近親繁殖”C．可以帶來新的活力和觀念 D．崗位的適應調(diào)整時間長10．不屬于人才測評功能的是（）A．診斷與反饋 B．預測C．整合 D．甄別與評定11．“一項測試能夠測量到所要測量目標的程度”指的是（）A．誤差 B．信度C．效度 D．常模12．以了解素質(zhì)現(xiàn)狀為目的的測評是（）A．診斷性測評 B．選拔性測評C．配置性測評 D．開發(fā)性測評13．下列關于績效考核的描述，錯誤的是（）A．針對不同的關注重點，考核內(nèi)容應各有側(cè)重B．關注過程的考核注重員工的工作態(tài)度和能力C．以結(jié)果為導向的考核不會導致過于注重短期利益D．考核的結(jié)果可用于決定員工的報酬、晉升和培訓開發(fā)14．請應聘者回答在面試中就既定情況做出的反應，指的是（）A．情景面試 B．行為描述面試C．壓力面試 D．結(jié)構(gòu)化面試15．績效管理的重心是（）A．績效考核 B．績效反饋C．考核結(jié)果的應用 D．績效提升16．為取得和開發(fā)人力資源而招致的犧牲指的是（）A．原始成本 B．重置成本C．直接成本 D．機會成本17．人力資源離職成本不包括（）A．離職補償成本 B．失業(yè)保障成本C．離職前低效成本 D．空職成本18．“企業(yè)文化是一種在企業(yè)中調(diào)整人際關系和人本身的人倫文化”指的是企業(yè)文化的（）A．集合性 B．時代性C．獨特性 D．人本性19．惠普的核心理念“給我們從事的領域貢獻技術，對我們所在的社區(qū)奉獻與負責”，強調(diào)了企業(yè)文化的（）A．區(qū)分功能 B．導向功能C．約束功能 D．凝聚功能20．員工福利的享受與個人績效不直接掛鉤或根本無關，體現(xiàn)了福利的（）A．集體性 B．有限性C．均等性 D．補償性21．下列關于員工福利作用的說法，錯誤的是（）A．吸引企業(yè)外部優(yōu)秀人才 B．增加員工實際收入C．加強核心員工的留任意愿 D．可完全替代工資實現(xiàn)員工的激勵22．企業(yè)在設置福利項目時必須結(jié)合自身的經(jīng)濟實力指的是福利的（）A．合理和必要原則 B．量力而行原則C．統(tǒng)籌規(guī)劃原則 D．公平原則23．“富有合作精神的、友好的、肯幫助人的、和善的、愛社交和易了解的”，所指的人格類型是（）A．實際型 B．藝術型C．社會型 D．企業(yè)型24．個體不僅通過直接經(jīng)驗進行學習，還通過觀察或聽取發(fā)生在他人身上的事情而學習，指的是（）A．經(jīng)典條件反射理論 B．操作條件反射理論C．社會學習理論 D．經(jīng)驗積累理論25．績效分析涉及四個方面內(nèi)容：①開始解決“不能做”的問題；②成本分析；③績效評估；④績效偏差的原因分析?？冃Х治龅恼_步驟是（）A．③②④① B．③④②①C．②③④① D．②④③①26．了解培訓對象對整個培訓項目和項目某些方面的意見和看法，是評估培訓效果的哪個指標（）A．行為 B．學習C．反應 D．成果27．先由教師綜合介紹一些基本概念與原理然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式指的是（）A．講授法 B．案例分析法C．研討法 D．角色扮演法28．間接薪酬指的是（）A．基本工資 B．績效工資C．福利 D．激勵工資29．穩(wěn)定性較強、通用性好的定量崗位評價方法是（）A．工作分類法 B．工作重要性排序法C．因素比較法 D．要素計點法30．依據(jù)職位在企業(yè)內(nèi)的相對價值為員工支付工資的薪酬模式是（）A．技能工資制 B．績效工資制C．職位工資制 D．組合工資制二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31．人力資源管理的功能包括（）A．獲取 B．整合C．保持 D．開發(fā)E．控制與調(diào)整32．可用于績效信息收集的方法包括（）A．觀察法 B．關鍵事件法C．工作記錄法 D．相關人員反饋法E．平衡計分卡33．制定人力資源規(guī)劃時應遵循的原則有（）A．兼顧性原則 B．合法性原則C．實效性原則 D．發(fā)展性原則E．全員參與原則34．在人力資源供不應求時，企業(yè)可采用的對策有（）A．重新安置 B．內(nèi)部調(diào)整C．加強培訓 D．工作再設計E．外部招聘35．人員測評可采用的方法有（）A．心理測驗 B．面試C．情景模擬 D．評價中心E．履歷判斷三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36.簡述人力資源管理者應具備的能力。37.簡述職位分析問卷法的概念及其優(yōu)缺點。38.簡歷篩選應注意哪些問題？39.簡述績效標準設定的注意事項。40.簡述彈性福利計劃的優(yōu)缺點。41.什么是人力資源成本？并簡述加強人力資源成本管理的意義。四、論述題（本大題共15分）42.論述職業(yè)生涯管理中組織的任務。五、案例分析題（本大題共15分）43.某房地產(chǎn)開發(fā)公司為了完善其內(nèi)部的人力資源管理制度，由人力資源部門根據(jù)公司的具體情況修訂了以往的職位說明書，在工作分析工作的基礎上，進一步設計了績效考核制度，并在該年度末開始正式實施。首先，各個部門員工填寫相應的個人考評表格，同時要對其同事、上級和下級進行打分評價。其次，各個主管人員要向公司進行述職報告，再由員工及上級領導根據(jù)其一年的表現(xiàn)填寫“年度領導干部考核評議表”。考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計完成后，公司考核小組根據(jù)“上級評分、自評、同事評價、下級評價”（4∶2∶2∶2）進行加權計算每個員工的考核總分；若沒有下級的，根據(jù)“上級評分、自評、同事評價”（4∶3∶3）進行加權計算每個員工的考核總分。第三，每個人的考核綜合分數(shù)出來后，公司根據(jù)下表對員工考核結(jié)果進行劃分等級。等級優(yōu)良中及格不及格比例10%20%60%8%2%第四，考核為優(yōu)者其固定工資在次年起增加5%，同時公司規(guī)定，只有在5年內(nèi)曾獲得考評成績優(yōu)秀者才能得到晉升；而考核不及格者將被淘汰或降級。第五，考核結(jié)束后，所有的考核結(jié)果進行存檔，而且，所有的考核結(jié)果都不對員工公開。請回答下列問題：（1）上述案例中企業(yè)采用了哪些績效考評方法？這些方法各有什么優(yōu)缺點？（2）該企業(yè)在績效考核過程中存在哪些問題？并提出改進建議。本頁為著作的封面，下載以后可以刪除本頁！本頁為著作的封面，下載以后可以刪除本頁！【最新資料Word版可自由編輯??！【最新資料Word版可自由編輯！！員工錄用管理制度為規(guī)范試用期員工的管理和輔導工作，創(chuàng)造良好的試用期工作環(huán)境，加速試用員工的成長和進步，特制定目標責任制制度。一、員工試用期規(guī)定

1、自員工報到之日起至人力資源部確認轉(zhuǎn)正之日起。

2、員工試用期限為3個月，公司根據(jù)試用期員工具體表現(xiàn)提前或推遲轉(zhuǎn)正。（一）、福利待遇

1、試用期員工工資根據(jù)所聘的崗位確定，核算時間從到崗工作之日起計算，日工資為：月工資÷（本月天數(shù)-休假天數(shù)）2、過節(jié)費按正式員工的1/2發(fā)放。3、按正式員工標準發(fā)放勞動保護用品。（二）、休假

1、試用期內(nèi)累計事假不能超過3天，如果特殊情況超過3天需報董事長批準。

2、可持相關證明請病假，請病假程序和天數(shù)與正式員工要樣。3、可請喪假，請假程序和天數(shù)與正式員工要樣。4、不享受探親假、婚假。

二、員工入職準備

1、身份證復印件一份，原件待查。2、學歷證明復印件一份，原件待查。

3、縣級以上人民醫(yī)院的體檢報告。4、4張一寸照片

5、部分職位（如出納、收銀員、司機、倉管）試用期員工還須須準備房產(chǎn)證明、戶口本、直系親屬身份證復印件等。三、行政手續(xù)

1、試用人員手續(xù)辦理完畢后，由行政部向試用期人員發(fā)放辦公相關用品。

2、發(fā)放工作牌，辦理考勤卡。

3、試用期人員需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。

4、將試用期人員帶入用人部門。四、用人部門指引1、試用員工的直接上級是“入職指引人”。2、帶領試用期員工熟悉本部門及其他部門，向其介紹今后工作中要緊密配合的部門及