工程投資控制工程質(zhì)量控制

2、投資控制2.1投資控制的目的本工程投資控制的目的是：不超投資概算2.2投資控制的辦法實(shí)施投資控制監(jiān)理的辦法有：一、編制資金使用計(jì)劃，確保投資控制目的科學(xué)編制本工程資金使用計(jì)劃，合理地?cái)M定工程項(xiàng)目投資控制的總目的值、分目的值、各細(xì)目的值。在施工過程中定時(shí)地進(jìn)行投資實(shí)際值與目的值的比較，通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實(shí)際支出值與投資目的值之間的偏差，分析產(chǎn)生偏差的因素，并采用有效方法加以控制。1、投資目的分解按項(xiàng)目投資費(fèi)用構(gòu)成分解將各單位及分部工程的費(fèi)用，設(shè)備及安裝工程費(fèi)，工具家具費(fèi)及其它費(fèi)用分解開來，方便有針對性地進(jìn)行控制。按年度、季度、月度分解是將控制與工程實(shí)施進(jìn)度聯(lián)系起來，方便動(dòng)態(tài)地進(jìn)行投資控制。2、資金使用計(jì)劃普通采用資金—時(shí)間曲線，即S形曲線進(jìn)行投資控制。3、資金控制的工作制度工作流程圖投資控制的具體方法涉及組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同等方法。4、投資控制目的的風(fēng)險(xiǎn)分析分析測算不擬定因素的隨機(jī)因素，對建設(shè)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效果的影響程度，對建設(shè)項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)大小，并分析評價(jià)建設(shè)項(xiàng)目的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。其辦法重要有盈虧平衡分析法、敏感性分析法和概率分析法。5、投資目的監(jiān)控投資目的分解值與概算值比較項(xiàng)目概算值與施工圖預(yù)算值比較施工圖預(yù)算值與實(shí)際投資值比較合同價(jià)與實(shí)際投資比較二、嚴(yán)格進(jìn)行工程計(jì)量根據(jù)招標(biāo)文獻(xiàn)，施工合同條款、工程量清單規(guī)范中的“計(jì)量支付”條款和設(shè)計(jì)圖紙，對已竣工工程由監(jiān)理工程師確認(rèn)合格后才干進(jìn)行計(jì)量。計(jì)量支付要嚴(yán)格按照合同商定的規(guī)則進(jìn)行，特別要注意計(jì)量辦法的合用范疇，由于不同的計(jì)量辦法會(huì)產(chǎn)生很大的誤差。對于計(jì)量支付一定做到不多算、不超支，控制好資金流量。三、嚴(yán)格控制工程變更1．監(jiān)理人員要熟悉施工圖紙等設(shè)計(jì)文獻(xiàn)，提前發(fā)現(xiàn)并解決圖紙中存在的問題，盡量避免設(shè)計(jì)變更引發(fā)的費(fèi)用增加；2．對于不可避免的變更，監(jiān)理工程師要采用認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度，接受（發(fā)出）變更申請后，要收集資料，評定費(fèi)用，分析變更因素，報(bào)總監(jiān)理工程師審查?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的價(jià)風(fēng)格節(jié)方式，計(jì)算變更價(jià)款。若合同中沒有類似和合用的價(jià)格，則與承包人協(xié)商解決，達(dá)成工程變更價(jià)格意見后，報(bào)業(yè)主同意。若不能達(dá)成一致意見，則應(yīng)通過工程造價(jià)管理部門裁定。四、認(rèn)真審核工程支付申請1．對于中間支付申請，監(jiān)理工程師應(yīng)結(jié)合申請的工程量對現(xiàn)場施工完畢并經(jīng)驗(yàn)收合格的工程逐個(gè)進(jìn)行清點(diǎn)并上報(bào)總監(jiān)理工程師審批，并由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)支付證明書；2．對承包人提交的工程竣工結(jié)算申請要進(jìn)行全方面審核，修正或刪除不合理的部分，計(jì)算付款凈金額。把好竣工結(jié)算審查關(guān)。五、嚴(yán)格控制索賠1．監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真研究分析各類合同條款，對容易引發(fā)承包人索賠的事件，要事先制訂對策和回避辦法，經(jīng)常提示業(yè)主按照合同推行規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任，減少承包商的索賠機(jī)會(huì)；2．監(jiān)理工程師必須注意資料的積累。在索賠事件發(fā)生后，能根據(jù)合同條款及時(shí)地處對索賠進(jìn)行解決。做到解決索賠時(shí)以事實(shí)和數(shù)據(jù)為根據(jù)。3、進(jìn)度控制3.1進(jìn)度控制的目的本工程進(jìn)度控制的目的是：施工工期為業(yè)主下達(dá)開工令或開工報(bào)告審批之日起按進(jìn)度規(guī)定控制，首期（施工、安裝及調(diào)試）工期210日歷天；二期（施工、安裝及調(diào)試）工期120日歷天。若我公司有幸參加本工程的監(jiān)理工作，我們將以業(yè)主與工程承包人簽認(rèn)的施工合同為根據(jù)，通過科學(xué)監(jiān)管調(diào)控，科學(xué)統(tǒng)籌安排施工進(jìn)度節(jié)奏，使工程確保在計(jì)劃工期之內(nèi)完畢。3.2進(jìn)度控制的辦法進(jìn)度控制的重要辦法有：規(guī)劃、監(jiān)控、協(xié)調(diào)。3.2.1規(guī)劃編制涉及業(yè)主、承包商、分包商、供應(yīng)商工作在內(nèi)的綜合總體進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)業(yè)主同意。在編制計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖紙、通過同意的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)度以及業(yè)主有關(guān)工期總體策劃規(guī)定制訂進(jìn)度控制方案，并充足考慮技術(shù)可能性和多個(gè)不利因素的影響，留有余地，提高計(jì)劃科學(xué)性、可靠性、精確性和可操作性。監(jiān)理工程師應(yīng)在擬定目的的狀況下，抓住核心，擬定進(jìn)度控制的具體思路。擬定項(xiàng)目的總進(jìn)度目的和各分進(jìn)度目的。編制進(jìn)度控制監(jiān)理細(xì)則。組織監(jiān)理工程師對進(jìn)度目的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制訂防備性對策并上報(bào)業(yè)主。協(xié)助承包商編制好項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃。審批分進(jìn)度計(jì)劃，以各分進(jìn)度計(jì)劃確?？傔M(jìn)度計(jì)劃。3.2.2監(jiān)控在該項(xiàng)目實(shí)施全過程中，監(jiān)理工程師應(yīng)針對事前、事中、事后三個(gè)不同階段所實(shí)施的內(nèi)容進(jìn)行不間斷的協(xié)調(diào)監(jiān)控。1、事前監(jiān)控事前監(jiān)控即在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測基礎(chǔ)上，針對可能出現(xiàn)的影響進(jìn)度的工序、部位、天氣等因素，采用對應(yīng)的對策、方法，防患于未然，達(dá)成預(yù)控目的。監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)助業(yè)主早日與中標(biāo)施工單位訂立施工合同，方便明確項(xiàng)目建設(shè)方、施工方和監(jiān)理方的權(quán)利和義務(wù)，為順利進(jìn)入施工準(zhǔn)備奠定合作基礎(chǔ)。監(jiān)理工程師對承包商進(jìn)場后，提交的開工前的準(zhǔn)備工作計(jì)劃進(jìn)行審批和監(jiān)督，使其盡量高原則，全方面盡快做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為開工及正常施工打下良好基礎(chǔ)。監(jiān)理工程師在收到承包人提交的工程施工進(jìn)度計(jì)劃后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)對其進(jìn)行認(rèn)真審核，檢查承包人制訂的計(jì)劃與否合理，與否適應(yīng)工程項(xiàng)目和實(shí)際的施工計(jì)劃，切實(shí)用科學(xué)的施工計(jì)劃指導(dǎo)施工，監(jiān)理工程師審批的重點(diǎn)是承包人實(shí)施計(jì)劃的能力以及施工時(shí)間安排的合理性，最后報(bào)業(yè)主同意?！ぞ唧w辦法：A.協(xié)助業(yè)主為施工單位順利進(jìn)場發(fā)明條件；B.及時(shí)組織施工圖紙的會(huì)審工作，進(jìn)行技術(shù)交底，使參建各方明確設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)定及施工注意事項(xiàng)；C.審批施工組織設(shè)計(jì)（含總進(jìn)度計(jì)劃）；從科學(xué)性、先進(jìn)性、針對性和可行性進(jìn)行審查。D.明確施工進(jìn)度控制各階段工期目的。E.檢查現(xiàn)場工程檢測、放線等技術(shù)準(zhǔn)備工作狀況；F.檢查、督促現(xiàn)場臨時(shí)設(shè)施準(zhǔn)備及開工條件準(zhǔn)備狀況；G.檢查、核算施工隊(duì)伍進(jìn)場狀況，素質(zhì)如何；H.檢查、核算施工機(jī)械及檢測器具進(jìn)場狀況，完好程度；J.提示甲、乙方盡早進(jìn)行材料設(shè)備的選樣、訂貨，并根據(jù)施工計(jì)劃擬定供貨日期，確保實(shí)現(xiàn)工期目的；K.核算材料進(jìn)場計(jì)劃與否滿足施工計(jì)劃的規(guī)定。L.及時(shí)對進(jìn)場材料對照樣品檢查簽認(rèn)。2、事中監(jiān)控事中監(jiān)控是建立在信息管理的基礎(chǔ)上，運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行技術(shù)管理，應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，運(yùn)用前鋒線法、香蕉線法等進(jìn)度控制辦法，不間斷的進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度相比較，發(fā)現(xiàn)偏離，做好進(jìn)度控制。規(guī)定承包方及時(shí)采用有效方法加以調(diào)節(jié)。彌補(bǔ)已造成的工期損失?！ぞ唧w做法：專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)施工合同有關(guān)條款，施工圖及審批的施工組織設(shè)計(jì)制訂的進(jìn)度控制方案對進(jìn)度圖表進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制訂防備對策。審查同意單位工程和分部分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及材料、設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃，應(yīng)滿足工程施工計(jì)劃規(guī)定。檢查事實(shí)進(jìn)度，協(xié)助分析與計(jì)劃進(jìn)度不符的因素，如工序準(zhǔn)備工作與否充足，材料設(shè)備供應(yīng)及勞動(dòng)力配備與否合理，及時(shí)提出對應(yīng)方法的建議，規(guī)定承包方采用有效方法，挽回工期損失。必要時(shí)和建設(shè)方一起召開專項(xiàng)會(huì)議解決。對工程施工的進(jìn)度監(jiān)督、檢查和控制，如有必要，向承包人提出采用方法的建議。審批承包人施工計(jì)劃的調(diào)節(jié)，經(jīng)業(yè)主同意。以控制循環(huán)理論為指導(dǎo)，充足發(fā)揮監(jiān)理工程師、承包商、業(yè)主等參加項(xiàng)目建設(shè)的各方面人員的主觀能動(dòng)性及主動(dòng)性，對項(xiàng)目實(shí)施的全過程進(jìn)行監(jiān)控，通過比較計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)查明因素，采用有效的糾正方法，予以修改和調(diào)節(jié)計(jì)劃，確保工期的按期建成。召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)：當(dāng)有多家的承包商同時(shí)施工，要進(jìn)行協(xié)調(diào)，召開協(xié)調(diào)會(huì)，各有關(guān)方參加，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，解決問題，規(guī)定各方都為實(shí)現(xiàn)總進(jìn)度目的統(tǒng)一步調(diào)，顧全大局。對工程施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，做好工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì)，繪制形象進(jìn)度圖表，涉及攝影、錄相等辦法。及時(shí)向業(yè)主報(bào)告進(jìn)度和確保進(jìn)度的建議方法?？偙O(jiān)在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)方報(bào)告工程進(jìn)度和所采用進(jìn)度控制方法的執(zhí)行狀況，并提出防止由建設(shè)方因素造成的工程延期及其有關(guān)費(fèi)用索賠的建議。在工程監(jiān)理中，不僅規(guī)定有關(guān)各方嚴(yán)格注意工作的時(shí)效性，更重要的是監(jiān)理一定注意時(shí)效觀念，講究辦事效率，特別在工期緊的狀況下，主張辦事實(shí)施“排球規(guī)則”3、事后監(jiān)控A、采用確?？偣て诓煌黄频膶Σ呤潞蟊O(jiān)控是指進(jìn)度控制過程中，雖采用了方法但進(jìn)度仍然滯后而采用的彌補(bǔ)方法，如第一里程碑工期拖后，如何在第二里程碑工期中補(bǔ)回實(shí)現(xiàn)總進(jìn)度目的。如技術(shù)上采用縮短工藝時(shí)間、減少技術(shù)間隙期，實(shí)施平行交叉流水作業(yè)等；組織上采用增加工作人數(shù)，班次；經(jīng)濟(jì)上實(shí)施包干獎(jiǎng)，提高計(jì)件單價(jià)或獎(jiǎng)金額等。B、制訂總工期突破后的補(bǔ)救方法。C、調(diào)節(jié)對應(yīng)的施工計(jì)劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃在新的條件下，組織新的協(xié)調(diào)平衡。3.2.3協(xié)調(diào)在計(jì)劃的實(shí)施過程中，由于多方協(xié)作，有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的狀況。監(jiān)理工程師應(yīng)充足發(fā)揮其作為“第三方”的特殊的地位，及時(shí)解決和協(xié)調(diào)業(yè)主與項(xiàng)目執(zhí)行者（設(shè)計(jì)單位、承包商）之間、設(shè)計(jì)單位與承包商之間、承包商與承包商之間、以及承包商與本地各協(xié)作部門之間的關(guān)系，促使計(jì)劃順利進(jìn)行。及時(shí)協(xié)調(diào)好工程施工中各方關(guān)系和多個(gè)因素，是實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目的的核心之一。及時(shí)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位與承包商之間的關(guān)系；及時(shí)協(xié)調(diào)承包商與各協(xié)作部門之間的關(guān)系；及時(shí)協(xié)調(diào)各承包商之間的關(guān)系；協(xié)調(diào)好各工種、各施工場地之間的關(guān)系；協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場與材料供應(yīng)商之間的關(guān)系。4、質(zhì)量控制工程質(zhì)量控制是一種對投入的資金、人力、物力及條件的質(zhì)量控制（前饋控制），進(jìn)而對施工過程及各工序質(zhì)量進(jìn)行控制（過程控制），直到對所完畢工程的質(zhì)量檢查與控制（最后控制）為止的全過程的系統(tǒng)控制過程。我司會(huì)盡一切努力，高效又經(jīng)濟(jì)地按照本合同《監(jiān)理招標(biāo)文獻(xiàn)》的規(guī)定及行業(yè)普通接受的技術(shù)和慣例、有關(guān)業(yè)主對工程的有關(guān)管理規(guī)定推行服務(wù)，并恪守對的的管理和工程慣例，使用適宜的先進(jìn)技術(shù)和安全有效的設(shè)備、儀器、材料和辦法。就與合同中服務(wù)有關(guān)的事宜，監(jiān)理單位始終作為業(yè)主的忠實(shí)顧問。在與施工承包人的交往中始終支持和維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)利益，力求通過專業(yè)監(jiān)理使本工程的施工質(zhì)量達(dá)成國內(nèi)先進(jìn)水平。4.1質(zhì)量控制的目的、任務(wù)、根據(jù)4.1.1質(zhì)量控制的目的本工程質(zhì)量控制目的是：合格4.1.2質(zhì)量控制的任務(wù)協(xié)助業(yè)主編制施工招標(biāo)文獻(xiàn)中的施工質(zhì)量規(guī)定、工期目的；評審各施工投標(biāo)書中質(zhì)量部分內(nèi)容；審核施工合同中的有關(guān)質(zhì)量條款；檢查進(jìn)場材料、構(gòu)件、制品、設(shè)備的質(zhì)量；施工質(zhì)量監(jiān)督；中間驗(yàn)收；主持竣工初步驗(yàn)收，整頓竣工驗(yàn)收備案資料，編寫質(zhì)量評定報(bào)告；參加竣工驗(yàn)收；4.1.3質(zhì)量控制的根據(jù)國家有關(guān)法律，技術(shù)和經(jīng)濟(jì)法規(guī)；工程質(zhì)量評定原則，技術(shù)規(guī)范；施工合同有關(guān)質(zhì)量條款；監(jiān)理合同有關(guān)條款；業(yè)主提供的全部工程設(shè)計(jì)圖紙，設(shè)計(jì)文獻(xiàn)，設(shè)計(jì)單位所作的有關(guān)設(shè)計(jì)變更，補(bǔ)充告知等書面文獻(xiàn)。4.2質(zhì)量控制的程序、辦法4.2.1質(zhì)量控制的程序1、施工放樣與施工測量的檢查程序測量監(jiān)理工程師匯同規(guī)劃設(shè)計(jì)部門向承包人移交工程測量資料，承包人應(yīng)進(jìn)行工程測量復(fù)核工作，同時(shí)應(yīng)補(bǔ)設(shè)和固定永久性標(biāo)志并加以保護(hù)，將復(fù)測成果報(bào)測量工程師審查后，才可進(jìn)行工程定線和放樣。承包人應(yīng)根據(jù)測量監(jiān)理工程師同意的格式，于當(dāng)天或次日向測量監(jiān)理工程師提交工程放樣和施工測量統(tǒng)計(jì)，測量監(jiān)理工程師審查后，若有問題，承包人應(yīng)返工復(fù)測，否則測量監(jiān)理工程師簽名確認(rèn)《施工測量放樣報(bào)驗(yàn)單》。2、中間驗(yàn)收程序每道工序施工結(jié)束前24小時(shí)將檢查計(jì)劃報(bào)送監(jiān)理機(jī)構(gòu)，方便監(jiān)理機(jī)構(gòu)安排各道工序施工質(zhì)量檢查工作計(jì)劃。每道工序守則后，承包人自檢，若自檢不合格，自行返工或補(bǔ)救；若合格，則填寫“工序質(zhì)量檢查單”，報(bào)監(jiān)理工程師檢查。監(jiān)理工程師檢查若不合格，則通過《不合格項(xiàng)目告知》批示承包方返工或補(bǔ)救，若合格，則簽認(rèn)“工序質(zhì)量檢查單”，并批示承包人進(jìn)入下工序施工，詳見工序部位監(jiān)理基本流程圖。承包人每一種分項(xiàng)或分部工程完畢后，應(yīng)進(jìn)行自檢，若自檢不合格，則自行返工；若合格，則填寫工程質(zhì)量檢查報(bào)表，報(bào)送監(jiān)理工程師審查驗(yàn)收，若驗(yàn)收不合格，則簽發(fā)《不合格項(xiàng)目告知》，批示承包人返工或補(bǔ)救，若合格，則簽認(rèn)工程質(zhì)量檢查報(bào)表及各項(xiàng)或各部工程中間交工證書，并發(fā)出工作批示單，批示承包人進(jìn)行其它各項(xiàng)工程或各部施工。3、質(zhì)量缺點(diǎn)解決程序在各項(xiàng)工程施工的過程中或竣工后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在著技術(shù)規(guī)范不允許的質(zhì)量缺點(diǎn)，或不能與公認(rèn)的良好工程相匹配時(shí)，根據(jù)缺點(diǎn)的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，按以下方式解決：當(dāng)質(zhì)量缺點(diǎn)發(fā)生在萌芽狀態(tài)時(shí)，及時(shí)發(fā)生警告信息，規(guī)定承包人立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或規(guī)定立刻變化不對的的施工辦法及操作工藝；當(dāng)質(zhì)量缺點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，立刻向承人發(fā)出暫停施工令，待承包人采用了能足以確保施工質(zhì)量的有效方法，并對質(zhì)量的缺點(diǎn)進(jìn)行了對的的補(bǔ)救后，再書面告知恢復(fù)施，當(dāng)質(zhì)量發(fā)生在某道工序或各項(xiàng)工程竣工后來，并且質(zhì)量缺點(diǎn)的存在將對下道工序或各項(xiàng)工程發(fā)生質(zhì)量影響時(shí)，回絕檢查驗(yàn)收或工程計(jì)量，并規(guī)定承包人進(jìn)行返工解決。質(zhì)量缺點(diǎn)首先通過目測檢查，如果監(jiān)理人員無法以目測對質(zhì)量缺點(diǎn)作出精確的判斷，或監(jiān)理人員的目測判斷不能令承包人所接受，立刻告知材料、測量或?qū)嶒?yàn)等有關(guān)監(jiān)理工程師會(huì)同承包人的自檢及實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行實(shí)際的檢測。當(dāng)質(zhì)量缺點(diǎn)被認(rèn)定，并且質(zhì)量缺點(diǎn)的嚴(yán)重程度將影響工程安全時(shí)，通過業(yè)主邀請?jiān)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行現(xiàn)場考察并驗(yàn)算，以決定采用解決方法。任何質(zhì)量缺點(diǎn)的修補(bǔ)，均由承包人提出修補(bǔ)方案及辦法，經(jīng)監(jiān)理工程師同意后方可進(jìn)行。4、事故解決程序質(zhì)量事故發(fā)生后，承包人應(yīng)立刻采用緊急解決方法（涉及暫停施工），同時(shí)填寫《質(zhì)量事故報(bào)告單》向現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)告。監(jiān)理機(jī)構(gòu)向業(yè)主報(bào)告，同時(shí)簽發(fā)停工令。組織有關(guān)人員到現(xiàn)場調(diào)查、分析，根據(jù)建設(shè)部有關(guān)《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程度》規(guī)定，判斷與否為重大事故。若為重大事故，總監(jiān)應(yīng)向主管部門報(bào)告，組織有關(guān)單位聯(lián)合調(diào)查、分析，查明事故因素，擬定事故的解決方案，填寫《質(zhì)量事故解決報(bào)告單》，并抄送有關(guān)單位。監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)督事故的技術(shù)解決，同時(shí)規(guī)定承包人做好事故總結(jié)報(bào)告和重新完善質(zhì)量確保體系。普通事故，由承包人向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交補(bǔ)救方法，或請?jiān)O(shè)計(jì)單位制訂事故技術(shù)解決方案，但須經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查并監(jiān)督實(shí)施，然后監(jiān)理機(jī)構(gòu)下達(dá)復(fù)工令。事故解決普通有三種：一種是推倒重來；一種是采用加固或整修辦法；一種是質(zhì)量問題比較嚴(yán)重，在技術(shù)規(guī)范范疇內(nèi)，無法解決，總監(jiān)應(yīng)協(xié)助業(yè)主組織專家進(jìn)行技術(shù)調(diào)查，研究加以解決。5、竣工驗(yàn)收程序承包人完畢了承包合同規(guī)定的工程內(nèi)容，應(yīng)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交單位工程竣工驗(yàn)收申請，并附上工程質(zhì)保資料、竣工資料、竣工圖，監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到竣工驗(yàn)收申請后，組織現(xiàn)場竣工初步驗(yàn)收，并核查竣工資料和竣工圖。若不合格，則指令承包人整治；若合格，則編制工程質(zhì)量評定報(bào)告和將竣工報(bào)告交業(yè)主，業(yè)主在5日內(nèi)完畢審查竣工報(bào)告工作，若審查合格，則在15日內(nèi)組織竣工驗(yàn)收，成立驗(yàn)收組、擬定驗(yàn)收時(shí)間，驗(yàn)收組進(jìn)行竣工驗(yàn)收，質(zhì)監(jiān)站現(xiàn)場監(jiān)督，若不合格，則整治后再重新組織驗(yàn)收；若合格，則向備案機(jī)關(guān)提交備案資料，備案機(jī)關(guān)查驗(yàn)備案資料、工程監(jiān)督報(bào)告，若資料齊全，則進(jìn)行驗(yàn)收備案，否則補(bǔ)齊重報(bào)。業(yè)主領(lǐng)回已簽發(fā)的備案表及整套文獻(xiàn)后，向有關(guān)部門移交工程建設(shè)檔案。4.2.2質(zhì)量控制的辦法1、施工圖設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制辦法對施工圖的審核，重要審核與否符正當(dāng)定的技術(shù)原則，技術(shù)上與否可行，工藝與否經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)、合理，構(gòu)造與否安全可靠等。施工圖審核內(nèi)容有：a.圖紙與否經(jīng)設(shè)計(jì)單位正式訂立。b.地質(zhì)勘探資料與否齊全。c.設(shè)計(jì)圖紙與闡明與否齊全，有無分期供圖的時(shí)間表。d.技術(shù)接口部位的圖紙有無矛盾。e.總平面與施工圖的幾何尺寸、平面位置、標(biāo)高與否相一致。f.施工圖所列多個(gè)原則圖冊施工單位與否含有。g.材料來源有無確保，能否代換；圖中規(guī)定的條件能否滿足；新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用有無問題。h.地基解決方案與否合理，與否存在不能或不便施工的技術(shù)問題，或容易造成質(zhì)量、工程費(fèi)用增加等方面的問題。i.構(gòu)造施工圖的審核，構(gòu)造體系的布置狀況，構(gòu)造材料的選擇，施工質(zhì)量的規(guī)定，計(jì)算與否有錯(cuò)誤等。j.安全、環(huán)境衛(wèi)生有無確保。k.協(xié)助技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤或方案性的問題書面報(bào)告業(yè)主。l.進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤檢查，根據(jù)施工現(xiàn)場的實(shí)際狀況，及時(shí)反饋需要進(jìn)行設(shè)計(jì)修改的意見，控制設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量。m.對施工圖的質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)原則為：①能否符合國家現(xiàn)行的有關(guān)強(qiáng)制性原則規(guī)定及合同的有關(guān)規(guī)定。②能否真實(shí)反映工程地質(zhì)狀況，數(shù)據(jù)與否可靠。③設(shè)計(jì)文獻(xiàn)的深度與否滿足施工圖設(shè)計(jì)階段的技術(shù)規(guī)定，圖紙與否配套、清晰、完整。④設(shè)計(jì)選材與否確保質(zhì)量規(guī)定。2、施工全過程質(zhì)量控制辦法施工全過程質(zhì)量控制可分為事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制、事后質(zhì)量控制。（1）事前質(zhì)量控制A.掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)根據(jù)，涉及設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)闡明書、驗(yàn)收原則、規(guī)范等。B.審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。C.審查施工質(zhì)保體系（QAP）。D.審查廢土、棄土及運(yùn)輸方案，確保周邊環(huán)境不受污染。E.組織場地移交。F.組織施工測量交樁。G.檢查確認(rèn)場地內(nèi)設(shè)施準(zhǔn)備到位、材料到位、安全文明設(shè)施到位（如排水系統(tǒng)、圍蔽等）。H.檢查確認(rèn)承包單位工程管理人員、技術(shù)人員、施工人員到位狀況與否符合招標(biāo)文獻(xiàn)及施工合同的規(guī)定，與否能勝任對應(yīng)的工作。I.簽認(rèn)同意正式施工。（2）事中質(zhì)量控制A.全天候、全方位跟蹤檢查施工。B.根據(jù)合同、規(guī)范、質(zhì)保體系，督促承包單位貫徹生產(chǎn)的檢查制度。C.全天候、全方位跟蹤檢查施工質(zhì)量，分析研究出現(xiàn)問題的因素，提出改善方法。D.嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收制度，堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收合格不準(zhǔn)進(jìn)行下道下序的原則嚴(yán)格監(jiān)理。E.工程變更解決。F.工程質(zhì)量事故解決。分析質(zhì)量事故的因素、責(zé)任；商定質(zhì)量事故的解決方法；同意解決工程質(zhì)量事故的技術(shù)方法或方案；檢查解決效果。G.行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令為了確保工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述狀況之一，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立刻停工整治：—未經(jīng)檢查即進(jìn)行下一道工序作業(yè)者；—工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采用有效改正方法，或采用了一定方法，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；—私自采用未經(jīng)承認(rèn)或同意的材料；—私自變更設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定；—私自將工程轉(zhuǎn)包；—私自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場作業(yè)者；—沒有可靠的質(zhì)保方法貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者；—其它。H.行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付訂立質(zhì)量認(rèn)證意見。I.建立質(zhì)量監(jiān)理日志。J.組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)質(zhì)量監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)，并印發(fā)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要。K.定時(shí)向業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)狀況駐場監(jiān)理部每月向業(yè)主報(bào)告質(zhì)量方面的狀況，提交監(jiān)理月報(bào)，重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則不定時(shí)地提出報(bào)告。（3）事后質(zhì)量控制A.檢查測量成果，若超限或發(fā)生錯(cuò)誤，提出建議或解決方法。B.組織主持預(yù)驗(yàn)和初驗(yàn)，提出整治問題，抽查整治正程，檢查整治成果。C.配合或協(xié)助業(yè)主進(jìn)行竣工驗(yàn)收。D.審核竣工圖及其它技術(shù)文獻(xiàn)資料。E.整頓工程技術(shù)文獻(xiàn)資料。3、質(zhì)量控制手段監(jiān)理工程師在施工階段進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控重要是通過審核有關(guān)文獻(xiàn)、報(bào)表，以及進(jìn)行現(xiàn)場檢查及實(shí)驗(yàn)這兩方面的辦法實(shí)現(xiàn)的。（1）審核有關(guān)文獻(xiàn)、報(bào)告或報(bào)表審核分包人的資質(zhì)證明文獻(xiàn)，控制各分包單位的質(zhì)量；審批承包人的開工報(bào)告，控制其它施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量；審批承包人的施工方案、施工組織設(shè)計(jì)或施工計(jì)劃，控制施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)方法保障；審核承包人提交的有關(guān)材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量證明文獻(xiàn)，確保工程質(zhì)量有可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)；審核承包人提交的有關(guān)工序產(chǎn)品質(zhì)量的證文獻(xiàn)、工序交接檢查、隱蔽工程檢查、各部各項(xiàng)工程質(zhì)量檢查報(bào)告文獻(xiàn)、資料，以確保和控制施工過程的質(zhì)量；審核有關(guān)設(shè)計(jì)變更、修改設(shè)計(jì)圖紙等，確保設(shè)計(jì)及施工圖紙的質(zhì)量；審核有關(guān)工程質(zhì)量缺點(diǎn)或質(zhì)量事故的解決報(bào)告，確保質(zhì)量缺點(diǎn)或事故解決的質(zhì)量；審核與訂立現(xiàn)場有關(guān)質(zhì)量技術(shù)簽證、文獻(xiàn)等。（2）現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與檢查檢查開工前準(zhǔn)備工作的質(zhì)量，確保能正常施工及工程施工質(zhì)量。旁站監(jiān)理是質(zhì)量控制一種手段，即現(xiàn)場監(jiān)理員應(yīng)在各施工點(diǎn)監(jiān)督施工，原則是采用旁站監(jiān)督，特別是對核心部位、工程隱蔽部位和當(dāng)產(chǎn)生缺點(diǎn)的工程、不易補(bǔ)救的部位，更要加強(qiáng)旁站監(jiān)督。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，要及時(shí)報(bào)告監(jiān)理工程師，必須得到及時(shí)解決和采用補(bǔ)救方法。作好旁站監(jiān)理日志，存檔備查。測量是另一種質(zhì)量檢查的手段。在工程建設(shè)中，測量復(fù)核工作貫穿于監(jiān)理的全過程。工程開工前，監(jiān)理人員應(yīng)對控制點(diǎn)和放線進(jìn)行核查；在施工過程中，還要對工程的標(biāo)高、中線、垂直度等進(jìn)行復(fù)核；工程完畢后，應(yīng)對工程的中線、高程、曲線半徑等進(jìn)行驗(yàn)收，不符合規(guī)定的進(jìn)行整治，無法整治的規(guī)定承包人返工。實(shí)驗(yàn)和檢查是對全部用于工程的材料、設(shè)備、構(gòu)件須經(jīng)實(shí)驗(yàn)合格，含有出廠合格證和合格的抽樣試制報(bào)告，并經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師審批后方可使用，不合格或未經(jīng)檢查的材料、設(shè)備、構(gòu)件不得使用。工地材料實(shí)驗(yàn)由監(jiān)理人員現(xiàn)場見證采樣，承包人送檢員和監(jiān)理人見證人共同送檢。施工設(shè)備性能必須滿足工程規(guī)定，否則監(jiān)理人員有權(quán)規(guī)定承包人停止使用，同時(shí)規(guī)定承包人更換適宜的施工設(shè)備。工程中所用的多個(gè)原材料（涉及水泥、鋼筋等）、半成品和構(gòu)配件等，與否合格，都應(yīng)通過取樣實(shí)驗(yàn)或測試的數(shù)據(jù)來決定；監(jiān)理人員可采用監(jiān)視實(shí)驗(yàn)或測試的全過程的辦法，也可采用取樣復(fù)測的辦法。總之現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與檢查，重要是監(jiān)督、檢查在工序施工過程中，人員、機(jī)械、辦法和施工環(huán)境條件與否處在良好狀態(tài)，與否符合確保工程質(zhì)量規(guī)定；是檢查工序產(chǎn)品質(zhì)量、各項(xiàng)各部工程質(zhì)量與否符合工程質(zhì)量規(guī)定，若發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)指令糾正和加以控制。（3）其它質(zhì)量控制手段指令文獻(xiàn)是監(jiān)理工程師以書面形式批示或規(guī)定承包方按指令施工，是監(jiān)理工程師控制權(quán)的具體形式。規(guī)定的質(zhì)量監(jiān)控工作程序，規(guī)定雙方必須恪守的質(zhì)量監(jiān)控工作程序，按規(guī)定的程序進(jìn)行工作。支付控制。對承包方支付任何工程款項(xiàng)，均需由監(jiān)理工程師開具訂立的支付證明書，否則業(yè)主不予以支付工程款。4.3質(zhì)量控制的具體辦法4.3.1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制辦法組建監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，按業(yè)主規(guī)定的時(shí)間進(jìn)場，完善監(jiān)理設(shè)施，建立和健全各類監(jiān)理規(guī)章制度，明確崗位責(zé)任；編制監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則和監(jiān)理工作流程；組織監(jiān)理人員熟悉合同文獻(xiàn)、設(shè)計(jì)文獻(xiàn)、施工圖紙；主動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，理解自然、氣候、環(huán)境、道路、地下管網(wǎng)；交樁和定線檢查，對坐標(biāo)水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核并加以保護(hù)；組織圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底；審查承包人提交的放樣測量成果，并形成書面意見報(bào)業(yè)主；審查承包人的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)和人員就位狀況，督促承包人建立質(zhì)量確保體系及安全確保體系；審查承包人進(jìn)駐工地的人員以及隨施工進(jìn)度安排的人員進(jìn)場計(jì)劃；審查承包人擬進(jìn)行施工機(jī)械設(shè)備的性能和數(shù)量與否滿足工程質(zhì)量規(guī)定；審查承包人的進(jìn)場材料及進(jìn)貨來源；審批承包人的施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)；審查現(xiàn)場開工條件與否符合開工規(guī)定，并協(xié)助業(yè)主排除干擾，確保開工后施工順利進(jìn)行；召開第一次工地會(huì)議，進(jìn)行監(jiān)理意見交底，闡明業(yè)主、監(jiān)理、承包人各方的權(quán)利和職責(zé)，闡明監(jiān)理工作程序、函件的往來傳遞交接的程序，擬定工地例會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)及規(guī)定；審查承包人授權(quán)的常駐現(xiàn)場代表的資質(zhì)，以及其它派駐現(xiàn)場的重要技術(shù)、管理人員的資質(zhì)；建立監(jiān)理的檢測工作體系，并監(jiān)督和檢查承包人的自我檢測工作體系。4.3.2施工過程中的質(zhì)量控制辦法督促承包人完善質(zhì)量控制自檢系統(tǒng)，完善工序控制，在工序施工活動(dòng)中執(zhí)行自檢、專檢、交叉驗(yàn)的三檢制度；審核進(jìn)入施工現(xiàn)場各分包單位的技術(shù)資質(zhì)證明文獻(xiàn)；審核承包人提交的有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢查報(bào)告，對進(jìn)場的原材料按規(guī)定比例和頻率進(jìn)行抽查（見證送檢）。擬定符合規(guī)定后才允許使用，并規(guī)定承包人標(biāo)碼分類堆放，不合格材料要清退場；審核承包人提交的反映工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)的