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文檔簡介

運用區(qū)隔與定位訂定營銷策略知道需要市場和產(chǎn)品市場的定義。知道何謂市場區(qū)隔,以及如何將產(chǎn)品市場區(qū)隔成子市場。知道市場導(dǎo)向策略規(guī)劃的三種方法。知道用來區(qū)隔市場的構(gòu)面。知道你可以自己進行市場區(qū)隔的七個步驟。知道何謂定位及其用途。讀完本章之后,你應(yīng)該能夠:利用區(qū)隔與定位聚焦?fàn)I銷策略利用區(qū)隔與定位聚焦?fàn)I銷策略利用機會描述產(chǎn)品市場和需要市場產(chǎn)品市場(Product-Market)的定義顧客(使用者)需要顧客類型地理區(qū)域產(chǎn)品類型需要市場(GenericMarket)的定義中不包括產(chǎn)品類型和2.區(qū)隔市場和選出目標(biāo)1.選定產(chǎn)品大類市場市場區(qū)隔化的兩個步驟找出目標(biāo)市場的過程全體顧客需要某些需要市場同構(gòu)型(狹隘)產(chǎn)品市場單一目標(biāo)市場多重目標(biāo)市場結(jié)合目標(biāo)

市場縮小范圍至特定產(chǎn)品市場區(qū)隔出可能的目標(biāo)市場選擇目標(biāo)市場的方法一個產(chǎn)品大類市場市場區(qū)隔界定了可能的目標(biāo)市場要集聚到什么程度才夠?區(qū)隔者和結(jié)合者鎖定不同目標(biāo)市場區(qū)隔者vs.結(jié)合者結(jié)合者試圖

讓顧客

「相當(dāng)」?jié)M意太多結(jié)合

具有風(fēng)險區(qū)隔者試圖

讓顧客

「非?!?jié)M意區(qū)隔可能

提升營業(yè)額主要議題區(qū)隔者還是

結(jié)合者?利潤是平衡點利益想法需要使用率購買關(guān)系品牌熟悉度采購類型解決問題需要信息區(qū)隔消費者市場的行為構(gòu)面行為的區(qū)隔構(gòu)面

國家行政

區(qū)域世界的

分區(qū)、國家城市規(guī)模地理的區(qū)隔構(gòu)面區(qū)隔消費者市場的地理構(gòu)面人口統(tǒng)計的

區(qū)隔構(gòu)面所得性別或年齡家庭人數(shù)或家庭生命周期階段職業(yè)或教育程度種族或社會階級區(qū)隔消費者市場的人口統(tǒng)計構(gòu)面購買方法關(guān)系種類顧客種類購買情境顧客使用

產(chǎn)品的方法地理企業(yè)市場的區(qū)隔構(gòu)面區(qū)隔組織市場企業(yè)對業(yè)

(B2B)的區(qū)隔或資格構(gòu)面顧客歸屬于該產(chǎn)品市場的相關(guān)特性協(xié)助辨識「核心利益」決定構(gòu)面影響顧客對特定產(chǎn)品或品牌購買的因素能夠進一步地區(qū)隔何謂資格構(gòu)面和決定構(gòu)面?主要議題決定構(gòu)面vs.資格構(gòu)面

不同子市場

重視不同構(gòu)面決定構(gòu)面

可能相當(dāng)特殊決定構(gòu)面可能會改變資格構(gòu)面也很重要道德議題剝削創(chuàng)造不需要的欲求物造成傷害區(qū)隔構(gòu)面的道德議題國際議題什么是攸關(guān)的區(qū)隔構(gòu)面?區(qū)隔產(chǎn)品市場集群分析顧客數(shù)據(jù)庫顧客關(guān)系管理(CRM)高科技對區(qū)隔有所幫助集群分析定位黏著力就像quattro。

「產(chǎn)品空間」描繪出消費者對不同品牌香皂的知覺

知道需要市場和產(chǎn)品市場的定義。知道何謂市場區(qū)隔,以及如何將產(chǎn)品市場區(qū)隔成子市場。知道市場導(dǎo)向策略規(guī)劃的三種方法。知道用來區(qū)隔市場的構(gòu)面。知道你可以自己進行市場區(qū)隔的七個步驟。知識何謂定位及其用途?,F(xiàn)在你應(yīng)該能夠:

市場需要市場產(chǎn)品市場市場區(qū)隔化

區(qū)隔市場區(qū)隔單一目標(biāo)市場法

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