項(xiàng)目進(jìn)度管理的內(nèi)容與方法

項(xiàng)目進(jìn)度管理的內(nèi)容與方法

1項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目管理是一種基于給定時(shí)間和一定程度的既定項(xiàng)目，合理組織相關(guān)人員，有效管理項(xiàng)目的所有資源（人員、設(shè)備等）和數(shù)據(jù)，控制項(xiàng)目進(jìn)度的管理制度方法。它是為了使項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。項(xiàng)目進(jìn)度管理，是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)各階段的進(jìn)展程度和項(xiàng)目最終完成的期限所進(jìn)行的管理。其目的是保證項(xiàng)目能在滿足其時(shí)間約束條件的前提下實(shí)現(xiàn)其總體目標(biāo)。項(xiàng)目進(jìn)度管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要方面，它與項(xiàng)目投資管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理等同為項(xiàng)目管理的重要組成部分。它是保證項(xiàng)目如期完成或合理安排資源供應(yīng)，節(jié)約工程成本的重要措施之一。項(xiàng)目進(jìn)度管理包括兩大部分的內(nèi)容，即項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制。2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定在項(xiàng)目實(shí)施之前，必須先制定出一個(gè)切實(shí)可行的、科學(xué)的進(jìn)度計(jì)劃，然后再按計(jì)劃逐步實(shí)施。其制定步驟一般包括收集信息資料、進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解、項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制等幾個(gè)步驟。為保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的科學(xué)性和合理性，在編制進(jìn)度計(jì)劃前，必須收集真實(shí)、可信的信息資料，以作為編制進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)。這些信息資料包括項(xiàng)目背景、項(xiàng)目實(shí)施條件、項(xiàng)目實(shí)施單位，及人員數(shù)量和技術(shù)水平、項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)階段的定額規(guī)定等等。(1）項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)（WBS)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)（WBS）是指根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的種類、項(xiàng)目完成階段的分工、項(xiàng)目進(jìn)度控制精度的要求，及完成項(xiàng)目單位的組織形式等情況，將整個(gè)項(xiàng)目分解成一系列相互關(guān)聯(lián)的基本活動(dòng)，以便通過(guò)對(duì)各項(xiàng)基本活動(dòng)進(jìn)度的控制來(lái)達(dá)到控制整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的目的。(2）項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算是指項(xiàng)目分解完畢后，根據(jù)每個(gè)基本活動(dòng)工作量的大小，投入資源的多少，及完成該基本活動(dòng)的條件限制等因素，估算出完成每個(gè)基本活動(dòng)所需的時(shí)間。估算完成工作所需的資源量，按下式計(jì)算：Pi=gi/Si式中：Pi——完成工作I所需資源量gi——工作I的工作量Si——單位資源量在一個(gè)單位時(shí)間內(nèi)所完成的工作量（即產(chǎn)量定額）估算完成工作的持續(xù)時(shí)間，按下式計(jì)算：Di=Pi/(Ni*K)式中：Di——完成工作I的持續(xù)時(shí)間Pi——完成工作I所需的資源量Ni——完成工作I時(shí)單位時(shí)間內(nèi)所能投入的資源量K——時(shí)間利用系數(shù)，可根據(jù)有關(guān)規(guī)定及本單位實(shí)際情況確定。當(dāng)項(xiàng)目活動(dòng)比較簡(jiǎn)單，其工作量及單位時(shí)間投入的資源量比較明確，項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行中干擾因素較少時(shí)，通過(guò)兩式計(jì)算出的項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間也是比較準(zhǔn)確的，它可以作為我們編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)。但當(dāng)項(xiàng)目活動(dòng)干擾的因素較多，投入的資源量和項(xiàng)目活動(dòng)工作量也較難準(zhǔn)確確定時(shí)，這時(shí)依據(jù)兩式估算出的時(shí)間就不是準(zhǔn)確的，進(jìn)行編制的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃也是不可靠的。在這種情況下，就需采用計(jì)劃評(píng)審方法（PERT）中的時(shí)間估算方法。由于各種因素的影響和客觀條件的變化，使得活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間是隨機(jī)變化的，可依據(jù)兩式分別計(jì)算出下述三種情況下的持續(xù)時(shí)間：各種有利因素都集中出現(xiàn)的最有利情況；各種最不利的因素都集中出現(xiàn)的最不利情況；各種因素實(shí)際可能出現(xiàn)的正常情況。即最樂觀時(shí)間、最悲觀時(shí)間及正常時(shí)間。(3）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制就是在前面工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作完成的先后順序要求和組織方式等條件，通過(guò)分析計(jì)算，將項(xiàng)目完成的時(shí)間、各項(xiàng)工作的先后順序、期限等要素用圖表形式表示出來(lái)，這些圖表即為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃通常采用橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)表示。橫道圖又稱甘特圖。它以一段橫向線條表示，通過(guò)橫向線條在帶有時(shí)間坐標(biāo)的表格中的位置來(lái)表示各項(xiàng)工作的起始、結(jié)束時(shí)間和各工作的先后順序，整個(gè)進(jìn)度計(jì)劃都由一系列的橫道組成（如圖1所示）。橫道圖簡(jiǎn)單明了、容易繪制、也容易理解，各工作起止日期、作業(yè)延續(xù)時(shí)間都一目了然。然而，它不能反映出各個(gè)工作中，那些工作對(duì)總進(jìn)度目標(biāo)起關(guān)鍵作用，必須抓緊；那些工作在時(shí)間安排上可作些靈活變動(dòng)，而對(duì)總進(jìn)度目標(biāo)沒有影響；更不知這些工作可靈活變動(dòng)的時(shí)間幅度范圍。更重要的是，橫道圖無(wú)法利用電腦來(lái)進(jìn)行計(jì)算分析，從而使得計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的調(diào)整變得較為困難。因此，世界發(fā)達(dá)國(guó)家已基本舍棄橫道圖而改用網(wǎng)絡(luò)圖。網(wǎng)絡(luò)圖是以箭線和節(jié)點(diǎn)來(lái)表示各項(xiàng)工作及流程的有向、有序的網(wǎng)狀圖形。網(wǎng)絡(luò)圖按其表示方法的不同，又分為雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖和單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中的工作由帶有兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的箭線來(lái)表示，單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中的工作用節(jié)點(diǎn)表示（如圖2所示）。網(wǎng)絡(luò)圖表示的進(jìn)度計(jì)劃能全面、準(zhǔn)確地反映出各工作之間的相互制約關(guān)系。通過(guò)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算，可掌握對(duì)進(jìn)度計(jì)劃總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起關(guān)鍵作用的工作，并了解允許非關(guān)鍵工作靈活變動(dòng)的機(jī)動(dòng)時(shí)間，它可利用電腦軟件進(jìn)行繪制和計(jì)算，使得進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化和調(diào)整，從單純的理論研究變?yōu)榭蓪?shí)際運(yùn)用的現(xiàn)實(shí)。在網(wǎng)絡(luò)圖的兩種表示方法中，雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖較之單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖,其工作之間邏輯關(guān)系的表示較復(fù)雜。在用電腦計(jì)算時(shí)它占用的存儲(chǔ)單元較多，網(wǎng)絡(luò)圖的修改調(diào)整也較為麻煩，但它有箭線排列清楚、不易發(fā)生混亂的優(yōu)點(diǎn)。緊前工作與緊后工作和虛工作是網(wǎng)絡(luò)圖中常用的兩個(gè)基本概念。緊前工作和緊后工作：在網(wǎng)絡(luò)圖中，當(dāng)幾項(xiàng)工作相互銜接時(shí)，對(duì)其中某項(xiàng)工作（稱為本工作）而言，順箭頭方向，與其緊密相連的工作就稱為本工作的緊后工作，即表示與其相連的工作只有在本工作完成之后才能進(jìn)行。反之，逆箭頭方向，與該工作緊密相連的工作就稱為緊前工作，即表示本工作只有在與其相連的工作完成之后才能開始進(jìn)行。虛工作：虛工作即是虛擬的，實(shí)際并不存在的工作，它以虛箭線表示，只是為了正確表示各工作間的邏輯關(guān)系的需要而人為設(shè)置的。它只存在于雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中。在網(wǎng)絡(luò)圖上加注工作的時(shí)間參數(shù)后才能成為網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，也只有掌握時(shí)間參數(shù)后才能據(jù)以指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。因此，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)的計(jì)算是編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃十分重要的一環(huán)。通過(guò)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算，我們可以確定完成整個(gè)項(xiàng)目所需的總時(shí)間，還能找出對(duì)項(xiàng)目完成進(jìn)度起制約作用的關(guān)鍵工作，并計(jì)算出各非關(guān)鍵工作可以靈活運(yùn)用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。在此基礎(chǔ)上，還可進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化及調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃需進(jìn)行計(jì)算的工作參數(shù)如下：工作最早開始時(shí)間ES：指各緊前工作全部完成以后，本工作有可能開始的最早時(shí)刻。工作最早完成時(shí)間EF：指各緊前工作全部完成以后，完成本工作的最早可能時(shí)刻。工作最遲開始時(shí)間LS：指在不影響整個(gè)項(xiàng)目按期完成的條件下，本工作最遲必須開始的時(shí)刻。工作最遲完成時(shí)間LF：指在不影響整個(gè)項(xiàng)目按期完成的條件下，本工作最遲必須完成的時(shí)刻。工作的總時(shí)差TF：指在不影響整個(gè)項(xiàng)目完成總工期的前提下，某工作所具有的機(jī)動(dòng)時(shí)間。工作的自由時(shí)差FF：指在不影響緊后工作最早開始時(shí)間的前提下，本工作所具有的機(jī)動(dòng)時(shí)間。在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，總時(shí)差最小的工作稱為關(guān)鍵工作。因?yàn)檫@些工作一旦拖期，就會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃總工期目標(biāo)的完成，它們對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施起著關(guān)鍵作用。網(wǎng)絡(luò)圖中，從起始節(jié)點(diǎn)開始，沿箭線方向順序通過(guò)一系列節(jié)點(diǎn)和箭線，最終到達(dá)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的通路叫線路。自始至終全部由關(guān)鍵工作組成的線路或線路上總的工作持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的線路叫關(guān)鍵線路。在計(jì)算出網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)后，該網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路就十分容易確定，總時(shí)差為零的工作即為關(guān)鍵工作，而由關(guān)鍵工作組成的線路即為關(guān)鍵線路。若沒有計(jì)算出時(shí)間參數(shù)，可用破圈法和標(biāo)號(hào)法等簡(jiǎn)便方法來(lái)確定關(guān)鍵線路。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的其他表示方法有時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、流水網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、非肯定型網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（它采用計(jì)劃評(píng)審法即PERT來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃分析）。(4）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化在現(xiàn)代化的項(xiàng)目計(jì)劃管理中，僅僅滿足于編制出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并以此來(lái)進(jìn)行資源調(diào)配和工期控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須依據(jù)各種主、客觀條件，在滿足工期要求的同時(shí)，合理安排時(shí)間與資源，力求達(dá)到資源消耗合理和經(jīng)濟(jì)效益最佳這一目的，這就是進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化。按優(yōu)化目標(biāo)分，有工期優(yōu)化、費(fèi)用優(yōu)化和資源優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)完成的。工期優(yōu)化就是調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃的計(jì)算工期，使其在滿足要求工期的前提下，達(dá)到工期最為合理的目的。它包含兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)算工期超過(guò)要求工期，就必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化，使其計(jì)算工期滿足要求工期，且保證因此而增加的費(fèi)用最少；二是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)算工期遠(yuǎn)小于規(guī)定工期，這時(shí)也應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化，使其計(jì)算工期接近于要求工期，以達(dá)到節(jié)約費(fèi)用的目的。其中前者最為常見。費(fèi)用優(yōu)化又叫時(shí)間成本優(yōu)化，就是通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整，使其工期接近最優(yōu)工期，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施總費(fèi)用最少的目的。實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用，通?？煞譃橹苯淤M(fèi)用和間接費(fèi)用兩部分。直接費(fèi)用包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置與使用費(fèi)等直接用于項(xiàng)目實(shí)施的費(fèi)用；間接費(fèi)用包括項(xiàng)目實(shí)施組織管理等工作所需要的費(fèi)用。資源，就是完成項(xiàng)目所需的人力、材料、設(shè)備和資金的統(tǒng)稱。資源優(yōu)化要解決兩方面的問題：一是在提供的資源有所限制時(shí)，要使每個(gè)時(shí)段的資源需用量都滿足資源限量的要求，并使項(xiàng)目實(shí)施所需的時(shí)間最短；二是當(dāng)工期固定時(shí)，怎樣使資源安排得更為均衡合理。前者稱為“資源有限-工期最短”的優(yōu)化，又叫“資源計(jì)劃安排法”。其優(yōu)化過(guò)程就是不斷調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃安排，使得在工期延長(zhǎng)最短的條件下，逐步達(dá)到滿足資源限量的目的。后者稱為“工期固定-資源均衡”的優(yōu)化，其優(yōu)化過(guò)程是不斷調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃安排，以實(shí)現(xiàn)在保持工期不變的前提下，資源需用量盡可能均衡的目的。3項(xiàng)目進(jìn)度管理在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，制定出一個(gè)科學(xué)、合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，只是為項(xiàng)目進(jìn)度的科學(xué)管理提供了可靠的前提和依據(jù)，但并不等于項(xiàng)目進(jìn)度的管理就不再存在問題。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于外部環(huán)境和條件的變化，往往會(huì)造成實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生偏差，如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些偏差并加以糾正，項(xiàng)目進(jìn)度管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就一定會(huì)受到影響。所以，必須實(shí)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的方法是以項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，在實(shí)施過(guò)程中對(duì)實(shí)施情況不斷進(jìn)行跟蹤檢查，收集有關(guān)實(shí)際進(jìn)度的信息，比較和分析實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的偏差，找出偏差產(chǎn)生的原因和解決辦法，確定調(diào)整措施，對(duì)原進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行修改后再予以實(shí)施。隨后繼續(xù)檢查、分析、修正；再檢查、分析、修正……，直至項(xiàng)目最終完成。進(jìn)度計(jì)劃控制示意圖如圖3。(1）項(xiàng)目進(jìn)度信息的收集（掌握現(xiàn)狀）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控必須建立在對(duì)實(shí)際進(jìn)度的準(zhǔn)確了解和掌握之上，這就需要不斷跟蹤實(shí)際進(jìn)度信息。它不僅包括工作的進(jìn)展情況，而且還應(yīng)包括一切預(yù)料到的變化。項(xiàng)目管理者主要通過(guò)以下幾種方式收集進(jìn)度信息：a)項(xiàng)目執(zhí)行人員已完成任務(wù)的報(bào)表b)項(xiàng)目執(zhí)行人員的進(jìn)度報(bào)表c)定期召集會(huì)議d)電子郵件交流e)web方式交流f)實(shí)地檢查進(jìn)度情況收集的進(jìn)度信息主要有：a)任務(wù)的實(shí)際開始日期、結(jié)束日期。b)任務(wù)的完成情況。已經(jīng)完成的有哪些？正在進(jìn)行的有哪些？還未開始的有哪些？c)任務(wù)延續(xù)時(shí)間的變化情況。正在進(jìn)行的還要多少天？還未開始的有何變化？d)任務(wù)的實(shí)際工期、剩余工期。e)新增加的工作情況和剩余工作相互關(guān)系的變化情況。f)資源調(diào)配的變化情況。(2）實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較（分析現(xiàn)狀）項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控過(guò)程中，需要經(jīng)常將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，才能發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差以便及時(shí)采取措施糾正。比較的方法有：a)橫道圖比較法b)S形曲線c)“香蕉”曲線比較法d)網(wǎng)絡(luò)圖比較法（前鋒線法）(3）產(chǎn)生進(jìn)度偏差的原因分析（分析現(xiàn)狀）進(jìn)度偏差主要是指出現(xiàn)工期拖延。分析原因的辦法：a)直接聽取項(xiàng)目執(zhí)行人員匯報(bào)產(chǎn)生拖延的原因b)現(xiàn)場(chǎng)了解工作情況產(chǎn)生進(jìn)度拖延的原因主要有以下原因：a)組織設(shè)計(jì)不當(dāng)b)人員或設(shè)備不足c)人員技術(shù)能力不足d)技術(shù)措施不當(dāng)，引起不必要的工作量增加。e)項(xiàng)目組內(nèi)部信息流通不暢f)外部干擾(4）工期拖延對(duì)后續(xù)任務(wù)的影響分析（分析現(xiàn)狀）工期拖延后，對(duì)后續(xù)任務(wù)的影響主要有工期影響和資源影響兩個(gè)方面。a)發(fā)生偏差的活動(dòng)是否在關(guān)鍵線路上或?yàn)殛P(guān)鍵工作，如在關(guān)鍵線路上或?yàn)殛P(guān)鍵工作，都將對(duì)后續(xù)工作和總工期產(chǎn)生影響，需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。b)發(fā)生偏差的工作為非關(guān)鍵工作，但偏差絕對(duì)值大于總時(shí)差，則該工作對(duì)后續(xù)工作和總工期有影響，需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整；若工作的進(jìn)度負(fù)偏差絕對(duì)值小于總時(shí)差，則此偏差對(duì)總工期沒有影響，但對(duì)后續(xù)工作是否有影響，要進(jìn)一步分析自由時(shí)差。c)發(fā)生偏差的工作為非關(guān)鍵工作，但偏差絕對(duì)值大于自由時(shí)差，則對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生影響，應(yīng)根據(jù)對(duì)后續(xù)工作的影響程度作適當(dāng)調(diào)整；若工作的進(jìn)度偏差小于或等于自由時(shí)差，則對(duì)后續(xù)工作沒有影響，可不作調(diào)整。對(duì)總工期及后續(xù)任務(wù)工期的影響大小一般可通過(guò)對(duì)剩余網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算確定。(5）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整（采取措施）對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，以使計(jì)劃按照要求工期完成，關(guān)鍵在于調(diào)整關(guān)鍵路線上各任務(wù)的工期?！皬年P(guān)鍵工序上找時(shí)間，從非關(guān)鍵工序上挖潛力”。a)