第二課中職《職業(yè)道德與法律》人教版展示職業(yè)風(fēng)采

第二課展示職業(yè)風(fēng)采第一課時(shí)遵從職業(yè)禮儀導(dǎo)入

有個(gè)人做東請(qǐng)人吃飯，他見客人還未到齊，便自語道：“該來的沒來?！甭劥搜?，有人便不悅而走。他見有人走了，便又自語道：“不該走的卻走了?！甭劥搜?，余下坐著的也紛紛走了，席間只剩了一個(gè)人。那個(gè)人好心地開導(dǎo)他：“你不該這樣講話?！彼麉s委屈地嘆道：“我也不是在說他們?！痹捯魟偮洌詈笠粋€(gè)人也轉(zhuǎn)身走了。

為什么客人全被這位請(qǐng)客的主人氣走了呢？議一議:

周恩來總理在外交禮儀上，秉承著“不卑不亢，落落大方”的原則，他風(fēng)度優(yōu)雅，言談干練，令中外人士折服。

李素麗，北京市公交總公司公共汽車售票員，“全國‘三八’紅旗手”。她在平凡的崗位上，真誠熱情地為乘客服務(wù)，被譽(yù)為“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向?qū)В∪说淖o(hù)士，群眾的貼心人”。鐘南山，中國工程院院士，廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院廣州呼吸疾病研究所所長(zhǎng)。2003年，作為中國抗擊“非典”的領(lǐng)軍人物，始終戰(zhàn)斗在最前線救死扶傷。他是一位可親、可敬、可愛、可信的醫(yī)學(xué)專家?；顒?dòng)：討論教材P17-P18探究活動(dòng)1.材料中小趙遵守職業(yè)禮儀之處2.聯(lián)系患者的贊譽(yù)，說明遵守職業(yè)禮儀的意義一、職業(yè)禮儀有講究

1.內(nèi)涵：職業(yè)禮儀是職業(yè)人在職場(chǎng)這個(gè)特定范圍內(nèi)所要遵守的禮儀規(guī)范。2.道德意義：職業(yè)禮儀表現(xiàn)出來的是善良的人性、高尚的人格、規(guī)范的人倫、奉獻(xiàn)的精神，是人的內(nèi)在品格的外在表現(xiàn)，也就是我們通常說的內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。3.作用：展示職業(yè)形象，有助于職業(yè)成功。4.遵守職業(yè)禮儀的意義：做尊重他人的人，做優(yōu)秀的職業(yè)人二、求職禮儀

——最好的介紹信活動(dòng)：面試表演P19鏡頭一鏡頭二鏡頭三1、求職成敗的關(guān)鍵在于面試，面試時(shí)最好的介紹信是態(tài)度、素養(yǎng)和實(shí)力。2、求職面試的要求：（1）儀容儀表整潔得體，美觀大方（2）遵守要求，尊重考官，禮貌應(yīng)答（3）坐姿優(yōu)雅，真誠微笑，用心聆聽，誠信回答。3、美好的第一印象是平時(shí)用禮儀描繪的。課后作業(yè)：自制求職面試禮儀自我檢視清單。

（一）面試前的準(zhǔn)備

1．確定3W

明確面試前的三要素：

When(時(shí)間)

Where（地點(diǎn)）

Who(聯(lián)系人）2.面試訓(xùn)練

事先盡可能多了解應(yīng)聘單位和應(yīng)征職位情況，做到知己知彼，有備而去。要準(zhǔn)備問題：

他們會(huì)問我些什么呢？想對(duì)策----迎戰(zhàn)

（1）這個(gè)應(yīng)聘者是什么樣的人？準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題（2）用人單位關(guān)心的問題：非常希望來我單位工作嗎？來了后能安心工作嗎？他對(duì)單位有用嗎？在什么方面能發(fā)揮作用？我想了解些什么呢？找問題----挑戰(zhàn)模擬面試練習(xí)：注意語言表達(dá)3.儀容儀表

基本要求是：儀容整潔、發(fā)型適宜、著裝得體服裝選擇：所穿服裝要做到干凈整潔、穩(wěn)重大方。適合應(yīng)聘單位的文化和崗位特點(diǎn)。如去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝。面試的服飾要求：一切為了配合求職者的身份無論穿什么，都必須充分體現(xiàn)出職業(yè)、優(yōu)雅和自信。

男生注意臉部清潔，胡子一定要刮干凈，頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。春、秋、冬季，男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長(zhǎng)袖襯衫，系領(lǐng)帶，不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。

女生不宜過分時(shí)髦和暴露；要化妝但不要太濃；首飾要少、精4.隨身資料準(zhǔn)備以下所帶物品：

帶好求職信及簡(jiǎn)歷等求職材料筆記本和筆考核所需的自備物品，如教案、課件，教具、舞蹈服、釘子鞋等。（二）面試禮儀1、要嚴(yán)格守時(shí)

要求：絕對(duì)不能遲到；最好提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。

理由（1）表示求職者的誠意，給對(duì)方以信任感。（2）熟悉一下環(huán)境，調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。2、要耐心等候求職者到達(dá)面試單位后，可對(duì)接待人員做簡(jiǎn)單的自我介紹，然后直接前往面試會(huì)場(chǎng)等候，切記到處東張西望。3、從容進(jìn)入入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去，進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)，不論門是開是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi)。入室后，背對(duì)招聘者將門關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者，以從容、自然為好。（開關(guān)門動(dòng)作要輕）進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼：“您好，我是某某”。要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在主試人沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。主試人請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道“謝謝”。坐下后保持良好的體態(tài)，以免引起反感。對(duì)接待人員以禮相待

對(duì)候試室或面試室門口的接待員要以禮相待，注意細(xì)節(jié)，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)禮貌，不要忘記向他多說聲“謝謝”之類的客套話。不要在等候時(shí)，旁若無人，隨心所欲，對(duì)接待員熟視無睹，自己想干什么就干什么，給人留下不好的印象。4、關(guān)掉手機(jī)面試時(shí)自覺地將手機(jī)關(guān)掉，或者調(diào)成震動(dòng)5、入室先敲門

如被召喚，在進(jìn)入面試室應(yīng)先敲門。即使面試房間的門是虛掩的，也應(yīng)敲門。敲門時(shí)要注意敲門聲的大小和敲門的速率。正確的是用右手背的手指關(guān)節(jié)輕輕地敲三響，問一聲：“可以進(jìn)來嗎？”待到允許時(shí)再輕輕推門而入。進(jìn)入考場(chǎng)后，轉(zhuǎn)身靜靜地把門關(guān)好，動(dòng)作輕便，盡量不發(fā)出聲音。6、相逢開口笑求職者在踏入面試室，與主考官四目交投時(shí)，便應(yīng)面露微笑。如果是多位主考官，應(yīng)環(huán)視一下，面帶微笑，以眼神向所有的人致意。求職者與主考官相識(shí)后，便要稍微收斂笑容，集中精神，平靜的面容有助于你達(dá)到目的，千萬不要不停的笑下去，別人以為你有毛病，或不認(rèn)真對(duì)待面試。7、目光接觸

面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對(duì)主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然的轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等處然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光憂郁，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。8、主動(dòng)打招呼向主考官問好9、忌貿(mào)然握手

進(jìn)入面試室，行握手之禮，應(yīng)是主考官先伸手，然后求職者單手相迎，右手熱情相握。若你拒絕或者忽視主考官伸過來的手這是失禮。若非主考官主動(dòng)先伸手，切勿貿(mào)然伸手與對(duì)方握手，這是基本的禮儀。10、遞物大方得體帶上個(gè)人簡(jiǎn)歷，證件，介紹信或者推薦信等必要的求職資料，見面時(shí)，一定要保證不用翻找能迅速取出所需資料。如果要送上這些資料，應(yīng)雙手奉上，表現(xiàn)得大方和謙遜。三、職場(chǎng)禮儀

——職業(yè)成功的助力學(xué)生活動(dòng)：數(shù)數(shù)班里喜歡的人。

小殷和小冷的得與失評(píng)點(diǎn)小殷的“得”小冷的“失”小殷小冷得體的著裝

優(yōu)雅的儀態(tài)

和諧的人際關(guān)系

職業(yè)形象簡(jiǎn)單的修飾

得體的著裝優(yōu)雅的儀態(tài)

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)：人的第一印象55%取決于外表---服裝、面貌、形體、發(fā)色；38%來自自我表—語調(diào)、手勢(shì)、站姿、動(dòng)作；7%來自你講的